1. 성격의 장단점현재 (200 Bytes)[성실함과 지나친 배려]업무를 해결하는 과정에서 항상 정도를 지키며 성실히 수행했습니다. 반면 지나친 배려탓에 타인을 더 중요시하여, 자존감을 기르며 나를 사랑하고 돌아볼 줄 아는 법을 배우고 있습니다.2. 생활신조현재 (200 Bytes)[순간적인 감정에 살지 말고, 큰 흐름에 나를 찾아라]순간적인 감정에 휘둘리지 않고 제 자신을 스스로 돌아볼 수 있게 해주기 때문입니다. 저는 순간순간 일희일비되지 않고자 이 글을 담고 살아가고 있습니다.3. 취미·특기(수행 빈도 및 수준을 포함하여 기술) (200 Bytes)[배드민턴과 축구]늦게 퇴근하시는 아버지와 시간을 보낼 방법을 고민했고 주 1회씩은 배드민턴을 치며 함께 시간을 보냅니다. 또한 과내축구단 주장을 역임하며 학우를 이끌었던 축구실력이 저의 자랑입니다.4. 자신이 소중하게 생각하는 3가지 (200 Bytes)[사람, 행복, 건강]사람들과 소통하는 것이 좋아 CS알바, 사업단활동, 워킹홀리데이 등 여러 활동을 했습니다. 봉사활동을 하며 행복의 소중함을 느꼈고, 매일 아침산책과 배드민턴을 하며 건강에 힘써왔습니다.5. 지금까지 이룬 가장 큰 성취 3가지 (200 Bytes)첫째, 아무도 없는 호주에서 8개월간 홀로 자립하며 살아온 것둘째, 30가지 인생버킷을 정하고, 현재 8개를 완료해낸 것셋째, 편의점에서 고객패턴을 분석하여 다음 달 매출의 10%상승을 이끌어 낸 것6. 지원한 지역에 대하여 얼마나 알고 있는지 설명하고, 그 지역에 근무하기 위한 어떤 역량을 갖추고 있는지 기술하시오 (1000 Bytes)[보수적인 성향의 고객님들]제가 지원한 대구/경북은 보수적인 성향의 고객분들이 많습니다. 장점은 높은 고객충성도를 통해 꾸준한 금융관계를 만들 수 있다는 점과 연금과 같은 안정적인 금융상품을 지향한다는 점입니다. 단점은 위험도 높은 금융상품은 덜 선호하여 수익성 높은 상품안내가 힘들다는 점입니다. 저는 지역민의 이러한 보수적인 금융성향에 원만히 응대하기 위해 고객지향적인 자세를 길렀습니다.[지역민에게 가장 와 닿는 PB]1년간 편의점 일을 하며 수많은 남녀노소 고객을 응대했습니다. 단순한 캐셔지만 고객입장에서 생각하고 서비스를 제공하려 노력했습니다. 밝은 미소로 호감을 얻으려 했고, 잘 팔리는 품목별로 매대정리를 했습니다. 고객과 친화적으로 지내려하니, 얼굴만 봐도 어떤 상품을 원하는지 알아챌 수 있었습니다. 큰 범위에서 PB업무도 다르지 않을 것입니다. 누구보다 고객마음을 잘 알고 헤아려주느냐가 본질이라 생각합니다. 또한 은행FP 2부에 부분합격했지만, 현업에서 활용될 금융상품의 지식을 쌓았습니다. 고객의 재무지향점은 모두 다르다는 생각으로, 배경상황을 헤아리는 안내로 고객만족을 이끌겠습니다.7. 자신의 의견을 타인에게 설득한 경험에 대해, 어떤 과정과 결과가 있었는지 기술하시오. (1000 Bytes)[공감하고 이해하라]세계물포럼 봉사활동에서 가장 신경 썼던 부분은 근무시간 배치였습니다. 오전과 오후반으로 나누어 근무했던 저희는 중간고사와 겹친다며 두 명의 팀원들이 오전에 근무배치를 해달라는 부탁을 했습니다. 문제는 근무인원이 오전에 몰리면 오후인원이 부족하게 되는 상황이었습니다. 우선 부탁을 한 팀원들과 대화를 하며 그들이 처한 상황과 기분을 이해해주려 노력했습니다. 일일이 찾아가 대화를 하며 내 일처럼 이해해주려 하니 그들도 점차 제 말에 귀를 기울어주었습니다. 그리고 중간고사가 중요한 것도 이해하지만, 자원봉사활동이 모두에게 공정해야하고 가치 있는 활동이 돼야 함을 알려주고자 노력했습니다. 대신 융통성 있게 시험을 치지 않는 휴학생과 근무시간을 조율하며, 그들이 최대한 시험준비를 할 수 있도록 배려했습니다. 그리고 저는 그들과 지속적으로 연락하며 근무시간을 조율한 것에 대해 미안함과 부담을 갖지 말라고 다독였고, 이로 인해 팀에 작은 변화를 만들 수 있었습니다. 이러한 설득과정에서 저희는 더욱 친밀감을 갖게 되었고, 지각이나 근무태만 없이 모두가 보람차게 봉사활동을 마칠 수 있었습니다.8. 자신이 가장 강한의지를 불태웠었던 경험과 그 결과에 대해 기술하시오. (1000 Bytes)[최고의 프로젝트]강한 책임감으로 (주)대동공업의 미얀마진출 프로젝트를 완수해낸 경험이 있습니다. 대구상공회의소산하 GB사업단에서 팀장을 맡았던 저는 팀 내에 국제통상학과 팀원이 탈퇴하는 사건이 생겼습니다. 해외진출전략을 기획하는데 그에게 상당히 의존했기에 팀분위기는 어수선해졌고, 의욕상실로 이어졌습니다. 저는 그 공백을 메우고자, 국제통상학과 과목인 해외직접투자를 수강했습니다. 타과개설과목이라 따라가기 힘들어 없는 시간을 쪼개야할 만큼 바빴습니다. 하지만 수업후 교수님을 찾아가 프로젝트목적을 설명하고 적극 전략방안을 자문했습니다. 또한 팀 회의가 있는 날에는 1시간 일찍 나와 현지시장, 소비동향 등을 취합하고 정리했습니다. 그리고 주말에 틈틈이 사업단실을 들려 프로젝트를 점검하고 부족한 사항은 개인 메신저로 조언을 했습니다. 팀장인 제가 발 벗고 업무에 임하니, 팀원들도 점차 저를 믿고 따라 와주기 시작했습니다. 그 결과 2개월간의 길고 긴 프로젝트를 성공적으로 끝낼 수 있었습니다. 초반 어려움이 있었지만 책임감을 갖는다면 팀에 변화를 이끌어 내고, 그 변화는 최상의 성과를 만든다는 것을 깨달았습니다.9. 최근 자신이 가장 힘들었던 경험은 무엇이었으며, 어떻게 극복하였는지 기술하시오. (1000 Bytes)[호주 홀로서기]가장 힘들었던 경험은 호주에서의 자립입니다. 글로벌시대에 적합한 인재가 되고자 부푼 꿈을 안고 떠난 호주생활은 결코 쉽지 않았습니다. 언어와 문화가 달라 잡구하기는 하늘의 별따기였고, 2개월간 무직인 상태로 단 몇 센트도 아껴야할 만큼 궁핍해졌습니다. 귀국할까 수없이 고민하며 스스로와 많은 얘기를 나눴고, 실패에도 얻는 경험이 있으니 돌아가더라도 한 번 부딪혀보자고 다짐했습니다. 그렇게 다시 시드니전체를 돌아다니며 100통 가까이 이력서를 넣었습니다. 어딜가나 입구에서 “Hello"라고 크게 외쳤고, 나오기 전 ”I'll be back, 2days later"란 말을 붙였습니다. 귀찮아보였지만 결국 저의 노력을 좋게 봐준 고급아파트 매니저에게 잡오퍼를 받게 되었습니다. 이후 여러 일을 하며 다양한 사람과 접촉했고, 사고를 공유하고 문화를 이해하는 글로벌 마인드를 길렀습니다. 그리고 어느새 다양한 인종이 있는 호주에 제가 있었고 그 문화에 녹아들어있었습니다. 짧지 않은 8개월 동안, 극한상황에서 초심을 지키고 실패를 두려워하지 않는 도전으로 목표로 한 ‘글로벌역량’과 할 수 있다는 ‘강한 자신감’을 얻은 경험이었습니다.
경력사항에 기재한 사항에 대하여 담당업무, 구체적인 처리업무, 본인의 역할, 주요성과 등 서술(3000자)1. 5개 중소기업의 해외시장진출을 지원하며, 경영기획능력을 배양했습니다.경영기획업무는 대내외 경영환경을 조사하여, 조직전체가 목표를 원활히 달성하도록 전략을 수립하는 것이 핵심이라 생각합니다. 대학시절, 대한상공회의소 산학기관인 글로벌비즈니스 사업단에서 중소기업의 해외시장 진출업무를 수행했습니다. 지역 내 5개 중소기업의 업무를 맡아, 각국의 현지시장, 경쟁사, 산업동향, 정부정책 등을 조사했고, 의뢰기업을 SWOT분석하여 강점과 기회를 극대화하는 전략을 수립했습니다.[사업단 활동중에, 때르미오 . , “사업환경 분석능력”을 길렀습니다]첫째, O-ring이라는 자동차 고무부품 제조회사인 진영R&S의 중국진출 업무를 수행할 때입니다. 우선 코트라, 무역협회 등 유관기관에서 지표를 발굴하고 시장수요를 조사했습니다. 조사결과 정부의 지원정책과 세계 1위의 자동차시장답게 거대한 시장규모가 존재했고, 자동차 경량화로 고무부품의 비중이 높아지며 지속적인 수요가 있음을 파악했습니다. 하지만 중국은 외자기업에 대한 규제가 심한 국가였고, 보다 안정적인 시장개척전략을 모색해야 했습니다.경쟁업체를 조사하던 어느 날, 고압을 견뎌야하는 고무특성상 불량률로 로컬기업의 공급상황에 문제가 있음을 알아냈습니다. 이에 일본산보다 저렴하지만 품질이 좋은 한국산 제품에 관심이 높아질 것이라 예상했습니다. 저희는 차량용 밸브, 컴프레서 등 진영R&S의 제품이 쓰일만한 회사를 위주로 잠재적인 바이어리스트를 조사했습니다. 그리고 이들이 구축한 유통망을 통해 중국에 진출한다는 방안을 내렸습니다.한편 고무부품이 소모된다는 점에 착안해 중국내 AS시장을 조사했고, 2020년까지 시장규모가 2배로 성장함을 파악했습니다. 이러한 조사결과를 종합하여 팀원과 컨설팅방안을 모색했습니다. 그 결과, 시장진출은 자사의 품질과 성능을 보여주는 데이터와 사례를 바이어에게 제공하고, 향후 점유율확대는 AS시장을 바탕으로 안정적인 수요를 창출할 것을 컨설팅했습니다.[대동공업을 수행하며, “경영계획 수립능력”을 배양했습니다]둘째, 농기계 제조회사인 대동공업의 미얀마진출 업무를 수행할 때입니다. 당시 미얀마는 마힌드라, 인도팜, 쿠보타 3사가 시장을 과점하고 있었습니다. 우선 코트라, 무역협회 등을 통해 경제지표, 산업동향을 발굴하고, 이를 토대로 시장특성을 분석했습니다. 한 달간의 조사 끝에, 미얀마 정부가 우리나라 새마을운동을 농업 발전모델로 삼는다는 기회요소를 알아냈고, 대동공업이 다른 기업보다 저렴한 가격과 Tier4라는 친환경 기술을 보유한 강점을 파악했습니다. 이에 합리적인 가격과 기술(타사대비 대동공업의 강점)로 현지정부(한국새마을운동에 관심 있는 기회요인)를 설득해, 시장에 진입한다는 SO(강점-기회)전략을 세웠습니다.한편, 현지소비성향을 조사하는 과정에서 어려운 미얀마어로 난관에 부딪혔습니다. 인터넷 검색을 통해선 정보수집이 힘들었고 며칠간 성과가 없었습니다. 저는 교수님과 상의하며, 시간이 걸리지만 반면 가장 정확한, 현지딜러와 직접 컨택하여 현지정보를 얻는 방안을 생각해냈습니다. 알리바바에서 현지딜러의 연락처를 발굴하고, 프로젝트목적을 첨부하여 수차례 메일링한 끝에 몇몇 딜러로부터 관련정보를 입수했습니다. 그 결과, 기존고객의 제품사용경험이 주변으로 전파되고 이는 브랜드선택에서 큰 영향을 미치는 점을 알게 되었습니다. 이러한 조사결과를 종합하여, 시장진출은 G2B판매를 통한 시장진입과 향후 경영활동은 제품시연회 같은 스킨십마케팅 추진이란 전략으로 기업실무진에게 호평을 받았습니다.이를 포함하여 1년 6개월간 5개 중소기업의 시장진출을 도왔습니다. 코트라 등 유관기관에서 지표를 발굴해 현지시장, 산업동향, 정부정책 등 대내외 환경을 조사하고, 팀원과 여러 방안을 모색하며 진입과 경영활동전략을 수립했습니다. 이를 통해, 경영기획 업무에서 요구되는 “사업환경 분석능력”과 “경영계획 수립능력”을 배양했습니다. 이러한 경험과 역량을 십분발휘하여, 급변하는 경영환경에서 리스크에 잘 대응하고 미래환경에 맞춰 조직을 운영하겠습니다.2. 인사업무에 쓰임 받을 2가지 역량을 배양했습니다.[리더로서의 “협력자세”를 배웠습니다]사업단활동은 40여명의 사업단원, 회장단, 기업실무진과 업무를 조율하며 수행해야했기에 긴밀한 협업능력이 요구되었습니다. 그렇기 때문에, 혼자가 아닌 모두가 함께하는 분위기를 구축하여 프로젝트를 수행하려 했습니다. 팀장을 맡으며, “우리가 왜 프로젝트를 수행해야 하는지” 목적의식을 알렸고, 힘들어하는 팀원은 개별적으로 얘기를 나누며 다독였습니다. 그리고 부족한 자료는 팀원과 지속적으로 공유하며, 제 시간을 할애해서라도 조직업무가 흐트러지지 않게 노력했습니다. 앞으로도 적극적인 의사소통으로 동료와 협력하고, 조직목표를 위해 모두를 이끌어가는 리더가 되겠습니다.[그 외, 삼성전자판매 인턴을 하며 “대인갈등해결력”을 길렀습니다]제가 근무하는 삼성전자판매는 IT부터 가전제품까지 찾아오는 고객의 니즈는 다양합니다. 이에 경청을 하며 고객이 원하는 바를 파악하고, 공감을 통해 부드러운 대화를 진행하거나 그들의 생각과 입장을 이해하려 노력했습니다. 또한 종종 제품에 큰 불만을 갖고 찾아오는 고객에겐, 반론극복이나 친해지기 등의 대화방법으로 많은 대인갈등을 해결했습니다. 그리고 가격비교보단 제품의 효용가치, 진심을 함께 건네며 만족은 높이고 불만사항은 줄이려 노력했습니다. 이를 통해, 내외부적으로 교류가 많은 행정업무에 필요한 갈등해결능력과 대인설득능력을 배양했습니다.1. 최근 5년 이내 본인이 소속된 조직의 발전을 위해 가장 많은 기여를 했다고 자부할 수 있는 경험에 대해 작성하여 주십시오. (1000자)[나보다는 우리]강한 열의를 갖고 조직발전에 기여한 곳은 과내에 소속된 적토마라는 축구동아리입니다. 20명의 학우들과 함께 축구경기부터 친목활동까지 강한 애정과 소속감을 갖고 활동했습니다. 그 중에서도 제가 주장을 맡을 때, 적극적인 소통관계로 구성원의 참여도를 높여 조직발전에 기여한 적이 있습니다. 당시 신입생들은 선배와의 나이차로 인해 조직에 빨리 융화되지 못하는 상황이었습니다. 소통의 부재는 곧 저조한 행사참여율로 이어졌고, 종종 선후배간에 사소한 오해를 빚기도 했습니다.저는 조직의 원동력이 소통이고, 이를 바탕으로 과내행사에 신입생의 관심과 참여도를 높이는 것이 중요하다 생각했습니다. 이에 적극적인 선후배간의 소통관계를 구축하고자 멘토링제를 만들었습니다. 이를 통해, 선배에겐 후배를 이끈다는 책임감을 심었고 신입에겐 빠른 적응을 도왔습니다. 아울러 주장이라는 직책을 내려놓고, 스스로 친형, 친오빠를 자처 신입에게 다가가 고민을 들어주었습니다. 그리고 이를 기억해두었다가 안부를 물으며 신입들이 소외감을 느끼지 않도록 했습니다. 한편, 동아리에서 열심히 활동하는 신입의 모습을 사진으로 찍어 동아리게시판에 공유했습니다. 이를 통해, 신입생 한명 한명이 적극적으로 참여하고 있고 모두가 동아리의 주인임을 부각시키고자 했습니다. 이처럼 나보다 우리라는 생각으로 조직의 소통과 협력을 위해 노력했습니다. 그 결과, 선배를 어려워했던 신입들은 더욱 자주 동아리실을 방문하였고, 그들의 기여도와 과내행사 참여율을 높일 수 있었습니다. 그리고 한 학기 주장활동을 마치며, 참된 리더란 소통을 존중시하는 자세로 조직목표에 구성원의 역량을 하나로 집중시키는 것임을 깨달았습니다.저는 아무리 뛰어난 역량을 가진 구성원이 있더라도 서로간의 협력이 없다면 조직목표를 이룰 수 없다고 생각합니다. 그리고 협력의 바탕이 바로 소통이라 생각합니다. 앞으로 저부터 먼저 적극적인 소통으로 동료들에게 다가가고, 협력을 바탕으로 조직에 성과를 내는 인물이 되겠습니다.2. 최근 5년 이내 다른 사람들이 지나치거나 묵인한 문제를 해결하기 위해 노력했던 경험에 대해 작성하여 주십시오. (1000자)[120%의 매출증가비결]편의점에서 1년 정도 일한 경험이 있습니다. 당시 저희 편의점 근처에는 다수의 중/고등학교가 있었기에, 아침마다 취식상품을 구매하는 학생들로 붐볐습니다. 초기에는 등교시간대에만 집중해서 일을 하자 생각했지만, 일을 할수록 많은 학생들이 계산을 위해 오래 대기하고, 절도와 같은 체계적인 매장관리가 안된다고 느꼈습니다. 그러던 어느 날 한 달가량 일일정산을 하다보니, 그 시간대에는 핫바나 삼각김밥과 같은 취식상품의 판매가 유독 높은 것이 눈에 띄었습니다. 이를 보며, 저는 등교시간대만이라도 선호도가 높은 상품의 위치를 변경하면 어떨까 생각했고, 이러한 판매근거를 바탕으로 점장님을 설득했습니다.우선 창고안의 빈 매대를 가져와 계산대 옆에 두고 상품을 진열했습니다. 그리고 학생들이 매장에 들어서는 순간 상품을 바로 확인, 계산하도록 유도했습니다. 처음에는 대부분 본매대의 상품을 구매했지만, 붐비는 시간이 되니 점차 계산대 옆의 상품을 구매하는 학생비율이 높아졌습니다. 이로써, 굳이 매대까지 돌아가지 않게 동선을 줄여 매장을 덜 붐비고 고객회전율을 높였습니다. 또한 몇 달을 일하다보니, 제가 일한 편의점은 대기업의 브랜드가 아니어서 상대적으로 상품판매 전략이 부족함을 느꼈습니다. 이에 치즈와 불닭볶음면처럼 조합상품을 구성하고, “치즈가 너의 입을 구원해주리라”라는 재미난 문구와 보충설명을 기재해 고객에게 소소한 즐거움과 관심을 유발했습니다. 이처럼 일일정산시 판매추세를 확인하며 스스로 문제를 인식하고, 적합한 판매방안을 찾으려 노력했습니다. 그 결과, 일일 약 80만원의 매출을 100만원 수준으로 약 120%이상 확대시킬 수 있었습니다.
1. 경력/경험기술서본인이 지원한 분야의 직무와 관련하여, 경력 및 경험에 대한 본인의 담당직무, 역할 및 구체적 행동, 주요 성과에 대해 작성하세요. (400자)[5개 중소기업의 해외마케팅 전략업무를 수행했습니다]대한상공회의소산하 글로벌비즈니스사업단에서 농기계 기업인 대동공업의 미얀마진출업무를 수행할 때입니다. 먼저 코트라와 같은 유관기관을 참조해 현지시장을 SWOT분석했습니다. 그 결과 미얀마정부가 새마을운동을 농업발전모델로 삼는다는 기회요소와, 대동공업이 타기업보다 저렴하고 Tier4기술을 보유한 강점을 파악했습니다. 추가적으로 현지소비특성을 알고자 알리바바에서 현지딜러의 연락처를 발굴해 메일링했습니다. 수차례 시도 끝에, 기존고객의 제품사용경험이 주변에 전파되고 이는 브랜드선택에서 큰 영향을 미친다는 점을 알아냈습니다. 이러한 조사결과를 취합, SO전략을 통해 시장에 진입하고, 향후 제품시연회 같은 스킨십마케팅이란 전략으로 기업실무진에게 호평을 받았습니다.2. 본인이 알고 있는 한국공항공사에 관한 내용(국내외 환경변화, 조직특성, 추진업무 등)은 무엇이며 그 정보를 어떻게 얻게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 또한 그 중 어떠한 면에 이끌려 우리 공사에 지원하게 되었는지 기술하여 주시기 바랍니다. (400자)[새로운 공항모델을 제시하는 모습이 돋보였습니다]공항은 더 이상 항공기 탑승을 위해 단순히 대기하는 공간이 아니라고 생각합니다. 이러한 시대적 변화에 발맞춰 한국공항공사는 백화점, 영화관, 테마파크 등을 공항에 도입하며, 이용객들의 문화적 향유기회를 늘리고 공항이용의 가치를 향상시키고자 노력해왔습니다. 또한 지방공항 활성화에도 소홀히 하지 않았습니다. 지역민을 위한 편의제공으로 양양공항에 유커관광객을 유치하고, 제주노선을 확대하며 대구공항에 활기를 불어넣었습니다. 그 결과 세계공항서비스평가 5년 연속 1위, 12년 연속 흑자경영을 기록했습니다. 이처럼 스카이시티, 비즈포트와 같은 차별화된 전략으로 공항산업을 이끌어가는 퍼스트무버라 확신했고, 월드클래스의 공항기업 꿈을 함께 이뤄가고자 지원하게 되었습니다.3. 우리 공사 인재상에 맞는 직원이 되기 위해 당신은 어떤 면에서 준비가 되어 있으며, 최근 3년 이내에 해당 능력을 개발하기 위해 어떠한 노력을 하였는지 구체적인 사례로 기술해 주시기 바랍니다. (400자)[글로벌 스탠더드를 목표로 노력하는 전문인]점차 증가하는 외국인 방한고객에 발맞춰 글로벌 역량의 중요성을 인식해왔습니다. 이에 호주워킹홀리데이를 떠나 하우스키퍼와 키친핸드 등 외국인 동료, 고객과 사고를 공유했고, 1500km를 지역이동하며 타문화권 사람과 접촉하며 다문화개방성을 길렀습니다. 또한 틈틈이 언어교환모임에 참석해 명확히 의사를 전달하는 능력을 배양했습니다. 이러한 역량이 빛을 발한 적이 있었습니다. 세계물포럼 국제회의에서 회의진행업무를 수행하며 OECD사무총장을 비롯한 외국인 고객을 원활히 안내했고, 4년 동안 연락해온 홍콩인 펜팔친구를 초대해 경주 불국사에서 최고의 경험을 선사했습니다. 이처럼 글로벌 스탠더드를 갖추고자 부족한 부분을 보완하며, 그 분야의 전문적인 인재가 되려 노력했습니다.4. 새로운 문제에 대해 기존에 없던 혹은 이전과 다른 방식으로 문제를 해결했던 경험을 구체적인 사례로 기술해 주시기 바랍니다. (400자)[호기심을 유발해 계약건을 늘리다]시드니에서 그린피스의 모금활동을 홍보할 때입니다. 당시 아시아인은 영어에 능숙하지 못해 원활한 홍보활동이 어렵다는 것이 문제였습니다. 이에 홍보아이디어는 아시아인이 제시하고, 행인홍보는 영어가 유창한 유럽인이 맡아 분업하는 방안을 제안했습니다. 우선 아시아인 팀원과 재미난 환경보호문구를 종이에 적고 스피커를 구비해 행인의 눈길을 사로잡으려 했습니다. 또한 군생활간 익힌 위장경험을 활용해, 자연을 상징하는 초록색으로 얼굴을 위장하고 나무로 분장하여 행인의 호기심을 유발시키고자 했습니다. 이처럼 아시아인이 행인의 관심을 이끌면, 중간에 영어가 유창한 유럽인을 투입하여 설득과정에서 완벽성을 높였습니다. 그 결과, 일일 약 5건의 계약체결을 15건 수준으로 늘릴 수 있었습니다.5. 본인이 어떤 단체(조직, 동아리 등)에 소속되어 공동과업을 달성하는 과정에서 구성원들과 관계에서 발생했던 어려움은 무엇이었으며, 그 어려움을 극복하기 위해 어떠한 노력을 했는지 구체적인 사례로 기술해 주시기 바랍니다. (400자)[상대방의 입장에서 고민하라]
1. 지원동기 및 열정에 대하여. (800BYTE)[글로벌 탑 유통회사가 될 강한 경쟁력을 보았습니다]저는 유통산업의 경쟁우위가 소비패턴의 변화에 빠르게 대응하는 역량이라 생각합니다. 이에 발맞춰 GS리테일은 고급형 도시락을 도입하며 빠른 인구구조의 변화에 대응했고, 키오스크 복합기 등을 운영하며 높은 쇼핑만족도와 고객과의 접점을 확대시켰습니다. 그 결과, 빅 3사중 점포당 매출이 가장 높은 결과를 일궈냈습니다. 이러한 GS리테일을 보며, 글로벌 탑이 될 것이라 확신하여 지원하게 되었습니다.[나를 증명했던 40번의 도전]영어소통문제를 극복하고 호주에서 자립해보았습니다. 당시 일자리를 구하고자 군복을 챙겨 상점의 잡매니저를 찾아갔습니다. 그리고 군생활을 설명하며 적응력이 뛰어남을 강조했고, 터미네이터 명대사인 "I'll be back"을 연발하며 호감을 보이면 재방문했습니다. 예상치 못한 복장에 쫓겨나기도 했지만 40곳에 도전했고, 결국 영국인에게 잡을 받아냈습니다.2. 성장과정 및 학교생활에 대하여. (800BYTE)[타인을 헤아리는 리더가 되다]어린 시절, 저는 내성적인 아이였습니다. 이를 극복하고자 적극적으로 소통하려 노력했고, 중학교 3학년 때는 학우를 지도하는 선도부에 선출되며 자신감을 가졌습니다. 하지만 한편으로 만족스럽진 않았고, 고등학교에 올라와 고민을 한 친구에게 말했습니다. 그 친구는 제 고민을 진중히 들으며 내성적과 외향적은 다름일 뿐, 오히려 내성적 성격이 사람을 잘 이해하고 포용하는 장점이 있다고 조언했습니다. 이후 성격을 바꾸기보단 그 속에서 장점을 발견하고 극대화화려 노력했습니다. 대학시절 타인을 진심으로 대하며 경청했고, 점차 주변에서 편안한 존재로 부각되었습니다. 그리고 사업단, 축구단, 봉사활동 등 여러 활동에서, 타인을 잘 이해하고 이끌어주는 서번트리더로 성장했다고 감히 말하고 싶습니다. 그리고 저의 내성적인 성격은 더 이상 단점이 아닌 사람들과 관계를 맺게 해준 소중한 자산이라 생각합니다.3. 입사 후 포부(Vision)에 대하여. (800BYTE)[1년차, 점장들과 소통하겠습니다]점장은 저희의 또 다른 가족이라 생각합니다. 간접적인 소통보단 직접 만나 어려움을 귀담아듣고, 유통구조문제나 고객확대방안 등 현장의 애로사항을 이해하겠습니다. 그리고 해결방안을 모색하여 원활한 영업활동을 돕겠습니다.[5년차, 고객과 시장을 배우겠습니다]주력시장을 잘 아는 것은 GS리테일의 영업전략, 경쟁업체, 지역별 매출손익 등을 이해하는 지름길이라 생각합니다. 급변하는 수요변화를 꿰뚫기 위해, 고객과 시장을 통해 이해력을 높이겠습니다. 이를 통해, 향후 영업의 큰 그림을 그리는데 중요한 역량을 쌓겠습니다.[10년차, 국내에만 안주하지 않겠습니다]매사 산업동향과 시장변화를 예의주시하겠습니다. 그리고 그간 쌓은 노하우를 바탕으로 잠재시장을 발굴하여, 해외에서의 신규시장 비즈니스강화에 앞장서겠습니다. 이를 통해 10년을 넘어 앞으로의 GS리테일 미래를 책임지겠습니다.4. 성격의 장·단점 및 보완노력에 대하여. (800BYTE)[장점 - 위치에 안주하지 않는 책임감]대학시절, 비록 조직에서 팀원, 조원을 맡을지라도 강한 열의와 헌신의 노력을 다했습니다. 중소기업의 해외진출을 돕는 GB사업단은 기업요구에 맞춰 시장조사를 하는 강한 책임감이 필요한 활동이었습니다. 맡은 업무는 밤을 새거나 때론 주말에 혼자 사업단실에 나와 수행했고, 모르는 부분은 직접 현지업체에게 컨택까지 해가며 수행했습니다. 그 결과, 회장단에게 신임을 얻어 팀장에 선출되었습니다.[단점 - 지나친 배려심]협동적인 관점에선 빛을 바랬습니다. 하지만 부탁을 지키지 못하면, 오히려 업무효율과 신뢰를 떨어뜨린다고 생각합니다. 이에 부탁을 들어주면 어떤 상황이 될지 객관적으로 판단했고, 부탁을 못 들어줄 땐 다른 대체안을 제시하며 극복해왔습니다. 앞으로 저의 업무상황을 객관적으로 판단하며 부탁을 들어주고, 지나친 배려보단 모두에게 이로운 배려로 조직성과에 기여하겠습니다.
자기소개안녕하십니까! 거센 풍파와 튼튼한 두 다리를 벗 삼아 전진하는 청년입니다.저는 21년 길지 않은 인생을 전진하며 두 가지 큰 풍파에 부딪쳤는데, 첫 번째가 미대 입시 포기입니다. 갑작스런 가정 형편의 악화로 한 달에 100만원 이상이 지출되는 미술 학원 및 과외비, 추후 더 늘어날 비용을 감당할 수 없어 제 꿈과 재능을 포기할 수밖에 없었습니다. 두 번째는 재수 실패입니다. 처음 목표로 했던 수도권 대학들에 두 번이나 모두 낙방하고 영남대학교에 입학했을 때 사실, 당시에 저는 이 결과에 굉장히 만족하지 못했고 인생이 공허하다고까지 생각했습니다. 그 결과 전 1학기에 공부는 뒷전인 채 유흥과 음주가무에 빠지는 등 굉장히 많은 방황을 했습니다. 그러나 역설적이게도 가장 짧은 시간에 가장 많은 책을 읽고 가장 많은 사람을 만난 시기이기도 합니다. 그러다 뵙게 된 은사님께서 저에게 잊지 못할 말씀을 해주셨습니다. “스무 살에 어떤 학교를 다니고 있는가보다 서른 살에 무엇을 하는 가가 중요하고 마흔 살에 무엇을 이루었는지가 중요하며 쉰 살부터 얼마나 질 높은 삶을 사는 가가 중요하다.”제 삶의 좌우명이 된 이 말씀에 저는 굉장히 큰 감명을 받아 실패를 딛고 일어설 수 있었습니다. 지금은 충실한 학업 이행과 독서는 물론, 토플 공부와 영어 스터디를 통해 교환학생 준비도 하고 있습니다. 24시간이 모자랄 만큼 바쁜 하루를 보내고 있지만 그만큼 보람차고 뜻 깊은 2학기를 보내고 있습니다. 그 근간에는 큰 실패의 경험과 방황, 이를 극복할 수 있었던 외부와의 교류가 있었기에 가능했다고 단언합니다.지원동기앞서 말씀드렸듯이, 제 인생은 실패로 점철된 인생이라고 하셔도 과언이 아닙니다. 그러나 전 이를 통해 굉장히 많은 것들을 배울 수 있었고 그렇기에 정말 값진 경험이라고 생각합니다. 이렇게 생각할 수 있는 것도 외부와의 교류가 있었기에 가능한 것입니다. 수많은 책과 사람들의 도움으로 딛고 일어서지 못했다면 부끄러운 과거에 불과했을 것입니다. 저는 항상 이 경험들을 최대한 많은 사람들과 공유하고 싶고 이를 통해 도움주고 교류하는 것을 갈구해 왔습니다. 그러다 사업단 선배님들을 통해 알게 된 것이 이 해피 무브입니다. 낯선 땅에서 낯선 사람들과 함께 더 큰 교류를 하고 색다른 경험을 쌓을 수 있는 이번 기회는 정말 놓치고 싶지 않은 기회입니다. 특히 심한 인종문제, 빈부격차 문제 등을 극복해 나가며 급격한 경제성장을 이루고 있는 중국의 모습이 실패를 통해 성장하는 제 모습과 비슷한 것 같아 더 많은 관심이 갑니다. 인구 수만큼 많은 도움을 필요로 하는 중국에 제 튼튼한 신체가 더 많은 곳에 닿을 수 있기를 간절히 소망합니다.이번 해외봉사는 해외로의 봉사를 하러가는 것이기도 하지만 경험이라는 해외에 의한 봉사를 받는 것이기도 합니다.즉, 일방적으로 봉사를 하러 가는 것이 아니라 쌍방향적 봉사이자 교류를 하러 가는 것입니다. 제가 도움을 줄 수 있다는 것만으로도 가슴 벅찬 일인데, 동시에 제가 도움을 받을 수도 있다면 이는 이루 말할 수 없는 기쁨일 것입니다. 저의 기쁜 마음과 열정 그리고 같이 갈 단원들의 결속력이 더해진다면 그 시너지 효과로 성공적인 봉사가 될 수 있다고 자부합니다.봉사경험현재 저는 다문화 자녀 멘토링에 동참하고 있습니다. 영남대학교 다문화 교육연구원에서 진행하는 프로그램으로 다문화 가정의 자녀들과 온/오프라인으로 멘토링을 하고 홈커밍데이도 하는 프로그램입니다. 제가 멘토링 하고 있는 아이는 은영이라는 5살 여아인데 아버지는 한국인이며 어머니는 일본인인 아이입니다. 아직 5살 밖에 되지 않았음에도 한글로 의사소통을 잘하는 똑똑한 아이인데, 은영이와 함께 하는 날은 언제나 즐겁지만, 가슴 아픈 사연을 듣는 날도 많습니다. 언젠가 은영이 어머니를 뵙고 말씀을 나눈 적이 있는데 어머니가 일본인이라는 이유 하나만으로 친구들이 은영이를 괴롭히고 왕따를 시킨다는 것입니다. 책에 욕설과 비방으로 낙서하는 것은 이제 양호한 편이라고 합니다. 우리를 보면 해맑게 웃어주는 아이가 이런 아픔을 겪고 있다는 사실에 너무나도 가슴이 아파 눈물이 왈칵 쏟아질 뻔 했습니다. 한국인과 외관상 큰 차이가 없는 은영이가 이 정도의 고통을 겪는데 피부색이 다르거나 외관상 차이가 있는 다문화 가정의 자녀들은 어떠한 고통을 겪을 지 상상조차 되지 않습니다. 저는 이러한 다문화 가정의 아이들, 소외된 가정의 아이들을 사랑과 관심으로 보살펴주고 싶습니다. 그렇게 해서 은영이가 웃는 모습, 이들의 웃는 모습을 볼 수 있다면 저는 기꺼이 제 고통은 감내할 자신이 있으며 그렇게 하고 싶습니다. 제 손길이 해피 무브를 통해 해외의 소외된 아이들과 사람들에게도 도움을 줄 수 있다면 더할 나위 없이 기쁠 것이라 생각합니다.기타경험 영어스터디 및 글로벌 비즈니스 유니브 기획단저는 토플 준비와 함께 영어 실력을 향상시키고자 교내 영어 스터디 KABS(Korea American Bible Study)에 가입했습니다. 처음에는 평일 아침 8시부터 8시 50분까지 진행되는 아침 스터디가 부담스럽고 피곤하게 느껴졌습니다. 학교와 집이 멀어 8시까지 학교를 가려면 최소 6시에는 일어나야 해서 힘든 고3, 재수 시절이 연상되어 싫증도 났습니다. 그러나 학회장, 홍보대사 회장 등을 겸임하시는지라 저보다 더 바쁘시고 많은 것을 하시는 분들이 저보다 더 열정적이고 성실하게 참여하시는 모습에 스스로에 대한 부끄러움을 많이 느꼈습니다. 뿐만 아니라 눈치 빠르고 넉살좋은 막내라고 선배님들이 잘 챙겨주시고 많은 도움을 주셔서 지금의 아침 스터디를 비롯한 모든 스터디 활동이 현재 저에게는 하루의 활력소가 되었습니다. 해피 무브 또한 다녀오신 선배님들께서 추천해주신 것으로 국내 봉사는 기회가 많지만 해외 봉사는 비용도 들고 그 기회가 적기 때문에 기회가 생길 때 반드시 지원해보라고 하셨습니다. 지금의 선배님들을 통해서 열정적으로 사는 모습과 스터디 회원과의 조화, 단합 등을 몸소 배웠고 훗날 저도 지금의 선배님들 같이 모범을 보일 수 있는 선배로서 후배들과 다른 사람들에게 도움을 주고자 합니다. 이번 해피무브는 저에게도 값진 경험이 될테지만 이에 그치지 않고 후배들과 동기 및 많은 사람들과 공유, 교류하고 도움을 줄 수 있는 순환하는 경험이라는 것에 그 의의가 있다고 생각합니다.