LOTTE HOTEL Korea's Representative Resort Boasting Exotic Charm of Jeju IslandLOTTE HOTEL 제주롯데호텔 - 소개 - 경영이념 및 경영 방침 2. 전략 - STP - Marketing MIX (7p) - SWOT 분석 3. 차별화를 두다 - 마케팅 전략 - Special Offers 4. 받아들이다 - 제안 5. 발전방향LOTTE HOTEL 연혁 1938.04. 반도호텔 1973.05.05 주식회사 롯데호텔 설립 1997.01.24 롯데호텔제주 건설공사 착공 2000.04.25 롯데호텔제주 및 면세점 개관 2009.07.16 롯데호텔제주 ‘ 키즈월드 ’ 오픈 2010. 06 롯데호텔 모스크바 특징 남아프리카 Lost City Hotel 을 모델로 설계 ( 한국의 멋 ) 주변 자연환경 활용한 우리나라 최대 리조트형 호텔 아름다운 중문단지 산책로 이국적인 정원과 해변을 연상시키는 풀장 시설 객실 500 개 레스토랑 바 8 개 연회장 7 개 대표부대시설 Concept : 잃어버린 도시의 꿈의 궁전 피트니스 클럽 캠핑존 면세점 카지노 야외수영장 비지니스센터 화산 분수쇼LOTTE HOTEL 기업이념 고객에게 감동을주는 최고의 호텔리어 가 된다 . 1 고객으로부터 신뢰받는 프로로서의 자부심과 열정 을 잊지 않는다 . 2 고객보다 앞선 행동과 밝은 미소로 세계최고의 롯데호텔 을 만든다 . 3LOTTE HOTEL 경영방침전략을 세워라 - STP , 7P , SWOTLOTTE HOTEL 롯데호텔 STP 전략 Segmentation SegmentationLOTTE HOTEL Segmentation 관심 기울이기 ‘ 20~40 대 여성’ 여성들의 사회활동 증가 즐겁고 편안한 여가의 욕구 - 난 소중하니까 경제적 여유가 있는 중상류층 일본 중국인 관광객 한류에 대한 민감성 드라마 광고의 근원지 Targeting 롯데호텔 STP 전략 10 대 20~40 대 50 대 이상 TargetingLOTTE HOTEL Segmentation 관심 기울이기 브랜드 네이밍이 가져오는 인지도와 고급화로서의 포지셔닝 VIP 고객 마케팅 , 잠재고객 ( 젊은층 ) 활성화를 통한 장기적 이윤모델 Positioning 인지도 고급화 신라 KAL 하얏트 씨에스 롯데호텔 STP 전략 롯데 PositioningLOTTE HOTEL 패키지 상품 판촉 전략 계절 패키지 7 P 마케팅 믹스LOTTE HOTEL 7 P 마케팅 믹스LOTTE HOTEL 롯데라는 기업이미지 기업의 많은 협력 위치 / 지리적 장점 인력수급의 탄력성 면세점 특구 일본인관광객 인지도 강점 ( S trength) 후발주자로의부담감 롯데라는 네이밍 부정적 이미지 잔재 높은 이직률 부서간의 교류 부족 약점 ( W eakness) 동남아 경제의 성장 중국관광객 증가 국가이미지 상향 해외관광객 유치 추세 신혼여행위한 패키지 한류열풍 기회 ( O pportunity) 해외여행 선호추세 세계경기 침체 컨벤션센터의 개관 해외호텔의 유입 위협 ( T hreat) SWOT SWOT 이란 ? SWOT 는 기업 내부의 강점 , 약점 , 기업이 직면한 기회 , 위협 이다 . SWOT 분석은 경영관리자가 기업의 전략적 위치를 파악하기 위해서 활용하는 하나의 기법차별화를 추구한다 . - 마케팅 전략 , 다양한 패키지LOTTE HOTEL 1999 년부터 박찬호 한국에 머물 시 투숙 . 2000 년 11 월 21 일 “일일벤맨” 배용준 , 이병헌 , 김태욱 채시라부부 등의 스타를 통한 마케팅 - Summer Festival 하인스 워드 모자 투숙객실 – 침대포와 베개 , 가운에 이름 새김 로얄스위트룸 1 박 요금 700 만원 ! 스타 마케팅LOTTE HOTEL 각종 CF “ 올인 ” “ 마이걸 ” “ 시크릿 가든 ” “ 여인의 향기 ” 촬영 장소로 이용 드라마를 통한 간접광고효과 - 한류 열풍으로 인한 해외 관광객 유치 객실 및 레스토랑의 입소문으로 인한 예약 쇄도 PPL( 간접광고 ) 마케팅LOTTE HOTEL 내부 마케팅 인센티브 제도 직 원 교 육 복 지 시 설 - 직원들이 멤버쉽 제도인 엘그린 클럽 , 트레비 클럽 , 롯데 Family 회원 , 휘트니스 클럽 등의 멤버쉽의 가입유치를 이루면 그 직원에게 특별한 인센티브를 제공하고 있다 . 직원들이 멤버쉽제도 가입유치를 하면 특별한 인센티브 - 영어 교육이나 , 재테크 교육 등의 초청강연을 한다 . 이러한 직원 교육을 실시함으로서 직원 만족도를 높일 수 있다 . 서비스 교육뿐만 아니라 듣고 싶은 강좌를 한 달에 한번씩 실시 롯데 그룹 계열사 라는 이점이용 – 영화관 , 면세점등 할인 제도 동아리 활동 지원 – 스킨 스쿠버 , 야구 , 그룹 사운드 활동 직원 능력 배양 지원 - 외국어 공부를 희망하는 직원에게 학비 지원 기숙사 운영 - 타 지역 직원들의 불편사항을 해소하기 위해 기숙사 운영 내부 고객을 위한 다양한 복지 시설 보유LOTTE HOTEL 다양한 패키지 Couple Family Lady Sweet Winter Story Happy Christmas Week Christmas Dinner with Angel Sweet Holiday Gift (6 만원 ) 바다 전망 룸 캠핑 바비큐 파티 프라이빗 비치 라운지 올레길 트레킹 당신의 버킷리스트를 적어주세요 작성하신 느린 우체통에 넣으시면 1 년 후에 버킷리스트가 편지가 되어 고객님을 다시 찾아 갑니다캠핑 바비큐 : 추억을 만들다 . 11:00 ~ 15:00 / 18:00 ~ 22:00 텐트 (1 인 75000 원 ) 2 인 무료 메뉴 : LA 갈비 , 흑돼지 오겹살 , 키조개 , 전복 특별한 즐거움이 가득한 숲 속에서 . . . 개인 침실이 완비된 북유럽풍의 캠핑 트레일러 시원한 숲속 나무 그늘 아래 마련된 럭셔리 텐트 보다 편안하고 이색적인 캠핑을 . . .헬로키티 : 핑크 빛 세상을 만나다 . 국내 호텔 최초 모두 키티로 구성 가격 50 만원 Y ellow P ink R ed 3 가지 컨셉 무선 플레이스테이션 Will 게임을 즐기다 .키즈월 드 : 둘만의 시간을 가지다 . 제주도내 최대규모 5 개의 특화시설 다양함 체험프로그램화산 분수 쇼 : 설레임과 함께하다 . 화려한 색상과 웅장한 스케일 국내 유일의 라스베가스식 화산분수쇼 물 , 불 , 드래곤과 레이저 , 음향효과 등의 조화 야외뷔페와의 접목 매일 밤 8 시 30 분프라이빗 비치 : 낭만과 이국적인 풍경이 숨쉬는 곳 2011 년 7 월 21 일 오픈 수평선이 한눈에 보이는 바다 롯데호텔 제주의 랜드마크 자연친화적인 컨셉풍차 : 바람이 불다 이국적인 라운지 간단한 음료 및 식사 가능 라이브 공연 네덜란드 풍차 컨셉받아들이다 - 제안 - 발전방향LOTTE HOTEL 3 박 이상 시 VM 제공 5 박 이상 1500 VM VACATION MONEY All inclusive 호텔내의 부대시설 음료 및 주류 모든 식사 24 시간 룸서비스 무료이용LOTTE HOTEL 웨딩 산업 육성 – 부가가치가 큰 면세점 보다 더 큰 이익 창출 가능 해외 인터넷 광고 – 인지도 극복을 위한 해외 인터넷배너광고 동남아 시장을 겨냥한 마케팅 – 동남아시아 국가의 부유고객 타겟 한국적 이미지 구축 – 롯데의 브랜드 이미지를 더욱더 한국적으로 구축 직원 만족을 위한 노력 – 높은 직원 만족으로 이직률 감소 발전 방향감사합니다{nameOfApplication=Show}
SPORTS SPONSOR-SHIPAbout SPONSOR-SHIP스폰서십의 성공사례1.삼성 스폰서 2.NHN 한게임 스폰서Ⅰ. About SPONSOR-SHIPAbout SPONSOR-SHIP스폰서십? 기업이 기업이미지제고, 브랜드 인지 증가, 고객과의 관계구축, 세일즈 프로모션 등의 마케팅적 목적을 달성하기 위해 문화예술, 스포츠, 사회공헌 등 특정분야의 개인 및 단체에 금전적 혜택을 지원하는 마케팅활동스포츠 스폰서십? 기업이 현금이나 물품 또는 노하우나 조직적 서비스를 제공함으로써 운동선수나 팀, 연맹, 협회, 스포츠 행사를 지원하여 마케팅 커뮤니케이션의 여러 가지 목표를 달성할 목적으로 기획, 조직, 실행, 통제하는 모든 활동Ⅱ. 스폰서십의 성공사례Ⅱ.스폰서십의 성공사례기업 전략-삼성물산은“박세리 마케팅”으로 삼성의 이미지를 국내외에 높여 재미를 보았던 마케팅이 국내의 이승엽 선수에게로 이어져 그 효과가 프로 야구 스포츠 시장을 강타함.유니폼 삼성 로고로 인한 시너지 효과 이미지 제고 브랜드 가치 상승 광고창출효과 기업매출 증대효과삼 성삼성플라자는 '홈런 신기록 대잔치' 라는 이승엽 마케팅을 실시. 매출이 평상시보다 12% 늘어 약3억원 더 팔렸나갔고 스포츠매장의 경우 하루 2천만원 이상씩 매출 증가삼성투신증권은 주식투자 상품에 이승엽을 내세워 '홈런 왕 주식형 펀드' 상품을 내놓음 2백억원 이상의 예탁고를 기록하는 등 호조를 보임삼성물산은 이승엽 선수의 홈런기록을 놓고 인터넷 경품행사를 펼침. 노트북컴퓨터와 핸드폰, 파카45 금장만년필 등을 상품으로 내걸었는데 고객들의 호응이 매우 높아 대성공마케팅이승엽 효과10억원매회 20억원 이상4천5백만~5천만2억~수십억원이승엽 효과삼성 광고효과1천억원30억원Ⅱ.스폰서십의 성공사례Thank you{nameOfApplication=Show}
![이승엽스폰서[1]](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2012/11/29/data11660691-0001.jpg)
