2013.10.04 2013 Fall, Marketing Communication GALAXY Note IMC 전략 INDEX 시장상황 결론 GALAXY Note II - IMC 목표와 구체적 전략 GALAXY Note I - IMC 목표와 구체적 전략02 03 04 05 01 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION 시장상황 패블릿 등장의 필요성 대두 산업동향 전 세계 패블릿 시장 규모 전망 소비자의 광고 형태별 신뢰도 소비자 주도 커뮤니케이션 전략 필요 소비자들의 추천 온라인에 올려진 소비자 평가 소비자의 인식 변화 차별화된 기능에 대한 요구 증대02 03 04 05 01 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION 시장상황 체험 마케팅 , 크리슈머 마케팅 대두 미디어적 관점 SNS 의 “ 공유 ” “ 확산 ” Trend 마케팅적 관점 급변하는 기술에 따라 지속 변화하는 혁신제품들의 다양한 기능 확산의 니즈 체험 마케팅 제품 + 소비자 제품 사용의 경험을 판매 크리슈머 마케팅 제품 + 창의적 소비자 제품 기능에 가치를 더해서 자신의 스토리를 담은 새로운 컨텐츠 개발 브랜드의 소비자 경험 공유 , 확산 체험마케팅의 진화 크리슈머 마케팅02 03 04 05 01 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION GALAXY Note I 의 런칭과 IMC 전략 안드로이드 패블릿 스마트폰 GALAXY NOTE 출시 5.3 인치 대형화면 정전식 터치펜 S 펜 탑재02 03 04 05 06 01 Segmentation 제품에서 얻을 수 있는 심리적 , 사회적 가치 강조 새로운 가치를 창출하고 생활양식을 변화시키는 GALAXY Note 20~30 대 “ Functional Value Psychological Value 중요시” “색다른 것GALAXY Note I 의 런칭과 IMC 전략 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION02 03 04 05 06 01 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION GALAXY Note I 의 런칭과 IMC 전략 마케팅목표 커뮤니케이션 목표 GALAXY Note 를 통한 Smart 하고 Creative 한 삶 Phablet 이라는 새로운 카테고리를 명확하게 포지셔닝 태블릿형 스마트폰 시장 개척 How to live SMART Phone? Tablet? It’s Note!ATL 전략 광고 모든 광고의 마무리는 “ Phone? Tablet? Samsung Galaxy Note ” 도입기 확산기 대세화 ‘ 패블릿 ’ 포지셔닝 기능 위주 광고 노트를 통한 트렌디한 라이프 스타일ATL 전략 광고 무한도전 SBS 방송연예대상 옥탑방 왕세자 , 아이리스 2, 넝쿨당 , 유령 , 브레인 등 PPL 간접광고 시장에서 갤럭시노트가 단연 최고의 노출효과 (PPL 노출 브랜드 비중 64%) 특화된 기능까지 세세하게 강조BTL 전략 Where? 주요대학 캠퍼스 Who? 각기 다른 재능을 가진 학생들이 What? 갤럭시 제품을 활용한 다양한 창작활동 체험 PR 이벤트 갤럭시 스튜디오BTL 전략 PR 이벤트 Who? 일반인 How? 갤럭시 노트 S 펜을 이용 What? 예술의 꿈을 펼치는 아트 공모전 갤럭시 창작대전BTL 전략 PR 이벤트 Who? 국내 예술가 6 인 What? 갤럭시 노트로 창조한 작품 전시 갤럭시 아트페어 PR 이벤트 Who? 국내 영화감독 3 인 What? 노트를 이용한 영화 제작 갤럭시 시네노트02 03 04 05 06 01 갤럭시 노트 브랜드 이미지 조사 결과 ( 갤럭시 S 와 비교 ) GALAXY Note I 의 런칭과 IMC 전략 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION GALAXY Note II 의 런칭과 IMC 전략 전작의 성공에 힘입어 업그레이드 된 기능의 GALAXY NOTE II 출시 더욱 커진 5.5 인치 세계 최대 화면02 03 04 05 06 01 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION GALAXY Note II 의 런칭과 IMC 전략 브랜드 현황 노트라는 새로운 제품 카테고리를 창출한 이후 노트 10.1, 노트 2 출시 Creativity 라는 핵심가치 지속 소구 당초 Creativity 는 소비자 인식상 애플과 더 연계성이 높았으나 노트 출시 이후 지속적 커뮤니케이션으로 인식상 전환기 를 맞음 갤럭시 노트 2 런칭기에는 새로운 기능 과 브랜드 철학 을 알리는데 주력03 04 05 06 01 기존 GALAXY Note I Target 하이엔드 스마트 기기를 즐겨 사용하는 2-30 대 대학생 , 직장인 층 + GALAXY Note II 의 새로운 Target Existing target MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION 02 03 GALAXY Note II 의 런칭과 IMC 전략 New target Tech savvy Trend setters 트랜드 선도 , 조기 수용 성향 Creators Opinion leaders 창조적 전문가 , 여론 선도 집단 마케팅 타겟03 04 05 06 01 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION 노트= 혁신성 , 창의성 더욱 커진 5.5인치 세계 최대 화면에 대한 인식을 강화 S 펜의 사용성을 제안하여 혁신적인 가치의 확산 커뮤니케이션 목표 Be creative! 02 03 GALAXY Note II 의 유대감 형성 목적 2) 노트 2 기능을 소비자들에게 쉽고 재밌게 알림 What? 갤럭시 노트 축제 제품 전시 및 체험 공간 제공 뮤지컬 , 비보잉 등 다양한 퍼포먼스 PR 이벤트 노트데이 Creative Guideline 전략 KEY WORDBTL 전략 PR 이벤트 With whom? BMW 와의 공동 마케팅 Why? 1) 두 브랜드의 결합으로 고급스러운 이미지를 부각 2) 노트 2 기능을 소비자들에게 쉽고 재밌게 알림 BMW 와의 공동마케팅 Creative Guideline 전략 KEY WORDBTL 전략 온라인 마케팅 What? 노트 2 기능 활용 프로포즈 코칭 프로포즈 과정 공개 Why? S 펜의 편리한 사용성 , 신규기능 노출 노트 2 연애조작단 Creative Guideline 전략 KEY WORDBTL 전략 온라인 마케팅 Who? 소비자가 노트 2 의 기능을 찾아 SNS 에 공유 How? 소비자가 찾은 기능을 영상 컨텐츠로 제작 , 배포 Why? 1) 소비자의 자발적 참여를 통한 혁신기능 발굴 2) 공감 확산 ‘ 노트 2 새롭고 놀라운 기능을 찾아라 ’ 이벤트 크리슈머 마케팅 전략 KEY WORD 조회수 3,600 만 기록BTL 전략 온라인 마케팅 성공요인 소비자의 실명노출 - 참여 독려 , 자발적 확산 유도 PR, 바이럴 마케팅 , 배너광고 집행 등 다양한 매체를 통해 이벤트 소개 및 확산 ‘ 노트 2 새롭고 놀라운 기능을 찾아라 ’ 이벤트 크리슈머 마케팅 전략 KEY WORDBTL 전략 온라인 마케팅 Who? 소비자가 영화 속 주인공이 처한 상황에 맞는 노트 2 기능 추천 What? 선정된 아이디어 동영상 컨텐츠 제작 Why? S 펜의 편리한 사용성 , 신규기능 노출 ‘ 나도 감독이다 ’ 이벤트 크리슈머 마케팅 전략 KEY WORD 노트 2 의 혁신적 기능을 영화라는 포맷으로 재구성 2 천 800 명 이상 참여 조회수 5 천 700 만 건 기록BTL 전략 온라인 마케팅 ‘ 나도 감독이다 ’ 이벤트 크리슈머 마케팅 전략 KEY WORD 성공요인 Y Note II 의 런칭과 IMC 전략 [ 씨아워알앤씨 , 스마트폰 U A 및 브랜드 이미지 조사 , N=200, 단위 :%] 갤럭시 노트 2 A 브랜드 갤럭시 S 3 B 브랜드 C 브랜드 갤럭시 노트 A 브랜드 갤럭시 노트 2 B 브랜드 갤럭시 S 3 가장 혁신적인 제품 구입 고려 브랜드03 04 05 06 01 MARKET TREND GALAXY Note I GALAXY Note II GALAXY Note III CONCLUSION 성과 02 03 GALAXY Note II 의 런칭과 IMC 전략GALAXY Note IMC 전략의 큰 틀 크리슈머 마케팅 패블릿 Creative GALAXY Note IMC 전략 핵심 노트를 통한 Creative 한 삶 자발적인 소비자 참여형 커뮤니케이션 전략 새로운 카테고리 명확하게 포지셔닝 결론GALAXY Note II IMC 전략의 큰 틀 Innovative Creative GALAXY Note II IMC 전략 핵심 노트를 통한 Creative 한 삶 자발적인 소비자 참여형 커뮤니케이션 전략 노트의 혁신적 기능과 이미지 강조 결론 크리슈머 마케팅패블릿 이라는 새로운 카테고리 영역 포지셔닝 명확한 컨셉 (Creative, Innovative) 을 바탕으로 통합된 브랜드 자산 구축 이를 위해 능동적 소비경험을 가능하게 하는 IMC 전략 활용 체험마케팅 , 크리슈머마케팅 제품과 소비자의 관계 맺기에 성공 결론삼성경제 연구소 《 패블릿 시장 현황과 전망 》 2012.01.28 KT 경제 연구소 《 같은 듯 다른 스마트폰 , 태블릿 PC 이용 행태 》 2013.02 정보통신정책 연구원 《 모바일 PC 시장에서 태블릿 PC 혁신의 의미 》 제 24 권 1 호 KT 경제 연구소 《 스마트 라이프 시대의 비즈니스 성공 키워드 , 이용자 경험 》 2011.12 http://www.samsung.com/sec/galaxynote/ http://www.hankyung.com/news/ http://doa4004.blog.me/901397}
STARBUCKSINDEX 01. 기업소개 02. SWOT 03. STP 04. 5P 05. 시사 점STARBUCKS [ 1. 기업소개 ]2. SWOT S W O T 높은 인지도 뛰어난 HRM 고객서비스 만족도 우수 접근성이 좋은 곳에 위치 높은 가격 직영점운영으로 인한 운영비 법 규제대상에서 제외 커피에 대한 수요증가 SNS 시장과 연계한 서비스 저가 커피전문점 등장 커피시장의 포화상태3. STP (1) Segmentation 변수 요인 변수 인구 통계학적 변수 성별 남자 여자 연령 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 직업 중고등학생 대학생 직장인 주부 기타 구매행동적 변수 브랜드이미지 고가 이미지 보통 이미지 중저가 이미지 지리적 변수 대학가 직장 밀집 지역 문화 거점 번화가 주거지역3. STP (2) Targeting 변수 요인 변수 인구 통계학적 변수 성별 남자 여자 연령 10 대 20 대 30 대 40 대 50 대 직업 중고등학생 대학생 직장인 주부 기타 구매행동적 변수 브랜드이미지 고가 이미지 보통 이미지 중저가 이미지 지리적 변수 대학가 직장 밀집 지역 문화 거점 번화가 주거지역(3) Positioning 브랜드 지수 가격Product Price Place Promotion 5P People커스터마이징 가능한 음료 - 고객이 직접 음료제조에 참여 Short – Tall – Grande – Venti 1. 다양한 사이즈 2. 다양한 엑스트라 바닐라 / 헤이즐넛 / 카라멜 시럽 초코 / 카라멜 드리즐 자바칩 ( 통 / 갈린 ) 우유 - 두유 / 저지방우유 (1)Product스타벅스 대표 악마의 음료 슈렉 프라푸치노 트윅스 프라푸치노 돼지바 프라푸치노고급스러운 품질에 합당한 프리미엄 가격 아메리카노 가격 비교 카페라떼 가격 비교 (2) Price정기적인 이벤트 - 새 음료 1+1 쿠폰 (3) Promotion해피 아워 (Happy Hour) 이벤트스타벅스 플래너 제공 이벤트SNS 를 통한 프로모션(4)Place 100 % 직영점매장 내 모든 공간 금연구역충전 결제 충성심을 부르는 고객관리 스타벅스 카드 ( 마이 스타 리워드 마케팅 ) (5)People철저한 직원관리를 통한 양질의 서비스 직원 = 스타벅스의 가치를 공유하는 파트너 광고비 사원교육비 진동벨 NO 직원들의 목소리 YES - 고객과의 소통 을 위한 노력의 일환 기업 자체적으로 꾸준한 서비스 관리 – CV(customer voice) 쿠폰넘쳐흐를정도의 휘핑크림을 통해 고객감동 실현CV(customer voice) 쿠폰고객과의 친밀함 쌓기5. 시사점스타벅스 만의 특별한 경험과 서비스 , 즉 , 차별적인 가치 제공감사합니다 ~{nameOfApplication=Show}
청춘쉬엇 ! 레드불 , 릴렉션드링크 로 날개를 달아라 New Revolutionary Drink, CommaContent 목차 Relaxation Drink, Comma How to Market it 01 레드불 문제점 02 릴렉션 드링크란 03 신제품 개발과정 04 swot,stp,4p 05 IMC 개발STORY FIRST 에너지음료업계 2 인자 레드불 Why Not No.1? 고가에 따른 차별화 전략 실패 해외에 비해 부족한 국내마케팅 핫식스에 비해 낮은 접근성 핫식스에 비교해 가격이 두 배 이상이나 비싼데도 프리미엄 가격에 따른 차별화된 제품 특성 어필 부족 한국에서 레드불 고유의 브랜드 이미지가 외국에 비해 비교적 효과적으로 구축되지 않음 롯데칠성의 유통망에 뒤지는 상대적으로 약한 유통망에 따른 / 마케팅 차원에서의 낮은 접근성 13 조 가치창출 매일경제 2013.05.14STORY FIRST 에너지음료의 몰락 위기의 레드불 Why Not Energy Drink? 고 카페인 음료에 대한 유해성 인식 에너지 드링크 규제 시작 동종업계 박카스가 1 위로 올라섬 2012 년 매출의 정점을 달리던 에너지드링크 2012 년 말 전세계적으로 고 카페인 음료의 유해성에 대한 인식이 퍼지기 시작 청소년의 건강에 치명적이라는 보고를 바탕으로 세계 곳곳에서 에너지 드링크의 광고나 학교 매점 판매 금지 규제 생김 제약회사 이미지를 내세운 박카스가 에너지 드링크의 유해성 논란 속에 승승장구 13 조 가치창출 매일경제 2013.10.20레드불 제품의 근본적인 속성에 대한 사회적인 인식 변화 - 동일한 제품 속성 을 마케팅 하는 것으로는 매출 증대에 한계가 존재 레드불이라는 라벨을 달지 않으면서 참신한 이미지를 줄 수 있는 웰빙 트렌드에 맞는 음료 개발의 필요성 대두 13 조 가치창출STORY TWO 에너지음료의 대안 릴렉션 드링크 Relaxation Drink? 자연에서 추출한 진정 성분을 함유해 진정효과가 있는 기능성 음료 ( 무알콜 ) 에너지 음료의 반대 개념 미국 시장에riers to Entry: Low Capital Intensity: Low 2011 Profit Margin: 6.8 % 출처 : Forbes 2012.02.06 STORY TWO 에너지음료의 대안 릴렉션 드링크 13 조 가치창출 시장성 근거자료아이디어 창출 아이디어 선별 제품 컨셉 개발 및 테스트 마케팅 전략 개발과 사업 분석 제품 개발 시험 마케팅 상업화 STORY THREE 신제품 개발 과정 릴렉션 드링크 표적집단 조사 표적집단 : 핫식스 등 에너지드링크의 초기 마케팅 타겟층이었던 20~30 대 학생 / 직장인 설정 13 조 가치창출20 세 이하 6 8% 21~25 세 34 45% 26~30 세 19 25% 31 세 ~40 세 17 22% 신제품 개발 과정 아이디어 창출 STORY THREE 13 조 가치창출1) 번 문항에 아니오 라고 대답한 조사대상들의 에너지 드링크를 마시지 않는 이유 건강에 해롭기 때문에 19 마시고 나면 숙면을 취하지 못하기 때문에 7 카페인에 민감해서 6 맛이 없음 2 커피 / 다른 음료를 더 좋아해서 3 신제품 개발 과정 아이디어 창출 STORY THREE 13 조 가치창출신제품 개발 과정 아이디어 창출 STORY THREE 13 조 가치창출 조사기간 : 2014.05.26~27신제품 개발 과정 아이디어 선별 STORY THREE 13 조 가치창출 만족 정도 종합점수 신제품의 일반적 특성 이익 잠재력 현재 경쟁상황 잠재적 경쟁상황 시장의 크기 특허 여부 위험의 수준 신제품의 마케팅적 특성 시장 능력과의 적합성 계절적 요소의 정도 차별화 이점의 존재여부 제품수명주기의 잠재적 길이 제품의 이미지 가격 경쟁력 ○ ☆ X ○ △ △ ○ ☆ ☆ ○ ○ ☆ ○ 합계 해볼 만 하다 !신제품 개발 과정 제품개념 개발 STORY THREE 쉼표 미에로 쉬어바 Comma(,) 포카리 쉬어트 JUST RELAX 양 한마리 양 두마리 핫쉬어 램불 RAMBULL Comma(,) 마크를 이미지화 Coma( 혼수상태 ) 라는 단어와 비슷한 발음 - 깊은는 긴장 완화 음료 다양하고 산뜻한 맛 현재 시장에 선점 브랜드가 없음 건강과 휴식에 대한 관심 증가 수면장애 환자 증가 고 카페인 음료에 대한 거부감이나 유해성 인식의 증가 . 레드불에 대한 부정적 인식 롯데에 비해 약한 유통력 성분에 대한 소비자들의 불신 기존에 존재하는 청심환 등의 약제 , 국내시장에 이미 존재하는 이완음료 미래의 경쟁자 13 조 가치창출STORY THREE 마케팅전략 개발 S egmentation 인구 / 통계학적 연령대 10 대 20 대 30 대 40 대 이상 직업 학생 직장인 안정적이고 규칙적인 직업 육체적으로 힘든 직업 행동적 사용상황 안정이 필요할 때 각성이 필요할 때 유흥을 즐길 때 식사할 때 제품혜택 맛 탄산 , 청량감 다이어트 기능성 심리적 라이프 스타일 휴식 , 숙면을 통한 건강 중시 각성 , 긴장 상태유지 중요시 신제품 개발 과정 13 조 가치창출STORY THREE 신제품 개발 과정 마케팅전략 개발 S egmentation 인구 / 통계학적 연령대 10 대 20 대 30 대 40 대 이상 직업 학생 직장인 안정적이고 규칙적인 직업 육체적으로 힘든 직업 행동적 사용상황 안정이 필요할 때 각성이 필요할 때 유흥을 즐길 때 식사할 때 제품혜택 맛 탄산 , 청량감 다이어트 기능성 심리적 라이프 스타일 휴식 , 숙면을 통한 건강 중시 각성 , 긴장 상태유지 중요시 13 조 가치창출Targeting 낮에는 바쁜 일상으로 긴장상태이나 저녁에는 제대로 쉬는 것이 필요한 20~30 대 학생 , 직장인 , 직업인 등 고 카페인의 유해성을 인식하고 싫어하는 소비자 휴식 , 숙면의 가치를 중시하는 소비자 알코올 없이 이완할 수 있는 음료를 찾는 소비자 STORY THREE 신제품 개발 과정 마케팅전략 개발 13 조 가치창출Positioning 잘 쉬어야 잘 달린다 쉴 땐 제대로 쉬어야죠 청춘들의 쉼을 응원하는 음료수 , 콤마 COMMA 쉬어가도 괜찮아요 잘 자고 싶으십니까 ? COMMA 와 함께라면 매일 숙면 STORY TWO 에너지음료의 조 가치창출1000 원 레드 불의 실패 경험 반영 음료수 업계 평균 가격 반영 ( 핫식스 정가 1000 원 , 컨피던스 1000 원 , 비타 500 1200 원 , 미에로 화이바 1350 원 ) STORY THREE 신제품 개발 과정 마케팅전략 개발 13 조 가치창출 Price기존의 레드 불 유통망 활용 – 편의점 , 마트 등 대학교 매점 , 자판기 , 공항 편의점 등에 집중 판매 음식점들과 제휴 , 저녁 시간대에만 릴렉션 드링크 판매 STORY THREE 신제품 개발 과정 마케팅전략 개발 13 조 가치창출 Place신제품이므로 초기에는 광고를 통한 제품 홍보에 주력 PR 통해 성분 안전성 강조 판촉 중 무료 샘플 증정 ( 시음행사 ) 방식 활용 SNS 등을 통한 소비자 참여 형 프로모션 PPL 예능 , 드라마 STORY FOUR 커뮤니케이션 전략 IMC 13 조 가치창출 Promotion신제품이므로 가장 중요 제품에 대해 이해하기 쉽도록 상황 별 스토리텔링 기법으로 제작 (ex ; 힘들게 과제를 마치고 잠에 들어야 할 때 , 잠이 오지 않을 때 , 발표를 앞두고 마음이 진정이 안될 때 등 ) 지나치게 자극적이지 않으면서 기억에 남을 수 있도록 성분에 대한 정보전달 및 안전성 강조 STORY FOUR 커뮤니케이션 전략 IMC 13 조 가치창출 광고STORY FOUR 힘들게 만들었습니다 웃어주세요13 조 가치창출 STORY FOUR 힘들게 만들었습니다 웃어주세요13 조 가치창출 STORY FOUR 힘들게 만들었습니다 웃어주세요13 조 가치창출 STORY FOUR 힘들게 만들었습니다 웃어주세요13 조 가치창출 STORY FOUR 힘들게 만들었습니다 웃어주세요13 조 가치창출 STORY FOUR 힘들게 만들었습니다 웃어주세요13 조 가치창출 STORY FOUR 힘들게 만들었습니다 웃어주세요13 조 가치창출 STORY FOUR 힘들게 만들었습니다 웃어주세요PR 을 통한 성분 홍보 전문가들 의견 - 복용량 지키면 건강에 무리 없음을 알리는 기사 수면장애 / 공황장애 첨을 통해 휴식 테마 의 여행을 보내드립니다 ! 여행 상품 1 등 : 가족 스파 여행권 여행 상품 2 등 : 커플 휴양지 여행권 여행 상품 3 등 : 안마기 여행 상품 4 등 : 비타민제 , 라텍스 침구류 SNS, 인터넷 STORY FOUR 커뮤니케이션 전략 IMC 13 조 가치창출룸메이트 , 쉐어 하우스 등의 예능에서 스케줄이 늦게 끝난 연예인 냉장고에 넣어진 모습 / 마시는 모습 보여주기 연예인 사이에서의 유행과 일반인들의 모방 , 인식 유 도 STORY FOUR 커뮤니케이션 전략 IMC 13 조 가치창출 PPL결론 LAST STORY 신제품 마케팅은 어렵다 13 조 가치창출 사회적 인식이 제품의 근본적인 속성에 부정적으로 변화하였을 경우 , 신제품 출시 도 하나의 대안이 될 수 있음 타겟 층의 구매력 , 경쟁 음료들의 가격 등을 고려해 합리적인 제품 가격을 선정 해야 함 신제품 출시는 모방 상품이 출시되더라도 차별화가 가능한 브랜드 이미지 구축 이 중요감사합니 다 Thank you Do you have any Questions?http :// news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2013 no=373999 매일경제 2013.05.14 http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2013 no=1009717 매일경제 2013.10.20 http:// news.hankooki.com/lpage/economy/201401/h*************621580.htm 한국일보 2014.01.21 http:// www.eto.co.kr/news/outview.asp?Code=*************4103 ts=233444 ( 수면장애 ) 경제투데이 2013.08.18 http:// news.chosun.com/site/data/html_dir/2014/03/06/2014030603407.html ( 수면장애 ) 조선일보 2014.03.06 http :// article.joins.com/news/article/artiow}
MISSHA 마케팅 제안Part.1 -About MISSHA -SWOT -STP -4P◎ 2000.01 창립 MISSHA 온라인 브랜드 런칭 ◎ 2001.05 뷰티넷 제품 판매 실시 ◎ 2002.04 MISSHA 직영 1 호점 오픈 ◎ 2004.12 매출액 1,000 억원 돌파 ◎ 2006.01 중국 진출 , 대련 1 호점 오픈 ◎ 2011.10 비교 마케팅 실시 About MISSHA현재의 미샤 저가 ? 고가 ? 애매모호한 브랜드 이미지비교마케팅으로 인해 부정적 인식 대두국내 화장품 브랜드 미샤가 일본 화장품 브랜드 SK-Ⅱ 와의 법정 소송에서 최종 승소했다 . 대법원 1 부 ( 주심 고영한 대법관 ) 는 SK-Ⅱ 를 판매하는 한국피앤지판매가 주식 회사 에이블씨엔씨를 상대로 낸 손해배상 소송 상고심에서 원고 패소로 판결한 원심을 확정했다고 6 일 밝혔다 . 재판부는 화장품 업계에서 다양한 형태의 증정행사가 관행적으로 이뤄지고 있고 , 빈병 이벤트에 참여한다고 미샤 제품을 구매해야 하는 것은 아니어서 최종 결정은 소비자 선택에 맡겨져 있는 점을 고려할 때 미샤의 이벤트가 부당한 이익에 의한 유인행위로 보기 어렵다고 판단한 원심은 정당하다 고 판시했다 .- 매장수 많음 - 다양한 제품군 - 로드샵 저가 화장품 선두주자 - 가격대성능비 좋음 S W T O - 저가 브랜드 이미지 - 일관성없는 가격 , 모델 - 활발한 해외진출 - 수입화장품에 대한 불신 증가 - 남성 화장품 관심 증가 - 저가 로드샵 경쟁 과열 - 대기업 진출 , 강세 - 소송 문제 SWOT연령 10 대 20 대 30 대 40 대 이상 가격 저가 중가 고가 성별 남 여 STP_Segmentation연령 10 대 20 대 30 대 40 대 이상 가격 저가 중가 고가 성별 남 여 STP_Targeting고가 격 저 가격 트렌디 명품 STP_Positioning4P_Product저가 제품군 하이드레이팅 토너 9,800 피팅웨어 파운데이션 11,800 이너 모이스트 밸런싱 토너 14,800중 가 제품군 드라마틱 파운데이션 25,800 래디언스 파운데이션 21,800 미샤 포맨 더 퍼스트 트리트먼트에센스 34,000고가 제품군 나이트 리페어 사이언스액티베이터 앰플 42,000 타임레볼루션 더 퍼스트 트리트먼트 에센스 42,000 금설 기윤 에센스 48,000729 개 (14 년 5 월 현재 ) 4P_Place4P_Promotion4P_Promotion4P_Promotion4P_Promotion4P_Promotion4P_Promotion매출액 감소와 과도한 마케팅 비용으로 순이익 급감Part.2_Solution연령 10 대 20 대 30 대 40 대 이상 가격 저가 중가 고가 성별 남 여 STP_Targeting연령 10 대 20 대 30 대 40 대 이상 가격 저가 중가 고가 성별 남 여 STP_Targeting20,30 대 중심의 중저가 브랜드로 Re-Positioning STP_Targeting매장 수 확보 및 유지 4P_Place메트로와의 소송건 해결 및 신규 매장 오픈비 절감 4P_Place 미샤 , 지하철 1~4호선 매장 독점운영권 또 인정 받았다 법원이 서울 지하철 1~4 호선 역사 내 다른 화장품 브랜드 입점이 부당하다는 미샤 의 입찰 금지 가처분 신청을 받아들인 데 대해 서울메트로가 이의신청 을 냈다가 기각당했다 . 9일 미샤를 운영 하는 에이블씨엔씨에 따르면, 서울중앙지법 제51민사부는 최근 서울메트로가 낸 입찰금지 가처분 결정 이의신청에 대해 “가처분 결정은 정당하다” 며 기각했다. 재판부는 결정문에서 “ 서울메트로측의 주장과 추가 제출한 자료 등 소명자료를 모두 살펴보더라도 여전히 피보전권 및 보전의 필요성이 인정된다” 며 “이 사건의 가처분 결정을 인가한다”고 밝혔다. 에이블씨엔씨는 2008년 7월 서울메트로와 지하철 역내 매장 53개를 5년간 임대 하는 계약을 맺고 미샤 매장을 운영해 왔다. 계약서 에는 다른 화장품 업체에는 매장을 주면 안 되고, 계약 조건을 성실히 이행하면 2년 갱신이 가능하다는 내용도 들어 있었다. 그러나 계약 만료를 앞두고 서울메트로가 공개 입찰을 하겠다며 매장에서 철수할 것을 요구하자 에이블씨엔씨가 소송 을 제기하며 법적 분쟁으로 이어졌다. 법원은 지난해 10월 미샤측의 입찰금지 가처분 신청 을 받아들이고 양사간의 계약이 2015년 7월까지 연장 된 것으로 봐야 한다고 판결했으나, 서울메트로는 이 결정에 이의신청을 제기한 바 있다. 디지털뉴스팀과대 포장 자제로 포장 용기 비용 절감 4P_Product지나치게 잦은 세일 매달 10 일 미샤데이만 유지 4P_Promotion4P_Promotion TV 광고 축소 SNS, 인터넷 홍 보 확대 성의 있는 샘플 증정 직점 체험 기회 확대 / 고객감동창출 뷰티넷 VIP 회원 대상 VIP 키트 제공 , 편지 전달 톱스타 모델 친숙한 이미지의 모델 기용4P_Price 가격대 재설정 4 만원 중반대의 타임레볼루션 라인을 3 만원 중반대로 설정 미끼상품으로 활용Q A{nameOfApplication=Show}
삼양 나가사끼 짬뽕리뉴얼을 위한 새로운 마케팅전략목차 1 제품소개 2 STP SWOT 3 성공과 실패 4 원인분석 5 4P 6 결론제품소 개 2011 년 7 월 출시STP [S] ‘ 하얀 국물 라면 ’ 의 소비층 [T] 전 연령층 을 타겟팅 [P] 하얀 국물 , 시원하고 칼칼한 일본식 짬뽕 라면SWOT S W O T 하얀국물 시원한 국물 일반 라면보다 쫀득쫀득한 면발 기존 빨간국물 라면 중심 의 소비 소비자 취향 미투 제품의 등장 틈새시장성공 2011. 07 출시 이후2011. 07 출시 이후 성공8 개월 후 … 실패성공과 실패 순위 2011 년 12 월 2012 년 상반기 2012 년 6 월 2013 년 상반기 1 신라면 신라면 신라면 신라면 2 꼬꼬면 안성탕면 안성탕면 짜파게티 3 안성탕면 짜파게티 짜파게티 안성탕면 4 나가사끼짬뽕 너구리 ( 얼큰 ) 너구리 ( 얼큰 ) 너구리 ( 얼큰 ) 5 짜파게티 나가사끼짬뽕 삼양라면 삼양라면 6 삼양라면 삼양라면 팔도비빔면 육개장사발면 7 너구리 ( 얼큰 ) 육개장사발면 육개장사발면 신라면컵 8 육개장사발면 꼬꼬면 신라면컵 팔도비빔면 9 신라면컵 신라면컵 나가사끼짬뽕 진라면 ( 매운맛 ) 10 기스면 신라면큰사발 신라면큰사발 신라면큰사발 자료 :AC 닐슨 편의점 라면 판매 순위원인분석 기존 라면과 다른 하얀국물에 대한 단순한 호기심2. 라면시장 = 초경쟁시장 - 빨간국물 라면을 이길만한 차별화 부족 - 미투제품의 등장으로 경쟁우위 사라짐 원인분석 → 기존 라면과 다른 가 치 제시 → NEW 차별화 포인트 필요 !REPOSITIONING 해장라면REPOSITIONINGTARGETING 대학 생 높은 음주율 해장으로 간편 하고 저렴 한 음식을 찾는 소비층PRODUCTPROMOTION 1 [PR]PROMOTION 2 [TPO 전략 ] Time 전략 : 해장 할 때 좋은 라면PROMOTION 3 [ 모디슈머 마케 팅 ] 안성탕면 봉지 뒷면에 소개 [MBC] 아빠어디가 ‘ 나만의 해장 레시피 ’ 공모RROMOTION 4 [ 판매촉진 ] 편의점 묶음할인판매PROMOTION 5 해장과 관련된 재미있는 에피소드 공모 → 동아리 , 대학생 타겟 → 해장라면이라는 인식 형성 대학생 MT 후원결 론 해장라면 이라는 포지셔닝 대학생 을 타겟팅 일관성 있는 마케팅 전략 재도약 성공 !감사합니다 Q A{nameOfApplication=Show}