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국제무역에 있어 문화적 환경 이해의 중요성과 사례

국제무역에 있어 문화적 환경 이해의 중요성과 사례Ⅰ.서론Ⅱ.본론1 문화란 무엇인가1. 문화의 정의와 문화적 환경 분석2. 문화의 구성요소1) 가치관 2) 언어 3) 종교 4) 심미성Ⅲ.본론2 사례 연구1. 크라운제과의 할랄 푸드2. 렉서스의 미국 시장 진출Ⅳ .결론 V .참고문헌Ⅰ.서론오늘날 국제무역의 환경은 급속하게 변화하고 있다. WTO(World Trade Organization) 체제 출범 이후 각국의 무역 장벽이 해소되고, EU, NAFTA, APEC 등의 지역경제통합이 활성화 되면서 본격적으로 글로벌 무한 경쟁 체제에 돌입하게 되었다. 이러한 상황 속에서 우리나라는 국제무역의 필요성이 더욱 절실하게 되었다. 상대적으로 우리나라는 다른 나라에 비해 부존자원이 부족하고 선진국에 비해 기술력에 있어서 열위에 있기 때문에 국제무역의 활성화가 글로벌 무한 경쟁 체제에서 국가 경쟁력을 성장시킬 수 있는 가장 효과적인 방법이기 때문이다.국제무역에 있어서 가장 중요한 것은 상대국 구매자에게 제품의 특성에 대해서 정확하게 인식시키고 원하는 조건을 얻어내고자 하는 것인데, 이 과정에서 상대국의 상관습이나 협상 관행, 그리고 국민성을 파악 하는 것이 중요하다. 이러한 상대국의 특성을 이해하기 위해 가장 중요한 것은 상대국의 문화적 환경을 이해하는 것이다. 문화적 환경을 이해함으로써 시장 개척에 필요한 비용을 줄이고, 국제간 거래를 보다 효율적으로 할 수 있다. 그러나 우리나라는 2012년 무역 규모 1조 달러를 돌파하여 전 세계 8위를 기록했음에도 불구하고, 이러한 연구가 선진국에 비해 미약하게 이루어지고 있다. 그렇기 때문에 무의식적으로 거래에 있어서 상대국 문화의 이해가 결여된 자문화중심적 가정을 하게 되어 거래 과정에서 비효율적인 결과를 초래하는 경우도 적지 않다.이처럼 거래 상대방의 문화에 대한 이해는 국제무역의 성공 여부와 직결되는 것으로서, 우리나라가 무역 규모 전 세계 8위를 넘어 경제적으로 더욱 발전하기 위해서는 타문화의 환경에 대한 이해가 매우 중요한 를 알아보고 이를 국제무역 환경에 맞추어 적용해 보고자 한다. 뿐만 아니라 우리나라의 무역 주요 상대국중 하나인 미국이나 이슬람 국가들의 문화적 환경를 사례를 통해 이해하고자 한다.Ⅱ. 본론1 문화란 무엇인가1. 문화의 정의와 문화적 환경 분석일반적으로 문화는 한 집단의 사람들이 특정한 시간과 공간속에서 생존하고 공존하기 위해 합의한 행동규범을 뜻한다. 이러한 문화는 사람들의 생각과 행동에 영향을 주며, 국제 무역 환경을 결정짓는 가장 중요한 요인으로 작용한다. 문화는 후천적으로 선천적인 것이 아니라 학습되는 것으로, 역사적인 측면과 종교적 요소, 정치적 요소 등 다양한 측면과 요소가 결합하여 상호작용을 하면서 형성된다. 또한 확산을 통해 그 사회에 속해있는 구성원들에게 공유되면서 다른 사회 구성원들의 문화와 확연히 구분된다는 특징을 가지고 있다.각 문화의 이질성은 국제 무역에 있어서 현지 시장의 문화적 특성을 중시하는 ‘차별화 전략’을 요구하였다. 하지만, 근래에는 정보통신 기술이 발달되고 전 세계 시장이 글로벌화 되고 서로의 문화를 학습하게 되면서 문화적 동질화가 가속화되는 경향을 보이게 되었다.이러한 문화적인 동질화는 인터넷과 같은 새로운 매체 등으로 인해서 예전보다 훨씬 더 빠른 속도로 이루어지고 있으며 다국적기업을 중심으로 더욱 가속화 되고 있다. 그러나 전 세계의 문화적 동질화 현상이 아무리 진전된다 하더라도 적어도 민족국가가 존재하는 한, 각국의 고유한 부분에서의 뿌리 깊은 문화적 독특성은 여전히 존재한다.또한 각국에서 자국의 문화적인 고유성을 추구하는 노력 역시 증가하고 있다. 따라서 국제기업의 경영활동에 있어서 문화적 환경은 문화에 대한 이해가 증진되고 동질화되면서도 그 속에서는 독특함이나 고유함을 찾으려는 노력이 동시에 진행이 된다.2. 문화적 환경의 구성요소1) 가치관 문화 간 커뮤니케이션, 최윤희, 커뮤니케이션북스, 2012가치관이란 인간이 자기를 포함한 세계나 그 속의 어떤 대상에 대하여 가지는 평가의 근본적 태도나 관점을 말한다. 즉, 할 것 또는 하지 말아야 할 것 등에 관한 일반적인 생각을 말한다. 대표적인 가치관으로 개인주의와 집단주의가 있다.개인주의는 집단의 정체성보다 개인적 정체성, 집단의 권리보다 개인의 권리, 집단의 욕구보다 개인 욕구의 중요성을 강조하는 문화의 가치 지향성을 일컫는다. 반면, 집단주의는 '나'라는 정체성보다 '우리'라는 정체성, 개인의 권리보다 집단의 의무 그리고 개인적 필요와 소망보다 집단 지향적 욕구와 중요성을 강조하는 문화의 가치 지향성을 일컫는다. 따라서 집단주의 문화는 개인의 목표, 욕구와 견해보다는 내집단(內集團)의 그것들을 강조하고, 개인의 취향보다는 내집단의 사회적 규범을 강조하며 독특한 개인의 신념보다는 공유된 내집단의 신념을 강조하고. 개인의 성취를 최대화하기보다는 내집단 구성원들의 협력에 더 높은 가치를 둔다.개인주의적 가치는 주로 미국, 호주, 영국, 캐나다, 네덜란드와 뉴질랜드와 같은 서구 사회에서 발견되고, 집단주의적 가치는 주로 인도네시아, 콜롬비아, 파나마, 중국, 일본과 한국에서 발견된다.집단주의 문화권에서 내집단들은 그 중요성에서 차이가 난다. 그 예로 어떤 집단주의 문화권은 모든 다른 내집단보다 가족을 우선시하는 한편 또 다른 집단주의 문화권은 직장을 모든 다른 내집단보다 우선시한다. 한국과 일본에서 흔히 직장이 제1의 내집단으로 간주되는 반면 남미 여러 나라에서는 가족이 제1의 내집단으로 간주된다.2) 언어언어와 문화는 밀접한 관계를 지닌다. 언어를 고려하지 않고 문화를 이해할 수 없으며 문화를 배제하고 언어를 이해한다는 것은 불가능한 일이다. 그렇기 때문에 언어는 각 국의 문화권을 구분하는 대표적인 기준으로 작용한다. 사람들 간에 소통할 수 있는 가장 효율적인 수단이다. 언어는 사람들의 사고를 규정하는 특징을 가지고 있어, 문화적 환경을 확연하게 구분시킨다.국제 무역에 있어서도 언어에 대한 이해는 매우 중요하다. 언어 자체가 국제무역에 있어서 수단이 되며, 상대방의 문화를 이해할 수 있는 밑바탕이 되기 때문이다. 무역 협상 있는 능력을 갖추어야 하며, 뿐만 아니라 그들의 손짓, 몸짓 등 비언어적 특성까지 이해하여야 한다.3) 종교종교는 인간의 가장 고차원적인 문화 현상으로, 인간의 정신적 유산과 더불어 한 장소의 정치·경제·문학·역사·예술·철학 등 인류의 문화적 환경을 반영한다. 종교는 보편성과 특수성을 동시에 지니고 있으며 지역에 따라 다양하게 나타나는 문화 현상의 일부이다. 종교를 인간 정신의 최상위 개념으로 이해하는 것은 종교가 인간 생활의 모든 것을 반영할 뿐만 아니라 문화의 총체적인 결집체이기 때문이다.국제무역에 있어서 각국의 종교가 지니는 고유성과 이질성, 각국에 있어서 종교의 사회적ㆍ정치적 영향정도를 파악해야 하며, 해외시장에서의 기업 활동에 영향을 미치는 종교적 관행과 신념에 대해서도 사전에 철저한 이해ㆍ분석이 필요하다.4) 심미성심미성이란 제품을 디자인하고 만들기 위한 요소로서 색상이나 디자인, 외관의 미적 기능을 말한다. 개인주의적 개성 시대인 현대에 중요시되는 요소이다. 개인의 개성과 취향에 따라 주관성이 강하고 시대나 국가, 민족에 따라 다양하며, 문화나 유행에 따라서 심미성의 기준은 유동적이다.이 또한 국제 무역에 있어서 매우 중요한 문화적 요소이다. 제품의 심미성은 제품의 판매 여부에 큰 영향을 주기 때문이다. 이는 국가마다 다르기 때문에 국제 무역에 있어서는 가능한 한 현지국 문화의 미학적 기호와 구미에 맞도록, 그리고 국민적 정서에 부합되도록 제품이나 포장을 디자인해야한다.Ⅲ. 본론2 사례 연구1. 렉서스의 미국시장 진출 성공 일본 차가 미국에서 성공한 문화적 배경은?, 정혁준의 기업가정신을 찾아서,http://blog.hani.co.kr/june/렉서스가 미국에서 성공할 수 있었던 것은 미국인들의 문화적 배경을 이해했기 때문이었다. 우리나라와 일본인들은 집단주의적 가치관을 지니고 있어 남에게 자신의 사회적 지위를 보여주고자 고급차를 타는 경향이 있다. 미국인들도 물론 그러한 경향을 가지고 있지만, 이보다는 ‘이것을 갖고 있으면 남들과는 다르다’라는인들이 개인주의적 가치관에 연유한 것으로, 자신과 타인을 구별하고 싶어 하는 미국의 문화를 반영한다.초기 렉서스는 미국차 보다 사이즈를 한 단계 줄였고, 엔진 배기량 또한 절반 이하로 줄였다. 일본차가 미국 시장의 점유율이 높아지면서, 미국차는 환경을 생각하지 않고, 거만하며, 자원을 낭비하는 최악의 이미지로 전락했다. 반면, 렉서스를 탄다는 것은 ‘나는 그렇고 그런 인간이 아니다’라는 자신의 철학을 표현하는 것과 같았다. 이런 문화적인 배경으로 렉서스는 젊은 층에게 매력적으로 다가섰다.80년대 이후에는 신종 부호들이 고급차를 타고 다니면서 자동차를 통해 자신의 신분을 과시하려는 시대가 됐다. 때를 맞춰 소형차와 고급차의 격차를 매우는 중간급 자동차들이 등장하기 시작했다. 이런 중간급 자동차는 샐러리맨이 사기에는 다소 버거웠지만, 중소기업의 사장 정도라면 살만한 가격이었다. 또 그런 차를 타면 성공한 사람이라는 것이 드러나기에 충분했다. 바로 프리미엄 카 시장이 형성된 셈이다. 렉서스는 이 같은 시대적인 변화에 맞춰 미국에 진출해 성공을 일궈냈다.또한 대부분의 미국 사람들은 자동차로 출퇴근과 통학을 한다. 그래서 미국에서 자동차의 오디오 음질을 혁신적으로 좋게 하면 틀림없이 히트를 친다고 한다. 운전자들은 엔진을 가속해 스트레스를 푸는 것 보다, 좋은 음질로 흘러나오는 음악을 들으면서 교통체증의 스트레스를 푸는 것이다. 교통체증이 없더라도 한없이 쭉 뻗은 고속도로에서는 일정한 속도로 아무생각 없이 오로지 똑바로 달릴 수밖에 없기에 음악에 매달릴 수밖에 없다는 것이다.이러한 문화적인 특성 때문에 자동차의 성능에 대한 취향도 다르다. 미국 고급차는 편안한 승차감과 쉬운 핸들링을 강조했다. 그러나 독일 고급차는 서스펜션이 더 뻣뻣하고 핸들링이 타이트했다. 아우토반을 질주하기 위해 필요한 기능들이기 때문이다. 렉서스는 독일 차의 강한 엔진을 포기하는 대신, 평일 출퇴근과 휴일 나들이 때 운전하는 고객들을 공략해온 미국 브랜드를 벤치마킹으로 삼았다. 렉서스는 편안함 승되었다.

경영/경제| 2015.09.17| 6페이지| 1,000원| 조회(353)

문화, 국제무역, 무역

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