2013년도 기업조사 Project 보고서하 이 닉 스목차■서론 ---------------------------------------------------------------------------------------- 3■본론제1장 반도체 산업의 국내외적인 현황과 향후 전망1.1 반도체의 정의 --------------------------------------------------------------------- 4~51.2 국제적인 발전 과정 수요 /공급의 지역적인 분포 등1.2.1 반도체 산업의 국제적인 발전 과정 ------------------------------------------------ 5~61.2.2 반도체 산업의 국제적인 수요/공급의 지역적인 분포 ---------------------------- 7~81.3 국내 발전 과정과 국제적인 위상 등1.3.1 반도체 산업의 국내 발전 과정 ----------------------------------------------------- 8~91.3.2 국내반도체 산업의 국제적인 위상 ------------------------------------------------- 9~111.4 국내외적인 전반적인 향후 전망 ------------------------------------------------------ 11~121.5 한국 반도체 산업의 SWOT분석 ------------------------------------------------------ 12제2장 하이닉스2.1 기업소개 ------------------------------------------------------------------------------ 13~142.2 마케팅 전략분석2.2.1 기업의 마케팅 전략 ---------------------------------------------------------------- 142.2.2 개발 전략 ----------------------------------체상태 소자들이 성공적으로 개발된 후에야 전계효과 소자는 실질적으로 구현되었다. 최초의 현대적인 전계효과 소자는 접합형 전계효과 트랜지스터였다. 이 JFET는 1952년에 쇼클리에 의해 제안되었다. 실제로 동작하는 JEFT는 1953년에 데이시와 로스에 의해 만들어 졌다.1952년에 단결정 실리콘이 제조되고, 1954년 TI사가 Si 트랜지스터를 생산, Si트랜지스터가 고온 특성이 우수함에 따라 군 당국의 고나심 등이 초기 생산을 촉진시켰다. 1954년 산화 마스킹 공정이 개발되고, 1958년에 산화막을 불순물 확산 마스크로 사용하는 플래너 기술, 그리고 집적회로 기술이 나타나기까지 50년대는 트랜지스터 생산기술로 정착시키기 위한 시대였다고 할 수 있다. 1960년대와 1970년대는 1950년대 말 개발된 직접회로 개념이 발전되고 집적회로의 제품이 증가한 시기였다. 회로를 소형화함으로써 시스템의 신뢰성을 증가시키려는 요구는 집적회로의 촉진제 역할을 하였다. 오늘날 전자공학에서 중요한 요소인 MOSFET는 1960년대에 실질적으로 완성되었다. 우리에게 친숙한 MOSFET 구조는 1960년대에 한국인 강대원과 아탈라에 의해 발표되었으며 1963년에 CMOS 공정 기술이 소개되었다. 이후 많은 개발 노력에 의해 1964년 말에 페어차일드 반도체와 RCA사에 의해 MOSFET가 상업적으로 생산되었다.트랜지스터의 발명은 진공관을 대체할 만한 신소자로서 충분히 혁신적인 사건이었고, 이러한 발전 과정을 통하여 반도체공학이라고 하는 학문 체계가 새로이 확립되었으며, 또한 반도체산업이라고 하는 커다란 신분야가 구축되었다는 것을 생각하면 이로 인하여 우리의 생활양식에 끼친 영향은 매우 크다. 트랜지스터의 발명에 의해 소자의 소형화 및 높은 신뢰는 달성되었지만, 대규모 전자장치를 동시에 소형화하여 신뢰성을 높이기 위해서는 전자부품들을 서로 접속하여 종합적인 전자회로를 구성하기 위한 획기적인 수단이 필요하게 되었다. 지금까지 전자회로내의 각 요소들은 각각의 배선에 의하여 연결되었다관공정 생산단계, 1990년대에는 국산고유 브랜드에 의한 수출단계, 생산체제 고도화 단계 등으로 나누어 볼 수 있다. 2000년 이후 세계 시장을 주도하는 대표적인 반도체 강국이 되었지만 그 시작은 노동 집약적 형태의 제조업에서 시작되었다.1965년 미국 Commy 社가 당시 국내 저임금의 이점을 활용하여 트랜지스터(TR,Transistor)를 조립하기 위한 수탁 업체인 ‘고미반도체’ 설립이 그 시작이라 하겠다. 당시 국내 1인당 국민소득은 100 달러 수준이었으며, 농업부분의 고용이 전체 고용의 절반 이상을 차지하는 저개발 농업 국가였다. 다른 산업의 태동기와 비슷한 풍부한 저임금 노동 시장을 바탕으로 해외 자본 유치를 펼치기 시작 하였다.해외 자본 업체의 조립 공장이 만들어져 제품 생산이 시작 되었으며, 더불어 1966년 정부는 국내의 내부적 기술역량 부족을 극복하고 선진국의 기술을 활용하기 위해 해외 자본 유치 법을 제정하여, 해외자본과 해외기술 유입을 장려 하였다.이와 같은 국내 여건과 정부의 정책적 노력은 1960년대 중반 이후 해외 반도체 기업들의 한국 내 생산기지 건립을 촉진 시키게 되었으며 최근 10년 중국의 생산 전초 기지 와 같은 사례와 비슷하다 할 수 있다. 또한, 1966년에 Signetics, 1967년에 Fairchild와 Motorola, 그리고 1969년에 Toshiba 등이 국내에 진출함으로써 집적회로(IC, integrated circuit) 제조를 위한 초보적인 조립기술을 습득 할 수 있게 되었다.국내 반도체산업은 저임금과 노동력을 기반으로 태동 하였으며 선진국 반도체기업들의 하청 업체에 불과 하였고, 세계적인 반도체 회사인 페어차일드가 국내에 투자하며 제조업으로써 형태를 갖춘다. 1970년에 금성사와 아남산업이 반도체 조립을 시작했으나 실질적인 반도체 제조는 1974년 10월 `한국반도체'가 설립 되면서 부터라 하겠으며, 이시기에 국내 기업들은 생산적 기술 능력 배양과 더불어 투자에 대한 업무 능력을 습득하기 시작 하였으며 화로 반도체 매출이 증가하고 있다. 전세계 반도체 시장 규모는 2010년 약2,983억 달러 규모였으며, 2011년 3,023억달러, 2013년 3,281억 달러로 증가할 것으로 전망 되고 있다. 부문별 반도체 매출 전망을 보면 스마트폰 부문이 2010년 593억 달러로 두 자리수 매출증가를 보이고 있으며 산업, 군사, 항공 및 자동차 부문은 연간 20%를 초과하는 성장세가 예상되며 대체에너지, LED 조명 및 자동차의 반도체 사용량증가 및 신규시장의 확대로 향후 5년간 13.2%의 호조를 보일 전망이다. 소비재 부문은 2010년 기준 5.8%의 증가세를 보였으나, 향후 5년간 증가세는 감소될 것으로 전망하고 있다. 디지털TV 및 태블릿시장 매출은 지속적인 성장이 예상되지만 PMP 등 다른 디지털기기 부문은 하락이 전망 된다. 모바일PC, 미디어 태블릿, 스마트폰 등 메모리반도체 수요증가로 메모리부문 (DRAM 및 플래시메모리) 매출은 2010년 667억 달러로 기술발전, 가격압박 증가 및 공급확대로 인해2011년, 2012년 정체 되거나 소폭 감소할 전망 이다. 전세계 개인용컴퓨터 출하량은 2010년 까지 연평균 10.6%의 성장률을 보였으며, 휴대용(Portable) PC의 경우 19.8%의 높은 성장률을 기록 하고 있다. 휴대폰 출하량도 2010년 까지 매년6.1%의 성장을 기록하고 있고, 다양한 부가기능이 제공되는 3G단말기의 성장이 본격화 됨에 따라 필연적인 반도체 수요의 증가를 동반하게 된다. 따라서 반도체의 고기능화로의 전환은 반도체 산업전반에 긍정적인 요인으로 작용하게 될 것 이다. 세계반도체 산업의 시장의 규모 및 전망은 과 같다.구분2005년2010년2015년2020년시장규모227,484394,860598,520861,210증가율-11.7%8.7%7.5%반도체 시장의 규모 변화 - 산업연구원 정책자료>단위 : 백만달러, %주대영(2007)강점기회- 메모리 메이저 업체 보유기술, 시장, 가격주도 가능- 세계 최고 수준의 공정기술 보유제조, 원가머지않아 기술 개발의 한계에 다다르게 됩니다. SK하이닉스는 이와 같은 기술적 제한을 극복하고자 기술 로드맵을 구축하여 기술 경쟁력을 강화해 나가고 있습니다. 또한 요소기술 개발을 강화하기 위하여 인력을 선행요소기술개발 분야로 재배치하는 한편 미래의 기술이 어떠한 방향으로 발전될 것인지를 사전 예측하여 대응력을 확보해 나갈 수 있도록 조사업무 체계를 강화하고 있습니다. 미래기술 개발SK하이닉스는 DRAM의 Scale Down 한계를 극복하기 위한기술혁신에 대해 지속적으로 고민하고 대응전략을 만들어나가고 있습니다. 비휘발성이면서 자성체의 순ㆍ역 방향에 따른 저항차이를 이용하는 STT-MRAM, 외부 전압과 전류에 의해 저항이 변하는 물질특성을 이용하는 ReRAM, 물질의상변화를 이용한 메모리인 PCRAM 등 차세대 메모리를 선두업체와 공동으로 개발하는 노력을 기울이고 있습니다.2.2.3 hynix STP 전략Segmentation전략반도체 산업 시장의 시장 세분화 변수들에는 구매자가 속해 있는 산업, 구매 기업의 규모, 구매자가 상대하는 소비자 종류, 구매자의 주문 규모, 구매자가 생각하는 가격과 성능 간 교환 비율, 배달 속도, 기타의 품질 척도 등이 있다. 또한 인구 통계적, 지리적, 심리 형태적, 구매 행동적, 구매 혜택 등으로 나누게 되는데 하이닉스의 경우 지리적 세분화와 구매 기업 즉, Application별 시장 ,성장률 세분화가 가장 큰 요인이라 생각하고 위 3가지 변수에 대한 시장 세분화를 실시했다.DRAM 메모리의 경우 거의 모든 제품은 PC와 함께 성장 한다고 해도 과언이 아니며 Application별 시장은 PC와 노트북, 넷북 정도이므로 지역 세분화는 PC 시장과 연계해서 분석 하였다.일반적으로 메모리 반도체의 세트 부문 즉, 컴퓨터의 수요 시장이 곧 Target 시장이라고 할 만큼 비중이 크며 그림 4-2와 같이 아시아/태평양 지역이 50% 이상 반도체 시장을 형성하고 있다.기존 인구 통계와 지역 별로 세분화하여 아시아/태평양 지역인 중국한다.
한국타이어 기업조사< 목 차 >Ⅰ. 서론11.1. 기업소개11.2. 타이어 산업의 특성4Ⅱ. 한국 타이어의 마케팅52.1. 글로벌 & 이미지 마케팅62.1.1. CSR (Corporate Social Responsibility) 이미지 마케팅62.1.2. 글로벌 마케팅72.2. 한국 타이엉의 STP 분석102.3. 4P 전략112.4. 제품군별 마케팅 (H-LOHAS와 ENFRENE) 전략11Ⅲ. 타이어 생산 및 물류 체계 분석153.1. 타이어 원재료 조달체계153.2. 타이어 생산163.2.1. UHPT 소개173.2.2. UHPT 공정183.3. 타이어 물류 체계203.3.1. 국내의 판매경로203.3.2. OE(Orginal Equipment) 판매경로21Ⅳ. 조직, 인사의 특징및 재무체계224.1. 한국타이어의 경영방침224.2. 인사 및 조직234.2.1. 인사제도234.2.2. 조직관리244.3. 재무제표 및 주식동향 분석254.3.1. 재무제표 분석254.3.2. 손익계산서274.3.2. 한국 타이어의 주가동향27Ⅴ. 결론 31[참고자료]32Ⅰ. 서론이 보고서의 구성은 다음과 같다. 이번 1장에서는 한국타이어 대한 전반적인 소개를 하고, 2장에서는 마케팅 전략에 대해 소개한다. 3장에서는 제품의 생산과 유통경로에 대해, 4장에서는 한국타이어의 조직?인사와 재무에 대해 다루었다.이번 장에서는 한국타이어의 설립일, 연혁, 주요사업내용 등 전반적인 내용을 소개하고, 한국타이어가 속해 있는 산업이 어떠한 특성이 있는지 알아보고자 한다.2장 마케팅 전략에서는 한국타이어의 종합적인 마케팅 전략과 STP, 4P를 다뤘으며, 3장에서는 한국타이어에서 생산하는 제품 중 UHPT 제품의 생산 공정을 처음 원자재부터 시작하여 완제품으로 나올 때까지의 과정을 다루었고, 타이어 원자재의 특성과 수입현황에 대해 간략하게 설명하였다. 그리고 생산된 제품들의 조달 체계에 대해 기술하였다.4장에서는 한국타이어의 전반적인 경영방침과 최고경영진의 리더십을 알아보았다. 그리고 한국공유하고 협의하는 ‘CSR 실무협의회’로 구성된다. 2010년 CSR 전략위원회에서는 관계 임직원이 모두 참여하는 가운데 전략보고회와 통합회의를 통해 CSR의 중장기적 전략을 수립하고 2010년 성과와 2011년 개획을 점검했다.특히 4대 핵심 관리영역(환경, 외부 이해관계자, 리스크. 임직원)과 2대 상시관리 영역(지배구조, 윤리경영)을 개발 하였으며, 영역별 중장기계획, 성과를 일목요연하게 보여줘 투명성을 제시했다.(1) 신차용 타이어 OE제품 특성상 교체용 타이어(RE)시장에서는 최초 차량에 장착된 신차용(OE) 제품을 반복 구매하는 경향이 있음(70%)브랜드 이미지 제고나 재 구매율에 큰 영향을 주었다.(2) 공동 마케팅다양한 자동차 기업의 신차와 컨셉카에 oe타이어를 장착시켜 런칭행사 및 모터에서 홍보하는 마케팅현대 자동차, 기아자동차, gm대우, 아우디 등 국내외 다수의 기업과 모토쇼 및 런칭 행사유수의 국내 외 기업들과 공동 마케팅을 통해 브랜드 가치와 부랜드 파워 상승을 통해 기업 이미지 제고했다.(3) 사회공헌활동한국타이어는 기업의 사회적 책임과 의무를 다하기 위하여 나눔 재단을 운영하고 있다.장학*교육사업과 무료자선병원, 제3세계 무료병원 건립, 저소득층 아동생활자금 지원, 결식아동 지원을 비롯하여 사회복지단체와 협력하고 있다.장학금 지원으로 경제적인 여건이 어려워 중도에 학업을 포기해야 하는 어려움에 처한 고등학생 및 대학생을 대상으로 지급하고 있다.(그림2-1) 사회복지시설나눔 실적/계획(출처 : 한국타이어 ANNUAL 보고서)2010년과 2011년을 해를 분석할 사회복지시설 지원 금액은 330,155,000에서 330,000,000으로 감소하고 타이어 나눔도 362,904,000에서 260,000,000 으로 감소하지만 재가복지차량의 나눔 금액의 증가 292,000,000에서 700,000,000 291%의 증가 32개 기관에서 70개 기관으로 확대하면서 총합계에서는 사회공헌활동에 이바지 하고 있다.(그림2-1.2) 사회 기부환원2011E(가격전략)3대 Major 회사보다 더 높은 가격책정을 통한 고품질 인식 전략시장진입 초기부터 고가 정책으로 경쟁제품과 차별성을 부각시키는데 주력하였고, 품질 면에서도 고품질 상품만 출시한 것이다.일반 타이어에 비해 마진율이 두 배나 높은 고부가가치의 UHP(Ultra High Performance) 타이어의 판매를 늘리고 있다. UHP 타이어는 일반 타이어에 비해 가격은 2∼3배 비싸지만 접지력이 뛰어나 시속 240㎞ 이상에서도 안정적인 주행과 코너링을 보장해준다. 타이어의 전체 높이는 그대로 둔 채 휠과 직경을 키워서 지면과 접촉하는 폭을 넓히는 동시에 측면을 낮춰 고속주행을 극대화한 타이어로 경주용차와 특수용차에만 사용됐지만 고성능 타이어를 선호하는 고객들이 급증하면서 일반 타이어 시장에서도 급속히 확산되고 있다. 이런 고가의 타이어의 매출을 증가시켜 쉽게 변동하는 원자재 시장가격에서 원자재 가격 상승이나 가격 인하 압박에서 발생하는 이익의 감소를 만회 한다는 계획이다. 중국 타이어 시장의 방향이 가격 차별화의 경쟁을 넘어서서 브랜드 이미지 및 서비스 차별화로 경쟁 여건이 바뀌어 가는 흐름에 따라 가격 경쟁력에 초점을 맞추기 보다는 다른 마케팅 전략에 더욱 초점을 맞추고 있다.(3) PLACE(유통전략)소매점 대리점 유지 전략을 통한 유통망 확보 전략(그림2-3) 중국지방 유통망한국타이어 중국진출 당시 중국에서의 타이어 판매망이 확산이 되어있지 않았던 만큼, 유통망 확대는 곧 시장 점유율 확대로 이어지는 상황으로 한국타이어는 소매점과 대리점을 대폭 늘리는 전략을 썼다. 당시 대부분의 중국 대리점들은 한국과 같은 종합 대리점 형식이었지만 한국타이어의 유통망 개척이 경쟁기업에 비해 빠른 시기에 이루어 졌기 때문에 한국타이어의 제품을 취급하는 대리점들은 한국과 달리 ‘한국타이어의 대리점’이라는 확고한 성격을 갖고 있었다. 이런 상황을 유지하기 위해 소매점과 대리점의 충성도를 확보하는 전략 즉, 한국타이어는 자사 제품의 50% 이상을 취급하지 않으면 대리점과 어 진다. 4개의 반제품 공정이 끝나면 성형 공정을 통해 완제품으로 완성된다. UHPT 타이어는 혼합되는 재료와 성형공정, 가류공정에서 차이를 보이며 나머지 공정에서는 같은 과정을 거친다.(그림 3-2) UHPT 공정 과정(출처 : 한국타이어 홈페이지)(1) 정련 공정 :타이어의 원재료가 되는 고무를 타이어용 고무로 그 특성을 변화시키는 공정타이어의 원료가 되는 천연고무나 합성고무에 카본블랙, 유황 등 각종 화학약품을 혼합하여 타이어에 필요한 특성을 부여하는 공정으로 카본블랙을 혼합하는 1차 혼합, 유황을 혼합하는 2차 혼합을 거치면서 파이널믹싱이라는 타이어의 최종 원료가 되는 혼합고무가 탄생하는데 이 과정이 타이어의 품질에 가장 중요한 영향을 미치는 공정이다.(2) 반제품 공정 : 압출, 압연, 비드, 재단 공정으로 나누어진다.· 압출 공정첫째 공정인 압출공정은 타이어가 노면과 접촉하는 부분인 트레드와 타이어의 옆부분으로 승차감을 좌우하는 사이드월을 만드는 공정이다.정련공정에서 잘 혼합된 고무를 압출기의 구금을 통과시켜 압출물을 정확한 길이와 윤곽으로 뽑아내는 공정으로 매우 어렵고도 복잡한 기술력을 요구하는 공정이다.· 압연 공정압연공정은 타이어 내부에 코드층을 형성하는 스틸, 나일론등 코드지 양면에 혼합된 고무를 얇게 코팅하는 공정이다. 코드지를 고무필름으로 코팅할 때에는 균일한 두께, 적당한 압력, 적정온도, 접착력이 유지되면서 연속적인 작업이 이루어지는 것이 중요하다.· 비드 공정비드는 타이어 코드의 끝부분을 감아주어 타이어를 림에 장착 시키는 역할을 하는 부품으로, 비드와이어와 코아고무 등으로 구성된다. 비드 공정에서는 동과 주석의 합금이 도금되어 있는 강선에 고무를 입힌 다음 타이어 규격에 맞도록 원형으로 감아 커버링 작업한다.·재단 공정재단공정에서는 압연공정에서 코팅된 코드지를 각 타이어 종류에따라 벨트와 카카스로 가공될 수 있도록 폭, 각도, 길이에 맞추어절단한다.(3) 성형 공정성형공정은 이너라이너, 비드, 사이드월등을 조립하는1차성형과 벨트,활용)한국타이어의 국내 인사제도는 한국의 특성에 맞게 시행하고 있다.1996년부터 도입한 팀제는 외국의 조직구조를 한국의 특성에 맞게 변형시켜 성공한 사례로, 선진국 기업의 제도를 그대로 수용하지 않고 우리의 전통 노동 조직인 두레제도에서 해답을 찾아 구성원들 간의 情을 바탕으로 자율성 확보, 공동 작업, 공동 목표, 공동 책임 등과 같은 두레의 장점을 이용해 운영하고 있다. 이는 특히 생산 라인에서 큰 효과를 발휘하고 있다.한국타이어의 가장 특징적인 인재 채용 프로세스로서 매년 신규 채용 인력의 과반수 정도를 선배 추천제도를 통해 채용하고 있다. 인맥의 장점을 최대한 활용하고 있는, 한국적 색채가 강한 제도이다. 1997년부터 시행하고 있는 이 제도를 통해 2, 3년차 대리급의 이직률이 감소되고, 후임자에 대한 효과적인 관리와 빠른 업무 로테이션의 효과를 거두고 있다.그밖에 한번 채용된 인재는 회사의 전략이 수정된다 하더라도 제외시키지 않고, 다른 부서에 배치하여 역량을 발휘할 수 있게 환경을 조성해 주고 있다. 일례로, 폴란드에 추진 중이던 동유럽 현지 공장 건설이 헝가리로 수정되자, 잉여 인력이었던 폴란드어과 인원은 다른 부서에 분산되어 업무를 수행하고 있다.이렇게 한국적인 색채가 강한 인사제도를 펼치고 있는 한국타이어에서는 조직 문화만을 전담하는 부서가 따로 존재할 정도로 조직 문화에 대한 관심과 중요성을 인지하고 있다. 가족 중심으로 돌아가는 현대 사회의 트렌드에 맞추어 일뿐만 아니라, 조직 구성원의 가정 또한 존중하는 분위기이다. 조직 내부에서는 상명하달의 수직적 구조가 아닌 자유로운 의사소통이 가능하도록 장려하고 있으며, 이를 통해 큰 효과를 거두고 있다.4.2.2.조직관리(1) 2004년~2005년기능형 조직이 집중형 조직으로 변화되었다. 2004년에서 2005년에 조직도는 전략기획본부와 경영지원본부가 변형되었으며 해외영업본부도 변형되었다. 그 이유는 2005년 시장의 불확실성과 내수시장 확대로 공급망을 재정비하고 개발 프로세스를 개선할 필요성이이다.
디스플레이산업의현황과 전망목 차1.서 론 ·······························12.디스플레이산업 소개··················22-1디스플레이 산업 - 목차디스플레이의 종류별 구분 ··················22-2디스플레이의 공정과정 ·····················63.국제현황 ····························73-1국제 현황 서론 ··························73-2국제 디스플레이업의 발전과정 ·····················73-3디스플레이 수요/생산의 지역분포 ············93-4주요기업 분포&기업 간 경쟁력 ··············134.국내현황 ····························164-1국내 현황 서론 ··························164-2국내 디스플레이산업의 발전과정 ··········164-3국제적인 위상 ···························174-4디스플레이 시장현황·····················184-5주요 기업 현황 ·························235.향후전망 ·····························255-1서론 ···································255-2시장전망 ···································255-3기술전망 ···································276.결론 및 소감 ························306-1결론 ········································306-2소감 ········································30*참고자료그 림 목 차2-1디스플레이 산업 - 목차CRT구조원리··················22-2LCD구조원리··················32-3PDP제조과정··················52-4되면서 노트북PC의 대표적인 디스플레이로 자리 잡고 CRT를 대체하는 디스플레이 중 하나로 각광받고 있다.그림2-2(LCD구조원리, 자료 : 디스플레이뱅크)? LCD는 전자시계, 전자계산기, 액정TV, 노트북PC 등 전자제품에서 자동차, 항공기의 속도표시판 및 운행시스템 등에 폭넓게 사용되고 있다. 브라운관에 비해 얇고 가볍고 직접 전자기총을 쏘지 않기 때문에 전자파가 적다는 장점이 있지만 응답속도가 상대적으로 느리며 저색 순도라는 단점이 있다.● LED(Light Emitting Diode : 발광 다이오드)? LED(Light Emitting Diode)란 발광 다이오드의 빛을 발하는 반도체소자를 말하며 각종 전자 제품류와 자동차 계기판 등의 전자표시판에 활용되고 있다. 갤륨비소(GaAs)재질이나 이 재질에 인·알루미늄 등을 첨가해 만든 칩을 사용하는 LED의 발광색상은 현재 빨강, 녹색, 노랑, 오렌지색 등이 개발되어 있다.? 첨가하는 불순물의 함량에 따라 재질의 파장이 달라 파장은 인간의 가시광선영역인 4백 나노미터에서 7백 나노미터 사이이며 적색은 7백 나노미터 대, 녹색은 5백65나노미터, 노랑은 5백85나노미터, 오렌지색은 6백35나노미터의 파장을 형성하고 있다. 청색 LED는 아직 가시광선 내에서의 파장이 미형성, 세계적으로 처음 선보이고 있는 시제품도 휘도가 크게 떨어져 상용화가 안 되고 있었으나 최근 일본에서 사파이어 등을 이용하여 기존의 세계 최고 휘도제품의 7배 휘도제품을 개발했다고 한다.? LED는 모노리식 LED 디스플레이와 하이브리드형 LED디스플레이로 분류되며 반도체라는 특성으로 인해 처리속도, 전력소모, 수명 등의 제반사항에서 큰 장점을 보여 각종 전자제품의 전자표시부품으로 각광받고 있다. 기존 전구램프처럼 눈이 부시거나 단락되는 경우가 없는 LED는 소형으로 제작돼 사용되고 있으며 반영구적인 수명(약 1백만시간)으로 그 활용도가 높다.? 현재 해외에서는 일부 중남미를 제외하고는 전광판시장이 거의 형성되지 않은 상태. 미국은 야구지역분포● 대만그림3-2(대만 디스플레이 산업 흐름)? 대만 디스플레이 산업은 그림3-2에서 나타난 것처럼 패널과 부품이 7:3의 비율로 구성되어있다는 것을 확인할 수 있다. 2010년 대만 평판 디스플레이의 생산액은 세계 경기 호전세로 수요가 증가함에 따라 전년 대비 24%증가하며 금융위기 전 수준으로 회복하였다. 2011년에는 스마트 기기 시장에 대한 수요 증가로 전년대비 6.5% 성장했고, 중국의 생산력 급증에 따른 과잉공급 현상이 심화되었다.? 대만 대형 LCD패널은 전체 패널산업에서 82%를 차지하며 전체 디스플레이 산업에서도 57%의 비중을 차지한다. 대만의 대형 LCD패널의 주요 응용제품은 여전히 모니터>TV>노트북>태블릿PC순이지만, 전체적으로 모니터 패널의 생산비율이 감소하고 태블릿 PC생산량이 증가하는 추세이다.? 그리고 10인치 이하 LCD패널은 스마트기기 덕분에 상승세를 타고 있는데, 대만 중소형 LCD패널시장은 2010년 3월 CMI합병 이후 세계 시장 점유율 2위를 차지하고 있다. 스마트 기기의 보급률 확대로 2011년 생산액은 전년대비 16%증가할 전망했고, 최근 일본의 3대 중소형 패널 생산업체인 TOSHIBA, SONY, HITACHI가 합자법인을 설립해 중소형 패널시장에 진입하면서 대만 중소형 패널산업에 위협을 가하고 있다.그림3-3(대만 디스플레이 시장 점유율, 자료 : 디스플레이 서치, 디스플레이 뱅크)? 대만의 점유율은 한국에 이어 세계 2위 규모이고 그림3-3와 같이 년도 별로 꾸준히 30%대를 유지하고 있다. 최근에는 신규 생산 라인 투자를 늘리고 기존 LCD 생산 라인을 터치스크린 생산 라인으로 전환하며 발 빠르게 움직이고 있다. 이러한 발 빠른 대응에 힘입어 최근 발표된 대만 터치스크린 업체의 1분기 실적은 최고 300% 이상 상승한 것으로 나타났다.● 일본그림3-4(일본 디스플레이 시장 점유율, 자료 : 디스플레이 서치, 디스플레이 뱅크)? 일본의 디스플레이 현황은 그림3-4과 같이 초기 독점적 점유율을 차지하고 을 강화하는 계기가 되었다. 이 합의의 범위는 TFT LCD와 OLED분야의 특허를 포함하며, 특히 LCD TV적용을 위한 기술도 해당된다. AUO는 삼성과의 특허를 활용해 각각의 업계 경쟁력을 강화하고, LCD TV를 비롯한 다양한 TFT LCD기술 개발에 박차를 가하게 되었다.그림3-6(지문스캔 모바일 디스플레이, 자료 : 디지털타임즈)? AUO는 그림처럼 이미지와 지문 스캔하는 세계 최초의 모바일 디스플레이를 탄생시켰다. 이 패널 이외에도 한층 업그레이드 된 패널 시리즈를 공개해 주목받고 있다. AUO가 이번에 선보인 기술 중에는 세계 최초의 24인치 2D/3D 혼합 모델 패널, 4.3인치에서 15인치까지 크기가 다양한 멀티-터치 패널, 2.8인치 QVGA(Quarter Video Graphic Array) 모바일 기기 패널에 이미지와 지문을 스캔해 보여주는 세계 최초의 디스플레이 기술 등이 포함되어 있다.? 그리고 AUO의 24인치 2D/3D 혼합 모드 디스플레이 패널은 풀 HD를 지원하며, 특수 안경을 끼지 않아도 같은 모니터로 고화질 2D 이미지와 3D 이미지를 동시에 볼 수 있고 12.1인치 WXGA 패널과 4.3인치 하이브리드 멀티-터치 패널은 사용자가 미래의 핸드 헬드 기기와 노트북 컴퓨터를 더 편리하고 쉽게 사용할 수 있게 해주는 것은 물론, 키보드의 기능까지 대체할 수 있을 것이다. 또한 AUO가 선보인 QVGA 휴대전화 패널에는 세계 최초로 이미지와 지문을 스캔하는 기술이 탑재되어 있다. 해상도가 최고 288dpi에 달하는 이 패널은 모바일 기술을 한 단계 끌어올려줄 것으로 보인다. 이 기술은 이미지를 스캔한 후 이를 처리해 실시간으로 스캔한 이미지를 보여준다.디스플레이 산업 - 국내현황4.국내현황□ 4-1. 국내 현황 서론? 우리 나라의 디스플레이 산업은 현제 전 세계 디스플레이 시장의 절반 가까이 점유하고 있는 명실 공히 세계 최대의 디스플레이 국가이다. 2000년 들어 본격 적인 디지털 시대를 맞이하여 산업의 규모가 예측치 못할 정도5세대 OLED 양산에 성공한 데 이어, 2011년 5월 5.5세대 양산라인을 가동했다. 또 디스플레이 업계가 예상보다 빠르게 스마트 폰과 태블릿 부문에서 OLED를 채택하면서 지난해 급성장했다.? OLED 가운데서도 특히 능동형(AM) OLED 시장에서는 삼성모바일디스플레이가 100% 가까운 독주체제를 굳힌 것으로 조사됐다. 이는 현재까지 AMOLED 대량 양산체제를 갖춘 곳이 삼성모바일디스플레이가 유일하기 때문이었다. 디스플레이 시장의 맞수 LG 또한 OLED 시장의 대부분을 차지하고 있는 삼성에게 뒤지지 않기 위해 OLED를 2012년 하반기부터 본격적으로 양산할 계획에 있다.● LED그림4-6(2011년 삼성전자와 LG 디스플레이 시장 점유율판매량기준, 단위(%), 자료 : 디스플레이서치)? 그림 4-6과 같이 한국의 디스플레이 간판기업인 삼성전자와 LG디스플레이는 세계 LED시장에서 양사 합쳐 47.2∼49.4%(판매량 기준)의 점유율로 압도적인 지배력을 유지하고 있다.? 기업별 LED시장 점유율을 살펴보면 LG디스플레이는 판매량 기준으로 지난해 1/4분기 27.7%로 1위를 차지한 이래 2/4분기 29.4%, 3/4분기 27.0% 등으로 선두를 유지하고 있고 선두를 유지하는 힘은 컴퓨터 모니터용 LED시장에서 유독 강세를 보이기 때문이었다.? 삼성전자의 경우 판매량 기준으로 올 1/4분기 25.2%, 2/4분기 19.0%, 3/4분기 20.9% 등을 기록했고 삼성전자는 TV용 LED시장에서 강세를 보이고 있다. 결론적으로 LG디스플레이는 모니터에 삼성전자는 TV쪽에 힘을 실고 있다는 것을 알 수 있다.● PDP그림4-7? PDP제품에서는 가격경쟁력을 높이기 위한 공정기술의 개선 노력과 더불어 대화면화 고 효율화, 고화질화 등을 위한 연구가 개발이 지속되고 있었으며 PDP 수요의 대부분은 TV에서 발생한다. 국내 PDP TV제조업체로는 삼성전자, LG전자 등이 있으며 패널 업체로는 삼성SDI, LG전자, 오리온 PDP 3사가 있다.? 그림 4-7과 같
산업경영의 이해 Project통신기기산업- 팬택 중심으로 -2013. 5. 30< 목차 >Ⅰ. 서 론?????????????3Ⅱ. 국내외적 현황과 향후 전망?????????????41. 국제 발전 과정?????????????42. 국내 발전 과정?????????????53. 2010-13년 국내 통신기기 산업 동향?????????????71) 2010년?????????????72) 2011년?????????????73) 2012년?????????????94) 2013년(현재)?????????????105) 정리?????????????10Ⅲ. 국내 우수기업 사례 ? 팬택?????????????111. 팬택의 종합적인 마케팅 전략?????????????111) 팬택의 SWOT 분석?????????????112) 팬택의 STP?????????????123) 팬택의 4P 전략?????????????142. 팬택의 광고 마케팅?????????????151) 브랜드 광고?????????????152) PPL?????????????17Ⅳ. 팬택의 전반적인 생산 및 물류 체계분석?????????????181. 대표적인 핵심 제품의 부품 조달 체계?????????????182. 제조공정?????????????203. 생산 및 설비에 관한 사항?????????????214. 유통 구조?????????????221) 현재의 유통구조?????????????222) 제조사 관전에서의 현재 유통구조의 장단점?????????????236. 재활용 및 반품(reverse logistics)?????????????24Ⅴ. 팬택의 산업 공학 적용 사례 ? 품질경영?????????????251. 6시그마 운동?????????????251) PANNOVATION 601 운동?????????????252) 협력업체 까지 전파되는 6시그마 운동?????????????272. 과감한 R&D 투자?????????????273. 서비스 품질 향상?????????????281) 100일 무상 A/S 실시?10.45베트남965.76아랍에미리트연합643.87프랑스523.18브라질352.19독일311.910캐나다291.7-外 100개국26615.9자료: 정보통신산업진흥원2. 국내발전과정2007년 애플이 ‘아이폰’이라는 혁신적인 제품을 선보이면서 전 세계는 스마트폰 열풍에 휩싸였다. 그러나 IT강국으로 자랑해왔던 한국은 아이폰 출시 초기에 출시국가 목록에서 제외되어 있었다. 가장 큰 이유로는 휴대전화에 WIPI(위피)를 의무적으로 탑재하도록 한 제도가 꼽힌다. WIPI는 한국형 무선인터넷 플랫폼의 표준 규격으로 2005년부터 국내 휴대전화에 의무적으로 탑재되어 왔다. 이는 애플 측에서 요구하는 무선 인터넷 개방 서비스 등 조건과 충돌되었다.결국 한국 국내 휴대폰 및 콘텐츠 업체를 보호하는 목적이 달성됐고, 소비가 휴대폰 선택권을 제한한다는 이유로 2009년 4월 1일 위피 탑재 의무화 제도가 폐지되었다. 그 이후 노키아, 소니, RIM, HTC 등 외산 스마트폰이 잇달아 한국에 진출하였고, 특히 2009년 11월 28일 KT를 통해 애플의 아이폰이 출시됨으로써, 한국 국내 스마트폰 가입자가 폭발적으로 늘어나기 시작했다.아이폰 출시 전에 한국 국내에서 스마트폰의 영향력이 극히 미미하였다. 2008년 기준 한국 국내 휴대폰 시장에서 스마트폰의 점유율이 0.8%에 불과하여 세계 시장의 11.4%에 비해 훨씬 낮은 편이었다. 2008년 1월부터 2009년 1월까지 한국 국내에서 2,499만대의 휴대폰이 판매되었지만 같은 기간에 스마트폰 판매량은 20만대로 못 미쳤다. 그러나 2009년 11월 이후 상황이 완전히 달라졌다. [그림 1]은 판매량과 그에 따른 시기를 나타내고 있다. 2009년 11월 아이폰 판매가 시작된 그해 12월 스마트폰 가입자가 최초의 47만 명에서 80만 7,000명으로 늘어났고, 2010년 12월 스마트폰 가입자 비율은 14.2%로 2009년 대비 8.4배 증가했다. 2011년 3월에는 스마트폰 사용자 1,000만을 돌파했고, 그 후 8개월도 지나지 않자료: SA,통계청국내 업체의 플래그쉽 모델이 선진시장에서 호평을 받고 있는 가운데 차기 전략폰 출시가 예정되어 있는 만큼, 휴대폰 수출 호조 지속 예상된다. 글로벌 통신업체들의 LTE 서비스 확대에 따른 LTE 스마트폰 수요의 증가는 국내 업체의 수출 환경에긍정적 영향을 미칠 것으로 기대된다. [그림 6]은 삼성전자와 LG전자의 스마트폰 수출량이 증가하고 있으며, 세계시장 점유율의 상당부분을 차지하고 있음을 보여준다.* 세계 LTE 스마트폰 시장 전망(SA) : (’12) 9,200만 대 → (’13) 2억 7,000만 대 (194%↑)5) 정리[그림 7] ‘10~현재까지 수입액, 수출액, 국내생산액 변동 그래프[그림 7]을 참고하면, 2010년 초반부의 수출액은 적다가 4분기에 급증하는 것을 볼 수 있다. 급증하는 부분은 스마트폰 시장이 급성장하는 부분이고 국내 시장은 타국에 비해 늦었다. 그 이후로 계속 하락세를 보이는데 이는 해외에서 생산하고 출하하기 때문이다. 마지막으로 2012년 4분기부터 성장세를 보이는데 이는 스마트폰 수출 호조가 지속적이기 때문이다.Ⅲ. 국내우수기업 사례 ? 팬택1.팬택의 종합적인 마케팅 전략기업의 제품 판매량을 증가시킬 수 있는 방법 중 가장 영향력이 큰 마케팅 전략을 국내 통신기기 산업 우수기업인 팬택에 적용해 분석해 보았다. 팬택의 종합적인 마케팅 전략으로 SWOT분석, STP전략, 4P전략을 분석하고 현재 팬택에서 진행 중인 브랜드광고 및 PPL광고를 분석했다.1) 팬택의 SWOT 분석[표 7] 팬택의 SWOT 분석표강점(strength)· 소비자가 원하던 기능을 타사보다 먼저 개발· 소비자의 의견을 적극적으로 반영하는 모 습· 다양한 화면 크기, 맞춤형 가치 전달· 가벼운 무게· 타사보다 기억에 남는 광고전략약점(weakness)· 낮은 인지도· 스카이에서 베가로 이름을 바꾼 뒤 소비 자가 느끼게 되는 혼란· 타사에 비해 낮은 고객 충성도· 타사보다 고개의 호응이 낮은 마케팅 방 향· 타사와 비슷한 수준의 핸드폰 기능기이 아니다’라는 문구를 내세워 광고하고 있다. 이는 기존의 스마트폰 시장에 던지는 외침이라고 주장하고 있다. 팬택은 식상하고 똑같은 스마트폰에서 벗어나 혁신적인 제품을 선보이며 국내 시장의 판도를 흔든다는 팬택의 포부를 볼 수 있다.[그림 12] 팬택의 새로운 슬로건[그림 13] 팬택의 2G시절 슬로건[그림 12]는 최근 팬택 모든 광고에서 ‘VEGA, the brightest star in the SKY’라는 슬로건이다. ‘스카이’ 브랜드로 큰 인기를 얻은 팬택은 이제 ‘베가’ 브랜드를 창조해가고 있다. 브랜드 경쟁이 치열한 국내 스마트폰 시장에서 독보적인 브랜드를 만드는 것이 무엇보다 중요한 시점에서, 팬택의 기술력과 도전정신이 담긴 제품은 곧 브랜드 이미지와 직결된다. 특히 창의적이고 혁신적인 제품을 선보여 고객에게 자부심을 줄 수 있어야 한다는 팬택의 브랜드 철학은 베가 아이언을 통해 빛을 발하고 있다. 이는 이번 브랜드 광고에 베가 아이언이 등장하는 이유이기도 하다.사실 [그림 13]와 같이 예전 2G시절 팬택은 비슷한 의미를 가진 슬로건으로 브랜드 광고를 했었다. 이 시절 팬택은 점유율은 지금보다 낮았겠지만 브랜드 이미지는 타 브랜드에 비해 월등히 높았다. 팬택이 새로운 슬로건을 이와 비슷하게 만든 것도 이 때의 명성을 되찾기 위함이라 볼 수 있다.2) PPL(product placement) 기법PPL은 ‘Product Placement’의 약자로, 특정 상품을 방송 매체 속에 의도적이고 자연스럽게 노출시켜 광고 효과를 노리는 광고 전략을 말한다[그림 14] 드라마 속 PPL[그림 14]를 보면 팬택의 신제품인 베가 No.6 Full HD’는 최근 인기를 끌고 있는 SBS 수목드라마 ‘그 겨울 바람이 분다’에 ‘베가 No.6 Full HD’ 등 팬택의 최신 LTE 스마트폰을 PPL(간접광고)하고 있다. 극중 상황을 한층 더 돋보이게 하는 설정으로 시청자의 몰입을 이끌어내면서도 확실하게 ‘베가 No.6 Full HD’를 각인시켰다다는 게 회사 측 설후에 대리점을 통해 소비자에게 공급하는 형태이고, ‘직접 유통형’은 휴대폰을 단말기 제조사에서 제조사 대리점으로 납품한 후에 소비자에게 공급하는 형태이다. 현재 국내에서는 주로 ‘통신사업자 주도형’으로 소비자에게 휴대폰이 전달되고 있다.유통단계별 과정을 단계별로 나누면 통신사업자와 대리점, 대리점과 판매점으로 나타낼 수 있다.① 본사 ↔ 대리점통신사업자는 우리가 서비스를 제공받는 통신사(SKT, KT, LGT)에 해당한다. 통신사업자는 통신사 자체의 내부규정에 의해 단말기 공급량을 결정해 1차 유통점에 해당하는 대리점에 단말기를 공급한다. 대리점은 ‘일반대리점’과 ‘직영대리점’으로 나뉘게 된다. ‘일반대리점’은 개인사업자가 운영하는 중소형 대리점이고, ‘직영대리점’은 말 그대로 통신사의 바로 밑에 있는 대리점을 뜻한다. 그리고 대리점은 판매실적에 따라 인센티브가 제공된다.팬택의 경우 ‘라츠’라는 전문유통점을 직접 운영하고 있다. ‘라츠’에서는 베가 스마트폰을 구매할 수 있고 스마트폰 악세사리도 같이 구매할 수 있어 소비자에게 편리함을 준다.② 대리점 ↔ 판매점판매점은 2차 유통점에 해당한다. 판매점은 통신사업자와 직접적인 관계는 없고, 대리점과의 계약을 통해 단말기를 판매한다. 판매점의 특징을 살펴보면 통신사와 직접적인 관계가 없기 때문에 다수의 통신사의 판매 관련 영업을 동시에 할 수 있다. 또한 신규가입이나 서비스 변경 업무는 직접적으로 처리하지 못하고, 간접적으로 취급하고 있다. 기능으로는 판매 성과에 따라 판매점의 운영이나 수익을 관리하면서 소비자 판매가격을 조절한다.③ 본사 ↔ 판매점 (단말기 자급제)가장 최근에 생긴 유통구조이다. 일반적으로 본사는 대리점을 통해서 휴대전화를 판매하지만 이동전화 단말기 자급제라는 새로운 제도가 생기면서 이 유통구조가 생겼다. 이동전화 단말기 자급제는 통신사와의 계약 없이 휴대전화를 대형마트, 편의점 등에서 자유롭게 구매할 수 있는 제도이다. 이 단말기들은 대형통신사가 아닌 이동전화 회선을 임대하여 운영하는 별정통신사를어진다.
에이스침대▶ 개 요1. 서 론 : Intro Page1) 주제선정 동기 12) 기업소개 13) 기업이념(경영철학) 24) 기업위상 25) 가구산업 내 위치 42. 에이스침대의 마케팅전략1) 기업의 마케팅 이념 52) 마케팅 전략 6(1) 찾아가는 침대과학 서비스(2) 에이스침대 광고 변천사3) 에이스침대의 STP전략 9(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning4) 에이스침대의 4P 전략 11(1) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion3. 물류와 생산공정1) 물류체계분석 13(1) Inbound side(2) Outbound side2) 에이스침대의 주요 생산 공정 15(1) 매트리스 생산 공정(2) 프레임 생산 공정4. 재무상태 분석1) 재무제표 분석 20(1) 요약 재무제표 분석(2) 일반 분석(3) 심층 분석(4) 재무제표 분석 결과2) 주식 동향 분석 255. 조직/인사의 특징1) 최고경영자 분석 262) 최고경영자의 경영전략 263) 침대 시장에서 안씨 3부자의 위치 274) 에이스침대의 조직도 286. 결론1) 문제 제기 및 해결방안 292) 기업 전망 293) 소감 307. 참고문헌1. 서론1) 주제선정동기가구산업에는 많은 종류의 기업들이 존재한다. 현재 한국의 산업과 기업에서 인지도 측면에서 디스플레이산업이라 하면 LG, 자동차산업이라 하면 현대, 마찬가지로 많은 가구산업 관련 기업들 중 유독 사람들의 유명세를 타고 인지도가 높은 침대, 그 중에서도 ‘에이스 침대’에 대해 기업조사 프로젝트를 수행해 보려고 한다. 공학도로 주요 관심분야인 전자기기, 자동차, 건설, 화학 산업에만 주로 치중되어 있었는데, 우리의 삶을 윤택하게 해주는데 기반을 하는 가장 기본적인 ‘의식주’ 활동에 도움을 주는 산업에는 조금 뒷전이었다.따라서 심도 있는 가구산업 기업조사 프로젝트를 통해 한국 가구산업을 지탱한 기반의 발자국과 현 주소, 기술력과 투명성을 분석하고 살펴보며, 앞으로 미래의 전망에 대해 살년 15개 품목 이상의 신상품을 개발하고 있다. 그리고 공장 내에 상설 전시장을 설치하여 월12회 이상의 고객 방문 및 견학 시 제품에 대한 품평회 및 VOC(Voice Of Customer - 관리 시스템 콜센터에 접수되는 고객 불만사항을 접수부터 처리가 완료될 때까지 처리상황을 실시간으로 관리하고 처리결과를 지표화 하여 관리·평가하는 고객관리시스템)를 실시하여 그 결과를 제품개선 및 개발에 반영하고 있다.[그림 2.1 고객만족 마케팅 전략]에이스침대는 고객과의 관계를 강화하기 위하여 많은 활동을 하고 있다. 올바른 매트리스 사용을 돕기 위한 척추 측정 및 침대 선정 서비스를 실시하고 올바른 침대 사용법에 대한 강의 및 안내 책자를 배포하고 있다. 또한 BM(BED MASTER)제도를 도입하고 매트리스 제조라인 견학 등을 운영하고 있다. 추가로 이동수면공학연구소를 운영하고 있는데, 이는 고객에게 더욱 가까이 다가가기 위함이다. 이에 그치지 않고, 사회공익활동 또한 꾸준하게 이어오고 있다. 성남 지역 불우노인을 위한 경로회관을 건립, 이를 운영하고 있으며 경기도 이첨 지역 주민을 위한 경로회관을 열었다. 마천 지역 아시아나 항공기 추락사로 인한 마을 주민의 희생정신을 기리는 마천 숭의관 건립 기증 및 운영비를 지원하였으며, 그 밖에도 근육병 어린이 기금 마련을 위한 근육병 환우 돕기 캠페인 전개, 소년소녀가장, 독거노인 생필품 지원 등 불우이웃돕기 활동을 하고 있다.위와 같은 활동에 힘입어 에이스침대는 업계 최초 KS마크 인증, 우수 KS업체 대상수상, 품질관리 대상수상, 품질경영 100선 2년 연속선정, 품질검사 2회 연속 ALL ‘A’ 획득, 5년 연속 대한민국 마케팅 대상수상, 신기술 으뜸상 수상, 그리고 아시아 최초 유럽 국제가구전시회 품질 대상 및 디자인상을 수상하는 등 국내, 국제적으로 큰 성과를 보였다.2) 마케팅 전략(1) 찾아가는 침대과학 서비스최근 기술의 급속한 발달과 소비자 취향의 변화로 제품 수명주기가 짧아지면서 기업 마케팅의 성패는 고객은 투자를 하고 있다는 것을 보아 TV광고가 마케팅에서 많은 비중을 차지하고 있다는 것을 알 수 있다.3) 에이스 침대의 STP전략“침대는 가구가 아닙니다. 침대는 과학입니다. 에이스 침대”라는 슬로건을 에이스침대가 고안한지 10여년이 흘렀다. 이 슬로건은 에이스침대가 철저한 STP와 마케팅 전략을 통하여 침대시장을 공략함에 있어 기존의 가구 시장과 구분 짓는 결정적인 작용을 하였다. 성장하던 침대시장은 어느덧 성숙기를 맞았지만 에이스침대의 기존 STP전략의 핵심 축은 변하지 않고 그대로 유지되고 있다.(1) Segmentation침대 전문업체인 에이스 침대는 90년대 후반부터 종합 가구업체들이 가구시장의 불황 타개책으로 침대시장이 쇠퇴기로 하락할 수도 있는 어려운 상황을 맞이하게 되었다. 따라서 에이스침대에서는 성숙기시장의 시장점유율과 이익을 극대화하고 쇠퇴기로의 진입을 억제하기 위해 새로운 마케팅 전략을 수립해야만 했다.모든 소비자들은 구매하려는 제품에 대해 나름대로 독특한 욕구를 갖고 있다. 이러한 고객의 욕구를 제대로 충족시켜주기 위해 에이스침대는 개별 소비자를 별도의 세분시장으로 보고 이들에게 차별적인 제품을 제공하려고 한다. 또한 이미 성숙기시장에 이른 침대시장에서 소비자들이 보편적으로 침대를 사용하고 있고 침대를 선택하는 기준이 모호해짐에 따라 침대선택의 기준을 타 기업과는 달리 명확히 하여야만 했다. 그러나 시장세분화 기준 선정을 모든 소비자의 특성이 세분화의 기준으로 사용될 수 있는 것이 아니며, 오히려 지나친 세분시장 마케팅은 마케팅 활동의 효과가 높아져서 매출액이 높아지지만 그와 함께 비용도 높아지므로 수익성에 반드시 좋은 영향을 미치는 것은 아니므로 세분화를 악화시킬 가능성이 있다. 그래서 에이스침대에서는 시장세분화를 비슷한 욕구를 가진 고객들을 찾아서 하나로 만드는 방법을 이용하였다.[그림 2.4 고객층에 따른 선호도]그림 2.4를 살펴보면 여고생과 미혼여성은 조화성을 더 선호하고, 혼자 사는 미혼남성은 조화성보다는 사용성에 더 중점을 학의 필요성과 그 중요성의 소구를 통하여 소비자의 관심을 유발시키는 것을 주요 쟁점으로 삼아 TV 매체를 중심으로 광고 전략을 실행하였다. TV광고에 초호화 연예인들을 매번 섭외함으로써 소비자들의 흥미와 관심을 이끌었으며, 결과적으로 더 높은 광고효과를 가져왔다.또한 그림 2.8에서 볼 수 있듯이 온라인 쇼핑몰 예를 들어 G마켓, 옥션 등의 사이트에서 프로모션 기간을 주어 그 기간 동안만 세일을 하는 전략을 세웠다. [그림 2.8 에이스침대 프로모션 세일]할인혜택과 더불어 사은품까지 준다는 광고를 내 고객들의 관심을 끌게 하는 전략이다.3. 물류와 생산공정1) 물류체계분석ACE침대에서는 보통 기업과 마찬가지로, ERP(Enterprise Resourse Planning)을 중심으로 한 통합적인 관리가 이루어진다. 기반으로는 정보시스템을 활용한다. 구체적으로 EDI(Electronic Data Interchange - 전자문서교환)을 기반으로 하여, 수작업을 최대한 줄여 주문의 일관성을 유지하며 오류 발생 가능성을 줄였으며, 정보전달, 및 확산속도를 증가시켜 정보가용성을 향상시켰으며, 주문의 수취와 처리 등에 비용을 대폭 감소시키는데 기여 하였다.[그림 3.1 ACE 침대 정보시스템의 활용 현황]내부 Intranet과 Database를 통합적으로 관리하여 주문, 생산, 배송까지 활용하게 됨으로써 수요와 제품 cycle에 맞춘 생산량 조절을 하며, 고객과 대리점 내에서의 주문의 용이해졌다.ACE침대에서는 자체물류망과 외부사의 대행 물류업체를 활용중인데 업체 간 빠른 의사소통으로 높은 생산력과 빠른 조달, 배송이 가능하게 되었다.현재 ACE 침대에서는 생산의 주된 곳인 음성공장, 음성공장에 붙어있는 물류창고가 국내 ACE침대의 모든 생산, 물류망의 핵심이라 볼 수 있으며, ACE침대의 물류 특성을 간략히 설명하자면, 현재 물류비용을 대폭 감소시키는 JIT(Just In Time)이나, Cross Docking은 현재 이루어지지 않고 있고, 음성공장의 창고와 각 매장) 프레임 생산 공정침대를 구성하는 프레임과 매트리스 중 침대의 틀인 프레임의 제조를 담당하는 공정으로, 매트리스에 비해 수작업이 많다. 도료, 목재 등을 원재료로 하며 목재조각, 도장작업등을통하여 침대의 차별성과상품성을 높여준다.[표3.2 프레임 생산공정의 종류]- 상감작업 : 금속이나 도자기, 목재 따위의 표면에 여러 가지 무늬를 새겨서 그 속에 같은 모양의 금, 은, 보석, 뼈, 자개 등을 넣어서 꾸며주는 작업.- 외포작업 : 모서리부분의 기둥을 조각, 꾸며주는 작업① 목재 건조공정원재료인 목재들을 건조시키는 과정으로 목재들을 터널 진공건조기에 통과시킴으로써, 수분을 제거하여 가공이 가능하게 만들어주는 역할을 한다. 프레임 생산의 초기단계이다.[그림 3.12 목재 진공건조기]② 판재 제조공정침대의 옆면에 쓰이는 판재를 제조하는 공정으로서, 판재 열압 접착기와 열전사기를 통하여 판재를 압축하고 무늬를 입히는 과정이다.- 판재 열압 접착기 : 열을 이용하여 판재들을 압축, 압축된 판재들을 접착시켜주는 기계- 열전사기 : 판넬의 무늬목 접착과 프레스 공정을 일괄적으로 처리해주는 핫 프레스 라인[그림 3.13 판재 열압 접착기] [그림 3.14 열전사기]③ 조각 공정다축조각기, NC 루터기등을 이용하여 기둥과 데코레이션에 사용할 목재들을 조각하는 공장이다.- 다축조각기 : 복잡한 조각물의 문양을 동시에 여러 개의 동일한 문양으로 섬세하게 조각할 수 있는 목가공 시스템- NC루터기 : 목재를 곡면 등 원하는 모양을 자동으로 가공하는 수치 제어식 가공기[그림 3.15 다축조각기] [그림 3.16 NC 루터기]4. 재무상태 분석1) 재무제표 분석(1) 요약재무제표 분석200920102011구 분제33기제34기제35기[유동자산]92,134104,65195,657ㆍ당좌자산77,42688,84578,516ㆍ재고자산14,70815,80617,141[비유동자산]127,947144,363192,511ㆍ투자자산18,55133,81166,234ㆍ유형자산105,532105,47212 있다.