사회적 가치 추구 정도에 따른 기업의 사회적 책임 방향-패션기업을 중심으로Ⅰ. 사회적 가치 추구 정도에 따른 기업 분류과거 기업은 제한된 기간 내 이익 극대화를 목표로 자원을 활용한 정책과 활동에 심혈을 기울였으며, 기업의 직접적인 이해관계자들의 욕구를 충족시키는데 초점을 맞추었다. 그러나 최근 글로벌 시장환경과 사회 환경의 변화로 인해 기업의 미래에 대한 불확실성이 커지자, 기업들은 전통적으로 중시 여겼던 재무성과와 함께 윤리, 환경, 사회 문제 등과같이 비 재무성과가 반영된 기업의 지속 가능한 성장에 주목하고 있다. 또한 이를 실현하기 위한 방안 중의 하나가 사회적 책임을 다하는 것이다(주성래, 정명선 2015) 기업은 그들이 수행하는 사회적 책임의 정도에 따라 크게 전통적 영리기업과 사회적 기업, 비영리 단체로 구분할 수 있다. 전통적 영리기업은 사회적 책임을 다하는 것보다 기업의 영리추구가 더 우선시된다. 반면, 사회적 기업(social enterprise)은 사회적 기업가정신을 바탕으로 기존의 영리기업과는 다른 사업모델을 개발하고 이윤을 창출하는 동시에 사회적 가치를 실현한다. 사회적 기업은 여러 장점을 가지는데, 우선 기금 지원으로 운영되는 비영리 단체와는 달리 이윤을 창출하는 기관이기 때문에 운영 자금 조달 문제에서 자유롭고, 정부와는 달리 관료주의에서 오는 비효율성 문제도 적다는 장점이 있다.(홍현우 외 2015) 마지막으로 비영리 단체는 사회적 가치 추구가 기업의 기본 목표가 되는 단체를 의미한다.이렇듯 영리기업과 사회적 기업, 비영리 단체의 성격이 서로 다르기 때문에, 사회적 가치를 추구하는 정도에 따라 기업이 취하는 사회적 책임의 정도도 다를 것이다. 이 레포트에서는 패션기업이라는 하나의 공통 분야를 중심으로 영리기업과 사회적 기업, 비영리 단체가 각각 어떠한 방식으로 사회적 책임을 다하고 있는지를 비교, 분석해보고자 한다.Ⅱ. 패션관련 기업의 사회적 책임1. 전통적 영리기업■ 패션그룹 형지패션 그룹 형지는 1996년 런칭한 의류 브랜드 ‘ 패션회사이다. 이들은 다양한 기업 차원의 csr활동을 진행하고 있다. 이들이 진행하고 있는 사회공헌 활동으로는 크게 여성, 아동, 교육, 문화 후원이 있다.여성 후원의 가장 대표적인 활동으로는 여성 가장을 위한 wow 캠페인이 있다. 형지가 최초에 여성 의류 브랜드로 시작한 만큼 모든 여성에게 행복을 가져다 주는 것을 중요시한다. 아이를 기르는 가장 여성 15인을 선정하여 자녀들의 학비를 보조해 주기도 하며, wow캠페인의 일환으로 SNS 바이럴 영상 ‘엄마의 하루’를 제작하여 엄마의 힘든 삶과 사랑에 대해 사람들에게 알리는 역할을 하기도 하였다. 이 영상은 무려 42만명의 네티즌이 시청하였다. 다음으로는 아동 후원 활동이 있다. 가정 형편의 어려움으로 학업을 지속하기 어려운 학생들을 위해 방과후 교육이나 문화 활동을 지원하는 지역 아동센터 ‘행복나라 홈스쿨’의 운영 비용을 지원하는 활동을 꾸준히 진행해오고 있다. 또한 제 3세계 어린이들을 후원하는 행사인 ‘한톨 나눔 축제’의 봉사자들을 위한 티셔츠를 제작하여 지원하고 있다.또한, 패션에도 많은 후원을 하고 있다. 한국 의류학회가 주최하는 ‘패션상품 기획 콘테스트’를 한국 의류 산업학회의 ‘유비쿼터스 콘테스트’, 한국 의류 산업 협회의 ‘대한민국 명품 봉제 페스티벌’ 등을 후원하여 패션 분야의 인재를 양성하며 대한민국 패션 산업 전반의 발전을 위해 노력하고 있다. 이처럼 영리기업인 형지는 도움이 필요한 다양한 분야에 자금을 지원하여 사회를 더 좋은 곳으로 만들기 위해 노력하고 있다.2. 사회적 기업: People Tree1995년 소피아 미니(Safia Minney)에 의해 공정무역 패션 브랜드 ‘피플트리(People Tree)'가 설립되었다. 이들은 앞서 살펴보았던 전통적 영리기업이 단순히 판매 금액의 일부를 기부하거나, 소외계층을 교육시켜주는 활동에서 더 나아가 회사의 유통 과정에서 사회적 정의를 실현시키기 위해 노력하는 모습을 보인다. 피플트리의 최대 목적은 공정무역을 100% 실현시키는 것이다. 이를air Trade Organization)의 공정 거래 원칙인 Fair Trade standards(WFTO)를 준수한다. 즉, 모든 옷 친환경 재료로 생산하고, 제작 과정에서 친환경 방법 고수하며, 땅 속에서 자연 분해되는 생분해성 원료 이용하는 것이다. 원료뿐만 아니라 제작 과정에서도 개발 도상국 지역 공동체와 동등한 파트너 관계를 유지하기 위해 노력한다. 주문 시 50%에 해당하는 금액을 선지불하는 제도를 운영하고 있으며, 생산 기간 여유 있게 할애하여 주문하여 개발도상국에게 자립의 기회를 제공하는 등의 적극적인 방식을 통해 이들의 기업가치를 실현한다.이를 실현시키기 위해 회사는 우선, 유통 과정에서 기업의 설립 취지에 맞게 공정무역을 실현하는 업체들을 중심으로 계약을 맺는다. 피플트리와 10년째 계약을 맺고 있는 인도 면화 제작 업체인 AGROCEL은 인도에서 화학비료를 사용하지 않고 공정거래를 하는 4만 명이 넘는 농부들을 지원한다. 이곳에서 일하는 농부들은 연금, 건강보험 등의 서비스를 제공받고, 여성의 출산휴가를 인정해주는 등 인간적인 대우를 받는다. 종업원에 대한 이러한 대우를 바탕으로, 피플트리에 유기농으로 재배되고 WFTO가 인증된 면화를 지속적으로 공급해왔다. 이 외에도 피플트리와 거래하는 액세서리 공급 업체인 TARA는 인도 델리지역의 가난한 사람들의 권리를 방어하고, 아동 노동을 금지하는 운동을 주도하고 있다. 때문에, 타라는 오직 성인만을 고용하고 있으며, 아동을 위한 교육 프로그램을 지원하고 있다. 현재 1,100명 이상의 어린이들이 무료로 교육을 제공받고 있으며, 착취와 빈곤에서 탈출할 수 있도록 지원받고 있다.공정가격 지불 역시 이들의 가치를 시행시키기 위한 방안이다. + 추가2011-2012년 피플트리 생산자들의 임금 협상, 지불된 임금에 대한 만족도 조사를 통해 임금에 대한 만족도가 매우 높음을 확인할 수 있었다. 예를 들어, 방글라데시에서 가장 낮은 임금을 받고 있는 생산자는 방글라데시의 최저임금보다 9% 높은 임금을 받고 은 임금을 받고 있었다. 이처럼 피플트리는 개발도상국 생산자들의 경제적 자립을 돕고 있음을 알 수 있다.3. 전통적 비영리단체■ Fashion Revolution2013년 패스트 패션 업체에 옷을 납품하던 방글라데시의 의류공장 ‘라나플라자(Rana Plaza)붕괴사고로 1,100여명 사망하는 사건이 발생했다. 납품을 받는 패션업체들은 모두 안전장비를 갖추고 있는 반면, 옷을 납품하던 개발도상국의 납품업체들에는 이러한 안전시설이 없어 큰 사고가 벌어진 것이다. 이러한 사고로 인해 패션 관련 글로벌 기업들의 비윤리성이 주목을 받게 되었다. 라나 플라자 붕괴 사고와 같은 인재 재발 방지를 위해, 영국 패션 디자이너 캐리 썸어(Carry Somers)와 오솔라 드 캐스로(Orsola de Castro)가 패션산업에서의 윤리적인 소비를 장려하는 ‘패션 레볼루션(Fashion Revolution)’설립하였다. 이들이 하는 주요 활동은 기업의 투명성을 순위 매겨 발표하는 투명 인덱스 활동과 각종 캠페인 활동들이다.우선, 이들이 매년 시행하는 투명성 인덱스(Fashion Transparency Index)는 매년 40개 이상의 글로벌 리테일 그룹과 패션 그룹의 투명성 정도를 순위 매겨 발표하는 것이다.2016패션 투명성 인덱스(Fashion Transparency Index) (출처: ecouterre)Policy & Commitment, Tracking & Tracebility, Audits & Remediation, Engagement & Collaboration, Governance의 다섯 영역으로 나누어 총 40개 기업의 투명성 평가.또한, 이밖에 각종 캠페인 활동도 진행하고 있다. 우선, 패션 레볼루션이 설립된 계기가 되었던 라나 플라자 붕괴사건 이후, 소비자들에게 의류 제조 노동자들의 열악한 생산 환경을 인식시키기 위한 캠페인을 진행하였다. 방법은 매우 간단한데, SNS에 자신이 입고 있는 옷의 상표를 찍어 해시태그로 #Whomademyclothes(누가 내 옷을비자들이 그 동안 크게 고민하지 않았던 의류 제조 과정에 대해서 관심을 환기시킬 수 있었다. 다음으로는 The 2Euro T-Shirt 기부 캠페인이 있다. 2유로짜리 저렴한 셔츠를 파는 자판기를 광장에 설치하여 소비자들이 구매를 진행하는 과정에서 자판기 화면에서 노동력을 착취하는 공장의 열악한 현실을 알리는 영상이 재생되기 시작하는 것이다. 영상 재생 이후 '그래도 티셔츠를 구매하시겠습니까 아니면 2유로를 기부하시겠습니까?'라는 질문을 통해 소비자의 기부를 유도한다. 이 실험적인 캠페인을 통해서 자판기를 통해 티셔츠를 사려고 했던 사람들의 90%가 마음을 바꿔 기부에 동참했다. 또한, 유튜브 뷰 300만을 기록했고, 소셜미디어를 통해 2천 5백만명이 캠페인을 접했다. 200개국으로 영상이 확산되면서 언론을 통해 5천만 명이 캠페인을 확인할 수 있었다. 이처럼 패션 레볼루션은 새로운 아이디어로 사람들의 의식을 개선하는 다양한 캠페인을 기획하여 개발도상국의 열악한 현실을 세계에 알리는 데 기여하고 있다.Ⅲ. 결론앞서 살펴본 바와 같이, 각 기업의 성격에 따라 사회적 공헌 방향과 정도가 달라지고 있음을 알 수 있다. 같은 패션 관련 단체임에도 불구하고, 전통적 영리기업은 다른 단체나 개인에 자금 지원을 하는 방식으로 사회적 공헌 활동을 진행하고 있었고, 사회적 기업은 유통 과정에서 공정 거래를 추구하는 방향으로 사회적 책임을 다하였다. 마지막으로 비영리 단체는 소비자에게 유통과정에서 발생하는 불합리함을 알리는 캠페인을 진행하며, 전통적 영리기업에서 발생하는 불합리함을 소비자에게 고발하고 이들의 잘못된 점을 바로잡기를 촉구하는 활동을 진행한다. 각 기업의 특성에 맞추어 그 영역에서 더 나은 사회를 만들기 위해서 사회적 책임을 다하는 활동을 계속해야 할 것이다.홍현우 주병기, 사회적 기업에 대한 경제학적 고찰(2015). 한국재정학회, 추계학술대회 논문집 p. 1~36주성래, 정명선, 패션기업의 지속가능경영을 위한 CSR 활동의 평가 - 지각된 적합성과 동기의 조절효 -
로봇기술의 교육적 활용 방안Ⅰ. 교육 분야에서 로봇기술 활용의 유용성현재 로봇기술은 기존의 제조업용, 산업용 로봇뿐만 아니라 인간에게 서비스를 제공하는 로봇이 발달하기에 이르렀다. 서비스용 로봇은 다시, 수술에 사용되는 의료용 로봇이나 지뢰를 제거하는 등 국방용으로 사용되는 전문적인 로봇과 개인에게 필요한 서비스를 제공하는 로봇으로 나뉜다. 이렇듯 다양한 분야에서 목적에 적합하게 개발되고 있는 로봇은 인류의 삶의 질을 크게 향상시킬 것으로 기대된다.특히, 교육분야에서의 로봇기술 적용에 관한 연구도 활발하게 진행되고 있다. “최근에는 정보통신기술 발달 및 유비쿼터스 사회의 도래에 따라 교육 환경도 변화되어 왔으며 최근 지능형 로봇을 학교 현장에 교사를 보조하는 역할로서, 또는 학습 교구로서의 역할을 수행할 수 있도록 도입하려는 시도들이 이루어져 왔다. 새로운 교육미디어로서의 지능형 로봇은 네트워크 기술과 결합함으로써 기존의 컴퓨터 활용 교육의 한계 극복뿐 아니라 미래 학교 현장의 교육 서비스의 질적 개선에 기여할 수 있을 것이다.지능형 로봇은 일반 컴퓨터와 달리 인간과 유사한 외형으로 인해 더욱 인간 친화적으로 학습자에게 다가갈 수 있으며 주변 환경을 인식하여 자율적 동작을 수행하고 물리적인 위치 이동이 가능하기 때문에 일반 컴퓨터에 비해 학습자 맞춤형 이동 서비스 제공이 가능하다. 또한 인간 교사 및 친구의 역할을 로봇이 수행함에 따라 면대면 학습이 가능하여 기존 컴퓨터 활용 교육 시스템의 장점 수용뿐 아니라 한계 극복이 가능하다.” 따라서 이 레포트에서는 현재까지 로봇기술이 초등교육, 특수교육 등 교육의 여러 분야에 어떻게 적용되고 있는지를 살펴본 다음 앞으로 로봇기술 발전을 통해 어떻게 이를 확대 적용시키고 발전시킬 수 있을지를 모색해 볼 것이다. 또한 특히, 한국 교육 환경에서의 로봇 활용의 어려움과 이에 대한 극복 방안을 함께 생각해 보고자 한다.Ⅱ. 교육 분야에서 로봇기술의 활용 현황1. 초등교육에서의 로봇 활용현재 초등교육에서의 로봇 활용은 아직까지w.beebot.org) “영국에서는 유치원 및 초등학교 저학년을 대상으로 활용되며 직진, 멈춤, 회전(좌, 우, 상, 하), 정지 등의 기초적인 명령어를 사용하여 카드, 지도, 장애물 과제를 해결할 수 있는 로봇으로 로봇의 조립, 조작보다는 논리적 프로그램 절차와 문제해결 능력을 체험해볼 수 있는 기회를 제공하는데,초점을 두고 활용하고 있다.”다음으로 살펴볼 예시는 미국에서 개발된 피코 크리켓(Pico-Cricket)이다. “이는 MIT Media Lab에서 개발된 제품으로 LEGO를 이용 하여 학생들이 쉽게 프로그래밍을 익히고 실제로 구현해 볼 수 있도록 제작되었다.” “본체에 해당하는 피코 크리켓과 다양한 센서들로 구성되어 무수히 다양한 로봇 발명품을 만들 수 있다. 피코 크리켓을 활용하여 자신의 창작 로봇을 만든 후 실행하기 위해 피코 블록 프로그램을 통해 기존에 존재하는 블록 명령어들을 벽돌을 쌓듯이 쌓아가면서 제어문, 조건문, 반복문, 변수 이용 등과 같은 알고리즘적 사고력을 익힐 수 있다.” 고등 교육에서의 로봇교육은 교육 과정에 관한 커리큘럼이 잘 짜여 있는 것에 반해 초등 교육에서의 로봇 활용은 아직까지 연구 개발중인 분야로, 잠재적 발전 가능성이 높다. 초등 교육에서의 로봇 활용이 더 발전하기 위해서는 현재 개발되어 있는 교육용 로봇 컨텐츠와 학교 교육과정을 연계하여 모든 초등 교육 기관에서 동일하게 로봇을 활용할 수 있도록 해야 한다. 또한 앞서 살펴본 바와 같이 지금은 이미 교육받은 내용을 적용시키는 보조적인 교구로서의 역할만을 담당하고 있지만, 앞으로는 더 나아가 교육을 하는 주체로까지 발전 될 수 있을 것이라고 기대된다.2. 특수교육에서의 로봇 활용특수교육에서의 로봇 활용은 주로 교육보다는 장애로 인한 불편한 점을 개선하거나 위급 상황을 알리는 역할을 수행하는 범주에서 이루어졌다. “예를 들어 일본 사이버다인에서 개발된 로봇슈트 HAL은 근력이 약한 근위축증 환자에 필요한 동력을 제공해 주어 움직임을 돕는다. 또한 시각장애인을 위한 길성 훈련 시나리오는 기본적으로 아동에게 먼저 인사할 때 “내 눈을 좀 봐 줄래?”와 같은 음성 명령을 전제자극으로 제공하고, 행동 분석 모듈을 통하여 전제 자극에 수반되는 아동의 행동 반응을 평가한 후, 그 결과에 따라 후속적 자극을 수행하도록 구성되어 있다. 특히, 사회성 훈련 요소로부터 아동의 주의 집중을 유도하기 위하여 행동 분석 모듈을 통해 인사하기에 대한 아동의 눈 응시반응과 터치 게임에 대한 촉각 인식을 수행한다. 또한, 로봇의 후속 자극은 보상, 독려, 중지의 3 가지 모드로 구분되며 아이가 전제 자극에 반응하면 칭찬 혹은 동요 노래로 보상하고, 자극에 반응하지 않으면 아동을 재차 독려하며, 지속적 독려에도 반응하지 않으면 시나리오를 잠시 중지하도록 구성되었다.” 즉, 아동이 특정 명령을 수행했을 때 반응을 보이도록 지속적으로 자극을 주는 방식으로 상호작용에 어려움이 있는 자폐 아동을 훈련시키는 것이다.앞서 살펴본 예시와 같이 로봇은 단순히 장애 학생의 불편함을 보조하고 돕는 역할에서 한 단계 더 나아가 최근에는 장애를 치료하기 위해서 로봇을 활용하는 단계에까지 이르렀다. 장애를 치료하기 위해서 로봇을 활용하는 것은 사람이 직접 지도하는 것 보다 큰 효과가 있을 수 있다. 로봇은 학생의 행동반응에 일관적인 자극을 제공한다. 이는 장애 학생을 담당하는 특수교사의 성향에 따라 자극이 조금씩 달라지는 것과는 대조적이다. 특수교육에서의 로봇 활용은 자폐 아동들에 일관된 자극을 제공함으로써 이들이 더 빠르게 적절한 상호작용 방법을 익힐 수 있도록 도울 것이다. 또한 장애 학생들이 흥미를 가지고 로봇에 접근할 수 있어 학생들의 집중력을 높이는 방안이 될 수 있을 것으로 기대한다.Ⅲ. 한국에서의 교육용 로봇 정착의 어려움과 앞으로의 활용 방안앞서 살펴본 초등 교육, 특수교육에서의 로봇 활용이 한국 공교육에 적용되는 것에는 많은 어려움이 있다. “5년 이상 로봇 기술을 적용한 초등교육을 경험한 교사들을 대상으로 한 설문조사의 결과, 아직까지 교육용 로봇을 활용한봇의 필요성을 적극적으로 알려야 한다.또한 로봇을 활용한 교육 컨텐츠 개발을 위해 노력해야 한다. 우리나라도 최근 교육에서의 로봇 활용이 중시됨에 따라 관련 산업이 급격하게 성장하고 있다. “약 2,500여개 이상의 초등학교에서 로봇을 이용한 방과 후 수업이 진행되고 있으며, 실업계 고교에도 로봇학과들이 지속적으로 신설되어 올해는 30여개에 달할 것으로 알려져 있다. 또한, 12개 대학에서 로봇공학과를 운영 중이며, 2007년 한 해 동안 로봇 관련 각종 경진대회에 참가한 것으로 집계된 인원은 27,000여명에 달하고 있다.” 그러나 이러한 관심과 열풍이 일시적인 현상이 아니라 지속적으로 유지되기 위한 노력이 필요하다. 미국, 영국 등의 선진국들이 학교 교사가 주도하여 교육에서의 로봇 사용이 확대되어 가는 것에 반해 한국은 기형적으로 사교육 시장에서 영재교육과 각종 경진대회를 위한 교육 도구로 활용되고 있다. 또한 시장 논리를 따르는 사교육 시장에서 살아남기 위해서는 가시적인 성과를 내야 한다는 점 역시 교육 분야에서의 로봇 활용 방식을 기형적으로 만든다. “컨텐츠나 기계 발전을 위한 연구가 중시되는 것이 아니라, 로봇 조작법을 암기하여 각종 대회에서 우승을 하는 등의 가시적인 성과만을 중요시하는 것이다.”따라서 공교육에서의 로봇 교육의 내실을 다져, 지속적이고 안정적으로 산업의 성장이 가능하도록 해야 한다. 앞서 살펴본 해외 사례와 같이 초등학생에게 추상적인 대상을 구체화 시켜보고, 수학에서 알고리즘을 탐구해보며, 학교에서의 즐거운 놀이활동을 돕는 역할로서의 로봇의 활용이 확대되어야 할 것이다. 아직까지 초등교육에서의 로봇 교육이 초보적인 단계에 머물러 있는 만큼, 교과과정과 로봇 활용을 연결시킬 수 있는 교과 과정의 재편 역시 필수적으로 선행되어야 할 것이다.특수교육에서 로봇의 활용은 한국에서는 아직까지 시작 단계에 머물고 있어 앞으로 더 큰 성장이 기대된다. “2012년도에는 국내 로봇 시장 생산 규모가 전년 대비 15% 증가하였고 수출액도 늘어나 900에 어려움을 겪는 자폐 아동의 사회성을 기르기 위한 교육의 수단으로까지 발전하는 모습을 볼 수 있었다. 이처럼 신체적 장애의 보조 역할 뿐만 아니라 정신적 장애를 치료하고 교육시키는 역할로의 확대가 앞으로도 지속될 것이며, 여기에 더 많은 비용을 투자해야 할 것이다. 또한 레포트를 작성하며 찾아본 연구 보고서는 대부분 자폐아동에 대한 로봇 활용 교육에 국한되어 있었다. 앞으로는 자폐 아동뿐만 아니라 지적장애, 지체장애 및 정서, 행동장애에 이르기까지 다양한 장애에 알맞은 교육 컨텐츠들이 개발되어야 할 것이다.박광렬. (2011.9). 초등학교 로봇 교육 및 교구의 현황과 발전 방향의 고찰. 한국실과교육학회지, 24(3), 323-343.이영준, (2007). 로봇의 교육적 활용 방안 및 적정 기능 연구. 한국교육학술정보원, 26, 1-2박정호, 김철 (2010.3) 초등학교 교과통합 로봇활용교육 프로그램 개발에 관한 연구, 정보교육학회 논문지, 14(1) PP. 35-44Demo, G. B.(2008). Programming Robots in Primary Schools Deserves a Renewed Attention, In: Proc. First World Summit Knowledge Society, Athens, 24-28 Demo, G. B.(2008).김은정, 남동수, 이태욱 (2011). 피코크리켓 교육용로봇을 활용한 초등학생 대상 PBL학습프로그램개발. 한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집 , 19(2), 229-232.이진영, 송정범, 김광열, 백성혜, 이태욱 (2009). 피코 크리켓을 활용한 로봇 프로그래밍 학습이 문제해결책과 흥미에 미치는 효과. 한국컴퓨터정보학회논문지 , 14(2), 17-26.조혜경, 박강박, 한정혜, 민덕기, 고국원(2008). 교육+로봇: 비전과 액션 플랜. 정보과학회지, 26(4), 55-64.윤상석, 박성기, 최종석 (2014). 자폐 범주성 장애 아동의 사회적 기능향상을 용이하게 하는 상호작용로봇. 한국HCI학회
식품 분야에서의 국제 인사관리1목차1.서론2. 식품 산업에서 국제 인사관리의 문제점3. 식품 분야 국제 인사관리에서 발생하는 문제점에 대한 해결 방안3-1. 기업의 보편적 가치 교육3-2. 인재 순환을 통한 현지화 전략3-3. 글로벌 조정 위원회의 운영4. 결론5. 참고문헌1. 서론[표1] 세계 시장 규모 : 2009오늘날 기업 경영은 국가의 단위를 넘어 세계적으로 이루어진다. 우리나라도 1990년대 이후 다양한 기업들이 한국을 벗어나 국제적인 경영활동을 하고 있으며, 많은 기업들이 가시적인 성과를 내기도 하였다. 국제 인사관리는 국내 인사 관리와 그 맥을 같이 한다. 그러나 조직이 해외에서 영업활동을 하기 때문에 국내 인사 관리와는 다른 특수성이 존재한다. 우리나라에서의 국제경영은 시행 기간이 길지 않아 이러한 차이점을 인식하지 못하여서 많은 문제점들이 나타나기도 한다. 특히, 국제 인력 관리에 대한 중요성 인식의 결핍과 경험 부족으로 세계 경영에 많은 문제점을 드러내고 있다.[표2] 식품 산업 전망 : 2009국제 인사관리의 접근 방식은 그 조직의 업종, 규모, 조직 상황 등에 따라 다르게 나타난다. 예를 들어 보험, 항공 등 국제적 성향의 업종이면 주로 자국 중심의 보편성을 강조하게 되고, 섬유, 식품 등의 국내적 업종이면 각각의 국가의 성향에 맞게 기업을 운영하는 경향이 있다. 이번 논문에서는 카페베네의 실패 사례를 바탕으로 식품산업에서 국제 인사관리를 어떻게 해야 하는지를 다루고자 한다. 식품산업은 세계 시장에서 가장 성장 가능성이 높게 평가되는 산업 중 하나이다. Datamonitor가 실시한 2009년의 조사에 따르면 전 세계 식품시장 규모는 인구 증가, 신흥국 부상으로 20년 6.4조 달러로 성장할 것으로 예상된다. 현재도 정보통신, 자동차, 철강보다 훨씬 더 큰 규모를 자랑하는 식품시장은 앞으로도 더 큰 시장으로 지속적으로 성장할 것이다. 그러나 위의 사례에서도 알 수 있듯, 성공적인 식품분야의 국제 인사관리가 가능하기 위해서는 국내에서 시행하서 드러난 문제점이 무엇인지를 분석할 것이다. 이후, 식품 산업에 적합한 현지 중심적 접근 방식을 토대로 문제 해결 방안을 모색하고자 한다. 현지 중심적 접근 방식은 본사와의 연결을 최소화하고, 의사결정의 권한이 자회사에 집중되어있는 형태이다. 이는 각 국가별 취향과 기호를 고려해야 하는 식품산업에 적합한 방식이라고 할 수 있다. 현지 중심적 접근 방식에서 인사관리는 채용된 현지인을 중심으로 본국에서 파견된 소수의 직원들에 대한 관리로 이루어진다. 따라서 이 레포트에서는 현지인과 본국에서 파견하는 소수의 직원들에 대한 인사관리가 어떻게 이루어져야 할 것인지를 중점적으로 살펴보고자 한다.2. 식품 산업에서 국제 인사관리의 문제점식품산업에서 기업의 세계화로 인해 발생할 수 있는 가장 큰 문제점은 현지국 자회사와 본사간의 격차 심화이다. 식품 산업에서 주로 사용되는 세계화 방식은, 현지 중심적 접근 방식으로 이는 본사와의 연결을 최소화하고, 의사결정의 권한이 자회사에 집중되어있는 형태이다. 이러한 방식은 각 국가별 취향과 기호를 고려해야 하는 식품 산업에 적합한 방식이기 때문에 많은 다국적 기업에서 보편적으로 사용된다. 현지 중심적 접근 방식은 현지 종업원을 위주로 고용하고 관리하기 때문에 다수의 본사 파견인을 파견 할 때 발생하는 적응 비용을 절감할 수 있다는 장점이 있다. 또한 자회사가 현지인을 위주로 운영되기 때문에, 각 국 시장의 특수성에 대한 이해가 용이하며, 이에 따른 메뉴의 개발과 판매가 가능하여 시장 확대가 유리하다. 그러나 이러한 장점이 있는 현지 중심적 접근 방식은 다양한 문제를 발생시킨다. 현지 중심적 접근 방식에서 문화적 차이로 인하여 현지국 환경에 대해서 본사가 이해하지 못하는 상황이 생긴다는 것이다. 이로 인해 현지국 자회사와 본사 간에 발생하는 의사소통의 장애는 이러한 문제를 더욱 심화시킨다. 문제의 심화로 인한 이들 간의 충돌은 결국, 본사의 목표와 자회사의 목표가 불일치하게 되어, 기업의 방향성을 잃게 만든다.[표3] 롯데리아 실적 현계약을 해지하게 된 것이다. 이는 중국 카페베네와의 의사소통의 부재로 인해 발생한 것이다. 또한 롯데리아의 해외 진출에도 이러한 문제점이 드러난다. 롯데리아는 1994년 중국진출이 실패한 이후 2008년 해외 진출에 재도전 했지만 이 역시 실패로 끝났다. 롯데리아의 중국 자회사인 북경 롯데리아는 매년 적자를 내고 있으며, 2012년 부채 비율이 950.7%에 달할 만큼 재정상황이 크게 악화되었다. 또한 롯데리아가 운영하는 일본 버거킹은 2년 연속으로 완전 자본 잠식 상태를 면치 못하고 있다. 인도네시아에서 역시 한 해 9억대의 적자를 기록하면서 적자폭이 점점 확대되는 양상을 보인다. 이러한 부진에는 다양한 원인이 있겠지만, 인사관리 측면에서는 인력 구성의 실패가 한 원인이 될 수 있다. 국내에서는 외식업 전문인교육 및 훈련 과정들이 진행되고 있으나 현지 인력을 양성하기 위한 교육 시스템은 부재하였다. 이들의 양성 뿐 만 아니라 관리하는 프로그램 역시 부재하였다. 또한 현지 사정에 맞는 차별화된 인적 관리 전략 역시 결여되어있어, 이것이 해외시장에서의 성공적 정착을 어렵게 하였다.이처럼, 최근 들어 국내 식, 음료 기업의 다수가 해외에 진출하였으나 국제 인사관리 방식의 부재로 인해 현지 정착이 좌절되고, 막대한 손해를 발생시키는 경우가 많다. 이는 국내 기업의 국제 경영 시행 기간이 길지 않아, 국제 인사관리에 대한 방안이 체계화 되지 못했기 때문이다. 아직도 상당수 우리 기업들은 비전이나 가치가 본국 중심이거나, 적시에 글로벌 리더를 찾지 못해 해외 사업 착수가 어려운 경우가 많다. 해외 진출한 가맹본부들의 현지인 채용상황을 보면 한국의 가맹본부는 현지인의 간부 등용 비율이 아직까지는 매우 낮게 나타난다. 현지인들을 잘 기용하지 않는 것은 한국의 가맹본부들이 여전히 편협한 사고방식에서 크게 벗어나지 못하고 있다는 것이다. 따라서 이러한 편협한 사고에서 벗어나, 현지의 우수한 인력을 훈련시켜서, 기업에 맞는 인재로 양성해 내는 것이 중요하다. 본사 위주로 기업의필요가 있다. 기업이 세계화 경영 전략을 수립할 때, 국제 인사관리의 중요성을 인식하고 인사관리 시스템을 함께 수립해야 한다. 기업의 인재 선발과 훈련의 과정에서 기업의 공동의 가치를 교육하고, 서로의 문화를 이해할 수 있는 기회를 국제 인사관리 시스템에 도입한다면 이러한 격차가 완화되어 국제 경영의 목표를 달성할 수 있을 것이다.3. 식품 분야 국제 인사관리에서 발생하는 문제점에 대한 해결 방안3-1. 기업의 보편적 가치 교육[그림1] 맥도날드 햄버거 대학현지국 자회사와 본사간의 격차를 완화하기 위하여 맥도날드에서는 햄버거 대학이라는 제도를 활용하였다. 이는 기업의 보편적 가치를 교육시켜, 기업의 목표를 직원들이 공유할 수 있도록 한 시스템이다. 맥도날드의 햄버거 대학은 직원이 어느 나라의 맥도날드에서 근무하든 동일한 교육을 받도록 하였다. 이는 세계화 된 기업에서 그 기업 고유의 정체성을 유지하는 데 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 전략으로 기대된다. 맥도날드 햄버거대학은 맥도날드가 설립한 일종의 경영훈련센터이다. 지난해 중국에서 고용된 7만 명의 맥도날드 직원 가운데 1000명이 햄버거 대학에서 교육을 받았다고 한다. 햄버거 대학은 맥도날드가 직원 채용을 더 수월하게 하고 유능한 인재를 붙잡아 둘 수 있도록 역할을 하고 있다. 또한 요즘 중국에서는 외식업계가 직원 채용에 어려움을 겪고 있는데 맥도날드는 햄버거 대학을 통해 더 유능한 인재를 쉽게 뽑을 수 있는 방법을 마련하고 있다. 실제로 지난해 165개의 점포를 신설한 맥도날드는 중국 본토에서 올해 200개 신규 지점을 개장하고 2013년까지 1000개 매장을 운영할 계획이며, 지난해 3분기 중국 맥도날드 매장 매출은 12.7% 증가해 맥도날드 전체 매출 평균증가율보다 두 배 앞질렀다. 맥도날드는 올해 교육생 수를 더욱 늘릴 계획인데, '수잔나 리' 맥도날드 햄버거대학 교장은 “2014년까지 전교 학생 수를 4000명으로 늘릴 것”이라며 “맥도날드가 필요한 인력풀을 갖추기 위해 노력하고 있다”고 말했다. 도쿄, 브라질 등에도 캠퍼스를 두고 있으며 매장운영, 인사관리, 경영기술, 고객서비스 등 다양한 분야의 교육 프로그램을 운영하고 있다. 우리나라에서도 1987년부터 시카고에 위치한 맥도날드 햄버거대학에, 2002년도부터는 시드니에 위치한 맥도날드 햄버거 대학에 학생들을 보내기 시작하였다고 합니다.3-2. 인재 순환을 통한 현지화 전략교육 훈련 이외에도, 구성원들에게 업무상 다른 문화권을 실제 체험하게 함으로써 자연스럽게 글로벌 기업 문화를 체득하도록 하는 것도 필요하다. 지역 전문가 제도를 두어 자국에서 높은 성과를 올리는 인재들에게 해외에서 근무할 수 있는 기회를 부여하고, 일정 기간 이상 해외 근무 경험을 쌓았을 경우 글로벌 전문가로 특별 관리 하는 방식이 그 예가 될 수 있다. 인재를 순환하는 방법은 우수한 인재들이 자국 중심의 마인드에서 벗어나 글로벌 마인드를 갖도록 하여 자회사와 본사간의 갈등을 완화시키는 데 기여한다. 따라서 인재를 순환하는 것은 대상을 본사 직원에만 한정할 것이 아니라 현지인들에게도 동일하게 적용하여 그들의 문화 차이를 상호간에 이해할 수 있도록 해야 한다. 현지인들 가운데에서도 우수한 인재들이 많이 있다. 이들이 보다 글로벌한 시각으로 현지 조직은 물론, 본사의 경영 활동에 적극적으로 참여해 나갈 때, 조직의 세계화는 더 빠르게 진행될 것이며, 전 세계 모든 직원이 서로의 문화를 잘 이해할 수 있게 될 것이다.예컨대, 스위스에 본사를 두고 있는 글로벌 기업 Nestle의 경우, 본사 경영진 가운데 스위스 출신은 단 한 명도 없다고 한다. 현지 조직에서 실력을 인정받아 본사로 파견 근무를 하고 있는 사람이 대부분이다. 또한, Nestle에서는 현지 조직들 간의 인력 교류가 자유로워 현지 자회사들 간, 본사와 현지 조직간 활발한 인재 교류가 이루어지고 있다. 이러한 인재 교류 정책은 해외 자회사의 인재를 발굴하고 육성하는데 크게 기여함으로써, 지속적으로 사업을 글로벌 화 하는데도 큰 도움이 되었다고 한다. 이로 인해, 현재 네슬레의.
25 Oct 2014Compare What Careers Women in Your Home Country and Women in the United States Tend to Pursue.The Present Condition of Women CareerThe present condition of careers for women is the best way to compare both the United States and South Korea. As focusing on the U.S, this chart is about the top 10 careers for women for the past 30 years. You can see that as time goes by, the order has changed, but the jobs have not. All the jobs in the lists involve taking care of someone or secretarial work.The results are not different in South Korea. According to the studies of Korean Employment and Information Service, Korean women work in cooking, nursing, and teaching. Thus, South Korean and American women pursue almost the same careers. This paper will focus on both countries’ similarities and problems that have happened.Problems ; Occupational Segregation by GenderAccording to the present condition of women’s careers, there are several problems. The biggest problem both countries face i of women employed in each occupation. As the chart shows, 98% of teachers are women, but only few of them are Equipment Mechanics.The same trend is also seen in South Korea. Seventy-seven percent of food service industry jobs are occupied by women, but there are only 4% of women in the construction industry. Typically, in both the U.S and South Korea, almost every woman is connected with household labor. This is due to sexual discrimination; their jobs are considered to be of low value compared to men’s jobs. This causes low salaries for women. Therefore, women realize that the entry barrier for nontraditional occupations is high, so they only pursue female dominated jobs. That is the reason why American and South Korean women tend to pursue female-dominated jobs.There is also vertical segregation, which means that there are few women in high-ranking positions. In South Korea, vertical segregation is a serious problem. According to the McKinsey studies, only 1% of women are board direetter than South Korea, but nobody can say that is enough. Women employees in the U.S still have few opportunities to become board directors.That is because the U.S and Korean labor market have a ‘glass ceiling’ which is a political term used to describe "the unseen, yet unreachable barrier that keeps women from rising to the upper rungs of the corporate ladder, regardless of their qualifications or achievements. According to catalyst’s study, there’s no different between men and women leadership. But most companies’ CEOs think that men have a better ability to control their companies than women.Why Occupational Segregation Occur? ; Socialization and Male Chauvinism in Labor MarketsThere are several reasons that occupational segregation occurs. The first reason is that women have different preferences than men. According to a theory about labor force behavior, during socialization, women accept the concept that they are only responsible for housework and nurturing. They are reluctant tnment made Hyperlink "http://en.wikipedia.org/wiki/Affirmative_action" o "Affirmative action" affirmative action. Affirmative action refers to Hyperlink "http://en.wikipedia.org/wiki/Equal_opportunity_employment" o "Equal opportunity employment" equal opportunity employment measures to prevent discrimination against employees or applicants for employment on the basis of sex, color, etc. The affirmative action is dedicated to make equal wages and promote women to advance the men dominated field such as architects and lawyers. Second, the U.S. government made subsidy programs based on National Employment for Women Act & Women in Apprenticeship and Nontraditional Occupations Act. These two programs aimed to consolidate women into untraditional careers. They provide financial assistance to women so that the women can get career-training to enter the nontraditional career. And they also gave incentive for the company which work to loosen the discriminations.South Korea Government also enfiring, promotion, and wages. Korean companies should report their hiring rates and wages for women to the government. This legislation made positive effects that reduced discrimination against women.ConclusionBoth U.S and South Korean women typically pursue female dominated careers. This is because both countries’ labor markets tend to prefer men while women are socialized to pursuing household labor. However, because of both government efforts, this tendency is slowly changing.ReferenceCho, J. M. (2010). Affirmative Action and Corporate Compliance in South Korea. Feminist Economics, Vol. 16 Issue 2, 111-139.Chun, B. H. (2008). Women Employment pattern and employment discrimination in “nontraditional occupations” for women in U.S.A. Aviation Management Society of Korea, Vol. 6 No.3, 5-20.Claudia S. D. (2012, June). Australia, Mckinsey; women matter; An asian perspective. Retrieved from Hyperlink "http://www.mckinsey.com" www.mckinsey.comGress, D. R. & Paek, J. (2014). Differential SpacMAT5
대단원Ⅴ. 사회 구조와 사회 생활차시소단원2. 중세의 사회4/14주제고려의 신분제도학습 목표고려의 신분 구조에 대해서 이해할 수 있다.고려의 신분 구조가 이전에 비해 개방되었음을 확인한다.수업 자료교과서, 학습지, ppt, 영상단계/활동학습 활동학습 방법유의 사항배당 시간교사 활동학생 활동도입(10)▶인사 및 출석 확인- 인사를 통해서 수업 분위기를 조성한다.- 학습지를 배부한다.▶질문을 통한 전시학습 확인- 발해의 지배계층과 피지배 계층의 구성?- 신라 말기 혼란 속에서 적극적으로 변화를 모색한 세력?▶ 고려의 신분제도 모습을 보여주는 드라마 천추태후 보여주기- 고려 초기 혼란한 사회 상황과, 거란의 침입 설명.- 천추태후에 드러난 노비, 귀족, 왕족의 생활상 집중해 보도록 지도.▶ 본시 학습 안내- 드라마 내용을 토대로 본시 학습에서 어떠한 내용을 학습할 것인지 설명하고 학습 목표 제시.- 학습목표를 학생들이 소리 내어 읽도록 하기.▶교과서를 준비하고 학습지를 배부 받아 수업할 준비를 한다.▶전시학습 확인 문제에 대해 답변한다.- 지배계층은 고구려계, 피지배계층은 말갈인- 6두품▶ 드라마 집중해서 감상.- 고려시대 초기의 사회 모습이 어떠했을지 생각하기.- 신분제도가 어떠했을지 중점적으로 보기.▶ 본시 학습에 대한 안내를 주의 깊게 듣는다.- 학습 목표를 함께 큰 소리로 따라 읽는다.문답식 방법,영상 시청,ppt 학습 (학습목표 제시할 때)전시학습 확인 시 학생들의 적극적인 참여를 유도할 것. 만일 참여가 없다면 개인에게 질문하여 집중도 높일 것.드라마 편집본이 수업의 흐름을 끊지 않고 바로 재생될 수 있도록 준비할 것.15분전개(30)▶ 고려 사회의 특징- 통일신라시대와의 비교 : 통일 신라 시대에 비해서 개방적이고 계층의 이동이 자유로웠던 고려 전기 사회의 특징 설명.▶사회 신분- 법제적으로는 양천제. (양민&천민)- 사회 관념상 사신분제.(귀족&중류충&양인&천민) 으로 구분됨 설명.- 각 계층의 특징 설명.▶ 고려시대 호적제도- 호적제도에 드러나는 특징을 통한 고려 신분제도의 특징 설명.[활동1]- 고려시대 생활 모습이 드러난 문학작품의 일부를 읽고 이것이 어느 계층의 생활 모습일지 모둠별로 추측하도록 지도.- 그 작품이 왜 특정 계층의 생활 모습을 드러낸 것인지 이유 찾도록 함.- 모둠별 대표가 나와 한 작품씩 발표.- 발표 내용의 오류나 추가적인 이유나 특징이 있다면 나머지 학생들이 추가로 지적, 발표.- 발표 내용의 오류나 추가적으로 설명할 부분에 대해서 교사가 설명.교과서를 보며 교사의 수업을 경청한다. 교사의 질문에 큰 소리로 대답한다.[활동1]- 모둠별로 학습지에 나와 있는 문학 작품을 모두 읽어보기.- 충분한 토의를 거쳐서 각각의 작품이 어떠한 계층에 대한 설명인지 의견을 모으기.- 문학작품에 드러난 계층에 대한 특징 찾아내기.- 대표자가 나와서 작품들 중 하나의 정리된 내용 발표하고 학생들끼리 코멘트 하기.- 다른 조의 발표를 들으며 우리조의 결과와 비교하기.- 만일 우리 조의 정리 내용과 다르거나 추가할 내용이 있다면 적극적으로 지적하기.- 선생님이 해주시는 추가 설명 듣고 학습지에 정리하기.PPT 학습,교과서 활용,학습지 내용에 대한 모둠별 토의와 발표