항공시장의 동향과 대한항공의 서비스마케팅 전략INDEX 서론 항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 우리나라 항공운송시장 항공산업관련 주요 동향 항공이슈 분석서론 항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 연구배경 세계경제의 성장으로 소득의 증대와 여가시간 확대 해상교통수단의 보조적 역할에서 비약적 발전으로 항공여행 소비자 수요 촉진 항공수요의 증가로 다양한 소비패턴에 따라 여행 및 서비스 운송시장 성장 현대에 이르러 안정하고 빠른 교통수단으로 부상 다양한 항공사들이 성장하였으며 여러 목적의 지역항공사 혹은 저비용항공사 등장 대형 항공사와 저비용 항공사들의 다양한 서비스 마케팅 전략을 통해 소비자 니즈 충족시키며 구매로 이어지기 위해 치열한 경쟁 진행 중 주제선정 이유 과거 장거리 노선만을 취향하던 대형 항공사와 단거리 노선을 취향 하던 저비용 항공사의 비즈니스 모델이 점차 변화 저비용 항공사의 경우 , 장거리 항공기 주문을 하거나 좌석 등급을 높이고 있음 비용 절감과 규모의 경제의 포맷에서 고비용 저효율의 장거리 노선으로 확장 중 대형 항공사는 불필요한 일등석을 줄이며 ‘ 프리미엄 이코노미석 ’ 을 선보임 공간 활용과 저렴한 좌석을 운영 중동 항공사도 항공시장 변화에 맞춰 새로운 경쟁 상대로 부각하며 공겨걱인 시장진입을 꾀함 이러한 시장 변화 속에서 대한항공은 국내 대표 항공사로 지속 성장 중 올해 3 분기 기준 , 445 만 명을 기록하며 항공산업 내 1 위 차지 서비스 측면에서도 99.8% 운항 정시율을 기록하며 2 년 연송 최우수 운항상과 항공여객운송서비스 부분 10 년 연속 1 위 차지 하지만 이러한 긍정적 측면 속에서도 실적 부진 또한 발견 2 분기 기준으로 여객 부분의 부진으로 인한 적자 발생 또한 최근 이슈화된 대한항공 부사장의 땅콩 논란으로 기업 이미지 또한 실추 이번 보고서를 통해 항공산업 전반적 현황과 대한항공 기업분석을 통한 변화 방향 이용 외래객 입국은 99 만명을 기록 , 0.2% 증가 공항 이용 내국인 출국은 125 만명을 기록 , 11.1% 증가 국적별 국적별 점유율은 중국 39.8%, 일본 18.6%, 미국 6.7% 순으로 전체 공항이용 외래객 입국자 중 65.1% 차지 [ 그림 Ⅰ-5] 항공사별 국제여객 누적 실적 비교 [ 그림 Ⅰ-6] 항공사별 국내여객 누적 실적 비교 대형국적사는 238 만명으로 전년동월대비 1.1% 증가 저비용항공사는 51 만명으로 전년동월대비 29.5% 증가 14.9 월 국제선의 우리나라 국적사 분담률은 61.2% 이고 , 이 중 대형국적사는 50.3%, 저비용항공사는 전년동월대비 1.5%p 증가한 10.8% 기록 대형국적사는 98 만명으로 전년동월대비 2.0% 감소 저비용항공사는 114 만 6 천명으로 전년동월대비 21.4% 증가 01 우리나라 항공운송시장 항공사별 실적 현황 관광통계 분석항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 [ 표 1] 2013 년도 항공교통서비스평가 항공사 대형항공사 저비용항공사 대한항공 아시아나 에어부산 이스타 제주항공 진에어 티웨이 국내선 A - 매우우수 B - 우수 A - 매우우수 A - 매우우수 A - 매우우수 A - 매우우수 A - 매우우수 국제선 B - 우수 B - 우수 A - 매우우수 B - 우수 B - 우수 A - 매우우수 B - 우수 국내 또는 국제 항공운송사업은 대한항공 , 아시아나항공 , 제주항공 , 진에어 , 에어부산 , 이스타항공 , 티웨이항공 , 에어인천 으로 8 개 사업체 02 항공산업관련 주요동향 국내 · 국제 및 소형 항공운송사업 현황 서비스 평가항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 02 항공산업관련 주요동향 우리나라 항공협정 및 노선 현황 2014. 10 월 현재 미주 10 개 , 러시아 /CIS 9 개 , 서남아 6 개 , 동북아 6 개 , 동남아 10 개 , 아프리카 12 개 , 대케팅전략 연구 기반 특성 분석 관광객의 1 인당 평균 지출 경비는 중국 관광객이 US$2,271.9 로 가장 많음 중국인 방문객은 일본인 방문객과 대조적으로 아직까지 재방문 보다 처음 방문하는 관광객 비중이 높음 중국인이 우리나라를 방문하는 목적은 여가 / 위락 / 휴가 등 여행목적이 59.5% 로 가장 높고 , 다른 국적에 비하여 교육 비율이 8.0% 로 높게 나타남 중국인이 우리나라를 방문시 쇼핑과 자연풍경을 고려하여 선택하는 비율이 높은 것으로 나타남항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 01 Customer ( 고객과 시장상황 ) 각종 위기에도 불구하고 항공산업은 지속적으로 상승세의 곡선을 띄고 있음 02 Competitor ( 경쟁사 ) 저가항공사 저가항공사들도 여행객이 많이 찾는 해외 관광지 노선 확대에 주력하고 있다 . 가을은 물론 겨울 휴가객까지 선점하겠다는 전략이다 . ( 조선일보 2014.09.23) 보수적인 기존 대형사에 비해 저가항공사는 다양한 옵션 제공등을 통해 새로운 전략을 취하며 해외 노선까지 침투 외국항공사 일본 하네다공항이 2014 년 3 월에 새로운 국제선 여객터미널을 개장하며 한국에 뺏긴 환승 수요 탈환에 애쓰고 있고 , 상하이 푸동공항은 2015 년 하반기면 현재 수용능력을 80% 늘리는 확장 공사가 마무리될 예정이다 . ( 매일경제 2014.11.24) 외국항공사 , 특히 중동항공사의 국내노선 확장 및 진출이 눈에 띔 03 Company ( 자사 ) 2013 년 4 월 대한항공의 체코항공 지분 44% 인수 “ 대한항공의 유럽노선 공략 ” 일본발 유럽행 환승객 수요 추가 흡수를 통해 저비용항공사와의 직접적 경쟁에서 벗어나도록 함 “Delta 와의 합작사 설립 ” Delta 와의 긴밀한 협조를 통해 미국시장의 적극적 공략과 비용 절감 효과를 노림항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 01 STP 분석 세분화 기항공권 이외의 숙소 , 관광 프로그램등의 복합화를 통해 저렴하면서도 흥미를 유발하는 광고에 초점 유학과 어학연수 프로그램 개발 인터넷 광고와 10 시 이후 늦은 시간의 라디오 방송 등 에서 광고 , 포털 사이트에서의 이벤트 3) 20,30 대 직장인들에 대한 접근현황 직장인을 중점으로 비즈니스 여객고객에 대한 고품격 서비스에 초점 주 5 일제 근무에 의해 길어진 여가시간을 깜짝 해외여행 프로그램을 통해 고객 확보 현대 M 카드시리즈 중 K 카드를 통해 조인트 SP 로 표적시장을 보완 4) 40,50 대 고객에 대한 접근 중국 , 태국 , 말레이시아 , 뉴질랜드로의 골프여행 상품 전체적으로 유형제품 + 무형서비스의 결합을 통한 항공권 + 여행상품의 방식으로 시장에 대한 접근 밀레니엄 타겟층 신혼여행 시장 내국인을 대상으로 하는 여행시장 중 규모가 꽤 큰 편인 신혼여행시장에서 부가적인 세금 , 비용 없이 편하게 이용할 수 있는 해외여행프로그램 실속파 , 스페셜 , 휴양리조트 세가지로 나뉘어 취향에 맞는 적절한 여행을 선택하기 쉽게 되어 있음 여객시장 외의 시장 부정기항공사 : 화물운송서비스 - 밸류가 여객서비스보다 높고 야간운항이라 유휴항 공기를 이용할 수 있는 장점 원동기정비공장 : 04 년 6 월 외국 항공사인 UA 사의 수주 엔진정비가 있었음 . 자사의 정비기술과 설비를 기반 , 엔진 정비분야 연간 약 100 억의 매출예상 .항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 03 7P 분석 P roduct 예약 서비스 발권 서비스 공항 서비스 기내 서비스 기타 서비스 - KAL 리무진 2. P rice 한국 고객들의 특성상 외국 항공사 의 이용 빈도가 적기 때문에 비싼 항공료에도 불구하고 국내 항공사를 주로 이용 . 고가 정책을 실시함과 동시에 같은 국내 항공경쟁 업체인 아시아나 항공사보다는 낮은 가격대를 유지 . ( 하지만 국내선의 경우는 아시아나 항공사가 대한항공보다 더 저렴 ) 수요와 공급을 조절하기 위해며 , 각 시리즈마다 색다른 느낌과 아름다운 영상 , 가슴에 와 닿는 신선한 문구로 각 명소의 매력을 소개하며 고객들로부터 많은 사랑을 받고 있다 . [ 매경닷컴 , 2014-11] 광고 전략 ( 광고 , 홍보 활동 )항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 04 SWOT 분석 O pportunity T hreats S trength W eakness - 한국인 출국자 수 증가 , 외국인 입국자 수의 증가 - 주 5 일제 확산에 따른 국민의 여행수요 증가 - 한류열풍 - 중국의 지속적인 경제성장으로 인한 높은 잠재시장으로 대두 - 한 , 중 FTA 국제 환경으로부터의 위협 국내 환경으로부터의 위협 - 국제유가상승 / 조류독감 - 테러위협 - 원자재대란 - 국제항공운임인상 대한항공을 위협하는 아시아나의 도전 - 고속 전철 개통 - 침체된 경제 분위기 - 항공기 보유 우위 - 국제적 인지도 - 강한 동맹체 구성 ( 협동경영 ) - 안전성 인식이 낮음 - 타 산업에 비해 해외 자원조달 비중이 높음 - 국내 시장에서의 낮은 선호도 - 경쟁사 ( 아시아나 항공 ) 에 비해 비싼 가격 - 경쟁사에 비해 낮은 품질 지수 `항공산업 현황 3C 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 대한항공은 현재 국내 항공산업 시장에서 시장점유율 1 위의 위치와 전 세계 항공산업 시장에서 상위권에 위치하고 있다 . 다양한 마케팅전략과 서비스 제공을 다양한 매체를 통한 홍보 활동과 여러 가지 가격정책을 펼치면서 기존 고객들의 유출을 막고 신규 고객들의 유치를 위해서 노력하고 있다 . 또 해외 항공사들이나 국내 저가 항공사들의 국내시장 공략에서 뒤처지지 않도록 하기 위해서 최선을 다하고 있다 . 특히 국내 최대의 경쟁업체라고 할 수 있는 아시아나에 비해서 차별화된 서비스를 제공하려고 노력하고 있음은 틀림없다 . 하지만 이에 반해 최근 땅콩사건이라고 불리는 조현아 부사장의 비행기 회항에 대해서는 아쉬ow}
미국 정자 기증의 문제- 목 차 -Ⅰ.서론1. 미국에서의 현문제와 실태 및 선정 동기 ?????????????P. 3Ⅱ.본론1. 정자 기증의 정의 ???????????????????????????????????2. 미국의 정자 은행 ???????????????????????????????????3. 근친상간과 유전적 결함 ?????????????????????????????4. 복잡해진 족보 ????????????????????????????????????????5. 복잡해진 족보로 인한 친권분쟁 ????????????????????6. 복잡해진 족보로 인한 양육비 분쟁 ???????????????????7. 주정부와 연방정부의 정책 ???????????????????????????P. 4P. 4~6P. 6~7P. 7~9P. 9~11P. 12P. 13~14Ⅲ.결론1. 정자 기증에 대한 조원들의 해결 방안 ????????????????P. 15Ⅳ.참고자료 ?????????????????????????????????????????????????P. 162Ⅰ. 서론1. 미국에서의 현문제와 실태 및 선정 동기정자 기증은 윤리적으로 고려되어야 할 문제로 제시되고 있지만, 미국에서는 이러한 고려가 잘 이루어지지 않고 있다. 영국, 프랑스, 스웨덴 등은 정자 기증자에게 기증 한도를 법제화 하고 있지만, 미국은 법제화 되어 있지 않다. 단, 미국 생식 내분비학 협회(ASRM)가 정하는 인구 80만명당 기증자 한사람이 25건의 출산에 국한해야한다는 권고사항만 있을 뿐이다. 미국에서는 얼마나 많은 아이들이 정자 기증을 통해서 태어나는지 구체적인 통계가 없으며, 연간 30만 명에서 60만 명이 될 것이라고 추산할 뿐이다. 정자 기증을 받은 산모가 출산 후 정자 은행에 아이의 출산을 자발적으로 보고하게 되어 있지만, 겨우 20%에서 40%만이 정자 은행에 보고하고 있을 뿐이다. 그래서 많은 가정들이 기증 출산 형제자매 등록(Donor Sibling Registry)의 웹사이트를 찾 보도했다. 이 신문에 따르면 뉴욕의 전문직 여성들은 주로 인터넷을 통해서 정자를 구하고 있다. 기업체 간부인 카린(39)은 정자 8개를 3100달러(약 300만 원)에 구입해 임신했다. 일반적으로 정자는 한 개당 200~400달러이며 운송료 100달러가 붙는다. 여성들은 사진과 프로필을 통해 정자 제공자 정보를 입수하고 있으며, 피부색과 교육 수준 · 직업 · 가정환경 · 비만 · 대머리 여부 등이 선택 기준이다. 광고회사 간부인 다니엘라(38)처럼 훗날 아이에게 아버지를 확인해주기 위해 주변 남자에게 정자를 요구해 임신한 사례도 있다. 기증 정자를 통한 임신은 중년층 독신 여성에서 급속히 확산하고 있는데 이들은 자신을 ‘선택에 의한 독신 엄마’라고 부르고 있다.이렇게 미국에서는 미국인이 적극적으로 정자 은행을 이용하고 있음을 알 수 있다.* 미국의 대표적인 정자은행 : 캘리포니아 크라이요 뱅크 CCB1997년 설립 된 캘리포니아 크라이요 뱅크는 냉동된 정자 기증자, 개인 정액 및 전문화된 생식 서비스에 대한 포괄적인 리소스를 제공하는 풀 서비스 정자은행이다.본사지사CCB가 보유한 정자로 태어난 아기CCB의 정자 보관실UCLA 메디컬 센터 인근 (130명)캘리포니아 주 2곳, 뉴욕 2곳, 매사추세츠, 라스베이거스 등에 6개 지사4만여 명· 다중 철제 빔으로 지어져 거대한 지진도 견딜 수 있다.· 자동온도조절 시스템은 온도가 내려가거나 올라가면 자동으로 액체질소를 채워 정자들의 세포 손상을 막는다.정자 은행의 정자의 가격은 개당 200~400달러 정도이며, 통상 35세 이하 여성이 임신에 성공하기 위해서는 평균 4개의 바이얼(Vial)이 사용된다. 즉, 한 차례의 임신을 위해서는 800~1600달러를 지불해야 하는 것이다. 정자 자격 검사에서 적합 판정을 받은 수집된 정자들은 특수 제작되고 살균 처리한 작은 유리관에 보관되는데 이 작은 유리관을 바이얼(Vial)이라고 한다. 세포손상을 막기 위해 액체 질소를 채워 최적 온도인 섭씨 영하 196도를 유지하는 질소.근친상간은 유전병이나 기형에 관한 열성 염색체의 위치가 같기 때문에 두 열성 염색체가 만나면 유전병이나 기형이 나타날 확률이 높아진다. 이것은 정자 기증에 대한 법적인 제한이 없기 때문에 발생하는 문제 중 하나이다.이러한 문제점의 회피를 위한 고육책으로, 정자를 기증받은 이들이 커뮤니티를 형성하는 것이 으로 근친상간을 예방할 수 있다.4. 복잡해진 족보미국은 원래 대리모와 입양 등의 영향으로 뒤얽혀 있었다. 여기에 이러한 무분별한 정자 기증과 근친으로 인해 미국은 가족 내 족보가 더욱 복잡해지고 있다. 로라 애쉬모어와 제니퍼 윌리엄스는 자매지만 애쉬모어의 결혼 뒤 이들의 관계는 복잡해졌다. 아이를 낳을 수 없었던 애쉬모어 부부가 자신들을 위해 정자를 기증받아 윌리엄스가 낳은 맬러리를 입양하면서 윌리엄스와 맬러리의 관계가 문제가 됐다. 윌리엄스가 맬러리의 엄마이기도 하지만 이모도 되기 때문이다.뉴욕타임스(NYT)는 5일(현지시각) 미국에서 이런 문제로 고민하고 있는 가족들이 더 복잡해진 가계도(family tree)를 보게 될 것이라며 복잡해진 가계도는 학교 수업, 출생증명서 등의 변화를 유발했다. 일부 학교는 전통적으로 해왔던 가족관계에 관한 수업을 하지 않고 있다. 일부 학교에서는 가족관계에 관한 수업이 프랑스어, 스페인어 등 외국어 수업으로 밀려났다.외국어로 아빠, 엄마를 배울 때만 가족 명칭과 관계를 가르치고 있다.학교 선생님들은 가족관계를 가르치려면 대리모, 정자 기증자, 동성 부모 등에 대한 얘기도 준비해야만 한다고 전했다.실제 미국 인구통계에 따르면 지난 6년 동안 미혼 가구가 결혼한 가구보다 더 많아졌고 많은 동성 부부가 대리모나 정자 기증자, 입양 등을 통해 아이를 가지고 있다.미국에서 가장 큰 정자은행인 캘리포니아 정자은행(California Cryobank)은 2009년 자신들의 고객 중 레즈비언(여성 동성애자) 비율이 3분의 1에 달한다고 밝혔다. 10년 전 7%에 비해 5배 가까이 늘어났다. 미국인 오쿤씨는 사실혼이었던 여자 친구와의 자 있기 때문이기도 하지만, 동시에 이번 사건이 사회상을 반영하기 때문이다. 미국의 질병통제예방센터(Center for Disease Control and Prevention)에 따르면, 최근 생식 관련 기술이 진보함에 따라 체외수정을 이용하는 여성의 수 역시 크게 증가하고 있다고 한다.이러한 현상에 대해 뉴욕 대학(New York University)의 사회학 교수 쥬디스 스테이시(Judith Stacey)는 “(논란이 된 내용은) 만혼의 여성, 또는 동성애자들의 결혼과 같은 가족제도의 전반적인 변화와 연관되어 있다”고 분석한다. 현재 전문가들의 의견은 기증자와 수여자의 입장으로 양분되어 있는 상태다. 캔자스의 토피카(Topeka)에 소재한 워시번 대학(Washburn University) 법대 부설, ‘자녀와 가족법 센터(the Children and Family Law Center)’의 린다 헨리 엘로드(Linda Henry Elrod) 소장은 이번 사건에서 정자 기증자의 입장을 지지하는 사람 중 하나다. 엘로드는 “익명의 정자와 기증자가 확인된 정자를 똑같이 취급해서는 안 된다”면서, "유전적으로 아버지라고 알려지고, 더 나아가 아이에 대한 부모로서의 책임을 받아들이는 남성은 헌법에 근거한 자동적 권리를 갖는다"고 주장한다. 반면, 수여자 쪽 입장을 지지하는 낸시 폴리코프(Nancy Polikoff) 아메리칸 대학 법대 교수는 “전통적으로 법은 생물학적이기 보다는 결혼과 같은 다른 요소에 기반한 혈통을 정의해 왔다”고 말하며, “정자를 기증한 것만으로는 법적 친권이 성립하지 않는다”는 기존 법의 입장을 지지하고 있다. 이번 항소에 대한 판결은 오는 2월에 내려진다. 생물학적 혈연관계와 사회적 혈연관계가 대치된 상황에서, 캔자스 대법원이 어떤 판결을 내릴 지 관심이 집중되고 있다.그리고 또 다른 예로, 우리에게는 '스피드2'(1997)의 남자주인공으로 익숙한 제이슨 패트릭은 현재 전 여자친구와의 사이에서 낳은 세살배기 아들 거스의 양육권을 놓고 공개적인 '릭이 아이의 출생신고서에서도 이름이 빠지기를 원했다고 반박했다. 이에 패트릭은 슈라이버와 인공수정을 준비하면서 '부모' 서류에 서명했다며, 이것이 바로 자신이 거스의 아버지가 될 생각이 있었음을 보여주는 것이라고 주장했다.캘리포니아 주에서는 결혼하지 않은 여성에게 정자를 기증한 남성은 임신 전 별도의 계약이 없으면 아이의 친부로 인정받지 못하고 있다. 새로운 법안은 이의 수정을 추구하고 있다. 레즈비언인권센터 등 법안 찬성자들은 친권을 주장하는 정자 기증자가 아이와 함께 살면서 자신이 아이의 아버지임을 보여줄 것을 요구하고 있다. 반면 전미여성기구나 캘리포니아 입양법률가학회 등 반대자들은 정자 기증자들을 활용하는 싱글맘이나 동성 커플이 이 법안으로 인해 피해를 볼까 우려하고 있다.6. 복잡해진 족보로 인한 양육비 분쟁미국 캔자스 주에 살고 있는 한 정자 기증 남성이 한 레즈비언 커플에 의해 인공 수정으로 태어난 아이의 양육비를 내라는 주 당국과 맞서고 있다. 지난 2009년 레즈비언 커플인 앤젤라 바우어와 제니퍼 슈라이너에게 정자를 기증하면서 매러터는 아이에 대한 재정 책임을 비롯한 모든 친권을 포기했다. 그런데 바우어와 슈라이너 커플은 올해 주 정부에 양육 보조금 지원을 신청했고, 당국은 정자 기증자의 이름을 요구하기에 이르렀다. 주 정부는 돈을 주는 대신 기증자에게 현재 3살 된 여아에 대한 양육비를 징수하겠다는 것이다. 매로터와 두 여성 간의 합의는 법적으로 효력이 없다고 주 당국은 주장하고 있다. 면허된 의사만이 인공 수정을 시술할 수 있다는 주법을 어긴 정황이 있다는 것이다. "정자 기증자가 면허 의사를 통해 기증을 하고 나서 아이가 임신이 됐다면 기증자는 주법에서 아무런 문제를 일으키지 않는다. 그러나 의사나 클리닉을 통하지 않고 일이 처리됐다면 아이의 아버지가 진짜 누군인가 하는 문제가 생긴다."고 주 정부의 아동 가족부 대변인이 말했다. 한편 바우어와 슈라이너 커플은 주 정부와 싸우려는 매러터의 입장을 전적으로 지지한다고 밝혔다. 몸이 아파 일이다.
CJ- 비비고 경영전략Index 한식의 현 위치 CJ 소개 BIBIGO 국가별 BIBIGO BIBIGO 의 미래계획한식의 현 위치 ACJ 식품 서비스 생명공학 엔터테인먼트 미디어 신유통 인프라C J CJ 제일제당 - 현 CJ 의 전신 프레시웨이 - 식자재유통 후방기업 원가절 감BIBIGO BIBIGO CONCEPT MENU IMAGE ‘ 비비다 ‘, 포장해 가다의 ‘GO’ 가 합쳐진 합성어 Healthy Fresh Korean kitchen 샐러드 형태의 비빔밥 현대적으로 재해석한 한식 일품 메뉴 한국적인 소재를 이용한 현대적이고 자연적 이미지BIBIGO PRODUCT 소개 HEALTHY FOOD 저인슐 린 나물요리BIBIGO 내가 직접 만드는 비빔밥 샐러드 비빔밥 돌솥비빔밥 내 입맛대로 내 취향대로BIBIGO 문화 교류를 통한 마케팅 MAMA with BIBIGO CJ 의 CONVENTION -By 김현수 팀장BIBIGO 문화 교류를 통한 마케팅 푸드트럭 싸이의 전속 셰프 싸이고 비비고국가별 BIBIGO국가별 BIBIGO BIBIGO 중국 – Why in 중국 한류열풍 밀접한 지리적 위치 - 문화적 교류 활발 / 대중매체 – 한국문화 ( 노래 , 드라마 , 영화 등 ) – 한국 상품 노출 ( 음식 , 화장품 , 가전제품 등 ) - ‘ 한식 ’ 인기국가별 BIBIGO BIBIGO 중국 – 메뉴 분석 ↑치킨 맥주 세트 한류 이용 SBS 드라마 ‘ 별에서 온 그대 ’ 등 K- 드라마로 인한 한류 열풍 한국의 간식 메뉴들도 더욱 인기를 얻음에 따라 출시됨 .국가별 BIBIGO BIBIGO 중국 – 성과 우수 한식 레스토랑 선정 중국 베이징에서 발간되는 유명 영문 월간지인 ‘더 베이징어 (The Beijinger )’ 가 실시한 ‘ 2014 독자가 선정하는 레스토랑 ’ 투표에서 우수 한식 레스토랑 으로 선정됨 .국가별 BIBIGO BIBIGO 영 국 – Why in 소호 ? 도 전국가별 BIBIGO BIBIGO 영 국 – 고급화고급화 전략에 따른 메뉴 개발 UK 소주칵테 일 붕어빵 호떡 알라모드 블랙푸딩과 비슷한 순대 국가별 BIBIGO국가별 BIBIGO 세계적으로 권위 있는 레스토랑 평가 잡지에 기업에서 운영하는 브랜드 레스토랑 중 처음으로 등재되었다 . 이는 한식이 조금씩 인정받기 시작 되었다는 의미를 가지고 있다 . 미슐랭 가이드에 등재 BIBIGO 영 국 – 성과BIBIGO 의 미래계획 K-FOOD WAVE - 비비고 레스토랑을 통해 한식의 우수성을 알림 해외 6 개국 14 개의 음식점 2020 년 740 개의 음식점Q A{nameOfApplication=Show}
반크 VANK목 차 주제 선정 이유 반크란 ? 반크의 활동 반크에 대한 평가제 선정 이 유 주크 소개 및 연혁 반 반크란 ? 영문명 'Voluntary Agency Network of Korea‘ 인터넷 상에서 모인 전국 각지의 네티즌들이 한국과 한국인을 잘 모르는 외국인들에게 이메일을 통한 펜팔로 한국을 올바르게 홍보함으로써 세계 속에 한국 이미지를 바르게 세우고자 하는 사이버 단체 PRKOREA PROJECT 1 풀뿌리 홍보 2 신문 활용 3 홍보카드 4 한민족 비상연락망 5 한국어 교육 3크 소개 및 연혁 반 1999 년 1 월 1 일 박기태 단장 개인 펜팔 사이트에서 시작 1999 년 5 월 사이버외교사절단의 홈페이지 www.prkorea.com 2001 년 11 월 본격적으로 한국 바로 알리기 범국민 운동 민간 기획단 출범 2003 년 12 월 국회에서 대한민국 국회 대상 2005 년 4 월 전국의 초 · 중 · 고교 1 만 반크 동아리 구축사업 2007 년 프랑스어 , 스페인어 , 독일어 , 아랍어 , 이탈리아어 등 사이트 구축 2008 년 10 월 100 만 글로벌 친한파 양성을 위한 커뮤니티를 구축 2009 년 4 월 사이버 독도 사관학교를 설립 연혁크 소개 및 연혁 반 조직운영 박기태 단장 상근근무자 6 명 자원봉사회원 약 7 만명 VANK 운영예산 가입비 정부지원금 기타비용 2008 년 5 월 네이버 성금 1 억원크의 활 동 반 글로벌 역사 외교관 양성 아카데미 목적 대한민국을 장차 아시아 피스메이커 , 나아가 세계를 변화시키는 월드 체인저 대한민국으로 만드는 것 1. 아카데미 수업 참여 프로그램 2. 글로벌 e- 영사 프로그램 3. 내가 만드는 평화교실 프로그램크의 활 동 반 글로벌 역사 외교관 양성 아카데미 글로벌 역사 외교 아카데미의 활동별 점수크의 활 동 반 사이버 독도 사관학교 목적 왜곡된 한국의 역사를 배격하여 우리 스스로 한국과 한국의 역사를 외국인들에게 바르게 가르치는 것 1. 학교수업 프로그램 2. 홍보대사양성 프로그램 3. 동아리활동 프로그램 4. 특별활동 프로그램 5. 지도나누기과제 프로그램크의 활 동 반 21 세기 이순신 오류시정 프로젝트 기록정신 창의정신 나라사랑 정의실현 목적 1 2 3 4크의 활 동 반 21 세기 광개토대왕 꿈날개 프로젝트 5 세기 광개토태왕 이 고구려를 아시아의 중심국가로 만들었듯이 우리도 한국을 세계의 중심국가로 나아가기 위해서 세계 속에 한국을 새롭게 알리자 !! 는 프로젝트크의 활 동 반 한식 홍보대사 양성 e 학교 한식의 세계화 한식 스토리텔링 프로그램 나도 글로벌 한식 셰프 프로그램 한식 e-card 프로그램 한식 알리기 프로그램크의 활 동 반 글로벌 월드 체인저 양성 월드 체인저 양성 월드체인저의 14 단계 교육 피스메이커 활동하기 월드체인저 내공쌓기 지구공동과제 해결하기크의 활 동 반 글로벌 친한파 양성사업 친한파 커뮤니티크에 대한 평 가 반 의의 미비점 1. 국가적으로 강력한 힘을 갖지 못하기 때문에 강력한 제제 부족 2. 잘못된 역사 인식이 심어지지 않도록 정확한 교육이 이루어져야 함 3. 자본조달의 차원에서도 문제점 1. 인터넷을 적극 활용 2. 역사를 제대로 알리려는 목적과 지구촌 공동체 정신 추구 3. 쌍방향적 소통 4. 국민들이 자발적으로 올바른 역사를 알리고 홍보크에 대한 평 가 반 해결책 1. 열악한 재정문제를 해결하기 위하여 정부의 지원 필요 2. 기업이나 시민들의 기부금 액수를 확대 3. 지속적인 전문 인력 보충으로 부족하거나 잘못된 역사 인식이 심어져 퍼지지 않도록 유의 4. 홍보가 이루어져 많은 학생들이 관심을 갖고 꾸준한 활동을 이어갈 수 있도록 지원감 사 합니다 VANK{nameOfApplication=Show}
고객과 함께하는 신개념 사회 공헌 KB 사랑나눔론Contents 미소금융이란 현황 및 문제제기 고객 참여 유도 방안 사랑 나눔 Members 관리 방안 KB 사랑 나눔 론1. 미소금융이란1. 미소금융이란 미소금융 현황 / 문제 고객참여유도방안 관리방안 KB 사랑나눔 미소금융 ( 美少金融 ) 제도권 금융회사를 이용하기 힘든 금융소외계층을 대상으로 자활자금을 무담보 · 무보증으로 지원하는 소액대출사업 정부의 서민지원사업 저소득ㆍ저신용계층2. 현황 및 문제제기2. 현황 / 문제 미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 기금부 족 까다로운 절 차 홍보부족미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 캐피탈 업체의 30% 고금리 ? 소외된 미소금융 ? 허울만 좋을 뿐 실질적인 도움이 되지 못하고 있는 現 미소금융의 실태 .. KB.. 무슨 해법 없나요 ~? 고객의 기부금을 활용해 미소금융 재원 조성3. 고객참여유도방안3 . 해결방안 미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 기금부 족 까다로운 절 차 홍보부족 이동식 점포 , TV 광고 “ 고객 참여형 기금 조달 ” 절차 간소화 및 사후관리 철저 - 기부 를 Trend 로 한 금융 상품 - 사랑나눔고객 Membership 서비스 제공미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 1 적금상품운용 예시 1 3 . 해결방안미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 기부 사랑 펀드 - 투자와 기부 , 모두를 목적으로 하는 투자 상품 벤치마크 대비 초과수익률의 일정 % 를 기부 - 기부 약정 수익률을 높일수록 수수료 절감 혜택 제공 펀드 수익률 15% 약정수익률 10% - 코스피 수익률 10% 가정시 . (2000 만원 1 년 만기 거치식 고객 ) 펀드 수익률 15% 약정수익률 20% 펀드 수익률 10% 약정수익률 10% 펀드 수익률 5% 약정수익률 10% 초과수익률 5% * 약정수익률 10% 기부 2000 만 * 0.05 * 0.1 = 100,000 기부 초과수익률 5% * 약정수익률 15% 기부 2000 만 * 0.05 * 0.15 = 200,000 기부 기부금 없음 초과수익률의 일정부부에 대해서만 기부금을 출연하기 때문에 거부감이 적음 펀드상품운용 예시 2 3 . 해결방안미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 기부형 랩 어카운트 출시 - 향후 진출 예정인 랩 어커운트 시장에서 기부형 랩으로 차별화 기본적인 운용 방안은 펀드 상품과 동일 - 수익률 편차가 큰 상품 특성상 보다 더 많은 기부금이 모일 가능성 KB 카드 포인트 기부 녹색 경영과 연계한 켐페인 기존의 다양한 기부를 통합 - 저소득 근로자와 영세사업자가 자활을 한 후 수혜자가 기부자로 전환될 때 혜택을 줌 랩어카운트 운용 예시 3 3 . 해결방안3 . 해결방안 미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 장 점 단 점 브랜드 이미지 향상 - 미소금융도 KB 가 하면 다르구나 기부를 통한 고객 만족도 향상 - 자발적 참여유도 가능 고객 과 회사에 모두 Win-Win 기부금 재원 형성의 어려움 - 일정 수익을 기부한다는 것에 대한 거부감 수익과 나눔을 동시에 추구 한다는 이미지 각인 필요4. 사랑나눔 Members 고객 관리 방안4. 관리방안 미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 전사적 차원의 지속적인 광고 , 켐페 인 고객이 사랑 나눔 Members 를 자랑스러워 할 수 있게 대규모 문화행사 대규모 문화행사나 기업이미지 홍보제고 ( 할인티켓 , 무료입장 ) 사랑나눔 Members 자부심4. 관리방안 미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 전용 파이낸스 Shop - 딱딱한 분위기가 아닌 카페 , 미술관 분위기 - 근무시간 연장으로 멤버들에게 다양한 금융 컨설팅 서비스 제공 - 멤버들의 커뮤니티 활동 지원해 결 방 안 관 리 방 법 5. KB 사랑나눔5. KB 사랑나눔 미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 실질적 자립 지원 전문적 능력의 자원봉사자 대출 자격 요건 완화 투아웃 제도 1 2 3 4 외부 기관과 연계한 위탁교육 실시 - 경제적 자립심 키우기 위한 교육확대실시 - 경제교육실시 , 창업지원교육 강화실시 등 신용등급을 현행 7 등급이하에서 4-6 등급도 포함시키며 금리를 인하 전직 은행원 및 현직 금융권 종사자의 활용 - 인건비 절약 , 은행 내부의 각종 상품이나 내용들을 다른 사람들보다 더 많이 숙지한 상태여서 교육의 효과도 큼 : 연체가 된 경우 바로 신용등급 하락으로 이어지기 보다 사회공헌도 할 수 있도록 1 회 연체에 한하여 유예를 해주는 대신 봉사활동을 시키도록 함 .미소금융 현황 / 문제 해결방안 관리방안 KB 사랑나눔 KB 사회공헌을 통한 이미지 제고 신규 금융상품 판매에 따른 고객 증가 KB 사랑나눔을 통한 제 2 의 도약 기부 멤버스의 혜택 VVIP 대접 수혜자 기부자 기부의 선순환창출{nameOfApplication=Show}