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EDIYA기업분석 PPT

목차 기업연혁 사업현황 EDIYA 매력도 SWOT 분석 현실적 대안기업연혁 2001 년 중앙대점 오픈 2003 년 100 호 주안점 오픈 2006 년 서비스교육 전문업체 ‘ 코맥 ’ 과 업무제휴 2009 년 300 호 IBK 본점 오픈 ‘ 커피 , 그 블랙의 행복 ’ 출판 2010 년 커피 연구소 아카데미 오픈 400 호 의정부 중앙점 오픈 2011 년 500 호 대치포스코점 오픈 드라마 ‘ 넌 내게 반했어 ’ 제작지원EDIYA 사업 커피 연구 및 인력 개발 문화 사업 제작 및 투자 봉사활동EDIYA 의 매력도 는 ? 남과 다른 이유 ! 경쟁 사 분석 압도적인 매장 수 - 카페베네 주변 커피 전문점들 - 매장크기 , 저가격 , 접근성 등 순수 국내 브랜드 2. 동서커피와 업무제휴 OEM 방식 : A, B 두 회사가 계약을 맺고 A 사가 B 사에 자사상품의 제조를 위탁하여 , 그 제품을 A 사의 브랜드로 판매하는 생산방식 또는 그 제품 .SWOT 분석 강점 (Strength) 합리적인 ( 저렴한 ) 가격 약점 (Weakness) 제 살 뜯어 먹기 식의 가맹점들에 대한 관리 운영의 부실 기회 (Opportunity) 소규모 자본으로 창업 가능 위협 (Threat) 카페베네 이외에도 커피니 등 경쟁업체들의 급성장현실적 대안방안{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2012.12.03| 7페이지| 3,000원| 조회(737)

EDIYA기업분석 PPT, EDIYA기업분석, EDIYA스왓분석, EDIYA경..

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[중소기업] EDIYA 기업분석 및 강약점

1. 기업연혁기업소개_이디야(EDIYA)는 커피의 발상지인 에티오피아의 부족명인 동시에 대륙의 유일한 황제라는 의미도 가지고 있는 단어로서, 최고의 커피브랜드를 추구하는 Vision을 담고 있다.이디야 커피(EDIYA Coffee)는 대한민국 커피 전문 체인점이고, 매장 수 규모로 카페베네에 이어 대한민국에서 두 번째로 크다.2. 기업분석_이디야 커피(EDIYA Coffee)는 동서식품, 매일유업, 삼조셀텍 등 국내 최고의 원재료 공급업체와 협력관계 유지로 안정적인 상품의 공급으로 상품을 가맹점주에게 제공하고 있는 커피 전문점이며, 서울중앙지방법원에 등기번호 *************로 등록 되어있는 주식회사이다.사업내용_이디야 커피(EDIYA Coffee)의 주요 사업내용에 그 첫 번째는 커피연구소, 커피 아카데미를 설립하여 커피 전문 인력과 인프라에 기반 한 지속적인 연구개발을 진행하고 있다는 것. 그리고 두 번째로 2001년 중국 내 현지법인을 설립하고 2005년 9월 국내 커피 프랜차이즈 업계 최초로 중국 북경 점을 오픈하여 현재 운영 중이며 아직도 꾸준히 해외 진출로의 준비를 하고 있다는 점이다. 또한 이디야는 문화투자 지원에도 활발한데 대표적인 것으로는 드라마 ' 넌 내게 반했어. ' 제작지원, 문화이벤트 뮤지컬의 제작지원 등이 있으며 사회 공헌으로 올해 초인 1월 4일, 라는 봉사활동으로 독거노인이나 무의탁 노인 분들에게 무료 급식 나눔 운동을 하였다.3. 차별화된 전략_이디야 커피(EDIYA Coffee)의 차별화 된 전략의 가장 큰 강점으로는 해외에 로열티를 내지 않는 순수 국내 브랜드라는 점이다. 따라서 다른 외국계 브랜드처럼 로열티를 내지 않고 있으며 고품질의 커피재료를 저렴한 가격으로 가맹점주 들에게 제공함으로써 가맹점주의 이익을 극대화 시켜준다는 것이 다른 프랜차이즈 커피 브랜드와는 다른 차별화된 점이다.또한 국내 최대의 커피회사인 동서커피와의 업무제휴를 통한 OEM방식의 국내 배전으로 최대한의 신선도를 유지한 커피를 저렴한 가격대로 고객에게 제공함으로써 다른 경쟁업체에 비해 탁월한 경쟁력을 보유하고 있음을 알 수 있다.경쟁사 분석_이디야 커피(EDIYA Coffee) 본사인 선릉지점을 찾아가서 직접 직원 분에게 물어본 결과, 모든 커피 브랜드가 다 경쟁업체인 것은 맞지만, 그중에서도 단연 국내 토종 커피 브랜드라는 점에서 이디야가 경쟁사로 여기는 곳은 카페베네였다. 더욱이 요즘 매장수를 급속하게 늘려간다는 점에서 꾸준하게 매장수를 늘려온 이디야와 최근 더 심한 경쟁을 하게 되었다는 이유도 들을 수 있었다.2011-09-13/ 경향신문/ 디지털뉴스팀_매장 수에서 업계 최고인 카페베네의 매출액이 최하위 수준인 것으로 나타났다. 13일 지식경제부 등에 따르면 커피전문점들의 운영 매장수는 카페베네가 660여개로 수위를 달렸다. 뒤를 이어 상대적으로 저가로 시장을 파고든 이디야가 520여 곳으로 2위에 올랐다. 그 밖에 엔젤리너스가 490여점으로 3위에 랭크되었고, 스타벅스(360여곳)와 할리스(350여곳), 탐앤탐스(280여곳), 커피빈(230여곳) 등의 순이었다.하지만 공정거래위원회에 매출 정보를 등록하는 엔젤리너스·할리스·이디야·카페베네 등 4곳의 지난해 말 기준 매출액은 엔젤리너스가 3억4853만1000원으로 가장 많았다. 이어 할리스(3억1374만2000원), 이디야(1억5922만원), 카페베네(1억1156만5000원) 등이었다.이처럼 매장 수와 매출액의 상반된 결과에 대해 지식경제부는 커피전문점별로 선호하는 매장의 입지와 규모가 다르기 때문에 매장당 월간 평균 매출은 점포 수 규모와 다른 양상을 보이고 있는 것으로 분석했다.강/약점 분석_이디야 커피(EDIYA Coffee)의 강점으로는 위에서도 언급한 것과 같이 합리적인(저렴한) 가격인 것에 있다. 이디야 커피는 다른 커피 전문점들보다 가격이 훨씬 저렴한 편에 속하며 이러한 저가격 고품질을 할 수 있는 이유에는 동서식품과의 제휴관계인 것이 큰 역할을 하고 있다.이디야 본사에서는 여기에 더해서 소자본과 작은 공간으로 창업이 가능한 Take out 형태의 매장부터 넓은 매장까지 넓은 스펙트럼이 있다는 것에 강점이 있다고 소개했지만 실제로 구매하는 소비자 입장에서 보나 실제 매장 점주들에게는 그다지 저렴한 가격에 비하면 강한 강점은 아닌 것으로 나타났다. 작은 매장일 수록 수익이 작아지는 경우가 많다는 것이 이유였고 소자본이라고 하는 타이틀에 맞지 않게 이디야 초기 필요 창업 자본은 8억대로(15평기준) 다른 커피전문점과 별 차이가 없었다. (던킨도너츠 5~8억, 탐앤탐스 5~10억, 평균 6억, 스타벅스 10억 이상.)이디야 커피(EDIYA Coffee)의 약점으로는 실제 가맹 점주들이 가져가는 수익이 그다지 높지 않다는 점과 주로 작은 점포 위주이기 때문에 수가 많아져도 찾기 불편하고 여전히 인지도가 다른 대형 브랜드에 비해 많이 뒤쳐진다는 것들이 있었다.대안점_조사와 자료 등을 통해서 정리해 본 결과, 내가 생각한 이디야의 약점을 보완하는 방법에는 커피의 가격이 저렴하다는 마케팅은 어느 정도 성공한 편에 속하기 때문에 실질적인 개선이 필요하다고 생각한다. 성장보다는 내부 역량을 강화하는 것에 중점을 두어야 한다는 것이다. 내가 사는 지역의 이디야 가맹점을 찾아가 조사한 결과, 창업할 때부터 영업을 하는 지금까지도 가장 고민이고 스트레스 받는 부분이 인테리어였다. 아직 이디야는 디자인을 크게 변화시키는 인테리어는 없었지만 평수가 작아도 인테리어 때문에 돈이 많이 들어가서 초기 창업이 어렵다는 것이다. 이디야 로고 스티커(벽에 부착하는)만해도 개당 3~5만원이며 크기와 모양별로 각각 다르기는 하나 너무 비싸다는 것이 점주들의 공통된 생각이다. (또 영업하는 중에 이런 스티커가 손님이나 알바생의 실수의 떼어지는 날에는 잠을 못잘?정도라고) 그런 스티커부터 시작해서 세세한 부분에 쓸데없는 비용이 너무 들어간다는 것과 실수익이 생각보다 너무 작다는 것이 가장 큰 불만이었는데 아마 대부분의 프랜차이즈가 그렇겠지만 소자본으로 창업을 할 수 있다는 이디야의 창업 슬로건 때문에 더욱 그러한 불만이 생긴 것으로 나타난다. 그렇기 때문에 이미 500개 이상의 점포를 오픈한 이디야로서는 소자본, 테이크아웃 매장 중심의 오픈이 아닌 더욱 큰 매장을 오픈 할 수 있도록 유도하여야 하며, 고로 인테리어 비용의 절감이 무엇보다 중요할 때이다. 물론 테이크아웃 매장도 중요하지만 커피 수요가 늘어나는 요즘, 급속하게 매장수가 늘어나는 카페베네에게 뒤쳐지지 않기 위해선 눈에 띄는 큰 매장의 수도 늘리는 것이 기업 인지도 확산에 분명히 큰 공을 세울 것이기 때문이다.4. 기업선정이유_내가 이디야 커피(EDIYA Coffee)를 선정한 이유로는 첫째, 이성과 각성의 시대로 불리 울 만큼 빠르게 늘어나는 커피 수요가 발생하는 지금, 커피 전문점들의 업체 수가 다양해지고 많아짐에 따라서 커피 전문점을 조사하고 싶었다. 그런데 그중에서 중소기업에 속하는 이디야가 상대적으로 대형 커피 전문점들에 비해 성장률도 높으며, 이제는 주위에서도 쉽게 찾아 볼 수 있는 커피 전문점이라 생각되어 이 기업을 선택하게 되었다.둘째, 또한 이디야는 순수 국내 자본을 이용한 국내 대표 토종 커피 브랜드라는 점이 마음에 들었고, 맛은 타 브랜드에 뒤떨어지지 않으면서 가격이 저렴하다는 것 또한 마음에 들어서 이디야 커피(EDIYA Coffee)라는 기업을 선정하게 되었다.

경영/경제| 2012.11.29| 5페이지| 2,500원| 조회(731)

이디야, EDIYA, 이디야기업분석

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[논문] 브랜드 감성 마케팅 Brand emotional marketing

브랜드 감성 마케팅Brand emotional marketing작성자목 차초록 3p키워드Abstract 3pKeywordsⅠ 마케팅이란?4pⅡ 브랜드 마케팅4p~13p1. Identity5p2. Differentiation7p3. Emotion bonding8p4. Aura11pⅢ 감성 마케팅14p~20p1. 감성 마케팅의 중요성15p2. 감성 마케팅의 특징16p3. 감성 마케팅의 종류16p4. 사례와 결론18pⅤ 결론20p< 참고문헌 >< [부록] 용어, 조사, 결과 >브랜드 인문학Brand Humanitas초 록마케팅에, 그것도 브랜드에 인문학이라는 단어가 끼어들었다. 이유가 무엇일까? 인문학은 문자 그대로 ‘인간을 위한 학문’으로, 인간의 본질을 이해하는 것에서부터 시작하여 인간을 둘러싼 세계를 이해하기 위한 학문이라 할 수 있다. 브랜드가 인문학을 알고자 하는 것도 바로 이 때문이다. 브랜드는 더 이상 상품이 아니다. 사용가치로만 작용하는 도구가 아니란 말이다. 그 안에는 인간의 욕망이 담겨있으며, 그 시대가 추구하는 시대정신이 압축되어있고, 그 시대의 문화를 보여주는 하나의 코드이기도 하다. 욕망, 시대정신, 문화, 감성…. 이것이 뜻하는 바가 무엇일까? 바로 인간의 삶이다. 브랜드는 그 시대를 살아가는 사람들의 삶을 압축해놓은 파일이다. 인간의 근원적인 욕망에서부터 그들이 추구하는 삶의 목표, 더 나아가 그들이 만들고 싶은 사회나 국가가 무엇인지를 연구하는 것이 브랜드인문학이다.키워드브랜드, 감성, 인문학, 마케팅, 인간의 욕망AbstractBrand marketing, it jumped Humanities word. What is the reason? Literally humanities 'for human beings', Can start to understand the nature of human beings, from the study is to understand the world that surrounds human. Brand human 활용하면, 그 브랜드의 이미지를 구체화하고 존재감을 확대해 나갈 수 있다.(1) 정체성의 명문화(明文化)이름이 시작이고 끝이다. 정체성을 확립하는 첫 번째 키워드는 ‘명문화’이다. 조직의 이름Brand name이나 사명서mission statement, 또는 슬로건slogan에 목표와 핵심가치를 담는 것이 정체성을 확립하는 과정에서 수행해야 할 첫 번째 과제이다.명문화는 기업과 소비자가 커뮤니케이션하는 핵심 도구이기도 하다. 기업에서는 비전, 미션, 사명서, 슬로건 등을 통해 스스로의 정체성과 메시지를 소비자들에게 끊임없이 전달한다. 즉, 맨 먼저 비전을 수립하고, 비전을 바탕으로 행동 수칙을 기술하는 미션을 만들며, 세부 실천항목을 한눈에 알아볼 수 있도록 사명서mission statement를 작성한다. 그 다음, 이 모든 작업을 요약해 슬로건으로 탄생시킨다.이와 같은 명문화의 힘은 개인에게도 적용된다. 자신의 인생과 사업 철학은 글로 적어야 되새길 수 있다. 사실, 인생이나 사업 철학은 다소 멀리 있는 목표이기 때문에 잊어버리거나 흔들리기 쉽다. 본래 초심을 끝까지 유지하기란 쉬운 일이 아니다. 그것은 자연스러운 현상이므로 스스로를 자책하지 말고 자신의 목표와 계획을 지니고 다니기 좋은 곳-예를 들어 명함이나 메모지에 써서 지갑 혹은 가방에 넣고 수시로 꺼내보며 확인한다.(2) 페르소나(Persona)를 개발하라유리 상자 속에 넣어둔 개성personality은 시들 수밖에 없다. 그러나 남과 접촉하여 자유롭게 행동할 수 있는 개성은 아름답게 꽃피어 난다. 연애, 학습, 사업 등 모든 비즈니스는 어떤 개성과 또 다른 개성이 만나서 하나의 결실을 가져 오는 접촉contact이라고도 해석 할 수 있다. 따라서 상대방에게 매력을 줄 수 있는 개성이야말로 자신을 말하는 강력한 무기가 된다.현대 사회에서는 제품과 인력 모두 품질과 능력이 상향평준화 되고 있다. 이 같은 상황에서 중요한 선택을 결정하는 것은 이미지이며, 자신의 이미지를 관리하기 위해서는 자신의 개성그리움이다. 경기가 불황에 빠지거나 개인적으로 어려운 일에 부딪혔을 때 사람들은 행복했던 과거에 대한 열망으로 향수에 빠지려고 한다. 이는 현재를 부정하고 과거를 회상하며 좋았던 장면을 기억 속에서 찾아내 현재의 위로를 삼는 경향 때문이다. 추억, 과거, 회귀 본능 등이 향수 버튼을 형성하는 주요 재료들이다.축제는 또 다른 향수 버튼. 우리나라는 드물지만, 외국에서는 보편화되어 있기에 앞으로 주목해볼 가치가 있는 것이 바로 축제이다. 전 세계적으로 축제는 이미 향수 버튼에 속하는 중요한 요소이며, 외국에서는 축제를 이용한 마케팅이 활성화되어 있다. 2002년 월드컵 이후로 우리나라도 축제에 대한 인식이 상당히 달라졌다. 축제와는 무관할 것 같았던 한국 사람들이 ‘기회’를 만나니 너나 할 것 없이 서로 뭉쳐 즐겼다. 전 세계로 퍼져 나간 우리나라의 ‘붉은 악마 응원’과 승리의 기쁨을 나누는 모습은 전 세계 사람들에게 깊은 인상을 남겼다고 한다. 이런 월드컵 축제에 대한 좋은 추억을 가진 사람들은 모두 잠재적인 향수 버튼을 지닌 셈이다.이처럼 어릴 적부터 축제를 겪었거나 한번 겪었던 긍정적인 축제에 대한 인상은 다른 향수 버튼 못지않게 강한 인상을 남긴다. 우리나라에 이렇다 할 축제가 없는 현재, 앞으로 활용도가 높은 축제에 주목해볼 필요가 있다.(2) 재미와 희망, 치유는 감성적 애착을 가져온다.“연애가 결혼보다 흥미로운 것은 소설이 역사보다 재미있는 이유와 같다.” 이 말은 결과보다는 과정이, 현실보다는 가상이 더 흥미진진하다는 뜻 아닐까. 재미는 우리 삶에서 빼놓을 수 없는 요소이다. 재미라는 양념이 없다면 인생을 무슨 맛으로 살겠는가. 무슨 일이건 재미가 있어야 과정을 즐기고 결말을 기대하게 된다.감성화를 일으키는 두 번째 버튼은 ‘재미’이다. 어렵고 권위적인 과학 저널리즘을 대중이 쉽게 즐길 수 있도록 한 칼 세이건, ‘해설’로 재미를 주며 클래식의 대중화를 선도한 금난새. 이들의 이야기는 대중과 소통하기 위한 ‘재미’의 역할에 대한 좋은 사례가 된다. 는 자신에게 편지로 사랑을 고백한 사람이 시라노였다는 것을 알게 되고, 시라노는 록산느의 품에 안겨 숨을 거둔다. 시라노의 사랑은 죽음을 맞고서야 겨우 완성됐다. 그의 사랑은 비극으로 끝났지만, 사람들에게는 감동으로 기억되었다.」뜨거운 관심은 이렇듯 감동의 키워드이다. 한 장의 고전적인 카드를 받고서 보낸 이의 관심과 사랑을 확인한다면 그 감동의 여파도 적지 않다. 아울러 개인의 꿈을 현실로 성취한다면 몇 달치 월급을 다 털어서라도 그 감동을 맛보고 싶어 하는 것이 현대인의 심리이기도 하다.관능과 열정의 세계로 초대해라. 앞서 “사랑은 열정과 친밀감, 그리고 책임감이라는 3가지 요소를 통해 만들어진다.”고 했다. 이 중 열정은 사랑의 가장 핵심적인 요소이다. 열정은 인간 내면에 깊숙이 자리 잡고 있는 성적 충동과 밀접히 연결되어 있다. 이 은밀한 코드를 적극적으로 활용한 대표적인 사례가 새로운 품격의 숙녀를 창조한 샤넬 넘버5, 남자의 야성과 본능을 깨우는 이미지의 대표인 할리데이비슨이 있다.낭만적 사랑, 치명적 유혹. 보들레르는 “연애가 성가신 이유는 그것이 공범자 없이는 해낼 수 없는 죄악이기 때문이다.”라고 말했다. 사랑을 죄악이라고까지 몰아붙였던 그도 평생 여인들과의 사랑을 갈구했고, 수없이 많은 연애시를 남겼다. 낭만적 사랑은 대중과 소비자를 도취시키는 효과적인 방법이다. 특별히 여성 소비자들에게 강하게 어필하는 것이 낭만적 사랑이다. 명품 초콜릿 고디바와 낭만적이고도 아픈 사랑 이야기가 숨어있는 말보로가 대표적인 사례이다.(4) Aura=브랜드 스타를 완성하는 마지막 1%성과를 최대한 끌어올리는 방법은 무엇일까? 괴테는 “현재의 모습 그대로 상대방을 대해주면 그 사람은 현 상태 그대로 남아 있을 것이다. 하지만 상대방이 할 수 있는 잠재 능력대로 그를 대해주면 그 사람은 결국 그것을 이루어낸다.”고 말했다. 개인이든 기업이든 스스로를 성장시켜 최대한 성과를 올리기 위해서는 스스로의 아우라를 꿈꾸며 이를 키워야 한다는 얘기다.‘아우라Aura’는 본래 있다. 따라서 브랜드 리뉴얼 전략은 선택이 아니라 필수이다.이러한 브랜드 리뉴얼 전략은 브랜드의 수명을 늘리는 데 필수적인 만큼 브랜드 개발 초기부터 장기적인 리뉴얼 시나리오를 세워두고 실해하는 것이 바람직하다. 또한 전략을 성공적으로 이끌기 위해서는 창조적인 변화 내용과 방향 설정뿐만 아니라 리뉴얼의 적절한 시기 선택이 매우 중요하다는 점을 염두에 둬야 한다.지속성장을 위한 리포지셔닝. 브랜드 리포지셔닝은 경쟁 브랜드이 포지셔닝이나 트렌드의 변화에 따라 해당 브랜드가 경쟁력을 상실했거나 해당 시장의 수익성이 낮아 새로운 시장으로 이동해야 할 때, 혹은 브랜드 포트폴리오에서 내부의 다른 브랜드와 자기잠식이 발생할 우려가 있을 때 검토하는 것이 바람직하다.아울러 브랜드 리포지셔닝을 세울 때는 다음 3가지를 고려해볼 필요가 있다. 첫째, 서브브랜드를 활용하는 방법. 둘째, 브랜드의 의미를 진화 및 발전시키는 방법. 셋째, 새로운 목표를 세워 완전히 다른 시장을 타깃으로 삼는 방법이 그것이다.Ⅲ. 감성 마케팅일반적으로 감성 마케팅은 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채나 형태, 소재로 형상화하거나 인간의 감각이나 감성에 호소하는 마케팅을 말한다. 감성 마케팅의 특징은 소비자들을 자극하여 무의식적 반응을 이끌어 내고 이를 매출증대로 연결한다는 데 있다. 이성에 호소하기보다는 이미지를 중시하는 감성을 자극해 직접적으로 소비자를 사로잡을 수 있는 장점이 있다.효율적인 감성 마케팅을 펼치려면 우선 소비자의 감성에 접근해야 한다. 이를 위해 특정 고객에게 초점을 맞추어 이들의 수요에 철저하게 대응하면서 한편으로는 자사 상품이 사회 트렌드로 자리를 잡도록 시장을 확대하는 노력이 중요하다. 이른바 감성 중시형의 트렌드를 창조하는 것이다.“시대의 흐름 감성마케팅”최근 고객의 구매성향은 단순히 제품(product)의 특징이나 제품이 주는 편익(benefit)에 구매 성향이 좌우되지 않고, 이러한 합리적인 제안보다는 제품에 담긴 이야기나 자신만의 감성을 자극하여 마음을 있다.

학위논문| 2012.11.29| 21페이지| 6,000원| 조회(1,084)

마케팅, 브랜드마케팅, 감성마케팅

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박정희 대통령과 노태우 대통령 그리고 김대중 대통령 이 세 사람을 두고 정치적 리더쉽을 비교하다.

박정희대통령과 노태우대통령 그리고 김대중대통령 이 세 사람을 두고 정치적 리더쉽을 비교하자면 난 당연히 가장 논란들이 많았던 박정희대통령을 선택하여 논제를 시작하겠다.난 당연히 그 시대 사람이 아니라서 박대통령에 대한 정보는 모두 중, 고등학교 시절 역사책에서 간략하게 배운 것이 전부였다. 그러다 최근에 박대통령에 관한 서적들을 읽으면서 그가 얼마나 대단한 사람이었는지, 그리고 그가 왜 그렇게 아직까지도 핏기어린 비난들을 받아야하는지를 알게 되었다.# 눈물로 도약했던 대한민국 경제성장의 아버지, 박정희." 우리들이 후손들이 오늘에 사는 우리세대가그들을 위해 무었을 했고 조국을 위해 어떠한 일을 했느냐고 물을 때우리는 서슴치 않고 조국근대화의 신앙을 가지고일하고 또 일했다고 떳떳하게 대답할 수 있게 합시다. "# 박대통령, 그는 대한민국이란 나라에 무엇을 남겼는가? (긍정적 평가)첫 번째로 경부고속도로 건설이 있다. 경제개발을 위해 돈은 필요한데 돈이 없는 게 우리나라 실태였던 그 시절, 그래서 일본한테 빌린 돈 그리고 월남전 파견 및 서독에 간호사 파견으로 번 돈 이렇게 번 돈으로 해서 공장이나 건물 주요시설 등을 지었다. 또한 그때 박 대통령은 서독으로 날아가서 서독 정치인과 대통령에게 울면서 이렇게 말한다. " 우리나라는 전쟁을 치르지도 않았습니다. 하고 싶지도 않았죠. 독일은 서로가 싸웠죠. 그리고 나눠졌습니다. 똑같은 상황인데 서독은 이렇게 잘살고 우리는 왜 이렇게 밖에 살지 못합니까? " 이렇게 울면서 말했고 "돈 좀 빌려 주십시오. 경제를 살리기 위해 필요합니다. "라고 한 국가의 대통령이라는 직책을 떠나 그는 그의 자존심도 접어 넣으며 진심으로 도움을 요청했다. 그때 서독 대통령이 올라와서 꼭 빌려드리겠다고 했고, 경제 발전을 위해선 유통을 신경 써야 한다는 말까지 덧붙였다. 그리고 박 대통령은 독일에 깔린 외각 순환도로를 시찰하면서 몇 번이고 고개 숙여 눈물을 훔쳐내었는데 그 이유는 한국엔 아직도 흙바닥에 초가집이 즐비했기 때문에 그 생각에 그는든 지역이었다. 결국 1970년 6월 27일 당재터널(지금의 옥천터널) 공사를 끝으로 경부고속도로가 완공됐고 올해로 40년을 맞는다.1 1970년 개통된 경부고속도로를 지나는 코로나 자동차와 할아버지. 2 완공직후 하늘에서 바라본 경부고속도로. ‘산업전사’의 희생과 과속공사의 경험을 남기고경부고속도로는 전 구간이 완공된 1970년에 총 368만 9,000 대의 차량이 이용했다. 꾸준히 늘어난 이용량은 1985년에 3천 400만 대를 넘기면서 10배의 통행량이 됐고 지금은 완공 당시의 100배가 넘는 3억 4,000만 대가 도로를 이용하고 있다.고속도로 완공은 무수한 이야기와 사건을 남겼다. 그중에 고속도로 중앙 지점에 만들어진 두 개의 비석은 당시를 되돌아보게 한다. 하행선 금강휴게소에는 고속도로 공사에 피를 흘려 목숨을 바친 77명의 ‘산업전사’에 대한 위령비가 놓여있다. 위령비에는 ‘세상에 금옥보다 더 고귀한 것은 인간이 가진 피와 땀이다. ~중략~ 그들은 실로 조국 근대화를 향한 민족 행진의 산업전사요, 자손만대 복지사회 건설을 위한 거룩한 초석이 된 것이니 우리 어찌 그들이 흘린 피와 땀의 은혜와 공을 잊을 것이랴’라는 문구가 적혀 있다.당시 우리나라의 여러 상황을 종합했을 때 16년 걸린다는 공사를 2년 5개월 만에 끝냈으니 경부고속도로는 이후로 부실과 보강의 문제에 시달렸다. 당초 계획한 24m의 노폭을 22.4m로 줄였다. 비용과 기간을 줄이기 위해 중앙분리대를 비롯한 안전시설을 갖추지 못해 차후 대형사고의 빌미를 제공하기도 했다. 개통 1년 만에는 전 노선에 대한 덧씌우기 공사가 착수됐다. 야당의 한 국회의원은 “경부고속도로가 누워 있으니 망정이지 서 있었다면 벌써 와우아파트처럼 무너졌을 것”이라고 표현하기도 했다. 개통 후 10년간의 유지보수비용은 경부고속도로 건설비용을 넘는 수준이었으니 초고속 건설의 후유증은 실로 만만치 않았다.경부고속도로 개통의 효과경부고속도로가 개통되고 꼬박 10년이 지난 1980년 7월 7일 언론들은 이른바 ‘10년의 자 정주영 사장은 이렇게 말했다. 당신들 거북선이 뭔지 아십니까? 우리는 당신들보다 훨씬 먼저 배를 만들었고 조선시대에 이 정도를 만들었습니다. 우리가 돈이 없어 못 만들지 기술이 없는 것은 아닙니다. 라고 말했다. 그리고 그를 계기로 정주영의 자국에 대한 단단한 자부심과 애국심이 먹혀 그때 최초로 배를 만들 수 있게 된다. 그것이 오늘날까지 영향을 미쳐 조선 사업에서도 세계 1,2위를 다투는 국가로 발전하게 된 것이다.네 번째로 현재 타 개발도상국들에서 모범 발전으로 롤 모델이 되고 있는 새마을 운동이다. 새마을운동은 1970년대의 한국사회를 특징짓는 중요한 사건이다. 1970년 4월 22일 한해대책을 숙의하기 위하여 소집된 지방장관회의에서 박 대통령은 수재민 복구대책과 아울러 넓은 의미의 농촌재건운동에 착수하기 위하여 자조·자립정신을 바탕으로 한 마을가꾸기 사업을 제창하고 이것을 새마을 가꾸기 운동이라 부르기 시작한 데서 시작되었다.1971년 전국 3만 3,267개 행정리동(行政里洞)에 시멘트 335포대씩 균일적으로 무상 지원하여 각 마을마다 하고 싶은 사업을 자율적으로 하도록 하였다. 이 결과는 두 가지 형태로 나타났는데, 첫째는 정부가 무상공급한 시멘트로 부락민들이 자체 노력과 자체 자금을 투입하여 마을이 필요로 하는 숙원사업을 해낸 경우이고, 둘째는 시멘트의 무상공급을 받았지만 뚜렷한 사업을 하지 못한 경우이다. 정부는 반응이 있는 1만 6600개 부락에 대하여 또다시 시멘트 500포대와 철근 1t씩을 무상공급하면서 자발적인 협동노력을 장려하였다.이와 같은 경쟁적·선별적 방식으로 점화된 새마을사업은 정부의 절대적인 지원으로 전국적으로 확대되면서 이것이 단순한 농촌 개발 사업이 아니라 공장·도시·직장 등 한국사회 전체의 근대화운동으로 확대·발전하였다. 이 과정에서 새마을운동은 그 정신적 기조로서 근면·자조·협동을 설정하게 되고 그 추진 방법으로서는 우수한 지도자의 헌신적 봉사를 기조로 하고 동시에 정부에 의한 적극적인 지원이라는 방식을 택하게 된 것이다이다.포스코는 포스코 1.0, 포스코 2.0, 그리고 이제는 포스코 3.0을 말하고 있다. 포스코는 우리나라를 대표하는 기업이고 또 앞으로도 우리나라를 대표하는 핵심 기업이 되어야 하고 또 그렇게 되기를 바라고 기도한다. 포스코의 정신은 청암 박태준회장의 '돌관정신'과 '우향우 정신'으로 대표된다. 불가능했던 일들 그리고 외부의 각종 압력과 회유를 이겨내고 묵묵히 국가 건설에 앞장 선 박태준회장의 '뚝심'에서 나온 결과라 생각된다.박정희대통령의 미래를 내다보는 예지에 의해서 포스코가 구상이 되었고, 이를 구체화하여 오늘날의 포스코가 있게 한 분은 박태준회장에 의해서이다. 포스코는 40여년을 지내면서 포스코 1.0과 포스코 2.0이라는 양적 성장을 해 왔다. 포스코 40주년을 지나면서 이제는 포스코3.0이라고 하여 포스코패밀리 경영체제를 강조하고 그룹 경영의 의지를 표명하고 Vision 2018 계획도 수립하여 힘차게 추진하고 있다. 얼마 전 우리나라 굴지의 대기업에 다니는 한 사람으로부터 들은 말이 '포스코가 지금 이렇게 운영되고 존재하는 것이 미스테리다'라고 말한 것을 들었다. '주인 없는 기업'이라는 말을 이런 형태로 표현한 듯 싶다. 주인의식이란 무엇인가에 대해서 생각을 해 봐야 한다. 포스코의 주인 의식은 바로 '우향우 정신'이라고 생각한다. 우리나라를 제철보국으로 만들겠다는 명확한 사명감과 이를 위해 끊임없는 노력에 대한 적극 의지와 정신이 바로 '우향우 정신'이다. 주인의식은 지금 이 순간the moment 지금 여기here and now를 모면한다는 그런 마음이 아닌 지금은 내가 힘들어도 우리 다음 세대를 위해서 뭔가를 지금 이 순간 지금 여기서 묵묵히 하는 것이라고 생각한다. 그런데, 우리는 묵묵히 뚝심을 갖는 것이 아니라 시끄러운 소리만 내는 것 같아 아쉽다.사업을 보는 시각은 정말 중요하다. 그러나 그 사업을 위해서 우리가 가진 것이 무엇이고 우리가 가지지 않은 것이 무엇인가를 명확하게 아는 것은 필요하다. 불필요하다고 생각하는 것들이 실제로생각을 해 본다. 포철공장 준공식에서 박정희대통령의 기념 연설은 포스코가 나아갈 방향을 제시하고 있다. 포스코 3.0 시대에 포스코에 필요한 것은 그 무엇보다도 '묵묵하게 나가는 힘'과 '뚝심' 그리고 청암정신인 '돌관정신'과 '우향우정신'이다.여섯 번째로는 박정희 대통령의 확고한 자주국방 의지이다.박대통령은 국가안보 문제를 본질적으로 국가목표와 관련된 것으로 보고 있었다. 그에 의하면 국가안보 문제는 정치적으로 외부로부터의 간섭을 배제하는 문제이고, 경제적으로 국민생활의 안정을 기하는 문제이며, 사회문화적으로 민족주체성의 확립으로 한민족의 번영을 기약하는 문제이며, 외교적으로 대한민국의 국제적 지위를 향상시키고, 군사적으로 어떠한 무력침략도 배격하여 국민의 생명과 재산을 확보하는 문제로, 이러한 것들은 국력에 의해 보장된다고 보았다.박대통령은 전쟁을 예방하기 위해서는 어떠한 희생도 감수하지 않으면 안 된다고 하는 신념에서 안보정책을 결정하고 추진하였다. 그는 국가안전보장이나 국방의 주체는 궁극적으로 우리 자신에게 있음을 강조한다. 이와 같은 관점에서 그는 "급변하는 국제정세는 우리의 안전보장에 중대한 영향을 미치고 있다. 우리 우방 미국의 사정을 살펴볼 때 미국도 우리가 언제까지나 우리의 안보를 종전과 같이 의지하거나 부탁하기에는 어려운 실정에 있는 것이다. 미 의회에서 외교법안을 둘러싸고 거듭되는 논란은 수원국가들의 자주안보를 촉구하는 신호라 아니할 수 없다" 고 하면서 불확실한 국제정세에서 국방의 주체로서 우리 자신임을 강조하고 있다.그는 "우리 사회의 일부에서는 세계조류가 평화 지향적이니, 북한의 대남전략이 수정되어 전쟁은 없을 것이다라고 하는 무책임한 발언을 하는 사람이 없지 않다. 6.25 당시에도 내가 육본에 근무할 때 북한의 남침 징조가 있다고 상부에 보고했으나 상부에서는 당시 사흘이면 평양에서 점심 먹고 나흘이면 신의주에서 저녁 먹는다고 장담하여 남침대비를 안했기 때문에 더 큰 국난을 당하게 되었다"고 하면서 안보문제에 관해서 자신의 판단이 정었다.

법학| 2012.11.29| 11페이지| 1,000원| 조회(141)

박정희 대통령, 김대중 대통령, 노태우 대통령

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소비자의 권리와 사회적 책임

소비자행동의 이해목차1. 미국의 소비자권리1)새로운 환경보호주의2)건강 주장3)어린이에 대한 광고4)사생활에 대한 권리2. 외국의 소비자권리1)새로운 환경보호주의2)건강 주장3)어린이에 대한 광고4)사생활에 대한 권리1. 안전할 권리2. 정보를 받을 권리3. 청원할 수 있는 권리4. 소수의 소비자들이 불이익을 당하지 않을 권리1. 자율규제2. 사회 마케팅1. 미국 소비자 권리_네 가지 문제가 1990년대와 2000년대 초 미국에서 소비자 행동주의자들, 정부 및 기업들의 조의를 끌고 있다. 1. 환경, 2. 건강에 대한 주장, 3. 어린에 대한 광고, 4. 사생활 보호 권리와 개인적 정보를 발표하지 않음에 대한 권리 등이다. 이런 문제들은 미국에서만 독특한 것이 아니라 세계적인 주의를 받고 있다.1) 새로운 환경보호주의환경을 보호하려는 소비자들의 인식이 높아짐으로써 1990년대에는 깨끗한 환경을 촉진하기 위한 환경통제와 새로운 창의력이 크게 강조되었다.Exxon Valdez의 기름추출사고, 지구온난화의 문제, 오존층의 파괴 등과 같이 일반에게 널리 알려진 환경폐해는 환경이 나빠지고 있다는 사실이 소비자들의 주의를 환기시키고 있다.⑴ 소비자 행동주의자와 규제기관의 대응환경에 대한 관심사가 증가함에 따라 소비자 단체들은 불필요한 오염물질과 쓰레기 매립장 공간에 대해 마케팅 기업들을 표적으로 하고 있다. 그러한 행동조치들은 환경에 해를 주는 기업 활동을 반대하는데 소비자 단체들이 중심이 되고 있다. 가장 두드러진 조직인 Sierra Club은 개발로 인한 토지를 보호하는 것 그리고 부정적인 환경적 활동을 일반 공중에게 널리 알리고 있다.⑵ 정부의 통제bush 정부는 환경문제에 관해 약한 행동주의적 입장을 취하고 있다. 현재 많은 주들이 연방정부보다도 환경에 대해 보다 행동주의자적 입장을 취하고 있으며, 해안지역에 위치한 지방정부들은 쓰레기 매립지 공간을 줄이고 또한 유한자원의 사용을 줄이는 것이 환경보호주의에 대해 좋은 정책이 된다는 사실을 인식하고 있다. 나머지 주들 역시, 승용차 함께 타기, 대중교통수간 이용 및 심지어는 걷는 것을 권장함으로써 휘발유 소비를 줄이려고 노력하고 있다.⑶ 기업의 대응기업의 대응은 매우 복잡스럽게 진전되어 왔다. 긍정적인 측면에서 볼 때, 몇몇 기업들은 환경적으로 책임 있는 조치를 확실하게 수행할 수 있도록 준비하고 있다.한편, 부정적인 측면으로 볼 때, 이러한 녹색주장들 중 상당수는 의심스러운 것들이다. 예를 들어, Hefty, Gold 및 Handy-wrap 쓰레기봉투는 분해성을 촉진하기 위해서 화학물질을 첨가하였으며, 그 제품이 분해될 수 있는 것으로 광고하였다. 그러나 문제가 되는 것은 자연적으로 썩어 없어지기 위해서는 햇빛이 필요하며, 또한 이들 제품들 중 거의 대부분은 실제로 분해되지 않고 쓰레기 매립지에 파묻혀 있다는 것이다.2) 건강주장1990년대와 2000년대 초 소비자 행동주의자를 자극하는 두 번째 문제는 건강을 주장하는 식품에 대한 관심사이다. 라이프스타일이 변화됨으로써 건강과 영양가에 대해 집중하게 되고 또한 소비자들은 광고와 포장에 적힌 영양가 정보를 잘 알고 있다.⑴ 정부의 통제1990년, 미의회는 Nutrition Labeling and Education를 통과시켰는데, 이 법은 포장에 식품의 영양가 함유내용을 보다 상세하게 제시하도록 하고 있다. 또한 FDA는 광고주들이 식품에 대해 어떤 주장을 하는 경우 과학적인 증거를 제시하도록 요구하는 새로운 규칙을 제정하였다.⑵ 기업의 대응식품 및 의약품 제조업체들은 열량이 낮고, 염분과 지방분이 적고, 콜레스테롤이 적은 반면에 칼슘이 많고, 비타민 함량이 풍부하다고 주장하는 제품을 확대함으로써 영양가가 있다고 주장하고 있다. 따라서 마케팅 기업은 영양가 함량을 완전하게 밝히도록 요구하는 새로운 법률과 FDA의 적극적인 입장에 대응하여야 하며, 또한 건강과 영양가에 대한 주장을 보다 잘 알아야한다.3)어린이에 대한 광고소비자 행동주의자들이 점차 주의를 집중하고 있는 세 번째 문제는 어린이에 대한 광고이다. 여러 연구들은 어린이들에 대한 지나친 광고가 어린이들을 최상으로 위하는 것이 아니다 라는 입장을 지지하고 있다. 그러나 상기의 주장과는 반대로, 어린이들이 광고에 노출됨으로써 어린 시절에 더 많은 정보를 받을 수 있음으로, 그러한 광고주장을 식별하고 또한 마케팅 정보를 처리하는 것을 배우게 된다는 것이다.⑴ 소비자 행동주의자와 소비자 조직의 반응소비자 조직들 즉 Action for Children's Television과 같은 소비자 옹호자 단체들은 어린이에 대한 광고를 부당하며 사기적인 것이라고 어린이에 대한 광고에 대해 보다 적극적인 입장을 취하고 있다.⑵ 정부의 통제어린이에 대한 광고 및 마케팅 활동에 대한 관심이 증가함에 따라 1990년대에 정부의 통제가 더 강화되었다. 1990년, 의회는 Children's Television Act를 통과 시켰으며, 이 법은 어린이용 TV 프로그램에서 상업광고의 양을 시간당 14분에서 주말에는 시간당 10분 그리고 주중에는 시간당 12분으로 줄이게 하였다.⑶ 기업의 대응대부분의 광고주들은 어린이들에게 부당하게 영향을 주는 광고를 하지 않고 있으며, 또한 자신들이 어린이들의 복지에 해를 줄 수 있거나 나쁜 방향으로 행동할 수 있다는 비난에 대해 매우 조심하고 주의하고 있다고 주장한다.4) 사생활에 대한 권리사생활에 대한 관심은 인터넷이 이용됨에 따라 두드러지게 증가되고 있다. 즉 소비자들은 인터넷에 대한 사생활 문제 그리고 웹 사이트에 대한 개인적인 자료의 사용에 대해 가장 많은 관심을 기울이고 있다. 또한 2001년 조사결과, 인터넷 이용에 있어 네 가지 큰 관심사들 중 세 가지는 안전(보안), 신뢰성 그리고 사생활이었으며 나머지 한가지는 편리성이었다. 이러한 소비자들의 주요 관심사인 기업들의 사생활 침해에 대해 정부는 기업에 대한 자율규제로 충분하다는 입장을 취하고 있다.2. 외국의 소비자 권리1990년대와 2000년대 초 소비자주의자들의 문제가 서구유럽에서 분명하게 나타나고 있다. EU는 법률과 규제를 통해 소비자 권리를 보호하는데 있어 미국보다 더 행동주의자적 입장을 취하고 있다.1) 새로운 환경보호주의EU에서 녹색 법에 대한 계속적인 추진은 Green Trio, 즉 독일, 덴마크, 네덜란드에 의해서 선도되고 있다. 환경 친화적 국가인 핀란드와 스웨덴에 대한 EU의 1995년 승인은 환경적으로 보탬이 되는 법률을 통과시키고 또한 EU의 집행을 강화하려는 이들 국가의 노력을 발휘하는데 도움을 주고 있다.2) 건강 주장미국보다는 유럽에서 유전자 조작 식품이 더 큰 관심거리가 되고 있다. 역시 아시아도 유전자 조작 식품에 관해 관심을 보이고 있다. 유전자 조작 식품을 제재하려는 소비자 운동이 인도, 일본, 태국, 필리핀에서 일어나고 있다. 일본의 경우, 어떤 식품 제조업자는 승인을 득하지 않은 유전자 조작 토마토의 여향으로 인해 전국적으로 토마토 스낵을 환수조치 하였다. 필리핀 정부는 제품의 유전자 조작 구성성분에 대한 정보를 소비자들에게 제공하기 위한 표찰화 시스템을 설정할 것을 고려하고 있다.소비자가 받아야할 권리에는 첫 번째, 안전할 권리가 있고 두 번째, 정보를 받을 권리, 청원할 수 있는 권리, 소수의 소비자들이 불이익을 당하지 않을 권리 등이 있다.1. 안전할 권리건강이나 생명에 해가 될 수도 있는 제품을 마케팅 하는 것에 대해 보호를 받아야 하는 권리로 정보를 받은 것 중에서 선택하는데 필요한 사실적인 것을 받을 수 있는 권리이다. 이것은 최근 소비자의 안전에 대한 권리를 강화하려는 추세가 세계적으로 파급되고 있는데, 일본에서도 미성숙한 소비자 운동이 소비자 문제로서 제품안전을 점차 인식하고 있다. 이는 인체의 손상이나 재산상의 손실을 초래케 하는 많은 제품결함을 크게 강조하는 매체보고서의 결과이다.2. 정보를 받을 권리사기적이거나 오도적인 정보, 광고, 표찰 또는 기타 행위에 대해 보호를 받은 것 중에서 선택하는데 필요한 사실적인 것을 받을 수 있는 권리이다. 정보를 받을 수 있는 소비자의 권리에는 두 가지, 즉 1) 오도적이며 사기적인 정보로부터 보호받을 수 있는 권리, 2) 정보를 받은 것 중에서 선택할 수 있도록 충분한 정보를 받을 수 있는 권리가 내포되어 있다. 매체방법과 웹 사이트가 확대되고 접촉할 수 있게 됨에 따라 오늘날 이러한 권리는 더 중요하게 되었다.여기서, 사기적 광고란 무엇인가? 그 첫 번째 유형에는 사기광고로서 직설적으로 거짓말을 하는 것이다. 두 번째 유형은 거짓광고로서 주장과 사실 간에 모순이 되는 것이다. 즉 제품이 주장하는 이점이 광고에서 분명하게 제시되지 않은 어떤 특별한 조건하에서만 발휘되는 것이다. 또는 그 제품이 어떤 방식으로만 또는 특별한 사전주의를 하여 사용되어야 하는 경우이다. 세 번째 유형은 오도적 광고로서 그것은 주장과 신념간의 상호작용과 관련된다. 그러한 경우 광고물은 어떤 소비자의 신념과 상호작용하여 오도적 주장이 될 수 있다.

경영/경제| 2012.11.24| 6페이지| 1,000원| 조회(221)

소비자행동론, 소비자행동의이해, 소비자의 권리와 사회적 책임

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