“스마트 사원이 알아야 할 알기쉬운 경영지식 100가지 ‘’과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >다음은 마케팅지식과 관련된 질문이다. ㈜가나빙과는 아이스크림전문점에서 아이스크림 판매현황을 조사하여 이를 바탕으로 마케팅 전략을 수립하려고 한다. 조사결과에 의하면 아이들은 초코맛을 선호하며 청소년층은 메론맛을 선호한다고 한다. 다음 독립적인 각 물음에 답하시오.(물음1) ㈜가나빙과는 두 세분시장을 표적으로 메론바를 생산하기로 하였다면 이는 어떤 표적시장 선정전략이며 이러한 전략에 대해서 간단히 기술하시오.(물음2) ㈜가나빙과는 두 세분시장을 표적으로 초코바와 메론바를 각각 생산하기로 하였다면 이는 어떤 표적시장 선정전략이며 이러한 전략에 대해서 간단히 기술하시오.(물음3) ㈜가나빙과는 청소년층 시장을 표적으로 메론바를 생산하기로 하였다면 이는 어떤 표적시장 선정전략이며 이러한 전략에 대해서 간단히 기술하시오.(물음4) (주) 가나빙과는 현재 아이들 시장을 표적시장으로 하여 초코바를 생산하고 있다. 이를 근거로 아이들시장을 표적으로 하여 초코바의 광고를 강화한다면 이는 어떤 마케팅전략인지, 또 이러한 전략에 대해서 간단히 기술하시오. (제품/시장확장 매트릭스를 참조할 것)(물음5) (주) 가나빙과는 현재 청소년시장을 표적시장으로 하여 메론콘을 생산하고 있다. 이를 근거로 청소년시장을 표적으로 하여 메론바를 생산한다면 이는 어떤 마케팅전략에 해당하는지, 또 이러한 전략에 대해서 간단히 기술하시오. (제품/시장확장 매트릭스를 참조할 것)(물음1)마케팅 전략 중에는 크게 시장 세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝이 있다. 시장 세분화는 전체 시장을 일정한기준에 따라 동질적인 소비자 집단으로 나누는 과정인데, 조사결과에 의하면 아이들은 초코맛, 청소년층은 메론맛을 선호하여 나이대별로 소비자 집단을 나누어 세분화하였다.이를 바탕으로 ㈜가나빙과가 메론바를 생산하기로 했다면, 이는 비차별적 마케팅으로 세분 시장의 차이를 무시하고 하나의 전체 시장을 공략하는 전략을 사용하는 것이다. 아이들은 초코맛을 선호하지만, 초코맛, 메론맛을 각각 생산하는 것이 아닌 메론맛만 생산하기 때문이다.(물음2)㈜가나빙과가 초코바와 메론바를 각각 생산하기로 하였다면, 이는 차별적 마케팅으로 여러 세분시장을 표적시장으로 삼고 이들 각각의 시장에 제품을 제공하여 영업을 하는 접근 방법으로 볼 수 있더다. 아이들이 선호하는 초코바, 청소년층이 선호하는 메론바를 각각 시장에 제공하는 것이기 때문이다.(물음3)㈜가나빙과가 청소년층 시장을 표적으로 메론바를 생산하기로 하였다면, 이는 집중 마케팅 전략으로, 아이들과 청소년층이 함께 있는 큰 시장에서 청소년층인 소수의 시장점유율을 추구하는 대신에 청소년층이라는 하나의 표적시장에 집중하는 전략이다.(물음4)㈜가나빙과가 아이들 시장을 표적시장으로 초코바를 생산하고 있는데, 아이들 시장을 표적으로 하여 초코바의 광고를 강화한다면 이는 제품/시장확장 매트릭스와 관련하여 ‘시장침투전략’으로 기존 시장에서 기존 제품으로 매출액을 높이며 성장을 유지하려는 마케팅 전략을 사용하는 것이다. 안정적이고 수익률이 높은 대안이기는 하지만 끊임없이 변화하는 소비자의 욕구를 고려하여 반드시 지속적인 노력이 요구된다.(물음5)㈜가나빙과가 현재 청소년시작을 표적시장으로 하여 메론콘을 생산하고 있는데, 청소년 시장을 표적으로 이번엔 메론바를 생산한다면 이것은 제품/시장확장 매트릭스와 관련하여 ‘제품개발전략’으로, 기존의 청소년층에서 신제품을 개발하여 매출액을 증대하고자 하는 전략이다.
1) 용역 전환 과정에서 발생할 수 있는 문제점- 용역직 전환 과정에서의 협업 부서 관리직원과 담당 실무자의 반발이 생길 수 있다.- 전환에 따른 분쟁이 발생할 수 있다.2) 용역 전환 이후 발생할 수 있는 문제점 - 이직률 증가에 따른 업무 불안정이 우려된다.- 소속감 결여에 따른 생산성 저하될 가능성이 있다.- 전환자와 신규용역인력 간의 위화감이 조성될 수 있다.1) 제안 요청서에는 제안서 작성에 필요한 모든 정보가 상세히 제공되어야 한다.용역 수행에 필요한 정보가 제안 요청서에 상세하게 명시되지 않을 경우 용역 업무를 발주한 기관이 요구하는 수준의 제안서 작성이 어려워질 수 있기 때문이다.2) 제안 요청서에는 불명확한 요구, 요건을 배제하여 향후 계약 등에서 분쟁 발생의 여지를 최소화해야 한다.이를 위해서는 제안 요청서에 기재된 용역 대상 업무의 수행에 요구되는 사항이나 범위를 명확한 용어를 사용하여 명시하여야 한다.
“스마트한 업무 혁신! 일반사무, 행정‘’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >원활한 회의 진행을 위하여 사전 준비, 운영 보조, 회의 후 정리 단계에 필요한 업무를 수행해야 합니다. 아래의 3가지 질문에서 이와 관련해 구체적으로 수행해야 할 업무를 서술하시기 바랍니다.1. 회의 준비를 위해 수행해야 할 업무를 3가지 서술하시기 바랍니다. (배점 : 30점)1) 회의의 목적을 파악하고 회의 참석자 선정 및 장소를 예약한다.2) 회의 참석자들에게 회의 주제를 안내하고 장소 및 시간을 확정하여 공지한다.3) 회의 장소에 미리 도착하여 준비한 자료를 미리 실행 해놓고 문서나 프로젝터 등의 장비가 문제 없는지 점검한다.2. 회의의 효과적인 진행과 마무리를 위해 유의해야 할 사항을 4가지 서술하시기 바랍니다. (배점 : 40점)회의를 효과적으로 진행하고 마무리 하기 위한 유의사항은 다음과 같다.1) 회의 초반 5분에는 회의의 목표에 관해서만 이야기 하여 참여자들의 공감대를 이루어 낼 수 있도록 한다.2) 회의 주제에 집중하여 다른 주제로 이탈하지 않도록 하며 가급적 휴대전화나 노트북의 사용을 제한한다.3) 회의 종료 시간을 미리 정해두어 시간에 맞추어 회의를 마무리한다.4) 회의 마무리 시점에 결론과 결정사항을 정리하여 그 날의 회의에 대해서 다시 한번 최종 정리한다.5) 실행해야 할 사항이 있으면 실행주체를 지정하여 효율적으로 실행할 수 있도록 한다.3. 회의 후 정리를 위해 수행해야 할 업무를 3가지 서술하시기 바랍니다. (배점 : 30점)1) 회의 장소를 정리한다.사용했던 컴퓨터, 프로젝터, 냉/난방기 등의 전자 기기들의 전원을 끄고 화이트 보드를 이용했다면 화이트 보드의 내용을 기록한 뒤 깨끗이 지운다. 원격 회의를 하였다면 원격 회의 도구가 반드시 꺼졌거나 로그아웃 되었는지 확인한다. 공유한 회의 자료들을 남겨두진 않았는지 자료를 모두 챙기고 의자와 책상 등을 처음 상태로 되돌려 놓은 후 마지막으로 회의실 불을 끈다.2) 회의 결과 보고서를 작성하고 이를 공지한다.회의록은 회의를 참석한 사람들에게는 회의 결과에 대한 기억을 되살려 주고 자의적 판단을 방지할 수 있고 회의를 참석하지 않은 사람들에게는 정보 공유의 방법이 된다.3) 회의에 대한 후속 조치를 실행한다.회의 후 Action Item을 실행하고 그 성과를 같이 회의 참석했던 참여자들에게 성과 및 진행 사항을 공유한다. 이러한 후속 조치는 회의 보다는 이메일이나 협업 도구를 이용한다.