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대구백화점 조직 특성

대 구 백 화 점경영조직론 레포트목차1. 기업소개- 연혁- 경영이념- 윤리경영- 윤리경영 성과2. 조직의 변화과정3. 조직도4. 조직 구조적 특성을 기술하시오.-공식화-전문화-집권화5. 대구백화점 SWOT 분석6. 현조직의 문제점과 해결방안1. 기업소개1944년 당시 보부상 중심의 조선 유통구조가 끝이나고 전국에 5일장, 도심 등 유통중심지가 형성되던 시기에 창업주 구본흥씨는 대구백화점의 모체인 대구상회를 창업했다. 대구상회의 출현은 현재 대구 동성로 상권을 만들어 냈다. 또한 1950년대 현재 대구백화점 본점에 위치한 유복상회를 인수하며 현재 대구백화점의 초석을 만들었다. 1969년 대구 최초 백화점을 건설하면서 대구백화점은 동성로 상권을 형성하며 대구 유통의 중심지가 되었다. 그 후 정찰제를 도입, 지방최초 신용판매제도, 대백마트 체인사업 등을 도입하며 꾸준한 성장세를 보였다. 그 결과 1993년 당시 한강 이남 최고의 백화점(프라자 점)을 개점하며 지역 유통업계를 선도하는 기업으로 우뚝서게 되었다. 현재 대구백화점은 대백마트만이 아니라 홈쇼핑과 전략적 협력 관게를 구축하는 등 새로운 비즈니스 모델을 만들어 가고 있으며 유일한 지역 백화점의 저력을 보여주고 있다.- 연혁1944-01-10 대구상회 설립1962-03-05 합자회사 대구백화점 설립1969-12-26 (주)대구백화점 상호변경1984-03-20 은탑산업훈장 수상(유통업계 최초)1988-09-15 기업공개(자본금 100억)2000-04-01 현대백화점 상품권 제휴2000-10-10 대백홈페이지 개설2001-08-01 대백프라자 식품관 리뉴얼 오픈2001-09-24 신세계상품권 제휴2001-10-13 창업기업인상 수상(회장구본흥)2002-10-01 신세계 백화점 업무제휴2003-07-01 대백 윤리경영 선포식2003-07-24 지하철 참사 자원봉사 활동에 대한 감사- 대구광역시장2006-08-02 CJ몰 전략적 제휴(2년)2008-11-07 창사 이래 첫 무 차입 경영실현2010-04-01 구정모 대표이사 회장 취임- 경영이념대구백화점은 회사의 발전과 사내 문화의 올바른 정립을 위해 2003년부터 윤리경영을 선포하고 이를 실천하고 있다. 현재 윤리경영이 기업들의 발전에 중요한 이념으로 부상함에 따라 대구백화점도 윤리경영을 실천하고 있으며, 이를 통해 꾸준한 발전과 생존을 위해 실천하는 윤리경 필요성을 강조하고 있다.- 윤리경영인재제일주의 : 사원들의 재능과 역량을 펼치게 하는 것이 고객 서비스로 나아가는 출발점. 친절한 서비스는 사원들에 의해 실천된다.현장제일주의 : 현장은 상품판매를 위한 장소가 아니라 고객과의 접촉이 이루어지는 곳이다. 쇼핑공간에서 즐거움이 넘쳐나고자 노력하고 있다.고객제일주의 : 틀에 박힌 미소가 아닌 진심으로 고객을 대하여 고객을 먼저 생각하는 대백인이 되겠다.- 윤리경영 성과대내적 : 업무처리의 투명성, 업무생산성 높아졌다. 직원들의 상호간 신뢰가 향상되었으며 회사 실적향상에 따른 배분에 만족도가 향상되는 결과를 가져왔다.대외적 : 윤리경영을 통해 회사의 이미지, 고객만족도가 증대되었다. 또한 협력회사와 기업의 이해 관계자들에게 신뢰성을 향상시켰으며, 신규투자자와 주주들에게 기업의 투명성을 보여주어 투자 확대 효과를 얻을 수 있었다.지역사회 : 기업의 사회적 책임을 실천함으로써 지역사회 발전에 이바지 할 수 있었다.- 사내 구호대구백화점은 항상 사내 구호를 통해 조직원들의 협동심, 애사심을 고취시키고 있음.Yes, We Can위 기는 없다하 고야 만다여 기 있는 우리가2. 조직의 변화과정대구백화점은 시대에 맞게 조직구조를 변화시켜 나갔다. 1999년 인터넷 쇼핑몰에 대한 부서를 창립하였고, 2011년에는 해외사업팀 BREE를 신설하는 등 변화를 거듭해 왔다. 2014년 창업 70주년을 기점으로 대구백화점은 책임경영 강화라는 목표를 설정하여 조직을 개편했다. 새로운 환경에 대응하고 영업력을 향상시키기 위해서 영업본부를 신설, 예하 신규사업팀을 경쟁력, 전문성 강화를 위해 구성하였다. 또한 고객 중심 조직 구조를 위해 팀 명칭도 잡화팀을 패션잡화팀으로, 여성팀을 여성패션팀으로, 남성팀을 남성스포츠팀으로, 생활팀을 가정용품팀으로 변경했다. 또한 특수영업팀은 법인영업팀으로, 리모델링팀은 건축인테리어팀으로, 윤리실천팀은 사회공헌담당, 고객서비스팀은 cs전략팀으로 명칭을 변경했다.3. 조직도4. 조직 구조적 특성을 기술하시오.- 조직의 공식화: 얼마나 문서화되어 있나?(윤리경영내부규정) (공시정보관리규정)창립 70주년이 되는 오랜 역사를 가진 기업답게 대구백화점에는 다양한 규정이 공식화되어 있다. 대구백화점의 경영이념인 윤리경영에 대하여 규정이 명시되어 있었으며, 윤리경영 규범양식(제안서, 신고서, 거래확인서)를 구축하고 있음을 알 수 있었다. 70년간의 경영활동을 통해 다양한 업무를 공식화 하였다.- 조직의 전문화: 업무의 세분화 정도대구백화점은 기업 환경변화를 적응하고 앞서 나가기 위해 다양한 교육을 통해 인재들의 전문성을 높이고 있다. 기업이 움직이기 위해서는 인재의 역할이 가장 중요하다고 생각하고, 미래를 위한 투자의 대상으로 바라보고 있다. 다양한 교육을 통해 전문화를 이루고자 하지만 대구백화점의 인사관리제도에는 전문화를 저해하는 요소가 있다. 대구백화점은 ‘순환보직의 정례화를 통한 종합관리자 양성’ 이라는 목표로 매년 사내 직원들의 근무지를 무작위로 변경하는 인사제도를 가지고 있다. 이는 다양한 경험을 통해 기업의 전반적 이해도를 높일 수는 이으나, 인재가 전문성을 키우기에는 어려운 점이 많다.ㆍ 전문화 교육 내용① 사내교육전문강사팀 구성 : 사내 친철/ 서비스전문 교육강사 육성② 전문화 교육 : 직종별 직무능력 향상 교육, 직종별 어학 정보관리 교육, 직급별 전문과정 이수교육③ 백화점 협화 교육 : 의류바이어 연수 교육, 중견판매 여사원 교육④ 연수교육 : 21세기 슈퍼 리더쉽 개발교육, 관리자 조직 활성화 교육, 서비스능력 향상교육, 직종별 사외연수교육, 해외연수교육⑤ 위탁교육 : 직무능력 개발 위탁 교육, 영진전문대학 산업체 위탁교육, 계명문화대학 산업체 위탁교육⑥ 체인스토어협회 교육 : 직무능력향상교육, 상품개발전략교육, 미국, 일본유통업체 연수- 조직의 의사결정: 집권화ㆍ 이사회직 명성명담당업무대표이사구정모회사경영총괄 대표이사이사김태식회사 영업전반에 대한 업무이사박일한프라자 운영 총괄사외이사이선우이사회 권한과 동일ㆍ 이사회 권한 및 주요내용구분내용경영일반에 관한 사항회사경영의 기본방침의 결정 및 변경신규사업의 지출자금계획 및 예산운용조직에 관한 사항기본조직의 제정 및 개폐중요한 사규, 사칙의 제정 및 개폐지점의 설치, 이전 또는 폐지해외법인, 사무소의 설립 또는 개폐인사,노무에 관한 사항직원의 모집 및 교육훈련의 기본방침급여체계, 상여 및 후생제도자산에 관한 사항투자에 관한 사항중요한 계약의 체결중요한 재산의 취득 또는 처분결손의 처분주요시설의 신설, 개폐장기자금조달에 관한 사항신주의 발행사채의 모집자금의 차입대구백화점의 경영에 관한 사항들은 대부분 이사회에서 결정되며 하향식 의사결정이 이루어 지고 있다.5. 대구백화점 SWOT 분석강점약점유리한 입지 선점(동성로 상권)지역 최대vip회원 보유대구특유의 충성고객지역 백화점 이미지문화센터노후된 건물경쟁사에 비해 떨어지는 브랜드 이미지경쟁사(롯데,현대)에 비해 경쟁력, 실적 약화

경영/경제| 2014.07.01| 8페이지| 1,500원| 조회(213)

대구백화점 조직특성 구조적특성 조직도

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도시락업체 마케팅

도시락 업체 마케팅 분석목차Ⅰ. 영남대 상권1. 지리적 요인2. 인구통계적 요인3. 소비자 특성Ⅱ. 한솥 도시락 분석1. 한솥 도시락2. SWOT 분석 (영남대점)3. 4P4. STPⅢ. 더 도시락(The dosirak) 분석1. 더 도시락(The dosirak)2. SWOT 분석 (영남대점)3. 4P4. STPⅣ. 결론Ⅰ. 영남대 상권1. 지리적 요인- 행정구역 : 경상북도 경산시 북부동(대평동, 대정동, 임당동, 대동, 계양동, 조영동, 갑제동)< 빨간점 - 더도시락 , 파란점 - 한솥도시락 >2. 인구통계적 요인가구 및 인구 (2014년 4월 경산시 인구현황)- 경산시 인구현황읍면동세대수계내국인외국인북부동6,85414,02012,7441,276- 경산시 연령대별 현황읍면동19세 이상60세 이상60 - 64세65세 이상계남여계남여계남여계남여북부동11,0776,0645,0131,9409021,*************,301580721ㆍ 한솥 도시락과 더 도시락의 행정구역 북부동은 젊은 층이 많이 거주를 하고 있으며 등록되지 않은 자취생을 포함한다면 더욱 많은 젊은 층이 거주하고 있을 것으로 예상할 수 있다.3. 소비자 특성- 라이프 스타일ㆍ 학교 앞 1인 가구의 형성으로 인해 간편식을 찾는 욕구가 강함. 직접 조리를 해서 음식을 섭취하는 것 보다 구매를 통한 가공식품, 도시락 등을 주로 이용한다.ㆍ 특히 가격대비 간편하게 끼니를 해결할 수 있기 때문에 휴일에도 도시락을 구매하는 소비자가 늘고 있음.Ⅱ. 한솥 도시락 분석1. 한솥 도시락한솥 도시락은 1993년 한국 최초 Take-out 도시락점인 ‘ 한솥 도시락’ 1호점을 종로구청앞에 오픈하며 시작되었다. 불과 4년만에 가맹 100호점을 달성할 정도로 급속한 성장을 이루었고 2000년 한국 프랜차이즈 대상을 수상하는 등 대한민국 No.1 대표 도시락 전문점이 되었다. 2003년 (주)한솥으로 법인으로 변경되고 작년 ‘경주안강점’을 오픈하며 가맹 600호점을 오픈하는 쾌거를 이루었다. 매일경제 100대 프랜차이즈로 선정되는 등 한국인들이 가장 사랑하는 도시락 업체로 자리 잡고 있다.2. SWOT 분석 (영남대점)StrengthWeakness?강력한 브랜드 이미지?메뉴의 다양성?영남대 단체 도시락 구매 상승?전국적 유통망?메뉴의 질?배달 서비스의 부재?상대적으로 비싼 프랜차이즈 비용?광고 비용의 부담OpportunityThreat?.1인 가구의 급증?젊은 소비자의 소비증가?물가상승, 치열한 가격경쟁?제품 모방?모방 브랜드의 진출로 경쟁심화3. 4P-Product한솥 도시락의 전체 메뉴는 모듬도시락, 일품도시락, 마요&덮밥, 카레도시락, 비빔밥, 볶음밥, 찌개&국, 어린이&아침, 간식메뉴, 사이드메뉴, BB밥, 샐러드마요, 쉐이크샐러드, 세트도시락으로 구성되어 있다. 한솥은 꾸준하게 신제품을 출시하고, 제품개선을 통해 맛과 품질을 향상시키고 있다. 최근에 컵밥의 일종인 BB밥을 출시하였다. 이는 학생들이 즐겨 먹는 컵밥을 가격은 낮추고 위생과 품질은 높여 출시한 제품으로 많은 소비자가 구매하고 있는 제품이다. 또한 메뉴를 꾸준하게 개선하고 있는데 매화도시락의 경우 기존에 연어구이가 들어가던 부분을 소비자들이 연어구이를 선호하지 않는 것을 파악한 뒤 고등어로 교체하는 등 다양한 제품개선을 시도하고 있다.한솥의 메뉴는 다양하기 때문에 쉽게 질리지 않고 자주 찾을 수 있는 것 같다. 다른 모방 브랜드의 경우에는 특정 제품 몇가지만 맛이 좋고 나머지는 맛이 없는데 거기에 비하면 한솥의 제품은 전체적으로 퀄리티가 높은 제품인 것 같다.-Price한솥 도시락의 가격 정책은 제품별로 다양하게 측정하고 있다. 중저가형 제품으로 마요&덮밥, 일품 도시락, 카레도시락, 비빔밥 등이 있으며, 프리미엄을 지향하는 모둠 도시락, 매화도시락, 개나리도시락 등이 있다. 간편하게 먹을 수 있는 중저가형 제품은 젊은 소비자 층을 대상으로 판매하고 있으며, 프리미엄 급 도시락은 각종 행사에 단체 주문으로 팔리고 있다. 식사 시간에 한솥 매장은 항상 붐비는데 대학생들이 한끼 식사로 적당한 가격이라고 생각을 하고 있기 때문이 아닌가 생각한다.-Place한솥도시락의 유통전략은 가장 먼저 가맹점은 도시락 본부에 로열티를 제공하고, 도시락 본부는 직접 유통업체와 가격 교섭을 하고 가맹점과 유통업체간의 직접 발주와 납품이 이뤄지게 하여, 기존 가맹점 보다 비용이나 시간이 단축되게 하였다. 이는 가맹점이 재료에 대한 원감절감을 할 수 있고, 고객에게 낮은 가격으로 판매할 수 있게 되는 기반인 것이다.다시 말해 한솥도시락은 본사가 식자재의 제조와 유통을 전혀 하지 않고 전문 벤더에게 맡기는 아웃소싱 개념의 구매 시스템을 구축하고 있다.본부는 가장 싸고 좋은 품질로 생산할 수 있는 제조업체를 엄선하고 있으며 야채를 제외한 대부분의 식자재를 전국 유통망 체계를 갖춘 전문 유통업체에 위탁, 운영하고 있다. 한솥도시락은 구매선과의 투명성 있고 상호 협조적인 거래관계를 유지하기 위해 현금결제만을 원칙으로 거래하고 있다. 영남대점의 경우 쌀과 냉장/냉동 식자재, 상온자재는 3회/주로 납품받고 있는데 상황에 따라 유동적으로 납품을 받는다고 한다.-Promotion한솥은 650여개의 가맹점과 함께 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다. 첫 번째로 온라인 마케팅이 있다. 온라인시대를 맞이하여 각종, SNS등을 이용한 마케팅에 적극적으로 투자하고 있다. 네이버, 구글에 광고를 올리기도 하고 페이스북, 블로그를 통한 마케팅을 실천중이다. 영남대점의 경우에도 블로그에 한솥에 관련된 글을 올리면 치킨마요를 1회에 한하여 제공하는 이벤트를 진행중이다.두 번째로 오프라인 마케팅이 있다. 1월, 8월 정기 가격할인 행사를 통해 겨울 비수기 및 여름 휴가철 매출증대를 도모하고 있다. 할인 행사로 인하여 발생하는 부담은 협력업체와 본사가 함께 부담하기 때문에 가맹점의 부담을 덜어주고 있다. 또한 신문 광고, 방송 광고, 롯데카드와 제휴 이벤트를 하는 등 다양한 제휴 이벤트도 열고 있다.현재 영남대 지점에서는 본사에서 하는 이벤트 말고는 특별하게 진행중인 이벤트가 없다. 다양한 도시락 브랜드가 들어오고 있는 시점에서 한솥 브랜드 파워만 믿는 것이 아니라 자체적인 프로모션을 진행해야 진입장벽을 높이고 좀 더 매출이 상승하지 않을까 생각한다.4. STP-시장세분화바쁜 현대인들에게 시간을 절약하고 간편하게 먹을 수 있는 외식수요가 생겼기에 한솥도시락은 도시락 테이크아웃 전문점이라는 새로운 시장을 창출하였다.- 타겟팅한솥 도시락은 전 연령대가 쉽게 먹을 수 있는 도시락을 출시하고 있다. 연령대에 맞는 제품이 출시되고 있으며 다양한 연령층이 선호하는 도시락을 출시하고 있다.현재 영남대 앞에서 이루어지는 변화는 ‘젊은 세대들의 소비문화 확산’ 이라고 본다. 영남대 앞 상권은 대부분 20대 소비자로 인하여 유지되고 있으며, 과거 하숙생 중심의 주거단지에서 자취생 중심의 주거단지로 변화하였기 때문에 도시락에 대한 욕구는 늘어나고 있다. 영남대의 특성상 젊은 층의 소비가 확대되고 20대 거주자가 늘어나고 있기 때문에 20대 젊은 세대를 타깃으로 한 마케팅 전략 개발이 요구된다.- 포지셔닝한솥 도시락은 페스트 푸드 시장에서 간편하고 저렴한 가격, 건강을 챙길 수 있는 시장을 찾았다. 현대인들에게 시간이 중요해짐에 따라 건강한 음식을 빠른 시간에 제공할 수 있도록 포지셔닝을 하였다.Ⅲ. 더 도시락(The dosirak) 분석1. 더 도시락(The dosirak)더 도시락은 고급수제 도시락 브랜드로 ‘당신이 더 건강하라고 더 도시락’ 이라는 문구로 대구 중구에서 시작한 대구토종브랜드이다. 현재 대구에 10개 정도 가맹점을 두고 있으며, 대구 외 지역에는 부산 해운대구에 진출하고 있다.2. SWOT 분석 (영남대점)StrengthWeakness?강산애 아파트 입구에 위치?친환경 도시락?배달업체로서 상권이 넓어짐.?저렴한 프랜차이즈 비용?매장품질유지?메뉴의 다양성이 부족?대형 프랜차이즈에 비해 약한 프로모션?약한 브랜드 이미지?프로모션, 홍보의 부재?제품의 맛이 떨어짐OpportunityThreat?.1인 가구의 급증?젊은 소비자의 소비증가?물가상승, 치열한 가격경쟁?타 브랜드와 치열한 경쟁3. 4P-Product더 도시락의 제품은 크게 돈가스, 덮밥, 카레, 일반 도시락, 볶음밥, 세트 도시락으로 구성되어 있다. 경쟁사인 한솥에 비해 턱없이 작은 제품계열로 소비자들의 다양한 욕구를 충족시켜주지 못하고 있다. 까다로운 젊은 소비자 층들이 제품의 다양성이 보장되지 않는 브랜드로 찾아가는 것은 당연한 것으로 더 도시락의 경우에는 제품의 다양성을 확보해야 한다고 본다. 또한 제품의 질에 대해 안좋은 평들이 많다. 인터넷, SNS의 대부분 의견이 경쟁사인 한솥보다 못하다는 것이 대부분이었으며 개인적으로도 수제도시락이라는 타이틀에 비해 떨어지는 맛에 실망을 하였다. 고객의 기대를 높였지만 제공하는 가치가 떨어졌기 때문에 고객 불만으로 이어진 전형적인 사례라고 본다.

경영/경제| 2014.07.01| 7페이지| 1,500원| 조회(258)

도시락업체 한솥

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Brazil 기업진출사례 국제경영학 7 조INDEX 01. 브라질 국가경쟁력 분석 02. 브라질 자동차산업 환경분석 03. 브라질 자동차산업 현황 및 전망 04. 자동차산업 브라질 진출사례 05. 결론 및 시사점중국자동차 진출사례 들어가기 ,중국 자동차 수출 동향 100 80 60 40 20 0 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% -20.00% -40.00% -60.00% 2008 년 2009 년 2020 년 2011 년 2012 년 62 33 54 75 94 21.57% 46.77% 63.64% 38.89% 25.00% 판매랑 증가율 세관 통계에 따르면 , 2011 년 1-7 월 브라질 시장 수출은 607.18% 가 늘어나고 , 69983 대 도달하였으며 , 작년 같은 시간과 비교하여 6 만 대 늘어나고 , 브라질 이외의 시장 수출은 34.56% 가 늘어나는 것을 실현했다 .2011 년 중국 자동차 수출 구성도 차종 2011 년 1-8 월 2010 년 1-8 월 대비 성장 승 용 차 세단 216836 102875 110.8% MPV 9992 5392 85.3% SUV 65915 52205 26.3% Car pickup 23434 12396 89.0% 소계 316177 172868 82.9% 상 용 차 버스 26615 19098 39.4% 화물차 175017 126423 38.4% 대형 화물차 14972 11048 35.5% 비완정 버스 490 958 -48.9% 비완정 화물차 6682 5664 18.0% 소계 223776 163191 37.1% 합계 539953 336059 60.7% 2011 년 1-8 월 , 승용차 수출량이 이미 상용차를 초과하였다 . 그리고 승용차 수출 증가율이 확실히 상용차에 앞섰다 . 특히 세단와 MPV 의 성장속도는 빠르다 . 하지만 , 대부분의 차종 수출량이 증가되었으나 성장속도는 고르지 않다 .국가 경쟁력분석 1국명 면적 수도 인구 언어 정부형태 01. 국가 경쟁력 분석 [ 브라질 소개 / 브라질 동향 지속 브라질은 2014 년 GDP 대비 재정흑자 목표를 1.9% 로 설정하였지만 , 예상치는 0.5% 안팎으로 전망 브라질은 재무장관 ‘ 만테가 ’ 는 브라질이 탄력적 성장과 높은 세입으로 경제 성정이 호조를 보인다고 하며 올해 경기가 회복될 것이라 예상 출처 : KOTRA 글로벌 윈도우01. 국가 경쟁력 분석 [ 브라질 소개 / 브라질 동향 / 브라질 무역 ] 3) 브라질 무역 시장특성 소비행태변화 지난 10 년간 브라질 경제의 성장으로 소득 증가 , 도시화 등의 변화 이러한 변화가 소비에 영향을 미침 ‘Trade Up’ 성향 소득수준이 향상됨에 저가 , 대용량을 선호하던 소비패턴에서 프리미엄 브랜드를 선호하는 ‘Trade Up’ 성향으로 변화 돈을 더 지불하더라도 고품질 , 고사양 상품 선호 민간소비는 브라질의 경제발전을 이끄는 원동력 최근 수년간 인플레이션 , 실업률 증가 , 경제성장 둔화 등의 이유로 구매력은 점점 감소 구매력 점차 감소01. 국가 경쟁력 분석 [ 브라질 소개 / 브라질 동향 / 브라질 무역 ] 3) 브라질 무역 무역규모 및 수출입 현황 [ 2011~2013 무역규모 ] ( 단위 : 억 달러 ) 출처 : KOTRA 글로벌 윈도우중국 미국 아르헨티나 네덜란드 01. 국가 경쟁력 분석 [ 브라질 소개 / 브라질 동향 / 브라질 무역 ] 3) 브라질 무역 무역규모 및 수출입 현황 [ 주요 수입대상국 ] [ 주요 수출대상국 ] 중국 미국 독일 아르헨티나 대한민국 아르헨티나는 MERCOSUR 가입국으로 , 브라질의 관세 동맹국 브라질에서의 수입시장 점유율 증가율이 점점 둔화 일본 중국수출은 전채 수출시장의 19% 로 1 위 수출대상국으로 부상 한국 수출은 , 8 억 3,743 만 달러를 기록 점유율 1.7% 로 , 전년 동기 대비 36% 감소자동차산업 환경분석 202. 브라질의 자동차산업 환경분석 [ 경제적 요인 / 사회문화적 요인 / 지리적 요인 / 정치적 · 법적 요인 ] 1) 경제적 요인 중산층의 확대 높은 수입증가율 1 2006 년 ~20브라질 갱단 경찰이 압수한 총기류 브라질의 자동차 출처 : 브라질 자동차 시장 현황 및 시장분석즉 , 브라질은 Mercosur ( 남미공동시장 ) 의 핵심지역 02. 브라질의 자동차산업 환경분석 [ 경제적 요인 / 사회문화적 요인 / 지리적 요인 / 정치적 · 법적 요인 ] 3) 지리적 요인 중남미의 전략적 요충지 [ 브라질 = 최적의 남미 진출 거점 ] 아르헨티나 , 볼리비아 , 페루 , 파라과이 , 우루과이 , 콜롬비아 , 베네수엘라 , 프랑스령 기아나 , 가이아나 , 수리남 따라서 , 브라질 자동차 산업은 거대한 국내 소비시장과 이를 기반으로 인접국가로 판매시장 확대 가능 남미 대륙의 절반을 차지하고 있는 브라질은 남미 10 개국과 국경을 접하고 있다 브라질에 진출하는 것은 , 추후 다른 남미시장 진출의 전략적 요충지로서 매력적인 시장02. 브라질의 자동차산업 환경분석 [ 경제적 요인 / 사회문화적 요인 / 지리적 요인 / 정치적 · 법적 요인 ] 4) 정치적 · 법적 요인 완제품에 대한 높은 관세율 적용 [ 정부의 보호조치 ] 수입 차에 대한 세율 인상 1 2011 년 12 월 이후 국내 산업 · 고용 보호와 국내 투자 촉진이 목적 ‘ 국내 산업 보호조치 ’ 도입 2 자동차 산업에 관한 이노베이션 · 과학기술 · 기반산업 진흥 프로그램 ( Inovar -Auto) 요건을 충족하는 메이커에게 공업 세를 감면하고 , 자국 산업강화 및 연구개발 투자 촉진 - 감면요건 : 제조공정의 현지화 , 연구개발 투자 , 생산기술 투자 , 연비향상에 일정 수준 충족 2014 년 1 월부터 공업세 인센티브 인상 3 · 1000㏄ 이하의 자동차는 기존 2% 에서 3% 로 인상 ( 정상세율 7%) · 1000~2000㏄ 플렉스 차량 ( 알코올 / 가솔린 ) 자동차는 7% 에서 9% 로 상승 ( 정상세율 11%) · 1000~2000㏄ 가솔린 타입 자동차는 이미 8% 에서 10% 로 상승 ( 정상세율 13%) · SUV 는 7 월 말 2% 에서 3% 로 인상될 예정임 ( 정상세가 길고 점유율이 높은 메이커의 경우 상당부분 현지화가 진전 예로 폭스바겐 ‘ Gol ’ 이나 Fiat 의 ‘UNO’ 는 , 남미 이외에서 판매되지 않는 차종을 연구개발03. 브라질의 자동차산업 현황 및 전망 [ 시장개요 / 판매동향 / 생산동향 / 성장요인 ] 4) 성장요인 [ 브라질의 신차 판매가 확대한 주요 원인 ] 2006 년 이후 “ “ 경제성장에 따른 소득 상승 1 소득 상승으로 인한 구매력 확대를 뒷받침하는 신용 확대 2 정부의 자동차 판매에 관한 진흥조치 3 저 소득자 층이 구입하는 배기량이 작은 차 (1L 이하 ) 는 IPI 가 낮게 설정 업계단체의 요청에 따라 정부는 승용차에 대한 IPI 도 대폭 삭감 조치 도입 (IPI: 공업제품세 )자동차산업 진출사례 404. 자동차산업 진출사례 [ 브라질 진출 / 글로벌 전략 / 진출형태 및 협력업체 지원전략 / 마케팅믹스 전략 / 현지화 ] 현대자동차 1) 브라질 진출 [ 2013 세계 자동차 판매 순위 ] ( 단위 : 만 대 ) 출처 : 비주얼 다이브 . ECONOMY. 기업 / 재계 . 2014.3.23 5 위 현대자동차만의 글로벌 전략 이 있었기에 가능 인도 , 중국시장에서의 성공과04. 자동차산업 진출사례 [ 브라질 진출 / 글로벌 전략 / 진출형태 및 협력업체 지원전략 / 마케팅믹스 전략 / 현지화 ] 현대자동차 1) 브라질 진출 중남미 시장에서 확고한 위치 글로벌시장 공략의 앚안정적 기반 인도 , 중국시장에서의 성공을 통해 축적된 글로벌 시장 경험을 가짐 브라질에 생산법인과 판매법인을 둠 글로벌 생산 네트워크의 중심으로 브라질 선택 미국 - 유럽 시장과 중국 - 인도 - 러시아 - 중남미 신흥시장 연결하는 생산 네트워크 완성04. 자동차산업 진출사례 [ 브라질 진출 / 글로벌 전략 / 진출형태 및 협력업체 지원전략 / 마케팅믹스 전략 / 현지화 ] 현대자동차 2) 글로벌 전략 중앙통제강화 , 지역조직 이동 등의 수출지향적 단계 한정된 자원과 국내 역량에 집중된 해외판매망 해외 자동차 산업의 만 판매하고 있다 .04. 자동차산업 진출사례 [ 브라질 진출 / 글로벌 전략 / 진출형태 및 협력업체 지원전략 / 마케팅믹스 전략 / 현지화 ] 현대자동차 4) 마케팅믹스 전략 [ Promotion ] [ 광고 ] [ 모터쇼 ] [ 공모전 ] [ 5 년 무상 A/S ] 브라질 월드컵 우승 시 6 년 무상 A/S 이번 월드컵에서 우승할 경우 6 번째이기 때문 세계 각국의 축구 팬들이 자신이 응원하는 대표팀의 승리를 기원하며 응원 슬로건을 직접 만들고 선택하는 공모전[Section Member/ Head of Section/ Head of Department/ Head of Division] 4 종류 현대자동차 5) 현지화 [ 인재관리 부문 + 제품생산 프로세스 ] 2011 년부터 해외법인 소재 지역 내 TOP TIER 대학의 우수인력을 확보하여 , 글로벌 리더 육성 프로그램을 운영 04. 자동차산업 진출사례 [ 브라질 진출 / 글로벌 전략 / 진출형태 및 협력업체 지원전략 / 마케팅믹스 전략 / 현지화 ] 본사의 경영철학을 보유하고 있으며 현지 사업 , 문화 , 법률 등 현지를 잘 파악하고 있는 전문가 주니어 성장 프로그램 핵심인재를 주니어 단계에서부터 조기 선발하여 관리 · 육성함으로써 글로벌 리더로 성장시키는 프로그램 글로벌 리더 육성 프로그램 지역전문가 양성결론 및 시사점 505. 결론 및 시사점 정치적 위험을 감소시킬 필요성 대두 - 최근 경제가 어려워 자동차 성장률 저하 “ “ 위협 ( 침체된 경기 ) 를 기회로 바꾸기 위한 전략 브라질 생산비율 상승 ( 브라질정부 , 한국정부와의 연계 ) 산학협력을 통해 현지 인원 충원 ( 브라질 정부와 협상 ) 경영전략 , 관리 , 기술 등 다양한 부분에서 전략적 제휴 실현 “ “ 남미진출 본격화 브라질 판매법인을 확충 ( 현지 전문가 확충 ) 하여 카오아 (CAOA) 딜러 비율을 낮춤 브랜드 이미지 강화Thank youQ A참고문헌 1. 논문 및 통계자료 · 이승용 (2010).『 현대자동차 브라질 광고 읽기 』

경영/경제| 2014.07.01| 41페이지| 3,000원| 조회(337)

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스페인, 포르투갈과 신대륙

스페인, 포르투갈과 신대륙목차1. 아메리카 대륙의 비극2. 스페인 포르투갈 식민정책3. 과라니족4. 예수회5. 원주민 노예1. 아메리카 대륙의 비극1486년 콜럼버스는 페르난도 왕과 이사벨 여왕을 만나 항해계획을 제출하였다. 계획에 대한 타당성 여부 심사가 진행되고 있을 때, 스페인은 그라나다 공략에 집중하고 있었다. 그렇기에 콜럼버스의 계획에 대한 결정은 차후로 미루어 졌다. 그 후 스페인을 통일시키자 스페인 정부는 1492년 4월 항해를 허용한다는 산타페 협약이 체결되었다. 콜럼버스는 지구는 둥글다는 생각으로 2개월이면 인도에 도착할 수 있다는 믿음으로 출발하였다. 이러한 생각은 대단한 착오였으나 콜럼버스의 착오로 인해 세계는 크게 변화하게 되었다.1492년 10월 콜럼버스의 신대륙 발견 이후 많은 모험가들이 신대륙을 찾아 항해를 시작했다. 다양한 탐험가를 통해 이베리아의 두 나라는 신대륙이 자신들에게 부를 가져다 줄 것을 알게 되었으며 신대륙과 아프리카에 대한 영향력을 키우기 위해 경쟁하였다. 1480년 교황의 칙령에 따라 아프리카 기니와 아프라키 남쪽의 땅이 모두 포르투갈의 소유권이 된 이후 스페인은 포르투갈에 해상을 장악당하고 있었다. 1492년 콜럼버스의 신대륙 발견은 스페인에게 새로운 기회로 작용했으며 자연히 포르투갈과 영토분쟁으로 이어지게 되었다. 이에 교황은 아프리카 서쪽 끝 앞바다에서 약 480km 떨어진 곳을 기준으로 하여 서쪽은 스페인령, 동쪽은 포르투갈령으로 구분하였다. 하지만 주앙 2세는 교황의 칙서에 크게 반발하였고 1494년 스페인의 토르데시야스에서 새롭게 해상영토를 구분하는 조약을 새우게 된다. 희망봉의 발견과 콜럼버스의 항해가 두 이베리아 국가를 자극하게 되었고 이로 인하여 남아메리카의 식민지에 큰 영향을 미치게 되었다. 토르데시야스 조약으로 브라질은 이 선에 걸려 있게 되었으며 남아메리카에서 유일하게 포르투갈의 식민지가 되었다. 토르데시야스 조약이 아니었다면 포르투갈의 남아메리카 대륙에 대한 진출은 늦어지거나 이루어지지 않았을어버리는 결과를 가져오게 되었다. 유럽의 이주민들은 원주민들을 노예로 삼았고 자신들에게 부를 창출해내는 도구로 전락하게 만들었다. 아메리카 대륙의 발견은 이처럼 유럽사회에 부를 가져다 주었지만 아메리카 원주민들에게는 재앙을 불러 일으킨 중대한 사건이다.2. 스페인 포르투갈 식민정책스페인의 식민지 행정체제는 본국의 중앙집권식 통치체제를 그대로 적용하였다. 1492년 콜롬버스의 아메리카 발견 이후 아메리카 대륙에 이러한 통치방식을 적용하였는데 18세기말까지 이러한 중앙집권적 통치체제를 유지했다. 스페인 왕실은 1524년에 인디아스 자문위원회를 설치하였으며, 이는 18세기말까지 라틴아메리카 식민지를 관할하는 입법, 사법, 행정의 최고기구였다. 자문위원회에 구성은 귀족과 고위성직자, 법률가로 구성되었다.라틴아메리카 식민지에는 4개의 부왕령, 여러개의 총독령이 있었다. 부왕과 총독의 권한은 비슷하였으나 사법권이 미치는 영토의 범위와 그 영향력에 있어서는 큰 차이가 있었다. 총독은 형식적으로는 부왕의 하위직이지만 사실상 독립적인 사법권을 행사하는 권력자였다. 부왕과 총독은 식민지에서 스페인 왕실로부터 위임을 받았기 때문에 무한한 권력을 행사할 수 있었다. 대부분 본국의 귀족,대부호 등이 임용되었으며 무한한 권력에 따르는 결혼, 사업 금지 등 제약사항도 있었다. 식민지에서 총독과 부왕의 힘이 강화되는 것을 우려해 사법행정기구로 아우디엔시아가 있었다. 이는 입법부 역할도 수행하였기 때문에 부왕과 총독의 권한 행사에 적절한 장애 요소가 되었다.스페인은 1503년 세비야에 무역관을 설치해 선단 체제로 식민지와의 무역을 통제했다. 식민지와의 교역은 18세기까지 사실상 세비야·카디스의 상인들이 장악했다. 식민지의 주요무역항은 베라크루스·카르타헤나·포르토비에호 등이었다. 그러나 17세기에 들어와 저렴한 제품의 공급부족이 심화되기 시작해 식민지에서 상품가격이 오르고 조세와 관세가 인상되는 사태를 낳았다. 이 시기에 북부 유럽의 선진 산업국들은 스페인의 독점체제에 반발해 밀무역과 해적활간의 갈등으로 이따금 심각한 상황으로 발전하기도 했다. 교회의 수와 재산의 증대로 불평등이 발생하고 축적된 부는 토지매입과 고리대금으로 전용되는 등 도덕적으로 타락하기 시작했다. 특히 예수회는 일부 국가의 포교구에서 원주민을 통제하면서 경제적 번영을 누리기도 했다. 이와 같은 활동은 부르봉 왕조의 민족주의적 교회정책과 마찰을 빚어 결국 예수회는 1767년에 축출되었다.포르투갈은 15세기 이전부터 아프리카ㆍ아시아의 식민지 개발에 적극적으로 뛰어들었기 때문에 남아메리카 식민사업은 비교적 늦게 시작했다. 1549년 최초로 총독을 임명하였고, 16세기 중엽부터는 원주민 노동력을 이용해 제당산업을 실시하였다. 식민지 초기에는 포르투갈만이 아니라 프랑스, 영국, 네덜란드의 진출도 이루어 졌는데 포르투갈과의 분쟁을 통해 축출당했다. 그러나 16세기말 설탕가격의 하락으로 브라질 지역에서 제당산업은 붕괴되었다. 1690년 남서부지역에서 금이 발견됨으로써 자본, 노동, 정치, 경제의 중심이 남부로 이동하게 된다. 특히 1709년 미나스제라이스에서 금과 다이아몬가 발견되고 다양한 정착사업이 진행되자 1763년 수도를 리우데자네이루로 옮겼다.1604년 포르투갈은 인디아스 자문위원회를 설치하여 브라질을 관리·감독했지만 식민영토가 방대한데다 식민행정은 관료주의·부패·태만 등으로 비효율적이었고, 일부 대도시를 제외하고 지방정부는 대지주들이 장악하고 있었다. 1759년 포르투갈의 폼발 총리는 예수회를 축출하고 원주민의 약탈·노예화를 금지하는 등의 개혁을 시도했다. 식민 기간에 식민지의 고위관리나 고위성직자, 부유한 전문직 종사자, 유럽 태생 상인들이 수출입을 독점했을 뿐 아니라 농장주들의 사업에도 투자했다. 따라서 이들 사이의 마찰은 때때로 브라질에서 무력투쟁을 일으켰다.3. 과라니족과라니족은 파라과이 동부와 브라질 부근에서 거주하고 있는 원주민이었다. 과라니족은 열대삼림에서 사는 전형적인 인디언들이었다. 풀로 만든 집에 살면서 남자는 사냥과 낚시를 여자는 화전을 통해 밭을 일구기 때문에았고 차베스는 그곳에 자신만의 총독령을 수립하고자 하였다. 정착지에 가뭄이 들자 나무 십자가를 세우고 그 주변에서 기독교식 기우제를 지냈다. 기우제는 성공적이었고 그들에게 큰 비를 보내준 신에 대해 과라니족은 개종을 하게 된다. 그들은 십자가를 숭배하고 필요한 것이 있으면 십자가에 의지하는 모습을 보이게 된다. 예수회 선교사들은 이 평원지애의 원주민 부족들을 끌어 모아서 파라과이 국경 가장자리에 선교 정착촌을 세웠다.4. 예수회콜럼버스에 의해 발견된 신대륙 원주민들에 대해서 백인들은 정치적, 정신적으로 철저하게 정복하고자 하였다. 당시 유럽사회는 자본에 대한 인식이 생겨나고 있었으며, 새로운 부를 가져다 줄 수 있는 원천을 끊임없이 갈망하고 있었다. 또한 부에 대한 지나친 열망은 종교에도 영향을 미치게 되었는데, 지나친 부의 열망으로 가톨릭 또한 세속화 되기 시작했다. 이에 가톨릭은 종교개혁을 통해 그 권위와 실질적인 권력에 큰 타격을 입게 되었다. 종교개혁에 대한 가톨릭교회 내부에서는 많은 반성을 하게 되었고 새로운 내부의 움직임이 일어나기 시작했다. 가톨릭교회 스스로 교회를 쇄신한다는 운동이 일어났는데 이 운동을 통해 예수회가 탄생하게 되었다. 예수회는 남아메리카의 다른 정복 이주민들과는 다르게 원주민을 짐승으로 대하지 않았다. 원주민 또한 인격을 가진 사람으로 보았고 유럽의 사회에서 찾아 볼 수 없는 순수한 영혼과 아름다운 성품의 소유자들이라 생각했다. 예수회는 원주민들의 순수함을 통해 유럽 사회에서는 꿈꾸기 힘든 신의 왕국을 세우고자 하였다. 이렇게 예수회가 아메리카 대륙의 원주민들에 대한 선교활동을 적극적으로 할 수 있었던 배경으로는 스페인 왕실과 개척 이주민 사이에 특별한 이해관계에 의해 가능하였다. 남아메리카를 정복하고 그곳을 개척한 자들에 대하여 스페인 왕실은 일종의 혜택을 주었다. 엔코미엔다라고 하는 이 혜택은 16세기 스페인령의 공역제도이다. 엔코미엔다를 받은 개척 이주민들은 자신들의 원주민을 기독교로 개종시켜야할 의무가 생긴다. 또한 동시에활동을 지원하여 신부들을 이용해 이주민들에 대한 견제하고자 하였다.예수회가 아메리카 대륙으로 진출한 초기에는 많은 순교자들이 생기는 희생을 감수하면서도 원주민에 대한 종교적 침투는 적극적으로 이루어 졌다. 많은 희생을 겪은 뒤 많은 원주민들은 기독교를 받아들이기 시작했다. 예수회의 신부들은 원주민들에게 기독교 정신을 전파하기 위해 그들의 언어, 원주민 사회의 정치적 특성, 문화, 종교 등을 이해하고 원주민 그들을 알기 위해 노력했다. 스페인 왕실은 예수회를 통해 단순히 종교를 전파하고자 한 것은 아니었다. 예수회 신부들의 재능은 의사, 목수, 음악가, 농사, 미술, 어부 등 다양한 능력을 가지고 있었으며 이를 통해 남아메리카 대륙을 유럽과 같은 정체성을 심고자 하였다.예수회 신부들은 원주민들과의 생활을 통해 원주민을 노예상인으로부터 보호하고 안전한 장소를 만들어 주었다. 예수회의 이러한 행보는 노예상인, 이주민들의 반감을 불러 일으켰으며, 백인들이 원주민 보호구역에 들어와 무력으로 공격하는 일이 발생하기도 하였다. 이에 예수회는 스페인 국왕의 승인아래 무장을 허가받아 이주민들과 전쟁을 벌이기도 하였다.그러나 1750년 스페인과 포르투갈 사이의 영토를 결정하는 마드리드 조약이 체결되고 스페인은 라 플라타 강 북부의 산 사크라멘토 지역을 포르투갈에게 받는 조건으로 과라니족이 살고 있는 우루과이 강 동쪽의 지역을 포르투갈에게 넘겨주게 된다. 마드리드 조약에 의해서 예수회 아래 안전하게 보호받았던 과라니족은 보호구역을 뺏기고 포르투갈인의 노예로 전락하게 된다. 이러한 처우에 불만을 가졌던 과라니족과 예수회 신부들은 두 차례에 걸쳐 포르투갈, 스페인 군대에 저항을 하게 되지만 결국 학살을 당하고 만다. 그 후 예수회는 스페인에 의해 남아메리카 대륙에서 추방이 되기 시작한다.5. 원주민 노예스페인, 포르투갈의 아메리카 진출 이후 많은 원주민들이 이주민에 의해 노예가 되었다. 노예들 가운데 다수는 선교 마을에서 징발되어 밧줄에 묶인 채 끌려오기도 하였다. 그들은 8~9개월투했다.

인문/어학| 2014.07.01| 6페이지| 2,000원| 조회(136)

신대륙 콜롬버스 과라니족 예수회 스페

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직무분석 활용방안(인적자원관리론)

직무분석 활용방안 A pril 6 th . 2 014 2014-1 인적자원관리I N DEX 1. 직 무분석이란 ? 2. 직 무분석의 활용방안 3. 결 론직무분석이란 ? Introduce of Job analysis인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 직무내용을 식별하여 기술하는 인적자원 활동 인적자원을 적재적소에 배치하여 업무를 수행하게 함으로 조직의 목표를 이루는 것이 목적 직무분석은 1. 직 무분석의 정의 및 목적인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 2. 직 무분석의 활용 직무분석의 활용 채용 및 선발 안전 / 환경 개선 조직 / 직무 재설계 보상체계 평가체계 경력개발인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 3. 직 무분석의 절차 1 주 이내 직무조사 확정 및 관리 사전준비 가설적 직무분류 직무 기술서 작성 2 주 이내 2 주 이내 2 주 이내 2 주 이내 담당 팀 설정 제반 행정사항 기본자료 검토 직무분류원칙수립 직무조사 방법론 설정 직무조사 양식개발 직무정보 수집 최종산출물 검증 직무기술서 운영 활용방안수립 표준직무 도출 직무기술서 작성 직무명세서 작성 직무분류체계 확정직무분석의 활용방안 Application plan of Job analysis인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 1. 채 용 및 선발 자동차 부품회사 + 종합직무능력검사 줄어든 신규직원의 이직률 높은 업무 적응능력인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 2. 보 상체계 S A B C 점수 90 점 이상 80 점 이상 ~90 점 미만 70 점 이상 ~80 점 미만 69 점 이하 평균인상 2a 이상 1.2~0.8a 1.0~0.5a 0.3a 미만 업무성과 (Performance) 60 점 핵심능력 (Competency) 30 점 공통평가 10 점 + +인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 3. 평 가체계 구분 옛날 제도 새로운 제도 평가요소 업무성과 , 직무요건 , 공통요건 업무성과 , 핵심역량 ( 직무요건 ), 공통평가 평가방법 • 업무성과 : 직무요구 수준에 기초한 업무성과 평과 • 직무요건 : 직무 요건서에 기초하여 평가 • 공통요건 : 다원평가 결과를 참조하여 평가 • 업무성과 : 분기별 MBO 에 의한 목표 , 실적 평가 • 핵심역량 : 각 직무에서 요구하는 조건 대비 본인의 자질 비교 , 평가 • 공통평가 : 다원평가 결과를 참조하여 평가 프로세스 • 업무목표 및 자기 개발 계획 수립→중간점검 ( 연 1 회 이상 )→ 평가 / 육성 표 작성하여 면담 , 다원평가→후속조치 • 업무성과 : 목표수립 ( 연간 , 분기별 )→ 목표합의→성과기록 ( 본인 )→ 성과평가 ( 리더 ) • 핵심역량 : 요구조건 확인→자격기록→리더평가→점수화인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 4. 경 력개발 정기적이고 일률적인 승진심사 제도 폐지 역량평가 교육이수 필수 직무이수 과거 업적평가 일반직군 연구원직군 승진후보자 Pool 구성 연구소 승진위원회에서 평가 면접 및 평가 결과 종합인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 5. 조 직 / 직무 재설계 자율적 집단 조직 재설계 자율적 구조 빠른 대응시간 , 고객만족의 극대화 , 높은 자율권 , 간접비 감소 자발적으로 해결할 수 있는인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 6. 안 전 / 환경 개선 Volvo 칼마르 공장 생산현황을 컴퓨터가 측정 근로자들의 자율적인 피드백 여러 가지 작업 수행 휴식공간 , 회의공간 마련 평균 6~8 배 많은 조립작업 , 추가경비 감소 생산성 증가 , 직무체계 긍정적인 반응 전통적 생산시스템 근로자중심 생산시스템 생산현황을 감독이 측정 근로자가 아닌 재료에 초점 근로자들간의 접촉 제한 비인간적인 빠른 업무진행결론 Conclusion인적자원관리 [ 직무분석 활용방안 ] 결 론 인적자원에서 가장 기초적인 자료이자 인적자원의 시작 임금관리 , 채용 , 배치이동 , 승진 , 교육훈련 , 고충처리 등 다양한 곳에서 사용 직무분석은 직무가 변화하는 환경 속에서도 여전히 유용한 정보를 제공할 것이다 !감사합니다 . Thank You{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.07.01| 16페이지| 1,500원| 조회(173)

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