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  • 사회복지개론. 김미진
    사회복지 발달 결정 요인 모형에 따른 서구 사회복지의 구체적인 발달과정, 특성, 빈민에 대한 처우 및 관점의 변천과정을 자신의 이해를 바탕으로 설명하시오(영국을 중심으로) --------------------------------------------------------1 빈민에 대한 처우 및 관점의 변천과정(구민법)1. 봉건제의 붕괴와 수도원 해체-------------------------------------1(1) 봉건제의 붕괴-------------------------------------------------1(2) 수도원 해체(3) 빈민 부양에 대한 국가 책임 부각영국 사회복지의 역사적 배경---------12. 구빈법 이행기(17세기~19세기 초)----------------------------------1(1) 엘리자베스 구빈법(1601년)---------------------------------------1(2) 정주법 (1662년)(3) 나치블법(1722년)-----------------------------------------------1(4) 길버트법(1782년)-----------------------------------------------2(5) 스핀햄랜드법(1795년)-------------------------------------------23. 사회제도 발달에 미친 영향---------------------------------------24. 전문적 사회복지의 태동기(19세기 말~1900년)------------------------2(1) 자선조직협회(Charity Organization Society)의 결성-----------------2(2) 인보관 운동의 결성---------------------------------------------2(3) 자선조직협회와 인보관 운동의 비교--------------------------------35. 영국 사회복지국가의 발전----------------------------------------3 -----------------------------------------------------------3서론영국의 근대적인 사회복지 역사는 1601년의 엘리자베스 구빈법 에서부터 시작된다. 그러므로 1601년 이전의 구빈법의 시작과 성립으로부터 현재까지의 영국의 사회복지 발달사에 대해서 시대별로 알아보기로 한다.본론빈민에 대한 처우 및 관점의 변천과정(구민법)1. 봉건제의 붕괴와 수도원 해체(1) 봉건제의 붕괴1) 흑사병(1348-1349)으로 인한 농노들의 사망: 노동력 공급 축소2) 인클로우저 운동: 양털산업의 성장으로 농장의 사유화, 목장화농노들을 토지로부터 이탈하게 함. 생계수단을 잃은 농노는 부랑인이 됨(2) 수도원 해체 - 헨리 8세의 수장령으로 인하여 교회 자산을 국유화시킴(3) 빈민 부양에 대한 국가 책임 부각(4) 나치블법(작업 장법)(1722년)(5) 스핀햄랜드법(1795년)2. 구빈법 이행기(17세기~19세기 초)(1) 엘리자베스 구빈법(1601년)1)엘리자베스 구빈법은 이전 영국 빈민구호 법령을 집대성해 성문화한 법으로 세계 최초의 공적복지법률(공공부조)이다.2)엘리자베스 구빈법은 빈민의 국가책임을 인정하였다.3)일할 수 있는 능력이 있는 빈곤자는 원조하지 않고 수혜자격을 검토해서 구호의 수준이 최 저임금 수준을 넘지 않는 선에서 원조했다. - 신구빈법(1834)의 열등처우의 원칙?(2) 정주법 (1662년)? 1) 1600년대부터 농촌인구 특히 빈민들이 대규모로 도시로 유입되자 빈민구제를 해결해야 하는 교구와 귀족들의 압력을 받은 찰스 2세는 1662년 정주법(the Settlement Act)을 제정 하 여 빈민의 소속 교구를 명확히 하고 도시유입을 막기 위해 1795년까지 시행하였다.2) 이 제도는 빈민의 거주이전을 제한 시켰고, 빈민의 기본권 침해는 물론 노동력이 필용한 지역에서 노동력 공급을 제한하여 지역발전을 저해한다는 비판을 받았다.?(3) 나치블법(작업 장법)(1722년)1) 빈민의 형벌목적으로 구제를 억제하는 수단으로 작용, 작업장은 노동능력이 있는 빈민시설, 빈민의 자유를 속박하고 공포심을 유발하여 구제신청을 억제하는 기능.2) 작업장내의 생활은 철저히 통제, 규율을 위반하는 경우 감금, 식사 금지 등의 처벌.?3)빈민을 산업현장에 고용하여 이윤추구를 통한 국가발전을 이룰 수 있다고 봄.(4) 길버트법(1782년)? 1) 1782년에 제정된 길버트 법은 영세한 교구들이 교구연합을 만들어 빈민공장을 운영하여 빈민구제비용을 분담하기 위해 설립되었고, 노동무능 빈민에게는 급여가 제공되었다.2) 이 제도는 새로운 인도주의적 성격의 구빈제도로서 구빈행정의 억압적 성격을 완화시키고 시설의 구제를 확대시켰다.(5) 스핀햄랜드법(1795년)?시명을 따서 붙여진 제도 일종의 임금보조제도 노동가능 빈민을 수용하지 않고 집에 거주하 면서 교구가 구빈 세에서 지도해주는 제도교구가 저임금을 지급하더라도 보조금이 지급되기 때문에 고용주들은 노동자에게 저임금 지 급, 빈곤의 함정에 빠짐.2)이 제도는 저임금으로 인한 빈곤문제를 공공재원으로 해결하려고 했다는 점에서 이전의 구빈법과 성격을 달리한다.3. 사회제도 발달에 미친 영향?1) 구빈법- 사회 빈민층을 구하려는 제도이다.실패: 빈민구제라는 목적에서 큰 의미를 두고 있다.2)작업장법-빈민에게 일자리를 주고임금을 주면서 자립정신을 키워주었으며 자립을 도와주 는 시설 들이 생겨났다는 점에서 사회복지 발전에 기여하였고, 또한 코마스길버트법의 특징 은 일 을 못하는 노동자들에게 급여를 제공했다고 하는데 이것이 지금의 우리사회 실업수 당의 시초가 되었기 때문이다.3) 스핀햄랜드법 - 국민기초생활보장 제도에 영향을 미침엘리자베스구빈법 ?구빈원, 자선원에 수용시키면서 양로원, 요양시설, 노인복지단체가 생겨남4) 빈민문제를 국가가 책임을 지었다는 점에서 사회의 문제라는 인식이 생겨남5)구빈법의 목적은 영국의 흑사병 발발로 인하여 노동력 부족상태 가 일어나게 되고 일할 수 있는 인구가 줄어들자 지역시민의 인구이동을 막는 것이 목적이었으나 그로 인해 빈민들을 수용하고 그들에게 일자리를 줌으로서 자립심을 도모하였고 국가의 발전을 유도하게 되었 던 것이다.?4. 전문적 사회복지의 태동기(19세기 말~1900년)?(1) 자선조직협회(Charity Organization Society)의 결성1)영국 최초의 자선조직협회는 런던에서 1869년에 설립되었고, 미국의 자선조직협회는 1877년 미국의 버팔로에서 최초로 세웠다.2) 우애방문단에 의해 시작된 가정방문, 면담, 기록, 사례연구 등의 활도은 개별사회사업실 천의 기초가 되었다.(2) 인보관 운동의 결성1) 최초의 인보관은 1884년 세워진 영국의 토인비홀이며, 이를 방문한 미국의 제인 아담스 가 1889년에 시카고에 헐 하우스를 세웠다.2) 빈민들과 함께 생활하면서 그들의 욕구가 무엇인지 이해하고 그들의 생활개선을 하는 것 이 목표였다.3) 인보관 운동은 지역사회운도의 시초이기도 하다.4) 소외계층의 역량강화/권한부여(empowerment)를 주장하였다. 즉, 소외계층도 스스로 문 제를 해결할 수 있으며, 스스로 해결할 수 있도록 도와주어야 함을 강조했다.5) 인보관 운동은 주로 대학생들이 주축이 되어 전개하였다.6)인보관 운동의 3R이란 연구조사를 하면서 사회를 개혁해야 함을 의미한다. 이는 함께 살 면 서 같이 생활하지 않으면 빈민을 이해할 수 없다는 것에 기초한다.7) 3R : 1. Residence(거주) 2. Research(연구조사) 3. Reform(개혁)(3) 자선조직협회와 인보관 운동의 비교자선조직협회
    사회과학| 2012.02.16| 5페이지| 3,000원| 조회(214)
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  • 가족복지론 - 김미진
    우리나라의 가족복지에 대한 이론적인 개념과 자신이 가족복지혜택을 받고 있다고 생각되는 것, 아직 가족복지 서비스가 더 제공되어야 할 부분1. 우리나라의 가족복지의 개념가족복지가 무엇인지에 대한 개념 정의는 ‘가족’과 ‘복지’의 두 용어에 대한 이해가 필요하며, 가족의 복지를 추구하기 위한 인간의 공동체적 노력을 의미한다.가족(family): 전통적으로 혼인, 혈연 및 입양을 통해서 이루진 관계자들의 집단의식주의 해결, 정서적·정신적 유대와 공동체적 생활방식현대사회에서는 가족 구성원의 필요에 따라 일상생활을 함께 영위하는 집단복지(welfare): 안녕(well-being)의 의미로 사용-더할 나위 없이 좋고 만족스런 삶이며 건강, 행복의 조건들이 만족스런 상태: 공적 구제(public relief) - 인간의 안녕된 삶을 위한 적극적인 사회적 노력즉 가족의 욕구를 자력으로 충족할 수 있도록 그 잠재력을 개발시켜 주거나 가족문제의 예방 및 해결, 가족원의 사회적 기능 수행의 활성화와 생활의 질적 향상 등에 전문적 지식과 기술을 동원한 제도적·정책적·기술적 서비스로, 가족 구성원 개인이나 가족 전체에 관심을 두는 과정이다. 이는 가족원의 만족스런 생활의 이상상태를 의미하는 개념인 동시에 그 이상 상태를 지향하는 구체적인 실천활동까지 포함한 개념을 말한다.(1)가족지지서비스-가족 내 학대나 유기를 예방하고, 가족기능을 강화시키는 것을 목적으로제공되는 모든 프로그램을 총칭하는 용어이다.(2)가족보존서비스-특히 학대나 유기문제를 가진 가족을 원조하기 위해 고안된 것으로아동에게 해로운 위해를 제거하여 아동이 자신의 집에서 안전하게보호받도록 다양한 서비스를 제공해 주는 것이다.** 가족서비스의 5가지 주요목표① 아동을 안전하게 그들 집에서 지낼 수 있게 한다.② 가족유대를 유지시키고 강화시킨다.③ 위기상황을 안정시킨다.④ 가족의 대처 기술과 능력을 증대시킨다.⑤ 가족이 적절한 공식적·비공식적 원조자원을 활용하도록 촉진시킨다.2. 자신이 가족복지혜택을 받고 있다고 생각되는 것1) 교육정책 중 자녀양육지원영유아 보육료(양육수당) 지원대상 중 우리가족이 받는 지원입니다.가구원수3인까지4인5인6인보육료{하위70%}-1인 시마다 30만원씩 증가415만원480만원537만원588만원양육수당141만원173만원205만원237만원양육수당지원관련12개월미만:20만원, 24개원미만:15만원,36개월미만:10만원{08년 2.1일 이후 출생아동, 출생후 1개월내 신청하는 경우 출생일이 속하는 달부터 지원}구분만0세{10.01.01~}만1세{09.01.01~}만2세{08.01.01~ }만3세{07.01.01~ }만4,5세{06.01.01~ }{05.01.01~ }보육료 지원단가394,000347,000286,000197,000177,000기본보육료361,000174,000115,000--시간연장보육료시간당 2,700원 {장애아 3,700원}맞벌이부부 소득부부 합의 20%를 차감 * 근로소득(상시,일용,자화근로 등 퐇)셋째이후자녀만5세이하 셋째이후자녀, 20만원 범위 내 지원(보육료잘액 본인부담)04년생취학유예자1년만 지원지원절차 : 부적합통보서, 등본 : 어린이집에 제출 -> 구청에 제출2) 국민건강보험공단에서는 영유아건강검진영유아건강검진은 국민건강보험공단에서 생후 4개월부터 60개월까지의 영유아를 대상으로 검진시기별로 선정합니다.*검진시기와 항목4개월건강검진생후 4~6개월항목9개월건강검진생후 9~12개월문진 및 진찰, 신체계측, 건강교육2세건강검진생후 18~24개월문진 및 진찰, 신체계측, 발달선별검사 및 상담, 건강교육구강검진생후 18~29개월구강문진 및 진찰, 구강보건교육3세건강검진생후 30~36개월문진 및 진찰, 신체계측, 발달선별검사 및 상담, 건강교육4세건강검진생후 42~48개월문진 및 진찰, 신체계측, 발달선별검사 및 상담, 건강교육구강검진생후 42~53개월구강문진 및 진찰, 구강보건교육5세건강검진생후 54~60개월문진 및 진찰, 신체계측, 발달선별검사 및 상담, 건강교육구강검진생후 54~65개월구강문진 및 진찰, 구강보건교육*건강검진 항목별 검진방법검진항목검진방법문진 및 진찰문진표, 진찰, 청각 및 시각문진, 시력검사신체계측키, 몸무게(체질량지수), 머리둘레건강교육영양, 수면, 안전, 구강, 대소변가리기, 정서 및 사회성, 개인위생, 취학준비 등 교육발달평가K-ASQ, DENVER-II 등*구강검진 항목별 검진방법검진항목검진밥법구강문진 및 진찰구강문진표 및 진찰구강보건교육메유얼을 이용한 보호자 및 유아 구강보건교육3.아직 가족복지 서비스가 더 제공되어야 할 부분가족복지의 대상은 가족이다. 가족은 우리 사회를 구성하는 기본 단위이며 개인의 신체적 보호 및 정서적 지지와 사회화에 중요한 역할을 수행한다는 면에서 가족복지의 중요 대상이다. 즉 가족변화는 산업사회와 정보사회의 영향으로 가족의 변화에 대응하는 한국의 가족복지서비스적 개입에 관하여 가족복지 전문가들은 공통되어 가족전체를 대상으로 하기보다는 저소득층, 장애인, 요보호 노인, 요보호 아동, 요보호 여성 등 문제가 발생할 개인을 대상으로 하여 구호사업, 시설보호사업을 위주로 실시해 사회취약계층에 속하는 개인에 한정되어 있다. 그러나 현재의 사회복지서비스는 행정기관의 사회복지직 공무원, 사회복지관, 재가복지봉사센터, 그리고 사회복지 상담기관 등에서 대부분은 사회취약계층 중심으로 그 대상을 한정하여 보호해왔고 그 대상도 문제가 발생한 개인을 상대로 구호사업이나 시설보호가 그 주가 되어 왔다. 또한 가족이라는 것을 재발견하기 위해서는 가족에 대하여 총합되고 체계화된 사회복지적 접근이 필요하며, 국가와 가족의 역할 관계와 접근방법에 중점을 두어 가족복지서비스의 발전방향을 다음 같다.첫째 전통적 가부장 가족을 의미하는 것이 아니라 변화하는 사회에서 생태학적 시각에서 가족구성원의 배려, 상호 의존, 친밀성을 높이고 동시에 이웃관계를 강화하는 방안을 모색하여 강한 가족정책 실행한다.둘째 가족관계에서 법적 문제는 개개인의 인권은 물론 복지권과 함께 논의되는 것이므로 전반적인 가족복지를 향상시킬 수 있는 법체계가 마련되어서 공공부조로서의 가족복지는 법적 근거에 의해 실시되어야 한다.셋째 가족을 위한 가족복지정책의 방향을 확실하게 설정할 필요가 있다. 만일 가족에 의한 정책을 때 국민적 공감대 형성을 기본 전제로 해야 한다.
    사회과학| 2012.02.16| 4페이지| 3,000원| 조회(111)
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  • 인간행동과 사회환경. 김미진
    에릭슨의 심리사회적 발달단계에 맞추어 자신은 그 시기에 어떻게 발달했는지, 주변 환경으로 부터 어떠한 영향을 받았는지를 가능하면 구체적으로 작성자신의 발달단계를 구체적으로 작성1) 1단계 : 신뢰감과 불신감(0~1세)1978년에 태어난 나는 4형제 중 3남 1녀 중 셋째로 태어났다. 환경상 산모는 영양을 공급 받지 못하여 모유 부족 현상으로 쌀이나 죽으로 영아의 영양을 해결하였다. 이로 인해 자주 울고 잔병치레를 하였다. 이시기에 부모의 신뢰감을 받지 않고 자라면 공격적인 성격이 형성되는 시기지만 하나뿐인 딸이라서 사랑을 많이 받고 자라 타인에 대한 의심이나 불신감이 없어 무조건 다인의 말을 신뢰하는 버릇이 생긴 것 같다.2) 2단계 : 자율성 대 수치심과 회의감(1~3세)유아기때 성장과 교육은 부모 보다는 대부분의 형제의 손에 맡기게 되는 경우가 많았다. 나 또한 2명의 오빠가 많이 돌봐 주었다. 그로인해 조금은 활달한 성격으로 자율성이 형성된 것 같다. 특이 사항은 별로 없으나 의료시설이 부족 하여 자주 아파서 부모님보다는 대구에 있는 친척집에서 병원에 다닌 기억이 있다. 또한 한 번의 교통사고로 병원에 입원한 적도 있다. 만약 그때 깨어나지 않았더라면 지금 내가 있었을까?3) 3단계 : 주도성 대 죄책감(3~6세)유치기 시절은 동네 친구들과 소꿉장난을 하고, 도랑에서 물놀이도 자주하면서 즐겁게 보냈다. 어느 날 비가 많이 내렸던 날 입니다. 도랑에서 물놀이를 하고 있는데 거멀이가 내 팔에서 내 피를 빨아먹고 있는데 그걸 본 동생이 거머리를 빼준 기억이 납니다. 만약 그때 거머리가 내 몸 속에 들어갔으면, 난 어떻게 되었을까? 라는 의문도 듭니다. 지금도 유치기 때 소꿉친구랑 동생이랑 집 마당에서 술래잡기하는 기억이 생생히 납니다. 친구들과 동생과 높은데서 뛰어 놀다가 그만 친구의 다리가 부러져서 병원에 갔었고, 그 엄마한테 혼난 엄청난 죄책감을 느꼈습니다. 또한 나는 장난을 좋아하고 말이 많았다고 합니다.4) 4단계 : 근면성 대 열등감(6~11세)아동기 시절로 접어들면서 더욱더 활달하면서 친구들과 어울리는 걸 좋아했습니다. 남동생의 영향으로 로봇 가지고 놀이 하는걸 좋아했고, 오빠들의 영향으로 무술영화나 레슬링을 좋아 했습니다. 집에서 동생과 오빠들과 레슬링도 하다가 벽에 구멍도 내놓고 머리도 바닥에 많이 박아서 혹도 많이 생겼습니다. 어린 시적의 별명은 미달이입니다. 너무 까불까불한다고 붙여진 별명인 듯합니다. 학교에서의 생활은 항상 반에서 적극적으로 참여하는 평범한 학생입니다. 한번은 남학생 친구가 나를 잡는다고 쫓아와 도망치다가 그만 입구 유리문에 친구의 팔에 부딪치는 바람에 그 남학생이 선생님이랑 병원에 간다고 나가는 모습을 보면서 미안한 마음이 듭니다. 그리고 선생님께 많이 혼났습니다.5)정체감 대 정체감 혼미(12~18)중학교를 졸업하고 진로와 인생에 대해 고민하는 횟수가 늘어났습니다. 결단력 부족을 평범한 인문계 고교를 진학해야 합니다. 청소년기에는 내면세계에 대한 끊임없는 회의와 의문, 그리고 삶과 죽음에 대한 극심한 갈등 현상이 있었습니다. 자살 충동도 느껴서 자살 시도를 했지만, 용기가 없어 살짝 끓기고 말았습니다. 자신의 존재가치에 대한 정립을 원했지만 해결을 할 수 없었습니다. 친구들과 어울리면서 방황도 하고 친구 집에서 처음으로 음주문화에 대해 접하게 되었습니다. 교회에 다니는 친구의 권유로 교회도 나아가 보았지만 결국 심신의 위로를 받지 못하고 심한 정신적 갈증현상을 해결하지 못하였습니다.6)친밀감 대 고립감(18~30)고교시절 친구들과 놀러다니기에 여념이 없었다. 펜팔, 만남, 삐삐~ 지금도 그때 스스로 배움을 선택 하지 못함을 후회하고 있다. 졸업 후 친구들은 각자의 대학에 진학해서 각자의 길을 가지만 난 아직도 그 시간 속에 갇혀서 멈춰있습니다. 난 졸업 후 공장에 취직해서 직장동료들과 친밀성과 연대성이 좋았다. 청년기의 정신세계는 끊임없는 내적 정신세계에 대한 방황으로 외부의 접촉 보다는 고립화를 추구 하고 그 해결을 위해 몰두 하였다. 혼자라는 외로움은 누가 채워주지 못한다. 지금은 신랑을 만나 재미도 있지만 내적 갈등이 생겨 자주 싸운다.7) 생산성 대 침체성(30~65)지금은 두 자녀를 두었다. 유아기적 자녀 교육은 같지만 놀아주기와 산책, 여행 등을 많이는 못하지만 자주 나가기 위해 노력중이다. 장남과 차녀는 자율과 선택을 하게 함으로써 공부 및 학교 선택을 스스로 맡길려고 합니다. 현재 장남은 강제적으로 태권도학원을 보냈는데 처음에는 거부 하더니 시간이 지남에 적응을 잘 하여 효과적인 교육 방법임을 알 수 있다. 부모로써 역할을 반성해 보면 자상하지 못하고 무관심이 지나치게 강해 오해를 사는 경우도 많습니다. 또한 사회적으로 인간관계는 무난하나 타인에 대한 무관심과 무뚝뚝한 말투에 대한 오해를 많이 해서 개선이 필요하다.
    사회과학| 2012.02.16| 3페이지| 3,000원| 조회(72)
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  • 보육학개론. 김미진
    우리나라의 평가인증제도의 실시 목적, 연혁, 내용, 평가1. 보육시설 평가인증제도란?보육 시설 인증제도는 보육현장을 일정한 지침을 기준으로 점검하여, 영유아에게 안전한 보호와 질 높은 보육서비스를 제공하기 위하여 평가인증지표를 기준으로 어린이집의 현재 수준을 점검하고 개선하도록 한 후 객관적인 평가를 통해 일정 수준 이상의 어린이집에 대하여 국가가 인증을 부여하는 제도입니다. 또한 보육시설평가인증사무국에 자발적 참여 신청을 전제로 보육시설의 운영 수준을 평가하고 국가가 인증서를 부여하는 제도입니다.2. 평가인증제도의 실시 목적보육서비스의 질적 수준 향상으로 정부는 영유아를 위한 정부예산의 합리적인 집행, 효율적인 지원 및 관리 기능과 어린이집의 효과적인 어린이집 질 관리 시스템을 통해 보육서비스의 질적 수준향상, 영유아는 영유아에게 쾌적하고 안전한 보육환경을 조성하여 건강한 성장과 발달 촉진, 보육교직원에게는 평가인증과정을 통해 어린이집 보육교직원의 전문성 증진, 부모에게 어린이집선택의 합리적인 기준과 정보 제공, 양질의 보육서비스를 통한 자녀양육지원보육시설 평가인증제도는 보다 나은 보육서비스를 제공하기 위한 근거가 되는 것으로 그 목적을 현장과 제도적 측면으로 구분하여 살펴볼 수 있어야 한다.3. 평가인증제도의 필요성보육사업의 실질적인 발전을 위해서 보육 시설의 확충과 보육의 전문성 향상에 따른 정보 지식기반 사회에서 인적자원은 국가 경쟁력의 기본이며, 영유아들은 가까운 미래의 국가경쟁력의 주역이다. 영유아기의 중요성을 고려할 때 질적 수준이 높은 보육서비스를 제공받아야 하며, 이는 UN에서 제시한 어린이 인권 선언의 주장인 좋은 보호 및 교육받을 권리를 보장한다는 측면에서도 매우 의미 있는 일입니다. 보육은 매우 전문적인 영역으로써 보육현장의 의미와 보육교사의 전문적인 노력 없이 질적 수준의 향상은 불가능학기 때문에 보육프로그램과 보육교사의 인간관이나 보육관을 평가함으로써 실질적인 질적 성장에 한 몫 하게 된다.4. 연혁1980년대 이후 여성의 경제활동 참여로 인해 영유아 보육에 대한 요구와 보육시설의필요성이 급속하게 증가1991년 영유아보육법을제정1995년 3년간 보육시설 확충계획을 추진함에 따라 양적인 측면에서 빠르게 성장2002년 3월 보육사업 활성화 방안 수립·발표4월 보육시설. 평가인증제도 실시모형 개발관련 연구용역 실시6·9·12월 보육시설 평가인증 시범운영 인증서 수여식2003년 보육시설 평가인증제도 모형 개발 연구/연구 시범운영(보건복지부용역)2004년 1월 영유아보육법에 보육시설 평가인증제도 도입 근거 마련[영유아보육법 제30조]6월 여성가족부로 보육업무 이관10월 한국여성개발원 위탁, 보육시설 평가인증사무국 설치2005년 1월 보육시설 평가인증 시범운영 실시12월 보육시설 평가인증 시범운영 인증서 수여식2006-2007년 평가인증 본격적 확대 운영 실시 육아정책개발센터로 위탁2008년 3월 보건복지가족부로 보육업무 이관11월 보육시설 평가인증 개선안 발표2009년 4·10월 제2차 보육시설 평가인증 연구용역 실시(보건복지가족부용역)2010년 1월 재단법인 한국보육진흥원 위탁2월 제2차 보육시설 평가인증 시행5. 내용사회복지 영역에서의 평가의 목적은 무엇보다도 사회복지기관 조직의 전체적인 질적 수준의 향상에 있다. 평가의 대상은 기관과 프로그램으로 나누어지는데, 이러한 평가는 기본적으로 이용자의 욕구에 기초해야 한다. 즉, 평가는 이용자에게 최고의 서비스를 보장하여 이들이 자기존중감과 평안함을 느끼고 만족할 수 있는 수준에 도달하기 위한 것이다. 또한 기관의 입장에서 보면, 평가는 기관으로 하여금 성실하게 양질의 업무를 수행 할 수 있도록 하고 기관의 전체적인 효율성을 높이기 위한 것이며, 동시에 외부인사에게 합리적인 답변이 가능하도록 해준다. 한편 사회복지 프로그램에 있어서 인증은 프로그램 평가의 한 영역으로서, 실제로 실시되고 있는 프로그램이 설정된 기준에 일치되는 정도에 따라서 프로그램의 전문성을 인정받는 과정으로 정의된다. 보육시설에 대한 평가인증을 실시하는 목적은 보육시설에서 제공되고 있는 아동에 대한 보호 및 교육의 질적 수준을 개선 또는 향상시키기 위한 것이다. 이러한 평가인증제도는 법적 규제의 성격을 갖지는 않지만, 그 결과는 보육서비스의 질이 우수하다는 것을 입증하기 때문에 서비스의 전문성에 대한 공적인 효력을 나타낸다. 또한 보육시설에 대한 평가 인증제도는 자발성에 기초하므로, 보육시설 운영자스스로가 보육서비스를 개선하고자 하는 의지를 갖는 것이 무엇보다도 중요하다. 평가인증제도의 타당성과 신뢰성을 확보하는데 있어서 가장 중요한 요소라고 볼 수 있는 평가척도는 보육서비스의 질을 결정하는 주요 요소들을 모두 고려하여 만족스러운 프로그램의 실시를 위해 최소한으로 필요하다고 생각되는 수준에서 설정되고, 보육환경의 변화나 보육서비스 질적 수준 변화에 반응 하여 지속적으로 새롭게 개정되어야 한다. 평가인증의 과정은 보육서비스의 질적 수준의 유지를 위하여 정기적으로 반복 시행된다. 평가인증의 전형적인 절차는 최소 3단계로 구성된다.1단계 - 프로그램이 요구되는 질적 기준에 어느 정도 부합하는지를 진단하기 위한 자기 평가단계로서 시설장, 교사, 부모가 위원회 등을 구성하여 함께 참여한다.2단계 - 보육시설에서 제출한 자체 평가보고서의 타당성 검증단계로 훈련받은 관찰자가 해당 시설을 직접 방문하여 관찰 후 보고서를 작성한다.3단계 - 인증여부의 결정단계로 서 전문가로 구성된 위원회에서 평가기준에 대한 적합성 및 인증 여부를 결정한다. 이와 같은 평가인증 과정을 보면, 서비스가 제공자와 대상자간의 상호작용의 원리를 통해서 동등하고 협력적인 관계에서 제공되어야 하는 것과 마찬가지로 평가인증과정 또한 서비스의 한 종류로서 평가 자체에 못지않게 중요하다는 기본원리가 적용되고 있음을 알 수 있다.이상에서 살펴본 보육시설에 대한 평가인증제도는 아동, 보호자, 보육제공자, 정부 모두에 대해서 긍정적인 측면은 첫째 아동의 입장에서 보면, 보육서비스의 질적 개선을 도모함으로 써 건강한 성장과 발달에 기여 할 것이다. 둘째로 보육서비스 제공자는 보육시설의 목적이 성취되는 정도를 확인하고 발전을 위한 지속적인 노력을 기울이게 될 것이다. 즉, 평가를 실시하는 가장 근본적인 의의는 보육서비스 제공자에게 보육서비스의 질적 개선을 위한 방법과 기준을 제공하고 이에 부응하려는 노력을 유도하는데 있다고 볼 수 있다. 또한 자체평가를 통하여 자기 시설환경 및 프로그램의 강점과 결함을 명료하게 알 수 있으므로 평가결과는 보육서비스의 발전을 위한 개선 및 보완의 기초 자료가 되며, 자체평가 과정에서 전체적인 질적 수준의 향상을 유도하고, 프로그램에 참여하는 교사나 경영자들에게 자신감과 전문성을 고양시켜 주며, 프로그램 내에서의 의사소통을 원활하게 해주는 등의 효과를 갖는다. 셋째, 보육대상아동의 보호자에게 보육시설에 대한 판단의 근거자료로 활용하여 합리적인 선택을 할 수 있도록 해준다. 즉, 보육시설을 이용하는 소비자에게 자신이 구매하는 서비스내용 및 제공자의 질을 평가하고 이를 선택할 수 있는 객관적인 기준을 제공해 준다는 것이다. 넷째, 정책수립자의 입장에서 보면, 평가인증을 통하여 보육시설의 질을 자발적으로 관리할 수 있으며, 관련 자료를 통해 정부의 보육정책수립에 필요한 기준 및 기초 자료로 활용할 수 있다. 반면에 부정적인 측면은 평가인증을 지표별로 준비하는 과정에서 많은 필요한 비용이 상당한 부담이 된다. 특이 가정보육시설이나 민간보육시설에는 이러한 비용을 감당해 낼 만큼 여유롭지 못한 곳이 많다. 그러면서도 어쩔 수 없이 비용을 부담해야하는 입장의 이들 시설은 불만이 커질 수밖에 없다. 둘째 교육의 질은 교사의 질을 뛰어넘을 수 없다는 말처럼 교사의 질은 환경과 더불어 중요하다. 평가 인증제에 도입에 따라 교사의 질 향상에도 힘써야 한다. 보육 교사들은 근무시간 외에 보육의 질을 고양하고자 하는 노력이 필요할 것이다. 그런데 그 외에 교실 환경 및 보육 현장의 질적 수준을 높이는데 있어서 업무가 많아지면서 근무시간이 12시간에서 무려 13시간 이상으로 늘어나게 되는 것이다. 이러한 것에 있어서 실제로 시범운영 중 많은 교사들이 심적 부담과 육체적인 노동으로 인해 의욕을 상실하는 등 역효과가 나타나 많이 이직하고 퇴직하게 되었다. 셋째 실제로 많은 보육시설이 평가인증을 신청하게 되는 계기는 국가로부터 인정된다는 것 때문이다. 그러나 실제로 이러한 것에 대한 홍보 부족으로 많은 사람들이 인정된 기관과 인정되지 않은 기관 사이의 차이를 알지 못하게 된다. 결국엔 평가 인증이 된 기관이 받아야할 인센티브를 잃게 되는 것이다. 뿐만 아니라 보육 시설들에 조차 홍보가 부족하여 아직 평가 인증제에 대해 모르는 곳들도 많다. 넷째 보육 시설에서 자체점검단계에 이루어지는 조력의 역할은 매우 중요하다. 그러나 많은 예산이 드는 활동이다. 평가 인증을 신청한 보육 시설의 비하여 조력의 예산은 많이 부족한 것이 현실이다. 다섯째 관찰가자 선정되면 3박 4일의 기간 동안 교육을 받게 된다. 그러나 너무 짧은 기간 동안의 교육으로 인해 관찰자의 관점이 일치하지 않아서 보육 시설 현장에서는 불만의 목소리가 높다. 여섯째 자발적인 신청을 전제로 했다고 하지만 시?도에 할당식 참여에 의한 문제점과 성과위주의 행정 편의 주의식으로 이뤄진 것으로 보는 시각이 많다.
    사회과학| 2012.02.16| 4페이지| 2,000원| 조회(120)
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  • 아동상담 . 김미진
    상담자의 자질상담은 인간관계에 기반을 둔 전문적인 조력의 과정이며, 다양화된 역할을 감당하기 위한 상담자의 자질이 매우 중요하다. 그러므로 상담자에게는 원숙한 인간적인 자질과 상담을 수행하는데 필요한 학문적 소양과. 인간이해에 대한 기본적인 기술이 요구되며, 내담자의 문제해결 및 성장을 가져오기 때문이다. 따라서 상담자의 자질은 전문적 자질과 인간적 자질로 나눌 수 있다.1. 전문적 자질상담은 적문적인 지식과 기술을 체계적으로 학습하고 훈련하여 자기 자신의 이론적 틀을 개발하는 것이다. 상담자에게 요구되는 전문적인 상담에 관한 이론적 지식을 바탕으로 한 자신의 상담이론을 정립하고, 상담에 관한 실제적인 기술을 구비하고 있어야 하며, 상담에 사용되는 심리적 도구나 기술에 숙달되어야 한다.?심리적 심성 즉, 인간의 정신기능, 심리적 과정, 심리적 표시에 대한 관심의 흥미가 요구되기에 객관적으로 통찰과 자각 역량을 길러야 한다.?자신을 내담자의 입장에 놓고서 지금 내담자가 무엇을 느끼고 있는지, 느끼고 경험할 수 있어야 하며, 그 후 이 과정을 역전시켜 상담자로 되돌아 와서 내담자의 입장에서 느꼈던 것을 돌이켜 보는 공감하는 역량을 길러야 한다.?내담자의 말을 경청할 뿐만 아니라 내담자의 비언어적 행동적 표현, 사고과정의 순서, 내담자가 생각하고 있는 문제를 상담자 자신 및 자신의 반응까지도 미시적인 동시에 거시적으로 관찰할 수 있는 능력을 지녀야 한다.?미성숙한 사람은 여러 가지 사고의 장애나 왜곡을 경험하게 되므로 상담자도 그러한 방식으로 사고할 수 있도록 상담자 자신이 심리적으로 퇴행할 수 있어야 한다, 또한 이 퇴행을 다시 역전시켜 퇴행적 사고 동안의 경험을 합리적인 사고에 의해 관찰하고 평가할 수 있는 역랑을 길러야 한다.?상담자는 면접에 임하는 데 있어서 내담자가 자신의 마음을 다 털어 놓을 수 있게끔 잘 들어주는 환기적 경청을 해야 한다.?상담자는 내담자에게 불안과 죄책을 통감을 야기시키는 괴롭고 고통스러운 기억이나 경험을 끄집어내는 것을 꺼려하거나 스스로 부당한 죄책감을 느끼지 않게 되어야 하며, 내담자의 이 같은 고통스러운 정서적 반응을 견딜 수 있어야 한다.?내담자는 전이반응으로 인해서 상담자를 그릇되게 지각하거나 왜곡된 상담자 영상을 갖는 경우가 많다. 이러한 경우 상담자는 자신의 왜곡된 영상이나 지각을 고쳐주려고 하는 개인적인 필요성을 느끼지 않고 불쾌감이나 불안감 없이 내담자의 전이를 참고 견딜 수 있어야 한다.2. 인간적 자질상담에 관한 이론적 지식과 실제적 기술만 지녔다고 하여 상담자의 자질을 모두 갖춘 것은 아니다. 인간적 자질은 상담자가 내담자와 친밀한 인간관계를 형성하고 상담면접 중 내담자에게 바람직한 영향을 줄 수 있는 인성적인 특성을 의미한다.?자기수용-자신을 있는 그대로 받아들이며 인정하는 것이다. 즉 자신의 감정뿐만 아니라 약점까지 수용하며 이를 통해 내담자와 상호작용을 더 정확하게 이해하고, 스스로 완벽하지 않은 존대라는 사실을 인정함으로써, 내담자와 직접적이고 솔직한 관계를 형성하여 내담자가 느끼는 두려움이나 기대를 직접표현 할 수 있게 한다.?개방적 태도-새로운 경험과 다른 삶의 유형과 가치에 대해 개방적이다. 내담자의 감정과 신념을 개방하는 촉매 역할을 하게 되어 활력을 불어넣는다. 또한 긍정적 피드백은 물론 부정적 피드백도 솔직하게 다룬다.?타인의 복지에 대한 관심-내담자를 진심으로 존중하고 신뢰하며 가치 있는 존재로 대는 것이지 상담자가 자신의 이익을 위해 내담자를 이용하는 것이 아니다.?유머감각-내담자의 심리적인 중압감에서 잠시 벗어나 문제를 새로운 각도에서 조망해 보는 큰 저항 없이 자기 통찰을 촉진하는 효과가 있다.?자발적인 모범-적극적인 경청기법을 직접 가르치거나 본보기를 보임으로써 내담자가 효과적인 의사소통 기술을 습득하여, 바람직한 행동을 습득하도록 하기 위한 효과적인 방법은 자발적 모범을 보이는 것이다.?공감적 이해 능력-감정의 공유, 즉 상대방의 감정을 함께 경험하고 나누는 것을 말한다. 즉 공감은 자기 자신의 반응에 주의 하면서 잠시 상대방의 감정세계에 머물다가 다시 자기 자신의 세계로 되돌아온다는 점에서 동조나 동정 또는 동일시와 구별된다.?심리적 에너지-내담자를 이해하고 욕구를 충족시키기 위해 활용되는 상담자의 역동적인 자원이다.?새로운 경험의 추구-상담자가 고독, 기쁨, 고뇌, 불확실성을 겪어보지 않았다면 내담자의 고통을 어떻게 이해할 수 있겠는가? 즉 삶의 경험이 풍부할수록 다른 인생경험으로 인해 상이한 가치를 지니고 있는 내담자의 심리 세계를 이해하는 촉은 그만큼 넓어진다.?창의성-내담자가 제시한 단서를 토대로 내담자의 문제를 탐색할 방법을 찾아내는 능력인 창의성은 상담자의 중요한 자질에 속한다.
    사회과학| 2012.02.16| 2페이지| 2,000원| 조회(97)
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