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  • 페이스북과 싸이월드-서비스기업 비교분석
    14 조 2012.1 학기 서비스마케팅 2012-05-29 서비스 마케팅 기업 비교 분석 1CONTENTS 04 시사점 및 대안 01 기업소개 02 STP 분석 03 7P 분석 2선정이유 3 왜 페이스북과 싸이월드인가 ?STEP1. 기업소개 4기업소 개 CEO : 마크 주커버그 (1984 년 5 월 14 일 ( 미국 )) 9 억 명 이상의 사용자가 활동 중인 전 세계 최대의 소셜 네트워크 5서비스 연혁 201 2 년 가입자 수 9 억 명을 돌파 지난1년간 성장률은137% 전 세계 인터넷 사용자의25%가 페이스북 사용 8억달러의 매출 6기업소 개 7 1999년 KAIST E C 클럽 → 형용준 · 정태석 → 2000년 이동형 → 현 대표이사 이주식 SK 커뮤니케이션즈가 제공하는 소셜 네트워크 서비스서비스 연혁 8 회원 수 2 , 600 만 / 순방문자 2 , 200 만 / 체류시간 128.36 분 2011 년 총 매출 2,621 억 / 순이익 54 억 현 총 매출 8% 늘었으나 순이익 78% 급감STEP2. STP 분석 9STP 분석 Segmentation 세분화 요인 시장 세분화 기준 인구 통계적 연령별 10 대 20-30 대 40-50 대 60 대 이상 소득별 저소득층 중산층 부유층 특수층 직업별 학생 직장인 공인 주부 심리 분석적 수용속도 조기수용자 조기다수자 후기다수자 최후수용자 Life Style 10 대 학구파 타인모방 사교적 감성적 20~30 대 사회참여 얼리어답터 실리중시 무관심형 40~50 대 사회참여 젊은층과의 소통희망 창업준비 안정추구 60 대 이상 무관심형 안정추구 건강추구 가족생활중시 행동 분석적 추구하는 편익 인맥관리 정보공유형 과시형 유행추구형 이용동기 유행추구 편리함 취미용 자기과시용 충성도 저 중 고 10STP 분석 Targeting 10 대 20 대 대학생 20-30 대 전문직,사무직 행 동 층 추 종 층 의 식 층 핵 심 층 40~50 대 • Trend friend • 인터넷 엔터테이너 , PC 는 생활 필수품 적극적 / 감성적 , 초기 수용자 , 제품 소비자 • 따라하기 : 특정대상 추종 , 패션 / 말투 / 사고방식 모방 • 새롭고 즐거운 것에 대한 호기심 - 소비 . 문화 관심 집단 • Smart Phone Internet • 혁신적 감성적 • 인터넷 활동가 , 혁신자 , 사회 고발자 • 개인주의적 성향 강함 , 소비와 유행의 주역 • 사회적 의견 선도 집단 • Family Career • 가정 / 가족에 대한 관심 가장 高 , 보험 가입 률 高 • 소극적 / 수동적 , TV 오디언스 , 후기 다수자 • 개인적 가치 중시 집단 • My Car Job • 경제력 확보로 소비생활의 주체로 등장 • 신중함 , 이성적 , 인터넷 오디언스 , 초기 다수자 , 기업 감시자 • 다양한 경험을 바탕으로 자신만의 라이프스타일 정립 • 정치적 의식화 집단 11STP 분석 연령 정보활용 및 공유 유행추구 유행 추구성이 높고 정보활용 및 공유를 활발히 하는 전 연령층 12 TargetingSTP 분석 연령 정보활용 및 공유 유행추구 유행을 추구하고 정보 활용 및 공유목적보다는 자기과시 및 친목도모를 위해 사용하는 10-30 대 13 TargetingSTP 분석 Positionig Map 정보획득 개방성 ( 노출정도 ) 14STEP3. 7P 분석 157P 분석 Product Price Place Promotion People Physical evidence Process Timeline, News Feed , Photos and Video, Groups, Messages, Events, Check in, Tag, Subscribe, Facebook insight, F-commerce, 167P 분석 Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 페이스북 크레딧 , Highlight 모바일 / 웹사이트 광고 177P 분석 Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 187P 분석 Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 영화 , 책 , 기업 광고 , 장기 기증자 표시 , 게임 애플리케이션 197P 분석 Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 207P 분석 Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 로고 / 사이트 디자인 / 블루계열 색상 맞춰보세용 ~ ♥ 왜 페이스북은 이토록 파란색으로 도배가 되어있을까요 ? 217P 분석 Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 22Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 미니홈피 , 미니룸 , 스토리룸 , 일촌평 , 소망상자 , 선물가게 , 사람찾기 , 일촌 , 파도타기 , 도토리 , bgm , 스킨 , 배너 , 다이어리 , 사진첩 , 게시판 , 방명록 7P 분석 23Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 유료화 하지 않는 순수 커뮤니티 지향 . 싸이월드 가입자라면 , 누구나 영구적인 무료인맥 사용 . 간접적인 광고수익 증대 . 전자화폐 ‘도토리’ 로 인한 수익 증대 . 7P 분석 24Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 7P 분석 25Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 7P 분석 26Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 7P 분석 직원 ' 미니홈피 프레젠테이션 ' 채용 , 칭찬파도타기 면접 , Happy Innovation, FT 고객 고객센터 27기업소 개 Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 7P 분석 28 다이어리 디자인 / 캐릭터Product Price Place Promotion People Physical evidence Process 표준화된 서비스 , MOT , 접점 : 사이트 ( 고객이 프로슈머 ) 7P 분석 29STEP4. 시사점 및 대안 30시사점 및 대안 31참고자료 32 채지형 , 싸이월드는 왜 떴을까 ?, 제우미디어 크리스 트레드어웨어 · 메리 스미스 저 · 최기원 외 1 명 역 , 페이스북마케팅 , 스펙트럼북스 트렌드밥 , 페이스북이 뜨고 싸이월드가 지는 이유 , 로제타 네이버 기사 이미지자료 : 구글THANK U  Q A 33{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2012.10.06| 33페이지| 7,000원| 조회(203)
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  • 한국근세사: 조선시대 법문화( 경국대전, 대명률, 조선시대 형법 등 )
    한국근세사조선시대 법문화조선시대 법문화, 경국대전, 대명률`목차Ⅰ. 머리말Ⅱ. 조선시대의 전반적인 법문화1. 고려에서 조선으로, 시대적 특징2. 입법과정3. 민사영역3-1 거래에서의 문서주의3-2 이혼과 혼인3-3 가족, 친족3-4 상속3-5. 주인과 노비4. 형사영역5. 소송법적 영역Ⅲ. 대명률과 경국대전1. 대명률2. 경국대전Ⅳ. 맺음말Ⅰ. 머리말‘法’은 국가권력에 의하여 강제되는 사회규범으로, 그 당시의 ‘법’을 알아본다는 것은 그 시대의 사람들이 누리고 있던 사회의 보편적인 모습에 대해 확인할 수 있고, 당시 사회상을 추측해보며 그 사회에 대해 간접경험을 할 수 있다는 점에서 큰 의의가 있다.이번 리포트에서는 조선시대의 법문화와 관련하여, 크게 두 부분으로 나누어, 조선시대 사람들이 누리고 있었던 법은 어떠한 것이며, 그 법을 어떻게 이용하였으며, 어떠한 문화를 지키기 위해, 어떠한 역할을 하였는지에 대한 전반적인 ‘법 생활’을 알아보겠고, 또한 조선시대는 법전이 다양하게 편찬되었던 시기이니만큼 刑典인 ‘大明律’과, 憲法인 ‘經國大典’에 대해서도 알아보고자 한다.Ⅱ. 조선시대의 전반적인 법문화1. 고려에서 조선으로, 시대적 특징고려 초기 중앙정부는 지방 세력에게 성씨와 본관을 주어 그들의 영역에 대한 지배권을 인정해 주고 지방 세력의 자율성을 최대한 존중해주는 본관제를 실시해 그들을 중앙 정치권으로 편입시키려는 정책을 실시하였다. 그로 인해 고려시대는 통일된 성문 법전의 완비를 필요로 하지 않았고 각 지방에 고유한 관습법적 사회규범이 일반적인 사회질서 유지의 근간이 되었다. 게다가 고려 후기에 이르기 까지 사회 경제적인 발전의 정도가 지역에 따라 현격하게 차이가 났는데, 이러한 경제적 요인도 통일적이고 일관된 행정이나 정책을 전개할 수 없었던 이유가 되고 있다.고려사회는 정치, 원리적으로는 유교를 받아들이고 있었지만 사회를 움직이고 있었던 것은 불교였다. 고려 말 新儒學, 즉 性理學을 공부한 신진사대부의 등장과 그들이 주체가 된 조선의 건국으로 조선은 분명 사적인 형 집행이 엄격히 금지되어있지만, 이러한 엄격한 법 제도에도 불구하고 율곡은 성리학적 규범에 대한 위반의 경우를 6단계로 나누어 일정 정도의 사형 집행을 규약화하고 있다. 이미 율곡 이이가 활동하던 시기에 오면 사림들의 시각에는 사적으로 형벌을 집행하는 것에 아무런 갈등도 없이 할 수 있는 것을 알 수 있다. 조선초기의 법 제도는 점진적이지만 확실하게 성리학적 규범사회를 이 땅에 세우려 변모를 거듭하고 있었다.2. 입법과정조선왕조에서 법안이 발의되어 입법되기 까지 과정은 대체로 다음과 같다. 발의는 중앙 정치무대에서 활동하는 핵심 관원들에 의해 이루어지는 경우가 많았다. 해당 관원이 의견을 상소의 형식을 갖추어 국왕에게 제출하였을 때 국왕이 받아들여 논의에 부침으로써 발의가 성립된다. 드문 경우지만 국왕 자신이 어떠한 의견을 제출하거나 측근으로 하여금 상소나 계문의 형식을 갖추어 자신의 의견을 대변하게 함으로써 발의의 주체가 되기도 한다. 이렇게 발의된 안건은 중앙 정치무대의 일정한 범위의 핵심 관료들의 논의를 거치게 되는데, 이 과정에서 각 개인이나 정치집단 간의 이해가 조정되어 반영된다. 이런 과정을 거쳐 의견들이 취합되어 국왕의 명으로 시달되면 이를 교, 판, 제라 했고 그것을 정리한 문서를 왕지, 상지, 판지, 교지라 했으며 이를 공적인 경로를 통해 해당 관원이나 관서에 전달한 것을 전지, 전교, 또는 수교라 했다. 이렇게 해서 이루어진 수교가 여러 법령의 기초자료가 되는 것이다.수교를 집행하는 과정에서 많은 검증을 거쳐 서로 상충하는 것들을 조정하고 삭제하거나 보충하여 정리한 것이 법전이다. 이 중 大典類는 법전 중에서도 최고의 지위를 갖는 것으로써 조종(태조, 정종)의 成憲으로 받아 들여져서 현실에 맞지 않는다고 지울 수 없고, 조항을 둬서 붙여지게 되었다.3. 민사영역3-1. 거래에서의 문서주의조선시대에 중요한 거래 관계는 항상 문서에 의하여 하였다. 조선시대에는 부동산을 매매할 경우에 문서로 하지 않았고 구두계약만으로 신의가 지켜졌켜주는 행위는 소극적으로 인정하였다.나를 기준으로 직계상의 存續을 거의 자신과 동일시하는 혈연관계로 이해하고 그러므로 조부모와 나와의 관계는 부모와 나와의 관계에 비해 어떤 식으로든 차등화를 기하고 있다 마찬가지로 같은 행위라도 방계 혈족에 대한 범행보다도 직계 혈족에 대한 범죄 행위는 불법성의 정도를 훨씬 강하게 인정하고 있다.3-4. 상속조선시대의 법정 상속은 남녀 균분상속이다. 그리고 그 균분이라는 것은 여자가 출가하였는가 출가하지 않았는가를 따지지 않았다. 그리고 재산상속은 철저한 법정 상속으로 거의 자유재량이 인정되지 않았다. 그리고 임의상속이나 유언상속이 인정되지 않은 것은 아니었으나 순위나 상속분에 관한 규정을 심히 어길 수는 없었다. 상속분은 제사상속인인 장남에게 2할을 더 주고 가묘가 있는 가옥을 주는 것 외에는 균분하여 상속하였다. 이러한 균분상속제도는 조선후기에 이르면 상당한 변화를 보이는데, 즉 제사상속인에 대한 봉사 조를 점점 확대하여가는 과정을 거쳐 사위에 의한 제사의 지속성에 대한 의구심을 바탕을 딸은 배제하게 되고 그럼으로써 점차적으로 딸이 상속권이 박탈되어 가는 과정을 거친다.3-5 주인, 노비혈연적 가족관계를 중시한 당시의 사회에서는 주인과 노비와의 관계도 동일한 구조 속에서 바라보고 있다. 즉 주인에 대한 노비는 물론 내용과 질적인 면에서 큰 차이가 있기는 하지만 부모에 대한 자식의 관계와 유사한 형식으로 취급되고 있는데 노비들의 범죄 행위에 대한 책임을 주인에게서 구하고 있다. 조선시대의 노비가 인격 성을 완전히 무시당한 채 한낱 물건만으로 취급된 것은 아니라는 점을 알 수 있는 대목이다.4. 형사영역형사영역은 크게 절차법과 신분관련 영역에 초점을 맞추어 이야기 하겠다. 먼저, 형사절차의 경우에는 조선에서 수용하였던 대명률에는 규정이 없고 국전인 경국대전 등에 규정되었다.일단 사람의 목숨에 대하여는 관리에게 맡기지 않고 군주가 직접 처벌을 행하며 그 경우에도 세 번 검토한 연후에 처벌하도록 하였다.조선시대에 고문의 방식이었던1. 대명률‘大明律’은 대한제국의 형법대전이 나오기까지 전시기에 걸쳐 조선에 적용된 형법규범이기 때문에 이 대명률이 사용되었다는 것은 ‘대명률’에 담겨있는 유교적 요소가 법적으로 강제되었다는 것이다. 따라서 대명률에 담겨있는 유교적 요소를 추출해 봄으로써 조선 사회를 지배했던 법문화에 유교가 어떠한 영향을 미쳤는지 가늠할 수 있다.대명률은 중국 명나라의 형법인데 이전 왕조의 입법성과를 모두 담은 형법으로서 조선에 법전 그 자체가 포괄적으로 수용되었다. 따라서 대명률에 나타나는 유가법사상을 살펴보는 것은 조선에 적용된 일반 형법에 나타난 유가법사상을 살펴본다는 의미이다.이 대명률은 4차에 걸쳐서 개정되었다. ‘대명률’의 기초가 된 것은 명태조 주원장이 오나라를 세우고 곧 편찬한 오 원년율이며, 洪武원년에 반포되었기 때문에, 홍무 원년율이라고 부른다. 이후 홍무 7년율, 홍무 9년율, 홍무 22년율, 홍무 30년율로 개정된다.대명률은 유교적 요소를 반영하고 있기는 하였지만 중국의 상황에 맞게 만들어진 것이기 때문에 조선에서는 그대로 사용할 수가 없었다. 그래서 조선에서는 이두를 써서 번안한 ‘대명률직해’를 만들어 사용하기도하고 그 때 그 때 문제되는 규정에 대하여 논의를 거쳐 대명률 규정을 그대로 쓸 것인지 변형된 형태로 적용 할 것인지 결정하였다. 이러한 과정을 거쳐 1485년 반포된 경국대전의 刑典에는 ‘用大明律’이라고 하여 대명률이 최종적으로 수용되었다.대명률에 담겨 있는 유교법규범을 알아보자. 사실 유교와 법규범이라는 것은 조화되지 않는 걸로 보인다. 중국 진나라에 세력을 얻었던 법가는 진의 멸망 이후 사라지고 그 자리를 차지한 것이 유교였다. 유교는 법에 의한 통치를 지양하고 일률적으로 적용하는 법보다는 서열에 따라 적용되는 예에 의한 통치를 지향 하였다. 하지만 중국을 통일한 한나라는 예에 의한 통치로는 새로운 통일제국을 다스릴 수 없다는 것을 깨닫고, 그들은 법전을 만들면서 거기에 유교적인 요소를 반영하는 절충점을 찾게 된다. 이렇게 본다면 대명률에 오개혁 전후까지 사용된 기록이 실록에 나오나 그 이후 조선왕조의 헌법전인 경국대전은 그 역할이 이민족의 침략을 시작하기 즈음하여 효력을 차단당하게 된다.經國大典의 ‘經國’이란 ‘朝鮮經國典’, ‘나라를 다스리는 道’ ‘국가에서 소용되는 데 ~’, ‘나라를 다스리는 일’, ‘나라를 경영하는 ~’ 등의 뜻으로 쓰이며, ‘大典’은 ‘국가의 큰 법전’, ‘집안과 나라의 대전’, ‘나라의 큰 법전’ 등의 뜻으로 ‘經國大典’이란 나라를 다스리는 나라의 큰 법전이란 의미다.태조 이성계가 대명률의 준행의지를 밝혔다 하더라도, 대명률은 어디까지나 미리 발생한 사건에 대해 처벌하는 형법적 성격을 띠고 있어 범죄를 예방하고 국가 기강을 바로잡는 데는 효과적이었지만 관리들의 품계와 녹봉, 관아의 관원 수를 밝혀 국가의 행정력을 체계적으로 관리하고 규정하는 데는 한계를 지니고 있었다. 그렇기 때문에 행정법이 필요하게 되었고, 모든 법령을 한데 모을 수 있는 통일된 법전이 요구되었고, 그리하여 경국대전이 등장하게 된다.경국대전의 내용은 6조로 구성되어 있는 당시의 관제에 따라 이전, 호전, 예전, 병전, 형전, 공전의 6전으로 나누었고 이 6전의 항목순서 별 항목내용을 법령으로 해설하였다.세조 6년에 戶典이 먼저 완성되었고, 1년 뒤인 7년 刑典이 반행되었다. 이후 먼저 반행된 호전과 형전에 대한 검토 작업을 거치면서 세조12년 나머지 4전 (吏典, 禮典, 兵典, 公典)이 보완되어 6전 체제를 온건히 갖춘 경국대전이 완성되었다.이전은 궁중을 비롯하여 중앙과 지방의 직제 및 관리의 임명과 사령을 담았고, 호전은 재정을 비롯하여 호적·조세·녹봉·통화와 상거래 등을 담았고, 예전은 여러 종류의 과거와 관리의 의장, 외교, 의례, 공문서, 가족에 관한 것을 다루었다. 병전은 군제와 군사, 형전은 형벌·재판·노비·상속 등의 규정을 싣고, 공전은 도로·교량·도량형·산업 등에 대한 규정을 실었다. 그리고 각각의 전마다 該曹의 관장 사무와 그 직제 등을 규정하고 있으며, 이렇듯 경국대전은 백성의 권리S10
    인문/어학| 2013.09.09| 10페이지| 5,000원| 조회(386)
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  • CJ 기업분석
    ..PAGE:1CJ그룹 기업분석채용공고와 취업전략!2012년1학기 인적자원관리2012-05-225조 Girls Generation..PAGE:2CONTENTSSTEP 1. CJ 그룹 소개..PAGE:3CJ그룹소개글로벌 생활문화기업..PAGE:4CJ그룹소개글로벌 생활문화기업14개의 자회사를 포함한 58개 (상장사 7, 비상장사 51) 의 국내 법인과89개의 해외 법인을 갖고 있음..PAGE:5CJ그룹소개세계를 향한 글로벌 마인드, 앞서가는 기업경영CJ 주식회사LifeCultureCompany생활 가까운 곳에서 건강, 즐거움, 편리를 제공즐거운 라이프 스타일을 창조경쟁력을 갖춘 글로벌 기업으로 도약..PAGE:6CJ그룹소개강유인재, 강유문화정직열정창의ONLY ONEVisionMission목표이자 지향점글로벌 생활문화 기업건강,즐거움, 편리를 창조비전달성을 위한 사명ONLY ONE적인 제품과 서비스고객을 위한 최고의 가치 창출ONLY ONEPractice핵심가치Philosophy & principle최초, 최고, 차별화를 추구핵심역량을 갖춘 1등!People & Culture성과를 창출하는 인재, 경쟁에서 이기는 문화STEP 2. CJ 계열사 소개..PAGE:7CJ 계열사 소개..PAGE:8CJ 제일제당..PAGE:9CJ 계열사 소개..PAGE:10CJ E&MASIA's NO.1 Total Content Company..PAGE:11CJ E&MASIA's NO.1 Total Content Company유료 방송을 통해서 방송 채널을 제공CJ E&M Media영화 및 비디오의 투자, 제작 및 배급공연의 투자, 제작 및 기획CJ E&M Pictures음악 사업, 방송 사업, 포털 사업,컨텐츠 제작CJ E&M Music·Live온라인 게임과 캐릭터 사업넷마블은 일본, 중국 등지에도 진출CJ E&M Games..PAGE:12CJ E&MASIA's NO.1 Total Content Company2011년 매출 1조 1431 억 원 기록전년 대비 23% 증가2011년 매출 1천 914억 원 기록전년 대비 38% 증가..PAGE:13CJ E&MASIA's NO.1 Total Content Company..PAGE:14CJ 계열사 소개..PAGE:15CJ GLSGlobal Logistics Company in Asia3자 물류택배 사업화물 주인에게 배송, 보관, 유통가공 등두 가지 이상 물류 기능을 종합적으로 제공하는 서비스기업들이 한 물류회사를 선택하여 제품 생산을 제외한 물류 전 분야를 맡기는 경우매출의 40.9%택배 사업 분야에서는 TV홈쇼핑, 전자 상거래업체 등 기업 고객을 상대로 물류 서비스 제공74개 택배터미널과 76개의 물류센터‘Global Logistics Service’1988년 CJ그룹 계열사로 세워진 물류 기업매출의 59.1%..PAGE:16CJ GLSGlobal Logistics Company in Asia국내 2위 물류 기업 탄생CJ제일제당 2012년 1분기 실적 (대한통운 제외, 단위 억원)2010년 1분기2011년 1분기2012년 1분기전년비 증감률매출액13,52116,26217,1045.2%영업이익1,2091,0841,37526.8%당기 순이익7608273563.5%CJ제일제당 2012년 1분기 실적 (대한통운 포함, 단위 억원)2011년 1분기2012년 1분기전년비 증감률매출액16,26223,71645.8%영업이익1,0841,69156.0%당기 순이익82795115.0%2011년 1분기 실적에는 대한통운 미포함, 2012년 1분기 실적에는 대한통운 포함 실적임..PAGE:17CJ GLSGlobal Logistics Company in AsiaSTEP 3. CJ 취업정보..PAGE:18공개 채용 요강계열사모집회사모집직무근무지역우대전공우대사항공통관리/기획서울/수도권, 부산상경계열재무서울/수도권, 충청,영남상경계열재무분석사/회계사/세무사인사서울/수도권, 충청,영남상경계열공인노무사/PHR교육서울교육학/교육공학마케팅서울상경계열/소비자학/심리학법무서울법학/생명과학법무사홍보서울언론정보/사회복지 계열..PAGE:19공개 채용 요강계열사모집회사모집직무근무지역우대전공우대사항엔터테이먼트& 미디어CJ E&M글로벌서울전공무관방송기술서울전기전자/통신/전산관련학방송콘텐츠사업서울전공무관영화콘텐츠사업서울전공무관음악콘텐츠사업서울전공무관공연콘텐츠사업서울전공무관온라인콘텐츠사업서울전공무관..PAGE:20지원자격지원자격4년제 대학교 학사학위 소지자(졸업예정자포함)병역필 또는 면제로 해외여행에 결격사유가 없는 분어학기준영어 말하기 또는 중국어 어학성적 보유자에 한함면제대상해외고등학교 또는 대학교 졸업자해외5년 이상 거주자(단, 동일언어권)Ex)베트남3년/미국2년 거주-면제 대상 아님호주3년, 영국2년 거주-면제대상인도6년 거주-면제대상어학지원 자격기준지원방법CJ 그룹채용홈페이지(recruit.net)에서 온라인 접수구분영어중국어직무OPIcTOEICTEPSBCT신HSK구HSKSpeakingSpeaking쓰기/말하기,듣기/읽기글로벌IH(6급)160점(7급)71점쓰기/말하기:701점5급초중등8급해외영업듣기/읽기:701점공통직무IM(5급)130점(6급)41점쓰기/말하기:301점4급초중등5급듣기/읽기:401점210이상일반직무IL(4급)110점(5급)31점쓰기/말하기:201점4급초중등3,4급듣기/읽기:201점180이상..PAGE:21성과주의 인사제도직무등급 체계기본연봉체계인센티브 제도성과관리 시스템직무가치 및 성과에 따라 직원에게 공동적으로 적용직원 개인의 목표와회사의 사업목표와의 연계직무의 상대적 가치를 평가, 내부 형평성 유지회사의 성과 및 개인의 성과에 따라 전 직원들에게 적용“제일 좋은 회사 - Winning Company”..PAGE:22보상체계..PAGE:23직무등급별로 차등율을 적용개인평가의 반영 (탁월한 성과자에 대하여 결정금액의 100~200% 지급)과락방식(Circuit Breaker) 운영인센티브회사의성과Incentive재원결정Incentive차등지급Top downBottom Up급여체계성과급종류반영요소변동성과급인센티브개인성과,본부/사업부, 회사성과Base PayMerit Pay개인성과..PAGE:24복리후생..PAGE:25성과관리 시스템공식적 성과 평가평가 면담 및 보상과의 연계차기 목표 설정을 위한 준비Evaluation목표설정(Goal setting)기대되는 목표 달성 수준에대한 합의역량개발계획 수립Planning관할 및 목표 수행과정Monitoring피드백, 지도 및 바람직한 성과및 행동양식의 강화필요 시 목표수정Coaching..PAGE:26“핵심가치 실천을 바탕으로 형성된 개방적이고 유연한 조직문화는직급호칭제의 폐지, 근무 복장 자율화, 플렉서블 타임제 등을 통해더욱 구체화되고 있다.”기업문화..PAGE:27
    경영/경제| 2012.10.06| 35페이지| 10,000원| 조회(628)
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  • CRM 개념 및 사례조사
    ..PAGE:1The Principles of ManagementCustomer Relationship Management1‘ 이경민’..PAGE:2INDEX201 CRM이란?03Q&A02 사례와 시사점개념필요성과정신세계몰시사점..PAGE:3STEP 1. CRM이란?3..PAGE:4CRM이란?4지속적Communication고객 관계 정립고객 이해고객과의 지속적 커뮤니케이션 활동을 통해이해 수준을 높이고, 관계를 정립해가는 과정으로고객과의 장기적인 관계를 구축하고기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식‘Customer Relationship Management’의 약자, 고객관계관리고객과 기업의 상호이익 극대화장기적인 가치를 극대화고객과의 관계 정립Loyalty 증대지속적 수익 창출..PAGE:5CRM의 구현과정5대응단계학습단계데이터베이스(인구통계적, 행동 특성별)를 활용한 고객정보 정제/분석/통합고객정보 축적고객 정보에 기반한고객 집단의 세분화 및마케팅 대상고객의 선정고객 세분화/ 정의다양한 고객접점 채널 및 프로그램을 통해 마케팅 전달마케팅전략 실행세분화된 고객 집단별로 적합한 마케팅 믹스 전략 수집(상품/가격/유통/촉진)마케팅 전략 수립마케팅 실행 반응정보에 기반한 고객 정보..PAGE:6CRM의 필요성6출처:“Fortune Magazine& forum corporation”고객만족도에 따른 효과경쟁/대체품의 수갱쟁간 제품/ 서비스 품질정보의 확산/다양화고객의 니즈 다양화재구매추천/권유브랜드 전환/ 이탈출처:Researched by fortune Magazine& Forum Corporation 백종성, Customer Loyalty에 대한 이해와 프로그램,2000”기존고객유지: 신규고객 획득=1:5신규고객기존고객“가장 유망한 고객은 방금 당신에게서 무언가를 산 고객이다”고(高)저(低)소(少)다(多)..PAGE:7STEP 2. CRM사례와 시사점7..PAGE:8CRM 사례840억 원의 비용을 투자하여 맞춤형 CRM시스템 구축..PAGE:9CRM의 효과9신규고객 획득고객가치 증대고객이탈 방지우수고객 유지잠재고객 활성화Cross-sellup-sellRe-sell..PAGE:10109%메시지가도착했습니다.010-4444-4444
    경영/경제| 2012.10.06| 13페이지| 6,500원| 조회(181)
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  • 이토히로부미
    원흉과 원훈의 두 얼굴,과 목:담당 교수님:제 출 일 자:학 번:이 름:? 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 이토 히로부미의 일생1 소년기2 청년기3 정치적 행보4 조선침략5. 죽음Ⅲ. 이토 히로부미를 바라보는 한일 양국의 견해Ⅳ. 결론1909년 10월 26일 안중근의사가 하얼빈 역에서 伊藤博文을 사살했다. 그로부터 백년, 이토 히로부미를 바라보는 한·일 양국의 시각은 너무나 다르다. 일본의 시각에서 이토 히로부미는, 뛰어난 정치가로서 明治時代 일본의 형성과 발전에 능력을 발휘한 日本 근대화의 중추적 인물로 기억되고 있으며, 한국의 시각에서 바라본 이토 히로부미는 조선의 원흉으로서 조선 통감부의 초대통감으로 조선의 일본 식민지화에 이바지한 인물로 기억되고 있다. 이렇게 양국 간에 얽힌 오랜 구원을 풀고 화해를 모색하는 관점에서 이토 히로부미를 리포트의 주제로 선정하게 되었다.이토 히로부미의 생가는 일본의 전형적인 농가로, 작은 다다미방 2개와 부엌이 달린 작은 초가집이었다. 이곳은 일본에서 가장 낙후되고 가난한 산골이며 이토 히로부미는 집에 쌀 한 톨 없을 정도로 가난한 어린 시절을 보냈다. 이토 히로부미는 농민의 아들이라 姓도 없었다. 그 시대엔 무사계급이 아니고는 姓을 붙일 수 없었고 사람대접도 받지 못했기 때문이다. 이토 히로부미는 어린 시절부터 일을 했고 그의 아버지는 우리나라로 치면 중인 정도 되는, 무사계급 아래의 주겐인 ‘이토 다케베에’ 에게 성실성을 인정받아 이토 히로부미는 그의 양자가 된다. 그때부터 '이토'라는 姓을 갖게 됐다. 이토 히로부미는 낮에는 무사의 시중꾼으로 일하고 밤에는 글씨 연습을 했다.그는 靑年이 되자 신분과 성별을 가리지 않고 학생을 받아들이는 요시다 쇼인의 쇼카 촌에 입학하여 공부를 하였다. 그는 강력한 군사력을 가진 열강의 양이가 불가능하다는 사실을 인식하고 다카스기 신사쿠, 이노우에 가오루 등 하급 무사출신과 함께 토막 운동에 참여했다. 그리고 조정과 무사정권의 제휴에 의한 정국안정을 꾀하려는 공무 합체론을 주장하던 나가이우타를 암살할 계획을 짰으며, 영국 공사관 방화사건에 기여를 하는 등 권력을 천황에게 돌려주고 서양을 몰아내자고 주장하는 尊王攘夷 운동에 참가를 했다. 그 뒤 "외국과 정말로 싸우고 싶으면 나라를 개방하고, 해군을 키워야 한다"는 사쿠마 쇼잔의 영향을 받아 이토는 외국 문물의 습득을 위해 유학을 결심하고 곧 영국으로 떠났다가, 귀국해 혁신파에 참여한다. 1864년, 조슈 番이 막부와의 싸움에서 막부에 공손한 자세를 보이자, 다카스기 신사쿠 등과 군사를 일으켜 보수파를 타도하기도 하였다.明治維新 이후에는 조슈 番의 유력자로 영어 등에 통달한 것을 인정받아 외국 사무국 판사, 초대 공부성 장관 등 정부의 요직을 역임했으며 정부 요인들이 정치 현안 및 향후의 문제에 대해 논의한 오사카 회의를 알선하기도 했다. 메이지 14년 정변으로 오쿠마 시게노부 등이 실각한 뒤에는, 헌법 제정을 위해 유럽에 건너갔으며, 초대 추밀원 의장으로 제국헌법 제정에 참여한다. 또한 1885년에 내각 제도가 창설되면서, 초대 내각총리대신이 된다.1905년 11월에 일본은 명목상 대한제국을 일본의 보호국으로 만든다는 이유 하에 대한제국을 강압하여 외교권 박탈과 統監府 설치 등을 주요 내용으로 하는 乙巳條約을 강제 체결하였다. 하지만 사실상 그것은 대한제국을 일본의 식민지로 만들기 위함이었다. 을사조약이 강제 체결되면서, 대한제국의 통치를 위해 조선통감부가 설치되었고, 이때 이토 히로부미는 초대 통감으로 취임했으며, 조선에 대한 실질적인 지배권을 행사했다. 1907년 5월 22일엔 을사조약에 공을 세운 을사오적을 중심으로 하는 새 내각을 조직하도록 했고, 치안유지를 위한 고문제도를 통해 지방까지 아우르는 경찰 망을 조성하며 경찰 제도를 확립했다. 이에 불만을 표한 고종이 네덜란드의 헤이그에서 열리는 만국평화회의에 이준을 출석하게 하여 을사조약체결이 한국 황제의 뜻에 반하여 일본의 강압에 의한 것임을 폭로하고 이를 파기하려 하였는데, 이 헤이그 특사 사건을 빌미로 고종을 강제 퇴위시키게 된다. 이 시기 진행했던 정책은 결국 조선에 반감을 불러왔으며 이에 분노한 만주의 독립 운동가 안중근, 우덕순, 조도선, 유동하, 유승렬, 김성화, 탁공규는 7인 동맹을 맺고 거사를 계획 한다.1909년 이토 히로부미는 통감 직을 사임하고 樞密院 의장으로 복귀한 후 10월 26일 오전 9시 러시아의 코코프체프와 회담을 하기 위해 하얼빈 역에 도착했다.이토 히로부미가 오전 9시 15분 하얼빈 역에 도착해 차내에서 약 20분 정도 코코프체프와 얘기를 나눈 후, 그의 권유에 따라 명예 사령관으로서 러시아 수비병을 사열하기 위해 열차에서 내렸다. 그가 수행원의 안내를 받으며 러시아 군대 앞을 막 지나가는 순간, 갑자기 안중근이 총 3발을 쏴 이토 히로부미를 명중시켰고 안중근은 혹시 이토 히로부미가 아닐 것 같아 다시 총 3발을 쏴 주위에 있던 일본 관리들을 쏘았다. 이토는 "당했다"라고 한마디하고, "확실히 3발 맞았다. 상대는 누구냐"라고 물었다. 범인이 한국인으로 이미 체포되었다는 것을 알리자 "바보 같은 놈"이라고 중얼거리며 잠시 신음하다가 저격당한 지 30분 뒤인 오전 10시경에 사망했다.이렇게 안중근 의사가 저격한 이토 히로부미는 우리의 뇌리 속에 야수의 얼굴을 한 제국주의의 상징으로 기억된다. 안중근은 선, 이토 히로부미는 악이라는 도식이 성립하는 것이다. 그렇다면 시각을 달리 해 보자. 일본인에게 이토 히로부미는 어떤 존재일까. 그는 빈농의 아들에서 천황이 가장 신임하는 신하로, 네 차례나 내각총리대신을 역임한 사내이다. 특히 일본의 근대화를 성공적으로 지휘한 메이지 유신의 원훈으로 평가 받는다. 이렇게 이토 히로부미에 대한 평가는 확연히 다르며, 그 평가는 아직까지도 한.일 양국의 갈등으로 자리 잡고 있다.안중근 의사가 제시한 ‘이토 히로부미를 저격할 수밖에 없는, 이토 히로부미의 15가지 죄명’을 보면, 안중근 의사뿐만 아니라 한국인들이 이토 히로부미를 어떻게 생각하는 지 잘 알 수 있다.한국의 명성황후를 시해한 죄, 한국의 황제를 폐위시킨 죄, 5조약과 7조약을 강제로 체결한 죄, 무고한 한국인을 학살한 죄, 정권을 강제로 빼앗은 죄, 철도광산산림천택을 강제로 빼앗은 죄, 제일은행권 지폐를 강제로 사용한 죄, 군대를 해산시킨 죄, 교육을 방해한 죄, 한국인들의 외국 유학을 금지시킨 죄, 교과서를 압수하여 불태워 버린 죄, 한국인은 일본인의 보호를 받아야 한다고 세계에 거짓말을 퍼뜨린 죄, 현재 한국과 일본 사이에 경쟁이 쉬지 않고 살육이 끊이지 않는데, 한국이 태평 무사한 것처럼 위로 일본 천황을 속인 죄, 동양의 평화를 깨뜨린 죄, 일본 천황의 아버지 태황제를 죽인 죄를 들 수 있는데, 이렇듯 이토 히로부미는 한국의 일본의 식민지화에 기여하고, 한국의 발전을 저해한 인물로 기억되고 평가받고 있다.하지만 일본에서는 한국과 그 평가가 판이하다. 이토 히로부미는 일본 현대사의 영웅으로 대접받고 있으며, 1885년 일본의 현대 10걸 투표에서 정계 1위, 전체 3위를 차지 할 만큼 생전에도 전 일본에서 대중적으로 인기가 높았다. 또한 위인들만 등장 할 수 있다는 천엔권 지폐에 주인공으로 등장하였을 만큼 존경을 받고 있으며, 당리당파를 초월한 중립적이고 실무적인 태도를 존경의 이유로 꼽고 있다. 그에 반해 안중근 의사는 단지 테러리스트, 살인자라는 평가가 다수이다.이렇게 엇갈린 평가로 역사를 접하면, 한.일 양국 간의 역사학적 논의는 끊이지 않고 마찰이 생길 것이다. 이토 히로부미에 대해 우리는 어떤 자세로 바라봐야 할까?2009년 3월2 일 포털사이트 'NAVER'에서 ‘오늘의 세계인물’로 이토 히로부미가 뽑힌 적이 있다. 이때, 이토 히로부미의 선정성 논란이 끊이질 않았다. 우리국민 대다수는 너무 감정적으로 , 과거 지향적으로 일을 생각하려는 경향이 있는 듯하다. 물론 이토 히로부미로 인해 일본의 한국 식민지화가 급속 화 되고, 조선의 많은 것들을 약탈하고 발전을 저해했음은 당연한 사실이나, 이토 히로부미가 사물을 통찰하고 식견 하는 안목과 그의 통치력, 정치적 자세까지 간과해서는 안 되며, 그것은 충분히 본받을 만 하다고 생각한다.歷史를 배우는 이유가 그렇지 아니한가? 과거의 선례를 참고하여 미래에 대한 설계를 더 잘해 나가야 하는 것이다. 온고지신의 자세로 임해야 한다. 고로, 무조건적 폄하보다는 객관적인 입장을 취하는 것이 바람직한 것이다.한 가지 더 생각해볼 것은, 지나친 民族主義에 대해서다. 민족주의란 자신의 민족을 아끼고 발전시키고자 하는 이념이다. 그렇다면 민족주의가 항상 이롭기만 한 것일까? 독재정치로 인해 끝내 암살로 생을 마감한 박정희 대통령은 눈부신 경제성장을 이뤄냈다. 하지만 민족주의를 내세워 약자의 노동력을 강탈하고 국민의 민생안정과 복지에 신경 쓰지 못하고, 독재로 나라를 휘어잡았고 민족주의를 내세워 이 모든 것들을 정당화 시켰다. 그리고 일본에서도 군국주의 시절 일본민족을 위하여 조선의 수많은 사람들이 학살당하고 징병과 징용으로, 그리고 위안부 생활 등 36년간 처참한 식민지 생활을 해야 했다. 그리고 안중근의사는 조선의 민족주의를 내세워 일본의 민족주의자를 처단한 것이다.
    인문/어학| 2011.11.19| 6페이지| 2,000원| 조회(465)
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