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A+ 성공한 브랜드의 통합마케팅에 대해 논하라.

REPORT- 성공한 브랜드의 통합마케팅 전략 -교과명광고학교수명이름제출일목차Ⅰ. 서론- 통합마케팅커뮤니케이션Ⅱ. 본론- 성공한 브랜드 - 현대카드의 디자인Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌[광고학]주제: 성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하라.제출자:Ⅰ. 서론통합마케팅커뮤니케이션은 (Integrated Marketing Communication) 줄여 ‘IMC' 라고 부르기도 한다. ‘IMC’란 기업이나 브랜드가 행하는 다양한 마케팅 등이 통합이 되어 하나를 만들어 내는 총괄적인 전략이라고 할 수 있다. 세계는 정보화 기술의 발달로 소비자의 접하는 활동 매체들도 다양해지고 활동 범위도 넓어졌다. 그에 따른 소비자의 인지 수준도 성장해 개별의 라이프스타일을 반영하여 효과적인 마케팅 운영을 위해 통합마케팅커뮤니케이션이 등장하게 되었다. 모바일 스마트 기기들이 등장하며 자리를 잡게 되면서, 가정에서 누리는 매체들을 접하는 기회가 많이 줄어들었고 실시간 반영되는 스마트 기기를 이용하여 정보 습득의 다양성이 증가하며 기업들은 이 매체를 통해 어떻게 브랜드 메시지를 효과적으로 전달할 수 있을까라는 문제를 통합마케팅커뮤니케이션 전략으로 찾기 시작하였다. 이‘IMC'가 현대사회의 광고 기준에 없어서 안 되는 이유는 소비자가 시장을 지배하는 시대로써 통합마케팅을 통한 소비자와의 관계로 기존 고객의 유지와 새로운 고객의 창출을 주목적으로 하기 때문이다. ‘IMC’를 활용하여 성공한 현대카드 통합마케팅전략에 대해 구체적으로 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론현대카드 전신인 다이너스 클럽 코리아는 원래 대우그룹 계열사였으나 해체 후 현대자동차에서 매입하여, 2001년 등장하게 된다. 삼성카드보다 12년 늦게 시장에 나왔지만 각각 소비자의 니즈를 파악하여 성공적인 마케팅을 거둔 대표적인 케이스이다. 현대카드는 시장에 등장 후 약 6년 만에 시장점유율이 몇 배가 상승했는데 빠르게 성장할 수 있었던 이유 중 하나가 시대에 맞게 도입한 과학적 접근 마케팅이다. 당시 시장에서 카드는 소비자가 원하는 다양한 욕구를 해결하지 못한 단순한 지출 수단이었다. 외관 또한 투박하였고, 꾸준히 이용하는 소비자만의 특혜조차 제대로 제공하지 못해 불만이 심화되고 있는 상황이었다. 현대카드는 각 각의 소비자가 이용하는 시장을 분석하기 시작했다. 성별, 연령, 수입, 주력 소비 등을 조사하여 관련 독특하고 기발한 디자인으로 카드를 제작하고, 선점 혜택을 만들며 신용카드사에서 압도적인 우위를 잡게 된다.현대카드의 통합마케팅 전략 성공의 예로 카드 디자인 특징을 보면 알 수 있다.오리지널 카드 외에도 소비자의 필요가 담긴 브랜드 카드에는 그에 합한 디자인으로 제작하여 용도를 파악하기 쉽게 하며 또 미적인 흥미를 높여주기도 한다.그림 1 오리지널 현대카드, 현대카드 홈페이지 먼저 현대카드의 오리지널 마인드를 담은 알파벳 카드인 ZERO, M, X 카드가 있고, 컬러마다 상징성을 담아 제작한 카드도 있다.그림 2 코스트코 현대카드, 현대카드 홈페이지 다음 브랜드 카드들을 보면, 카드 디자인을 보는 것만으로 해당 브랜드의 이미지를 파악할 수 있는 전략을 내세웠는데 대표적인 첫 번째 예는 코스트코이다. 삼성카드가 20년 동안 독점하고 있었던 코스트코 코리아 카드를 현대카드가 독점함에 따라 2019년부터 공식 지정 카드로 사용할 수 있게 되었다. 코스트코 카드의 광고물의 디자인을 보면, 브랜드 디자인 컬러를 사용하여 이미지를 형상화한다.그림 3 스타벅스 현대카드, 현대카드 DIVE 다음으로는 스타벅스 카드이다. 스타벅스를 상징하는 별을 콘셉트로 한 광고를 송출하며, 스타벅스 로고를 활용한 브랜드 카드를 만들어 냈다. ‘카드를 쓰면 별이 쏟아진다’라는 카피는 현대카드와 스타벅스의 브랜드의 상생 역할을 알 수 있게 해준다. 카드 가입 시 소비자가 원하는 디자인을 선택할 수 있게 만든 것도 현대카드 디자인의 혜택이라고 할 수 있다.그림 4 배민 현대카드, 현대카드 DIVE 또 배달의민족 카드 디자인도 사용 용도를 파악할 뿐만 아니라 브랜드 캐릭터를 활용하여 흥미를 일으켰다. 히든카드인 ‘엄카’(엄마카드), ‘법카’(법인카드) 그리고 음식 배달을 의미하는 ‘밥카’가 등장하여 마음 속 3대 신용카드라고 어필한다. ‘개봉밥두’라는 언어유희적 표현과 또한 8가지 브랜드 디자인으로 소비자에게 재미를 선사하고 있다.그림 5 대한항공 현대카드, 현대카드 홈페이지 마지막으로 여행하면 떠오르는 비행기 대한항공 카드이다. 이 카드는 최초의 항공사 신용카드 도입이라는 또 다른 메리트를 가지고 있다.해당 카드 디자인은 비행기 창문과 날개 이미지를 본을 따 제작하였다. 코로나 시기에 등장한 카드라 ‘여행을 가게 되는 날까지’라는 말과 등장하였는데, 여러 카드사의 마일리지 카드와 다르게 항공기 자체 이미지를 카드 디자인에 사용하며 광고함으로 현재 여행의 수요가 늘어난 상황에 디자인 이미지에그림 6 대한항공 현대카드 실물, 본인 흥미를 느껴 발급받는 대상이 월등하게 늘어나고 있다. 대한항공 현대카드는 대한항공 등급인 모닝캄 이상의 우수고객을 대상으로 항공기에 쓰이는 재료인 메탈 플레이트 소재를 활용한 기념 카드도 함께 지급하고 있다. 이것 또한 여러 가지 디자인 중 마음에 드는 것을 소비자가 선택할 수 있으며, 카드 번호를 유지한 상태에서 디자인 변경도 모바일 현대카드에서 가능하다. 타 카드사와 경쟁성을 확보하기 위해 브랜드의 상징을 이미지화하여 카드 디자인을 제작한 현대카드는 비슷한 혜택에서 고민하고 있는 소비자의 선택에 눈을 돌려 많은 고객을 확보하여 통합마케팅의 좋은 예를 보여주고 있다.

경영/경제| 2023.07.19| 6페이지| 2,500원| 조회(168)

브랜드, 통합마케팅, 광고학, 마케팅 전략, 성공한 브랜드, 통합마케팅사례

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