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성균관대학교 윤리경영 보고서

윤리경영윤리경영. 오늘 날 기업들이 환경경영과 더불어 기업의 모토로 세우고 있는 것 중 하나이다. 특히나 2006년도 국가별 부패인식지수(CPI)에서 42위라는 매우 낮은 순위를 기록하여 오명을 쓴 우리나라에겐 더 없이 중요한 사안이다. 이는 경영의 투명성결여, 뇌물수수, 비자금 조성 등의 영향일 것이며 한 기업에 국한된 것이 아니라 국가 전체의 이미지와 경쟁력 악화를 조장하는 사례이기 때문이다.윤리경영은 기업윤리로써 기업 속에서 일반윤리가 실현되고 있는 것을 말한다. 일반윤리란 기업의 사회적 책임을 다하는 것으로 사회에 기여하고 공헌하며 기업이 지켜야 하는 도덕적 기준이다. 기업윤리의 핵심은 이익을 창출함과 동시에 기업이해관계자의 기대를 충족시켜야 하는 것인데 여기서 기업이해관계자는 주주, 소비자, 종업원, 국가 그리고 환경까지 확장시켜 아우르는 개념이다. 특히나 최근 지구온난화 문제 등 환경의 중요성 부각으로 환경의 중요성이 최근 많이 강조되고 있다. 하지만 여기서 간과하지 말아야 할 점은 윤리경영의 목표 역시 기업의 목표 ‘이윤추구’를 벗어나지 말아야 한다는 점이다. 이는 일반윤리가 아닌 기업에 적용되는 윤리이기 때문이다.윤리경영의 실천을 위해서는 무엇보다도 윤리경영에 대한 올바른 이해가 선행되어야 한다. 윤리경영이 바람직하긴 하지만 이익을 창출하는 데는 별 도움이 되지 못한다는 인식이 존재한다. 이는 윤리경영을 비용으로만 인식하고 윤리경영이 가져오는 이익을 간과하기 때문일 것이다. 기업의 우선적 사명은 영리 추구이며, 윤리경영을 통한 사회적 책임은 실천을 해도 그만 안 해도 그만이라는 식으로 그 가치를 평가 절하하는 시각이 존재하기도 한다. 하지만 이는 윤리경영이 기업에 미치는 영향에 관해 제대로 이해하지 못한 탓이다. 최근 한 조사에 따르면, 윤리경영을 실천하는 기업들이 그렇지 못한 기업들에 비해 주가 상승률과 매출액 영업이익률이 크게 앞서는 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 윤리경영 실천 기업은 기업의 이해관계자들과도 훨씬 우호적인 관계를 맺을 수 있다. 즉 윤리적인 기업은 종업원, 소비자, 사회 전반의 일원으로부터 신뢰를 얻는 기업으로 자리매김할 수 있다. 이는 우리가 잘 알고 있는 ‘우리 강산 푸르게 푸르게’ 라는 모토를 내건 유한킴벌리의 단편적인 예만 보아도 알 수 있다.이쯤 되면 윤리경영은 오늘 날 ‘선택’이 아닌 ‘필수’적인 경영이념으로 받아들어야 함을 알 수 있다. 최근 신세계와 같이 윤리경영과는 거리가 멀어보이는 기업들이 윤리경영을 실현하고자 하는 움직임을 보이고 있는 것도 마찬가지 추세일 것이다.그렇다면 윤리경영이 기업 내에 성공적으로 정착되기 위해서는 어떠한 것들이 필요할까? 결론부터 이야기 하자면, 기업 내의 노력만으로 가능한 것이 아니라 소비자, 주주, 종업원과 같이 국가 전반의 노력이 어우러질 때 가능하다. 이는 기업 내에서 아무리 윤리경영의 실천을 위해 힘쓴다 할지라도 소비자를 포함한 사회 전반의 분위기가 윤리경영의 필요성에 대해 인식하지 못하는 상황이라거나 국가 전반의 장려와 지원이 있지 않다면 불가능한 상황일 탓이다. 따라서 먼저 정부차원에서 윤리경영을 올바르게 실천하고 있는 기업에게는 별도의 인센티브를 제공해야 한다. 그 예로 세금 경감이나 공공기관 입찰 우대 등과 같은 방법이 있을 것이다. 또한 윤리경영을 실현하기 위해서는 최고경영자 층의 윤리경영에 대한 인식이 올바르게 확립되어야 할 것이다. 이는 기업의 비전이나 전략과 같은 주요의사결정에 있어서 경영자의 역할이 핵심적이기 때문이다. 윤리경영 또한 단기적이고 한시적 차원에서 이루어져야 할 것이 아니라 장기적인 과제이므로 올바른 인식과 의지를 가진 경영자의 리더십이 중요할 것이다. 더불어 윤리경영을 단지 이론적이고 추상적인 차원에서만 그 구호를 외치는 것이 아니라 기업 내에 이를 구체적으로 실현할 수 있는 제도적 장치를 마련해 두어야 할 것이다. 이는 윤리강령을 선포한 뒤에도 제대로 실천하지 못하고 있는 기업들이 많기 때문이다. 따라서 기업 내에 윤리경영을 제대로 정착시킬 수 있는 시스템들을 마련해야 할 것이다.

경영/경제| 2013.09.18| 2페이지| 1,000원| 조회(100)

보고서, 성균관대학교, 윤리경영

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성균관대학교 윤리경영 보고서 TED강연 Gordon Brown Bjorn Lomborg

윤리경영학습보고서글로벌 시대에서 가져야할 세계시민 의식과그로 인해 직면하는 문제들의 해결방법? TED 강연 1. Gordon Brown : on global ethic vs. national interest현재 글로벌 시대에서 새로운 개념으로서 세계적 윤리의 필요성을 다들 공감하고 있다. 세계적 윤리가 필요하고, 그것을 위해서는 세계시민의식이 필요하다. 세계시민의식은 세계적 윤리를 이루는 한 축이며, 다른 사람에 대한 우리의 책임을 이야기 하는 것이다.우리는 모두 공동으로 이루어야 할 목표나 개선되어야 할 점들이 무엇인지 공통적으로 공감하고 있는 지점들이 있으며, 그것을 위해서 우리는 힘을 합쳐야 하나 그것에 대한 수단이 확실히 정해져 있는 것은 아니다. 하지만 그러한 와중에서도 여러 어려움들은 닥쳐온다. 그러한 어려움을 해쳐나갈 수 있는 방법 중 하나로는 제도의 도입을 들 수 있다. 물론 전 세계인을 하나로 묶어 줄 수 있는 기술의 진보도 간과해서는 안 될 것이다.이러한 세계시민의식은 종종 자국의 이익과 상충하게 될 위험이 있다. 이 둘을 어떻게 조화 시키냐에 대한 문제가 남는 것이다. 흔히들 세계윤리를 위한 세계시민의식을 위해서 국가 정체성을 포기해야한다고 생각하는데 그럴 필요가 없다. 경기침체의 문제점들 중 하나는 사람들이 더 보호주의적이 되기 때문이다. 실제로 세계 경제 원동력을 보면, 타국과의 교류 없이는 경제 성장을 이룰 수 없다. 물론 건전한 애국심을 가져야 하는 것은 중요하다. 하지만 세계가 근본적으로 바뀌었고, 단순히 보호, 자국 이기주의만으로는 세계에서 살아남을 수 없을 것이다. 더 나은 미래와 더 긴 기간을 생각한다면, 자국의 이익을 위해서 세계연대를 생각하는 것이 좋을 것이다.또 한편으로 세계가 직면한 문제들은 한 국가만이 해결할 수 없다. 세계기후문제를 보더라도 그렇다. 세계의 기후 문제는 한 국가가 해결할 수 없으며, 전 세계 국가가 연합해서 공동으로 해결해야만 한다.가장 중요한 것은 각 국가들이 공동적으로 합의할 수 있는 기반적인 윤리가 있다는 것이다.? TED 강연 2. Bjorn Lomborg : sets global priorities1글로벌 시대에 직면한 문제들은 수없이 많다. 하지만 우리는 그것을 모두 해결할 능력을 가지고 있지 않다. 그것을 모두 해결할 비용 역시 가지고 있지 못하다. 이러한 과정에서 우리는 본질적인 질문에 직면하게 된다. 어떤 것을 먼저 해결할 것인가? 어떤 것이 더 중요한 것인가? 이것은 문제의 우선순위를 매기는 일이 될 것이다. 하지만 이것을 조절하는 일은 매우 복잡하다.그에 대한 방법으로 코펜하겐 컨센서스에서는 각 글로벌 문제 별로 최고의 경제학자 3명씩 총 30명을 뽑았다. 그리고 비용과 이득이 무엇이 있는지 그리고 무엇을 해야 하는지에 대해 연구한다. 경제학자를 뽑은 이유는 그들이 비용과 이익을 계산하여 우선순위를 정해주기 때문이다. 각 분야의 전문가는 서로 다른 문제들에 대한 우선순위를 매길 수 없기 때문이다.이러한 방법으로 나온 결과들은 우리에게 한 가지 교훈을 준다. 수많은 비용을 들여 적은 성과를 얻는 기후문제 보다는 적은 비용으로 더 많은 성과를 얻을 수 있는 다른 문제들에 집중하는 것이 가장 효율적이라는 것이다. 이것은 다시 말하면, 많은 비용을 들이면서 정확히 어떠한 행동을 해야 할지 모르는 일들에 정치적인 문제에 노력을 쏟는 것이 아니라, 당장 명확하게 움직여 할 수 있는 문제들에 집중해야 한다는 것을 이야기 한다. 놀랍게도 코펜하겐 컨센서스에서 산출한 우선순위의 목록들은 일반 대중들, 청중들이 꼽은 우선순위와 흡사했다.

경영/경제| 2013.09.18| 2페이지| 1,000원| 조회(249)

성균관대학교, TED, Gordon Brown, National Interes..

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김양렬 의사결정 텍사코 연습 문제 의사결정나무

1의사결정론김양렬 교수님의사결정론 과제 2핵심 단어 정리/문제풀이/오타찾기국어국문학과2007313149고대건PART1. 핵심용어 정리Chap6 민감도 분석(=사후분석)민감도 분석선택한 대안이 당면한 의사결정 목표를 달성하는 데 가장 효과적 방안인가를 다시 확인하는 절차즉, 문제를 올바로 이해하고 있으며 분석과정을 거쳐 도출한 결정사항이 실제로 실행 가능한당면 문제의 해결책이 될 수 있는지를 검토한다.시나리오 분석평가 대상사업의 수익성에 영향을 주는 변수들이 취할 수 있는 예상 실현치를 가정하여 유리한 상황과 불리한 상황을 설정하고, 이러한 상황에서의 수익성을 추정하여 사업위험을 평가하는 방법토네이도 도표단일 변수의 변동이 성과에 미치는 효과를 상대비교하기 위한 도구. 종축(y축)에 불확실변수를 표시하고 모든 불확실변수에 대해 기준점을 중심으로 변수의 변동에 따른 성과를 수평막대로 표시한 막대그림.최우추정치현실적으로 실현 가능성이 가장 높은 추정치비관적 추정치(↔낙관적 추정치)해당 불확실변수의 확률분포에서 발생 가능성이 낮은(5%선) 추정치낙관적 추정치(↔비관적 추정치)해당 불확실변수의 확률분포에서 발생 가능성이 높은(%선) 추정치투자수익률(순이익/투자자의 투자금액)X100사업수익성(순이익/사업전체에 투자된 금액)X100손익분기점이익(매출)과 비용이 일치하는 점확률민감도불확실한 환경변수가 특정 값을 취할 확률이 변할 때, 그에 따라 변하는 정도Chap7 불확실 모형이론확률이론적으로 개발된 확률모형경험확률과거의 실적 자료 등 객관적인 경험 자료들을 토대로 산출한 확률모형객관적 확률이론모형을 이용하거나 과거의 실적자료를 이용하여 확률 모형을 추정하는 것주관적 확률객관적 평가가 곤란한 경우 주관적 판단에 의존하여 도출한 확률이산확률분포불확실한 환경변수가 몇 가지의 결과치로만 나타날 수 있을 때연속확률분포변수가 취할 수 있는 관측값의 범위가 몇 개의 자연수로 한정되지 않는 것- 구간상대빈도법전체 범위를 몇 개의 구간으로 만들어 구간별 발생 빈도를 파악한 것- 누적확률분포법개별 관측치의 실현 가능성을 동일하다고 가정하고 관측자료의 누적 확률분포를 도출하는 것비교 가능성과거 불확실 환경이 미래 불확실 환경과 비교 가능해야 하는 것독립성관측변수 결과값이 서로 영향을 주지 않는 독립인가, 불확실변수의 과거 실적자료 관측 값이 상호 독립적인지 확인하는 것확장 Pearson-Tukey법대표성을 가지는 세 개의 가지(0.185, 0.63, 0.185)로 값을 구함로터리비교법로터리를 이용하여 확률을 평가하는 것. 발생 가능한 경우는 동일하지만 상금이 반대가 되는 두 개의 로터리를 만들어 이들이 무차별해지도록 상금액을 조정하는 것기준로터리상금을 일정하게 고정시키고 두 로터리가 무차별해질 때까지 확률을 조정하는 것변량기준 확률추정확률변수의 기준값을 먼저 정하고 이렇게 될 확률을 결정확률기준 확률추정기준로터리의 확률을 먼저 선택하고 동일한 만족을 주는 확률변수의 구간 값을 결정동일확률구획법전체를 몇 개의 가지로 나누고 각 가지에 동일한 확률을 부여하는 방법동기적 편향확률평가의 결과에 따라 평가자 개인에 대한 보상이 영향 받을 때 실제보다 낮게 관측 값을 제시하는 것대표성 휴리스틱하나의 사건이나 표본의 결과를 일반화하여 유추하는 오류유효성 휴리스틱확률 추정시 정보의 가용성이나 회상의 용이성을 이용하는 것평균회귀 현상사건의 발생이 무작위적 과정으로 일어나는 경우, 모든 개별 사건의 발생빈도가 전체적으로 비슷해지는 현상정착과 조정회상하기 쉬운 지식을 바탕으로 기준치를 잡은 후 환경의 변화를 고려하여 일정 수준 조정하는 방식사전가설오류사전 믿음에 맞지 않는 정보는 무시하고 일치하는 정보를 찾는 경향통제감 착각특정 사건에 대해 영향력을 행사할 수 없는 경우에도 그 결과를 통제할 수 있다고 믿는 것Chap8정보의 가치정보의 가치의사결정의 가치를 높여준다.완전정보주어진 정보가 실제로 실현되는 상황과 완전히 일치하는 경우불완전정보주어진 정보가 실제로 실현되는 상황과 일치하지 않는 경우, 실제상황에 더 적합하다.베이스 정리P(A∩B ) = P(A)*P(B|A) = P(B)*P(A|B)사전확률정보가 없는 상태에서의 확률사후확률전문가의 정보를 바탕으로 얻은 확률기대기회손실각 대안의 확률적 상황에서 정보가 없는 경우 얻게 되는 손실에 대한 기댓값완전정보의 가치완전정보하의 기대가치 - 기대가치PART2. 연습문제 풀이p162 6번01. 의사결정나무를 이용하여 최선의 전략을 선택하라의사결정 나무에 따라, 대형설비에 투자하는 것이 이득이다.02. 다른 변수는 기준 값으로, 대규모 시설의 투자비만 최소에서 최대로 증가시킬 때예상이익은 어떻게 변하는가? 대안 1과 대안 2의 차이를 그림으로 그릴 것예상이익(Y) = 예상이득(6.76) - 예상투자비(X)대형 시설 투자비가 하한기준일 때, 6.76-2 = 4.76대형 시설 투자비가 상한기준일 때, 6.76-4.5 = 2.26그런데 소형 시설 투자로 인한 예상 이익이 2.46이므로, 대형투자시설의 투자비는 4.3(6.76-2.46) 보다는 낮아야, 예상이익이 더 높다.이를 그래프로 나타내 보면,따라서, 투자비가 4.3미만일 때는 대규모 시설 투자가 유리하고,투자비가 4.3이상일 때는 대규모 시설 투자가 불리하다.p232 3번01. 텍사코의 반응에 대한 완전정보의 가치는 얼마인가?

경영/경제| 2013.09.18| 9페이지| 1,500원| 조회(520)

의사결정, 의사결정나무, 김양렬, 연습 문제, 텍사코

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김양렬 의사결정 과제 듀퐁 cfc

1의사결정론김양렬 교수님의사결정론 과제 1핵심 단어 정리/문제풀이/오타찾기국어국문학과2007313149고대건PART1. 핵심용어 정리Chap2 분석적 결정기계적 결정일상적 관리활동에서 반복적으로 자주 발생하는 문제를 사전에 규칙이나 가이드라인을 정해 놓고 따르는 자동화된 의사결정직관적 결정사전에 규칙을 만들 수 없는 기회나 위협에 대한 결정의사결정에 투입된 노력과 비용을 절약해야 할 때불확실 상황이 너무 복잡할 때분석적 결정합리적 의사결정을 하기 위해 실행 가능한 모든 대안을 파악하고 그 성과를 평가하여 최적의 대안을 선택하는 결정합리적 결정의사결정에 필요한 정보룰 수집하여 분석한 후, 대안을 개발하고 평가하는 것.* 제한적 합리성최선의 해를 찾는 것이 어렵기 때문에 적당한 수준의 대안에 만족하는 것.사전에 만족수준을 설정해두고 그 이상의 성과를 주는 대안이 있다면 그것을 선택한다는 이론정착함정당면 문제와 관련하여 이전에 경험한 수치나 정보에 크게 영향을 받아 정확한 판단을 하지 못하는 것현상유지함정현상의 변화로 부작용이 발생할 경우 변화에 대한 책임의 압박 때문에 현안을 과대평가하는 것따라서 현상을 변화시키지 않거나 변화가 필요할 때는 최소한의 변화만을 추구한다.만족해만족수준을 충족하거나 초과하는 해초두효과첫인상이 선택에 큰 영향을 미침근접효과최근의 실적이 지나치게 큰 영향을 미침상동적 고정관념대상이 속하는 집단에 대한 일반적 인식에 근거하여 판단하는 효과후광효과일반적 인식이 개인에 대한 평가에 영향을 미치는 효과대비효과함께 제시되는 비교 대안에 대한 평가로 실제보다 크거나 작게 느껴지는 효과구성함정문제상황을 표현하는 방식에 따라 사람들의 인지적 태도가 크게 달라지는 것단일결과 계산하나의 대안만을 이용하여 문제를 해결하려 하거나 더 이상의 대안 개발을 포기하는 것매몰비용함정매몰비용에 대한 집착으로 잘못된 의사결정을 지속하는 것. 지속적 집착과 유사.지속적 집착잘못된 결정으로 판명되었음에도 불구하고, 이를 무시하고 계속 자원을 투입하는 현상정착오류확인증거함정선호하는 대안을 지지하는 정보의 중요도를 높게 평가하거나, 지지하지 않는 대안의 정보는 무시하여 평가의 객관성을 잃는 경향제3종 오류표면적인 문제에 매달려 실제 문제를 인식 못하는 것모형복잡한 현실 문제에서 중요하지 않는 부분을 제거하고 현실을 단순화 추상화한 것.기회비용어떤 재화의 여러가지 종류의 용도 중 어느 한가지 만을 선택한 경우, 나머지 포기한 용도에서 얻을 수 있는 이익의 평가액(評價額).민감도분석선택된 대안이 원래 의도했던 문적을 달성하는 데 도움이 될 수 있는지 검토하는 것. 유효성 분석.Chap3 의사결정 기준평가기준의사결정과 관련된 중요한 요인으로 선호판단의 표준.불확실성하의 의사결정앞으로 예상되는 상황이나 성과의 가능성에 대한 정보가 없는 상태로 하는 의사결정1. 우월기준하나의 대안이 어떠한 상황에서도 다른 대안보다 우수할 때 그 대안을 선택하는 것.2. 낙관기준(=맥시맥스기준)각 대안의 최대값 중 최대의 대안을 선택하는 것3. 비관기준(=맥시민기준)미래 상황의 불확실성을 최악의 경우로 가정하는 것4. 라플라스 기준각 대안의 상황별 이익의 산술평균을 구하고 그 중에서 가장 큰 값을 주는 대안을 선택하는 규칙5. 후르비쯔 기준개인의 낙관도를 나타내는 낙관계수를 사용하여 대안을 평가하는 것* 낙관계수개인의 낙관도를 나타나는 계수. 1과 0사이의 값을 가지며, 후르비쯔 기준 값을 산출하는 데사용6. 새비지 기준기회손실(최선의 선택으로 인한 성과 - 특정대안의 성과)을 최소한으로 줄이는 대안을 선택하는 것위험하의 의사결정미래 발생 가능한 여러 상황이 나타날 가능성에 대한 정보가 있을 때의 의사결정1. 기댓값 기준위험하의 의사결정에서 각 대인의 확률을 알 수 있다고 가정하고, 각 대안의 기대가치를 선택의 기준으로 사용하는 것.2. 통계값 기준다양한 통계값을 중요도 순서로 우선순위를 정하여 평가하고, 최선의 대안을 결정하는 방법3. 만족수준 기준적당한 기준에서 좋은 대안을 찾는 것. 목표 수준의 달성에 관심4. 확실등가기준불확실한 수익기회를 확실한 화폐적 가치로 평가하는 확실등가를 기준으로 평가하는 것.의사결정자의 불확실에 대한 태도에 따라 달라진다.5. 최우값 기준오직 최선의 상황에서의 성과만 비교하여 결정하는 방법Chap4 영향도의사결정 구조모형결정변수, 성과변수와 이들에 영향을 미치는 불확실요소 등 제반 관련변수들의 구조적 연관관계하나의 정형이 있기 보다는 의사결정자의 취향에 따라 달라짐결정변수대안을 결정할 때 작용하는 변수시간 결정변수, 순차적 결정변수, 이산적 결정변수, 연속적 결정변수가 있다.불확실 환경변수의사결정자의 통제 범위 밖에 있는 외부환경요인에 의한 변수이산적 환경변수, 연속적 환경변수, 직접적 환경변수, 간접적 환경변수가 있다.성과변수의사결정 목적에 따라 각 대안에 대한 성과를 평가하여 대안의 매력도를 가리는 것* 계량화 가능성대안들의 상대적 매력을 객관적으로 평가하기 위해 계량화가 가능한 수치들(화폐 등)로 계량화 하는 것* 계획기간미래의 어느 시점을 기준으로 대안들의 가치를 평가하는 것.* 시간가치인식기간이 긴 경우, 고려해야 할 화폐의 시간가치결정적 마디변수들의 관계가 복잡할 때, 모형의 이해를 돕기 위해 연관되는 몇 개의 변수를 묶어 하나의 변수로 취급하는 것. 이때 사용되는 마디영향도의사결정 상황을 간결하게 도해적으로 표현한 그림Chap5 의사결정나무결정마디의사결정나무도에서 결정변수를 나타내는 마디기회마디의사결정나무도에서 불확실변수를 나타내는 마디열등대안어떠한 상황에서도 다른 대안보다 열등한 성과를 주는 대안위험의 범위 딜레마가능성 평가와 현실 수용성 사이에서 나타나는 딜레마평가시점각 대안의 가치를 평가할 시점을 결정하는 것. 서로 다른 시점에서 발생하는 대안들의 가치를 비교할 수 있도록 한 시점으로 환산하는 것.1PART2. 연습문제 풀이p5801. 직관적 의사결정은 어떤 경우에 적용하는가?? 규칙을 만들 수 없는 기회나 위협에 대응할 때? 성과가 중대하지 않아 의사결정에 투입된 노력과 비용을 절약해야 할 때(ex. 일상생활에서의 대부분의 의사결정)? 불확실 상황이 너무 복잡할 때p8006. 동일한 불확실 투자기회에 대해서도 사람마다 확실등가가 상이한 이유는 무엇일까?

경영/경제| 2013.09.18| 8페이지| 1,500원| 조회(491)

김양렬 의사결정 과제 듀퐁 cfc, 듀퐁 cfc, 의사결정론 과제

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