1. 리더십의 정의와 특징1.1. 리더십의 정의1.1.1. 여러 학자들의 정의Stogdill은 「리더십에 대한 정의는 리더십을 연구하는 사람들의 수만큼이나 다양하며 이는 리더십 현상을 조망하는 관점과 시대사조(Zeitgeist)에 따라서 달라진다.」고 했다.(1) Duncan(1981) : 리더십이란 조직목표 달성의 극대화를 위하여 집단 활동에 영향력을 행사하는 과정이다.(2) Robbins(1984) : 리더십이란 목표달성을 지향하도록 집단에 영향력을 미칠 수 있는 능력이다.(3) Katz & Kanhn(1978) : 리더십은 사람들로 하여금 조직의 일상적 지시에 기계적으로 복종하는 것 이상으로 영향력을 증대시키는 것이다.(4) Edwin P. Hollander(1978) : 리더십이란 리더와 부하들(follower)간에 영향력을 미치는 과정이다.(5) Hersey & Blanchard(1982) : 리더십은 어떤 주어진 상황에서 개개인이나 집단의 활동이 목표달성을 위한 노력이 되도록 영향력을 미치는 과정이다.(6) Yukl(1994) : 집단이나 조직 속에서 관계와 활동을 구조화하기 위해서 한사람이 다른 사람에게 발휘하는 계획된 영향력에 의한 사회적 영향력의 과정을 포함하는 개념이다.(7) Hall(1998) : 지도자의 개인적 자질에 근거하여 광범위한 문제에서 구성원들의 자발적 동의를 이끌어내는 능력이다.(8) Gibson(2000) : 어떤 목표를 성취하도록 구성원을 동기부여 시키기 위해 영향력을 행사하는 시도이다.2.2.2. 연구에서 제시된 리더십의 보편적 정의‘집단의 목표를 달성하기 위하여 구성원들을 동기화 시키고, 그들에게 영향력을 행사하는 과정’이라고 할 수 있다. 이 정의에서는 리더가 집단의 성패를 좌우하는 인물로서 부하에 대한 동기부여 능력, 영향력 발휘 기술이 중요하다는 것이다.3.3.3. Forsyth의 정의(1990)“집단과 각 구성원들의 목표달성을 촉진하기 위하여 각 구성원들이 다른 구성원들에게 영향을 미치고 또한 그들을 동기화 시키는 리더 또한 부하의 영향을 받아 부하의 요구를 살펴서 리더십 행동을 조정한다는 것으로 리더, 구성원, 환경의 세 가지 요소는 어느 한 요소가 다른 요소에 일방적으로 영향을 주는 것이 아니라 서로에게 영향을 주고받는다는 것이다.(2) 교환적(transactional) : 교환적이라고 하는 것은 일을 잘하는 부하에게 상을 주고, 일 못하는 부하에게 벌을 주는 것과 같이 리더와 구성원의 관계는 상호간에 보상을 주고받는 교환적 관계라는 것이다.(3) 변환적(transformational) : 사회의 가치관이 민주적인 방향으로 변화함에 따라 등장한 것이 변환적 리더십이며 변환적 리더십에서는 부하를 공포나 이기적 욕심과 같은 하급욕구를 가진 존재로 보기보다는 자유, 평등, 자아실현과 같은 고차원적인 동기를 갖는 존재로 파악하기 때문에 단순히 지시와 영향력 행사만으로는 부하를 동기화시키기 어렵다고 보는 것이다. 이순신 장군은 위험을 무릅쓰고 적탄이 날아오는 전투에서 진두지휘를 함으로써 부하들의 전의를 복 돋우셨다. 중국의 명장 오기(吳起)는 부하의 등에 난 종기를 자신의 입으로 빨아서 치료해 줌으로써 그 부하의 목숨을 건 충성심을 이끌어 냈다. 그는 또 부하들이 식사를 시작하지 않았으면 자신도 식사를 하지 않았고, 부하들의 숙영시설이 준비되지 않았으면 자신도 숙소에 들지 않았다고 한다. 이처럼 리더십이란 자신의 권한이나 권력을 단순히 휘두르는 것이 아니라 부하들의 신념, 가치, 욕구를 변화시키고 그들을 일치 단결시켜서 목표를 향해 매진하게 만드는 것이다.2.2. 지휘통솔(指揮統率)리더에게 부여된 책임(責任)과 권한을 바탕으로 조직 발전 및 조직의 목표를 보다 효과적으로 달성하기 위하여 구성원에게 목적 및 방향제시, 동기부여를 통한 영향력을 행사하여 구성원의 모든 노력을 조직목표(組織目標)에 집중시키는 활동 및 과정이다.3.3. 리더십의 정의가 갖는 특징(1) 리더십은 리더와 부하 그리고 집단 상황에서 일어나는 형상이다.(2) 리더십은 지도자가 부하에게 영향력을 미치는 과정해 존재하는 것이다.(5) 리더십은 조직 구성원들에게 만족감을 주고, 더 나아가 조직의 효과성에 기여하는 것이다.2. 리더십의 본질리더십의 본질은 리더십을 발휘하는데 있어서 리더에게 가장 중요한 기본적 가치를 말한다. 리더는 주어진 직책에 따라 권한을 행사하는 지휘와 능률을 추구하는 관리적 성향만으로는 성공적인 임무완수를 기대할 수 없다. 리더의 인격과 능력의 우수성을 바탕으로 부하들을 감화시켜 부하 스스로 임무수행에 전력투구를 할 수 있도록 하는 리더십이 더욱 중요시되며, 올바른 리더십을 발휘하기 위해서는 리더십의 본질을 이해해야한다.1.1. 최종목표는 임무완수와 조직능률의 극대화리더십의 최종목표는 구성원의 행동을 조정, 통제하여 그들의 능력을 최고도로 발휘하게 함으로써 임무를 완수하는 것과 조직의 능률을 극대화하는 것이다. 따라서 리더는 목표를 달성하기 위해 가능한 모든 역량을 집중하여 최고의 효과를 달성하도록 노력해야 한다.2.2. 인간의 동기를 자극하는 기술구성원을 지취·통솔한다는 것은 눈에 보이는 구성원의 행동을 조정, 통제하는 것처럼 보이지만, 사실은 리더가 부하의 욕구를 충족시켜줌으로써 부하 스스로 리더의 영향을 받으려는 마음이 우러나오도록 하는 심리적 과정이다.리더가 아무리 뛰어난 능력을 소유하고 있어도 지휘·통솔의 대상인 구성원의 심리와 실살을 정확히 파악하지 못하고는 효과적인 리더십 발휘가 곤란하다. 따라서 리더는 구성원을 통솔함에 있어 먼저 인간의 다양한 욕구를 이해하여 동기를 유발시키는 것이 중요하다.3.3. 솔선수범하는 실천적 행동리더십은 본질적으로 정적(靜的)인 것이라기보다는 동적(動的)인 것으로서 행동에 의해 그 실효성이 보장된다. 훌륭한 지휘통솔은 솔선수범하는 실천적 행동을 통해 그 진가가 발휘되고 구성원에게 효과적인 영향력을 미칠 수 있다.따라서 지휘통솔자의 외모나 태도, 행동은 구성원에게 모범적이어야 하며, 위험한 곳에서는 항상 앞장서서 진두지휘를 해야 한다.4.4. 상황에 따라 융통성 있는 대처지취통솔은 다양한 요소들이 끊임없 융통성 있게 대처해야 한다.3. 리더가 갖추어야할 자질과 역량1.1. 리더의 자질1.1.1. 학자들이 제시한 리더의 자질학 자특 성 요 인바나드(Barnard)활력, 인내력, 결단력, 설득력, 책임감, 지적능력베이비스(Davis)지능, 사회적 성숙성, 내적동기, 인간관계스톡딜(stogdill)결단성, 민감성, 적응력, 내구력, 신뢰성, 성취지향성, 주장성, 자신감, 활력로드(Lord)지능, 남성적 기질, 지배성키크패트릭과로크(Locke)추진력, 지도욕구, 정직성과 성실성, 자신감, 인지적 능력, 사업지식잭웰치(J. Welch)활력, 동기부여, 결단력, 실행, 열정, 성실성, 지적능력그란트(Grant)승진욕구, 내구력, 인내성, 활력 및 활동력, 흥미의 다양성, 내적인 작업 기준, 의사결정의 신속성Dummette활력, 조직 및 계획기술, 대인관계기술, 인지적 기술, 작업지향동기, 감정통제 및 스트레스에 대한 내구력2.2.2. 주요 특성 자질(1) 지적능력 : 지적능력(intellectual ability)은 리더십과 정적인 관계를 가지고 있다. 강한 언어능력, 지각능력, 추리력을 가지고 있으면 보다 더 좋은 리더가 될 수 있다는 것이다. 비록 총명한 것이 좋기는 하지만 연구에 의하면 리더의 지적능력이 부하들의 지적능력과 너무 차이가 나서는 안 된다는 것이다.(2) 자신감 : 자신감(self-confidence)은 그 개인을 리더가 되게 하는데 도움을 주는 또 하나의 특성이다. 자신감은 자신의 유능성이나 기량(competencies and skill)을 확신하는 것이다. 거기에는 다음과 같은 것들이 포함된다. 자존감(a sense of self-esteem), 자신의 능력에 대한 신뢰(self-assurance), 해낼 수 있다는 믿음 등이 그것이다. 리더십은 다른 사람에게 영향을 미치는 과정이다. 자신감은 리더로 하여금 영향을 미치려는 그의 시도가 적정하고 옳다는 것을 확신하게 한다.(3) 결단력 : 결단력이란 일을 완성하겠다는 욕망을 가리키는 말이다. 거기에전향적(proactive)이고 장애에 직면하여도 굽힐 줄 모르고 참아내는 능력을 가지고 있다.(4) 성실성 : 성실성은 정직성과 신뢰성을 의미한다. 그리고 일련의 강력한 원칙을 지키고 자신들의 행동에 책임을 지는 사람들은 성실성을 보이고 있는 것이다. 성실성을 갖고 있는 사람들은 다른 사람들에게 신뢰를 갖게 한다. 그리고 그들은 충성스럽고 신뢰할 만하고(dependable) 속임수가 없는 사람들이다. 기본적으로 성실성은 리더를 신용하고 신뢰받을 수 있게 만든다.(5) 사교성 : 사교성이란 즐거운 사회적 관계를 추구하는 리더의 성향을 가리키는 말이다. 사교성의 성향을 보리고 있는 리더들은 친절하고 개방적이고 예의바르고 재치가 있으며 외교적이다. 그리고 그들은 다른 삶들의 필요(요구)에 민감하고 다른 사람의 복지에 관심을 보인다. 그리고 사교적인 리더들은 좋은 대인기술(interpersonal skill)을 가지고 있으며 추종자들과 협동적인 관계를 만들어 간다.2.2. 리더의 역량1.1.1. 특성과 품성 (BE)리더가 지녀야할 특성 및 품성이란 리더십을 발휘하기 위한 준거적 영향력과 밀접한 관계에 있다. 준거적 영향력은 사람의 ‘내적인 힘’으로서 다른 표현으로는 사람의 됨됨이와 유사하다. 이것은 인간에 관한 모든 교육에서 지·덕·체를 기반으로 한 전인교육과 인격완성의 중요성을 강조하고 있듯이 옳고 그름을 분별할 수 있는 인격과 가치관, 옳은 일을 위해 온갖 난관을 헤쳐 이겨나갈 수 있는 의지력, 판단력, 열정, 주도성 등의 정신적 특성, 이를 뒷받침하는 건강과 체력 등의 신체적 자질, 그리고 갈등 속에서 스스로를 안정적으로 이끌 수 있는 감정적 즉성을 포함한다. 특성과 품성은 위대한 리더의 공통점을 찾는 연구에서 발견하고자 했던 리더십 핵심역량의 하나로서 인격, 도덕과 윤리성, 또한 구성원의 마음을 움직이는 인간적 매력으로서의 영향력을 의미한다. 따라서 특성과 품성은 리더가 리더십을 발휘하기에 앞서 직위와 무관한 개인적인 영향력을 갖추기 위해 필요한 기본적인 자질
