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1분 자기소개 완벽대비-VIP자료 평가C아쉬워요

대부분의 면접에서 1분 자기소개가 포함되어 있습니다다른 면접 질문 같은 경우에는 묻는 질문에 답을 해야 하지만 이 1분만큼은 자신이 원하는 말을 할 수 있는 시간이기 때문에 1분 자기소개를 어떻게 하냐에 따라서 합격에 큰 영향을 끼칠 수 있습니다1분만에 자기를 소개하는 것은 결코 쉽지 않지만 다양하고 톡톡 튀는 아이디어 예를 들면 동물로 자신을 표현한다든지 연극 혹은 노래로 임팩트 있게 자신을 나타낼 수도 있습니다 자기소개 할 때 중요한 것은 자신감입니다. 처음 하는 면접이다 보니 많이 떨리고 어렵더라도 당당하고 자신 있는 목소리로 표현해야 면접관에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다<중 략>광고의 주된 기능으로는 정보제공기능과 설득기능을 들 수 있다. 자기소개는 자기PR이다. 자기소개도 하나의 광고이다. 자기소개의 서두에서 나에 대한 정보를 제공했다면, 마지막으로 감동을 줄 수 있는 멘트로 면접관에게 깊은 인상을 남겨, 자연스럽게 설득을 해야 한다.사람은 논리에 의해 설득되기 보다, 감성에 의해 설득된다. 선거시에도 본인이 지지하는 후보는 감성적으로 판단하고, 지지하지 않는 후보는 이성적으로 판단한다는 연구결과도 있듯이, 나를 이성적으로 판단할 수 있는 정보를 도입부에 얘기하여, 호감을 갖도록 한 후 마지막으로 여운과 감동이 있는 멘트로 마무리 하는 것이 효과적이다.

면접준비| 2014.04.07| 9페이지| 3,000원| 조회(2,046)

자기소개서, 1분 자기소개, 1분 면접

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NC 소프트 합격 자소서(2013)

NC 소프트 합격 자소서(2013년 하반기)지원시기기업명지원부서2013년 하반기NC게임디자인이공/인문학교학과학점 (4.5기준)어학점수인문서울 중상위신문방송당시 3.95815인턴 및 대외활동 경력 (봉사활동, 공모전 포함)자격증, 기타 내역교육봉사 5년, 해외봉사활동, 기자단 등워드, 컴활, 한국사, 한국어, ITQ1. 자신이 하고 싶은 것을 진지하고 순수한 마음으로 수행했던 경험과, 그 결과에 대해서 서술해 보세요. 1/1200그리스‧로마 신화의 배경이 되는 푸른 지중해, 죽음과 탄생이 함께하는 갠지스 강, 자연 앞에 숙연해 지는 나이아가라 폭포, 뜨거운 사막위에서 출현하는 태양… TV로만 보았고, 책으로만 읽었던 이미지들이었습니다. 그리고 그 이미지 가운데 제가 있는 것을 상상하며 저는 떠났습니다.2012년은 방랑의 시간들이었습니다. 저는 낯선 곳에서 오로지 저의 힘으로만 존재해야했습니다. 새로운 인간관계를 만들 때도 있고, 새로운 장소에 정을 붙일 때도 있었지만 결국은 홀로 시작한 여행이기에 떠나야만 했던 순간들이었습니다. 그 순간들 중에서 가장 기억에 남았던 곳은 인도입니다.게임을 하다보면 웅장한 성들이 등장합니다. 다양한 디자인의 성들을 보며, 저런 성들의 모델이 실제로 있을까 의문이 들었습니다. 독일의 퓌센 성 조차도, 게임 속 성들에 비해 모자랐습니다. 그런데 제가 상상했던 이상적인 성이 인도에는 있었습니다. 한국인에게 잘 알려지지 않은, 치토르가르입니다.치토르가르 역에 내리자마자 보이는 것은, 산 중턱을 전부 차지하고 있는 치토르가르의 성벽들이었습니다. 릭샤꾼은 치토르가르의 성벽 길이가 인도에서 가장 길다며 자랑했습니다. 치토르가르는 성 이전에 하나의 도시였습니다. 치토르가르 성 안에는 궁전, 사원들이 즐비했고 아름다운 정원들이 도처에 있었습니다. 수백 년간 폐허였을 곳임에도 불구하고, 오래된 역사는 작은 흔적만으로도 아름다움을 빛내고 있었습니다. 그리고 저는 치토르가르의 역사에 숙연해졌습니다.치토르가르에 살던 메와르인 남자들은 전쟁을 하러 성을 나섰다고 합니다. 그러던 중 적들이 치토르가르성을 함락시켰고, 메와르 여인들은 아이들을 안전한 곳에 도피시킨 뒤 불 위에 뛰어들어 분사했다고 합니다. 메와르인 남자들이 돌아왔을 때에, 치토르가르에 남아있는 것은 사랑했던 이의 재였습니다. 메와르인 남자들은 그 재를 얼굴에 뭍이고 복수할 때까지 치토르가르에 돌아오지 않겠노라 결심했다고 합니다.그리고 여전히 메와르인들은 국가정책에도 불구하고 치토르가르에 정착하지 않고 있다고 합니다.여행을 하면서 얻은 가슴 아리는 역사나 현지인들의 고민들은 제 기억 속에 깊이 남아 있습니다. 그리고 그 기억들의 결과는 현재 진행 중입니다. 제 필력이 더 성장했을 때, 치토르가르의의 슬픈 역사를 소설로 옮겨보고 싶습니다. 또한 웅장했던 이미지와 역사를 게임 속에서 복원시켜, 제 감동들을 유저들에게 그대로 전하고 싶습니다.2. 자신이 무엇인가에 빠져 열정적이고, 헌신적으로 그것을 수행했던 경험과, 그 결과에 대해서 서술해 보세요. 1/1200김광석의 《서른 즈음에》가 이해될 때 20대를 회상해보면, ‘야학’이라는 두 글자를 가장 처음 기억할 것입니다.20살. 더운 여름의 그날을 기억합니다. 억수같이 쏟아지는 비에, 지방에서 상경한 저는 1시간도 안 걸리는 거리를 두 시간을 걸려 찾아갔습니다. 눅눅한 공기가 야학 건물을 맴돌고 있었습니다. 그런데 검정고시가 끝나 선생님 몇 분만 남아있던 사무실은 더운 열기가 아닌 훈훈함이 맴돌고 있었습니다. 특별한 ‘유쾌함’이 야학에는 존재했던 것입니다.야학을 시작하게 된 계기는 사실 거창했습니다. 고등학교 교문 앞에 제 이름 석자가 적힌 플랜카드를 뒤로하고, 저는 서울로 상경했습니다.무엇을 해도 될 거 같은 시기, 저는 제가 남에게 베풀 수 있는 건 제 머릿속에 있는 지식뿐이라 생각했습니다. 상록수에 나오는 그들처럼,배운 자가 배품을 나누는 건 당연한 것이라며 제가 대단하듯 야학을 시작했습니다. 하지만 오히려 저는 야학에서 더 많은 것을 얻어가고 있습니다.야학에는 다양한 스펙트럼의 사람들이 존재합니다. 전기만 간신히 들어오는 산골에서 자라 초등학교를 갈 엄두를 내지 못했다는 30대 초반의 학생, 배움이 고팠지만 형제들을 위해 중학교가 아닌 공장으로 가야했다는 40대 어머님, 유학에 실패하고 학력이 인정되지 않아 야학에 오게 된 어린 학생… 그리고 학생들은 저에게 많은 것을 가르쳐주었습니다. 제가 이차방정식을 가르칠 때, 학생들은 자신들의 경험과 삶의 지혜, 학업에 대해 가져야하는 열정, 크게는 제가 미처 보지 못했던 넓은 세상을 간접경험토록 해주셨습니다.야학은 대학시절의 일상입니다. 연극을 할 당시 하루에 3시간도 못자고 연습실로 나가야할 때, 야학은 제게 활력소였습니다. 수업을 할 때 학생들과 눈을 마주치며 제 몸에 샘솟는 엔도르핀은 정말 놀라웠습니다. 그리고 저는 이러한 야학을 통해 제 몸 속의 온도를 키워나가고 있습니다. 40년 만에 공부를 시작해 한글의 자음모음부터 수학의 삼차방정식까지 배운 학생들의 열정을 기억하며, 저는 어떤 시련도 녹여버릴 제 몸 속의 온도를 키우고 있습니다. 이 온도는 앞으로 NC의 스토리를 만들어가는 큰 무기가 될 것입니다.

취업| 2014.04.07| 2페이지| 3,000원| 조회(318)

합격 자소서, NC 소프트, NC 소프트 합격, NC 소프트 합격 자소서

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프로스포츠(축구) 참관 및 다각도에서의 경기 분석.

-중간 과제프로스포츠 참관참관스포츠(프로 스포츠) 과제물 안내ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ1. 참관했던 특정 프로 스포츠 종목에 관한 경기 내용 분석.ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ2013 K-League Classicvs수원 서울------------------------경기 사전 분석--------------------------------[출처: 평소 K-league 지식 & 스포츠기사]경기장소 및 팀정보장소 - 수원월드컵경기장킥오프 - 2013년 4월 14일 일요일 오후 2시상대전적 - 29승 15무 20패, 수원 우세최근 5경기 상대전적 - 4승 1무, 수원 우세출전 불가 선수 - 수원삼성 : 민상기(경고누적), 김두현(부상), 조동건(부상)FC서울 : 김주영(경고누적), 윤일록(부상),두 팀 상황 및 강, 약점수원삼성 ▶ 리그 초반 성적의 변덕이 심한 상태. 먼저 최근 5경기에서 연승이 없을 만큼 좋은 흐름을 이어가지 못하는 것이 흠으로 다가오고 있다. 그러나 내면을 살펴보면 다르다. 아시아 무대에서 3무 1패로 부진한 것과 달리 국내리그에서는 개막 후 4승 1패의 성적을 기록하며 리그 선두에 올라와 있기 때문이다. 그만큼 국내리그에서 만큼은 최고의 모습을 보이고 있는 것이다. 게다가 팀 분위기도 나쁘지 않다. 먼저 정대세의 첫 골 신고로 공격진에서 기대가 한층 더 높아졌으며, "에이스" 서정진이 매 경기 공격 포인트를 기록하며 공격을 이끌고 있기 때문이다. 또한 최근 몇 년간 서울에게 만큼은 강한 모습을 보여줬기에, 이번 경기에서도 조심스레 수원의 승리를 점치는 바다.강점*FC서울전 홈 6연승 기록 중*FC서울전 최근 8경기 7승 1무, 압도적인 성적을 기록 ( 단 1실점 )*불붙은 수원 공격진의 화력, ( 서정진 5경기 3골 2도움, 정대세 최근 1골 2도움 기록 )약점*들쑥날쑥한 경기력. 최근 5경기 연승이 없음*에이스 김두현의 부재.FC서울 ▶ 지난 시어 안정감에 속도까지 더한 플레이를 보여 주었는데, 역시 최대의 라이벌전이라 그런지 양팀 다 눈살을 찌푸릴 만한 파울을 자주 범하였다. 수비에서도 서울이 당연 우위를 점했었는데, 특히 k리그 최고의 수비수 중 하나라 할 수 있는 아디의 길목 차단과 커버 플레이는 가히 환상적이었다. 차두리의 강력한 피지컬을 앞세운 플레이로 간간히 이어지는 수원의 공격루트를 쌈박하게 차단하는 모습 또한 보는 데에 즐거움을 더하였다.치열한 공방전이 이루어지거나, 수원이 리드할 꺼라 예상되었던 바와 달리 분위기를 탄 서울의 좋은 플레이가 계속 이루어졌는데, 경기가 생각한대로 풀리지 않자 수원 선수들의 플레이가 거칠어 지는게 눈에 보였다.이윽고 경기 초반에 이미 옐로우카드 1장을 받았었던 정대세가 전반 39분에, 볼을 잡고 있던 서울의 유상훈 키퍼에게 불필요한 파울을 범하면서 레드카드를 받으며 퇴장을 당했다. 나는 수원 서포터즈 석에서 사촌과 응원에 열중하고 있었기에, 반칙장면을 직접 보진 못하고 이후 하이라이트를 통해서 봤는데, 격해진 감정을 주체 못한 프로답지 못한 행동이었다고 생각한다. 사실 오늘 정대세가 어떤 플레이를 보여줄까 많이 기대도 했었는데, 공격진에서 많이 고립된 모습과 비신사적인 플레이로 일찍이 경기에 퇴장당하는 것을 보며 약간의 실망도 하였다.아무튼 이후 별다른 위협적인 공방전 없이 전반전이 끝났다.(후반) 수원의 선축으로 시작된 후반전은 초반에는 조심스럽게 전개되었다. 아무래도 수적우세에 있는 서울이 자기 진영에서 여유있게 볼을 돌리다, 빈 공간이 열리는 즉시 매섭게 공격을 이어나가는 모습을 자주 보여주었고, 수원 선수들은 수적 열세를 활동량으로 극복하려는 듯이 끊임없이 서로 연계하며 열심히 뛴다는게 느껴졌다. 난 당연히 서울이 전반에 보여준 것 이상으로 후반에도 수원을 압도하리라고 생각했었는데, 수원선수들이 이를 악물고 하는듯한 플레이에 오히려 전반전보다 훨씬 치열하게 공방이 오가는 모습을 보며 감탄할 수 밖에 없었다. 이렇듯 경기가 더욱 치열해지다 보니 자연스백으로서 탄탄한 수비는 물론, 강력한 피지컬로 무장한 스테보와의 경합에서도 밀리지 않는 투지와 집중력, 윙플레이에서 에스쿠데로와의 환상적인 호흡을 통해, 오늘의 MVP에 선정되어도 무방할만한 플레이를 선보였다고 생각한다.현재 부상병동이라 불리우는 수원의 주축선수들이 돌아오고, 서울이 예전의 감을 찾는 것에 주안을 두면서, 앞으로 벌어지는 이 세기의 라이벌전에 다시 한 번 기대를 해본다.ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ2. 본 경기 종목이 한국의 프로스포츠에서 차지하는 사회적 위상, 역사,그리고 선진 외국과의 비교 분석.ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ▶ 사회적 위상국내 프로스포츠 중 축구는 야구와 더불어 최고의 인기 있는 스포츠라고 볼 수 있다. 길가다가 주위에 있는 초등학교, 중학교, 고등학교 운동장만 보더라도 다양한 연령대의 남성들이 낮이고 밤이고 축구를 즐기는 모습을 심심치 않게 볼 수 있는데, 이만 보더라도 축구가 국민적인 생활스포츠로써 국내에서 얼마나 인기 있는 스포츠인지를 금방 실감할 수 있게 된다.(아직 여성에겐 미비..)하지만 프로축구, 즉 프로스포츠의 관점에서 바라보았을 때, 2002년 월드컵, 박지성, 이영표 등의 프리미어리그 진출 등으로 축구의 반향이 커지기는 했지만 내가 보기에 국내 프로구단의 사회적 위상은 여전히 "있어도 그만, 없어도 그만 정도"로 존재감이 없는 것처럼 보인다.이러한 현상은 TV만 봐도 금방 알 수 있다. 각종 스포츠채널에서 앞 다투어 해외의 주요 프리미어리그 경기, 분데스리가 등의 경기를 중계해주고 리뷰를 해주는 반면, k-리그 경기는 중계조차도 안 해주는 게 태반이다. 이는 우리나라의 스포츠마케팅 등의 취약점과 국민들의 무관심으로 인해 야기된 결과라고 생각한다. 그 예로 예전 미녀들의 수다라는 프로그램에서 한 외국인 패널이 한국에 오기 전에 월드컵을 통해서 한국에 대해 강렬한 인상을 받았고 굉장히 열정적인 나라라는 생각을 했다고 한71년에는 한국 최초 국제 축구대회인 ‘박대통령배 아시아 축구대회’를 개최하였다. 이 대회는 1976년부터는 박대통령배 국제 축구대회, 1980년부터는 대통령배 국제축구대회로 대회 명칭이 변경되었다. 이후 다시 명칭이 변경되어 1995년부터 코리아컵으로 불렸으며 1999년까지 개최되었다.1983년 ‘슈퍼리그’라는 이름으로 프로축구가 출범하였는데, 5개 팀으로 시작한 한국프로축구는 2010년에는 15개 팀으로 늘어났다. 2012년까지 ‘K-리그’라는 이름으로 불리다가, 2013년 승강제가 도입되면서 1부리그는 'K리그 클래식', 2부리그는 'K리그'로 명칭 변경되었다.한국 국가대표팀은 1986년 멕시코 월드컵부터 2010년 남아공 월드컵까지 연속 7회 월드컵 본선에 진출함으로써 아시아 최다 월드컵 본선 진출국(통산 8회)이 되었다. 2002년엔 일본과 함께 월드컵을 공동 개최하였으며, 이 대회에서 한국은 사상 처음 16강 본선진출의 위업을 이룬 이후 4강에 진출하여 전 세계를 놀라게 했다.2010년 남아공 월드컵에서는 원정 첫 16강에 진출에 성공하였고, 여자축구 역시 2010년 독일에서 열린 여자 U-20 월드컵 3위에 입상하였다. 또한, 드리니다드 토바고에서 열린 2010 U-17 여자 월드컵에서 대망의 우승을 차지하여 한국 축구 역사상 첫 FIFA 대회 우승 금자탑을 쌓았다. 이어 2012년 런던 올림픽에서 1948년 런던 올림픽 본선에 첫 출전한 지 64년 만에 동메달을 따냈다.-이 글은 [네이버 지식백과]에서 출처해 참고 하였습니다-▶선진외국과의 비교 분석영국 프로축구- 프리미어리그 소개 및 역사세계에서 가장 부유한 리그로 손꼽히는 잉글랜드 프리미어 리그는 또한 세계에서 가장 오래된 리그이기도 하다. 비록 프리미어 리그란 명칭을 사용하게 된 것은 불과 16년이 된 1992/1993 시즌부터의 일이지만 말이다. 1863년 축구협회 창설이후, 1871년 훗날 'FA 컵' 이란 이름으로 정형화된 The Football Association Challenge 원10억~22억 원1억~3억 원제반비용입회비10억 원3억 원3,000만원2,000만원1,000만원연회비-2,000만원600만원500만원1,000만원발전 기금30억원+a--위의 표)은 한해에 소요되는 각 리그별 비용을 정리한 것이다. K리그 팀들은 한해 평균 150에서 200억원을 투입하게 된다. 총 한국 축구 시장에 투입되는 금액은 연간 5,000억원을 웃돈다.근본적으로 프로구단들이 팀을 운영하는 목적은 수익창출에 있지가 않다. 그룹의 홍보차원에서 운영을 하며, 심지어는 기업이익의 사회 환원 차원에서 프로구단을 유지한다고 생각하는 것이다. 연간 수백억 원의 만성 적자를 내는 조직을 달가워할 투자자는 지구상에 존재하지 않는다. 물론 우리나라 프로축구가 산업화의 거보를 내딛지 못하는 것이 비단 구단만의 책임은 아니다. 현행 제도 아래에서는 프로구단이 영업 이익을 내기 위해 노력해야 할 아무런 이유가 없는 것이다. 이는 그룹 고위층이 축구구단을 홍보 수단으로 인식하는 한, 영업 이익보다는 얼마가 들어도 상관없으니 무조건 좋은 성적을 내야 한다는 ‘소모적 성적 지상주의’시 만연할 수밖에 없기 때문이다.또한 세제는 프로구단에 아주 불합리하게 정해져 있다. 아무리 적자가 나도 세금은 내야하며 어디에서 활동을 하여도 세금이 꼬리표처럼 붙어있기 마련이다. 경기장을 소유하여 활용하고 그로 인해 수익을 창출 하는 것은 프로 스포츠 산업 선진국의 상식이다. 하지만 우리나라에서는 구단이 경기장을 소유하고 있을 경우, ‘비업무용 부동산’으로 분류되어 고율의 세금이 부과되고 있는 실정이다. 하지만 한국 축구는 많은 문제점을 내포함과 동시에 산업화를 위한 다양한 실마리를 가지고 있다. 이것은 한국 축구의 산업화 가능성을 모색하는 작업이야 말로 투입 대비 산출이 적지 않은 일이기 때문에 충분히 노력할 만한 가치가 있다고 말할 수 있다.이 같은 정부의 안일한 대응과 축구라는 자체를 고 부가가치산업으로 적극 육성 할 수 있는 대응책이 필요하며, 관련법 개정과 함께 해당 지자체의 협조도 함께 각했다.

독후감/창작| 2013.06.12| 11페이지| 1,500원| 조회(162)

고려대학교, 스포츠와 현대사회, 중간 과제, 축구 분석, 프로스포츠 참관

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“ 미래지향적인 기업 현대백화점 “ “ 고품격 감각 “ “ 고객의 기쁨 “ H Y U N D A I 정보화 사례 분석 C-TOP e-CRM DRM C ㆍ T O P e ㆍ C R M D R M CONTENT 현대백화점 소개 현대백화점의 정보화 사례 분석 결론C ㆍ T O P e ㆍ C R M D R M CONTENT 현대백화점 소개 현대백화점의 정보화 사례 분석 결론1. 현대백화점 소개 C ㆍ T O P e ㆍ C R M D R M H Y U N D A I 회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조직도 출처 : http://www.ehyundai.com/회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조직도 H Y U N D A I 출처 : http://www.ehyundai.com/회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조직도 H Y U N D A I 출처 : http://www.ehyundai.com/회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조직도 H Y U N D A I 출처 : http://www.ehyundai.com/회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조직도 VISION 2050 H Y U N D A I 출처 : http://www.ehyundai.com/H Y U N D A I 회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조직도 출처 : http://www.ehyundai.com/회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조직도 H Y U N D A I 출처 : http://www.ehyundai.com/회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조직도 IT 사업부 H Y U N D A I 출처 : http://www.ehyundai.com/회사소개 경영이념 회사개요 연혁 사업구조 Vision 2020 수상내역 조고객 DB (CRM 메인 서버 ) 질의 (QUERY) OLAP 분석 MINING 분석 MAP 분석 EIS 분석 고객활성화 전략 고객 애호도 전략 고객관계유지 전략 신규고객 확보전략 서울지역 (5 개점 ) HOST 현대카드 DB 배송 DB Neo-X DB SIS DB 사이버 DB 고정고객 File 문화센터 DB 각종활동 File 각종활동 File CRM 시스템 데이터추출 (ETT) 데이터웨어 하우스 (D/W) 데이터마트 (Data Mart) 정보분석 DBM 전략실행 데 이 터 변 환 및 추 출 UNIX 인천지역 (1 개점 ) 호남지역 (1 개점 ) 영남지역 (4 개점 ) CRM 구축 – 네트워크 통합C ㆍ T O P Datawarehouse ( 데이터 웨어하우스 ) ETT( 데이터 추출 ) CLAP (C/S, WEB) Map Mktg ( 지도분석 ) Application (Campaign, 고객조 회 ) 도입배경 구축과정 도입결과 C-TOP CRM 구축 – 적용기술C ㆍ T O P 도입배경 구축과정 도입결과 C-TOP CRM 구축 – 보안관리 사용자 자필 보안각서 제출 사용자 ID, Password 관리 사용자 그룹별 정보접근 차등권환 고객상세정보 display 제한 ( 주소 / 이름 / 전화 / 기타 ) 사용자별 별도 보안카드 사용 시스템 사용현황 모니터링 (log 기록 및 추적 ) 각 점포별 무단복제 방지 ( ip adress 제한 ) 외부보안업체로부터 수시 해킹가능 테스트C ㆍ T O P 도입배경 구축과정 도입결과 C-TOP 데이터 마이닝 고객 상세정보 OLAP 분석 캠페인 관리 분석결과 공유 MAP 분석 WEB ( 요약 ) 분석 KPI 분석 파워 USER 전문가 USER 임원 USER 일반 USER CRM 구축 – 사용자 그룹C ㆍ T O P 도입배경 구축과정 도입결과 C-TOP CRM 구축 전략수립단계 (1998 년 ) 전략검증단계 Pilot 시스템 구축 (98.12~99.1) APT 상권분석 시스템 구축 (99.2~99.5) CRM 시스템 1 단계 구 등 복수의 분산된 채널 온라인에서의 통합된 단일 채널 고객요청 처리과정 복잡하고 처리과정에 오류기입 가능성 단순절차와 실시간 처리 비용 신규고객유치와 관리비용이 상대적으로 높음 초기 설립이용이 높은 반면 , 유지관리비용은 낮음 온라인 서비스 대응 주로 TM 을 활용한 단순한 질의 응답 음성 , 화상 , 질의 응답 등 기타 고객관심분야 정보제공 시간 공간적 범위 제한된 영 업시간 , 지역적 한계 존재 하루 24 시간 전세계를 대상으로 가능도입배경 활 용 성 과 e-CRM e ㆍ C R M 패션 , 스타일에 관한 정보들을 매거진 형식으로 고객들에게 제공 이 외에도 할인 및 쿠폰 등의 다양한 혜택들도 제공 현대스토리도입배경 활용 성 과 e-CRM e ㆍ C R M 현대스토리 i-club : 0~12 세 부모님 을 대상 ( 임산부 포함 ) j-club : 중고등학생 부모님 을 대상 Club-up : 20~35 세의 젊은 남녀 들을 대상 Club-wedding : 예비 부부 를 대상 고객들을 다양한 층으로 나누어 타깃별로 혜택과 정보들을 제공도입배경 활용 성과 e-CRM e ㆍ C R M 고객서비스 고객과의 약속 상품판매 이외 수선 , 주문 등 고객에 대한 부가 서비스의 사후관리 강화를 통해 신뢰도를 제고하기 위해 95 년 업계 최초로 전산관리 체계 구축 고객과의 약속사항 , 일정 , 이행상태 , 진행상태를 효과적으로 관리 고객과의 약속 이행 지연 방지를 위한 조치 시행의 기초자료 제공 고객과의 약속이행률 향상에 효과를 보이고 있음도입배경 활용 성 과 e-CRM e ㆍ C R M 고객서비스 VOC(Voice of Customers)도입배경 활용 성 과 e-CRM e ㆍ C R M 고객서비스 VOC(Voice of Customers) 다양한 접수경로 On-line 홈페이지에서의 게시판 Off-line 고객 상담실 접수 , 사외보 공개 게시판 형태 인터넷 고객의 의견 운영 신속한 대응조치 및 사후관리 전산화 , SMS 를 통한 실시간 통지 처리 만족도 조사 및 해피콜 D사적 e-CRM 시스템 을 구축 서울 4 개점포에서 최근 고객정보를 11 개 변수 로 나눠 체계적으로 분석한 뒤 총 고객 4000 명에게 DM 발송 △ 행사전 1 년간 브랜드 내 점일수 △아파트 거주여부 △최근 구매일과의 차이 △ 행사전 1 개월간 P/ C 매출액 △전년도 고객별 점포이용 매출액 △ 행사전 1 개월간 브랜드 내점일수 등 고 객 반응율은 8.2% 수준에서 14.5% 로 80% 이상 향상 특정 브랜드를 구매한 고객을 대상으로 소수의 타깃 마케팅 을 하는데 유용한 분석도구 고객 세분화 작업 을 통해 고객의 입맛과 눈높이에 가까운 상품과 행사안내를 제공 각 점포별로 대규모 다용도 홀을 활용해 패션쇼 , 연예인 초청행사 , 전시회 등을 실시 - 이런 과정을 통해 혜택을 부여받은 우량 고객들은 거의 100% 에 가까운 재방문률 보임도입배경 도입과정 도입결과 D R M 2. 현대백화점 정보화 사례 분석 D R M 에니메이션 합치기 ! C O N C L U S I O n Q A B u t2. 현대백화점 정보화 사례 분석 D R M D R M 기업내 공유정보 , 기밀정보 유출 및 불법출력 등을 막기 위해서 도입 지식관리시스템 (KMS ), 전자문서관리시스템 (EDMS), 파일서버 등과 연동 회사 내부 망에서 이뤄지는 기업 내 구성원 개개인의 파일 이용패턴 등 감시 디지털저작권관리 ( D igital R ights M anagement)2. 현대백화점 정보화 사례 분석 D R M D R M 도입 시기 (2009. 6 월 1 차 ~ 9 월 2 차 ) 끊이지 않는 기업 들 의 개인정보 유출사고 사례 정부 의 개입 개인정보 관리 법률 범위 확대 및 감시 수위의 증가 현대백화점 DRM2. 현대백화점 정보화 사례 분석 D R M D R M 개별 PC 에서 생성되는 문서와 외부로 유통되는 고객 개인정보를 암호화하며 외부 관계자 와 공유하는 모든 정보에 대한 실시간 통제 . 정보 유출 가능성 근본적으로 차단 1. 전 계열사 임직원 pc 에 적용하여 문서가 생성될 때마다 자동동향 을 어떻게 파악할 것인가에 대한 문제에 직면 현대백화점 CRM 프로젝트에서 중요한점 Business first, technology second CRM 시스템 구축은 누구나 가능하지만 분석된 데이터를 ‘어떻게 해석할 것이며 어떻게 활용할 것인가가 관건이다’ 라는 점을 강조C O N C L U S I O n C O N C L U S I O n CONCLUSION 백화점 업계 인지도 3 위 고급화 전략의 부정적 영향 지리적 접근성이 떨어짐 ( 본점 외 매장 ) 점포 수 부족 타 백화점과는 다르게 대형 마트가 없음 백화점 간의 치열한 경쟁구도 - 특히 신세계와의 2 위 다툼 온라인 몰 , 홈쇼핑 몰의 성장 - 매출증가 ( 현대 i 몰 , 현대홈쇼핑 이외의 ) 외국의 대형 소매업자 진출 가능성 W T O 고급화된 백화점 브랜드 이미지 본점 , 강남점 등 점포 위치 - 고급화 전략을 활용하기에 최적 . 철저한 고객 관리 ( 특히 vip 이상의 우수고객 ) 차별화된 서비스를 통한 높은 고객 만족도 In-House 카드의 운영 - 다양한 고객 니즈와 변화를 탄력적으로 수용 웹 비즈니스 - 협력사들과의 정보 공유가 원활 해외진출의 기회 ( 동남아 시장 등 ) 다양한 제휴 기회 신 사업 확대 ( 복합쇼핑몰 ) 고급화 전략 정보기술의 발전 SC O N C L U S I O n C O N C L U S I O n CONCLUSION 해러스 카지노의 사례 통상 소수의 Super VIP 고객들이 전체 매출에서 차지하는 비중이 높고 , 시설물의 외관이나 화려한 이벤트나 쇼를 통해 고객을 모 은다고 생각하는 것이 정석 그러나 다른 선택을한 해러스 카지노 ! 고객 개개인의 특성에 집중하여 시설이나 화려함이 아니라 맞춤식의 밀착 서비스를 시행 게임을 하는 고객들의 이용내역을 파악할 수단이 없다는 것이었기에 해러스는 TR(Total Reward) 라는 멤버쉽 로열티 프로그램을 도입하고 카드를 통해 전자적으로 고객의 이용내역을 파악 . 이로부터 수집되는 데이터베이스를 이용하여 고객별 게임}

경영/경제| 2013.06.12| 65페이지| 3,000원| 조회(313)

마케팅, CRM, 정보화, 보안, PPT, 현대백화점, DRM

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Skills for success 5 (Reading and writing) unit 4부터 unit 5까지 해석입니다!

unit4 how to lie with maps Phototruth or PhotofictionUnit 5 In Norway, Global Seed Why is global cooperation important4-1. Not only is it easy to lie with maps, it`s essential.지도로 거짓말을 하는 것은 쉬울 뿐만 아니라 필수적이기도 하다.A map must distort reality in order to portray a complex, three-dimensional world on a flat sheet of paper.지도가 복잡한 3차원의 세계를 평면의 종이 위에 그려내기 위해서 사실을 왜곡하는 것은 불가피하다.To take a simple example, a map is a scale model, but the symbols it uses for parks, restaurants, and other places are not drawn to the same scale, which―if taken literally―would make them much bigger or smaller in reality.간단한 예를 들어 보자. 지도는 축척 방식을 쓴다. 그러나 지도가 공원, 식당, 기타 장소 등을 표시하기 위해 쓰는 기호는 동일한 축척으로 그려지지 않는다. 즉, 지도에는 말 그대로 그러한 장소 등이 사실상 훨씬 크거나 작게 표시되게 된다.

학교| 2013.06.06| 33페이지| 2,000원| 조회(2,120)

기말고사, Skills for Success 5, 심층영어

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