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삼성전자의 목표관리 및 보상체계의 운영사례

삼성전자의 목표관리 및 보상체계의 운영사례 2014. 05 한 국 경 영 개 발 협 회 www.kmd.re.kr/mentor@kmd.re.kr차 례 삼성전자의 비전 및 경영이념 , 인재상 최 근 삼성그룹의 인사관리 트렌드 및 대응전략 삼성전자의 목표관리 및 보상제도의 운영사례 삼성전자의 동기부여 및 비금적인 보상제도의 운영사례1.1 경영이념 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다 . (* 출처 _ 삼성경제연구소 ,2014.2.24) 2014-03-06 3 팀장의 목표관리와 성과코칭 , 신정식 1. 삼성전자 의 비전 및 경영이념 , 인재상 Inspire the world, Create the Future ( 매출 4,000 억 달러 _ 전 품목 : No.1, Brand : Global top5(2014_8 위 ) 1.3 핵심가치 1.2 2020 비전법과 윤리를 준수한다 . 깨끗한 조직문화를 유지한다 . 고객 . 주주 . 종업원을 존중한다 . 4 . 환경 . 안전 . 건강을 중시한다 . 5. 글로벌 기업시민으로서 사회적 책임을 다한다 . 1.4 경영원칙 1.4 삼성의 인재상 도전적인 인재 2. 창의적인 인재 3. 글로벌 인재 4. 전문적인 인재2. 최근 삼성그룹의 인사관리의 트렌드 및 대응전략 AS IS TO BE HRM 초점 Hard HRM Smart HRM 채용기준 스펙 직무능력과 인성 ( 인문학 소양 강화 ) 인재관리 다양 성 미흡 다양성 강화 ( 인종 , 성별 , 종 교 등 다양 R D 인사 일원화 ’ 관리 ‘ 이원화 ’ 관리 ( 관리직 / 연구직 ) 별도AS IS TO BE SW 인재육성 외부채용 자체육성 (SCSA) ( 인문학도 SW 인재양성 ) 정년대책 고령자관리 ‘ 임금피크제 ’ 운영 (2014.3.1 시행 ) 여성인재 구성 여성관리자 미흡 여성 의 관리직 , 임원의 비 중 확대 집단 성과급제 PI(profit incentive) ( 연봉 :0~50% 지급 ) OPI(Overall performance incentive) ( 연봉 :0~80% 지급 ) 2. 최근 삼성그룹의 인사관리 트렌드 및 대응전략7 2014-03-06 7 팀장의 목표관리와 성과코칭 , 신정식 3. 삼성전자 의 목표관리 및 보상제도의 운영사례 3.1 목표관리의 목적 1 ) 효율적인 목표달성 2)MBO 를 통한 효율적인 업적향상 3 ) 공정한 업적평가의 실현 4) 성과위주의 인사실현 3.2 MBO 대상자 : 전 직원 ( 사원 ~ 임원 ) 3.3 업적평가의 차별화 1 ) 삼성전자 _’MBO’ 방식 2 ) 삼성종합기술원 _’BSC’ 방식 3.4 인사평가의 구성 : 일반직과 연구직의 ‘이원화 ( 二元化 )’ 관리 1) 삼성전자 : 역량평가 + 업적평가 (+ 다면평가 ( 단 , 승진 시 인사참조 ) 2) 삼성종합기술원 : 역량평가 + 3 년누적업적평가 + 차원평가 (1~8 차원 )8 2014-03-06 8 팀장의 목표관리와 성과코칭 , 신정식 1 차상사 (100%) 2 차상사 ( 조정 ) 팀원 부장 팀장 ( 상무 ) 부장 팀장 사업부장 3.7 연봉제의 유형 : 비누적식 연봉제 -  누적식 연봉제 (2013 년 변경 ) 3.8 총연봉 의 구성 : 기본급 (60%) + 능력급 (40 %) * 총연봉 = 기본급 + 능력급 (+ 능력가급 )+ 집단성과급 (PI, PS) 3.6 평가자단계 및 비중 3.5 목표관리의 구성요소 _( 별첨 ) 참조 업무목표 + 고객만족목표 + 6 시그마 + 자기계발 + CSR 단 , 2 차상사는 평가결과에 의견조정만 할 수 있다 .9 G3 급 이상 공통양식 ( 자료 ) 삼성전자의 On-line 상의 목표관리양식 ( 일반직 ) 의 사례 2014-04-30평가대상기간 회계관리기간 평가횟수 비 고 12.1 ~ 익년 11.30 1.1 ~ 12.30(1 년 ) 연 2 회 ( 전 , 후기 ) On-line 평가 목표수립 과정관리 ( 연중 수시 ) 업적평가기간 피드백 연 초 작년 12.1~ 11.30 11.20 ~ 12.26 12 월 중 3.9 업적평가 Process 별 일정 3.10 평가대상기간 및 평가횟수 삼성전자는 12 월 법인이지만 목표관리대상기간은 회계기간과 달리해 이원화하 여 별도관리한다 . 3.11 업적평가방법 : 상대평가 (“ 강제할당제 ”) ( 사례 : NIKE, TOYOTA, LG 화학 , LG 전자 : ‘ 절대 + 상대평가’병행 ) 3.12 인사평가활용 : 인사평가결과는 개인의 승진 , 연봉조정 , 성과급 (PI, OPS) 교육훈련 , 인사이동 ( 배치 ) 등 전방위로 활용한다 . 101 2014-03-06 팀장의 목표관리와 성과코칭 , 신정식가등급 나등급 다등급 라등급 마등급 기준 목표대비 120% 이상 목표대비 100% 이상 목표대비 80% 이상 목표대비 60% 이상 목표대비 59% 이하 배분율 10% 25% 45% 15% 5% 인상율 2.0 1.5 1.0 0.5 0.0 S 등급 A 등급 B 등급 C 등급 D 등급 기준 목표대비 120% 이상 목표대비 100% 이상 목표대비 80% 이상 목표대비 60% 이상 목표대비 59% 이하 배분율 5% 20% (30%) 55% (40%) 15% (20%) 5% 사례연 구 _ 현대차의 평가등급단계 2014 년 4 월 24 일 11 역량 ( 다면 ) 평가 우수사례 ' 강좌 _ 신정식 주 ) 최근 3 년 전에 배분율을 변경함 (B-Player 배려 !!) 3.13 업적 평가등급단계 및 평가기준 ( 상위등급 하위등급 )3. 16 삼성그룹의 성과급제의 성과지표 및 주요내용 생산성 성과급 (PI) 내 용 초과이익공유 성과급 (OPS ) 내 용 성과 지표 (KPI) EVA .1 월 ,7 월초 .3 등급 ( 사업부 ) . 기본급의 50~100% . 1 조원 (2012) 성과 지표 (KPI) ‘ 경제적 부가가치 (EVA)’ . 연 초 (1 회 ) 지급 주당순이익 (EPS) . 성과급재원 =EVA 초과 * 20% 현금흐름 (CF) . 회사 / 사업부평가 --’ 개인 (5 등급 )’ 산업재해율 . 연봉의 80% 지급 . 연 1 조원 (2012 년 ) . 연 2 조원 (2013 년 ) 가동률 12 2014-03-06 3. 14 임금인상시기 : 3 월 1 일 3. 15 정년연장과 임금피크제 도입 / 운영 : 2014.3.1 시행 사례 ) 개인이 PS 로 총연봉 50% 를 받는 경우 _ 개인업적평가 ( A+++) 를 받음  회사 A+( 삼성전자 ) + 부문 A+( 무선사업부 ) + 팀 A+( 영업팀 / 상품기획팀 등 ) 팀장의 목표관리와 성과코칭 , 신정식4. 삼성의 비금전적 보상제도의 사례 삼성전자는 직원의 동기부여와 충성도를 이끌어 내기 위하여 금전보상 뿐아니라 ‘ 비금전적인 보상 ’ 에 전력을 쏟고 있다 . 1. 지역전문가제도 : 매년 핵심인재 ( 대리급 ) 를 선발해 해외 수출지역에 파견 을 통해 그 지역의 언어 , 문화 등 습득케 한다 . 2. 권한위임 : 구성원이 맡은 업무는 책임감을 가지고 추진 할 수 있도록 업무 및 예산 관련 위임체계가 잘 운영되고 있다 . 3. 자율출근 / 자율복장 : 출근시간은 오전 7 시 ~ 오후 1 시까지 자율적으로 출근 해 8 시간 근무한다 . 일과 삶의 균형을 통해 직원만족과 삶의질을 향상 4. 자랑스런 삼성인상 _ 매년 탁월한 업적을 올린 인재선발을 통해 1 억원 포상과 특진 등 처우를 한다 .( 매년 8~10 명 정도 ). 5. C 랩 ( 크리에이티브 랩 ) : 직원들에게 창의적인 사업화를 적극지원 (1 억원 / 연 ) 6. 학위취득 지원 : 국내외 대학원에서 학위취득을 위한 교육비 지원함 7. 직무도전제 도 : 연구원은 호기심이 있는 R D 프로젝트를 선정해 연구함{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.04.30| 13페이지| 2,500원| 조회(797)

임금관리, 목표관리, MBO, BSC, 성과관리, 보상관리

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3M혁신전략

vision 3M Technology Advancing Every Company 3M Products Enhancing Every Home 3M Innovation Improving Every Life (Case study 1) 2014-01-11 1 세계 소재산업의 동향과 목표달성전략 , 신정식 * 출처 _ 글로벌 소재 테크페어 (2013.10.30), 3M 의 전자재료 ( 발표문 ), 밍 쳉 ( 테크니컬 디렉터 )Global teams 3M brings value through *Close customer partnership *Local teams with global support * Early engagement in process challenges *Customer focused solutions *Broad materials expertise and technology platforms * 출처 _ 글로벌 소재 테크페어 (2013.10.30), 3M 의 전자재료 ( 발표문 ), 밍 쳉 ( 테크니컬 디렉터 ) (Case study1)_”3M Electronic material” 2014-01-11 2 세계 소재산업의 동향과 목표달성전략 , 신정식2014-01-11 세계 소재산업의 동향과 목표달성전략 , 신정식 3 3M 의 혁신전략 R D New-to-3M 3M Core Business Development Current Future New Existing Market( 시장 ) Technology( 기술 )( 사례연구 2) : ’ 구글 ’ 이 성공한 4 가지 축 1) Impossible : … and The impossible can inspire. 2) Transparency( 투명성 ) : 사람은 원래 ‘ 선 ’ 하다 ( 정직 , 신뢰 ). - 신입엔지니어에게도 ‘ 소프트코드 99%’ 를 공개해 정보를 공유한다 . -’TGIF’ Meeting_ 매주 경영정보의 공개 , 개인고민 _ 현안문제논의 등 ( 연료 1L 로 200Km 를 달리게 한다 _’ 무인자동차 ’ 개발성공 ) 2014-01-11 4 세계 소재산업의 동향과 목표달성전략 , 신정식3) Autonomy( 자율성 ) Voice encourages everyone to be owners. e.g -20% Project, -70:20:10Rule 4) Fun( 재미 ) 구글의 원칙 _ “’ 정장 ’ 을 하지 않아도 진지할 수 있다 ” Googlers are our best teachers. ( 회사는 구글러가 평소 재미있게 일 할 수 있도록 최고로 지원하고 , 직원은 자유롭게 사무공간을 꾸밀 수 있다 .) 2014-01-11 5 세계 소재산업의 동향과 목표달성전략 , 신정식2014-01-11 세계 소재산업의 동향과 목표달성전략 , 신정식 6 Founders’ Award( 창업자상 ) : 지난 2004 년부터 매 분기마다 한 번씩 회사의 발전과 수익에 가장 큰 공헌을 한 직원 또는 팀을 선정해 ‘ 창업자상 (Founders’ Award) 을 수여하고 있다 .( 상금은 100 만 달러 / 인 ) Spot Bonus : 리더가 별도의 승인 없이 탁월한 사원을 인사부서에 전달하면 다음달 월급에 보너스가 지급된다 . Open system( 임원실 개방 , 뉴아이디어 제시 / 공유 ) 20% Project * ‘Fun’ Management “ TGIF”Meeting ( 매주 목요일 회의 ) Google gaist ( 직원만족도조사 / 매년 ) : 임금 , 복지 , 업무 / 근로환경의 개선 카페테리아식 복지후생제도 * 참조 _‘ 전기차 ’ 의 구입지원 (3~4 천만원 / 인 등 ) 사망위로금 (2012.08) : 직원이 사망 후 10 년 간 연봉 절반을 매년 지급 ( 수령 대상자 : 배우자 , 동거자 , 동상파트너 등 ) Google 의 동기부여 및 비금전 보상제도{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2014.04.28| 6페이지| 1,500원| 조회(166)

3M, 3M경영혁신, 3M기술경영혁신

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