국내 화장품 산업의 양대 산맥아모레퍼시픽 vs LG생활건강 전략 비교분석목차(발표구성)Ⅰ. 서론아모레퍼시픽 VS LG생활건강 비교분석기업 선정 이유[Why?]1) 국내외 화장품산업의 시장환경 동향2) 두 기업의 소개 및 설립배경3) 두 기업의 상장연도 및 기업연혁4) 두 기업의 CEO 소개 및 경영이념5) 두 기업의 특징[기업문화]Ⅱ. 본론아모레퍼시픽 VS LG생활건강 미션과 비전[Mission&Vison)1) 전략수립 비교분석[기업의 내·외부 전략적 상황분석]- 사업전략 분석 비교[아모레-높은 브랜드 인지도 VS LG생활건강-공격적 확장전략]- 사업성과 분석[개별/별도기준 영업실적 비교, 연결기준 영업실적 비교, 화장품 사업부 비교]- 재무성과 분석- 3C 분석[자사, 고객, 경쟁사]- SWOT 분석[기업 강점 약점, 위협요소, 기회요소]- STP 분석[두 기업의 세분시장 및 타겟시장 분석]- 4P 분석[두 기업의 기본적인 4P 비교 분석]2) 사업전략 수행 분석[전략의 창출, 적용 및 실행]Where to compete?· 사업범위[What is our business?] -> 업의 개념/정의· 제품시장 투자 의사결정에 대한 두 기업의 분석· 성장방향을 정하는 사업범위의 역동성 -> 성장방향/투자패턴How to compete?- 고객가치제안[What is Value to our customer?]· 탁월한 속성이나 편익· 기업의 사회적 프로그램[CSR or CSV 분석]· 틈새전문· 두 기업의 광고 분석[광고로 인해 고객이 제품에 대해 가치를 느끼는가?]- 자산과 역량· 두 기업의 지속적 경쟁 우위(SCA) -> 스토리 텔링 기법으로서의 제품 차별화- 기능별 전략과 프로그램[사업전략의 구체화]· 두 기업의 고객관리기법 분석· 두 기업의 브랜드 구축전략 분석· 두 기업의 글로벌 시장 전략 분석· 두 기업의 커뮤니케이션 전략 분석Ⅲ. 결론1) 아모레퍼시픽과 LG생활건강의 마케팅 분석 요약2) 앞으로의 화장품 산업의 트렌드 분석 및 나아갈 방향 제시Ⅰ 서 론아모인, LG유니참 설립2006 1월 최고가 화장품 '후 환유고 크림'2월 향전문연구소 '센베리 퍼퓸하우스' 개소3월 건강기능식품 '청윤진' 출시/궁중 한방스파 '후 스파팰리스' 오픈4월 '이자녹스' 세계일류상품 선정5월 '후' 이영애 모델계약/'테크 드럼' IR52 장영실상 수상7월 '죽염치약' 세계 일류상품 선정8월 '죽염치약' 중국 국가대표 선수촌 독점공급 제품 지정11월 '후' 대한민국 브랜드대상 수상2007 1월 안면기형 어린이 후원 '오휘 아름다운 얼굴' 캠페인 시작4월 '제10회 로지스틱스 대상' 기업부문 물류 대상 수상6월 저소득 어린이 치과진료 지원사업 '스마일 투게더' 캠페인 시작7월 'L-스킨케어'개발, 국내최초 피부미용 분야 신성분 승인/후 한방 피부과학연구소 설립/'죽염 은강고' IR52 장영실상 수상10월 한국코카-콜라보틀링 인수/2007 한국소비자학회 '소비자대상' 수상11월 친환경 생활용품 '빌려쓰는 지구' 출시/발효화장품 '숨 37' 출시2008 1월 코카-콜라보틀링, 상호 ‘코카-콜라음료㈜’로 변경2월 차석용 사장 BPW Gold Award 수상3월 '죽염치약' 중국에서 저명상표로 공식 승인6월 '케어존 엔비클리닉' 출시, 코슈메슈티컬 사업 진출7월 Zeolite free기술 IR52 장영실상 수상9월 주니어 화장품 '나나스비' 출시11월 자원순환 선도기업 대상 수상12월 대만 현지법인 설립2009 6월 차바이오앤과 화장품 개발 전략적 제휴7월 온산. 계면AG공장 증설 완료10월 KMAC 존경받는기업 대상 수상/DJSI 지속가능경 한국지수 편입 및 최우수 기업 선정/다이 아몬드샘물(주) 인수11월 더페이스샵 인수/청소년 대상 사회공헌 프로그램 'LG생활건강 뮤직아카데미' 시작12월 차석용 사장, 아시아머니誌 '2009 한국 최고경영자' 선정2010 1월 생명공학 화장품 '오휘 더 퍼스트', '이자녹스 테르비나' 출시3월 (주)한국음료 인수/더페이스샵, LG 기술력 담은 1호 화장품 '내츄럴 선' 출시4월 홍콩 파이낸스아시아, '한국서의 실적 개선 효과 외 코카콜라음료 및 더페이스샵 인수효과가 크게 영향을 미친 것으로 분석된다. 2011년 코카콜라음료 및 더페이스샵의 연결 영업이익은 각각 847억 원, 527억 원으로 회사 전체 연결 영업이익의 약 34%, 연결대상 자회사 영업이익 약 90%로 M&A에 따른 영업이익 개선 효과는 사실상 이 두 회사에서 대부분 발생한 것으로 평가된다. 특히 인수 당시 영업적자를 기록하였던 코카콜라음료가 원액매입조건 변경 및 유통교섭력 강화, 브랜드 재정비 등을 통해 단기간 내 영업이익 847억 원 규모의 회사로 성장한 것이 회사 전체 실적 개선에 크게 영향을 주었다.다만, 향후 LG생활건강의 수익성 개선 속도는 과거대비 둔화될 가능성이 높은 것으로 보인다. 코카콜라음료, 더페이샵 등 대형 M&A에 따른 영업이익 증가효과가 대부분 반영되었으며, 화장품 사업부가 최근 경기침체 영향으로 실적 개선에 대한 불확실성이 높아지고 있는 실정이다. 또한, 해태음료, Ginza Stefany(일본 화장품 업체) 등 최근 1천억 원대의 M&A를 추가로 성사시켰으나, 해태음료는 취약한 제품 경쟁력으로 여전히 흑자전환에 어려움을 겪고 있으며, Ginza Stefany는 일본 내수중심의 사업구조로 회사의 기존 사업과의 시너지효과가 크지 않을 전망이다.전체적으로 연결기준 사업실적을 비교하면 다수의 M&A를 성사시킨 LG생활건강의 사업성과가 더 높게 나타나고 있다. 특히 짧은 기간 내 아모레퍼시픽 영업이익의 약 절반수준에서 아모레퍼시픽 영업이익을 뛰어넘게 된 것은 LG생활건강의 다각화, M&A 중심의 사업전략이 좀더 주효했던 것으로 보인다.3) 화장품 사업부 비교아모레퍼시픽은 화장품 위주의 사업구조를 가지고 있으나, LG생활건강은 화장품, 생활용품, 음료사업부 매출 비중이 비슷한 수준으로 양사간 직접적인 비교가 곤란한 부분이 있다. 따라서 두 회사간 가장 경쟁강도가 높은 화장품 사업부의 실적은 별도로 구분하여 비교하였다. 또한 시장점유율, 매출, 영업이익 등의 계량적 지표 외 질적인해왔으며, 아모레퍼시픽만의 차별화된 채널 혁신 활동을 통해 강력한 시장 리더십을 갖추고 경쟁력을 한층 강화했다. 또한, 아모레퍼시픽의 시작은 화장품 사업으로부터 시작했기 때문에, 화장품사업을 집중적으로 연구개발하고, 투자해야한다.글로벌 사업아모레퍼시픽은 프랑스, 미국, 일본 중심의 선진 시장과 중국, 홍콩, 싱가포르 중심의 성장 시장을두 축으로 하여 글로벌 사업을 전개하고 있다. 이런 글로벌 사업을 통해 전 세계 고객에게 아시아 미의 표상이 담긴 브랜드를 전파하고 있다. 2008년 말 기준 16개국, 11개 법인, 2개 공장을 두고 5개 브랜드를 중심으로 글로벌 사업을 운영하고 있으며, 인도 등 새로운 지역으로 전략적 사업 확대를 추진하여 새로운 성장기반을 마련해나갈 것이다.· 우리의 사업이 아닌 것은 무엇이며 무엇을 지향하지 말아야 하는가?방문판매 사업방문판매의 지속적인 침체와 해외사업 부문에서도 영업적자가 지속된데 따른 영향으로 풀이된다.아모레측은 "고가제품 수요 위축으로 럭셔리제품 판매 약세가 이어진데다 채널 가시성 확보를 위한 유통재고 조정으로 방판 매출은 계속 침체돼 있는 상태" 라고 설명했다. 또한, 방판의 경우, 다른 유통채널에 비해 마진율이 높기 때문에 방판시장에서의 매출 감소가 실적부진에 결정적인 영향을 미쳤다는 것이다. 비록 과거에는 아모레퍼시픽이 방문판매로 매출을 늘렸다고 하더라도, 화장품 산업의 패러다임이 변하고, 최근 이슈가 되었던 아모레퍼시픽 영업사원이 대리점에 폭언을 퍼붓고, 갑을 논란이 있었기 때문에, 방판의 사업구도는 점차 하락할 것이라고 생각된다.LG생활건강· What should our business do? (우리의 사업은 무엇을 하여야 하는가?)화장품 사업차 부회장은 앞으로의 LG생활건강은 뷰티사업에서 해외시장 진출에 초점을 맞춘다는 방침을 밝혔다.그는 "화장품ㆍ샴푸ㆍ바디제품 등을 포함한 글로벌 화장품 시장 규모는 470조원 정도"라며 "LG생활건강의 세계시장 점유율은 0.5% 정도"라고 아쉬워했다. 그는 "해외시장 진출에 비롯한 원료도 천연물 또는 인체에 무해한 방부제로 대체하고자 합니다. 환경친화적인 제품 개발과 제조, 환경보호 및 멸종위기에 처한 야생 동식물종의 국제거래에 관한 협약 준수를 위해, 해당 원료의 사용을 제외하고 있습니다. 소비자들의 의식 수준 향상에 따른 동물 보호 의식 향상에 따라, 자사에서 제조하는 제품의 인체 안전성 평가에 있어서도 실험 동물 사용을 금하고 있습니다. 기존에는 피부 알러지 시험과 같은 일부 평가법에 있어서 마우스와 같은 실험동물을 사용하였으나, 올해부터는 이러한 동물 실험을 대체하여, 인체 면역세포를 배양하여 세포 반응을 통한 인체 피부 알러지 유발인자의 발현을 확인할 수 있는 평가법을 개발 완료하였습니다. 이렇게 개발된 평가법을 통해 자사에 적용할 수 있는 원료를 평가할 수 있게 되어, 제품 개발에 관한 모든 평가 과정에서 실험 동물 사용을 배제하고 있습니다.유해물 관리 항목 및 기준LG생활건강은 유해물질 관리 항목에 대하여 매우 엄격한 기준으로 제품 및 원료의 안전성을 사전에 확보하고, 유해물에 대한 실시간 모니터링을 통하여 환경적 이슈를 사전에 예방하고 대처하기 위해 노력하고 있습니다. 제품 안전성 확보를 위해 인체 유해물질 (중금속, 포름알데히드, 다이옥산, 프탈레이트, 메탄올, 잔류 농약, 스테로이드, 석면)의 검출 여부를 고감도의 정밀 기기 분석을 수시 및 정기적으로 실시하여 안전성을 검정, 확보하고 있습니다. 또한 법적 규제 물질인 배합 한도 및 배합 금지 물질에 대한 법적 규격을 엄격히 준수하고 있습니다.오픈 이노베이션오픈이노베이션은 기업이 연구개발 및 상품화 과정에서 필요로 하는 기술과 아이디어를 내부의 폐쇄 시스템에서 벗어나 적극적으로 외부로부터 조달하고, 내부의 자원을 외부와 공유하는 새로운 기술 혁신 패러다임입니다. 국내외 연구기관, 대학교, 벤처회사, 기술 거래기관, 원료 회사 등과의 지속적인 교류와 네트워킹을 통해 외부 역량을 활용한 다양한 제품의 개발을 진행하고 있습니다. 2009년에 개설한 온라인 사이트 i-해 암환