Accommodations 여행자를 위한 방과 식사(편안히쉬게하고 친절하게 서비스)Advance Pay 식음료 대금을 미리 지불한 것AemChair 팔걸이가 있는 의자Airport Limousine 호텔과 공항 사이를 운행하는 버스Ala Carte(일품요리)고객이 주문하여 먹을수 있는 메뉴(당일의 특별메뉴작성)American Plan 1박 3식 제도(객실요금과식사대금을 사전에고시하여 청구)(휴양지호텔)American Service 접시에 미리 음식을 담아 신속히 Serve 하는것Apron 앞치마Ash Tray 재떨이Assistant Manager 부지배인Baby-Sitter 부모 부재시 아이를 돌보는 사람Banquet Manager 연회지배인Banquet Service 연회서비스Barbecue 육류를 통째로 불에 직접 닿게 하여 익힘(6시간이상)Bartender 주조원(칵테일을 제조하여제공하는주장웨이터,자격증 꼭 이수)Basth Room 욕실Bath Tub 욕조Beach Hotel 해변에 위치한 호텔Beauty Salon 미장원Bed Marking 침대꾸미기Bed Spread 침대커버Bell Captain 벨서비스의 장Bell Man 손님의 짐운반,방안내,심부름 등을 하는 직원Beverage 음료Bill 계산서(구성일련번호가 있으며 3매로 구성)Blocking Rooms 예약된 객실Book Inventory 재고조사Bread 빵Breakfast 아침식사Brunch 아침과 점심 식사 사이에 먹는 식사Bus Boy 접객원을 도와주는 보조자(식당에서 손님에게 물을 따르거나 식탁을 닦는사람)Cancellation Charge 취소요금(우리나라는단체에만적용)(FIT취소시3분의1적용)Candle Stick 촛대Car Rental Agency 자동차를 빌려주거나 세를 놓는 사업소Cart 짐 운반에 사용되는 이륜차Carving 큰덩어리에 고기를 보기좋은 모양으로 써는것(자르다)Cash Tray 잔돈을 거슬러 주는 조그만 쟁반Caster 테이블용 조미료(양념통)Caviar 첩)Cereal 곡식,곡물류(쌀,수수등 부드러운음식)Chafing Dish 열을가해 뜨거운 음식을 담아 제공하는 용기Charges 이용요금Check Out Time 퇴숙마감시 표시판Chef 식당의 주방장China Ware 사기제품(각종접시제품,중식및한식요리사용)Cloack Room(Check Room) 휴대품이나 외투등을 보관하는 장소Collect Call 전화 수신자부담Commercial Rate 특정한 회사와 계약된 요금(대기업회사 무역회사와 호텔간의 계약된 요금으로 30%내로 적용)Concierge 호텔 정보(안내)를 책임지는자Confirm 예약한 후 확인하는것Continental Breakfast 유럽식 아침식사(토스트,커피,주스)Continental Plan 1박 1식 제도(아침)휴양지,리조트Cork Screw (Cork 마개를 따는 기구)Corkage Charge 외부로부터 술 또는 음료를 가지고 와서 마실경우 지불해야하는 요금(구입가에40%)Credit Manager 고객의 후불 상태를 담당하는 지배인Crustacean 갑각류(게,가재,새우등)등등딱딱한해산물로 주로부페요리에많이제공Delicatessen 빵,Sausage등을 판매하는곳Dessert 후식Deuce Table 2인용작은 테이블Dinner 저녁식사Direct Dialing 교환원을 통화지 않는 직접 통화(시내전화만 가능)Doily 접시혹은테이블 위에 깔아놓은 물체가 움직이지 않도록 하는 작은 종이나 천Door Man 호텔입구에서 손님이 차를 타고 내릴 때 시중드는 종업원Down-Town Hotel 도시의 비즈니스센터와 쇼핑센터 등의 중심가에 존재한 호텔Draft Beer 살균되지 않는맥주(생맥주)오래저장XDrapes 테이블 주위에 장식하는 주름친 천(앞사람발이보이지않게)Dressing salad에 제공 되는것Drug Store 화장품 같은 잡다한 물건을 파는 판매소Duty Manager 당직지배인Eared Bowl 양쪽에 손잡이가 달린 그릇Emergency Exit 비상구(화재시)Entre 것(육류,생선)European Plan 객실요금과 식사대가 별도 계산되는 요금(도심지호텔 해당-우리나라해당)Festival 일정장소에서 판촉 활동이나 고객에게 Service하는 의미의 축제행사Finger Bowl 음식을 손으로 잡고 먹기 전후에 손가락을 닦기 위해 물을 담아 Serve되는 그릇을 말함Firedrill 소방훈련Fish 생선요리(찜,구이 영국식에는 꼭 곁들임)FIT(Foreign Independent Tourist)개별여행객1~5명미만Food and Beverage Director 식음료 부장Full House 손님이 만원인 호텔을 말함General Manager 총지배인Glass Rack 각종 그라스류를 종류별로 꼽을 수 있도록 철사 망 혹은 plastic으로 만든용기Glass Ware 유리제품(각종유리제품,파손되지않게주의)Go Show 빈자리(객실)을 기다리는 손님Goblet 물잔(주로아이스워터를마실때 사용하는 글라스 손잡이가 없다)Gree Tress 식당안내원Group Rate 단체요금(여행사와호텔간의 협의하여 적용되는요금)(객실종류에 구별없이적용)Gueridon (French Service시 고객 테이블 앞에 비치시켜 음식을 올려놓고 Service할때 사용하는 손수레)Head Waiter 수장(각종식당업장의웨이터장으로그날의행사준비서비스교육제전담)Health Clun 회원증을 발급하는 체육관Hold Room Charge 객실을 사용하지 않고 잡아놓고 지불하는 요금Holder 서류철Hotel Regulation 숙박약관Hotel Room Service 식음료를 객실까지 갔다 제공해 주는 부서House Telephone 호텔 구내전화How would you like your steak, sir? 스테이크는 어떻게 구워드릴까요?ice bin 얼음이나 음료를 담아 운반하기 쉽게 바퀴를 단 통In Order Room 정리 완료되어 판매할수 있는 객실Indicator 객실상황알려주는 전광판Interior Decorator 실내장식가(객실,식당등 도배,er Bar에서 사용하는 10z,20z들이 음료 계량기구(Meastire cup)이라고함Key Drop 손님이 호텔 부재중 방 열쇠를 맡길 수 있는 장소Lager Beer 저온 살균 처리된 맥주(저장할수있는맥주)병,캔 6개월이상저장Linen 각종 마직류 제품Linen Woman 린넨 담당직원Local Call 시내통화Long Distance Call 장거리 전화(교환원을통하여 국제,시외)Lost And Found 분실물 관리실Luncheon 점심식사Maid's Card 청소용 도구 각종 린넨 등 청소하는데 사용 되어지는 물건을 싣고 다니는 작은 수레Main Dining Room 주식당(정식코스 만찬식사)Make-UP 청소를 요망하는 방Marketing 시장조사(상품제조상,중간판매상,소매상,소비자)May I have your order sir? 무엇을 드시겠습니까?(주문하시겠습니까?Medium - 중간정도 익힌다(5분)Menu Planning 메뉴작성(그날의 특별메뉴등을고객이주문하는메뉴를제공)Mineral Water 광천수(생수)체액에 좋은 중성을 유지하는데 필요한 무기질Modified American Plan 1박 2식제도(아침,저녁)미국 유럽휴양지Mollusca 연체동물(낙지오징어해삼)주로일식과중식요리에사용하는재료Molton 식탁에 깔아 담촉이 좋게 하고 소리를 없애는 깔개(Silence Pad)Motel 자동차 이용자들이 머무는 숙박시설Name Card 고객에 이름을 적어 테이블 위에 비치하는것Napkin Holder 냅킨꽃이off Season 관광비수기(1212,678)30~50%까지 할인요금을 확대On Season 관광성수기(345,91011)할일폭을 줄임Order Made 주문생산Ordertaking 고객으로부터 주문을 받는것Oval 타원형접시나 TrayOver Booking 초과예약 리조트-30% 호텔-10%Over Charge 추가요금(낮12시이후에 적용되는요금)Parent 유스호텔의 지배인(관리인)Part Day Rate 분할요금(장기투수객,1개빵 과자 등을 전문으로 만드는 제과장Patron 정기적인 고객(의무적으로30%할인)Person-to-Person Call VIP(특정인)이 교환양을 통해 연결되는 장거리 전화Pick up Service 고객을 현장까지 가서 영접하여 모시고 오는 서비스Pickle 야채를 소금물,식초등에 절여서 만든 짱아치(일식중식)Pitcher 손잡이가 달린 물 주전자Planning 계획화Plate Service 접시서비스Posting 호텔회계 기록에 있는 요소들의 기재사항Poultry 가금류(칠면조,닭)날질슴으로 풀코스,성찬등에 제공되는요리Private Room 특별실(vip가주로식사하는방으로10명정도의라운드테이블)Pubic Area 공유지역(프론트,로비,계단등 수입을 얻을수 없는공간)Rare - 겉만살짝 익힌다(3분)Raw 날것,생것 생선류 육회류등이 해당Rectangular 직사각형테이블(파티나,세미나 T ㄷ L자)Red Wine 적포도주Refrigerator 냉장고Restaurant 식당(한식양식일식중식이태리식커피숍등)Restaurant Cashier 식당회계원(현금출납계원)Restaurant Manager 식당과장(지배인)Roast 찜요리Rolls and Rice, sir? 밥으로 하실까요?빵으로 하실까요?Room Maid 객실청소담당직원(적정연령35~45세)Room Occupancy Rate 객실수용율 및 요금(일일년간 투수객 총수,일일연간 판매 총수입액등 기록)Roomrack 객실현황표Round Table 둥근식탁(6,8,10인용)Russian Service 큰접시나 쟁반에 음식을 담아 미리 테이블에 놓여진 고객용접시에 나누어 서비스 하는 형태(10인분이상)Salad 야채요리Sales Promotion 판매촉진Sales Staff 판매직원Sanitation 위생(객실식당주방에 청소상태 소독을 철저히 한다)Saucer (Soup,Bowl,Coffee,Cup등을 받치는 접시)홈이파져있음Section Manager 업장지배인Seminar 토론과 정보를 교환하기 위해 개최사한다)
아이의 사생활 - 다중지능아이들에게는 항상 무한한 꿈이 있다. 나역시 그랬고 지금도 꿈을 꾸고 있다. 하지만 아이들은 자신의 재능이 무엇인지 잘 알지 못한다. 무엇이 되고 싶다고 해서 그것이 곧 재능은 아니다. 자신의 재능을 좀 더 일찍 알 수 있다면 우리는 좀 더 일찍 행복의 열쇠를 거머쥘 수 있을 것이다.그렇다면 재능이란 무엇일까? 영상에서는 약 2700명을 대상으로 직업과 적성에 관해 인터넷 설문조사를 실시했다. 직업과 적성이 맞다고 생각하느냐는 질문에 51%가 그렇지 않다고 하였다.직업을 바꿔볼 생각을 해봤느냐는 질문에 54%가 그렇다고 응답하였다. 그 중 비교적 자신의 직업에 불만도가 높은 사람 8명을 초대했다. 이들은 모두 이직을 생각하고 있을 정도로 자신의 직업에 대해 심각하게 고민하고 있었다. 그러나 의외로 이들의 직업은 누구나 한번쯤은 꿈꿔봣을 그런 직업들 이었다. 교사,연구원,예비의사 등 누구나 쉽게 가질 수 없는 부러운 직종이지만 그럼에도 이들은 왜 이렇게 자신의 직업에 만족하지 못하는 것일까? 이들을 대상으로 다중지는 테스트를 해 보았다. 다중지능테스트란 일종의 지능테스트 라고 볼수 있는데 자신이 인지하지 못하고 있는 자신의 성향을 통해 강점과 약점을 분류해 주는 것이다. 결과는 그들의 강점이 그들이 희망하는 직업과 일치하고 있었다. 또 한 실험에서는 인생에서 성공했다고 생각하는 사람들을 만나보았다. 모두 자신의 분야에서 뛰어난 성과를 보이고 있는 사람들이다. 이들의 성공과 지능사이에는 어떠한 연관이 있는것있가 다중지능 테스트를 한 결과 모두 자신의 강점지능과 직업이 일치하고 있었다. 재미있는 것은 자신의 분야에서 성공했다고 하는 사람들도 못하는 부분이 하나씩은 있다는 것이다.서번트 신드롬은 일명 바보 천재들이라고도 하는데 자폐증상을 가졌지만 경의로운 능력을 가진 사람들을 말한다. 서번트 신드롬의 아이큐는 70미만일 것이다. 아이큐로는 설명할 수 없는 이들의 머릿속에 바로 열쇠가 있다.영상에서 아이들 400명을 대상으로 다중지능을 체크했다. 그 중 40명을 초대했다. 이들 중 20명은 음악지능이 높게 나온 아이들이고 20명은 언어지능이 높게 나온 아이들이다. 다중지능 이론에 의한다면 이들은 기억력은 자신의 강점영역에서 더 발휘될 것이다.기억역 테스트를 모두 4개영역에서 실험했다. 음악에 대한 테스트 두 가지와 언어에 대한 테스트 두가지 였다. 음악에 대한 기억력은 피아노 멜로디를 기억하는 테스트와 장구의 리듬을 들려주고 리듬에 대한 기억력을 테스트 했고, 단어 기억력 테스트 중 한가지는 30개의 단어를 보여주고 1분 뒤에 기억나는 단어를 적게 했고, 또 한가지는 1분 30초 동안 창작동화를 들려주고 기억하는 단어에 체크하게 했다. 결과는 모두 자신의 강점영역에서 더 높은 능력을 발휘했다. 이것은 분명 아이큐로는 체크할 수 없었던 것이다. 결국 기존에 아이큐가 높으면 기억력이 좋다는 것은 편견이고 오류라는 얘기다. 중요한 것은 각자의 의도와 의지와는 상관없이 무언가에 의해 저절로 그렇게 되었다는 것이다.4명의 아이들을 대상으로 6개월 동안 다중지능 교육을 실시 보았다. 아이들의 강점과 약점 프로필을 더욱 세밀하게 파악했고, 그에 기초해 6개월 동안의 트레이닝은 다중지능 전문가들이 도와주었다. 이 전문가들은 부모들에게 지속적으로 아이의 강점과 약점의 특성에 대해 코치할 것이다. 트레이닝의 목표는 강점 지능을 이용해 약점 지능을 보완해 간다는 것이다.그 결과 자신의 약점이었던 것들을 점차 나아지더니 발전해 나가는 모습을 보여왔다.미국 세인트루이스에 개별적 트레이닝을 선택하고 있지만 교과과정으로 채택한 학교도 잇다. 주제별 수업방식을 하는데 하나의 주제를 다양한 과목으로 확장시키고 연결시켜 나가는 것 그것이 바로 프로젝트 수업이다. 즉 아이들에게 통합적인 사고방식을 키워줌으로써 여러 가지 지능을 동시에 사용할 수 있도록 유도하는 것이다.
목 차1. 중동전쟁(이스라엘-아랍국가)2. 레바논 내전3. 이란 - 이라크 전쟁4. 쿠르드족 분리운동5. 걸프전쟁(미국, 영국 - 이라크)6. 이라크전쟁7. 오일쇼크1. 중동전쟁(이스라엘-아랍국가)(1) 원인아랍과 이스라엘 양 민족의 숙명적인 대립은 멀리 구약시대로 거슬러 올라가자면 카인과 아벨부터 시작이 될 테지만 역사적 관점에서 보자면 기원전 팔레스타인 땅에 건국한 유대인은 망국 후 유랑의 민족으로 전락하게 되고 조상의 땅인 가나안의 언덕으로 돌아갈 것을 민족의 비원(悲願)으로 삼아 '시오니즘(Zionism)'으로 계승되고 후에 팔레스타인에 유대 국가를 재건하려는 정치운동으로 전환해 갑니다. 한편 예루살렘은 636년 이슬람에게 공략되었고, 이후 팔레스타인 지역의 대부분은 이슬람교도에 의해 점거됨으로써 이슬람교도에게도 성지(聖地)가 되어버립니다. 양 종교의 성지가 예루살렘이라는 근본적인 불씨가 이때부터 생성된 것이죠. 한편 현대사적인 의미에서 지금과 같은 분쟁 상태에 이르게 된 것은 제 1차 세계대전중 유럽 열강들에게서 원인을 찾아볼 수 있습니다. 즉 제1차 세계대전 중 영국은 전쟁수행을 위해 막강한 경제 지배력을 가진 유대인에게는 팔레스타인에서 민족적 고향을 건설하겠다는 것을 지지하는 ‘밸푸어선언’을 함과 동시에 독일 측인 오스만 투르크의 후방교란을 위해 당시 유럽 각국의 식민지였던 아랍세계에 대해서는 독립국가를 건설하게 해주겠다는 ‘맥마흔 선언’으로 아랍인의 협력을 요청하였던 것이 계기가 된 것입니다.결국 양자에 대해 팔레스타인을 내주겠다는 모순 된 약속이 원인이 되었다. 약속과 달리 전쟁 후 팔레스타인은 영국의 위임통치하에 들어가고 팔레스타인에는 국가재건을 약속받은 유대인이 내주하면서 이곳에 정착하고 있던 아랍인과 충돌이 생기게 된 것이다.그 후 4차에 걸친 중동전쟁으로 양측은 더 이상 돌이킬 수 없는 지경에 다다른 것인데 여기에는 민족주의에 눈을 뜨게 된 아랍권을 분열시키기 위해 서구 열강들의 책략이 한 몫을 더하게 된다. 그 결과 아랍인의 눈에 서구 상충된 정치관으로 대립하였다. 기독교 세력은 레바논주의(Lebanism)를 주창하면서 완전한 독립국가로서의 레바논을 건설하려 하였고, 이슬람 세력은 아랍주의(Arabism)를 주창하면서 레바논을 아랍세계의 일부로 편입시키려고 하였다. 그러나 이 두 세력은 1943년 국민협정(National Pact)에 합의함으로써 일단 갈등과 대립을 종식시키기에 이르렀다. 이 협정에 따라 대통령은 기독교 마론파, 수상은 이슬람 순니파, 국회의장은 이슬람 쉬아파에서 맡는 정부를 구성함으로서 레바논은 분열과 갈등의 가능성을 안고 출범하였다.(2) 전개최초의 본격적 내전은 1958년 발생되었다. 이는 기독교 세력의 샤문 대통령이 서방에 접근하는 것에 대해 이슬람 세력이 반발하면서 촉발되었다. 당시 중동지역에서는 1952년의 이집트 낫셀 혁명과 1956년의 수에즈 전쟁 등에 자극 받아 민족주의운동이 고조되었는데, 바로 이러한 상황에서 샤문 대통령이 자신의 입지를 확보하고자 서방에 접근하자 이슬람 민족주의 세력이 반발한 것이다. 샤문 대통령은 1957년 미국 아이젠하워 대통령이 추진한 지역방위 계획에 적극적으로 참여할 자세를 견지하였고, 이러한 친서방 정책은 불가피하게 아랍 민족주의 세력들의 반감을 불러일으키게 되었다. 더욱이 그는 1957년의 의회선거에서 기독교 진영의 확대를 노리면서 재선을 시도하였다. 이에 이슬람 세력은 국민통일전선을 결성하고 1958년 5월 전국에서 반란을 일으켰다. 그 반란은 1개월 후 수도 베이루트까지 파급되어 정부 지지파와 반대파 간의 시가전으로 확대되었다.내전 상황이 악화되자 샤문 대통령은 1958년 7월 15일 미국에게 개입을 요청하였고, 미국은 영국과 터키 주둔 병력 15,000 명을 베이루트에 상륙시켰다. 미국의 이러한 개입은 사태를 수습할 수 있었으나 아랍 여러 국가들의 반발을 사게 되었다. 당시 아랍연맹에 가입하고 있던 10개 국가는 유엔에 중동평화결의안을 제출하고 미군의 철수를 요구하였다. 미국은 각 종파간의 화해와 새로운 연립정권의 출범으로데올로기적 갈등이 심화되고 있는 상황에서 호메이니는 이라크 내의 다수를 형성하고 있는 시아파 이슬람교도들에게 자신의 혁명이데올로기를 전파하여 반체제활동을 강화시킴으로써 후세인 정권을 무너뜨리려 하였다. 호메이니는 시아파 이슬람교도들에게 순니파 이슬람교도들이 정권을 잡고 있는 현 권력체제에서 해방되어야 한다고 호소하였다. 후세인으로서는 이러한 호메이니의 위협적 노선과 행동을 묵과할 수 없었던 것이며, 따라서 호메이니의 혁명이데올로기를 사전에 차단하기 위하여 이란에 대한 선제공격을 감행하였다.이와 같은 배경에서 이란과 이라크는 1980년 9월 22일 전면전을 벌이게 되었다. 양국은 그 후 밀고 밀리는 소모적 전투를 지속하였으며, 공히 국내사정의 악화, 장기적 소모전에 따른 경제의 피폐, 국제적 압력의 가중 등으로 1988년 8월 20일 휴전협정을 성립시킴으로써 약 7년 11개월간의 전쟁을 종결시키게 되었다.(3) 의미 및 영향이란과 이라크는 민족과 종교 그리고 국경 수로에 대한 영유권 등을 놓고 오랜 동안 대립하여 왔다. 그러나 양국간의 전쟁을 촉발시킨 결정적 계기는 팔레비 정권의 붕괴와 이슬람 혁명정권의 수립이었다. 이란이 혁명의 후유증으로 혼란을 겪고 있는 틈을 이용하여 그 동안 열세 국면에 있던 이라크가 이란에 선제공격을 가함으로써 전면전쟁이 발발하게 된 것이다. 이 전쟁은 당사자와 중동질서 및 국제사회에 심대한 영향을 미쳤다. 첫째, 호메이니의 이슬람 혁명정권은 수립이후 소수민족들의 폭동과 조직적 정치집단(무자헤딘, 국민전선 등)의 도전적 경쟁에 직면하였는데, 이라크와의 전쟁을 그러한 반정부 세력을 제거하는 계기로 활용하였다. 둘째, 이란은 이 전쟁을 계기로 혁명의 와중에서 붕괴되다시피 한 군대를 재건할 수 있게 되었다. 셋째, 이라크의 사담 후세인은 이 전쟁을 자신의 정권기반을 공고히 하기 위한 수단으로 활용하였다. 넷째, 이라크는 이 전쟁을 계기로 군사강국으로서 중동지역의 패권 세력으로 등장하였다. 다섯째, 양국은 전쟁을 치르면서 유조선을 공격하였는데,. 시리아내 거주하는 쿠르드족은 3월 우발적인 사건을 계기로 시리아 반정부 데모를 벌여 22명이 사망하고 700여명이 부상하였다. 그러나 이 데모는 쿠르드족의 독립과는 직접 연관이 없는 시리아의 독재체제 반대 데모였다.(3) 의미 및 영향중동지역에 있어서 쿠르드족 문제는 제2의 팔레스타인 문제라고 할 수 있다. 그들은 국가 없이 여기 저기 흩어져서 남의 나라에 거주하고 있다는 점에서 팔레스타인인들의 처지와 다를 바 없다. 그러나 쿠르드족은 팔레스타인인들이 아랍인으로서 광범한 민족적 유대감을 가지고 있고 아랍 국가들의 지원을 받고 있다는 점에서 그들과 다른 외톨이 민족이다. 쿠르드족은 이슬람을 신봉하고 있으면서도 민족적 이질감 때문에 중동의 어느 국가로부터도 보호 내지는 지원을 받고 있지 못하다. 더욱이 쿠르드족은 그 스스로 자신들이 거주하고 있는 국가에 동화되기보다 분리 독립을 추구하면서 조직적 무장 폭동과 테러에 나서고 있기 때문에 해당 국가들의 경계와 학살 대상이 되고 있다. 그런가 하면 쿠르드족은 국경을 넘어 외부에 지원세력과 거점을 가지고 있어 국제화의 가능성을 안고 있다. 이러한 점에서 쿠르드족은 중동지역 정세의 최대 불안요인 중의 하나가 되고 있다. 쿠르드족 문제는 대규모의 인명 피해와 난민이 발생되고 있기 때문에 유엔을 포함한 국제사회의 인도주의적 지원을 크게 필요로 하고 있다. 한국 역시 쿠르드족 문제가 계속 악화될 경우 유엔의 인도주의활동에 참여할 가능성이 있음에 유의할 필요가 있다.5. 걸프전쟁(미국, 영국 - 이라크)(1) 원인걸프지역의 중요성과 세력균형 걸프지역은 우선 문화적으로 아랍문명과 페르시아 문명이 상충하는 지역이며 석유가 풍부한 지역이기 때문에 걸프지역은 매우 특수한 상황에 놓이게 되며 결과적으로 수년전부터 미, 소(현 러시아)와 유럽각국에게 매우 중요한 지역으로 인식되어 왔다. 걸프지역은 전 세계 석유생산량의 약 34프로를 차지하고 있으며 EU와 일본 등에 석유 수입량의 반 이상을 공급해주는 에너지 공급원이다. 걸프지역의 석유의르드족 문제는 한국으로 하여금 국제사회의 인도적 지원에 참여토록 할 가능성이 있다. 또한 쉬아파 이슬람교도들 문제로 이란과 이라크가 무력 대결을 벌이게 될 경우, 이 지역에 석유자원을 의존하고 있는 한국에게 심대한 타격을 가할 수 있다. 이러한 점에서 이라크 내의 반군활동은 한국에게 있어서 '강 건너 불'만은 아니라고 할 수 있다.6. 이라크전쟁(1) 원인2001년 9월 11일 미국대폭발테러사건(9·11테러사건)이 일어난 뒤 2002년 1월 미국은 북한·이라크·이란을 '악의 축'으로 규정하였다. 그 후 이라크의 대량살상무기(WMD)를 제거함으로써 자국민 보호와 세계평화에 이바지한다는 대외명분을 내세워 동맹국인 영국·오스트레일리아와 함께 2003년 3월 17일 48시간의 최후통첩을 보낸 뒤, 3월 20일 오전 5시 30분 바그다드 남동부 등에 미사일 폭격을 가함으로써 전쟁을 개시하였다. 작전명은 '이라크의 자유(Freedom of Iraq)'이다.(2) 전개전쟁 개시와 함께 연합군은 이라크의 미사일기지와 포병기지·방공시설·정보통신망 등에 대해 3회에 걸쳐 공습을 감행하고, 3월 22일에는 이라크 남동부의 바스라를 장악하였다. 이어 바그다드를 공습하고 대통령궁과 통신센터 등을 집중적으로 파괴하였다. 4월 4일 바그다드로 진격해 사담후세인국제공항을 장악하고, 4월 7일에는 바그다드 중심가로 진입한 뒤, 이튿날 만수르 주거지역 안의 비밀벙커에 집중 포격을 감행하였다. 4월 9일 영국군이 바스라 임시지방행정부를 구성하고, 다음날 미국은 바그다드를 완전 장악하였다. 이로써 전면전은 막을 내리고, 4월 14일에는 미군이 이라크의 최후 보루이자 후세인의 고향인 북부 티크리트 중심부로 진입함으로써 발발 26일 만에 전쟁은 사실상 끝이 났다.동원된 병력은 총 30만 명이며, 이 가운데 12만 5000여 명이 이라크 영토에서 직접 작전에 참가하였다. 인명피해는 미군 117명, 영국군 30명이 전사하고, 400여 명이 부상당하였다. 또 종군기자 10명 외에 민간인 1,253명 이상다.
중동전쟁(이스라엘-아랍국가)▲ 원인아랍과 이스라엘 양 민족의 숙명적인 대립은 멀리 구약시대로 거슬러 올라가자면 카인과 아벨부터 시작이 될 테지만 역사적 관점에서 보자면 기원전 팔레스타인 땅에 건국한 유대인은 망국 후 유랑의 민족으로 전락하게 되고 조상의 땅인 가나안의 언덕으로 돌아갈 것을 민족의 비원(悲願)으로 삼아 '시오니즘(Zionism)'으로 계승되고 후에 팔레스타인에 유대 국가를 재건하려는 정치운동으로 전환해 갑니다.한편 예루살렘은 636년 이슬람에게 공략되었고, 이후 팔레스타인 지역의 대부분은 이슬람교도에 의해 점거됨으로써 이슬람교도에게도 성지(聖地)가 되어버립니다. 양 종교의 성지가 예루살렘이라는 근본적인 불씨가 이때부터 생성된 것이죠.한편 현대사적인 의미에서 지금과 같은 분쟁 상태에 이르게 된 것은 제 1차 세계대전중 유럽 열강들에게서 원인을 찾아볼 수 있습니다. 즉 제1차 세계대전 중 영국은 전쟁수행을 위해 막강한 경제 지배력을 가진 유대인에게는 팔레스타인에서 민족적 고향을 건설하겠다는 것을 지지하는 ‘밸푸어선언’을 함과 동시에 독일 측인 오스만 투르크의 후방교란을 위해 당시 유럽 각국의 식민지였던 아랍세계에 대해서는 독립국가를 건설하게 해주겠다는 ‘맥마흔 선언’으로 아랍인의 협력을 요청하였던 것이 계기가 된 것입니다.결국 양자에 대해 팔레스타인을 내주겠다는 모순 된 약속이 원인이 되었다. 약속과 달리 전쟁 후 팔레스타인은 영국의 위임통치하에 들어가고 팔레스타인에는 국가재건을 약속받은 유대인이 내주하면서 이곳에 정착하고 있던 아랍인과 충돌이 생기게 된 것이다.그 후 4차에 걸친 중동전쟁으로 양측은 더 이상 돌이킬 수 없는 지경에 다다른 것인데 여기에는 민족주의에 눈을 뜨게 된 아랍권을 분열시키기 위해 서구 열강들의 책략이 한 몫을 더하게 된다. 그 결과 아랍인의 눈에 서구인은 동지가 아닌 적이 되어버린 것이다.▲ 전개영국은 제1차 세계대전이 종결된 후 약속을 모두 저버리고 1920년 4월 상 레모(San Remo)회의에서 팔레스타인 지역을 이라크안전과 평화에 있어서 핵심 관건이 되고 있다. 특히, 이 분쟁은 네 차례의 전쟁을 발생시켰으며, 그 과정에서 이스라엘이 주변 아랍 국가들의 영토를 점령하고 팔레스타인 주민을 추방함으로써 이집트-이스라엘 간 분쟁, 시리아와 이스라엘 간 분쟁, 요르단과 이스라엘 간 분쟁을 파생시켰고, 중동지역을 팔레스타인 게릴라들에 의한 무장테러의 백화점으로 만들어 놓았다.그런가 하면 이 분쟁은 당사자가 상호 실체와 공존을 허용하지 않고 어느 일방의 존재를 위해 다른 일방을 희생시켜야 한다는 극단적 입장과 자세를 고수하여 왔다는 점에서 당사자들끼리는 해결이 불가능하며, 따라서 유엔과 미국을 비롯한 세계적 지도국가들의 객관적이고 진지하며 적극적인 중재가 요구된다. 이러한 점에서 이 분쟁은 유엔을 비롯한 국제사회의 평화적 분쟁관리 및 해결 능력을 시험하는 아주 중요한 선례가 될 것이다. 과거 아 랍국가들은 이 분쟁의 과정에서 석유를 무기로 활용함으로써 두 차례에 걸쳐 세계적인 석유위기를 가져왔다는 점에서 볼 때, 이 분쟁은 세계경제의 장래에도 엄청난 영향을 파급시킬 잠재력을 여전히 가지고 있다. 국내에서 소비하는 석유의 대부분을 이 지역에 의존하고 있는 한국으로서는 이 분쟁의 귀추에 주목하지 않을 수 없다. 뿐만 아니라, 이 분쟁에는 난민의 구제와 정전 감시를 위해 여러 유엔활동이 전개되고 있어 한국의 참여가 요청될 수도 있다는 점에서 그 대비책을 세워놓아야 할 것으로 분석된다.▲ 추후 전망팔레스타인 문제의 근본원인은 이스라엘과 팔레스타인을 비롯한 아랍국가간에는 상호 실체 인정과 공존을 사실상 원치 않는데 있다. 이는 3000년 이상 지속된 양측의 뿌리 깊은 역사적 반목과 종교적 이유에 기인하고 있다. 따라서 동 분쟁은 항상 아랍 대 이스라엘의 국제적 분쟁이 될 가능성을 항상 내포하고 있다. 시리아, 이란, 이라크 등은 이스라엘에 대해 특히 반감을 갖고 있는 국가로 기회가 주어진다면 이스라엘과 전쟁도 불사할 가능성이 크다. 한 예로 1999년 말 이스라엘과 팔레스타인간의 평화분위기에 레바논 남부지역을 중심으로 한 여러 세력간의 교전은 심화되었다. 동 교전의 주요 당사자는 이란의 지원을 받는 이슬람 반군세력인 헤즈볼라, 시리아의 지원을 받는 아말(Amal)게릴라, 이스라엘 정부군, 이스라엘의 지원을 받는 남레바논 군(South Lebanon Army) 등이다. 시리아의 지원을 받는 레바논 정부는 사실상 레바논 남부지역에 대한 통치권을 상실한 상태이다. 헤즈볼라와 아말은 남부 레바논의 이스라엘 국경지역에서 대이스라엘 박격포 공격 등을 주로 감행하고 이스라엘은 보복으로 전투기를 동원하여 게릴라 거점 지역을 폭격하는 형태의 충돌이 지속되었다.▲ 의미 및 영향이 분쟁은 전략적 측면에서나 경제적 측면에서 보면 국제사회에 대한 영향이 그렇게 크지는 않으나, 사태가 심각하게 악화될 경우 중동지역의 정세를 불안정하게 할뿐만 이스라엘의 안전을 위협하게 됨으로써 강대국의 개입을 초래할 수도 있다. 또한 분쟁의 격화로 대규모 난민이 발생될 경우 유엔의 인도적 지원을 위한 활동이 전개될 수 있다. 한국으로서는 분쟁이 심화될 경우 원유 수송과 중동지역 경제활동에 제한을 받을 가능성이 있으며, 유엔의 평화유지활동과 인도적 활동에 참여를 요청 받을 수도 있다는 점에 유의하여야 할 것이다.▲ 추후 전망이스라엘 군이 철수한 후 시리아의 지원을 받는 아말 게릴라와 이란의 지원을 받는 헤즈볼라간의 충돌이 발생하여 사상자가 생긴 바 있다. 동 충돌이 심화될 경우 레바논 남부지역을 둘러싼 시리아와 이란간의 대리전 양상으로 전개될 가능성도 있다. 이란의 입장에서는 레바논 남부지역을 자국의 영향력 하에 둠으로써 이스라엘에 대한 압박을 가할 수 있는 장점이 있다. 반면, 레바논 전반에 대한 영향력 행사를 원하는 시리아는 이러한 이란의 시도를 자국 이익에 대한 도전으로 간주할 수 있다.2001년 한 해 동안 레바논 내전은 이스라엘 대 헤즈볼라의 형태로 지속되고 있다. 그러나 헤즈볼라와 갈등과 협력을 지속하는 시리아, 헤즈볼라를 전폭적으로 지지하는 이란 등이 동 내전에 연관되고 있다.서 호메이니의 혁명이데올로기를 사전에 차단하기 위하여 이란에 대한 선제공격을 감행하였다.이와 같은 배경에서 이란과 이라크는 1980년 9월 22일 전면전을 벌이게 되었다. 양국은 그 후 밀고 밀리는 소모적 전투를 지속하였으며, 공히 국내사정의 악화, 장기적 소모전에 따른 경제의 피폐, 국제적 압력의 가중 등으로 1988년 8월 20일 휴전협정을 성립시킴으로써 약 7년 11개월간의 전쟁을 종결시키게 되었다.▲ 의미 및 영향이란과 이라크는 민족과 종교 그리고 국경 수로에 대한 영유권 등을 놓고 오랜 동안 대립하여 왔다. 그러나 양국간의 전쟁을 촉발시킨 결정적 계기는 팔레비 정권의 붕괴와 이슬람 혁명정권의 수립이었다. 이란이 혁명의 후유증으로 혼란을 겪고 있는 틈을 이용하여 그 동안 열세 국면에 있던 이라크가 이란에 선제공격을 가함으로써 전면전쟁이 발발하게 된 것이다. 이 전쟁은 당사자와 중동질서 및 국제사회에 심대한 영향을 미쳤다. 첫째, 호메이니의 이슬람 혁명정권은 수립이후 소수민족들의 폭동과 조직적 정치집단(무자헤딘, 국민전선 등)의 도전적 경쟁에 직면하였는데, 이라크와의 전쟁을 그러한 반정부 세력을 제거하는 계기로 활용하였다. 둘째, 이란은 이 전쟁을 계기로 혁명의 와중에서 붕괴되다시피 한 군대를 재건할 수 있게 되었다. 셋째, 이라크의 사담 후세인은 이 전쟁을 자신의 정권기반을 공고히 하기 위한 수단으로 활용하였다. 넷째, 이라크는 이 전쟁을 계기로 군사강국으로서 중동지역의 패권 세력으로 등장하였다. 다섯째, 양국은 전쟁을 치르면서 유조선을 공격하였는데, 이를 계기로 수혜자분담의 원칙이 적용된 다국적 국제문제 해결 방식이 부각되게 되었다. 여섯째, 두 국가간의 전쟁은 이스라엘로 하여금 대아랍 공격에 있어서 행동의 자유를 넓혀 주었다. 이스라엘은 이라크와 이란 모두 전쟁을 수행하는 데 여념이 없는 틈을 이용하여 1981년 6월 이라크의 핵 원자로를 공격, 파괴시켰고, 1982년에는 레바논의 PLO와 시리아 군사기지를 강습하였다. 이란과 이라크는 오늘날 관계개하였다. 그러나 PKK 내의 강경파가 이에 반대하면서 5월 독단적으로 전투를 재개하고, 터키군 38명을 살해하는 사태가 발생하였다. 이로 인하여 터키 정부의 태도는 다시 강경한 탄압 쪽으로 전환되었다.PKK는 1993년 6월에 접어들면서 프랑스, 독일, 스웨덴, 스위스, 덴마크에 있는 터키 재외공관들까지도 습격하기 시작하였다. 이에 1993년 7월 새로 취임한 살레르 수상은 PKK의 테러에는 강경하게 대응하되 쿠르드족이 밀집해 있는 동남부지역에 대해서는 경제 지원을 제공한다는 강온 양면 정책을 발표하였고, PKK를 지원하는 세력에 대해서도 경고하였다. 그럼에도 불구하고, 1994년 3월 이래 PKK의 테러는 계속되었으며, 터키정부도 춘계 대공세를 취하였다. 유엔의 추정에 의하면, 쿠르드족과 이라크 및 터키 간에 무력 충돌이 본격화된 1984년부터 10년간 쿠르드인 4만 명(터키 내무성 발표는 1만 명)이 희생된 것으로 알려지고 있다.쿠르드족 분리 운동은 1999년 2월 PKK 반군 지도자 오잘란이 케냐에서 체포되어 터키로 압송되면서 새로운 국면에 접어들었다. 격렬한 항의 시위가 지속되었고 동 시위는 유럽의 여러 국가의 터키 대사관 난입으로 이어졌다. 터키 정부는 강경정책을 지속하여 PKK 반군 대규모 소탕작전을 실시하는 한편 PKK는 독립 전쟁 총공세를 결의하였다. 그러나 그 해 6월 사형 선고를 받은 후 오잘란은 PKK 반군에게 전쟁 종식과 터키 영토 내 철수 및 터키 군에게 항복을 명하였다. 그 결과 일부는 항복하였으나 대부분은 이라크와 이란의 거점기지로 이동하여 반군활동을 지속하고 있다.오잘란의 체포이후 터키 내에서 세력이 약화된 PKK는 새로운 거점을 확보하기 위하여 주로 이라크 북부지방으로 이동하기 시작하였다. 이 과정에서 이라크 북부지방에 거점을 갖고 있는 쿠르드민주당(Kurdistan Democratic Party: KDP)과 잦은 교전이 발생하고 있다. 터키 정부군도 공세를 늦추지 않고 PKK 소탕을 위해 이라크 북부지방으로 월경하는 등 공세가 다.
핵심인재 육성전략과 사례환경변화와 HRD Critical Issue1핵심인재 육성의 필요성2핵심인재 육성 운영사례321세기 변화의 keyword21C 핵심 Trends10년이면 강산이 변하던 시대1년이면 강산이 변하던 시대한 달이면 강산이 변하던 시대하루면 강산이 변하는 시대변화의 가속화시대- Radio: 38 year - Television: 13 year - Cable: 10 year - Internet: 5 year - Hotmail: 1 year - Napster: 1 year*미국에서 인구 5천만명이 이용할 때까지 소요된 시간. *Napster : 음악 파일 교환 web-siteDrastic ChangeTrend 1 : Business 전략파트너로서의 CDO역할 강조 - 경영전략과 learning의 Alignment를 통한 Business와 연계 - CDO(Chief Design Officer)의 등장과 역할 강화 (Be Politics!!) - ACTION LEARNING 등 경영현안 과제 해결 중심의 학습방식 증대Trend 2 : HRD 부문의 경영성과 기여 증명을 위한 ROI 측정 강화 - 인적자원에 대한 투자 대비 효과 증명을 통한 HRD부문의 역할 강조 - 다양한 Return과 Investment를 측정하기 위한 실험 및 연구 추구 - 불확실한 경영환경 하에서의 생산성,효율성, 서비스 품질 향상의 일환으로 'Doing more with less'를 위한 근본적 제고를 시작함Trend 3 : E-Learning은 유비커터스 Learning으로 인식되어 짐 - 온라인 Courseware - KMS - EPSS - Total Learning Solution - 비용절감 효과 뿐만 아니라 다양한 학습성과 사례 다수 발표.HRD의 New TrendsTrend 4 : 다양한 Blended Learning Solution의 성과 사례 증가 - E-Learning의 과대 또는 과소 평가에 따른 Blended Learning 요구 증가 - 단순 On-Off의역량 확보는 경쟁 우위의 원천최근 대기업이 직면하는 3가지 도전 요인핵심인재 확보/육성을 위한 투자/노력CEO 역할의 중요성을 반영, 많은 기업들이 유능한 CEO 후보자를 확보/육성하는데 많은 투자와 노력을 쏟고 있음.주요 내용“CEO 양성소”, “경영자 사관 학교” 등 탁월한 리더 육성에 역점방향Session C를 통해 핵심 리더 조기 발굴/육성 최고 경영자가 격주로 크론토빌 연수원에서 직접 리더십 과정을 주도 특히 Action Learning 및 일을 통한 육성 강조GE3MKey Position을 수행할 핵심 리더 육성에 초점을 두고, 체계적이고 효과적인 리더십 역량 평가와 리더 육성에 주력3M 'Competency Model(Fundamental, Essential, Visionary영역)'을 중심으로 12개 리더십 역량 평가 CEO를 포함 13명의 임원으로 구성된 Operational Committee와 매달 개최되는 ERC(Executive Resource Committee)에서 핵심 리더에 대한 논의 EC DP(Employee Contribution Development Process) 프로그램은 육성에 활용Motorola가 요구하는 리더십 Potential 평가 및 개발에 초점잠재 역량이 높은 인재 확인을 위한 리더십 역량 평가와 임원 역량 개발을 위한 'Leadership Behavior Self-Assessment' 등으로 평가를 이원화Motorola미국 기업들이 경영자 교육을 위해 들이는 비용은 연간 10억 달러를 상회하는 것으로 나타남.핵심인재의 개념은 도입한 회사가 처한 환경, 조직문화, 인재에 대한 철학이 반영되어 기업마다 특징적인 개념으로 운영되고 있음.2% 이내▷실적과 잠재력이 높은 인재필립스핵심직책별로 4~5명의 차세대후보▷비연속적 발상을 할 수 있는 창조성을 지닌 인재 ; 사람이 아닌 핵심보직을 정하고 이에 맞는 인재양성소니S1(0.1%) S2(0.2%) S3(1.2%)▷핵심 보직을 맡고 있거나 잠재력이 충분한 인재 -S1 : 차 파견, 자율적인 지역학습 - 복귀시 해당 지역담당 영업조직에 배치 또는 원소속 복귀ㆍ후계자 Pool 대상 인재는 우선적인 교육기회 부여 ㆍ인센티브, 연봉의 차등 등 금전적 차별 처우는 거의 없음.3. 해외 사례별도의 인센티브나 처우는 없음.*스톡옵션, 인센티브 등 경제적 보상 *체계적 경력관리, 각종 인력양성프로그램 제공*금전적 보상은 크게 활용하지 않음 *조직내 성장 등 정서적 요소 중시* 초기 승진 및 리더십 교육 등 기회 부여 * 멘터, 코칭 등 임원급 상사가 개별 관리보상*개인실적관리 시스템을 통해 관리 *다양한 기회와 도전을 통해 성취욕 충족 *경영능력개발프로그램을 통해 3개월에서 5년까지 리더십 향상 교육*Sony대학에서 연수. 차세대 육성프로그램은 연2회 집합교육. *CEO와의 전략공유 및 핵심인재 평가를 위한 소니 글로벌 리더십 세미나 실시 *후보자 경력이나 실적을 기초로 도전적인 배치전환*업적,보상,평가면담 연 1회 *개인개발계획 수립 *인력양성 프로그램을 통한 정기적인 트레이닝 *핵심보직자에 대한 승계프로그램 운영*1대1 교육프로그램 *최고경영진이 직접 면담, 조언 *순환 보직으로 다양한 업무 경험 배려* 승계 플랜 ; 주요 직책에 대해 3명의 후계자 선정, 사례 연구중심의 연수프로그램 운영육성*목표달성을 위해 결단력, 시장ㆍ고객에 대한 이해, 업무방식 개선, 임무수행에 대한 동기부여, 자신과 팀원의 능력개발 수준 등을 종합적으로 고려하여 선발.*전세계적으로 중요하다고 생각되는 핵심직책별로 4~5명씩 차세대 및 차차세대 후보자 관리 *부서장 지명, 인사부 추천, 공모 등에 의해 선발되며 최종결정은 CEO가 함 *매년 평가통해 후보군 조정*공식, 비공식루트를 통한 인재관련 정보수집 *사내 인력DB에서 대상 후보군을 골라 인터뷰 통해 선발*지원자 중에서 엄격한 심사를 거쳐 선발 *모든 직원에 공평한 기회 제공. 외부 스카웃보다 가급적 내부에서 핵심인재 확보* 성과평가 및 리더십 평가 결과에 따라 핵심인재군으로 편입내지는 탈락 * 세션 C(인사위 갈등관리기법 e-MBA 전략경영 피터드러커 경영학 경제맨 경영맨 시장경제와 경영 마인드 성공하는 사람에게 CS 노하우가 있다 성공예감 고객감동 전략 위기관리 리더십 리더십 기본 자기혁명프로젝트 바보들은 항상 결심만 한다 손자병법과 전략적 리더십 Issue Leadership Clientship Change Ready Leadership Self Energizing Leader Future 성과지향 목표관리 성과지향 문제해결기법 Our excellent team!! 조직혁신경영 변화관리 좋은 선배 되기 코칭 Triple Loop 코칭과 멘토링 소중한것 먼저하기 ver 2.0 성과지향 시간관리 업무혁신! 이제는 생산성이다 재무와 경영의사결정 기적의 대화법(커뮤니케이션 스킬업) 비즈니스 커뮤니케이션 비즈니스 응답스킬 기획력 향상 과정 전략기획 실무 전략적 사고와 전략경영 직무능력 향상을 위한 창의력 개발 성과지향 아이디어 창출 Project Management 프리젠테이션 Skill-Up 성공연출 프리젠테이션 서희, 협상을 말하다 비즈니스 협상 스킬 업김대균 토익 기출 1000제 김대균 토익 기출 800 플러스 김대균의 기초토익 김대균의 토익 마침표 신경향 Vocabulary 22000 TOEIC 470점 만들기 TOEIC 600점 만들기 TOEIC 730점 만들기 Credu TOEIC 620 공략 RC/LC Credu TOEIC 860 공략 RC/LC 왕초보 영어회화 Cyber ESL 회화코스 초급 I Cyber ESL 회화코스 초급 II Cyber ESL 회화코스 중급 I Cyber ESL 회화코스 중급 II Cyber ESL 회화코스 고급 I Cyber ESL 회화코스 고급 II Startup - Writing PRE-JUMP JUMP 1 JUMP 2 JUMP 3 일어회화 맛들이기 초급 일어회화 맛들이기 중급 일어회화 맛들이기 고급 정선희의 재미있는 일본어 회화 1 정선희의 재미있는 일본어 회화 2 JPT 기출 400 L/C JPT 기출 400 R/C 마스터. Berger, Dorothy R. Berger, Talent Management Handbook, 2004비전과 핵심인재 육성HRD의 장기방향 및 전략 중 하나인 핵심인재의 육성의 성공적인 실행을 통해 회사의 미래를 이끌어갈 인재들이 육성됨으로써 회사의 비전 달성 가속화에 기여하게 됨.HRD장기방향 및 전략핵심인재 육성 체계회사의 비전기업문화 창출 및 공유 변화와 혁신의 기업문화 선도 핵심인재의 육성 회사의 미래를 이끌어 갈 핵심인재의 육성 직무 전문 교육 경영에 실제 기여하는 전략적 Partner 역할수행 (선택과 집중을 통한 質 중심의 교육)핵심인재를 어떻게 육성할 것인가? 핵심인재의 육성요건 정의 육성목표 및 육성내용 최적 육성방법(Intervention) 정의 공통육성과정 및 개별육성과정 운영 핵심인재 개인별 현재수준과 목표수준의 Gap Closing 성공적인 핵심인재 육성 및 성과프로 인재핵심인재의 모습 1) 핵심인재의 역할회사의 핵심인재는 지속적인 이익 창출을 하기 위해 요구되는 Business Knowledge를 확보하고, 조직 구성원에 대한 Leadership을 발휘하여 조직의 성장발전을 이끌고, 혁신적인 조직으로 탈바꿈시킴으로서 사업의 영속성을 확보하는 것이 그 역할임.Business ExcellenceLeading BusinessLeading Change 비전 제시 및 실행 / 조직 혁신 / 변화관리이익 창출지속적인 성장발전사업의 영속성 확보안전 책임 경영Leading People시장 및 경쟁사 분석 전략수립과 실행 재무정보 분석 효과적 자산 운영 수익성 개선 마케팅 계획 고객 가치 창조 제품 품질 확보도전적 목표설정 참여와 몰입 유지 일관된 실천력 효과적인 의사소통 신뢰와 열정2) 핵심인재상.끊임없는 변화와 개혁을 통해 조직의 새로운 활력과 사업의 영속성을 추구하는 창조적인 Leader일에 대한 열정과 조직원에 대한 동기부여 및 능력향상을 통해 조직의 Vision을 함께 달성해 가는 존경 받는 Leader경쟁우위의 경영역량을 갖추고 Oww}