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무인택배 시스템 프로세스 맵 분석

무인택배 시스템 서비스 프로세스 분석01 선정배경 02 프로세스 맵 03 문제점 CONTENTS 04 개선방안 05 개선 프로세스 맵세대 구성 별 주요 가구 유형 비중 01 선정배경 1) 맞벌이 부부 , 1 인 가구 등 가구형태 변화로 인한 택배 수령 및 배송이 어려움 2) 택배회사 입장에서도 1 회 이상 방문에 따른 원가 상승의 문제점 발생 3) 택배서비스의 편리한 이용을 위한 국내외에서 무인택배 시스템의 관심 고조01 선정배경 4) 택배관련 범죄 예방 및 지역사회 안전망 구축에 대한 관심 증가 5) 무인택배시스템 설치와 이용자의 급격한 증가 L 사 , H 사 무인택배 보관함 이용실적02 프로세스 맵 - 주식회사 패스테크 고객 택배회사 무인택배시스템 업체로부터 배송 접수 배송출발 상품 주문 배송장소 도착 무인 보관함에 택배 투입 고객휴대폰으로 물품 도착 메시지와 보관함 번호 ,PIN 번호 전송 입력정보는 무인시스템 고객관리소프트웨어로 전송 고객 확인 PIN 번호 입력 또는 휴대폰 스캐닝 가시선 택배회사로 물품 도착 메시지 발송 운송요금 선불 운송요금 후불 택배회사는 고객에게 운송료 청구 잠근 해제 후 물품 수령 PIN 번호 입력 또는 휴대폰 스캐닝 배송요금 결제 후 보관함 PIN 번호 확인 잠근 해제 후 물품 수령03 문제점 1) 무인택배 장비에 이상이 있을 경우 처리 시간이 오래 걸리고 이용자의 불편 가중 2) 배송 연락의 누락으로 인한 피해 발생 - 택배기사가 연락 없이 두고 가 수취 인이 배송 상황을 몰라 발생하는 피해 빈번 3) 보안문제 4) 비용문제 – 높은 설치비용에 따른 과다한 이용요금 문제04 개선방안 1) 무인시스템의 중앙관제센터에서 설비 24 시간 A/S 또는 고객 원격지원 서비스 제공 2 ) 배송 시 자동으로 수령인에게 문자메시지가 발송되는 무인시스템 소프트웨어 3) 비상사태에 대비한 자체적인 비상 출동 서비스 , 무인시스템 곳곳에 CCTV 설치 4) 고객의 무인택배 서비스 이용 사전확인을 통해 원하는 고객만 이용할 수 있도 록 시스템 구축05 개선 프로세스 맵 (1) 고객 택배회사 무인택배시스템 업체로부터 배송 접수 배송출발 상품 주문 배송장소 도착 무인 보관함에 택배 투입 고객휴대폰으로 물품 도착 메시지와 보관함 번호 ,PIN 번호 전송 입력정보는 무인시스템 고객관리소프트웨어로 전송 고객 확인 PIN 번호 입력 또는 휴대폰 스캐닝 가시선 택배회사로 물품 도착 메시지 발송 운송요금 선불 운송요금 후불 택배회사는 고객에게 운송료 청구 잠근 해제 후 물품 수령 PIN 번호 입력 또는 휴대폰 스캐닝 배송요금 결제 후 보관함 PIN 번호 확인 잠근 해제 후 물품 수령 주문과정에서 무인택배시스템을 이용할 것이지 미리 확인 고객의 요청에 따른 설비 A/S, 원격통제 , 비상출동 서비스 구축 택배 투입 완료와 동시에 무인 택배함의 자체적인 문자 발송 서비스 구축고객 택배회사 무인택배시스템 업체로부터 배송 접수 배송출발 상품 주문 배송장소 도착 무인 보관함에 택배 투입 고객휴대폰으로 물품 도착 메시지와 보관함 번호 ,PIN 번호 전송 입력정보는 무인시스템 고객관리소프트웨어로 전송 고객 확인 PIN 번호 입력 또는 휴대폰 스캐닝 가시선 택배회사로 물품 도착 메시지 발송 운송요금 선불 운송요금 후불 택배회사는 고객에게 운송료 청구 잠근 해제 후 물품 수령 PIN 번호 입력 또는 휴대폰 스캐닝 배송요금 결제 후 보관함 PIN 번호 확인 잠근 해제 후 물품 수령 05 개선 프로세스 맵 (2) 무인시스템 이용여부 사전 확인 무인시스템 자체 물품 도착 메시지 전송 고객이 문제점 발견 후 요청 시 즉각적인 설비 A/S, 원격통제 , 비상출동 서비스 지원감사합니다{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2017.12.25| 10페이지| 2,000원| 조회(285)

프로세스맵, 서비스프로세스, 서비스운영, 무인택배

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어린왕자 감상문 평가A좋아요

어린왕자 안의-사회비판과 관계에 대하여-어린왕자라는 소설을 처음으로 접한 것은 중학교 2학년 때로 기억하고 있다. 그 당시에도 베스트셀러였던 어린왕자는 책을 좋아했던 나의 관심을 끌기에 충분했다. 그러나 기대가 실망으로 바뀌는데 오랜 시간이 걸리지 않았다. 15살 소년이 공감하기에는 어려운 내용도 있었고 무언가 동화 같은 이야기를 기대했었기에 어린왕자에 대해 실망감을 가질 수밖에 없었다. 하지만 스물여섯 성인이 되어 읽은 어린왕자는 신선했고 생각할 거리를 던져주었다.1.어린왕자에서 나타난 사회비판처음 인상 깊었던 부분은 어린왕자가 여러 인물들을 만나며 현대사회를 암묵적으로 비판하는 부분이었다. 어린왕자가 사랑하고 정성을 다해 보살폈던 장미는 거만하고 허영심에 차있는 모습을 보이고 이에 실망한 어린왕자는 별을 떠난다. 이것을 시작으로 다른 소행성으로 여행을 떠난 어린왕자는 왕, 사업가, 허영심에 가득 찬 사람 등 다양한 인물들을 만나게 된다. 그러나 순수한 어린왕자는 그들의 행동을 이상하게 생각하며 그들과 어떠한 관계도 맺지 못한 체 떠나게 된다. 처음 이 부분을 읽었을 때는 단순히 어린왕자가 어른을 이해하지 못했기 때문이라고 생각했다. 그러나 다시 읽어보니 이것은 순수한 존재인 어린왕자와 대조되는 현대사회에서 인간이 가진 그릇된 모습을 비판한 것이 아닐까 생각하게 되었다. 권력을 추구하고, 소유에 집착하며, 허영심, 알코올에 중독되고, 학문에 몰두하지만 정작 기본적인 것도 모르는 어른들의 모습은 다른 이들과 진실 된 관계를 맺지 못한 관계의 부재를 보여주고 한편으로 그것은 물질의 소유를 통해 인간관계의 가치를 매기는 등의 현대사회가 가진 여러 문제점을 지적했다고 볼 수 있다. 어린왕자가 지구에 도착하여 마주한 곳이 외롭고 쓸쓸한 사막이었다는 점 또한 인간적 관계가 부재된 삭막한 현대사회를 나타낸 것은 아닐까하는 생각이 들었다.2.어린왕자가 추구하는 관계의 의미이 책에서 가장 중심적인 부분은 바로 어린왕자가 여우를 만나는 장면이라고 생각한다. 자신이 사랑했던 장미와 똑같은 모습을 한 수천송이의 장미의 모습을 본 어린왕자는 자신의 장미가 특별함이 아닌 평범한 하나의 장미였다고 생각하고 큰 슬픔에 빠지게 된다. 그 순간 나타난 여우는 자신을 길들여 달라 부탁하며 길들인다는 것과 관계의 정의에 대해 말해준다. 수많은 여우 중 어린왕자에게 특별한 존재가 되는 여우, 수많은 사람 중 여우에게 특별한 존재가 되는 사람, 그러한 것이 길들이는 것, 관계를 맺는 것이라고 여우는 설명한다. 작가는 여우의 이야기를 통해 무엇을 말하고 싶었을까. 세상의 모든 존재들 안에서, 단순히 사람뿐만 아니라 동물·식물에 이르기까지, 대상과 대상이 서로를 특별하게 여기고 사랑하며 그러한 관계를 가지게 되었을 때 비로소 그 존재가 가지고 있는 가치와 소중함이 생겨난다는 것이 작가가 전하고 싶은 메시지가 아닐까 생각해본다. 어린왕자가 여우와 대화 뒤 수많은 장미꽃에게 했던 말은 이러한 나의 생각을 뒷받침 해준다고 본다.“나의 꽃이 되어준 그 장미꽃은 한 송이지만, 수백 송이의 너희들보다 나에겐 더 중요해. 왜냐하면 그 꽃은 내가 직접 물을 주고, 유리덮개를 씌우고……심지어 토라져 아무 말도 안할 때에도 나는 귀를 기울여 주었어. 그건 바로 내 장미꽃이니까.”비록 자신이 사랑한 장미에게 실망하여 그녀를 떠났지만 어린왕자는 장미에게 사랑과 관심을 주었고 장미 또한 이별 전에 어린왕자를 사랑했음을 말하며 둘의 관계가 서로의 가치를 소중히 여기는 특별한 관계였음을 말해준다. 눈에 보이지 않는 가장 중요한 것, 장미를 위해 소비했던 어린왕자의 시간이 갖는 의미는 우리 현대사회에서 관계가 가진 의미를 되돌아보게 한다. 돈이 무엇보다 중요하고 살아남기 위해 끊임없이 경쟁하는 사회 속에서 우리는 인간 본연의 순수성을 잃어버렸다. 수많은 사람들과 만나고 소통하지만 그 안에서 맺어진 관계 중 어린왕자에서 추구하는 길들여지는 관계, 진정한 관계는 과연 몇이나 될까? 많은 사람들이 자신을 화려하고 우수한 존재로 만드는데 급급한 나머지 진정한 관계를 맺을 수 없게 스스로 소외시켜버린 것은 아닌가하는 생각이 든다.

독후감/창작| 2017.12.25| 2페이지| 1,500원| 조회(832)

관계, 어린왕자, 장미, 여우, 사회비판, 문학과삶의대화

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프랑켄 슈타인 독후감 - 누가 진짜 악인인가 -

프랑켄슈타인과 괴물, 누가 진짜 죄인인가소설 프랑켄슈타인의 줄거리는 복잡하지 않다. 광적으로 지식을 추구하는 한사람에 의해 새로운 생명이 창조됐고 끔찍한 외형의 그 생명은 자신을 외면한 세상에 피의 복수를 한다. 그러나 복잡하지 않은 줄거리 안에서 다뤄지는 심오한 내용은 ‘프랑켄슈타인’이란 소설이 단순한 괴물 이야기가 아니라는 것을 생각하게 한다. 빅터 프랑켄슈타인은 괴물의 창조자다. 연금술과 자연과학에 심취했던 그는 결국 신의 영역이라고 불리는 생명 창조의 분야까지 뛰어들게 된다. 그러나 노력 끝에 그가 만들어낸 피조물은 그에게 충격, 공포, 혐오감을 줄 뿐이었다. 홀로 남겨진 괴물은 그의 연구실을 나와 자신의 외형만을 보고 끔직해서 멀리 하는 세상을 경험한다. 몇 달간 도움을 주고 자신이 지켜보던 가족마저 자신의 등장에 매질하고 기절하는 모습에 그는 좌절하고 만다. 그리고 자신의 창조자와 세상을 원망하며 피의 복수를 시작한다.그렇다면 이 소설에서 궁극적인 죄인은 누구일까? 자신이 창조한 피조물의 끔찍한 외모로부터 도망쳤고 그 피조물의 끔찍한 살인으로 인해 소설 내내 보여지는 빅터의 괴로워하는 모습이 충분히 이해가 간다. 누구라도 그 상황에서는 절망과 자책에 빠지게 될 것이다. 그러나 빅터에게 동정은 사치다. 모든 궁극적인 원인은 지식의 추구와 자신의 열망을 절제하지 못한 빅터 프랑켄슈타인에게 있다. 책임지지 못할 생명을 창조하고 사실로부터 도피, 합리적인 해결책을 마련하지 못하는 빅터의 모습은 매우 아쉬웠고 지성인의 한계를 보여주었다.빅터의 피조물, ‘괴물’은 어떠한가. 자신의 창조주는 도망치고 계속되는 세상의 적대와 경멸은 사랑과 관심을 원했던 그의 마음을 밑바닥까지 떨어뜨린다. 그 결과는 창조주를 원망하고 복수해주고 싶은 마음으로 싹트게 되었다. 그러나 그 방법은 그 어떤 행위보다 화를 불러일으킨다. 빅터의 주변 인물들을 죽이는 게 빅터를 괴롭게 할 수 있을지는 몰라도 과연 자신의 분노가 살인을 정당화 시킬 수 있는가. 비록 사회에서 끊임없이 고통 받았을지라도 이것은 빅터와 괴물의 문제로 한정 시키는 것이 옳았다고 생각한다. 또한 괴물은 더 이상 생각 없이 움직이는 바보가 아니었다. 인간 사회가 어떠한 구조로 살아가는지, 즉 재산의 분배, 부와 가난, 계급구조 등을 배우고 책을 읽고 언어를 배운 그는 빅터 이상의 지성을 갖게 된다. 그렇다면 생각 할 수 있다. ‘이러한 사회 구조에서 사회가 나를 배척하는 것은 어쩌면 당연한 것이다’라고 말이다. 괴물 자신조차도 자신이 얼마나 끔찍하게 생겼는지 알고 절망도 했다. 그것을 바라보는 평범한 사람들은 어떨까. 소설에서 괴물을 바라본 사람들의 반응은 지극히 정상이었다고 생각한다. 현실적으로 괴물이 사랑과 관심을 바라는 것은 사치가 아니었을까. 그리고 괴물이 진정으로 사랑과 관심을 원했다면 자신에 대한 세상의 반응을 알았을 때 다른 방법으로 상황을 개선했어야 했다. 원망과 분노, 살인이 아니라 이성적으로 생각하고 합리적인 방법을 추구해야만 했다. 이미 살인을 하고 무고한 사람에게 죄를 뒤집어씌운 마당에 빅터와 협상하는 것이 가당키나 한 것인가. 누가 그의 말을 믿어줄까. 스스로 무덤을 파놓고 시작한 것과 다름이 없다. 극단적인 살인을 계속 한 괴물의 모습은 아쉬움과 분노를 느끼게 했다.

독후감/창작| 2017.12.25| 2페이지| 1,500원| 조회(344)

독후감, 감상문, 프랑켄슈타인, 괴물, 빅터, 메리 셰리

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가와바타가 그린 사랑과 허무의 세계, 설국 - 설국 독후감 -

가와바타가 그린 사랑과 허무의 세계, 설국일본 최초의 노벨문학상·일본 주류 문학의 중심이라는 명성을 갖고 있는 설국은 우리나라에서도 다양한 번역본과 영화화된 작품을 통해 접할 수 있을 만큼 그 가치를 인정받고 있다. 설국의 명성과 가치는 설국이라는 작품에 대해서 상당한 궁금증을 가지게 해주었다. 또 번역을 필요로 하는 아시아의 소설, 그것도 일본 특유의 서정적인 감성을 그대로 유지한 체 번역해야하는 어려움을 갖고도 어떻게 세계적으로 인정받는 소설이 될 수 있었을까 하는 생각은 설국이라는 소설에 대한 흥미를 갖게 만들기 충분했다.1. 가와바타 특유의 문체와 묘사의 세계설국을 초중반까지 읽었을 때 부정적인 의구심이 드는 것을 참을 수 없었다. ‘대체 이 소설의 어떠한 점이 노벨문학상이라는 명예를 안게 만든 것인가?’ 이러한 의구심이 들 정조도로 내용 전개는 지루한 면이 있었고 일반적인 소설에서 접할 수 없었던 문장의 맺고 끊음은 약간의 불편함마저 느끼게 했다. 그렇다고 사랑을 소재로 한 소설에서 나타나는 극적인 사건이라든지 질투, 감동, 뜨거운 사랑과 같은 요소도 거의 느낄 수 없었다. 결국 소설의 끝까지 다 읽고 생각을 한번 정리해본 뒤에야 설국이 가지는 매력을 알 수 있었다. 설국의 작가 ‘가와바타’는 무려 13년에 걸쳐서 설국을 완성시켰다고 한다. 그마저도 한 번에 쭉 써내려간 장편소설의 형태가 아닌 여러 단편소설의 형태로 발표된 것을 모아서 지금의 설국이 탄생했다고 한다. 그 말을 듣자 설국을 읽으며 느꼈던 불편함의 원인을 어느 정도 알 것 같았다. 뚜렷한 챕터의 구분이 없고 일반적인 글과 조금은 다른 문체, 정돈되지 않아 보이는 글, 한마디로 보통의 소설의 플롯에서 벗어난 듯한 그의 글은 여전한 불편함과 더불어 한편으로 신선함을 만들어내기도 했다. 무엇보다 설국이 가지는 장점은 아마 아름다운 배경과 인물들에 대한 세밀한 묘사가 아닐까 싶다. 그 유명한 소설의 첫 문장, ‘국경의 긴 터널을 빠져나오자, 눈의 고장이었다. 밤의 밑바닥이 하얘졌다. 신호소에 기차가 멈춰 섰다.’ 부터 시작하여 소설 내내 눈을 배경으로 하는 설국의 모습과 여관, 산, 마을 등의 아름다운 묘사와 설명은 일본 특유의 서정적인 감성을 잘 느끼기에 충분했다. 각각의 인물들에 대한 세밀한 묘사도 이 소설이 가지는 강점이라고 할 수 있다. 작가 가와바타는 대중에게 소설로서의 재미를 주기 보다는 자신이 창조해낸 인물들의 내면을 보여주는데 집중한 것 같다. ‘시마무라라’는 남자 주인공을 중심으로 고마코와 요코, 두 여성을 한 공간에 묶어두며 그들의 외면과 내면, 계절, 즉 시간의 흐름에 따라 변하는 그 내면의 흐름을 여과 없이 잘 보여주고 있다. 번역된 소설이 잘 읽히려면 번역자의 역량이 크게 미치는 것은 사실이다. 그러나 번역자의 역량을 떠나서 설국이라는 소설이 세계적으로 인정받고 지금도 읽히는 것은 기본적으로 가와바타 특유의 색이 소설에 잘 입혀졌기 때문이 아닐까 생각한다.2. 세 명의 주인공이 만들어내는 사랑과 허무의 세계, 설국설국에서는 각기 다른 성격과 모습을 보여주는 세 명의 주인공이 등장한다. 남자 주인공 시마무라는 어느 하나의 성격으로 단정 짓기 어려운 인물이다. 부모의 유산을 기반으로 먹고 살며 간간이 서양 무용에 대한 평론을 쓴다. 그러나 그것은 직접 보고 느낀 평가가 아닌 귀로 듣고 자신의 머릿속에서 상상을 바탕으로 쓴 글에 불과하다. 자신의 삶에 큰 매력을 느끼지 못하고 여행에 나선 시마무라는 설국에 오게 되고 그곳에서 고마코와 요코를 만나게 된다. 자신이 사랑하는 남성을 위해서 젊음을 바쳐 게이샤가 되고 죽음에 이르는 병에 걸려 아무것도 할 수 없는 연인을 지극정성으로 간호하는 고마코와 유키오의 모습을 바라보면서 시마무라는 삶과 사랑의 허무감을 느낀다. 고마코가 자신에게 보내는 사랑을 알고 있고 자신 또한 어느 정도 마음이 있지만 시마무라는 고마코에게 선을 긋는 모습을 보여준다. 그러나 한편으로는 고마코가 보여줬던 깨끗함과 뜨거운 사랑, 유코가 보여줬던 신비로움과 순수함을 잊지 못하고 다시 설국을 찾는다. 이처럼 시마무라는 사랑과 삶에 대한 허무감에 대하여 경계하면서도 한편으로는 그것에 대한 미련과 동경을 갖고 설국을 찾는 이중적인 인물로 볼 수 있다. 고마코는 자신의 연인을 위해 게이샤가 되고 지금의 시마무라에게 적극적인 모습을 보이는 등 뜨거운 감정을 가진 인물이다. 그러나 그녀 또한 시마무라에게 더욱 더 감정적으로 다가가지 않고 무엇인가 보여줄 듯 말 듯한 느낌을 남겨둔다. 그녀 자신도 사랑을 동경하지만 한편으로는 사랑의 허무함을 알고 있고 그렇기 때문에 시마무라와 확실한 관계를 맺지 못하는 것이다. 요코는 죽을 병에 걸린 연인 유키오를 지극정성으로 간호하는 순수함의 인물로서 그녀를 본 시마무라에게 신비로움을 안겨준다. 고마코와는 또 다른 아름다움을 보여주지만 동시에 죽은 유키오의 무덤 앞에서 매일 노래 부르며 삶과 사랑의 허무함을 가장 잘 보여주는 인물이기도 하다. 소설 안에서 세 명의 관계는 어떠한 극적인 감정의 사건을 겪지 않는다. 뚜렷한 관계의 진전도 없고 유코의 죽음으로 소설을 끝맺음 할 뿐이다. 그렇기 때문에 사랑을 소재로 한 소설로서의 재미는 크게 반감 될지 모른다. 그러나 그 진전되지 않는 관계와 인물들의 복잡한 내면이 더 현실적이고 작가가 말하고자 했던 바를 잘 표현한 것 같다. 자신의 삶에서 허무감을 느끼고 그것의 해소를 위해 사랑을 꿈꾸지만 그 사랑마저도 허무감을 느끼게 하는 인물들의 모습은 불편함과 현실감을 느끼게 해주었고 동시에 아름다운 배경묘사와 대조되어 깊은 인상을 남겨주었다.

독후감/창작| 2017.12.25| 2페이지| 1,500원| 조회(203)

독후감, 독서감상문, 허무, 설국, 야스나리, 노벨문학상, 가와바타, 설국 감상문

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카프카 변신 독후감

변신 ? 무엇이 그레고르를 벌레로 만들었을까소설, 더 깊게는 고전이라는 분야에 조금이라도 흥미를 가진 사람이라면 카프카의 ‘변신’은 한번쯤 들어보았을 것이다. 나 또한 중학교 2학년 즈음 ‘변신’을 읽었었고 인간이 벌레로 변한다는 소재와 전개는 매우 깊은 인상을 남겼다. 그리고 26살 대학생이 돼서 읽은 변신은 단순히 깊은 인상과 흥미 이상의 생각할 거리를 주었다.1.시대를 관통하는 인물, 그레고르 잠자출장 판매사원인 그레고르는 어느 날 아침 불안한 꿈과 함께 일어나고 자신의 몸이 벌레와 같이 변했음을 깨닫는다. 자신의 새로운 몸에 적잖이 당황하는 것도 잠시, 일반적인 사람으로서는 이해하기 힘든 모습을 보여준다. 누구라도 자신의 몸이 벌레로 변했으면 매우 놀라고 당황하며 끔찍한 기분이 들것이다. 그러나 그레고르는 정신은 온통 기차시간에 늦는 것에 팔려있다. 기차를 타지 못해 일을 못하게 되고 그로인해 회사에서 질책 당할 것이라는 생각이 그를 사로잡고 있다. 무엇이 그를 자신의 안위보다 일만 생각하는 인간으로 만들었을까? 그레고르는 집안의 가장이다. 집안의 모든 것이 그의 수입에 의해 돌아간다. 그로 인해 그레고르는 스스로를 일만 하는 존재, 돈을 버는 존재로 전락시켰다. 이러한 그레고르의 모습이 낯설지 않게 느껴지는 것은 현대 사회에서도 그레고르와 같은 인물을 어렵지 않게 찾을 수 있기 때문이다. 점점 더 물질과 돈을 중요시해가는 사회 풍조 속에서 자의든 타의든 스스로를 기계적인 인간으로 전락시키는 것은 사회문제로까지 번질 수 있음을 보여주기도 한다. 다른 예로 이근삼 작가가 쓴 희곡 ‘원고지’에서는 젊은 시절의 이상과 정열을 상실한 채 현실의 무게에 짓눌려 기계적으로 번역일을 하는 무기력한 인간형인 대학교수 아버지를 등장인물로 내세운다. 그를 통해 작가는 마치 카프카가 ‘변신’을 통해 말하듯이 일상 속에서 진정한 삶의 의미를 망각한 채 살아가는 현대인의 모습을 풍자하고 비판한다. 이처럼 ‘그레고르’는 단순히 소설속의 주인공에서 끝나는 역할이라고 볼 수 없다. 그의 모습을 통해 독자들은 작가가 주인공의 모습으로 어떠한 세태를 비판하였고 무엇을 문제점으로 꼬집었는지 알 수 있다. 또한 그 시대의 독자들뿐만 아니라 현대에 이르러서도 많은 사람들이 읽으며 공감 할 수 있는 주인공의 모습은 변신이라는 작품을 고전 중에 고전으로 만들었다고 생각한다.2. 무엇이 그레고르를 벌레로 만들었을까소설을 읽는 동안 떠나지 않았던 생각은 ‘무엇이 그레고르를 벌레로 만들었고 작가는 그것을 통해 무엇을 말하고 싶었을까’였다. 일부 평론가들은 벌레가 된 그레고르를 냉혹한 현실의 폭력성에 소외되고 무너진 인간이 모습이 벌레로 형상화 되었거나 현실의 폭력성이나 사회구조에 의해 찢겨지고 남은 그레고르의 마지막 인간적 순수성으로 보기도 한다. 모든 주장에 어느 정도 일리가 있다고 생각한다. 그러나 나는 벌레가 된 그레고르의 변화가 그의 내면에 담겨있던 욕망 발현의 결과물이었을지도 모른다고 생각한다. 소설 속에서 그레고르는 외면적으로 취미생활이나 삶의 여유라는 것은 없고 오직 일과 가족을 부양하는 것만 생각하는 인물로 나온다. 그가 진정으로 원하는 것, 진정으로 원하는 삶에 대한 얘기는 등장하지 않는다. 그러나 자신이 현재 누리고 있는 삶에 결코 만족하는 모습도 보이지 않는다. 오히려 과거의 모습을 떠올리며 염증을 느끼는 듯한 모습을 보이기도 한다. 그는 항상 머릿속으로 ‘내가 일을 해야 가족을 먹여 살린다, 나는 가장이다, 나는 오직 앞만 보고 살아가야한다’와 같은 생각을 했을 것이다. 그러나 어쩌면 그레고르 또한 마음속으로 한줌의 여유, 자신이 진정으로 원하는 것을 꿈꾸지는 않았을까하는 생각이 든다. 그레고르 내면 어딘가에 존재했을 이러한 작은 욕구와 끊임없이 기계적인 삶을 강요하는 사회와 가정의 압박은 계속해서 충돌을 일으켰을 것이다. 하지만 이러한 충돌은 어떠한 확실한 결과를 내놓지 못하는 애매함을 남기고 결국 벌레의 모습을 한 동시에 인간의 사고를 가지고 있는 그레고르 잠자라는 인물을 탄생시킨 것이 아닐까. 여기서 한 가지 더 아쉬운 점은 바로 가족이라는 존재의 역할이었다. 만약 그레고르와 가족이 단순히 가장으로서 돈을 벌어오고 그것을 소비하는 관계가 아닌 서로에게 정서적으로 안정을 주고 심적 위안이 되는 관계였으면 그레고르가 벌레로 변하는 일은 없었을지도 모른다. 물론 벌레로 변한 그레고르를 대하는 가족들의 변화하는 태도를 보면 애초에 그것을 기대하는 것이 무리였을 수도 있다. 결국 기본적인 인간적 순수성을 잃어가는 사회와 가정, 그리고 그레고르 내면의 분출되지 못한 욕망의 대립은 그를 인간이 아닌 모습으로 만들었고 벌레가 된 이후 점차 인간성을 상실해가기에 이르게 했다고 생각한다. 나아가 ‘변신’이라는 작품은 당시 사회에 대해 카프카가 어떠한 문제의식을 가지고 있었는지 알 수 있는 뜻 깊은 작품이었다.

독후감/창작| 2017.12.25| 2페이지| 1,500원| 조회(371)

카프카, 독후감, 감상문, 변신, 그레고르, 잠자

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