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마케팅 조사론에서 하는 설문조사를 바탕으로 SPSS를 활용한 데이터분석을 통해 빈도분석 교차분석 기술분석 등을 토대로 결론을 도출함.

마케팅조사론목 차 SPSS 를 활용한 데이터 분석 - 기숙 사 생활 만족도를 중심으로 - 조사목적 및 조사설계 조사방법 가설과 변수설정 분석결과 결과종합조사목적 및 조사설계 대학교 기숙사 ! 학생들의 통학시간 단축 , 불편함을 최소화 , 학업에 집중할 수 있도록 도와주는 공간이다 . 하지만 매년 불거지는 기숙사 시설 및 생활에 대한 논란은 아직도 기숙사가 해결해야 할 문제가 많다는 것을 시사한다 . 따라서 00 대학교 기숙사에 거주하는 학우들이 기숙사에 대한 생각들을 알아보고 현실적으로 가장 시급한 문제점을 알아보고자 조사하였다 . 조사 설계 1) 조사 대상 00 대학교 기숙사생 2) 조사 인원 ( 표본 수 ) - 50 명 3) 표본추출방법 - 임의 추출법 ( 판단 추출법 ) 4) 조사 방법 - 기숙 사 에서 직접 설문지 배부 ( 자기기입식 ) 5) 조사 시기 - 설문지 작성 : 2016 년 6 월 15 일 수요일 오후 4~9 시조사방법 ① 서베이 조사를 선택하여 직접 설문지를 작성하여 응답할 표 본을 선택하여 데이터를 수집한다 . ② 조사에 사용된 자료는 현 조사자가 어떤 문제를 해결하기 위하여 직접 설문지를 작성하여 데이터를 수집하였기에 1 차 자료를 사용하였다 . ③ 기숙사에 대한 학생들의 생각을 파악하고 가장 불편해하고 , 개선하기를 바라는 사항을 알아내기 위하여 만족도라는 개념을 사용하였다 . ④ 만족도라는 개념을 분석하기 위하여 변수를 정하고 , 이 변수에 대해서 구체적인 지표들을 정리하였다 . ⑤ 측정수준은 각 만족도를 불만족에서 만족까지 5 단계로 나누어 수치를 부여하는 서열척도를 이용하였다 . ⑥ 빈도분석을 통하여 설문대상 ( 표본집단 ) 의 특성과 성향을 파악하고 기술 분석을 통하여 설문지의 각 문제의 결과를 살펴본다 . 또한 상관분석을 추가 실시하여 만족도 간의 상관관계 정도를 알아본다 . ⑦ 교차분석을 사용하여 남학생과 여학생간의 식당 음식 양에 대한 만족도에 차이가 있는지 분석한다 . ⑧ 분석 결과를 보고 각 분석 결과에 따른 결론을 종합한다 .가설과 변수설정 전체 가설 및 각 분석의 가설 가설 1. 기숙사 식당 만족도는 기숙사 생활 만족도에 영향을 미칠 것이다 . 가설 2. 기숙사 편의시설 만족도는 기숙사 생활 만족도에 영향을 미칠 것이다 . 가설 3. 기숙사 관실 만족도는 기숙사 생활 만족도에 영향을 미칠 것이다 . 카이제곱 검정 : 남녀 간 식당 음식 양에 대한 만족도에 차이가 있을 것이다 . 상관분석 : 기숙사 생활 만족도에 영향을 미치는 변수들은 서로 관련이 있을 것이다 . 변수 설정 종속변수 - 기숙사 생활 만족도 독립변수 – 기숙사 식당 만족도 , 기숙사 편의시설 만족도 , 기숙사관실 만족도 각 독립변수의 평가지수 1) 기숙사 식당 만족도 : 식당시설 , 음식 맛과 , 양 , 음식 위생 , 직원서비스 2) 기숙사 편의시설 만족도 : 택배이용 , 편의점 , 헬스장 만족도 3) 기숙사관실 만족도 : 냉방 , 난방 및 온수 , 소음 및 잡음 , 위치분석결과 1) 빈도분석분석결과 ③ 기숙사 생활 만족도에 관한 빈도분석 기숙사 생활 만족도에 대한 빈도 분석을 볼 때 , 보통 미만이 32.0% 이고 보통이 36.0% 로 가장 높았다 . 좋음 이상이 42.0% 임을 볼 때 학생들은 전반적으로 기숙사 생활에 만족하고 있는 것으로 나타난다 .분석결과 2 ) 기 술 분석 각 문항의 만족도의 기본 특성을 알아보았다 . 기숙사 생활에 대한 만족도는 평균이 3.22 로써 보통 정도의 만족도를 나타내고 표준편차는 1.234 로써 평균을 중심으로 각 값들의 분포가 1.234 임을 알 수 있다 . 왜도는 음의 값을 가지므로 왼쪽이 긴 꼬 리분포를 가지며 오른쪽으로 치우진 모양을 띠고 있다 . 그래프로 평균을 살펴볼 때 , 약 3.20 으로 식당 음식 위생에 학생들이 가장 만족하는 것으로 나타났고 , 약 2.40 으로 난방 및 온수에 가장 불만족하는 것으로 나타났다 .분석결과 3) 상관분석 상관 분석 결과 각 만족도 간의 상관관계 중 기숙사 식당 만족도와 기숙사 생활 만족도 간의 상관관계가 가장 높은 것으로 나타났고 , 이 결과는 95% 신뢰수준 ( 유 의도 0.05) 에서 의미가 있는 것을 알 수 있다 . 그 다음으로는 기숙사 편의시설 만족 도와의 상관관계가 뒤를 이었다 . 또한 , 기숙사 편의시설 만족도와 기숙사 식당 만족 도끼리의 상관관계도 높은 것으로 나타났다 . 상관관계가 높은 변수들은 서로에게 주는 영향이 많으므로 어떤 하나의 만족도의 결과가 만약 낮은 것으로 나타났다면 이 만족도와 상관관계가 높은 다른 만족도와 연계해서 그 해결책을 제시하여 더 높은 효율성을 가져오는 대안을 제시할 수 있겠다 .분석결과 4) 교차분석 ▶ 가설 설정 - 귀무가설 : 성별에 따른 식당 음식 양 만족도 성향은 차이가 없다 . - 연구가설 : 성별에 따른 식당 음식 양 만족도 성향은 차이가 있다 . 성별에 따라 식당 음식 양 만족도 분포 또는 성별과 식당 음식 양 만족도에 사용된 교차분석 자료는 50 명이다 . 무응답자가 없음으로 유의한 자료는 50 명 모두가 된다 . 성별에 따른 식당 음식 양 만족도 성향을 남자는 매우 나쁨 응답한 사람이 3 명 (11.5 %) , 보통 응답자 는 9 명 (34.6%), 매우 만족 응답자는 2 명 (7.7%) 으로 나타났다 . 보통 이상 응답자는 총 응답자 26 명중 20 명 (76.9%) 으로 대체적으로 식당 음식 양에 만족하는 것으로 나타났다 . 여자의 경우 매우 나쁨 응답자는 6 명 (25.0 %) , 보통 응답자는 9 명 (37.5%), 매우 만족 응답자는 0 명 (0.0%) 으로 나타났다 . 보통 이상으로 대답한 여자는 총 응답자 24 명중 14 명 (58.0%) 으로 과반수 이상이 식당 음식 양에 만족하는 것으로 나타났다 .분석결과 카이자승의 값은 4.212 , 각주는 기대빈도가 5 보다 작은 셀이 6 개 , 이는 전체 셀의 60.0% 에 해당하는 비율을 말한다 . 유의도가 0.378 로 p 0.05 가 되어 연구가설 은 기각되었으며 , 따라서 성별에 따른 식당 음식 양 만족도는 차이가 없다는 것을 알 수 있다 . 결과종합 00 대학교 기숙사 관생들을 대상으로 학교의 여러 부분을 3 개의 변수로 나누어 이에 대한 만족도를 분석해 본 결과 ‘식당 편의시설 관실 ’의 순으로 그 만족도의 정도가 나타났다 . 또한 상관분석을 실시한 결과 식당과 기숙사생활 만족도 , 편의시설과 식당 간의 상관관계가 높은 것으로 나타나 대체로 만족도가 높은 것끼리 서로 연관이 있는 것을 알 수 있었다 . 교차분석은 여러 변수 중 대표적으로 남녀의 식당 음식의 양만족도 성향의 차이를 분석하였으며 , 남녀 간에 약간의 차이는 있지만 성별에 따른 만족도는 유의미하지 못하다는 결과를 알 수 있었다 .{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2016.09.27| 11페이지| 1,500원| 조회(423)

SPSS, 설문조사, 교차분석, 마케팅조사론, 빈도분석, 데이터분석, 기술분석

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마케팅 관련 매트릭스 모형 모음

Portfolio - BCG Matrix ©2012 Pearson Education HIGH LOW HIGH LOW Market Growth Rate Relative Market Share $Product-Market Growth Matrix ©2012 Pearson Education EXISTING NEW EXISTING NEW Market Emphasis Product Emphasis Market Penetration Product Development Diversification Market DevelopmentMarketing Analysis ©2012 Pearson Education POSITIVE NEGATIVE INTERNAL EXTERNAL Market Growth Rate Relative Market Share Strengths S Weaknesses W Opportunities O Threats TTypes of Buying Decision Behavior Involvement High Low High brand differences Low brand differences COMPLEX HABITUAL VARIETY SEEKING DISSONANCE REDUCING ©2012 Pearson EducationDecision Process Need Recognition Search Evaluation/Choice Purchase Postpurchase Behavior ©2012 Pearson EducationAdoption Awareness Interest Evaluation Trial Adoption New Product Buying ©2012 Pearson EducationBuying Process Problem Recognition Product Specification Supplier Search ©2012 Pearson Education General Need Description Solicit Proposal Performance Review Order-Routine Specification Select SupplierSegmenting consumers ©2012 Pearson Education Geographic Demographic Behavioral PsychographicBrand Development ©2012 Pearson Education EXISTING NEW EXISTING NEW Brand Name Product Category Line Extension Brand Extension New Brands Multibrands©2012 Pearson Education Online marketing domains Consumers Targeted Business Buyers Targeted Initiated by Consumers Initiated by BusinessCompetitive Positions ©2012 Pearson Education Market challenger strategies Market leader strategies Market follower strategies Market nicher strategiesCompetitor vs Customer Orientations ©2012 Pearson Education NO YES NO YES Competitor Centered Customer Centered Product Orientation Customer Orientation Market Orientation Competitor Orientation©2012 Pearson Education Straight extension Communication adaptation Product invention Product adaptation Dual adaptation Same PRODUCT Adapted New Same Adapted COMMUNICATION Global Marketing Strategy{nameOfApplication=Show}

가족/부동산/경제| 2014.06.10| 13페이지| 1,500원| 조회(175)

Marketing Analysis, Buying Process, brand ..

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중국 신화

신화는 고대 인류가 우주와 생명을 탐구하고 해석한 것으로, 당시 그들이 처한 갖가지 자연지리환경과 사회역사환경에 맞추어 무용, 음악, 회화, 문자등 갖가지 양식으로 상징화시켜 전달한 것이다. . 중국신화 연구(1996,선정규, 고려원, p15.)중국신화의 내용적 분류1.창세신화(創世神話)대표적인 신화: 반고신화, 여와 신화반고가 천지를 개벽하다세계가 아직 하늘과 땅이 구분되지 않고 혼돈(混沌)상태였을 때, 반고가 알에서 태어났고 이때 하늘과 땅이 생겨났으며 반고의 키가 자라면서 머리는 하늘을 떠 받치고 다리는 땅을 지탱하였다. 반고의 키가 거대하게 자라면서 하늘과 땅은 점점 멀리 떨어져 1만 8000년 후에 오늘날과 같이 되었다고 한다. 이것은 3세기 오(吳)나라의 서정(徐整)이 쓴 《삼오역기(三五歷記)》에 기록되어 있다.[네이버 지식백과] 반고 [盤古] (두산백과)자연시화일월성신, 바람과 구름, 천동과 번개, 동식물 등 자연현상과 자연물에관한 신화. 예를들면 태양신화, 달 신화항아분월:달에 산다는 선녀. 월자(月姉). 원래는 하(夏) 나라의 명궁(名弓)인 예()의 아내로, 예가 서왕모(西王母)에게 청해 얻은 불사약(不死藥)을 훔쳐 먹고는 달로 도망갔다 하는데, 이를 ‘항아분월(姮娥奔月)’이라 함.[네이버 지식백과] 항아 [姮娥·嫦娥] (한시어사전, 2007.7.9, 국학자료원)3.영웅신화자연이나 권위자에게 대항하는 신화예를 들면 후예가 해를 쏘다 신화. 과부추일후예:요(堯) 임금 때 활쏘기의 명수(名手). 예(). 하늘에 해 10개가 나란히 뜨매 후예더러 쏘게 하니, 9개의 해 속 까마귀[일오日烏] 가 모두 죽어 날개와 깃이 떨어져 내렸다 함.[네이버 지식백과] 후예 [後] (한시어사전, 2007.7.9, 국학자료원)전기 신화민족의 기원, 조상의 탄생, 씨족부락 전쟁,씨족의 영웅에 관한 신화.예를들면 신농씨:전설상의 제왕. 『제왕세기(帝王世紀)』 등에 따르면, 신농씨의 성은 강(姜)씨고, 어머니는 유교씨(有嬌氏)의 딸로 소전씨(小典氏)의 아내가 되어 신룡(神龍)에게서 영감을 얻어 인신우수(人身牛首)의 신농씨를 낳았다고 한다. 화덕(火德)을 가지고 있었기 때문에 염제(炎帝)라 했는데, 나무를 잘라 구부려서 뇌사()를 만들어 백성에게 농경을 가르쳤으며, 백초(百草)를 맛보아 약초를 찾아내 병을 고쳤고, 오현금(五絃琴)을 만들었으며, 팔괘(八卦)를 겹쳐 64효(爻)로 점을 보는 점술(占術)을 고안해냈고, 시장을 세워 백성들에게 교역을 가르쳤다고 한다. 농업과 의약, 음악, 점서(占筮), 경제의 조신(祖神)이며, 중국 문화의 원천으로 알려져 있다.[네이버 지식백과] 신농씨 [神農氏] (중국역대인명사전, 2010.1.20, 이회문화사) 중국신화 주요신:1.삼황오제: 3황은 일반적으로 복희씨(伏羲氏) ·신농씨(神農氏) ·여와씨(女氏)를 말하며 천황(天皇) ·지황(地皇) ·인황(人皇 또는 泰皇)으로 기록하기도 한다. 또한 삼황 가운데 여신인 여와씨 대신 수인씨(燧人氏)와 축융씨(祝融氏)라는 이름으로 기록된 경우도 있다.사마 천이 5제로 든 것은 황제헌원(黃帝軒轅) ·전욱고양(頊高陽) ·제곡고신(帝高辛) ·제요방훈(帝堯放勳:陶唐氏) ·제순중화(帝舜重華:有虞氏)이다.[네이버 지식백과] 삼황오제 [三皇五帝] (두산백과)2.여와: 중국 신화 속에서, 인간을 만들었다고 하는 여신. 인간의 머리에 뱀의 몸을 갖고 있다. 이 세상에 하늘과 땅이 막 생겨났을 때의 일. 세상에는 동식물이 있었지만 아직 인간은 없었다. 이것을 본 여와가 너무나 쓸쓸히 여겨 누런 흙과 물을 섞어 진흙을 만들고 여기에다 끈을 늘어뜨려서 잡아당겼다. 그러자 진흙 덩어리들은 모두 인간이 되어 움직이기 시작했다. 인간들을 위해서 결혼제도를 만들고 자손을 남기게 한 것도 여와라고 한다.[네이버 지식백과] 여와 [女, Joka] (환상동물사전, 2001.7.10, 도서출판 들녘)3.옥황상제: 도교는 다른 종교와 달리 최고신이나 유일신의 위치가 절대적이 아니라, 시대 상황이나 필요에 따라 최고신의 개념이 바뀌기도 하는 독특한 종교다. 예를 들면, 5세기경에는 태상노군(=노자)이 최고신이었지만, 6세기에 접어들면서부터는 원시천존이 최고의 대접을 받았다.[네이버 지식백과] 옥황상제 [玉皇上帝, yuhuangshangdi] (도교의 신들, 2007.10.26, 도서출판 들녘)

인문/어학| 2014.06.10| 10페이지| 1,000원| 조회(295)

중국 신화, 건국이야기, 중국의 신, 중국 건국 신화, 중국 신들의 사진, 중국신..

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마케팅 요점 정리 Chapter8 Discuss 토의문제 해답 및 요점정리 평가A좋아요

Chapter8제품시장의 욕구를 충족시킬 수 있기 때문에 주의, 획득, 사용 혹은 소비해야 할 대상물서비스무형적이고 어떤 것을 소유할 수 없는 특징을 가진 활동, 편익 혹은 만족*제품과 서비스의 분류소비용품최종소비자가 개인적으로 소비하기 위해 구매하는 제품과 서비스편의품대체로 자주, 즉각적으로, 그리고 최소한의 대안비교 및 구매노력으로 구매되는 제품과 서비스선매품비교적 가끔 구매되는 제품과 서비스들로서, 고객들은 이를 구매하는 과정에서 각 대안의 욕구충족정도(suitability), 품질, 가격, 스타일 등을 신중하게 비교전문품독특한 특징 혹은 브랜드 정체성을 갖고 있는 제품과 서비스로서, 이의 구매를 위해 상당한 노력을 기꺼이 감수하려는 일정 수의 구매자 집단미탐색품소비자들이 이의 존재를 알지 못하거나 혹은 알고 있더라도 통상적으로 이를 구매하려는 생각을 갖지 않는 소비용품산업용품추가적인 가공을 하기 위해 혹은 사업상의 용도로 구매되는 제품과 서비스사회적 마케팅사회구성원 복리와 사회 전체의 복지를 향상시키기 위해 개인의 행동에 영향을 미칠 의도로 설계된 프로그램에 상업분야의 마케팅개념과 도구를 활용하는 것제품품질표현된 혹은 암시적인 고객욕구를 충족시키는 능력을 가진 제품 혹은 서비스 특성브랜드제품 혹은 서비스의 제조업자나 판매업자가 누구인지를 파악할 수 잇게 하는 이름, 용어, 사인, 심벌, 디자인 혹은 이들의 결합패키징제품을 담는 용기나 포장재를 디자인/생산 하는 것제품라인유사한 기능을 수행하거나 동일한 고객집단에게 판매되거나 동일한 유통경로를 통해 판매되거나 비슷한 가격대에서 판매되기 때문에 하나의 제품라인에 포함제품믹스(제품포트폴리오)특정 판매업자가 판매용으로 시장에 제공하는 제품라인과 품목들을 합한 것서비스 무형성소비자가 이를 구매하기 전에는 보거나, 맛을 알거나, 느끼거나, 소리를 듣거나, 혹은 냄새를 맡을 수 없다는 것을 의미서비스 비분리성서비스가 서비스제공자와 분리될 수 없음을 의미서비스 변동성누가, 언제, 어디서, 어떻게 서비스를 제공하느냐에 따라 서비스 품질이 달라진다는 것을 의미.서비스 소멸성나중에 판매하거나 사용하기 위해 서비스를 저장할 수 없음을 의미서비스-이익 연쇄서비스기업의 수익성을 종업원 만족 및 고객만족과 연계시키는 것내부마케팅서비스기업이 고객접촉점에 있는 종업원과 지원서비스 종사자들이 고객만족을 제공하기 위해 하나의 팀으로 일하도록 유도하고 동기부여 시키는 노력상호작용마케팅서비스 접점(service encounter)에서 구매자-판매자 상호작용의 품질을 제고시켜 서비스품질을 실현하는 노력브랜드자산브랜드명을 안다는 것이 제품 혹은 서비스에 대한 고객반응이 미치는 긍정적인 차별적 효과브랜드포지셔닝마케터들은 목표고객의 마음속에 자사브랜드를 명확하게 포지션시킬 필요가 있다. 기업은 제품속성, 제품편익, 소비자 신념과 가치의 세 가지 수준에서 자사 브랜드를 포지션시킬 수 있다. 가장 하위수준에서 이루어지는 브랜드포지션은 제품속성에 기반을 둔 브랜드 포지셔닝이다.유통업체 브랜드(Private brand)소매업체와 도매업체들이 소유한 브랜드라이센싱다른 제조업체에 의해 창출된 이름 혹은 캐릭터, 유명인들의 이름, 인기 영화와 서적의 캐릭터 등을 라이센스라고 한다. 그러한 라이센스를 수수료만 지불하면, 이러한 이름 혹은 캐릭터들은 즉각적으로 인지되는 증명된 브랜드명을 제공할 수 있다.공동브랜딩서로 다른 기업들이 소유한 두 개의 기존 브랜드명을 한 제품에 함께 사용하는 것라인확장제품범주 내에서 새로운 형태, 컬러, 사이즈, 원료, 항의 신제품에 대해 기존 브랜드명을 함께 사용하는 것.브랜드 확장현재의 브랜드명을 새로운 제품범주의 신제품으로 확장하는 것복수브랜드동일 제품범주내에서 여러 개의 브랜드제품을 도입하는 경우복수브랜딩 : 서로 다른 구매동기를 가진 소비자들에 맞추어 서로 다른 특성들과 소구점을 가진 브랜드제품을 제공할 수 있는 이점을 갖는다.신규브랜드기업은 기존 브랜드명의 파워가 약해지고 있어 새로운 브랜드명을 도입할 필요가 있다고 판단하거나 혹은 새로운 제품범주로 진출하려고 하는데, 신제품에 사용될 적절한 기존 브랜드명이 없을 때, 새로운 브랜드명을 개발할 수 있다.브랜드관리기업들은 자신의 브랜들을 신중하게 관리해야 한다.1. 기업은 소비자들에게 브랜드포지셔닝을 지속적으로 커뮤니케이션해야 한다.강력한 브랜드들은 브랜드 인지도를 창출, 소비자의 선호도와 충성도를 구축하기 위해서 엄청난 광고비를 지출하고 있다. 즉 높은 인지도와 지식 나아가 선호도를 창출하는데 광고켐페인은 도움을 준다.Discuss 토의문제1. 제품과 제품의 세 가지 수준을 정의해 보시오.제품이란 시장의 욕구를 충족시킬 수 있기 때문에 주의, 획득, 사용, 혹은 소비해야 할 대상물로서 정의할 수 있다. 제품의 3가지 수준을 정의하자면1. 핵심고객가치(core customer value)인데, 이는 구매자가 진정으로 구매하려는 것을 말한다. 즉 마케터들은 먼저 소비자들이 추구하는 핵심적인 문제해결 편익들이나 서비스들이 무엇인지를 정의해야한다.2. 제품기획자는 핵심편익을 실제제품(actual product)으로 전환시키는데, 이를 위해 제품 및 서비스의 특징들, 디자인, 품질수준, 브랜드명 그리고 패키징 등의 개발이 필요하다. 즉 이러한 것들을 신중하게 결합시켜 지속적인 접속성이라는 핵심편익을 실제로 전달하는 것이다.3. 제품기획자는 핵심편익과 실제제품을 지원하는 추가적인 소비자 서비스와 편익들을 제공하는 것이다.즉 따라서 마케터들은 핵심소비자욕구를 파악하고 다음으로 가장 높은 마족도로를 가진 고객경험을 제공할 편익들의 묶음을 제공하기 위해 실제제품을 설계하고 이를 확장시킬 방법들을 강구해야 한다.2. 산업용품과 소비용품을 비교설명해 보시오.소비용품은 최종소비자가 개인적으로 소비하기 위해 구매하는 제품과 서비스를 말한다. 반면에 산업용품은 추가적인 가공을 하기 위해 혹은 사업상의 용도로 구매되는 제품과 서비스를 말한다.3. 제품품질의 중요성에 대해 설명하고 고객가치를 창출하기 위해 마케터들이 품질을 어떻게 활용할지에 대해 토의해 보시오.제품품질은 마케터가 제품포지셔닝에 이용하는 주요 도구이다. 즉 품질은 제품/서비스 성과와 직접적인 영향을 준다. 즉 이는 고객가치와 고객만족에 밀접하게 연결되어 있다. 따라서 제품의 품질은 중요하다. 제품개발과정에서 마케터는 먼저 제품 포지셔닝을 지원해 줄 품질수준을 선택해야 하는데, 여기서 품질수준이란 제품이 그 기능들을 제대로 수행할 능력, 즉 성능품질(performance quality)을 의미한다. 그러나 이러한 높은 품질을 제공하는 기업은 그다지 많지 않다. 왜냐하면 소수의 고객들만이 원하거나 이를 구매할 여력이 있기 때문이다. 그러므로 마케터들은 목표시장의 욕구와 경쟁제품의 품질수준에 부합되는 품질수준을 선택하고 이를 활용해야 한다. 제품품질은 결점이 없는 것과 목표로 삼은 성능수준을 일관되게 전달하는 것 포두를 포함하는 품질 일치성을 의미한다. 따라서 마케터들은 높은 수준의 품질 일치성을 갖도록 노력해야 한다. 즉 고객들이 지불하는 가격과 그들의 기대에 상응하는 품질을 일관성 있게 전달할 수 있어야 한다.4. 제조업체가 사용할 수 있는 4가지 유형의 브랜드소유권 대안을 비교설명하고 각 대안의 예를 들어 보시오.제조업체 브랜드는 자신의 제조업체 브랜드명을 사용하여 제품을 판매하는 경우다.가령 Apple은 자신의 Ipod을 판매할 때 브랜드명을 사용한다.유통업체 브랜드는 제조업체가 유통업체에게 판매한 생산제품에 대해 유통업체가 자체 브랜드명을 붙여(이를 사적상표, 소매점 브랜드, 유통업체 브랜드라 부름) 시장에 판매하는 것이다.라이센싱은 자신 소유의 브랜드명을 창출하는 데 많은 세월과 엄청난 비용을 투입한다. 따라서 다른 기업의 브랜드명을 수수료를 주고 사용하는 것을 보고 라이센싱이라 한다.Ex)많은 의류와 엑세서리 판매업자들은 높은 수수료를 내고 Calvin Klein의 브랜드를 부착한다.공동브랜딩은 서로 다른 기업들이 소유한 두 개의 기존브랜드명을 한 제품에 함께 사용하는 것이다.Ex)Nike와 Apple이 공동으로 Nike+ipod sport kit라는 공동브랜드를 계발했다. 이 브랜드는 운동선수들이 운동성과를 실시간으로 확인하고 강화할 수 있도록 자신이 소유한 나이키 신발과 아이팟을 연결시킨 것이다. 이를 통해 Apple에게는 스포츠 및 피트니스 시장으로 진출을 Nike에게는 고객들에게 새로운 가치를 제공할 수 있게 한다.5. 마케터가 브랜드를 개발하는 데 이용할 수 있는 브랜드개발전략에 대해 토의해 보시오. 각 전략의 예를 들어 보시오.브랜드 개발전략은 기업이 브랜드개발과 관련하여 4가지 선택대안을 고려할 수 잇는데, 라인확장, 브랜드확장, 복수브랜드, 신규브랜드가 그것이다.라인확장전략(line extentions)은 제품범주 내에서 새로운 형태, 컬러, 사이즈, 원료, 향의 신제품에 대해 기존 브랜드명을 함께 사용하는 것이다. 라인확장은 수직적, 수평적 확장이 있다.수직적 확장은 가격을 상대적으로 낮추거나 올리는 것이고, 수평적 확장은 품목을 넓히는 것이다. 예를 들어 데톨 세정제, 데톨 스프레이 이런 식으로 품목을 늘리는 것을 말한다. 혹은 코카콜라에서도 다이어트 콜라냐 코카콜라 제로를 만들어서 라인을 확장한다.

경영/경제| 2014.06.10| 5페이지| 1,000원| 조회(422)

요점정리, chapter8, Kotler의 마케팅원리, Discuss토의문제 ..

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나 전략적 계획 수립 (swot분석) 평가A+최고예요

‘나’전략적 계획수립하기(마케팅)학번 : 000000000이름 : 홍길동1)나의 목표-신한은행입사2)목표를 이루기 위해 준비하는 기간-2014.1 ~ 2016.63)‘홍길동’ SWOT 분석긍정적부정적내부Strength(강점)Weakness(약점)· 운동을 좋아함· 상대방과 대화하는 것을 좋아함· 목표가 생기면 무조건 이루어냄· 어려운 상황이 생기면 차분해짐· 한 가지에 몰입을 잘함· 새로운 것을 배우는 것을 좋아함· 설득하는 것을 좋아함(상대방이 내가 권유하는 것을 하게하는)· 자신감이 넘침· 대인관계형성을 좋아함· 금융관련지식부족· 학점이 낮음· 토익점수가 낮음· 모든 일이 Deadline되기 일보 직전에 하려고함· 업무에 필요한 컴퓨터 능력이 부족· 해외문화경험이 아예 없음· 한 번 고민하면 오래함· 불규칙적 생활습관(비계회적)외부Opportunity(기회)Threat(위협)· 대학생이기 때문에 방학에 시간 이 많음· 다양한 경험을 위한 대외활동들 이 많음· 뚜렷한 목표· 계량화 된 수치로 평가하는 부분 외의 부분을 보는 기업이 많아짐· 금융권에서 시행하는 대외활동들 이 많음· 취업난· 지식과 스펙을 겸비한 경쟁자들· 취업 준비생들이 늘어남에 따 라 늘어나는 경쟁자들· 통폐합과 전산화로 인한 취 업의 자리가 점차 줄고 있음? S-O : 기회에 도전하기 위해 강점을 이용- 뚜렷한 목표를 가지고 있고 그러한 목표를 달성하기 위해 가장 우선적으로 필요한 나의 자신감과 성취욕을 가지고 목표달성에 노력해야함- 상대방과의 대화, 새로운 것을 배우는 것을 좋아하는 장점을 대학생이기 때문에 방학 때에 시간이 많아지기 때문에 다양한 경험을 할 수 있는 대외 활동을 해야 하며 요즘 기업들이 원하는 인재에 가까워지기 위해 노력해야함- 최근 금융권 기업들이 시행하는 대외활동에 도전함을 통하여 지식을 겸비하고 그 기업의 시스템을 배우고 그 곳의 사람들과 대인관계를 형성한다. 또한 그 곳에서 우수함을 인정받아 인턴도 노려본다.? S-T : 위협을 피하기 위해 강점을 이용- 경쟁자들과 단순히 경쟁만 하는 것이 아니라 서로 정보를 공유하고 서로의 부족함을 채워주는, Win-Win을 하는 방향으로 나아가야함.- 다른 취업 준비생들의 지식과 스펙과는 다른 나만의 장점을 살릴 수 있는 독보적인 무언가를 배우고 준비해야함(예를 들어 금융권에 한정된 지식이 아닌 Leadership, interpersonal 등)? W-O : 약점을 극복하여 기회를 이용- 우선 1학년 때에 저질러 놓은 과오를 만회해야하기 위해 학기 중에는 학점관리를 착실히 해야 하고 방학 때에는 시간이 많고 다양한 활동들이 많기 때문에 토익과 금융입사에 필요한 기초적 지식을 겸비해야함.

경영/경제| 2014.06.10| 3페이지| 1,000원| 조회(330)

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