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기업의삶실패사례

R e p o r t기술과 경영‘기업의 삶, 성공 혹은 실패’과 목 명 :학 과 :이 름 :담당교수 :제 출 일 :목차‘기업의 삶, 성공 혹은 실패’1. 서론 12. 본론21) 가격경쟁력을 통해 성공한 사례 2(1) 가격을 높여서 성공한 경우 - 풀무원2(2) 가격을 낮춰서 성공한 경우 - 사우스웨스트항공32) 현지적응에 실패한 사례 - 월마트 43) 고객만족, 유통경영에 실패한 경우 - 리바이스53. 결론71. 서론많은 기업들이 연속적으로 넘어지고 있다. 작은 중소기업들은 더 많은 시련을 겪고 있는 것이 사실이다. 심각한 것은 이러한 추세가 계속 되고 있다는 것이다. 어떻게 해야 만이 기업들이 살아남을 수 있을까? 이러한 명제는 최근 들어 더욱 심각하게 받아들여지고 있다. 기업들을 힘들게 하는 요인들은 문명의 이전에 따른 산업 구조의 재구성, 산업화 사회에서 정보 사회로의 진입에 따른 사회적 변화, 기술의 마이크로화, 기술 개발비의 거액화, 소비자 의식의 성숙화와 소비자층의 다양화 등을 들 수 있다. 이미 많은 부분 인지하고 있는 사실이지만 이러한 요인들이 공통적으로 사업 세계에 제시하는 점은 산업화 시대의 방식에서 벗어나 정보화 시대의 방식으로 진입 정착해야 한다는 것이다.정보화 시대는 지구화를 불러일으킨다. 세계 경제의 지구화로 인해 국경 없는 세계 경제가 등장하고 있는 것이다. 지구화를 가져온 중대한 요인은 첫째 통신과 대중 매체의 발달, 둘째 무역 장벽과 외환 규제 완화, 셋째 기업들의 사업 형태 변화다. 따라서 기업들이 현재 진행되는 지구화 경쟁에서 견딜 수 없다면 앞날은 불투명하다. 경쟁의 지구화에서 살아남을 수 있기 위해서는 작은 기업일지라도 초일류 상품을 개발해야 한다. 초일류 기업은 규모나 크기 면에서 정해지는 것이 아니다. 즉, 하드웨어가 아닌 소프트웨어의 의미다.이러한 점을 알고 상품을 분석하고 개발하여 기업의 성공을 이끈 경우를 많이 볼 수 있다. 물건이 좋으면 구매를 하게 되는 것은 당연한 이치이다. 어떤 것 보다 상품에 대한 개발이 풀무원 하나`. `풀무원은 최고`라는 의미를 가진 원(One)이 결합되어 풀무원이라는 브랜드가 태어났다.1981년 5월 `풀무원 무공해 농산물 직판장` 이라는 서울 강남구 압구정동의 한 조그만 야채 가게에서 출발한 풀무원은 ‘내 가족이 안심하고 먹을 수 있는 식품을 전한다’라는 정신으로 식품을 양의 시대에서 질의 시대로 전환시키는 등 식품에 `질의 개념`을 도입하여 우리나라 식품 산업에 새로운 방향을 제시해온 대표적인 기업이다.풀무원의 기업이념, 즉 경영이념은 `인간과 자연을 함께 사랑하는 고객기쁨경영` 이다. 여기서 풀무원이 이르는 `고객` 이란 소비자뿐만 아니라 풀무원의 직원, 심지어는 사회와 자연까지도 넓은 뜻의 고객 범주에 포함시킨 것으로, 인간과 자연까지 함께 생각하는 `책임 경영`을 하겠다는 뜻이다. 이는 곧, 자연과의 조화를 추구하는 자연주의(Naturalism), 인간의 생명과 건강을 존중하는 전통주의 정신을 말한다. 풀무원 두부의 시장 점유율풀무원은 일반 경쟁사들과 달리 가격을 높여 고급이미지로 만들어 브랜드의 가치를 높였다. 풀무원의 마케팅 가격을 3배나 비싸게 하여 프리미엄 제품을 선호하는 고객을 주요 고객으로 하고 고급이미지를 높이려했다. 풀무원이 유기질 농법으로 만든 무공해 식품을 시장에 내놓았을 때 가장 화제가 됐던 것은 가격이었다. 기존 업계 보다 훨씬 비싼 가격으로 제품이 시장에 진입하자 가격정책에 대한 논란이 적지 않았다. 고객 지향적 가격전략의 관점에서 보면 식품의 가격전략은 성공했다고 볼 수 있다. 풀무원은 남보다 다른 차별화된 무공해 식품을 먹고 싶어 하는 중산층 이상의 고소득 소비자를 대상으로 했고 가격보다는 건강을 우선시했기 때문이다. 은 풀무원 두부의 시장점유율을 보여주고 있다. 타사 제품들도 풀무원의 전략에 발맞추어 추세를 따르고 있는 실정이지만 20여년간 점유율 1위를 보여주고 있다. 높은 가격에도 친환경적인 제품을 위한 지불 가격이라고 생각하여 소비자들의 구매율은 크게 달라지지는 않고 있다.(2) 가격을 낮춰서 성게는 환영 받는 일이라고 할 수 있겠다. 이러한 전략에 맞는 구체적 서비스 방안은 기존 항공사처럼 퍼스트 클래스나 비즈니스 클래스도 없고 자리배정도 먼저 앉는 사람 순이라는 것이다. 이러한 서비스는 기존 항공사에 비하면 불친절한 처사일 수 있었으나, 예상외로 많은 고객들로부터 찬사를 받았다.사우스웨스트 항공사의 두 번째 전략은 정시 도착을 위한 비행기 기종을 통일했다는 것이다. 이 항공사는 정시 도착을 위해 비행기 기종을 보잉 737로 통일 하게 된다. 비행기 고장시 사우스웨스트 항공사 소속의 정비원이라면 누구나 정비할 수 있도록 하기 위해서이다. 사우스웨스트 항공사는 업계 후발주자임에도 시장에서 자신만의 독자적인 위치를 확보할 수 있었고 소비자들에게 기존 항공사와는 다른 차별적인 요소로서 성공한 사례로 꼽힌다.이러한 점들을 통해 사우스웨스트항공은 많은 고객을 유치할 수 있었고, 원가를 절약하고 고객에게 그만큼의 경제적 이익을 가져다주는 활동을 할 수 있었다.사우스웨스트 항공에는 진지하게 일하는 사원보다 재미있게 일하려는 사원만 있다고 비판하는 이들도 있을 수 있다. 그러나 미국 교통부에서 실시한 고객서비스 평가에서 지난 5년간 가장 높은 점수를 받았다. 고객 불만이 가장 적고, 수화물 배송실수가 거의 없으며, 정시운행이 가장 잘 지켜지는 회사로 높은 점수를 받은 것이다. 1997~2005년 ‘미국에서 가장 일하고 싶은 기업’ 5위권, 지난 18년간 고객 불만이 가장 적은 회사(미 교통부 여객항공 조사보고서), 31년 연속 흑자달성, 이직률이 10%도 안 되는 회사, 1972년 1만 달러의 투자가치가 지금은 1천만 달러 되는 곳이 되었다. 흔히 일반적으로 생각하면 가격이 저렴하다고 생각하여 서비스가 지나치게 떨어지는 것은 아닐까라는 생각을 할 수도 있지만 직원들이 즐겁게 일하는 덕분에 서비스도 고객들의 만족을 충분히 이끌어내고 있다. 가격 때문에 성공한 케이스라고 볼 수 있지만 다른 부분에서도 결코 뒤지지 않는 경영전략을 가지고 있다고 볼 수 있겠다.2) 현지답답했고 잘 팔리는 물건은 종업원에게 물어봐야 위치를 찾을 수 있었다. 이마트의 경우 매대 높이는 1.4m~1.8m로 낮고 창고 매장과 분리시켜 매장을 밝고 우아하게 꾸몄다. 영국 테스코 그룹이 대주주인 홈플러스는 한국인을 잘 알아야 살아남는다는 사실을 잘 보여준다.홈플러스는 삼성 출신의 이승한 사장이 철저히 한국식 할인점 노하우를 경영에 접목시켰다. 신선식품이나 매대 높이는 기본이고 전체 매장의 층을 구분하는 세심함도 발휘했다. 홈플러스 관계자는 "서구식 할인점은 3000여 평 규모의 단층 매장에 모든 상품을 열거해 수평 이동을 지루해 하는 한국인들이 싫어한다." 며 "아래 위층으로 매장을 나눠 고객들의 성향에 충실하고자 노력했다"고 말했다.한국인들은 집, 차, 냉장고 등이 모두 작다. 음식도 조금씩, 자주 먹기 때문에 단일 제품을 다량으로 싸게 파는 창고형 할인점은 라이프스타일과 맞지 않았다. 게다가 장사가 잘 되고 사람이 많은 곳의 신선식품은 공급 타이밍이 짧아 그만큼 신선하기 때문에 월마트를 외면한 고객들이 이마트로 몰릴 수밖에 없었다.월마트는 한국소비자들의 소비심리를 제대로 읽지 못했다. 한국 소비자들은 한 번에 대량의 물건을 구매하는 것보다 꼼꼼히 고르는 것을 좋아하고 물건 값에 대해서는 그다지 민감하지 않았다. 주 구매자인 한국 여성들도 백화점처럼 편안한 구매환경을 선호했다. 하지만 월마트는 이점에 대해 아무런 조치를 취하지 않고 고객의 습관이 바뀌기만을 기다리다가 한국의 경쟁업체에 절호의 찬스를 제공했다. 전문가들이 주장하고 있는 실패의 원인은 한국시장에 대한 부적응이라고 할 수 있겠다.세계 시장에서 통하는 경영전략을 한국에서도 당연히 통할 것이라고 생각하고, 한국의 소비시장에 대한 정확한 파악조차 제대로 이루어지지 않은 상태에서. 기업의 주장대로 밀고 나간 것이다. 최근 한국의 많은 기업들이 해외에서 성공이라고 불려 지고 있는 건. 상대의 국가에 대한 충분한 정보 확보와, 그 국가에 맞는 경영전략을 펼쳤기 때문이다. 소비자에 대한 고객감동을 부 지나는 시간 동안 그 명성을 이어오고 있다. 수많은 청바지 상표가 탄생하고 소멸해 왔지만, 아직도 소비자들은 청바지하면 Levi’s를 떠올리며 동시에 최고의 가치를 지닌 청바지로 인정한다. 하지만 유명세를 떨친 Levi’s도 잇단 경영실패와 시장에 대한 적응 부족으로 인하여 미국 시장에서 도산위기에 까지 몰리는 등 위기를 맞고 있다.리바이스는 1853년 리바이 스트라우스(Levi strauss)는 샌프란시스코에 포목점을 열었다. 고객들은 대부분 골드러시에 편승해 샌프란시스코를 찾은 광부들이었다. 어느 날 스트라우스는 한 시굴자로부터 광부들이 막노동에도 해지지 않는 질긴 바지를 구하지 못해 안달이라는 이야기를 들었다. 그는 고심 끝에 질긴 캔버스를 이용해 바지를 만들었고, 그것은 대히트였다. 그 후 캔버스 대신 푸른색 데님을 이용하고, 잘 해지는 부분에 구리 리벳을 달아 바지의 내구성을 한층 강화했다. 1873년 스트라우스는 Levi’s의 구리 리벳 특허 501을 적용해 허리까지 올라오는 ‘오버올’을 소개했다 (501은 제품 고유번호). 그 바지는 빠르게 카우보이와 철도 근로자, 벌목업자, 굴착업자, 농부들이 좋아하는 복장이 되었고 1950년대에는 제임스 딘도 입었을 정도로 젊은이들의 일반적인 복장이 되었다. 그리고 1960년대 Levi’s는 여성의류에 진출했고, 세계로 그 시장을 확대해 나갔다.Levi’s 진은 1950~60년대 미국의 히피문화와 반항적 청년문화를 상징하며 전세계로 확산되기 시 작했다. 1984년 Levi’s는 카우보이들이 입어 너덜너덜해진 1917년 제품을 복사한 ‘Levi’s 501’시리즈를 내놓아 선풍적인 인기를 모았다. 후에 2001년 5월 미국 네바다주의 한 폐광에서 발견된 최초의 501 디자인 청바지는 경매에 붙여져 4만6,000달러에 팔리기도 했다. 1880년대 제품인 이 청바지를 사들인 Levi’s사는 이를 복제한 ‘네바다 진’ 500장을 만들어 장당 400달러에 팔았다.이렇듯 Levi’s 진은 아직도 세계인에게는 청바지의 명품다.

경영/경제| 2010.10.31| 9페이지| 1,500원| 조회(160)

월마트, 기업사례, 풀무원, 사우스웨스트항공, 기술과경영

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수리학 실험 분사충격 레포트

분사 충격 실험2학년 B반 2조1) 실험 개요2) 실험 목적3) 실험 보조 기구4) 실험 장치5) 해석 및 기본이론6) 실험 방법7) 실험 결과8) 결론1. 실험개요본 실험 장치는 유체역학의 실험에 있어서, Newton의 운동량 제 2 법칙에 의하여 분출구에서의 Momentum flow에 관련된 실험을 할 수 있도록 설계 제작 되었다. 이 실험 장치는 수리실험대나 수도관에 공급수 입구를 연결하여 NOZZLE에서 분출 되는 물을 평판이나 반구에 부딪혀 무게 추를 이동시켜 각각의 힘을 측정 할 수 있도록 되어있다. 분출된 물은 하부의 배수관을 통하여 배출되며 이 실험 유량을 측정함으로써 분출구가평판과 반구 및 각종 실험체에 미치는 물리량을 측정할 수 있다.2. 실험목적분사충격실험[et Impact; JI, 모델명: EH-JI-8(한국, 은하유체 제작)]은 분사(?射; jet)가 금속이나 플라스틱 제품으로 만든 여러 가지 형상중 평판 충격판(target)을 칠 때 생기는 충격력을 측정하여 이를 운동량의 변화율과 비교함으로써 역적-운동량의 원리(impulse momentum)를 확인하고자 한다.그림 1.(Jet impact : 분사충격)그림 2.(주요부명칭)그림3.(무게추)그림 4.(HB : 수리실험대)(초시계)2. 실험보조기구본 실험에는 JI 셑 및 HB, SW, 온도계, 버어니어 캘리퍼스 등이 필요하다.3. 실험장치JI(Jet impact :분사충격)는 HB(Hydraulic bench :수리실험대)위에 설치하여 실험하는 투명한 플라스틱 실린더내 축에 직각, 반구형 등의 충격판을 교체하여 실험할 수 있도록 되어있고, 실린더 위부분에는 분사가 충격할 때 그에 대응하는 중량인 추를 올려 놓을 수 있게 스프링으로 받치고 있는 중량접시가 있다. JI의 이들 제원은 밑에서 서술한다.충격판을 교체할 때는 실런더를 고정시키고 있는 3개의 상하판에 실린더 고정나사로 조여진 지지대를 풀어서 하면 된다. 물은 HB에 연결된 DCV로부터 호스를 통해 JI 흘러들어 오게 되며, JI의 옆면에 위치한 DCV로부터 호스를 통해 JI 흘러들어 오게 되며, JI의 옆면에 위치한 DCV 하류부는 역시 호스가 연결되어 체적 또는 중량측정 탱크를 거쳐 저류탱크로 흘러 순환된다.또한, HB 위에 설치한 계기의 수평을 유지하기 위해 JI 받침부 아래에 3~4개의 수평조절나사를 이용해 최적으로 계기의 정준을 한다.4. 해석 및 기본이론그림5.(만곡 충격판위의 분사)(그림5)와 같이 JI를 이용한 실험은 분사(jet)가 스프링에 고정된 충격판을 가격함으로써 반작용을 일으킬 때 힘은 유체 운동량 변화로 인해 발생된다. 유체에 작용한 이 힘은 유체에 운동량 변화률과 같다는 운동량 방정식에 의해 간단하게 초기와 최종 시간 사이의 운동량 변화율의 차이를 이용해 구할 수 있다. (그림5)와 같이 일반적인 경우 분사의 운동량 흐름률은 ?인데, ?은 단위시간당 질량인 질량유량(mass flow rate)이고,는 충격판에서의 분사속도이다. 분사가 각도로 충격한 후의 운동량 흐름률은방향에서가 되므로 유체가 가한 힘은가 되는 바, 연직방향의 힘은 다음 식과 같이 쓸 수 있다.…………………… (1)분사가 치는 충격판이 분사에 직각인 평판일 때이고, 이 때 식 (1) 우변의 마지막 항은 영이 되므로 충격판이 받는 힘과 운동관계는 다음 식과 같다.…………………… (2)또한, 평판인 충격판에 분사로부터 가해지는 힘은 식 (2) 우변의 운동량과 같다. 실험에서 측정되는 유속는 노즐로부터 충격판까지의 거리 s와 충동하기전의 이론유속인 V보다는 중력에 의한 감속 등으로 인해 다음 식과 같이 보정해야 한다.…………………… (3)그러므로, 평면인 충격판에 가해지는 힘과 운동량의 관계는 다음 식을 이용해 구할 수 있다.…………………… (4)여기서 Q를 실험에서 측정되는 실제유량이고이며,는 물의 단위중량이다.5. 실험방법JI의 실험은 다음과 같은 순서에 의해 실시한다.㉠ HB의 DCV를 조금 열고, JI의 급수관을 HB의 급수구에 클립 등을 이용해 연결시킨 후, JI의 DCV를 조금 열어 놓는다. 그 뒤 JI위에 수준기를 올려 놓고 수평이 되도록 조정다리의 나사를 이용해 최종적으로 조정을 맞춘다.㉡ JI의 노즐과 충격판 사이의 거리 S를 축정하기 위해 중량접시 바로 아래 스프링과 일체로 되어 있는 실린더 고정나사를 작은 드라이버를 이용해 가볍게 돌려 푼다. 중량접시를 두 손가락으로 가볍게 누르고 실린더 위판을 기준으로 이 중량접시와의 거리를 재면 이것이 실린더 속의 노즐과 충격판 사이의 거리 S가 된다. 거리를 측정하고, 풀었던 실린더 고정나사를 원판이 움직이지 않게 잘 잡고 고정시킨 뒤 손을 살짝 떼어 중량접시와 영점을 잡게 되어 있는 그 옆의 수평침을 중량접시의 끝과 일치하도록 고정시킴으로써 실험준비가 완료된다.㉢ HB의 전원장치를 ON시킨 후, HB의 DCV와 JI의 DCV를 순서대로 서서히 열어 물이 JI내로 유입되도록 한다. 이때 준비된 추를 이용할 수 있을 정도로 HB의 DCV를 조절하여 고정시키고, JI의 DCV만으로 유량을 조정해 실험할 수 있도록 DCV를 조정해 충격력의 크기를 개략 점검해 둔다.㉣ 제1회 실험은 JI의 DCV를 일단 고정시키면 노즐에서 분사되는 사출수에 의해 중량접시가 위쪽으로 상당한 높이만큼 올라 왔을 때 준비된 추의 무게를 확인하고, 중량접시 위에 수평침과 일치시킴으로써 영점을 잡는다. 영점을 잡았으면 VM이나 CFM에서와 같은 요령으로 단위시간당의 체적유량을 측정하고 노즐 단면적으로 나누어 이론유속을 구하며, 실제유량을 사용하여 (식-3)‘’로부터 운동량을 구한다. 이때 추의 무게 Fm은 충격력과 같으므로 (식-3)‘’의 좌변이 되고 실측한 유량으로부터 유속을 이용해 운동량을 구하면 우변 값이 된다.㉤㉣이후의 실험은 JI의 DCV만을 조정하되, 조정한 후 최소 30초이상 기다려 흐름이 정상적으로 이루어지면 ㉢의 경우와 같은 요령으로 JI의 DCV만을 가감하여 조절하면서 12회를 반복하여 실측한다.㉥㉤까지의 실험이 끝나면 HB의 전원을 OFF시킨후 JI의 DCV도 열어 놓고, 보조 실험기구를 정위치시킴으로써 모든 실험이 종료된다.6. 실험결과Ⅰ-3. 분사충격(噴射衝擊, Jet Impact) 실험2009년 10월 26일 월요일 (시각; 20: 00 ) 실내기온: 24℃한밭대학교 토목공학과 제2학년 B반 2조 (곽영관,김기환,김완기,김병수,김병희,박선종,박은별)충격판측정내용측정회수Qr(cm3/s)T (℃)Fm(g)V(Qr/A) (cm/s)V1(cm/s)ρ(g s2/cm4)Fg=(g)비 고Q∀(cm3)t(s)Q∀/t(cm3/s)90°110,00042238.1019105473.93473.680.00102115.04?물의 온도T(℃)?물의 밀도 ρ (g s2/cm4)210,00038263.16319130523.81523.580.00102140.54310,*************497.61497.370.00102126.83410,00026384.62519265756.57756.410.00102296.75510,00039256.4119125510.37510.140.00102133.42610,00030333.3319220663.48663.300.00102225.52710,00027370.3719260737.20737.040.00102278.44810,00033303.0319180603.16602.960.00102186.37910,00035285.7119150568.51568.300.00102165.621010,00026384.6219300765.57765.420.00102300.281110,00034294.1219160585.43585.230.00102175.571210,00031322.5819200642.08641.900.00102211.21결과? 각 경우 추의 무게 Fm vs. ρQrV1의 운동량 그래프에서 n[=Fm /ρQrV1]의 값은?또한 이론치 n와의 차이는?? 위에서 구한 n을 이용해 Fg를 구하고 이 값이 Fm과 어떠한 차이가 있는지 비교하면?비 고?노즐(nozzle)의 직경 D=8mm?노즐의 단면적 A=50.24mm2=0.5024cm2?s=노즐끝에서 충격판까지의 거리= 120mm?θ=90°: Fg=ρQrV1, ?물의 온도= 19℃, ?물의 밀도7. 결론평면인 충격판에 가해지는 분사가 갖는 충격력은 운동량 이송률은 본 실험을 통해 허용오차 범위내에서 그 기울기가 1이라는 이론적인 값은 실험을 통해 fg/fm=1.0299을 얻었으므로 2.9%의 오차가 발생하였다. 이로써 역적-운동량 방정식의 응용임을 확인 할 수 있었다.

공학/기술| 2009.12.09| 7페이지| 2,000원| 조회(777)

레포트, 유체역학, 수리학, 분사, 수리학실험, 분사충격

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