쿠바 미사일 위 기미국의 협상전략 소련의 협상전략 냉전기 : 미 - 소 대립과 제 3 세계의 등장 쿠바 혁명과 카스트로의 집권 피그만 침공 사건 베를린 사건 터키 미사일 설치 소련의 입장 쿠바의 입장 미국의 입장 10 월 16 일 : 쿠바 미사일 발견 10 월 22 일 : 미국의 옵션 10 월 24 일 : 해상봉쇄 10 월 24 일 : 소련의 대응 10 월 25 일 : 일촉즉발의 순간 10 월 26 일 : 소련의 제안 10 월 27 일 : 미국의 대응 10 월 28 일 : 위기의 끝 목차 협상 배경 당사자의 입장과 이해 관계 협상 과정 협상전략 협상의 결과 협상의 의의와 한계주제 선정 이유 인류에게 막대한 영향을 끼칠 수 있었던 사건 전쟁 직전의 급박한 상황 속에서 , 지도자들의 위기관리 능력을 살펴 볼 수 있는 대표적 사례협상의 배경 ① 냉전기 미 - 소 대립과 제 3 세계의 등장 제 2 차 세계 대전 직후 , 공산주의 국가와 자유 민주주의 국가간의 팽팽한 대립 민족주의와 비동맹에 원칙을 둔 신생독립국의 탄생 ( 아시아 , 아프리카 , 라틴아메리카 )협상의 배경 ② 쿠바 혁명과 카스트로의 집권 바티스타의 독재 카스트로의 집권 미국의 반식민지 경제적 착취 제국주의의 피해자 국민들의 반미감정 폭력과 부패의 정권 민족주의에 기반 반미 성향 미국과의 관계 정립 반대세력 제거 소련과의 관계 모색1961 년 4 월 16 일 쿠바 혁명정권의 카스트로가 사회주의 국가선언을 하자 다음날인 4 월 17 일 미 중앙정보국 (CIA) 이 주축이 돼 쿠바 망명자 1500 명으로 '2506 공격여단 ' 을 창설해 쿠바를 침공한 사건 협상의 배경 ③ 피그만 침공 사건 미국과 쿠바의 관계 더욱 악화 쿠바와 소련에게 위협 쿠바가 소련에게 더 의존하는 계기1945 년 . 포츠담선언에 의해 독일과 베를린은 4 대국의 군대에 분할 점령 연합국과 소련에 의해 서독 / 동독 , 서베를린 / 동베를린으로 고착화 ( 서베를린이 동독의 한 가운데 위치 ) 소련은 베를린의 존재가 자국에게 치명적 위협을 가하는 것으로 간주하고 연합국의 철수를 요구 연합국은 주둔군의 규모를 늘리는 것으로 응수 1961. 8. 소련은 동서 베를린 사이에 장벽을 설치 협상의 배경 ④ 베를린 문제 자료 : 위키피디아 자료 : 위키피디아협상의 배경 ⑤ 터키 미사일 설치 미국이 터키에 ICBM 기지를 설치 ( Intercontinental Ballistic Missile: 대륙간 탄도 미사일 ) ⇒ 소련에 큰 위협 요소로 작용 자료 : 위키피디아입장과 이해관계 ① 소련 소련의 대륙간 탄도탄 기지를 정찰중이던 미국 정찰기 격추 핵을 보유하였음에도 , 미국 본토까지 핵 탄두를 보낼 수 있는 적절한 발사 기술이 없었음 → 소련의 쿠바 미사일 기지 건설의 목적 쿠바에 대한 미국의 침공 억제 핵미사일 불균형 해소 - 터키의 미사일 배치에 대한 상징적 , 감정적 대응입장과 이해 관계 ② 쿠바 기지건설 반대 기지건설 찬성입장과 이해관계 ③ 미국 석유문제 쿠바내 미국 정유회사에 소련의 원유를 가공할 것을 지시 → 미국인 기업가의 거절 → 쿠바의 공장 몰수 , 국유화 → 미국 쿠바간 외교관계 단절 미국의 입장에서 , 쿠바의 미사일 배치는 미국 본토 까지의 발사 시간이 30 초로 줄어든다는 위협미국 U-2 정찰기의 사진을 해독한 결과 , 발사대와 탄도미사일을 분명하게 확인 협상과정 ① 10 월 16 일 : 쿠바 미사일 발견협상과정 ② 10 월 22 일 : 미국의 옵션 미국의 목표 : 쿠바 미사일의 즉각적인 제거협상과정 ② 미국의 옵션 – 묵인 , 봉쇄 비군사적 방법 묵인 - 오히려 과잉대응이 위험한 사태를 초래할 수 있음 소련이 만든 게임에 뛰어들 필요가 없음 방치한 것으로 비춰질 시 동맹국들의 비난 국내정치 ( 여론 ) 봉쇄 - 용어자체로의 문제 - 베를린 봉쇄 가능성 - 소련 함정이 응하지 않을 경우의 어려움 - 실질적 제거의 어려움 , 장기화 가능성협상과정 ② 미국의 옵션 – 전면공격 , 공습 군사적 방법 전면공격 미사일 뿐만 아니라 카스트로까지 제거 국방 관계자들의 반대 – 냉전 이래 최초의 전쟁으로의 야기 25 만 군사 필요 소련군의 보복 가능성 전면적 핵 대결로의 확전 가능성 공습 - 제한된 부분공격의 어려움 소련군의 희생 불가피 전면공격으로의 확전 위험 - 사전경고 여부협상과정 ③ 10 월 24 일 : 해상봉쇄 23 일 . 저공비행정찰에 의해 쿠바에 몇 기의 발사대가 실전단계에 접어들었음이 판명 바르샤바 조약 국가 병력을 경계체제로 돌입 24 일 , 미 함정 183 척 , 전투기 1,190 대를 2,400km 에 걸친 카리브 해 봉쇄선에 배치 소련 선박이 미군의 정지명령과 검문에 불응할 경우 격침시킬 것이라 경고 비군사적 방법으로 일종의 중간책 ( 묵인에 비해 단호한 의지 과시 ) 선택권을 소련에게 넘김 군사적 대결이 벌어진다면 , 미국이 우위를 점하고 있는 지 역 으로 유리 ⇒ 미국의 협상력 강화 실패할 경우를 대비해 공습도 준비 ⇒ BATNA 존재협상과정 ④ 10 월 24 일 : 소련의 대응 소련은 미국의 해상봉쇄가 ‘ 해적행위 ’ 라며 강력히 반발 쿠바의 보호를 위해 16 척의 잠수함과 선박을 쿠바를 향해 출발시킴 흐루시초프는 ‘ 미국의 해상봉쇄를 무시하고 뚫고 들어가라 ’ 는 명령을 내림 소련의 선박들이 봉쇄선을 향해 점차 다가감 카스트로가 후르시초프에게 긴급 메시지를 전송 미국과 소련의 핵 무기를 관장하는 부대들은 전면적인 핵전쟁을 준비함 . “ 미국의 쿠바 공격은 약 72 시간 ( 당시 10 월 27 일 ) 내로 감행할 것이다 . 만일 미국이 쿠바를 침공한다면 소련이 미국에게 핵 선제공격 할 것을 부탁한다 . 절대 미국에게 선제공격을 내주어서는 안된다 .”협상과정 ⑤ 10 월 25 일 : 일촉 즉발의 순간 25 일 . 오전 10 시가 조금 지난 시간 , 소련 선박 2 척이 봉쇄라인 2-3 마일까지 접근하다 10 시 25 분 , 선단을 봉쇄라인 직전에서 갑자기 멈춰 미국과의 정면대결을 피함 대통령 각하 . 당신은 우리에게 도전해 왔다 . 누가 당신에게 이렇게 하라고 했는가 ? 어떠한 권리로 당신이 이런 행동을 할 수 있는가 ? ........( 중략 )………. 소 련 정부는 쿠바로 향하는 소련 선박의 함장들에게 쿠바 섬을 봉쇄하고 있는 미군의 명령을 존중하라고 지시할 수 없다 .미 국무성에 전달된 소련의 제의 소련은 쿠바에서 공격용 미사일을 철수할 수 있다 . (10/26) 다시는 쿠바에 공격용 미사일을 보내지 않겠다 .(10/26) 미국 대통령은 쿠바에 침공하지 않겠다는 약속을 해야 한다 .(10/26) 미국이 쿠바에서 미사일 철수를 위해 무력을 사용한다면 소련도 동등한 권리를 갖고 있다 .(10/27) 미국이 미사일을 터키로부터 철거하고 쿠바에 대한 불침공을 약속한다면 , 소련 역시 쿠바로부터 미사일을 철거하고 터키에 대한 침공을 하지 않는다 .(10/27) 협상과정 ⑥ 10 월 26 일 : 소련의 제안 해상봉쇄는 성공에도 불구하고 , 쿠바 내 미사일은 여전히 제거하지 못함 . 미국에서는 그 해결책이 다시 논의되었고 , 기습적인 공중 폭격이 제안됨 이러한 사실이 알려지자 , 10 월 26 일에 이르러 소련은 보다 적극적인 외교적 교섭을 벌임 .협상과정 ⑦ 10 월 27 일 : 미국의 대응 소련 제안에 대한 미국의 대응 공격용 미사일을 쿠바로부터 철거하여 적당한 보호 조치 아래 두어 , 이들 병기가 재차 쿠바에 반입되지 않도록 하는 데에 동의한다 . 약속이 실행되고 계속된다는 보장을 UN 을 통하여 적당한 형태로 결정한다 . 현재 발효 중인 차단 조치를 조속히 철회한다 . 쿠바에 침공하지 않겠다는 데에 동의한다 . 쿠바 미사일 기지 건설은 계속하여 빠른 속도로 진척 . 소련이 자발적으로 철수하지 않는 한 , 현실적인 대안의 부재 .협상과정 ⑧ 10 월 28 일 : 위기의 끝 케네디 , 새벽 군에 출동태세를 지시 . 만일 , 28 일까지 아무런 회답이 없는 가운데 쿠바의 미사일 기지 건설이 계속된다면 29 일을 D-day 로 해서 총출동 명령을 내리도록 준비해 옴 . [ 소련 ] 쿠바 내 미사일 기지의 건설 작업을 중지하고 , 소련으로 반송할 것을 명령하였다는 성명을 발표 [ 미국 ] 쿠바를 침공하지 않겠다는 백악관 성명을 발표 사건의 실질적 종결 본인은 쿠바에 건설 중이었던 미사일 기지들의 건설 중단과 이들 공격용 무기들을 해체해서 소련으로 회수하겠다는 흐루시초프 서기장 각하의 큰 정치가다운 훌륭한 용단에 존경을 표한다 . …… 나는 그의 성명을 환영하며 , 그것은 세계적 평화에 큰 족적을 남기는 이정표가 될 것으로 확신한다 .협상 기법 - 미국의 협상 전략협상 기법 - 소련의 협상 전략협상의 결과 소련은 쿠바에 건설중인 미사일 기지를 해체 한다 . 2. 미국은 절대로 쿠바를 침공하지 아니한다 . 3. 쿠바에 적대적인 단체를 지원하지 아니한다 . 4. 미국과 소련은 쿠바의 자주권을 인정 한다 . + 미국은 터키의 모든 미사일을 철수 한다 . 공식적으로 보기에는 소련이 아무것도 얻지 못한 것처럼 보였지만 , 그들은 결국 서로의 세력을 유지하며 역사적인 평화의 협상 을 이뤄낸 것이다 .협상의 의의와 한계 ※ 양국간의 화해를 앞당기는 중요한 계기 후르시초프 : ‘ 협박을 통한 협상 ’ 을 포기하고 ‘ 평화공존론 ’ 을 강조 케네디 : ‘ 무기를 사용하여 세계를 미국 지배하에 두는 평화 ’ 를 추구하지 않을 것임을 선언 양국간 핫라인 개설 부분적 핵실험 금지협정 체결 ※ 냉전시대의 연장 - 확산 및 고착화의 계기 국제사회의 군비경쟁 가속화의 전기 현상적 화해기조와 함께 내면적인냉전 더욱 심화 서로에 대한 깊은 불신감과 공포심 형성감사합니다 . 질의 응답{nameOfApplication=Show}
무 역 사 기知彼知己百戰不殆 상대를 알고 나를 알면 백 번 싸워도 위태롭지 않다 1목 차 무역사기란 ? 무역사기의 정의 무역사기의 원인 무역사기의 징후 무역사기 빈도 및 유형 분류 무역사기의 실태와 현황 – 신용조사업의 부상 실제 사례 연구 은행서류 위조 사례 유령은행의 신용장 위조 사례 샘플 사취 사례 2 대응 방안 신용조사 신용장 방식에서의 검토사항 보증신용장과 보증서 비 신용장 방식에서의 예방책 知彼 知 己知彼 : 무역사기란 ? 3 무역사기의 정의 무역사기의 원인 무역사기의 징후 무역사기 빈도 및 유형 분류 무역사기의 실태와 현황 – 신용조사업의 부상무역사기의 정의 4 무역사기란 ? : 무역행위를 하는 거래당사자가 의도적으로 자신의 거래 파트너를 속여 피해를 입히는 행위 매수인이 대금결제 의무를 피하려는 경우가 다수 최근 on-line 상의 무역거래에서 더욱 다양한 형태로 진화 발전중무역사기의 원인 5무역사기의 징후 – 선적 전의 징후 1 6 선적 전의 징후 거래를 서두른다 . 믿음을 줌으로써 경계심을 늦추게 한다 . 대형 프로젝트 혹은 대량 오더로 유혹한다 . 선적을 재촉하며 항공운송을 요청한다 . 오더 진행 도중에 오더 수량을 늘리면서 대금 결제조건을 바꾼다 . 수표방식을 요구하면서 항공운송보다는 쿠리어 서비스 (courier service) 를 요구한다 . 소량 샘플을 요구한 후 더 많은 샘플을 요구한다 . 즉시 대금결제를 약속하며 선생산을 유도하거나 자신의 상표를 붙여 선생산을 요구한다 .무역사기의 징후 – 선적 전의 징후 2 7 선적 전의 징후 추심결제방식 (D/A, D/P) 혹은 사후송금결제방식을 요구한다 . 상담차 국내입국을 요청하면서 3~4 명에 대한 초청장을 요구한다 . 관세회피 등의 이유를 대며 단가감액 (undervalue) 을 요청한다 . 선수금 거래를 계속하다 결제방식을 바꾼다 . 거래 당사국이 나이지리아 , 인도 , 중국 , 아랍인근 국가이거나 거래 당사자가 아프리카인 , 인도계 , 아랍계 , 중국계인 경우 .무역사기의 징후 – 지 않음 사소한 품질등을 이유로 대금 지급 거부 거래 도중 결제조건 변경 입찰 , 투자프로젝트 관련 사기 입찰관련 경비송금 및 대형 프로젝트 로비 요구 비자금 반출 관련 사기 샘플사취 관련 사기 여러 업체로부터 소량의 샘플을 갈취 입찰에서 낙찰된 것처럼 가장하여 샘플을 요구유형별 사기 분류 2 11 중간에이전트의 사기 허위 클레임의 제기 판매대금을 착취 잠적 및 상호변경 관련 사기 외상거래 계약 조건으로 통관후 상호를 변경하여 기존의 채무를 변제하지 않음 선생산 유도 사기 선생산을 유도한 후 물품대금을 헐값에 인수 계약불이행 사기 계약서 작성 및 생산이 완료된 시점에서 계약불이행무역사기의 실태와 현황 - 신용조사업의 부상 12 연간 무역사기 피해액 : 10 억 달러 최근 신용정보 전문 조사업종이 부상 해외지사 업무 대행 외상수출 미수금 회수 무역관련 법률 서비스 해외 취업 및 외국인 채용 자문 해당국가의 신용조사 업체들과 제휴 KOTRA, 한국무역협회에서 제공하지 못하는 기업체 사장의 신원과 재산상태까지 확인 가능 ( 신만섭 , “ 나이지리아 무역사기에 대한 연구 ”)知彼 : 실제 사례 연구 13 은행서류 위조 사례 유령은행의 신용장 위조 사례 샘플 사취 사례은행서류 위조 사례 14 국내 실크 제조업차 T 사 영국의 바이어 영국으로 국산 넥타이와 스카프 등 제품이 많이 수출된다는 걸 알고 있었지만 마땅한 거래선이 없던 상황은행서류 위조 사례 15 USD $26,000 D/P 조건 15 일 이내 선적 최선을 다해 선적일 안에 항공발송하고 선적일 통지은행서류 위조 사례 16 선적후 바이어의 태도 돌변 대금지불독촉 3 개월 후 , 항공운송 에이전트에 확인 결과 : 바이어가 이미 물품을 수령해 감 은행에 조사 결과 : 위조된 서류라는 답신대금결제 데드라인 경과 후 , 바이어는 전화마저 받지 않음 . 변호사를 통한 고소의 과정에서 신상조사 결과로 바이어는 이미 파산신고를 한 것으로 드러남 . 은행서류 위조 사례 17은행서류 위조 사례 18 무역 사기의 조짐 선진국이라고루과이 소재의 유령은행이 원하는대로 신용장을 개설해 준다는 정보 입수 국내의 C 무역을 접촉 USD $1,000,000 규모의 수출 계약 체결 K유령은행의 위조 신용장 사례 21 K 는 브라질 내에서는 신용장 개설이 어렵다는 이유로 , 우루과의 은행을 통해 개설하겠다고 C 사에 통보 얼마 후 , USD $1,000,000 규모의 180 일 기한부 신용장 ( usance L/C) 이 국내 W 은행을 통해 C 사에 통지 개설은행 : Hong Kong Private Bankers Ltd ( 나우르공화국의 DOM MITRA National Bank 를 경유하여 텔렉스로 내도 ) 개설의뢰인 : FINDEMAR ( 우루과이 소재 ) 선적서류 송부처 : FINDEMAR HKPB 는 은행명부에 등재되어 있지 않은 정체불명의 은행 나우르공화국의 DOM MITRA 은행은 국내 W 은행과 아무런 환거래협정이 체결되지 않은 은행 기한부 신용장 ( usance L/C) : 환어음 제시 후 일정기간이 경과한 후 대금지급을 확약하는 신용장유령은행의 위조 신용장 사례 22 C 사는 국내의 W 은행에 서류를 내밀고 , 대금이 미입금될 경우 책임을 지겠다는 각서를 받아 수출대금을 지급 180 일 후 , D 은행은 환어음 서류를 우루과이의 HKPB 로 보냈지만 대금이 결제되지 않음 C 업체는 부도를 맞고 , W 은행도 부실 채권을 떠맡게 됨유령은행의 위조 신용장 사례 23 무역 사기의 조짐 브라질 내에서는 신용장 개설이 어렵다고 한 점 신용장이 나우르공화국을 경유한 점 개설은행의 신용조사 간과 통지은행과 경유지 은행간에 환거래 협정이 없는 점 바이어가 교포 무역상인 점유령은행의 위조 신용장 사례 24 KOTRA 현지무역관의 현장조사 결과 , : Hong Kong Private Bankers Ltd(HKPB) 는 우루과이에 등록조차 되지 않았으며 , FINDEMAR 사가 신용장 개설시 사용하는 유령은행으로 판명 FINDEMAR 사 대표 曰 “HKPB 는 멜기세덱 (Melchizedek) 국에 등 공공기관을 빙자한 사기사건으로 판명샘플 사취 사례 28 무역 사기의 조짐 아프리카의 구매 입찰거래는 사기 가능성이 농후함 현지 입찰 에이전트를 의심없이 신뢰 그럴싸한 축하 팩스를 보낸 점 품질검사 및 시험가동용 샘플을 100 대나 요구한 점샘플 사취 사례 29 일반적으로 후진국에서는 돈을 조금만 쓰면 정부기관이나 은행의 서류양식을 확보한 후 , 스탬프를 찍어 진짜와 똑같은 공문을 만들어 내기 때문에 , 문서의 진위여부를 확인하기가 쉽지 않다 .서류 위조의 사례 30 자료 : 코트라 라고스 KBC ‘ 아프리카 무역사기 이것만 짚고 가자 ’(2009)서류 위조의 사례 1 31서류 위조의 사례 2 32知己 : 대응 방안 33 신용조사 신용장 방식에서의 검토사항 보증신용장과 보증서 비 신용장 방식에서의 예방책신용조사의 목적 34 무역에서는 국내거래와 비교할 수 없을 정도로 신용위험이 크다 . 따라서 , 상대와 거래관계를 체결하기 이전에 상대의 신용상태에 대해서 엄격한 조사를 거쳐야 한다 . 안전한 거래가 가능한 상대방인지를 아는 것신용조사의 항목 35 시장상황 거래통화 법적규제정보 획득 신용조사의 경로 36 동업자 , 기존 거래처 상업 흥신소 KOTRA 등 공인기관L / C 신용장 거래 – 우선검토 사항 37 후진국의 은행에서 신용장이 개설될 경우 확인신용장을 요구하고 , 개설은행의 신용도 등을 철저히 검토하여 줄 것을 요청한다 . 신용장이 계약 체결 내용과 상이한 점이 있는지 직항이 없는 구간임에도 직항을 하겠다는 선박회사의 증명서를 요구하지는 않았는지 근본적으로 발급받지 못할 서류가 있는지 신용장통일규칙을 따른다라는 문언이 있는지 문제의 소지가 있으므로 주의하여야 하는 경우 신용장이 취소가능으로 되어있는 경우 선하증권 원본의 행선지가 개설의뢰인인 경우신용장 거래 – 매입서류 검토 38 불필요한 정정을 삼가고 , 부득이 정정시 발행인의 서명이나 날인을 받는다 . 내도된 신용장과 계약서와 매입서류상의 조건과 내용들이 모순되지 않고 일치하는지 여부 신용장에서 요구하는지급을 보증한 신용장이다 . 즉 수출대금의 결제를 목적으로 하는 화환신용장 (documentary letter of credit) 이 아니라 금융서비스 또는 채무이행의 보증을 목적으로 개설되는 클린신용장이다 .비 신용장 거래 – 결제방식에 따른 예방책 40 추심결제방식 (D/P, D/A) D/P : 수입상이 대급지급을 이행하지 않을 시 관련 서류를 수입상에게 넘겨주지 않고 추심은행에 이를 알린다 . D/A : 수입상의 대금지급이 화물을 수령한 후에 있기 때문에 수입상의 과거 실적 , 신용도 등을 감안하여 신중을 가해야 한다 . 수표결제방식 개인수표 : 잔고부족이 발생하여 지급이 안되는 경우가 허다하다 . 잔고가 부족한 경우에도 형사고발에 해당되지 않기 때문에 상당한 주의가 요구된다 . 은행수표 : 분실된 수표나 서명이 위조된 수표는 지급 거절된다 . 발행일자를 잘 확인하고 발행일자가 오래된 경우 일단 의심을 하여야 한다 .참고문헌 41 강원진 (2011), “ 신용장거래에서 사기 및 서류위조에 따른 지급이행과 지급거절에 관한 고 찰” , 한국무역상무협회 . 김광수 이양숙 (2010), 『 국제무역 관습과 클레임 연습 』, 보명 BOOKS. 김경배 (2005), 『 국제무역분쟁과 ADR』, 무역경영사 . 김성훈 (2010), 『 국제무역 사기사례와 예방책 』, 두남 . 김성훈 (2002), “ 국제무역 사기 유형에 관한 연구” , 성균관대학교 . 김용재 (2011), 무역보험 활성화 전략에 대한 연구 . 무역보험연구 . 남선모 (2008), “ 國際貿易去來에서의 信用狀去來 詐欺事件의 對處方案” , 한국중재학회 . 남풍우 (2010), 『 무역결제론 』, 두남 . 신건훈 (2010), “ 영국 보험법 상 사기에 의한 보험금청구의 유형 및 효과” , 무역연구 . 신만섭 (2008), “ 나이지리아 무역사기에 관한 연구” , 한국무역보험학회 . 신승관 , 이상진 (2001), “ 인터넷무역 사기와 예방에 관한 연구” , 통상정보연구 . 이기찬 (2012), 『 당신도w}
국 제 특 송목 차 국제특송이란 ? 국제특송의 정의 국제특송의 특징 국제특송의 발전 배경 국제특송의 프로세스 국제특송의 분류 특송화물의 통관 국제특송화물의 관세 수입통관절차도 목록통관제도 1 대표기업 소개 대표기업 Big 4 DHL FedEx Big 4 기업 비교 국내기업 소개 한진택배 현대로지스틱스 국내기업의 발전방안1. 국제특송이란 ? 2 국제특송의 정의 국제특송의 특징 국제특송의 발전 배경 국제특송의 프로세스 국제특송의 분류국제특송의 정의 3 국제특송이란 ? (International Courier Service : 택배 (Courier Service) 의 개념이 국가간에 걸친 것 택배 : 전문 업체가 포장된 상품이나 물품 등을 요구하는 장소까지 직접 배달해 주는 것이다 . 상업서류송달 ( courier) + 소량화물송달 (small package)국제특송의 특징 4국제특송의 발전 배경 5국제특송의 프로세스 자료 : FedEx 코리아 ( http://www.fedex.com/kr) 6국제특송의 분류 7 ( 기 ‧ 종점 구간별 ) B to B (Business to Business) B to C (Business to Customer) C to C (Customer to Customer)국제특송의 분류 – B to B B to B (Business to Business) : 기업 대 기업 8국제특송의 분류 – B to C B to C (Business to Customer) : 기업 대 개인 무점포 판매업 ( 카탈로그 , 홈쇼핑 , 인터넷쇼핑 ) 일반 기업체 사은품 기념품 B to C 에서 발생하는 배송화물의 반품 , A/S 회수 , 리콜 회수 등으로 C to B 물류 발생 9국제특송의 분류 – C to C C to C (Customer to Customer) : 개인 대 개인 발송인 및 수하인의 양자가 개인 소형 , 소량의 화물 서비스 원가가 가장 많이 소요 집하 및 배송시 많은 시간 소요 고객 만족의 어려움 10기업수요와 개인수요 구분 기업수요 ( 업무용 ) 개인수요 ( 가정수요 ) 수요의 분포 지역집적 지역산재 화물의 단위 발송의 로트화 개별단위의 발송 집하방식 현장 집하 대리점에 위탁 지불방법 월말정산 취급시 개별산정 요금 상대요금 설정요금 의뢰시 평균단위 대량 소량 . 소형 112. 특송화물의 통관 12 국제특송화물의 관세 수입통관절차도 목록통관제도국제특송화물의 관세 모든 수출입 화물은 세관으로부터 통관절차를 거쳐야 반출 ‧ 입이 가능하다 . 과 세 면제 조건 물품가격 + 운송료 + 보험료 등의 과세가격이 15 만원 이하 수령자가 직접 사용할 물건 13수입통관절차도 자료 : 베스트아울렛 (http://www.bestoutlet.net) 14목록통관제도 물품가격 USD $100 이하 ( 한미 FTA 대상은 USD $200 이하 중 ) 목록통관 대상 목록통관 배제 견본품 , 선물 등 ( 비전자상거래 ) 의약품 비특별통관대상업체를 통해 구매한 아래 물품 - 화장지 , 주방용기류 - 서적 , 인쇄물 - 의류 - 신발류 - 가구 , 조명기기류 - 음악영화용 CD 한약재 야생동물 관련 제품 검역대상물품 건강기능식품 지식재산권 침해 의심물품 식품류 · 과자류 화장품 ( 기능성 ) 품명 , 가격등 불성실기재물품 기타 세관장 확인이 필요한 물품 153. 대표기업 소개 16 대표기업 Big 4 DHL – 연혁 , 주요서비스 , 경영전략 FedEx – 연혁 , 주요서비스 , 경영전략 Big 4 비교 16대표기업 Big 4 전세계 특송 물류 82.6% 의 시장점유율 차지 17DHL 18DHL 의 주요서비스 DHL Express 일반적 국제특송 서비스 Global Freight Forwarding 복합운송주선 서비스 DHL Supply Chian 고객의 요구에 따라 계획 - 소싱 - 생산 - 보관 - 배치 - 사후처리 등 사후 전반에 걸친 서비스 Global Mailing 상업서류송달 (courier) 서비스 19DHL 의 경영전략 우편 , 금융 , 물류분야를 통합하여 원스톱 서비스 제공 핵심사업 분야인 서류와 택배 등 문전서비스에 주력 전략적 제휴와 인수합병 20FedEx 21FedEx 의 주요서비스 FedEx International Priority 1 ~ 3 일 소요 서비스 FedEx International Economy 2 ~ 4 일 소요 서비스 FedEx International Freight 68Kg 이상의 화물 또는 skid 를 포함한 발송물에 적합한 서비스 FedEx 통관 브로커 지정 서비스 고객이 지정한 통관 브로커의 전문성이 결합된 서비스 FedEx International Express Freight 고객이 지정한 항공편으로 운송하는 서비스 22FedEx 의 경영전략 업계 최초로 무선 단말기를 활용 화물 위치 추적 분야 선도 여러 사업부문의 독자성 인정 대형 , 무거운 화물 중시 업계 최초로 중국 진출 아시아 시장 공략 녹색물류의 실현 23Big 4 기업 비교 회사명 DHL FedEx TNT UPS 본사 소재지 암스테르담 멤피스 암스테르담 애틀란타 비행기 ( 대 ) 254 671 564 260 서비스지역 ( 개국 ) 230 215 215 220 한국지사설립 1977 1989 1983 1996 한국내 종업원수 ( 명 ) 1,200 530 310 300 주력상품 서류물 비서류물 비서류물 서류물 시장점유율 39.6% 19.2% 15.4% 12.0% 244. 국내기업 소개 25 현대로지스틱스 – 연혁 , 주요서비스 , 경영전략 한진택배 – 연혁 , 주요서비스 , 경영전략 국내의 국제특송업체의 발전방안현대로지스틱스 연혁 26현대로지스틱스의 주요서비스와 경영전략 개인택배서비스 일반적인 Door to Door 서비스 안심택배서비스 고객이 가까운 취급점에 상품을 맡기는 방식의 서비스 3PL 서비스 프랜차이즈물류대행 , 냉장택배 서비스 , 맞춤형 특화물류 서비스 등 제 3 자 물류시장의 사업다각화에 적극 참여 UPS 가 출자 설립한 MRE(Mail Boxes Etc) Korea 와 전략적 제휴 MRE 의 국내 물류 전담 UPS 와 연계한 국제특송까지 영역 확대 계획 27한진택배 연혁 28한진택배의 주요서비스와 경영전략 HAN-JIN STANDARD 국제택배의 기본 서비스 서류 택배 서비스 전 세계 공통요금 ￦ 20,000 전시물품 택배서비스 미술품 , 조각품 , 문화 재 등 도착지 공항 인도 서비스 공항에서 직접 인수시 저렴한 비용 부과 JAPAN EXPRESS 일본 특화 서비스 US SUPER EXPRESS 배송일 , 배송 품질등을 보장하는 서비스 대한항공을 이용하여 실화주와 직접 거래 일본의 사가와로지스틱스와 업무협약 체결 미국과 일본을 제외한 지역 –TNT 에 위탁 처리 29국내 국제특송기업의 발전 방안 자사 항공기 보유 항공사의 일방적 운임 , 가격담합의 문제 극복 전세기의 경우 , 빈 항공기를 운항하는 경우 극복 인수합병 (M A) 인수합병의 시너지 효과 발생 거대규모의 국제특송업체로의 변화로 경쟁력 확보 직영체제로의 전환 직원 교육을 통한 고객 만족도 개선 대리점 체제하에서의 낮은 운임 제고 , 기사들의 근로여건 및 수입 보장 30참고문헌 권오 (2012) 『 국제무역운송론 』, 청목출판사 . 김민규 (2010), 『 택배의 정석 』, 올댓컨텐츠 . 김제철 , 예충렬 (2002), 항공화물수송부문의 경쟁력 강화방안 , 교통개발연구원 , 연구총서 . 김학소 (2008), “ 글로벌 물류시장 국가적 진출 전략의 시급성” , 월간 해양수산 , 제 291 호 . 문성혁 (2007), “ 복합운송주선업의 전략적 발전방안에 관한연구 ” , 한국항해항만학회지 , 제 31 권 5 호 . 물류포럼자료 (2008), 글로벌물류회사의 진화 , ( 주 ) 한진 . 박찬석 (2008), 국내 물류기업의 국제택배 진출현황 및 시사점 , 우정경영연구소 . 백종실 (2001), “FedEx 와 UPS 의 영업전략 동향” , 월간 해양수산 . 통권 제 200 호 . 서문성 , 김영욱 , 오세영 (2005), 『 국제물류론 』, 두남 , pp.381-408. 안기명 , 김명재 , 권오성 (2011), “ 우리나라 국제특송업체의 글로벌 전략에 관한 연구” , 한국항해항만학회지 , 제 35 권 제 3 호 . 이영록 (2012), “ 국제특송업체의 글로벌 경영전략에 관한 연구” , 제주대학교 . 오찬규 (2009), “ 전자상거래 활성화에 따른 국제특송화물의 통관에 관한 연구” , 한양대학교 . 임석민 (2009), 『 국제운송론 』, 삼영사 . 최영태 (2005), “ 국제특송의 INCOTERMS 에 관한 연구” , 계명대학교 . Wang Chao(2010), 한국 국제특송기업의 대중진출 전략에 관한 연구 , 건국대학교 . FEDEX (http://www.fedex.com/kr) DHL (http://www.dhl.co.kr) TNT (http://www.tnt.com/country/ko_kr.html) UPS (http://www.ups.co.kr) 현대로지스틱스 (http://www.hlc.co.kr) 한진택배 (http://hanex.hanjin.co.kr) 31감사합니다{nameOfApplication=Show}
국제 협상 - 쿠바 미사일 위기
