중국경제와 비즈니스2차 중국경제 과제담당교수 : 김성철 교수님2. 한국 기업의 해외진출 경험을 참조하여 중국기업의 해외진출(국제화)전략을 구상하라.●오리온 초코피이의 중국진출 성공사례오리온 초코파이는 1990년대 초반 중국 진출을 위한 많은 노력을 했습니다. 1992년 북경에 현지사무소를 설치하고 중국 시장 진출 가능성을 가늠한 후 1994년부터 본격적으로 중국 시장 공략에 나섰습니다. 초기에는 수출을 통해 중국 시장에 진출하였는데 다수의 유통상들에게 제품을 판매하게 하여 시장에서 브랜드 인지도를 높이는데 주력했습니다. 어느 정도 수출 및 유통채널이 확보되고 브랜드 인지도가 확보된 후에는 안정적으로 시장을 운영하고 신속하게 소비자의 욕구에 반응하기 위한 현지화 노력을 수행했습니다. 1995년 중국 베이징 근처의 하북성 랑방경제기술개발구에 오리온식품유한공사라는 현지법인을 설립하고, 그 이듬해부터 1,400만 달러를 투자해 현지 생산공장 건립에 들어가 1년 만인 1997년 5월 연간 2,000만 달러 규모의 초코파이 공장을 준공하기에 이르렀습니다. 그 결과 오리온 초코파이는 브랜드구매율(43%), 브랜드지명도(16%), 브랜드인지도(15%), 브랜드충성도(92%) 등 전 부문에서도 1위를 차지했습니다..중국에서의 오리온 초코파이의 브랜드 파워가 그냥 주어진 것은 아니었습니다. 중국 진출 당시 많은 어려움을 겪게 되었습니다.첫째, 동일한 브랜드 아이덴티티(brand identity)의 부재였습니다. 초기에 수출되는 초코파이는 브랜드 명, 가격, 포장지의 색깔 등이 동일한 정체성을 갖고 있지 못하였습니다. 당시 중국에서는 브랜드관리나 디자인에 대한 개념이 정립되지 않은 시기였습니다. 그러나 점차 브랜드관리에 대한 중요성을 인식하고 브랜드나 포장 등을 통일하는 등 브랜드 아이덴티티 구축을 위해 노력하였습니다.둘째, 유통 및 지역적 특성 때문에 제품의 가격이 매우 높게 책정되었는데 워낙 넓은 지역에서 유통이 이뤄지다 보니 유통망에서 거품이 발생하게 되었습니다. 이로 인해 소비자 가격이 원래 가격보다 무려 4배가 높은 가격대로 형성되었습니다. 그렇기에 주요 소비자 층의 형성이 어려웠으며, 소비자들이 수용할 수 있는 가격대를 만들기 위한 노력이 필요하였습니다.셋째, 유통기간이 6개월인 초코파이는 수출하는 데에도 많은 시간이 소요되어 판매 가능 유통 기한이 매우 짧아졌습니다. 수출에서 시장에 유통되기까지 기간이 약 3개월 정도 소요되어 막상 소비자에게 팔릴 수 있는 기한은 3개월밖에 되지 않았습니다. 이 때 팔리지 못한 제품은 폐기 처분할 수 밖에 없었습니다.이외에도 중국에 진출하면서 한국 정서와 맞지 않은 여러 가지 문화적/사회적 어려움이 존재하였습니다. 동양제과는 이러한 문제점을 해결하기 위해 소비자의 욕구와 특성을 파악하여 시기적절한 시장 전략을 수립하여 난국을 헤쳐 나갔습니다.
중국경제와 비즈니스1차 중국경제 과제담당 교수님 : 김성철 교수님1. 구소련과 동유럽 사회주의 경제는 붕괴되었는데, 중국 경제는 왜 아직 발전하고 있을 뿐만 아니라 거대성과를 거둘 수 있는가?●구소련과 중국의 정치 전략이 달랐습니다.☞구소련은 급진적인 개혁을 시행하였으며, 서구형 발전 모델을 받아들였고 가격의 자유화도 빠르게 흡수하였습니다.☞그에 비해 중국은 점진적인 개혁을 시행하였으며, 정치와 경제 관계의 문제 해결에 있어서도 아시아적 특징을 가진 모델로 채택하였고, 가격의 자유화도 단계적으로 이행하였습니다.중국은 개혁의 초기 단계에 계획경제의 핵심영역을 위협하지 않고, 사회주의 경제의 핵심영역에서 비교적 벗어나 있는 농촌경제와 대외 경제부분에서 먼저 시장 경제 실험을 받아들였습니다. 농촌경제와 대외 경제 분야에서의 개혁이 충분한 성과를 산출해서 개혁에 대한 저항감이 완화된 이후에 이행하였던 개혁성과를 바탕으로 도시지역의 경제체제 개혁에 착수하였다는 것, 그리고 이러한 시행착오를 거친 후 본격적인 시장경제체제로 개혁을 시행하였습니다.중국의 사회주의 시장 경제 신자유화의 국제정치경제질서에 대한 직접적 대응으로 시도된 것이 아닙니다. 오히려 국내정치의 동학에서 마오쩌둥 노선의 승계를 주장하던 화궈펑에 대한 대안의 노선으로 제시된 정치적 전략으로서의 성격이 강합니다. 그럼에도 불구하고 사회주의 시장경제 추진과정은 신자유화의 국제정치경제와 긴밀하게 상호작용하지 않을 수 없었습니다. 오선 소련의 해체와 동구사회주의 국가들의 붕괴, 그리고 뒤이은 민주주의와 시장경제로의 체제전환은 중국의 사회주의 시장경제를 불가피한 선택으로 정당화시켰습니다. 그 동안 사회주의 시장경제의 성공적인 실험은 국제정치경제질서의 신자유화와 무관하지 않습니다. 다시 말해 더욱 자유화된 세계경제 속에서 폐쇄된 자립경제는 더 이상 지속 될 수 없었습니다. 중국에서 사회주의 시장경제가 그동안 성공적으로 추진되던 것은 중국이 국제무역에 참여하고 해외자본을 적극적으로 유치하였기 때문입니다. 자유화된 세계 경제 속에서 개혁, 개방정책이 지속적인 경제성장을 가지고 오고 이를 통해서 덩샤오핑 중심의 개혁지도부가 그들의 정치적 정당성을 더욱 확대시켜 나갈 수 있었기에 실현되었습니다.중국 사회주의 시장경제는 시장화와 사유화를 순차적으로 추진하고 이는 기업의 크기, 시기, 지역 등에 따라서 차별적으로 적용하였습니다. 그러나 공유제 소유구조는 지속적으로 강조하였습니다. 전인민소유제와 집체소유제를 포함한 공유제를 주체로 하고 개체경제, 사영경제, 외자경제를 보조적 소유제로 하며 상이한 경제요소들이 자발적으로 여러 가지 형식의 연합경영을 하도록 한다고 밝혔습니다.
작성자 : 박소정 작성일자 : 2013.01.17Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 3. 한국에서 신항 물류창고와 포워딩의 역할 2. 신항의 역할 1. 북항의 변화 4. 2013 년 물류산업의 문제점 및 해결방안 5. 용성해운항공 ㈜의 방향성 목차Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 1. 북항의 변화 북항 신항 물동량 이전 구분 ( 단위 :TEU) 2006 년 2007 년 2008 년 2009 년 2010 년 2011 년 2012 년 부산항 총계 12,038,786 13,261,484 13,452,786 11,980,325 14,194,334 16,184,706 17,031,000 북항 11,801,076 12,682,316 11,873,436 9,289,534 8,709,107 8,433,841 7,664,000 신항 237,710 579,168 1,579,350 2,690,791 5,485,227 7,750,865 9,367,000 자료출처 : 부산항만공사Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 1. 북항의 변화 북항재개발사업 시민친수공간 국제해양관광거점Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 2. 신항의 역할 사진출처 : 부산신항국제터미널 현재 신항에는 21 개 컨테이너 선석 ( 다목적 부두 선석 제외 ) 을 가지며 , 2020 년까지 45 개의 선석 개발 이 끝나면 신항에서만 연간 1 천 600 만개 의 물동량을 처리할 수 있게 된다 . 또한 , 17 미터까지 수심 을 확보해 1 만 4 천 TEU 급 선박 도 입항하고 있고 최근에는 1 만 8 천 TEU 급 초대형 선박 의 건조에 대비해 수심을 20 미터까지 증설할 예정이다 . 자료 : 2013 년 1 월기준Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 2. 신항의 역할 원활한 컨테이너 물동량 처리 유리한 지정학적 위치 항만 규모와 인프라 , 시설 등의 현대화 · 대형화 배후물류단지를 통한 고부가가치 창출 철도와 도로 등 연계수송망Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 3. 한국에서 신항 물류창고와 포워딩의 역할 물류창고의 역할 YONG SUNGYong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 3. 한국에서 신항 물류창고와 포워딩의 역할 포워딩의 역할Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 4. 2013 년 물류산업의 문제점 및 해결방안 물류산업의 문제점 대기업의 물류자회사들의 수는 1 전체 시장을 좌우할 만큼 매출규모를 확대 나머지 99 는 상위 1% 가 점유한 물량에서 처리하지 못하는 나머지 물량으로 치열한 물량 확보 전쟁 대기업들은 관행적으로 경쟁입찰 이 아닌 수의계약방식 으로 계열사에 일감을 몰아준다 . 1. 현재의 왜곡된 물류 시장 구조 2. 물류전문기업이 부족하여 물류아웃소싱 효과가 제한적 3. 물류산업 관련 제도 개선 미흡 1 대 99, 대기업 자회사가 시장 왜곡Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 4. 2013 년 물류산업의 문제점 및 해결방안 물류산업의 문제점 물류산업 내 소규모업체 간 국내 물류 대행 등 저부가가치 서비스 에 치중 하는 경쟁구도가 고착화되어 있어 물류서비스 전문화 를 기대하기 어려운 상황 물류전문기업이 부족하여 건전한 경쟁을 통한 대기업의 전문화 · 대형화를 기대하기 힘들다 1. 현재의 왜곡된 물류 시장 구조 2. 물류전문기업이 부족하여 아웃소싱 효과가 제한적 3. 물류산업 관련 제도 개선 미흡Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 4. 2013 년 물류산업의 문제점 및 해결방안 물류산업의 문제점 물류산업 환경이 급변함에도 불구하고 관련 법 · 제도가 뒷받침되지 못해 물류효율화를 효과적으로 지원하기에 부족하다 . 국내기업들은 KS 규격을 전혀 모르거나 (33%) 있다는 정도만 알고있어 (33%) 1. 현재의 왜곡된 물류 시장 구조 2. 물류전문기업이 부족하여 물류아웃소싱 효과가 제한적 3. 물류산업 관련 제도 개선 미흡 물류분야 표준화에 대한 인지도나 표준화 수준이 낮다 . 한국팔레트 이용률은 9.7% 로 유럽 (90), 미국 (70%) 보다 저조하고 , 운반 · 하역 · 설비기기의 경우도 ‘ 자사규격 사용 ’ 53.6%, ‘ 업계규격 사용 ’ 23.7% 등으로 물류 산업 표준화가 미흡 하다 .Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 5. 용성해운항공 ㈜의 방향성 롤모델 CJ 대한통운 CJ GLS 와 금호 대한통운의 합병 기업 소비재 , 전기전자 , 글로벌 물류사업 부문 강점 물류 IT 기반시스템 기반 국내 최대 규모의 물류 인프라 기반 시너지효과 석탄 , 곡물 등의 원자재 , 벌크화물 , 자동차 , 철강 등 산업재 부문 강점Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 5. 용성해운항공 ㈜의 방향성 선정이유 CJ 대한통운 한국 3 자물류 전문기업 중 1 위인 대형물류회사로 , 막대한 자금력과 물류 전문성까지 갖춘 CJ 대한통운 은 효율적인 인프라 구축을 위해 현지의 기업과 파트너가 되기도 하며 , 글로벌 기업으로 자리매김할 것이다 . 이러한 선진 물류를 적극 벤치마킹하여 글로벌 물류업체에 요구되는 IT, 금융 등의 기반을 확충하고 물류전문인재를 육성하는 등 자발적인 물류전문성 강화 노력을 추진 해야할 것이다 .Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 5. 용성해운항공 ㈜의 방향성 롤모델 FedEx 1913 년 운송브로커 업체에서 통합배달관리 , 운송망관리 , 반송관리 등 통합물류서비스를 제공하는 세계 3 위의 물류업체 웹기반 물류 EDI 시스템을 자체 개발하여 물류서비스의 자동화 · 정보화를 선도하고 고객신뢰를 확보 자산을 바탕으로 한 단순 물류 사업에서 벗어나 화주의 전 물류프로세스를 아웃소싱 관리하는 이른바 SCM 컨설팅까지 수행하는 4PL 사업 으로 성장Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 5. 용성해운항공 ㈜의 방향성 선정이유 FedEx 고객의 요구 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 물류 EDI 시스템을 구축 하여 신속한 물류서비스를 제공하고 , SCM 컨설팅 을 고객에게 제공하여 창고에 있는 재고를 적절하게 분배 하고 물류비용을 현저하게 절감 하여 용성만의 경쟁력 을 갖추어야 한다 .Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 5. 용성해운항공 ㈜의 방향성 롤모델 맥스피드 1990 년도에 설립된 국내 대표적인 화물운송주선 ( 포워더 , 국제물류 ) 전문기업 강력한 해외 네트워크 부산크로스독 AEO 획득 통합운영효과 국내 법인과 해외법인 간의 조달물류를 포함한 국내외 운송을 신속하게 처리할 수 있다 . 물류비용과 통관 , 운송에 걸리는 시간 절감하고 , 손쉬운 재고관리 등의 이점으로 통합운영효과 를 얻는다 .Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 5. 용성해운항공 ㈜의 방향성 선정이유 맥스피드 부산크로스독 은 신항에 위치 . 재고를 한 눈에 관리하고 , 운송을 일괄적으로 처리함으로써 큰 폭의 비용 절감이 가능 함 . 보관과 포장 ( 라벨 ), 통관 , 컨테이너 작업과 운송을 한 곳에서 서비스함 으로써 안정적인 물량을 확보함 과 동시에 최상의 서비스 로 화주의 만족도를 크게 높일 수 있음 .Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 5. 용성해운항공 ㈜의 방향성 결 론 앞의 3 개 업체를 롤모델로 선정하여 선진 물류를 적극 벤치마킹 하며 물류전문성을 강화하는 노력을 추진 하고 , 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있도록 물류 EDI 시스템을 구축 하여 고객지향적인 서비스를 제공 해야한다 . 그럼으로써 , 물류비를 더 절감하고 최상의 서비스로 화주의 만족도를 높여 용성만의 경제력 을 갖출 수 있을 것이다 .재 30Yong Sung Ubiquitous Logistics Co.,Ltd . 참고사이트 부산항만공사 http://www.busanpa.com/ 대한상공회의소 http://www.korcham.net/ 현대경제연구원 - 국내물류산업의 문제점과 물류효율화 방안 종합매거진 이코노미세계 KLN 물류신문{nameOfApplication=Show}
연간 1,000,000 TEU 이상의 각종 컨테이너를 처리하는 세방은 전국 주요 항만과 도시에 16개의 대규모 Container Yard, 5개의 철도 컨테이너 DEPOT를 통해 신속한 물류 Network을 연결하고 있다. 또한, 전천후 작업시설을 갖춘 9개의 CFS을 운영하여 하역 및 운송을 연계한 일괄운송 체계의 중심지 역할을 수행하고 있다. BULK화물의 선적, 하역, 육상운송에서 초대형 중량화물의 해상운송, 육상운송, 설치까지 선주와 화주가 원하는 모든 화물을 안전하게 서비스하는 세방은 오랜 기간 세계 수많은 화주 및 선박회사 등을 고정고객으로 확보하고 정예화된 인력과 장비, 그리고 축적된 노하우를 기반으로 하역 및 중량물 운송업계의 독보적인 위치를 차지하고 있다.부산항, 광양항에 동양 최대의 LME 지정창고를 개설하고 동북아 비철금속 시장을 향한 물류기지의 초석을 다지며 국가 산업 기반의 한 몫을 담당하고 있습니다. 물류시장의 실태조사에서 운영, 성과관리에 이르기까지 토탈업무를 수행하는 3자물류 시스템은 Supply Chain상의 물류비용 절감과 실시간 물류정보를 제공하며 화주기업의 든든한 파트너로 자리잡고 있습니다.세방부산터미널(SBTC)은 부산항 중심에 위치한 총면적 297,534㎡(약 90,004평), 부두길이 700m, 접안수심 15m의 규모에 최고 22열까지 작업할 수 있는 Super-Panamax형 컨테이너 크레인 2기, 18열까지 작업할 수 있는 Post-panamix형 컨테이너 크레인 5기 등 각종 현대식 장비와 고객서비스 제공을 극대화 할 수 있는 Web Service등 최첨단 전산운영 시스템 및 Gate 무인 자동화 시스템을 갖추고 있어 80,000 TEU급 이상 선박까지 접안작업을 할 수 있습니다. 또한 연간 최대 1,350,000 TEU를 초과하는 물량 처리가 가능한 초 현대식 컨테이너 터미널로써 신속 정확한 서비스로 고객의 요구에 적극 부응할 수 있는 완벽한 서비스 체제를 갖추고 있습니다.실질적인 본사 역할을 하고 있는 부산지사는 부산항에 구축되어있는 인프라를 기반으로 컨테이너화물 관련 업무를 중점으로 하고 있다. 이 부산터미널에서 세방㈜의 70%이상의 물동량이 처리되는데 최근 부산신항에 다목적터미널이 들어서면서 기존 부산지사의 물동량이 분산되어 오히려 부산지사 자체 내에서는 영업이익이 감소되고 있다. 하지만 잘 갖추어진 인프라를 바탕으로 현재까지 기업 내 많은 이익창출의 근원지로 자리잡고 있다.실제 세방㈜ 부산지사기술적 환경IT기술의 발달 최근 신기술을 통한 경쟁력 향상이 주요 이슈로 등장하고 있다. PDA, 핸드폰 서비스 등을 이용한 실시간 물류추적 시스템이 개발되었으며, 전자동화 시스템으로 작동되는 첨단 물류센터가 세워지고 있다. 또한, 기존의 일괄적인 고객관리방식을 벗어나 CRM(고객관계관리)기법을 다양화하고 있으며, 신택배시스템을 통해 한단계 업그레이드해 급증하는 물동량을 효율적으로 대비하고 있다. 제품보호를 위한 포장기술 발달 다양한 제품서비스를 위한 맞춤형 택배서비스가 속속 등장하고 있다. 상품분류별로 쿨택배(음식물 배송), 의류택배, 서류송달, 제약택배(약 배송), 특산물택배, 골프택배, 스키택배 등이 있으며 이에 따른 특수 포장기술이 개발되고 있다.경제적 환경교류의 증가(무역 등)에 따른 물류랑 증가 국제화 시대에 접어들면서 국가간 교역 물류량은 계속적인 증가추세이다. 특히 중국의 경우, 경제의 급부상과 택배업의 지속적 성장으로 물동량이 늘어날 것으로 예상되면서 국내 육운, 해운업체들이 올해 매출 목표와 투자계획을 지난해보다 10%이상 늘려 잡았다.법적 환경동북아지역 물류산업의 중심지로서의 한반도 개발 “지구촌물류”라는 거대한 수레의 여러바퀴 중 동북아바퀴를 굴릴 중심축으로 한반도를 키우겠다는 정부의 야심찬 계획이 추진 중이다. 국토해양부는 이를 위해 부산항과 광양항을 물류중심항만(Mega Hub Port)으로 집중개발하고 글로벌 기업의 동북아 지역 거점본부 유치를 위해 각종 법령과 제도를 정비하기로 했다.세방은 종합물류를 지향하면서도 사업의 무분별한 다각화를 펼치기 보다는 특화된 분야의 경쟁력을 키우기 위한 경영전략을 적극적으로 펼치고 있다.1. 중량물 운송 : 세부적으로 플랜트사업, 다리교각 등과 같은 초중량 운송 등을 들 수 있다. 2. LME사업 : LEM지정창고를 운영하는 세계 최대 회사인 Henry Bath Son 사와 전략적인 제휴를 통해 2002년부터 현재까지 동양최대의 LEM지정창고를 운영 중에 있다. 3. 토탈물류시스템 : 주요 항만과 도시에 7개의 대규모 CY 및 4개의 철도 컨테이너기지 5개의 CFS를 보유, 운영하고 있는데 이를 통해 수출입 컨테이너 화물 및 기타 벌크화물에 이르기까지 화물의 일괄 운송체계가 갖추어져 있다.대기업들은 사업영역확장을 위해 2PL를 선호하는 추세이고 물류기업들은 중소기업이나 중견기업, 2PL사업을 하지 않는 대기업을 상대로 3PL, 4PL를 선호 현재 운송사업법 변화로 인해 다단계식 운송밥법이 법적으로 2단계까지만 허용되도록 제한되어 있어 세방㈜본사도 직접운송체제로 전환 중이다.업체FWD운송물류센터출하·포장하역제일모직OOOOO포스코OOOO세방전지OOOO두산전자OOO삼남석유화학OO한국동서발전OO카프로OOO삼성테스코OOOO부산조선기자재협동조합OOO르노삼성자동차OOO세방㈜의 주요업체들을 살펴보면 보통 3PL업무가 주를 이루고 있고, 가장 오랫동안 협력해온 제일모직의 경우에는 수십년간 쌓아온 신뢰 관계로 두 기업 간의 전산시스템을 구축하여 4PL업무도 맡아주고 있 으며 포스코의 경우에는 포스코 사내에 세방에서 직원들을 보내 협력 업무를 하고 있다.이와 같이 지난 46년간 업체들과의 지속적인 신뢰관계와 전문적인 물류업무등을 통한 노하우 등을 통해 타 경쟁업체와의 경쟁에서 우위를 점하고 있다.경쟁업체와의 인프라 구축과 시설 및 장비의 경쟁력은 그 수준이 세방㈜가 조금 앞서 있었지만, 점차 한국의 물류산업 수준이 커지고 글로벌화 되면서 점차 우수한 인재양성이 그 중요성이 부각되어 지고있는데, 세방㈜는 물류 시장에서 전문성을 갖춘 인재를 찾는 것이 어렵다는 것을 일찌감치 깨닫고 꾸준한 직원들의 교육으로 우수한 인재를 E-Learning과 초청강연 등으로 자체적으로 양성하여 기업 안에서 행해지는 모든 업무와 전문적 지식을 습 득시켜 모든 직원이 물류 분야 최고의 전문가로 거듭나게 하기 위해 교육 담당자를 각 지사마다 배치하고 있다.한계점1. 보수적 성향이 강한 기업문화와 최근 물류업계의 잇따른 해외진출 실패로 인한 해외진출 사업 전무 2. 상대적으로 경쟁기업에 비해 육상운송이 취약하다. 3. 진부화 되고 있는 시설 및 장비에 대한 유지 보수 비용이 크다 4. 군산항 선석곡물 창고 등 총 140억원의 투자가 계획되어 있으며 관계사에 대한 채무 보증 부담이 증가세방은 지난 40여 년간 축적되어온 물류역량을 각 분야에 도입하여 괄목할만한 성장을 이루고 있다. 하지만, 세방 3PL은 여기에 만족하지 않고 미래의 새로운 물류환경의 선두에서 항상 변화하고, 발전하는 성장동력이 되기 위해 다음과 같은 전략을 추구하고 있다.전문성의 확보 기본적인 운영전문성 확보와 더불어 물류컨설팅 능력과 IT등의 제반 물류 경쟁력을 확보하여 보다 다양하고 전문화되는 물류시스템으로 물류 서비스업, 물류 운송업,물 류 시설업의 전문 분야를 전략적 제휴 내지 네트워킹하여 물류업무를 수행할 수 있는 4자물류 서비스 능력도 확보2. 전문 글로벌 인력 확보 앞으로 세방은 철저한 물류교육시스템과 사내/외 물류교육을 통해 전문인력을 확보하 고, 이론과 실전을 두루 섭렵하여 어떠한 나라의 물류환경에서도 자신의 전문성으로 문제를 해결해낼 수 있는 인재로 조직을 구성하는데 목표 3. 글로벌 전략 확립 통합 SCM상에서 3PL업무 수행을 위해 글로벌 3PL전략을 확보함으로써 세계 무대에서 세방의 3PL 우수성을 널리 알리기 위해 노력4. AEO인증 획득 현재 세방㈜이 진행 중에 있는 AEO인증은 아직 국내 업체 중에 획득한 기업이 없다. 하지만, 올해 말 세방㈜이 이 AEO인증을 획득하게 되는데 이를 발판으로 경쟁우위를 가지고 AEO인증은 세계적인 물류기업에게 수여하는 인증서이므로 앞으로 해외진출 사업에도 크게 이점으로 작용할 것{nameOfApplication=Show}
주제 : 천호식품Ⅰ. 서론1. 기업선정동기Ⅱ. 본론1. 기업소개2. 제품 라인3. STP①Segment②Targeting③Positioning4. SWOT 분석① Strength② Weakness③ Opportunity④ Threat5. 4P전략①Product②Price③Place④Promotion6. 천호식품의 유통구조7. 한계점 및 문제점Ⅲ. 결론1. 새로운 유통구조Ⅰ. 서론1. 기업 선정 동기한국은 급격한 노령화 [1995년 71만3천520명(전체인구대비 3.3%)→ 2007년 말 481만363명(전체인구대비 10%)]시대를 맞이하고 있다. 이로 인해서 현대인들은 어떻게 하면 건강을 유지하면서 오래 살 수 있을 것인가에 대한 문제인식을 가지게 되었고, 자연스레 건강식품에 대한 관심이 증가되었다. 건강식품을 판매하는 기업들이 많이 있지만, 그 중에서도 건강에 대해 끊임없이 고민하고 ‘정직한 원료, 정직한 제품, 정직한 가격’으로 기업을 운영하겠다는 슬로건을 내걸며 노력하는 천호식품에 대해 흥미를 느꼈다. 이에 우리는 전 세계인들의 건강을 생각하는 천호식품만의 ‘정직한 마케팅’에 관심이 생겼고, 작지만 강한 기업 천호식품에 대해 자세히 알아보고자 하였다.Ⅱ. 본론1. 기업 소개천호식품은 건강식품 생산부분에서 영업을 하고 있는 기업으로서 최근 들어 점점 시장지배력을 키우고 있다. 천호식품의 사훈은 ‘즉결즉행’ 으로, 생각하면 행동으로 지금 당장 즉시를 뜻하고 있다. 사업 초기 때부터 현재까지 직접 발로 뛰는 현장 경영을 중요시 여기고 있는 김영식 회장의 의지를 보여주는 사훈이다.천호식품의 목표는 한반도를 넘어 지구촌 전 세계인의 건강을 추구하는 선도 기업이 되는 것이다. 실례로 미국 조지 부시 전 대통령에게 산수유 제품을 보내고 나서 이후 조지 부시 전 대통령 부부에게 감사하다는 내용의 답장이 온 적도 있다. 또한 고든 브라운 전 영국 총리, 룰라 전 브라질 대통령 그리고 이명박 대통령에게도 제품을 보내 감사의 편지를 받았으며 지난해에는 성공적인 G20 정상회 했을 때에도 회사 제품을 꾸준히 먹도록 했다.천호 식품의 약 3000여 평 규모의 양산 공장은 건강식품 제조의 핵심 요소인 위생과 안전, 환경 등을 위한 최적화된 설비와 공정을 갖추고 있으며, 더욱 향상된 최첨단 공장 시스템으로 관련 업계로부터 품질과 기술력에서 높이 평가를 받고 있다.1989년식용달팽이 직용 농장 운영식용달팽이 스프 생산, 판매 - 프랑스 수출1990년천호식품 설립1991년천호엑기스 개발 생산/판매1993년천호식품 부산 본사 사옥 준공2000년홍삼 엑기스 히트 상품 선정2003년4개 신문 히트 상품 선정, 통마늘진액 태릉선수촌 납품2004년건강기능식품전문제조업 영업허가2007년홈쇼핑 런칭, 롯데 백화점 부산 본점 입점고객만족도 1위 상품 선정(천호 통마늘 진액)2010년전국 롯데 마트 입점, 주요 롯데 백화점 입점‘마시는 산수유 진액‘ 대한민국 히트 상품 선정2012년중국 진출 산업 설명회(상해) 개최2. 제품 라인아래의 그림와 같이 천호식품의 제품은 여러 세대를 겨냥하여 전 세대를 타겟으로 한 많은 제품들이 있다. 그 중에서도 천호식품에서 인기 있는 몇 가지 제품을 소개하고자 한다.천호식품의 부동의 판매 1위를 차지하는 것은 남성과 부모님 세대를 위한 ‘통마늘 진액100‘으로 28년의 전통을 보이며 발명특허까지 얻은 상품이다. 100% 마늘에서 추출하여 농축시킨 원액인데 냄새가 없고 맛도 좋아서 인기가 높은 제품이다. 그리고 다른 기존 건강식품에서는 볼 수 없는 치어팩 포장으로 휴대하고 다니며 끝까지 먹을 수 있는 획기적인 포장방법도 장점으로 부각되고 있다.요즘 김영식 회장이 직접 광고에 출연하여 인기가 높아진 산수유1000 제품도 높은 판매율을 보이고 있다. 산수유의 가장 큰 약리 작용인 콩팥의 생리기능 강화와 정력증강효과로 인해 구매율이 높은 제품이다. 보통의 커피믹스처럼 포장이 되어있고 그 안에 산수유 환이 들어 있어 물과 함께 먹는 형태이다.천호식품에서도 세계10대 건강식품인 블루베리 제품이 출시되었다. 천호식품의 블루베리 진액은 준비해야 하는 계층이기 때문이다. 따라서 등산이나 골프 등 운동동호회를 즐기며 건강관리를 위해 이러한 식품을 스스로 챙기고 관심을 갖는다. 50대 이상은 건강보조식품을 주로 섭취하는 세대이며 건강보조식품의 기대치가 아주 높다. 특히 이들은 직접 구매하는 경우도 있지만 주로 자식들이 선물하는 경우가 많았으며, 건강을 최우선으로 생각하게 되는 시기이다. 이렇게 천호식품은 모든 연령층을 세분화하여 그에 맞는 제품을 출시하고 있다.②Targeting천호식품의 타게팅은 전 연령을 추구한다. 요즘은 김영식 회장의 산수유 광고 덕분에 ‘남자에게 참 좋은 제품’으로 인식되는 경향이 있지만, 남녀노소 모두를 위한 100여 가지의 다양한 제품이 있다. 그러나 천호식품의 주요 구매 고객은 보통 30-40대의 기혼남녀로써 부모님 선물용, 자녀건강용, 본인의 건강을 위한 구매가 많이 이루어짐으로, 이들을 타켓으로한 상품이 주로 많은 편이다.③Positioning천호식품의 포지셔닝은 크게 세 분류로 나뉜다. 일단 남성층들에겐, 피로회복, 정력강화, 숙취해소 등을 위한 제품이 있으며, 사실 이 부분에서는 유명한 천호식품의 ‘남자에게 참 좋은데’ 광고를 통하여 포지셔닝을 구축하였다. 또한 여성들의 소비패턴과 라이프스타일에 가까이 다가가기 위하여, 그리스 건강의 신 ‘히게아’에서 창안한 히게아스 라는 웰빙 커피 브랜드를 착안하였다. 또한 천호식품의 출산 장려활동을 진행하여 여성들의 관심을 키우고 있다. 노년층의 마음을 사로잡기 위하여 광고모델로 이순재, 김창완을 모델로 발탁하고, 믿을 수 있는 제품을 사는 경향이 높은 노인들을 위하여 공정과정을 공개하고 있다.현재 건강보조식품 업계에서 천호식품의 인지도는 대기업이라고 볼 수 있는 경쟁업체인 정관장, GNC, 롯데헬스원 등에 비해서 낮다고 할 수 있다. 그러나 최근 CF의 인기로 인지도는 상승 중이고, 가격을 경쟁사들보다 낮게 책정하여 좀 더 쉽게 구매가 이루어 질 수 있도록 하고, 실속형 브랜드로서 가격대비 조금 더 알차게 건강을 챙길 수 발비에 투자하고 있으며, 부산대, 동아대, 이화여대 등과 산학협력을 체결하여 신제품 개발에도 힘쓰고 있다. 이렇게 개발된 신제품 중 통마늘 진액, 달팽이 엑키스, 강화사자발쑥, 산수유 100 등 대부분 주력 제품들은 국내에서 처음 개발된 것으로 천호식품의 연구결과는 한국바이러스학회지, 약학회지, 면역학회지 등에 수록될 만큼 공신력을 인정받고 있다.? 우수한 제품의 품질천호식품은 2년 연속 국가품질 경쟁력 50대 우수기업으로 선정 되었으며, 제약회사 못지않은 생산 설비를 갖추고 있다. 따라서 HACCP(위해요소 중점 관리제도)시스템을 인증 받았을 뿐 아니라, 동종업계에서 가장 많은 종류의 개발품을 보유하고 있다. 또한 연구개발에 지속적인 투자로 하여금 계속해서 제품에 대한 신뢰도를 높이고 있으며 각종 인증과 개발을 통하여 제품의 우수성을 뽐내고 있다.? 정직한 생산공정천호식품은 자신들의 생산공정을 홈페이지에 동영상으로 공개하고 있다. 이는 업계 최초로, 고객들의 신뢰를 증가시키는 중요한 요인으로 작용하고 있다. 뿐만 아니라 천호식품은 방문객 환영이라는 슬로건으로 회사, 혹은 공장 등의 방문객에게 공개 가능한 부분에 대하여 숨김없이 공개한다. 이러한 천호식품의 정직성은 그대로 고객에게 재품에 대한 신뢰로 다가갈 수 있을 것이다? 사회와 사원에 대한 복지제도-출산장려 캠페인: 천호식품의 사장 김영식 회장은 오늘날의 젊은 인구감소와 고령화 등의 인구감소 문제를 눈여겨보고, 걱정하고 있었다. 따라서 그의 생각에 따라 천호식품 에서는 출산 장려 캠패인을 펼치고 있다. 이 캠페인은 김영식 회장이 운영하는 ‘뚝심이 있어야 부자 된다’를 통하여 신청할 수 있으며 자격은 셋째 자녀를 임신하지 않는 국민이면 누구나 가능하다. 이 캠페인의 수혜자로 선정되면 매월 20만원씩 10개월간 총 200만원의 출산 장려금을 받는다. 임신으로 일을 하지 못하는 여성이 매월 20만원을 받는 것은 비록 액수가 크진 않지만 많은 도움이 될 것이다.-사내 출산장려: 천호식품은 직장 내 출산 및 보육지정작 그 천호식품이라는 이름은 잘 알지 못한다. 이처럼 광고와 회사의 매치도가 떨어지는면 뿐만 아니라, 천호식품이 본래 부산에서 시작한 기업이기에, 부산을 중심으로 한 국지적 마케팅을 펼쳤었다. 따라서 부산에서는 그 인지도가 높은 편이나, 다른 지역에서는 그 제품이나 광고에 비해 괴리감이 드는 면이 없지 않아 있다.? 적은 오프라인 매장요즘은 점점 천호식품이 납품하는 곳이 많아지고 광고로 인한 노출이 많이 되어있는 상태이지만, 소비자들에게 천호식품을 어디서 구매하여야 하는지 인지가 제대로 되어있지 못하다. 백화점이나 마트에 입점해 있긴 하지만, 아직 그 수가 많지 않고 보통 롯데계열사에 집중되어 판매되고 있어 고객들에게 다양한 곳에서 쉽게 브랜드를 노출시키는 데는 부족한 면이 있다.③ 기회(Opportunity)? 건강제품에 대한 관심증대오늘날 웰빙 라이프스타일이 생기며 모든 사람들이 건강에 대한 관심과 노력이 증가하였다. 이러한 소비자들의 건강 지향 경향은 천호식품의 높은 발전 가능성을 의미하며, 천호식품의 타게팅 대로 남녀노소를 공략하여 기업의 발전을 이룩할 수 있을 것이다.? 비교적 높은 신뢰도인지도가 아직은 조금 낮은 편이지만, 입소문과 방송 매체를 통해서 높은 신뢰도를 구축하고 있다. 단편적인 예로 2010년 방송에서 블루베리진액에 타사 제품보다 함유량이 높다고 인정되어 제품에 대한 신뢰도가 높아졌고, 제품의 생산공정을 공개함으로 믿고 먹을 수 있는 건강보조식품이라는 인식이 소비자들에게 각인되고 있다.? 글로벌 시장 확대천호식품은 국내시장뿐 아니라, 꾸준히 해외 진출을 준비해 왔으며, 미국과 일본지사인 푸드재팬, 호주, 중국, 뉴질랜드 등 해외 9개국에 제품을 수출하고 있으며, 건강에 대한 관심은 전 세계적인 경향임으로 해외시장 진출에도 그 가능성이 비춰지고 있다.④위협(Threat)? 제품에 대한 불확실한 정보천호식품이 유명세를 타게 된 것은 천호식품의 참신한 산수유 광고 때문이기도 하다. 그러나 이 광고는 제품이 남자에게 좋다고 하면서 어디에 어떻공한다.