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호스피스간호

호스피스사업 (+ 재가 암 환자 사업)1) 호스피스센터의 사업내용 및 간호사의 역할을 기록한다.1. 호스피스현대의학이 환자를 질환별로 완치를 비롯한 치료적인 측면만을 강조하는 경향이 있기 때문에, 치료가 불가능한 환자들은 소외를 받게 되는 경향이 많은 실정이다. 이에 환자를 병의 치료적인 면에서의 접근이 아니라 증상조절,완화의료동*, 총체적인 돌봄의 접근을 통해 삶의 질의 향상을 도모할 수 있다.*완화의학과 기존의학의 차이점은 환자 중심적, 증상 중심적이며, 돌봄의 장소가 병원보다는 가정이나 완화의료기관이라는 점이다. 완화의학은 의학적 문제뿐만 아니라 정신사회적, 영적인 문제까지 해결하고, 증상 완화에 주된 관심을 두고 치료한다. 일반적으로 기존의학은 활력징후를 중요시 하지만, 완화의학에서는 활력증상(vital symptom)으로 안녕(well-being sense), 통증, 수면 3가지를 가장 중요하게 생각한다.호스피스 완화의료의 대상자 정의 ; 의사 2인이 기대여명을 6개월 미만으로 인정한 환자적극적인 함암치료의 시행이 환자의 경과에 더 이상 도움을 줄 수 없다고 판단되며, 환자의 전신상태가 악화되는 말기암 환자근원적인 회복의 가능성이 없으면서 악화되는 시기에 있는 말기 만성질환자본인이나 법적 대리인이 호스피스 서비스에 동의한 사람재가 암과 같이 사업을 하는 이유 : 6개월 미만의 기대여명을 진단받은 환자뿐만 아니라 암 환자들 또한 신체적 통증 이외에도 심리적 고통(역할과 기능의 상실과, 두려움과 우울)이 혼재하여 나타나기 때문에 단순히 질병 치료 노력만으로는 완화되기 어렵고, 여러사람의 도움이 필요로 하기 때문에 호스피스 간호를 제공해야 한다는 의견이 커지고 있다.1) 철학환자와 그 가족을 돌보고 지지남은 생을 편안하게 하고 충만한 삶을 살도록 도움죽음을 삶의 한 과정으로 보고 긍정적으로 수긍하도록 함무의미한 고통을 연장시키거나 생명(삶)을 단축시키지 않음신체적-정서적-영적-사회적 스트레스로 인한 증상을 완화하고 지지2) 목적호스피스 대상자에게 진실을 알리는 것평화로운 죽음을 유도신체적, 정신적, 사회적 증상 완화 및 지지병원 및 가정에서의 지속적인 간호를 통한 임종자와 가족 지지사별 가족 간호3) 기본원칙대상자의 품위를 유지의학적 치료 및 중재는 보존적 차원통증 및 증상 조절은 완화보다는 예방환자와 가족이 돌봄의 단위다분야에서 팀을 이루어 공동으로 노력인종, 국적, 종교, 경제적 능력 등에 관계없이 시행모든 말기암 환자에게 24시간 간호를 제공2. 호스피스 사업: 재가암 환자를 대상으로 지역사회에서 제공 가능한 보건의료서비스를 통합적, 지속적으로 제공하여 지역사회의 암환자의 삶의 질을 증대시키고, 가족구성원의 환자보호 및 간호 등에 따른 부담을 경감 시키고자 함.: 지역사회 호스피스 대상자 및 가족에게 양질의 가정 호스피스 케어 및 사별가족 관리를 통해 지역주민들의 삶의 질과 행복한 삶을 추구하기 위함.사업내용대상세부영역서비스내용호스피스 대상자재가암 대상자간호사의방문활동* 신체적 증상관리* 정서적 관리, 사회적 관리* 상담 및 교육, 임종간호(장례준비), 가족 및 사별가족관리자원봉사자의방문 활동* 머리감기기, 목욕, 마사지 안마, 경청과 대화를 통한 심리적 지지, 영적지지, 발 관리, 장례 준비, 사별 가족 관리의사의방문 진료* 촉탁의사를 통한 방문진료 및 증상관리, 통증관리사회복지사의복지서비스* 저소득층 환자를 위한 연계 복지서비스 연계 및 이미용 물리치료, 기타 요법 치료 연계 서비스 구축암환자의영양관리* 경구용 영양 제공치료요법제공* 원예요법, 텃밭가꾸기임종의료비지원* 보바스 기념병원을 연계하여 성남시 호스피스 등록대상자 중 기초수급자 · 차상위에 해당되는 환자의 의료비 및 유료간병비 1인 최대 30일 까지 지원가정간호연계사업* 보바스 기념병원과 연계하여 호스피스 등록대상자 중 가정간호가 필요한 대상자와 연계3. 호스피스 전문 간호사 : 호스피스전문간호사는 죽음을 앞둔 환자를 의료적으로 치료하는 것이 아니라 환자가 편안한 죽음을 맞을 수 있도록 돕는 일을 한다.죽음이란 삶의 자연스러운 과정이라는 것을 환자에게 인식시키고, 이를 바탕으로 환자의 정신적, 육체적 고통이 완화될 수 있도록 돕는다*호스피스 전문 간호사가 다루는 대상자의 주 증상1)통증 2) 오심과 구토, 3) 변비와 설사, 4) 장 폐쇄, 5) 우울 및 착란, 6) 호흡곤란, 7) 기침 (지속적인 기침은 식욕부진, 오심, 구토, 수면 장애, 근골격계 통증, 피곤, 출혈, 기흉, 기절 등을 유발), 8) 딸꾹질, 9) 욕창센터장간호사-사업을 총괄 지도 감독한다.팀장간호사-전반적인 사업계획을 수립한다. -신규인력의 배치 및 근무관리를 한다.-필요한 물품을 지원하고 관리한다. -공공포털을 통해 기록을 관리한다.-서비스 통계실적, 월별 근무상황을 보고한다.-임종지원사업 대상자연계 총관리를 한다.전문인력간호사-사례관리자로서 담당지역의 사업을 수행하고, 기록, 보고한다.-대상자 발견 및 사정 -대상가구의 정기적 관리-호스피스 방문간호서비스 제공 -대상자 가족 및 연계 의회-공공포털 프로그램의 기록 관리 -복지 후원물품 연계지원-리플렛, 홍보 관리 및 지원 -사무기기 및 비품 물품대장관리-소모품, 약품관리 및 지원 -회의준비, 회의록 운영관리 및 지원보건소 간호사의 역할*호스피스, 재가 암 사업 세부내용1.기본서비스환자평가 : 활력징후측정, 통증점수평가, 의식정도 사정 등체위 및 안위간호 : 구강간호, 안전간호, 체위변경, 운동지도 등투약지도 : 연고도포, 내복약 복용상담 및 지도비약물적 통증완화요법 : 냉온요법, 이완요법 등2.증상 및 통증조절* 응급 처치 및 급성치료를 위한 입원이나 전문간호를 필요로 하는 경우에는 병원이나 요양시설로 의뢰* 재가암환자에게 제공하는 증상 및 통증조절 서비스 내용환자가 호소하는 증상조절, 약물치료, 비약물성 통증조절. 물리치료3.특수간호 서비스* 특수간호 영역 서비스 제공이 요구되는 경우 의료기관 가정간호사업과 협약병원에 의뢰4.정서적, 영적지지* 재가암환자 관리팀의 전 구성원이 담당할 수 있으며, 필요시 자원봉사자나 종교단체와 연계정서적지지( 불안, 우울, 두려움 등), 영적지지5.자원봉사자 서비스* 자원봉사자가 제공할 수 있는 서비스 내용신체간호 : 개인위생(세수, 머리감기, 구강간호 등) 배뇨 및 배변관리(기저귀 교환), 운동 및 산책, 기타심리간호 (환자 및 가족 대화, 위로, 격려), 영적간호 (기도 및 영적지지) 가사일 보조 (청소, 설거지, 식사준비), 차량봉사, 지역사회 암환자 발굴/의뢰, 물리치료 보조 등* 자원봉사자의 서비스 제공 범위에는 한계가 있으므로, 자원봉사자를 통해 모든 서비스를 제공하기보다는, 지역자원연계를 통한 서비스역할을 수행할 수 있도록 함.6.환자/가족에 대한 상담, 교육, 정보 제공* 지역 내 암환자 및 가족에게 암 치료 및 간호에 필요한 정보 및 교육 자료를 제공* 재가암환자 및 가족에게 제공하는 상담/교육 영역의 서비스암 치료 및 간호에 필요한 정보제공 및 교육자료 제공암환자와 가족의 심리·정서적 상태 및 대응방법에 대한 교육 및 상담7.지역사회 자원연계 서비스* 상담, 재활, 지역사회 자원 활용 등의 사회복지서비스와 가족으로 필요한 서비스 제공* 그 외, 국가기초생활보장수급자로의 전환 등 사회경제적 측면에서 환자를 지원하기 위하여 동주민센터, 공공기관, 복지관, 종교 단체 등 지역사회 기관과 긴밀한 협조 관계 유지* 대상자가 원하는 경우 장기요양관리 혹은 호스피스관리사업으로 의뢰2) 호스피스센터에서 사용되는 비품에 대해 조사, 기록한다.종류수량용도혈압기혈당측정기체온계청진기책상의자전자렌지전화기선풍기가습기벽시계칠판프린터,팩스컴퓨터(모니터 포함)44444413121114방문간호시 대상자의 건강상태(혈압)를 측정하는데 사용한다.방문간호시 대상자의 건강상태(혈당)를 측정하는데 사용한다.방문간호시 대상자의 건강상태(체온)를 측정하는데 사용한다.방문간호시 대상자의 건강상태(심음,호흡음)를 측정하는데 사용한다.사업장에서 기록을 하거나 기타 사무직을 처리할 때 사용한다.의자와 같이 쓰이거나 상담을 할 때에도 사용한다.센터를 이용하는 사람의 편의를 위하여 음식을 데울 때 사용한다.방문간호일정을 잡거나, 지역연계를 위해, 또는 전화로 상담을 할 경우, 기타 상황 시 연락을 하기 위해 이용한다.센터 내 사람의 체감온도를 낮춰 쾌적감을 높이기위해 사용한다.센터 내 사람의 습도를 높여 쾌적감을 높이고 호흡기 질환을 예방하기 위해 사용한다.센터 내 사람들에게 시간에 대한 지남력을 주기 위함이다.센터 내 사람들이 서로 의견을 공유하거나, 방문객에게 교육을 할 때 사용한다.여러 연계기관과 서류를 공유할 때, 다른 보건소나 병원, 시청으로 보고를 해야 할 때 이용하거나, 대상자에게 정보를 제공하기 위한 수단으로 사용한다.각종기록, 또는 연계사업과 연계를 하거나, 교육자료를 준비하는 등 컴퓨터로 작업을 할 경우, 문서 작업 시 사용한다.약품명약리기전투약대상자부작용 및 주의사항옥시콘틴아편계제제로 위장에서 흡수되어 신장으로 배설마약성 진통제의 사용을 필요로 하는 중등도 통증을 가진 환자호흡저하환자나생명을위협하는호흡저하위험이증가된환자에게투여하지말것.18세미만에게금기.

의/약학| 2015.08.09| 5페이지| 1,500원| 조회(800)

보건소, 노인간호학, 호스피스, 호스피스란, 지역실습, 호스피스 간호, 노인실습, 지..

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간호관리 리더쉽 적용

응급실 설명 강화1. 주제 선정 배경응급실에서 몸 상태와 관련된 환자의 질문이 많다.내 몸의 현재 상태와 관리 방법에 대한 환자들의 지적 욕구가 높아지고 알 권리가 점점 부각되어 가고 있다. 이에 대해 환자들의 알 권리를 충족 시켜줌 으로서 환자들의 만족도를 증진시키고, 간호사의 일의 정확도, 직접간호시간의 증대와 신뢰도를 높여줄 수 있다.응급의료에 관한 법률에서 응급의료 종사자의 설명의무가 규정되어있음.최근 특히 설명의무 위반을 주된 소송 이유로 하는 의료소송이 증가 되고 있다.응급실 간호서비스에 대한 환자만족도 : 일 권역응급의료센터를 대상으로 - 최송이 학위논문(석사) 을지대학교 |2009년 |임상간호교육응급실 간호서비스에 대한 환자만족도는 평균 5점 만점 중 3.30점으로 나타났으며, 요인별로는 기술전문적 요인에 대한 만족도가 3.67점으로 가장 높았고, 인적 요인이 2.61점으로 가장 낮았다. 전체 19문항 중 가장 높은 만족도를 보인 문항은 ‘간호사는 간호처치를 능숙하게 하였다’로 3.86점이었고, 만족도가 가장 낮은 문항은 ‘간호사는 집에서 나타날 수 있는 일이 무엇인지 나에게 말해주었다’로 2.52점이었다.-> 응급실 간호서비스에 대한 환자만족도 중 기술전문적 요인에 대한 서비스는 어느 정도 만족하고 있으나 교육측면에 대한 서비스에 대체로 만족하고 있지 않은 실정이다2. 문제의 개요부족한 설명 -> 환자의 불안 증가 -> 잦은 설명 요구 -> 의료진의 정서적 소진, 무성의한 대답-> 병원에 대한 만족도, 신뢰도 감소3. 문제 원인 분석 (fish bone)환경적 요인 환자요인- 환자의 알권리가 강조되는 분위기 - 지적요구 증가- 바쁜 응급실 환경 - 현 상태에 대한 높은 불안감- 교육자료 미비 - 종합 병원에 대한 기대---------------------> 병원의 신뢰도,만족도 저하의료진 요인-과도한 업무량-환자와 라포 형성 부족-설명 필요성 인식 부족-지식부족-부적절한 업무 응대 태도4. 조사와 현황파악조사기간 : 2015. 1. 1~ 2015. 3. 31조사대상: 응급실 이용 고객조사내용:방문객 일반적 특성과 응급실 이용 행태: 일반적 특성 설문지 (성별, 연령, 진료과, 내원행태, 내원 동기, 응급실 처치 후 조치 등)응급실 이용에 대한 환자 만족도 설문지 (직접간호시간, 간호 지식 제공, 친절 여부등 내용 포함)5. 현재 수준나이 : 10세이하 명 -%: 10~20세 명 -%: 20~30세….성별 : 남 명(-%), 여 명(-%)내원동기 : 질병-%, 외상-%, 중독-%, TA-%....응급실 처치 후 조치 : 입원-%, 퇴원-%, 전원-%..6. 핵심 지표 및 활동 목표핵심 지표-응급실 환자 만족도-입원 시 기준 V/S설명 실시-퇴원 시 관리방법 설명 실시-친절 간호사, 똑똑이 간호사 선발여부활동 목표-개선활동 3개월 후 응급실 환자 만족도는 개선 전 점수보다 30%이상 상승한다.-개선활동 후 1개월 동안 환자에게*(응급도 level5 환자의 60% level 4- 30%, level 3 10%이상) 입원 시 병원에서의 기준 V/S수치 설명을 실시한다.-개선활동 후 1개월간 전체 환자의 60% 이상에게 퇴원 시 관리방법 설명을 실시한다.-개선 활동 후 친절 간호사, 똑똑이 간호사 제도를 실시 한다7. 개선방안환자 요구도, 만족도 조사->친절 간호사 제도 강화, 교육자료 만들어 배포,간호사 대상 고객 등대 매뉴얼 교육 강화, 공부하는 간호사 제도 시행->간호사의 사전 V/S 설명, 간호사의 퇴원 후 증상 관리 설명->환자의 불안도 감소, 직접 간호 시간 증가->간호사에 대한 신뢰 상승->병원에 대한 만족도 상승8. 리더십의 적용: 제도 도입 초반 = 관계 지향적 리더십, 참여적 리더십, 변혁적 리더십: 제도 도입 중반(바쁨) = 과업 지향적 리더십, 지시적 리더십, 변혁적 리더십, 슈퍼리더십,: 제도 안정화 후 = 관계 지향적 리더십, 지원적 리더십, 변형적, 거래적 리더십, 셀프 리더십,* 개선 방안별 리더쉽의 적용1)요구도 조사 : 관계지향적 리더쉽- 과업지향적 리더쉽- 관계지향적 리더쉽- 퇴원/전실 설명 시 고객이 많이 참여 하도록 칭찬/불만 카드에 대한 설명 실시- Happy call (퇴원 후 만족도 조사 설문전화) 실시 및 확대- 많이 내원하는 응급질환 환자 중심으로 교육 요구도 조사-> 새로운 제도를 도입 할 때 처음에는 관계지향적 리더십을 발휘해야한다고 생각한다. 새로운 제도로 인해 변화되는 상황에서 간호사들의 적응을 돕고 참여를 이끌어 낼 수 있기 때문이다.-> 제도가 막 도입되어 바빠진 시점에서는 제도 도입으로 야기되는 문제들을 해결하여 빠른 적응을 하기 위해 과업지향적 리더십을 발휘하여야 한다고 생각한다. 새로운 제도를 도입했을 때, 문제를 빨리 해결하지 못하면 바뀐 환경에 적응하지 못하고 제도 시행 전으로 돌아갈 수 있기 때문이다. 특히 요구도 조사와 같은 경우 단기간의 활동이기 때문에 직원들이 업무를 수행하도록 과업지향적 리더쉽을 사용한다.-> 하지만 어느 정도 제도가 안정화 된 이후에는 다시 관계 지향적인 리더쉽을 사용하여, 상황이 지속되도록 해야한다고 생각한다. 또한 한번 요구도 조사가 완료된 시점에서는 더 이상 과업을 계속 지속할 필요가 없으므로 다시 보통의 상황에 알맞은 관계지향적 리더쉽을 사용한다.2)교육자료, 설명문 개발 : 참여적 리더쉽, 변혁적 리더쉽- 병원 V/S 기준 정상수치와 의미등 교육자료 만든다 (응급도 낮은 환자 중심으로)- 잦은 질병(협심증, 뇌졸중, shock, 심정지등) 퇴원 후 관리 교육자료 만들기참여적 리더쉽부하 정보자료를 활용하고, 의사결정에 부하의 의견을 반영, 집단 중심 관리를 중시하는 유형이다.-> 실제 설명을 하는 직원들의 의견을 반영하여 설명문을 만들어야 교육자료 배부에서의 참여도가 높아지고, 실제 임상에서 더 많이 활용할 수 있는 교육자료를 만들 수 있다.변혁적 리더쉽구성원을 리더로 개발한다. 낮은 수준의 신체적인 필요에 대한 구성원들의 관심을 높은 수준의 정신적인 필요로 끌어올린다. 구성원들이 본래 기대했던 것보다 더 넘어 설수 있도록 고무시킨다. 구성원 스스로 변화의지를 갖게 만든다.-> 자신들이 일하고 있는 병동에서 주체적으로 매뉴얼을 만들고, 간호의 수준을 향상시킨다는 동기를 갖고 스스로 참여 할 수 있도록 고무한다.3)교육자료 배부 : 지원적 리더쉽, 슈퍼(셀프)리더쉽, 변혁적 리더쉽, 거래적 리더쉽, 지시적 리더쉽- 병원 V/S 기준 정상수치와 의미등 교육자료 배부한다.(응급도 낮은 환자 중심으로)- 잦은 질병(협심증, 뇌졸중, shock, 심정지등) 퇴원 후 관리 교육자료 배부한다.4)검사 설명문 제공 : 지원적 리더쉽, 슈퍼(셀프)리더쉽, 변혁적 리더쉽, 거래적 리더쉽, 지시적 리더쉽-환자의 사물함에 X-ray, CT, MRI 의 목적, 소요시간과 가격 정보를 부착한다.-CT, MRI등 밖으로 검사를 가는 환자에게 대기시간의 절차 대한 설명과 평균 대기시간정보를 제공한다.3)4)리더쉽의 근거지원적 리더쉽배려적 측면을 강조하며, 부하의 욕구와 친밀한 분위기를 중시한다.협동적 행동의 비율이 높고 지시적 행동의 비율이 낮은 ‘불완전한 부하 주도형’. 계획, 역할 분담, 작업 방법등에 대해 리더의 도움을 받으면서 부하직원이 결정한다.

의/약학| 2015.08.09| 4페이지| 1,500원| 조회(606)

간호관리, 간호리더십, 관리 리더십, 간호 리더쉽, 간호관리 리더쉽, 간호리더쉽

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나는 누구인가, 에고그램 분석

나는 누구인가?1.나의성격-장점남의 말을 잘 들어주고 공감을 잘해서 다른 사람들에게 쉽게 다가갈 수 있다,다른 사람의 불편한 점을 빨리 눈치 챈다.분위기에 잘 휩쓸리지 않는다. 나를 자주 되돌아보고 반성하고, 고치려 노력한다.-단점감정소모가 많은 편이다.가끔 다른사람의 눈치를 보느라 하고싶은 말을 하지 못할 때가 있다.-가장 기뻤던 일 : 나로 인해서 다른사람의 마음을 열었던 일 : 무의욕으로 집안일도, 대답도 하지 않으신 독거노인 할머니께서 나에게 마음을 열고 살아온 얘기를 해주시고 감자를 내어주신일-가장 힘들었던 일 : 나의 잘잘못에 상관없이 심한 말을 들었던 일 : 나는 2012년 여름 대한민국 음악축제 고객 불만 센터에서 아르바이트를 했다. 나의 일은 전화를 받는 일이었는데, 전화기는 쉴새 없이 울려댔고 사람들은 수화기를 드는 순간 신경질을 부리며 축제 리허설과 공연때 발생하는 소음에 대해 화를 냈다. 나는 어쩔 수 없는 상황을 이해시키려 노력했지만사람들은 말도 안되는 정도의 피해보상을 요구하거나 계속해서 화를 냈다. 사실 인간관계에서 대립하는 일이 별로 없던 나였기에, 불만상담아르바이트는 나에게 큰 스트레스를 주었다. 전화로 자신들을 더 이해해줄 것을 강요하는 말과, 때때로 욕이 섞인 비방을 들으면서, 나는 내가 불만을 가진 사람들이라면 무엇이 듣고싶을지, 나는 전화상담원이 어떻게 해주면 좋을까? 하는 생각을 했다. 그 이후로 전화를 건 모든 사람들에게 ‘선생님’이라는 말을 붙였고, 아르바이트생이지만 내 이름을 먼저 밝혔다. 그리고 내가 말을 하기 보다는 불만을 자세히, 천천히 들어주고 계속해서 불만을 말할 경우 “어떻게 해드리면 선생님 기분이 풀리실 것 같으세요? 라고 여쭈어 보았다. 사람들은 더 이상 무리한 부탁을 하지 않았고 대부분을 볼륨을 조금 낮춰줄 것을 요구했다. 불만상담 아르바이트 이후로 대화를 할 때 ‘저 사람이 지금 어떤말을 듣고싶어할까’를 한번 더 생각해 보고 말을 할 수 있게 되었다.--------------------------------------------------------------------------------------------나의 잘잘못에 상관없이 심한 말을 들었던 일 :나는 대한민국 음악축제 고객불만상담 아르바이트를 했는데 내가 수화기를 드는 순간 사람들은 축제 소음에 대해 화를 내고 말도 안되는 피해보상을 요구하곤 했다. 사람들과 대립하는 일이 별로 없던 나에게 불만상담은 큰 스트레스 였다. 전화로 때때로 욕이 섞인 비방을 들으면서, 나라면 무엇이 듣고싶을지, 나라면 전화상담원이 어떻게 해주면 좋을까? 하는 생각을 했다. 그 이후로 나는 전화를 건 사람들에게 ‘선생님’이라는 말을 붙였고, 내 이름을 먼저 밝혔다. 그리고 내가 말을 하기 보다는 불만을 자세히 들어주고 계속해서 불만을 말할 경우 “어떻게 해드리면 선생님 기분이 풀리실 것 같으세요? 라고 여쭈어보았다. 대부분의 사람들은 더 이상 무리한 부탁을 하지 않았다. 스트레스를 많이 받았던 아르바이트 였지만, 이후 나는 대화를 할 때 ‘저 사람이 지금 어떤말을 듣고싶어할까’를 한번 더 생각해 보고 말을 할 수 있게 되었다.2.학업-자신 있는 과목 : 정신간호학, 성인간호학-내가 원하는 전공분야 :노인간호학 : 나는 어렸을 적, 양로원으로 봉사활동을 나가며 정말 많은 할머니, 할아버지와 함께 시잔을 보냈었다. 그곳에는 몸도 마음도 편찮으신 분들이 많이 계셨는데, 당시 더 많이 도와드리고 싶다고 생각을 했던 것이 지금에 까지 영향을 미쳐 내가 원하는 전공 분야가 되었다.그래서 많은 전공 과목 중에서도 관련이 있다고 생각한 성인간호학을 열심히 공부하였고, 의사소통 과목이나 정신간호학 또한 관심을 가지고 공부하였다.아직 노인간호학을 배우진 않았지만, 곧 내가 가장 좋아하고 자신있는 과목이 될것이라 생각한다.3.취미,특기,자격-취미 : 다른 사람이 기뻐할 만한 일을 하는 것 : 편지쓰기, 봉사활동-특기 : 손재주가 있다 : 요리, 그림그리기, 만들기-동아리,동호회 : N-Clex RN, 청소년 봉사단(속초시 사회복지협의회)-아르바이트: 대한민국 음악축제 고객 불만 센터 (속초시청)-여행-자격 :2004년 RCY 단장, 어린이경찰 단장. 2005년 희망봉사단 2007년 287시간으로 속초시청소년봉사대상,2011년 평화봉사단 2014년 2월 10일부터 2014 3월 2일까지 봉사활동 726시간.4.가치관-좋아하는 말, 좌우명 ‘매사에 정직하고 꾸준히 성실하게, 자신의 확고한 신념을 지키면서 살아야 한다’-감명받은 책: 스님의 주례사 : 이 책에서는 욕심을 부리지 않고 살면 마음이 편해진다는 내용을 주로 다루는데, 나의 경우 나의 이기심을 비판하게 하고, 다른 사람을 싫어할 수 없는 마음가짐을 갖게 하는 책이었다.에고그램 분석에고그램 결과 나는 부모자아 NP, CP모두 높게 매겨졌다.중학교 때 나를 가르쳐 주신 담임선생님께선 나를 보고 외유내강한 사람이라고 말씀하셨다. 아마 이런 외유내강한 모습에 에고그램 검사 결과 NP와 CP모두 높게 점수가 매겨진 것이 아닐까 하는 생각이 든다.나는 어렸을 적부터 다른 사람을 도와주는 것을 좋아하고 상대방이 기뻐할 때 나도 함께 기뻐하는 천성적인 NP의 성격이었다. 이런 성격으로 인해 쉽게 공감하고 베풀어 다른 사람들에게 쉽게 다가갈 수 있고, 다른 사람의 불편한 점을 빨리 눈치 채 도와줄 수 있는데 이것은 나의 가장 큰 장점으로 자리 잡았다. 또 남을 끌어올려주는 성격으로, 학창시절에도 몰래 경쟁을 하기 보단, 서로서로 아침에 깨워주고 의지하가며 공부하였다. 이런 나의 성격은 경쟁사회에서도 서로의 발전을 위해 조력할 수 있는 관계를 만들 수 있다고 생각한다.하지만 NP가 높아 가끔씩은 남의 안타까운 일은 나의 일처럼 생각하여 지나치게 간섭을 하는 경우도 있고, 나의 일에 지장을 주는 경우도 있다.남을 배려하고, 공감하는 것은 좋은 일이라고 생각하지만, 타인을 위한 배려 때문에 자신의 일에 지장을 주면 안 된다고 생각한다. 남의 상황을 나의 상황처럼 과하게 공감하는 것은 나의 A인격의 점수가 낮은 것 또한 한 몫 한다고 생각한다. 객관적이고 현실성이 떨어지기 때문에 남의 일에 ‘심장이 쿵’ 하는 것이다.‘매사에 정직하고 꾸준히 성실하게, 자신의 확고한 신념을 지키면서 살아야 한다’는 나의 가장 중요한 신념이다. 신념 자체를 지키자는 것이 신념인 CP인 것이다. 이런 신념으로 나는 내가 옳다고 생각하는 배려하는 모습과 정의로운 모습을 잃지 않을 수 있는 장점이 있다고 생각한다. 또 이런 신념으로 나는, 내가 분위기에 쉽게 휩쓸리지 않고 이상을 바라보며 항상 꾸준함을 가질 수 있다고 생각한다.NP가 높다CP가 높다NP,CP가 높다장점배려심이 많다.쉽게 공감하고 베푼다.다른 사람들에게 쉽게 다가갈 수 있다.다른 사람의 사소한 실수에 너그럽다.스스로의 신념과 가치관이 높아 분위기에 휩쓸리지 않는다.책임감이 강하고, 성실한 편이다.

의/약학| 2015.08.09| 5페이지| 1,000원| 조회(455)

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간호관리 : 간호전달체계 개선방안

대학교 간호학과 반 20111460 000간호의 질을 높이고 간호사의 업무만족도를 높일 수 있는 간호전달체계 개선방안 제시간호전달체계정의 : 간호대상자에게 간호를 전달하는 방법발전방향 : 대상자에게 초점을 두고 개인의 건강요구에 맞는 포괄적이고 총체적인 간호를 효율적으로 제공하는 방향으로 발전전인간호방법(환자방법, 사례접근법, 독간호사)기능적 분담방법(functional method)팀간호 방법(team method)팀의구성 : 팀리더, 다른간호사, 보조인력(5명이하)정의일정한 기간동안 1명 또는 그 이상의 환자에 대하여 간호사가 총체적인 간호를 제공하는 방법대상자에게 필요한 간호업무를 기능에 따라 할당하여 분담하는 방법ex)투약간호사, 처치간호사, 기록간호사전문 간호사 지도 하 환자 중심간호 수행하도록팀리더 역할 : 의사소통을 주도환자 간호요구-팀 구성원 능력 고려, 환자간호 위임위기환자 간호 직접 담당, 팀 활동 조정, 지도특징가정에서 제공되는 간호형태가 병원으로 옮겨진 것중환자실, 격리실, 등 집중감시가 필요한 곳에서 주로 적용(중증도에 따라 몇 명씩 맡기도)2차 대전 후 병원산업의 급속한 발전과 간호인력의 부족에 효율적으로 대처하기 위하여 고안된 방법환자는 팀 구성원의 일부로서 간호계획의 수립과정에 참여한다.(민주적인 의견교환)권력 분산형 간호구조장점간호사-대상자 관계가 좋음- 총체적인 간호를 제공할 수 있음간호사들에게 자율성과 책임감 부여인력이 부족하거나 응급상황에서 경제적으로 업무를 처리할 수 있음간호사가 한 가지 업무에 쉽게 숙달될 수 있음일부 업무는 비전문인력에게 위임 가능환자, 팀 구성원이 모두 만족(환자 존중, 팀원 자율성)인력의 효율적 활용(비전문 인력)팀 구성원의 기술, 능력 향상(위중도에 따른 간호)팀 리더의 지도력 향상단점비용이 비쌈(건강보험에서 중환자실의 간호 관리료는 일반병동의 2배)근무 번마다 간호사가 바뀔 경우 일관성이 떨어짐한 간호사가 여러 환자를 책임질 경우 간호의 누락 가능성동시에 동일한 업무가 진행되므로 많은 비품과 기구들의 간호의 결과에 대한 무관심조정이 많이 필요할 경우 오히려 비효율 적일 수 있음간혹 비전문 요원에 의한 간호수행(간호의 질 저하)숙련된 팀 리더가 필요하며 팀 구성원 지도에 많은 시간과 비용 소모업무량 많을 시(의사소통↓) 기능적 분담방법과 같아짐책임분산에 따른 위험(실수의 소재 불분명)간호의 질을 높이고 간호사의 업무만족도를 높일 수 있는 간호전달체계 개선방안 제시일차간호방법 (primary nursing method)모듈방법(modular method)사례관리(case management)비용억제에 목표. 최적기간 내 기대결과달성정의한명의 간호사가 환자의 입원에서 퇴원까지 책임을 지는 방법 (하루 24시간 동안 환자간호에 대한 권한과 책임감을 가진다.)전문 간호사와 보조 인력으로 이루어진 2-3명의 그룹이 환자를 입원-퇴원 때까지 간호를 전담하는 방법간호계획과 함께 표준화된 주경로(Critical pathway)일정표를 사용하여 재원기간을 단축하고 의료의 질을 높이려는 다학제 팀에 의한 환자관리 방법-DRG도입으로 중요성과 적용이 확대-서비스의 질향상, 서비스 자원에 대한 조정 모니터링 강화특징1970년대의 간호의 초점을 업무가 아닌 환자에 두어야 한다는 철학에서 출발입원-퇴원-재입원시까지 일차간호사가 그 환자의 간호를 계획하고 수행에 대한 책임을 짐비번시에는 도움을 주는 간호사를 활용환자전담이라는 측면에서는 일차간호방법, 전문 간호사와 비전문 인력의 팀 구성이라는 측면에서는 팀 간호와 유사(근무 시간이 아닐 때 다른 팀에게 인계)DRG의 도입과 더불어 사례관리가 증가추세2세대 일차간호라고도 함주요활동 : 사례관리 일정표 작성, 사례의뢰, 팀회의 및 질적관리(팀은 의사, 간호사등 다직종)간호사는 사례관리자로서의 역할을 수행장점대상자와 1:1관계가 유지되어 전인적인 간호가 가능-가정간호, 호스피스간호, 정신간호에 특히 적합간호사의 자율성과 권한, 책임을 증진할 수 있음보조인력 감독에 소요되는 시간이 절감됨(직접간호시간을 증가시킬 수 있음)소형의 팀 접근 스의 질 향상과 케어의 연속성 유지환자 중심적인 간호직접간호를 제공하는 시간 연장의사소통, 협력 촉진: 일차간호 촉진단점비교적 비용이 비쌈(원칙적으로 비전문 인력을 활용하지 아니함)간호사의 훌륭한 자질과 능력이 요구됨도움주는 간호사가 임의적으로 간호계획을 변경할 때 일관성 결여--기능적 분담방법 (functional method)팀간호 방법(team method)투약간호사, 처치간호사, 기록간호사팀의구성 : 팀리더, 다른간호사, 보조인력(5명이하)간호사 : 차팅 1(연차 높은 사람), 액팅 2(신규~), special 1(중간업무)환자수 : 27bed간호사 : 1명환자 수 : 17bedA팀 현재 환자수 : 22B팀 현재 환자수 : 11C팀 현재 환자수 : 21D팀 현재 환자수 : 17장점인력이 부족하거나 응급시 경제적간호사가 한 가지 업무에 쉽게 숙달될 수 있음 : 신규에게 좋음일부 업무는 비전문 인력에게 위임 가능환자, 팀 구성원이 모두 만족(환자 존중, 팀원 자율성)인력의 효율적 활용(비전문 인력)팀 구성원의 기술, 능력 향상(위중도에 따른 간호)팀 리더의 지도력 향상 : 혼자서 팀, 지도력 향상이 되기엔 그룹이 존재 x단점전인간호가 어려움 , 환자요구에 우선순위를 간과할 수 있음업무의 중복과 누락발생, 전체 간호 실무에 대한 파악이 어려움간호사의 잠재력 개발이 어렵고 지적능력이 감소됨간호사들의 간호의 결과에 대한 무관심조정이 많이 필요할 경우 오히려 비효율 적일 수 있음간혹 비전문 요원에 의한 간호수행(간호의 질 저하)숙련된 팀 리더가 필요하며 팀 구성원 지도에 많은 시간과 비용 소모업무량 많을 시(의사소통↓) 기능적 분담방법과 같아짐책임분산에 따른 위험(실수의 소재 불분명) :혼자서 모든걸 담당하기 때문에 실수의 소재 분명관찰acting : (다리가 아픈게 가장 힘드실 것 같아요) 다리가 아프고 몸이 힘든 것은 신규 때나 그렇고요, 선생님들한테 혼날 때가 가장 힘들죠... 제대로 못하고... 혼날 때 속상해요.charting : (그래도 sub가 2명이은 간호사의 능력이 안 좋을 때 catch를 잘 못하는 것? 내가 인계를 받을 때 환자 상태 엉망이면 그것도 그렇고.... 나 자체가 힘든건 신규가 많을 때 정말 정신없고 죽어나지~결론을지병원의 functional method에서는 charting 선생님도 여유시간이 있을 때 acting함께 하며 둘러보고 처치하는 모습 관찰되어 기존 기능적 분담방법을 보완하는 듯 해 보였지만 업무부하시 누락이 발생되거나, 우선순위 간과와 같은 기존의 기능적 분담방법의 단점이 일어날 수 있다고 생각한다.기능적 분담 방법에 비해 더 많은 bed수 담당하는 것을 관찰 할 수 있었고 인계시간 또한 acting선생님은 계속해서 acting을 할 수 있어 직접간호시간이 늘어날 수 있는 장점이 있어 보였다.선생님들께서 느끼는 가장 큰 문제점은 연차가 높은 선생님들과 거의 경력이 없으신 선생님이 함께 일을 하기 때문에 일어나는 의사소통의 문제, 대인관계의 문제가 가장 큰 것으로 관찰되었다혼자서 전인간호를 할 수 있는 기회로 간호사의 자부심을 상승시키고 실력이 있을 경우 업무가 더 수월하고 편하게 이루어지지만, 전 담당의 능력에 따라 업무부하정도가 다른 것으로 보였다.환자의 전반적인 상황을 모두 알고 있어야 하기 때문에 인계시간 또한 funcional에 비해 20분 정도 더 소요되는 모습을 관찰할 수 있었다.night때 charting교육 받은 2년차부터 팀간호 할 수 있는 역량이 되기 때문에 신규인력을 바로 쓰지 못한다는 단점이 있었고,혼자서 팀 : 업무부하량 과중시 대처할 수 있는 능력에 한계가 있다는 문제점이 있었다.선생님들께서 느끼는 가장 큰 문제점은 한 번에 갑자기 많은 처치를 해야 했을 때 감당하기 버겁다는 점이었다.간호의 질을 높이고 간호사의 업무만족도를 높일 수 있는 간호전달체계 개선방안 제시간호의 질을 높이고 간호사의 업무만족도를 높일 수 있는 간호전달체계 개선방안 제시기능적 분담방법 (functional method팀간호 방법(team method)①업무부하시 누락이 발생되 전체 간호 실무에 대한 파악이 어려움③간호사의 잠재력 개발이 어렵고 지적능력이 감소됨④간호사들의 간호의 결과에 대한 무관심⑤조정이 많이 필요할 경우 오히려 비효율 적일 수 있음⑥의사소통의 문제, 대인관계의 문제주임간호사의 역할부담 감소:원래의 교육적 역할에 충실하여 다른 환자의 교육, 입원, 퇴원을 주로 담당하고, sub역할로 업무 부하시 team 간호를 돕거나, functionaldmf 보조하여 업무 만족도를 높인다.주임간호사 활용 : 팀 간호로 변경일반간호사의 역할을 감소시켜 주된 역할은 환자 전체의 간호계획을 작성하고, 신규나 다른 간호사의 조언역할을 하도록 하여, 기능적 분담방법일 때 신규가 팀 간호업무 할 수 있게 도와주어 전인간호 할 수 있도록 도와준다.팀 간호, 기능적 간호간의 직무순환신규는 functional방법의 acting으로 시작해서 업무가 익숙해 졌을 때 team간호로 옮김. team간호에 익숙해 져 충분히 능숙하고 단조로움 느끼는 시기에 다시 functional의 charting으로 역할 전환①전 담당의 능력에 따라 업무부하정도가 다른 것으로 보였다.②인계시간 또한 funcional에 비해 20분 정도 더 소요③신규인력을 바로 쓰지 못한다④업무부하량 과중시 대처할 수 있는 능력에 한계가 있다는 문제점이 있었다⑤간혹 비전문 요원에 의한 간호수행(간호의 질 저하)=⑥담당 간호사의 능력 부족 시 제공받는 간호의 수준 저하①②인수인계 방법 개선 (인계없는 병원-전자메모, 인계장 활용)③④프리셉터 제도 개선프리셉터 기간을 늘리고 팀간호 방법(team method)을 하고 있는 간호사 선생님에게 프리셉터를 배치하여, 업무 과부하의 상황 시 보완하고, 신규도 교육 받을 기간을 충분히 제공한다.-인계시간 직접간호 가능(신규인력 활용)③④팀간호의 연장 : 모듈방법 활용 : 프리셉터, 교육받는 간호사프리셉터기간을 충분히 받은 간호사의 업무 확대, 직무충실화를 위해 day기간에는 프리셉터가 담당, evening과 night번 때에는 교육 받는 간호사의 적.

의/약학| 2015.08.09| 5페이지| 2,000원| 조회(1,596)

간호관리, 간호 관리, 간호업무, 간호전달체계. 관리 전달체계, 기능적 업무방법, 간호 업무 만족도

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세브란스 병원 조사자료, 자소서

* 병원●세브란스 역사에 대해서 아는거●세브란스 뜻●병원 뉴스 조사●비전, 병원장, 간호부장님 등세브란스병원장 윤 도 흠세브란스병원 홈페이지에서 병원 이용자의 편의를 위한 의료진정보, 시간표, 예약, 조회, 각종 서류신청 등의 서비스는 물론, 전문 의료진의 검증으로 가장 신뢰할 수 있는 건강 의학 정보를 경험하실 수 있습니다. 환우 여러분들에게 도움이 되는 질병 정보와 의학 상식, 의료진 선택 정보 등의 콘텐츠로 가득합니다. 일반인을 위한 의학 상식, 질병 예방 정보까지 망라하고 있습니다. 또한 주니어 홈페이지에서는 사랑스러운 우리 아이를 건강하게 키우는 방법과 성장 발달 및 건강 체크도 가능합니다.●세브란스만의 차별성JCI 재인증을 받은 것과, 세심하게 고객을 배려하는 따뜻함 (발렛파킹, 119뇌졸중 어플, SNS 등)-JCI CCPC(Joint Commission International Clinical Care Program Certification)는 JCI의 기본적인 기준인 환자의 안전 및 시설과 장비, 의료진의 적합성 뿐 아니라 질환 별로 ‘치료의 질’에 대한 평가가 중요한 심사기준이다. 현재 뇌졸중을 비롯해 급성심근경색, 심부전, 당뇨병, 만성신장질환, 말기신부전증, 고식적치료, 외상성뇌손상, 에이즈관리, 암, 통증관리, 천식, 관절대체술, 이식, 만성 폐쇄성 폐질환 등 15가지의 주요 질환과 치료에 대해서 인증을 하고 있다. 전 세계적으로 세브란스를 포함해 6개 병원만이 뇌졸중프로그램으로 CCPC 인증을 받았다.-JCI CCPC(Joint Commission International Clinical Care Program Certification)는 JCI의 기본적인 기준인 환자의 안전 및 시설과 장비, 의료진의 적합성 뿐 아니라 질환 별로 ‘치료의 질’에 대한 평가가 중요한 심사기준이다. 현재 뇌졸중을 비롯해 급성심근경색, 심부전, 당뇨병, 만성신장질환, 말기신부전증, 고식적치료, 외상성뇌손상, 에이즈관리, 암, 통증관리, 천식, 관절대체술, 이식, 만성 폐쇄성 폐질환 등 15가지의 주요 질환과 치료에 대해서 인증을 하고 있다. 전 세계적으로 세브란스를 포함해 6개 병원만이 뇌졸중프로그램으로 CCPC 인증을 받았다.NCSI 1위의 원동력고객이 진정 원하는 것, 신속한 처리와 관심세브란스병원이 올해 병원 의료 서비스업 국가고객만족도조사(NCSI)에서 1위를 차지하며 올 한해 꾸준히 이어진 각종 수상의 대미를 장식했다. 특히 NCSI는 몇 년 동안 꾸준히 상위권에 랭크되면서도 1위를 하지 못했기 때문에 더욱 의미가 크다.각종 수상을 통해 그동안의 노력과 성과를 인정받은 세브란스병원. NCSI 1위까지 차지하며 명실상부한 대한민국 최고의 병원으로 자타의 인정을 받았다. NCSI 1위의 원동력은 무엇인지 알아본다.세브란스병원은 고객만족향상을 위해 첫째, 고객의 불편함에 신속하게 대처하고 둘째, 고객의 불편함을 소중하게 받아들이고 긍정적으로 개선하며 셋째, 고객이원하는것을 분석하고 지속적으로 관리한다라는 원칙을 세우고 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인가에 집중했다.고객이 원하는 것이 무엇인가?고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지를 알기 위해 세브란스병원은 다양한 경로를 통해 고객의 요구를 수집하고 분석했다.고객의 소리 접수 창구를 방문, 유선, 서면, 홈페이지 등으로 확대하고 서비스 매니저를 통해 원내 순회 및 모니터링 활동을 펼쳤다.또 직원 제안제도를 활성화 해 내부 직원의 다양한 의견을 적극 수용했고 실제 환자와 함께 진료과정을 경험하면서 불편사항을 파악하는 환자 추적관리를 실시했다.해피콜을 통한 상시 의견 수렴 창구도 마련했다.고객이 원하는 것을 어떻게 개선했는가?세브란스병원은 진료 대기 시간 등 진료절차를 포함한 고객의 모든 요구에 대한 신속한 처리와 피드백을 중점적으로 개선했다.분기별 VOC(Voice of Customer, 고개의 소리) 보고대회를 통해 고객의 소리에 대한 철저한 분석과 개선을 유도했고 대기시간 관리 TFT를 통해 진료, 수납, 검사 시간 단축 방안을 마련했다.의료진의 적극적인 협조를 통해 조기진료를 활성화했고 신속한 결정과정과 추진을 통해 고객을 위한 정책을 신속하게 시행했다. 대표적인 사례가 고객동선을 최소화하기 위해 서류·영상발급센터와 초진등록창구 확대 및 이전공사를 3주만에 완료한 것이다.고객 만족도 향상 활동고객의 요구에 대한 신속한 처리와 피드백 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 배려도 다양한 고객만족도 향상 활동으로 나타났다.비 오는 날에는 외부로 이동하는 고객에게 우산을 씌워줬고 일괄 후불 서비스(Hi-pass)를 통해 모든 진료, 검사후한번에 수납하게 함으로써 수납대기시간을 줄였다.환자의 체감대기시간을 줄이기 위해 SMS문자로 대기시간과 순서를 미리 알려주고 아트스페이스, 고객용 PC 확대, 다양한 휴식공간을 마련했다. 대기 고객을 위한 찾아가는 음료서비스도 실시했다.또초진환자 전용창구 확대, 외부 영상 등록원스톱서비스, 길 안내서비스 등 초진환자를 위해서도 세심히 배려했다.NCSI란 무엇인가?NCSI(National Customer Satisfaction Index, 국가고객만족도)는 고객이 평가한 제품 및 서비스 만족지수를 의미한다.NCSI는 국내 최종 소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스 품질을 고객이 직접 사용해 보고 평가한 만족수준의 정도를 모델링에 근거해 측정 및 계량화 했다.기업을 비롯해 산업, 경제부문, 국가 차원의 품질경쟁력을 향상시키고자 하는 목적으로 만들어진 NCSI는 기업의 목표 중 하나인‘고객만족’을 추구하고 관리하기 위한 것으로, 정확한 고객만족도를 측정 할 수 있는지 표를 평가 받고 있다.NCSI 평가 모델은 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 품질 인지수준, 인지가치, 종합만족수준, 고객불만수준, 고객충성도(고객유지율)로 구성되어있으며, 모델 구성 요소간의 인과관계를 종합적으로 분석 할 수 있어 신뢰도와 완성도가 매우높다. NCSI는 한국생산성본부가 미국 미시간대학교의 국가품질연구소(National Quality Research Center)와 공동으로 개발했다.NCSI, 어떻게 평가했는가?이번 2011년 4/4분기 NCSI 평가는 세브란스병원, 서울대학교병원, 서울아산병원, 삼성서울병원, 서울성모병원, 경희의료원, 고려대안암병원 등 총 7개 병원을 대상으로 진행됐다.조사 표본 수는 각 병원 당 250명씩 ▲외래 70%, 입원 30% ▲내과 30%, 기타과 70%의 비율로 일대일 개별면접 방식으로 진행됐다.조사 시점 기준으로 최근 2년 사이에 세브란스병원 방문해 진찰 및 입원 등 의료(진료)서비스를 2회 이상 받아 본 경험이 있는 고객을 대상으로 평가가 진행됐다.]* 성장과정/자기신조-저는 사람이 좋습니다- 저는 어렸을 적부터 공감하고 베풀어 타인과 쉽게 친해질 수 있었습니다. 고등학교시절 이른 독립 경험으로 어려움을 겪기도 했지만, 다른 사람들의 기분을 더 이해하고 고려하며 다른 조직문화에 적응하는 법을 배울 수 있었습니다. 타지생활 때 겪었던 외로움은 제가 다른 사람의 외로움에 마음 아파하며 먼저 손을 뻗는 성격으로 만들어 주었습니다. 이런 저의 성격은 서로 배려하며 협력해야 하는 간호직과 잘 어울린다고 생각 합니다.* 지원동기/입사 후 포부세브란스병원의 이야기를 듣고, 봉사할 수 있는 기회가 많은 병원이 저와 잘 어울린다는 확신이 들었습니다. 세브란스에서 실습을 하며 앞에서는 엄격하지만, 뒤에서는 챙겨주시는 간호사 선생님들을 보며 따뜻한 조직문화를 체험할 수 있었습니다. 환자분의 고통을 진심으로 위로하며 사랑을 실천하는 간호사의 모습을 보고 제가 그려오던 진정한 간호의 모습을 볼 수 있었습니다. 남는 시간 틈틈이 책을 찾아가며 공부하던 선생님을 보며 더 나은 간호를 위해 노력하는 태도와 스스로 발전하는 힘을 느낄 수 있었습니다. 세브란스에서 실습을 한 후 그런 열정을 본받고 싶어, 4학년임에도 N-CLEX동아리에 들고 영어회화를 공부할 수 있었습니다. 세브란스에서 어떤 사람에게도 아쉬움이 남지 않는 간호를 행할 수 있는 전문인이 되고 싶습니다

취업| 2015.08.09| 8페이지| 3,000원| 조회(162)

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