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무기여 잘 있거라

제목 : 무기여 잘 있거라북한이 요즘 전쟁에 대한 위협을 하루가 멀다하고 목소리 높여 외치고 있다. 전쟁이 얼마나 인류 역사상 가장 비극적인 사건이었는지 문학작품을 찾아 보면 쉽사리 느낄수 있으므로, 전쟁은 이 땅에서 기필코 사라져야 할 사건이라는 것은 누구나 공감하는 바이다. 레마르크의 를 읽으면서 전쟁의 참혹성을 열여덟살의 소년병으로 눈으로 들여다 볼수 있었다. 서부전선 이상없다의 주인공은 독일군 파울 보이머였다. 의 주인공은 연합군인 이탈리아군에 소속된 장교 미국출신 프레데릭 헨리이다. 같은 1차 세계대전을 배경으로 하고 있고, 독일군과 오스트리아-헝가리군에게 맞선 연합군인 프랑스,영국, 이탈리아, 러시아 등의 나라가 참혹한 전쟁에 휩싸여 있는 시기였다.이탈리아에 건축학을 공부하러 온 학생 헨리는 전쟁이 일어나자 미국인으로서 이탈리아군에 참전하게 되었다. 최전방무대가 아닌 앰뷸런스를 이끄는 부대의 지위를 맞고 있어 전쟁의 참혹함을 온몸으로 느끼지 못한 채, 사랑에도, 죽음에도 방관자적인 삶을 살고 있었다. 그렇지만, 그의 인생에서 영국출신 간호사인 캐서린을 만나면서 그는 방관자적인 삶에서 직접 인생과 사랑을 체험하게 되는 직접적인 입장으로 바뀌어 갔다. 사랑에 대한 믿음이 없었던 헨리는 성적인 문제를 장교위안소에서 해결했고, 또한 간호사로 만난 캐서린을 장교 위안소에가서 해결하는 것 보다 좀 더 편하겠지 하는 마음으로 캐서린과의 연애는 시작되었다. 처음에 캐서린에게 사랑한다는 말을 했지만, 그 사랑의 고백은 진정한 것이 아니었다. 하지만, 캐서린과의 관계가 지속될수록 그는 진지해졌다.캐서린이 헨리를 사랑했지만, 창녀같다는 생각이 들때면, 헨리에게 '덫에 걸린 듯한 느낌이 들지 않나요?'라는 질문을 던진다. 그러면, 헨리는 '인간이라면 언제나 생리적으로 덫에 걸려 있다는 느낌이 들지.'라는 자조적인 말로 대답을 했다. 캐서린이 말한 '덫'은 자신 때문에 부담을 느끼거나 덫에 걸린 짐승 마냥 비참한 기분에 들지 않은지 , 즉, 사랑에 대한 확신에 없어 헨리에게 확인 받고자 던진 말이었다. 하지만, 헨리는 인생에서의 '생리적인 덫'으로 인간이라면 숙명처럼 걸머지고 있는 '죽음'을 가리키고자 했던 것이다. 전쟁은 죽음과 직결될수 있는 곳이었고, 필연적으로 인간은 '죽음'과 너무나 가까운 곳에 살고 있었던 것이다.이 소설은 헤밍웨이가 전쟁소설이자 연애소설의 두 가지 의미를 띠고 창작한 자전적 소설이다. 그가 이탈리아에 있을때 열아홉의 젊은 나이로 참전했던 전쟁을 배경을 삼고 있다. 전쟁은 인간의 죽음을 아무렇지도 않게 생각하고, 적을 많이 죽여야 승리에 이르는 적자 생존의 현장이다. 이 소설 중간 중간에 반전사상에 대한 대화들이 나온다. 군의관 레날리의 말에서도, 동료 군인들의 말에서 '이 세상에서 전쟁만큼 나쁜 것이 없다'는 결론에 다다른다. 속전 속결이 아니라 몇 년 동안 지속되었던 전쟁의 민간인과의 삶과 군인의 삶 모두 피폐하게 만들어 버렸고, 전쟁이 빨리 끝나기만을 기다린다. "이 세상에서 전쟁만큼 나쁜 건 없습니다. 앰뷸런스 부대에나 근무하는 우리는 전쟁이 얼마나 나쁜지 전혀 모르죠. 사람들이 얼마나 나쁜지 알게 되더라도 멈추도록 수를 쓸수도 없고요."

독후감/창작| 2013.10.04| 2페이지| 1,000원| 조회(178)

독후감, 무기여 잘 있거라, 학군단 독후감

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반대세의 비밀

제목 : 반대세의 비밀쇠고기 파동으로 나라에는 큰 혼란이 왔었다. ‘광우병’ 이란 책을 쓴 저자마저 자신의 이론이 틀렸음을 수정한 사항을 거센 촛불시위로 까지 일으킬 수 있었던 것은 왜곡보도의 힘이 컸다. 왜곡된 다큐 한 편으로 우리나라는 촛불에 휘둘렸다. ‘나라가 어찌 되려고…’ 걱정하는 사람이 생길 정도로 나라는 위태위태해 보였다. 그리고 이 책은 이를 주도한 세력을 지나온 역사를 통틀어 우리에게 고발하고 있다.미국보다 북한을 가깝게 느끼는 요즘 세대들에게 이 책은 완곡하게 경고의 메시지를 전달하고 있다. 세대를 막론하고 자라나는 청소년들은 남의 비판을 무조건적으로 수용하는 태도를 가지고 있는데. 아무개가 나쁘다는 소문만으로 그 친구를 평가하는 것과 같은 경솔한 행동에서 이를 알 수 있다. 이 책은 그런 특성을 가진 아이들이 왜곡보도에 흔들리지 않고 옳은 해석을 하게 도와주는 좋은 약이 될 수 있다.청년기의 교육은 특히나 중요하다. 사람의 사고 회로나 원칙은 청년기 때 대부분 형성되기 때문이다. 나이가 들수록 자신이 알고 있는 지식에 빗대어 사물이나 사건을 판단하므로 이때는 교육이 큰 효과를 발휘하기 어렵다. 따라서 이런 책은 그런 사고가 형성되기 전인 젊은이나 청소년층을 주 타깃으로 잡았어야 했다. 겨우 책 한 권으로 한국 사회 전체 구성원에게 경고 메시지를 전달할 수 있다고 생각한 것일까? 더 한심한 것은 책의 표지이다. 요즘 나오는 책들의 표지를 보자. 책의 내용이 인기를 끌 수 있는 내용이 아님에도, 디자인에 민감한 시대임에도.. 불구하고 표지 디자인은 독특하지도 않고 전혀 신경을 쓰지 않은 것 같다. 책의 제목 역시 탐탁치 만은 않다. 책을 딱 보는 순간 정말 손이 가질 않았다. 하지만 용기를 내어 페이지를 넘길 수 있었다. 책장을 넘길수록 우리나라 근 현대사 뿐만 아니라 과거의 사건들로 책이 채워져 있어 읽어나가기는 수월했다.책에서 크게 공감이 갔던 얘기는 반미감정에 대한 얘기였다. 나 역시 청소년 때는 반미감정이 심했다. 효순이, 미순이 사건을 나는 그때 감정적으로만 대했다. 전체는 보지 못하고 왜 부분만을 보았었는지…대학으로 올라가서야 여러 사람을 만나고 책도 많이 읽으면서 시각이 넓어져 내가 얼마나 좁은 시야에 갇혀있었는지 깨달을 수 있었다. 이 책이 현재의 나에게도 좋은 배움이 될 수 있었던 것은 혼란을 야기시키는 세력의 존재에 대한 믿음을 주었기 때문이다. 그들은 영화 같은 상상력이 만든 존재가 아니었던 것이다.책장을 덮고 평소와 같이 생활하고 있는 내 머리에서 그들에게 해주고 싶은 말이 떠올랐다. 나는 더 이상 나라가 잘못된 길을 가고 있어 그걸 바로잡는 행위와 OUT!이라고 외치며 무너뜨리려는 극단적인 행위를 구별하지 못하는 바보가 아니다. 또한 더 이상 이렇게 한 사회의 구성원으로 살아갈 수 있는 것도, 한국인으로 살아갈 수 있는 것도 대한민국이라는 나라가 있기 때문이라는 것을 잊고 사는 바보도 아니다.

독후감/창작| 2013.10.04| 2페이지| 1,000원| 조회(98)

독후감, 반대세의 비밀, 학군단 독후감

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강대국의 흥망

제목 : 강대국의 흥망역사학자 폴 케네디(Paul M. Kennedy) 예일대 교수는 지난 5세기 동안의 전세계적 정치행태를 광범위하게 분석, 경제력과 군사력간의 밀접한 관계를 규명함으로써 강대국들이 겪은 흥망성쇠의 원인을 밝혀내고 있다. 케네디 교수는 강대국들, 특히 최대의 경제대국들조차도 그들의 힘에 부치는 군사력을 유지하려 시도하기 때문에 국력이 쇠퇴하고 적정한 군사력을 유지하는 나라들이 새로운 강대국으로 부상했다고 주장한다.강대국, 즉 다른 나라에 맞서서 스스로를 지킬 수 있는 나라가 되려면 왕성한 경제기반을 갖춰야 한다. 리스트(Friedrich List)의 말대로 "전쟁 또는 전쟁 가능성 자체 때문에 제조능력의 확립은 일등국가의 필수적인 요건이 된다". 그러나 전쟁에 돌입하거나 또는 '제조능력'의 큰 몫을 '비생산적'인 군비에 돌림으로써 그 나라는 특히 수입의 큰 몫을 장기적 성장을 위한 생산적 투자에 집중시키는 상대나라들에 비해 국가의 경제기반이 침식당할 위험을 안게 된다.애덤 스미스의 견해를 추종하는 사람들은 군사비를 줄이고자 했으며, 리스트의 국민경제 이론에 동조하는 사람들은 국가가 더 큰 힘의 수단을 보유해야 한다고 주장했다. 두 경향의 사람들 중 정직한 사람들은 모두 그것이 선택의 문제, 더구나 힘든 선택의 문제임을 인정했다. 물론 '이익'과 '힘'이 병행할 수 있다면 이상적일 것이다. 그러나 정치가들은 실제의 또는 예상되는 위험이 있을 경우 군사적 안보를 선택하여 국민경제에 부담을 줄 것인가 아니면 군사비를 줄여 자국의 이익이 때로 다른 나라들의 행동에 의해 위협받는 일을 감수할 것인가 하는 딜레마에 봉착하게 된다.현재의 강대국들(미국·중국·러시아·일본 및 유럽공동체) 모두는 생산증가 속도가 변화하고, 기술혁신이 일어나고, 국제환경이 바뀌고, 무기비용이 치솟고, 세력균형이 변화하는 가운데 옛부터 내려오는 흥망성쇠의 딜레마와 씨름해야 하는 처지에 놓여 있다. 그것은 어느 한 나라, 한 개인이 통제할 수 있는 사태가 아니다. 비스마르크의 유명한 말을 인용하면 모든 강대국들은 오늘날 그들이 '만들 수도 방향을 돌릴 수도 없고' 단지 '다소의 숙련과 경험으로' 방향을 잡을 수밖에 없는 '시대의 흐름'을 타고 항해하고 있다. 이 항해의 결과는 대체로 미국·중국·러시아·일본 그리고 유럽정부의 지혜에 따라 좌우될 것이다.세계 10대 경제 대국에 속하는 우리나라도 이런 딜레마에 봉착했다고 볼 수 있겠다. 우리나라는 60년 가까운 세월동안 북한과 별개의 국가를 형성하여 군사적, 정치적으로 대치하고 있는 상황이며 반세기 동안 대한민국은 선진국 대열에 발을 올려 놓은 상태이다. 반면 북한은 세계 최빈국이라는 오명을 받고 있다. 그럼에도 불구하고 북한은 3대 독제 정권을 유지하면서 국민의 복지와 경제 발전은 뒷전에 두고 군사력 증강에만 심혈을 기울이는 상황이다. 우리나라도 한해 예산 중 상당 부분을 국방비에 투자하고 있으며 남북 대치 상황이 계속 되는 한 국방비에 대한 비중은 결코 줄어들지 않을 것이다. 우리나라는 복지, 경제, 문화 등 사회 전 분야에 걸쳐 상당한 발전을 이루었지만 국방비에 대한 투자로 다른 부문에 투자 할 수 있는 기회비용을 계속 빼앗기는 중이라 볼 수 있다. 강대국의 흥망 이라는 책에서 말하고 있듯이 국가의 발전을 위해서는 국방비에 대한 투자를 줄이는 편이 옳게 생각되고 반대로 북한이라는 주적의 침략에 대비해야 한다는 관점에서는 국방비를 줄여서는 안 될 것이다. 무엇이 옳고 그르다는 것을 섣불리 판단해서는 안 될 것이나 국가의 발전과 국가의 존속의 문제를 비교한다면 마치 식탁에 반찬을 하나 더 올리는 것과 식탁 자체를 없애버리는 것과 비교할 수 있을 것이다. 따라서 내 견해로는 현재의 우리나라 안보 상황에 비추어 국방력 강화는 필수라고 생각된다.

독후감/창작| 2013.10.04| 2페이지| 1,000원| 조회(200)

독후감, 강대국의 흥망, 학군단 독후감

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철도 노조 파업

Ⅰ . 소개 01 한국철도공사 소개 02 공사노조와 일반노조의 차이점 03 전국철도노동조합 소개 04 노조활동의 연혁 Ⅱ. 2006 년 파업 01 파업경과 02 쟁점 03 협상타결 04 논점 Ⅲ. 2009 년 파업 01 파업경과 02 쟁점 03 협상타결 04 논점 Ⅳ. 2006 2009 파업관련 시사점 01 차이점 02 노동쟁의 결론 03 파업을 한 철도노조에 대하여 04 시각차이 차례 노사관계 론 2013. 5 노동쟁의 / 파업 사례연혁경영가치 체계 고객지향 공기업으로서 국민편익 증대 및 차별화된 서비스를 제공 사회책임 세계최고수준의 안전한 철도를 구현하여 사회적 책임을 강화 창의혁신 창의적인 사고와 발상의 전환으로 업무효율성과 생산성 증진 인재경 영 첨단 기술력 확보 및 전문인재 양성을 통해 철도운영기술을 선도 미션 비전 고객 , 환경 , 미래와 소통하는 국민기업 코레일 안전하고 풍요로운 삶을 창조하는 Green Network소비자 불만 소비자 만 족 경영 특징이익창출이 조직의 목표가 아님 일반 기업에 비해 매출성장 등 협력을 통한 뚜렷한 목표 , 합의점 찾기 어려움 회사 ( 사용자 ) 가 즉 정부 일반기업의 노조에 비해 법적 제제를 많이 받는 등의 협상의 어려움 공익성이 큰 사업 국민들의 일상생활 , 경제에서 많은 영향을 주기 때문에 여론의 민감한 반응 우려 공사노조와 일반노조의 차이점은 ? 조정의 개시와 종료 기간이 일반사업 10 일과는 달리 15 일 , 조정 위원회 역시 노사공 각 1 인이 아닌 공익 위원 3 인으로 구성전국철도노동조합 소개 상급노조 : 민주노총 최장 수 대규모 노동조합 설립일 : 1947 년 1 월 18 일 설립 노조유형 : 기업별노조 조합원 21,963 명 - 지방본부 5 개 - 지부 130 개 01 정의 : 한국철도공사에서 근무하는 직원과 철도관련 산업 및 이에 관련되는 부대 업체에서 근무하는 직원으로 구성된 노동조합 . 규모1988 년 7 월 26 일 기관사 파업 1994 년 6 월 23 일 철도 지하철 연대파업 2002 년 2 월 25 일 철도노조 총파업 ( 철도 발전가스 공공 3 사 공동파업 ) 2003 년 6 월 28 일 철도노조 총파업 ( 철도공사법 저지 ) 2006 년 3 월 1 일 철도노조 총파업 ( 공공철도건설 , 구조조정저지 , 비 정규직 차별 철폐 , 해고자 원직 복직 , 외주화 철회 등 ) 2009 년 11 월 26 일 철도노조 총파업 ( 단체협약 해지 철회 ) 노조활동 연혁 전국철도노동조합 소개 0102 경과 2006 년 파업 2005. 9 월 ~ 2006. 2 월 약 13 차례의 단체교섭 2005. 12. 7. 총파업 예고 (3.1. 04 시 ) 2006. 2. 28. 노조 협상 결렬 선언 , 중앙노동위원회 직권중재 회부 결정 2006. 3. 1~3. 4 철도노조 전면 파업 서울 동대문구 이문기지창 등 전국 5 개 권역 12,500 명 KTX 열차 329 회 , 새마을호열차 283 회 운행중단 135 억 상당 재산피해 2006. 3. 20. 재 파업 2006. 4. 1. 단체협상 타결쟁점 2006 년 파업 장애인 , 노인 요금 할인 해고자 67 명의 복직 신규인력 3200 여명 충원 정규직 , 계약직 차별 철폐 노조 사측 경영권사안이므로 교섭 대상이 아님 사규에 따라 11 명 복직 가능 관리직 380 명 현업 전환 노사중재위원구성 뒤 권고안 따르자 03협상타결 2006 년 파업 대국민 철도서비스 증진을 최우선 과제로 인식하고 합리적인 노사관계 정착에 노력 경영 정상화에 노력하고 직원들의 고용안정 보장을 위해 강제적인 고용조정을 중지 해고자에 관한 2004 년 12 월 3 일 특단협 합의에 따라 노조원들에 전향적 조치 파업 관련 징계 및 민형사상 책임의 최소화에 상호 노력한다는 등의 약속 KTX 여승무원 문제가 포함되지 않음 BUT01 파업 발생 이유 및 경과 2009.11.26 철도 총 파업 주진 상 2008 년부터 단체협약 체결을 위한 교섭 시작 , 강경호 전 사장의 구속으로 교섭이 2009 년 5 월에 재개 . 9 월에는 임금협상이 시작됨 . 2009 년 11 월 24 일 임단협 교섭 진행 중 공사 측의 기습적 단체협약 해지 통보 . 철도공사는 11 월 25 일 기자회견을 통해 철도노조의 대폭 양보를 요구 . 결국 노조는 26 일 총파업 돌입 . 국민의 불편 최소화를 위해 최소 유지인원 제외한 1 만 5 천명 파업 참가 . 파업은 역대 최장인 9 일간 지속되었지만 이명박 정부의 강한 압박으로 소득 없이 파업상태 해지 . 이후 공사 측의 징계로 많은 근로자가 해고됨 공사 측은 공격적인 방법으로 파업 유도 파업의 방법은 매우 합법적이었음02 파업관련 노조 측 입장 2009.11.26 철도 총 파업 공사는 단체협약 체결을 위해 회의에 적극 참여해야 함 , 파업을 유도해 직원들을 해고하려는 공사 불법파업주장 철회 불법 대체 인력 철수 임금 인상 단체협약 교섭 재 진행 및 적극적 참여파업관련 공사 측 입장 2009.11.26 철도 총 파업 11 월 25 일 기자회견을 통해 노조측의 정면양보를 요구 요구를 받아 들이지 않을 시에는 파업에 관한 손해배상 청구 소송을 할 것이라고 노조 측에 압박을 가함 파업 돌입 전 파업 해지 후 불법 파업이라는 주장을 뒷받침하는 근거를 찾지 못한 채로 강한 압박을 통한 파업 종료 . 끊임없이 파업이 불법이라 주장하며 언론에 자신의 주장을 말했지만 결국 파업은 대전지법에서 합법 판정이 남 02 단체협약의 관행과 불합리한 부분 개선 필요 노조의 주장은 정치적 이해 관계 결부됨 노조의 주장과 달리 , 사측 역시 단협에 적극적 참여하였음 파업의 불법 주장2009.11.26 파업 주요 쟁점 파업 유도는 3 월에 부임한 허준영 철도공사 사장이 이명박 정부와 연계한 노동자 압박의 계략이라는 주장이 많음 . 실제로 파업 당시 파업이 불법이라 주장하며 근거를 대려 했지만 근거를 찾지 못함 . 결국 합법을 불법으로 만들겠다는 억측 노조측은 최소유지인원 잔류 등 합법적 절차를 밟아가며 파업 진행 결국 대전지법은 이 파업을 합법으로 판결 내리고 공사 측이 노조를 압박하려는 것임으로 밝혀짐 2009.11.26 철도 총 파업 0202 합법 판정 이유 합법 판정은 받았지만 해고된 노동자에 대해서는 다른 대처 없었음 Q. 09 년 파업이 합법인 이유 ? Innocent! 대법원 판결 내용 90 여 개의 단체협약 안건이 미합의인 상태에서 노동조합이 쟁의할 권리를 인정함 연봉제 및 임금 피크제 등의 갈등으로 쟁의에 돌입한 것으로 단체협약의 성실 교섭 촉구가 주요목적으로서 쟁의의 정당성이 인정됨 2009.11.26 철도 총 파업2006 strike 2009 strike Period 4days 9days (the longest strike) ask of union -Discount of fee -Re-hire 67 workers -Solve the problems of KTX women crew - go back to make collective bargaining and active attitude of firm -raise on wage -withdraw firm’s opinion Reasons for stop -Pressure of firing main workers -Criticism from public -consideration of public welfare -pressure of government Result Success in collective bargaining - Working environment/relations were improved Failure on collective bargaining No results Many workers were fired lawcase Differences between 06 and 09 03 2009.11.26 철도 총 파업Although KOREAL kept insisting strike was illegal and union have to compensate its economical damage But, supreme court decided the strike was NOT illegal. Firms have to pay damage to union and it was over 6.9 billions of won Influence on society The compensation is the largest one ever before This result has an effect on following other strikes 03 2009.11.26 철도 총 파업Conculsion 1. We have to consider characteristic of Korean Railway Worker’s Union , which is different from usual union. 2. As Korean Railway work for citizen’s welfare, union have to mind that strike become the latest way to express their needs 3. Media or public have interested not only in major, big- issued strike but in small strikes . By doing so, we can reduce corrupt practice in strike and make better working environment and relationship between firm and union. 03 2009.11.26 철도 총 파업{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.05.11| 18페이지| 2,000원| 조회(341)

korail, 철노 노조 파업, 노동 쟁의, 한국 철도 공사

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TRIBS 9 10 th 장건우 유성훈 나효선 최유미 배은주 김효슬Index 해외시 장 선정 국내기업선 정 전략도출 마케팅전략해외시 장 선정 국내기업선 정 전략도출 마케팅전략 1국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 VISION SLOGAN 정 직 100% LIVE 최고의 정성으로 고객의 행복을 만들어가는 기업 정성을 담은 제품 최고의 서비스 내 집 같은 깨끗함 100% Home-made 100% Hand-knead 100% Grill-baked 기 업 비전과 슬로건국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 국내 1 위 ( 출처 : 파이낸셜뉴스 2011.09.21) 2009 2010 2011 2012 *2011, 2012 년은 예상치 프랜차이즈 피자업체 매장수 추이 ( 계약기준 ) 380 330 310 382 402 430 350 303 340 340 380 400 연도 성공적 해외진출 매장수 매출 미국 LA 1 호점 중국 22 개점 베트남 2 개점 2010 년 지식경제부 KOTRA 의 토종 브랜드 해외 진출 사업 지원 기업 선정 2009 년부터 미스터피자 1 위 등극 !국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 여성마케팅 미소단 1990 년 런칭 시부터 지속적 여성을 위한 프로모션 매월 7 일 우먼스데이 ( 여성고객 주문 시 프리미엄피자 20% 할인 ) 여성선호 경품위주 행사 ( 화장품 등 ) = 미스터피자 소비자 평가단 미스터피자 주방 위생 및 매장 운영 체크 Love for Women 활동 일지 작성 및 매장 개선을 위한 의견 제공 주부와 여대생 위주 여성마케팅과 기업신뢰를 높여주는 미소단을 통해 女心공략국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 상품 측면 수타 제조과정 스크린구이 방식 기름기 없는 담백함 무한리필 신선한 야채 , 제철과일 , 다양한 믹스 샐러드 신선한 요거트바 매출비중 매출 증 가 20∼25% 10~15% 신제품 출시를 하면 평균 1 년 1.1 개 2011 년 4 개 ( 출처 : 2011.09.21 파발 계획 2010 2020 150 만 명 220 만 명국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 말레이시아 외식 시장 외식 점포 수 2006 2007 2008 2009 ( 년도 ) ( 천 개 ) 26 28 외식 사업 매출 ( 년도 ) 2006 2007 2008 2009 20 19 18 ( 천만 링깃 ) ( 출처 : 2009 JETRO 일본무역진흥회 ) (1 링깃 = 한화 360 원 )국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 외식 시장의 잠재성 젊은 말레이시아 인구층 국민 소비 구조 ( 출처 : 2009 JETRO 일본무역진흥회 ) 말레이시아 전체 인구 2700 만 명 中 63% ( 15 세 ~63 세 ) 적극적 소비층 63% 15 세 ~63 세 20% 소득의 20% 를 식비에 지출 외식문화가 생활 깊이 침투되어 있고 식사시간 불문하고 외식해결 경우 多국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 말레이시아 정부 ( 출처 : 2010 UNCTAD) 최근 2 년간 외국인직접투자 ( FDI) 성장률 약 400% 연도 투자 유입액 ( 억 USD) 2009 2010 1.4 7.0 말레이시아산업개발청 (MIDA) 양질의 외국인 직접투자를 유치하기 위하여 투자액에 따라 인센티브를 다르게 제공하는 정책을 시행 중 적극 적 프랜차이즈 지 원 -1998 년 프랜차이즈 법령 - 사업 및 개발 협력부 (MECD) - 제 9 차 말레이시아 국가개발 계획해외시 장 선정 국내기업선 정 전략도출 마케팅전략 3국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 중국 성공요인 제품의 차별화 , 현지화 고객 밀착형 마케팅 인재 관리 전략 100% LIVE 현지의 재료 수급 , 중국인들 입맛에 따른 메뉴개선작업 시행 고유의 맛을 지키면서도 현지화 된 메뉴 제공 쿠폰 배포 , 멤버십 제도 도입 으로 신규 , 고정고객 확보 ‘ 도우 매직쇼 ’ 를 통해 수타피자 제품컨셉 홍보 고객에게 브랜드 차별성을 자연스럽게 PR ‘ 현지 인력 육성 ’ 인재 관리 전략 조직의 중간 관리자 이상은 현지인재들에게 자리 부피자뷔페 운영 식사 시 레스토랑의 분위기 중시 브랜드 이미지 고급화 LA 진출 한인들로부터의 안정적 수입 현지인들의 입맛을 테스트할 미국 진출의 발판 감각적인 인테리어와 고품격 레스토랑 컨셉 설정국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 ‘ 현지화 ’ 미국과 중국 진출 성공의 이유 말레이시아의 전략 Key point국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 타사 분석 신속 배달 배달이 30 분 내 도착하지 않으면 무료 피자쿠폰 증정 ‘ Tea Time’ 세트 오후 3 시 ~6 시 저렴한 가격의 차 포함 어린이 도움사업 보호시설의 어린이들을 초대해 맛있는 피자 파티국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 타사 분석 소셜 네트워크 활용 말레이시아 피자헛 트위터 지속적 TV 광고 요일 별 50% 할인 및 Free 쿠폰 서비스 할인 혜택 피자 맛의 생명인 따뜻함을 유지를 강조하는 광고해외시 장 선정 국내기업선 정 전략도출 마케팅전략 4국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 여성마케팅 Why 여성의 소비지출 규모 = 세계 소비규모의 64% 여성 사회진출 비율이 늘어나면서 여성 소비자의 영향력은 더 커질 것으로 예상 Woman‘s Day Usual Day 매출 30~40% ↑ 효과국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 워킹맘 전략 도출 47.3% 55% 2011 년 2015 년 말레이시아 여성 사회진출 비율 말레이시아 여성 사회진출 비율↑ 가정의 소비주도권 = 여성 워킹맘의 고충이 크다 엄마의 안심배달 서비스국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 워킹맘 전략 2006 2009 ( 년도 ) 158 97 ( 출처 : 2011.09.01 조선일보 ) 현대백화점 갤러리아백화점 배송관련 고객 불만 접수 건수 선물을 받는 대부분의 고객이 여성 여직원이 배달하는 ' 엔젤 서비스 ‘ 제공 현장 투입 전 배송 실무 · 서비스 교육 여성배달원의 간략한 신상정보를 SNS 로 전송 사이버뱅킹 , 폰뱅킹 결제 = 아이들 부담↓ 엄마의 안심배달 서비스국내기업선정 해외시장선투입 전 배송 실무 · 서비스 교육 여성배달원의 간략한 신상정보를 SNS 로 전송 사이버뱅킹 , 폰뱅킹 결제 = 아이들 부담↓ 엄마의 안심배달 서비스국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 이슬람 문화 - 할랄 신이 허가한 음식만 먹는다 식품 원료 공정에 대한 까다로움 이슬람 율법에 따라 식품 및 공산품을 도살 · 처리 · 가공 말레이시아는 세계 할랄산업의 허브로 자킴 ( Jakim ) 은 할랄제품의 국제 표준화 작업을 진행 중 할랄 로고를 확보한 생산기업은 높은 가치를 확보한 것 할랄 ( 허용된 ) ( 출처 : 2011.10.10 한국경제 ) X국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 할랄 인증 돼지고기 ( 베이컨 ), 술 ( 와인에이드 ) 성분 제외한 메뉴 판매 닭고기 , 소고기 도살과정 투명화 씨푸드 대체 100% LIVE 강조 이슬람 특유의 덕목인 ‘ 신뢰 ’ 100% LIVE 를 통해 신뢰도를 높임 이는 재방문과도 높은 연관 ( 이슬람 여성 소비자 1 만 명을 대상으로 한 조사에 따르면 여성은 호감과 신뢰의 경험을 바탕으로 신규 제품 구매 또는 재구매를 결정 – 2009 Carmax Survey)국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 이슬람문화 - 라마단 이슬람력에서의 9 월 일출에서 일몰까지 의무적 금식 날마다 5 번의 기도 드림 정확히 저녁 7 시 36 분이 되면 가족과 함께 간단한 저녁식사 라마단 야간 영업 야간 영업으로 고객 편의 제공 사전 예약 받아 일몰시간에 맞춘 배달 서비스 제공국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 ( 출처 : 2010.11 KOTRA) 홍보방안 소셜네트워크 홍보 1 인당 평균 온라인 친구 보유 수 233 명 브라질 말레이시아 231 명 일본 29 명 미국 178 명 68 명 중국 전체 인터넷 접속 20% 모바일 평균 소셜 미디어 이용 시간 1 회 접속 당 20 분 정도 소셜 네트워크와 일상생활과의 밀착도가 높다국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 홍보방안 국내 소셜네트워크 마케팅을 말레이시아에도이야기 정보제공 , 공감의 자리 , 다양한 이벤트 네이버 블로그국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅전략 홍보방안 12.5 31 32 스마트폰 일반휴대폰 말레이시아의 일반휴대폰과 스마트폰 판매 판매 대수 매출 액 ‘09 ‘10 ‘09 ‘10 ( 출처 : KOTRA 2011.03.11) 배달 주문 전체 주문 금액의 15% 할인 포장 주문 피자 금액의 20% 할인 스마트폰 홍보 및 주문 할인 62 미스터피자 어플국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅 전략 The Face Shop 천연 재료를 사용한 다양한 스킨케어 제품 저렴한 가격으로 고객층 확보 동남아인 타겟 미백제품 판매 홍보방안 한류 모델 한국 화장품 제휴 김현중 , 말레이시아 신문 1 면 장식 … 新한류 거성 탄생 ? ( 출처 : 2011.08.24 TV 데일리 ) ( 출처 : 2009 KOTRA 아세안휩쓰는경제한류 ) ( 출처 : 2010.12.08 스포츠조선 ) 말레이시아 열성팬들 , 김현중 10 시간 기다리다 혼절 ' 대서특필 '국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅 전략 기대효과 – 이슬람 시장 거대한 이슬람 시장 쿠웨이트 , 중동 최대의 자산 보유국으로 부상 - 자산 3000 억 달러 , 대부분 미국과 유럽에 투자 중 사우디 , 중동 민주화 사태 이후 경기 더 좋아져 - 4 월말 우리 수출 88% 증가세 , 5 월말 수주금액 작년 1 년 치 육박 - 민주화 사태로 인한 민생안정책 및 국제 유가 수익 등에 주로 기인 오만 , 중동시위사태 이후 소비시장 더욱 확대 전망 - 중저소득층 가처분 소득 증가에 따라 소비재 수입 확대 전망 - 정부의 주요 현안 과제는 경제성장과 물가안정의 동시 추구 ( 출처 : 2011 KOTRA) 말레이시아를 필두로 중동아시아 시장 진출에 교두보 마련국내기업선정 해외시장선정 전략도출 마케팅 전략 기대효과 – ASEAN 시장 중국 , 인도 및 ASEAN 아시아 신흥국의 구매력 변화추이 ( 출처 : 현대경제연구원 ) 1991~1995 1996~2000 2001~2005 2

경영/경제| 2012.10.19| 35페이지| 2,500원| 조회(271)

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