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링크 독후감, 감상문 A+

김씨 링크에서 다루는 주제인 네트워크는 맨 처음 우리가 읽었던 경영학 콘서트에도 조금 언급되었던 내용인데요. 물론 그때와는 내용의 깊이가 다르긴 했지만, 박씨는 어떻게 읽었나요? 저는 우선 이번 책을 읽고 “지금 우리가 살고 있는 이 세상은 모든 것이 네트워크로 연결되어있고 그렇기 때문에 네트워크를 모르고서는 이 세상의 단면만을 보는 것이 아닐까”하는 생각이 들었어요.모든 것은 네트워크로 연결되어있다.박씨 그 동안 읽었던 책 중에 가장 재미있는 책이었어요. 네트워크라는 영역에 대해서 조금은 더 잘 알 수 있는 기회였습니다. 물론, 책 구성의 대부분이 학술적이고, 이론적인 접근이고, 용어 역시 어려운 부분이 있기는 하지만, 생태계, 정치경제, 인터넷 등으로 표현되는 네트워크라는 구조에 대해서 이해할 수 있었습니다.김씨 저자가 물리학과 교수였기 때문에 과학적인 지식이 전무한 저에게는 어려웠습니다. 어렵기는 하지만 열심히 읽어보면, 조금만 관심을 갖는다면 알 수 있는 실제 사례들을 제시해서 우리가 살고 있는 네트워크에 둘러싸인 세상과 그 네트워크가 작동하는 방식을 이해하는데 도움이 되었습니다. 과연 이 책에 이런 내용들이 살아가는데 어떤 도움이 되지 않을까 하는 생각이 들었습니다. 이 세상을 좀 더 합리적으로 이해할 수 있게 해준다는 점에서 충분히 가치가 있는 책이었습니다. 실제로 네트워크 이론이 분자의 연결에서뿐만 아니라 인간관계, 웹 또는 정보통신, 인체 안의 세포, 마케팅 등의 수 많은 영역으로 확장될 수 있음을 깨달았습니다.박씨 모든 것이 다 네트워크라는 생각이 들었습니다. 어느 날 처음 만난 사람과 이야기 하다가 두 사람이 공통으로 아는 사람이 있다는 걸 발견할 때가 있습니다. 중간에 공통으로 아는 사람이라는 링크가 있는 거죠. 그리고 네트워크가 됩니다. 또한 지금까지 인식 해본 적은 없지만 사실 우리들은 네트워크에 익숙합니다. 지금 사용하고 있는 Wifi, LTE도 다 네트워크이니까요. 네트워크를 사용하고, 그 네트워크 안에 자연스럽게 소속되어 있습니다. 그리고 책에서 말한 것처럼, 조금 더 생각해보면 생태계나 경제나 모두 범용적인 네트워크의 특성을 가진다는 것을 떠올릴 수 있습니다.김씨 그런데 그 동안은 이 네트워크라는 존재에 대해서는 경험적으로 어렴풋하게 느꼈지만, 그 실체와 위력에 대해서는 잘 모르고 지냈던 것 같습니다. 하지만 책을 읽고 네트워크 이론과 네트워크의 특징을 이해함으로써 우리의 일상에 내재되어 영향을 미치는 네트워크의 위력을 새삼 깨닫게 된 것 같습니다. 네트워크로 모든 것이 연결되어있기 때문에, 이렇게 눈에 보이지 않는 네트워크 속에서 타인과 링크를 맺으면서 살아가고 있는 것이죠.네트워크 과학은 효과적인 문제 해결책이 될 수 있다.김씨 책에서 바라바시는 네트워크 이론이 왜 중요한지를 실제적인 예를 통해 구체적으로 적용시켜서 보여주고 있는데요. 예를 들어 야후를 마비시킨 소년, 기독교를 널리 전파한 그리스도교의 유명한 허브 사도 바울, 허브를 통한 에이즈의 세계적 전파과정 등. 이러한 사례들을 보면 네트워크 이론이 실제로 많은 현상들을 설명할 수 도 있고 반대로 저러한 과정들을 이용해서 활용 할 수 있는 방법도 있다고 생각합니다. 네트워크 이론을 활용할 수 있는 사례에는 어떤 것이 있을까요?박씨 예를 들어 효과적인 마케팅을 찾아 골몰하는 마케터라면 바로 고객들의 허브를 공략할 수 있을 것 같습니다. 많은 노드들과 연결되어 있을수록, 많은 네트워크를 가지고 있을수록 네트워크의 힘은 더 커지기 때문입니다. 신상품을 낸 화장품 회사의 마케터라면 인터넷 이용자들에게 공짜로 화장품을 주고 포스팅을 부탁하고 싶은데 어떻게 해야 할 까요. 블로그 이웃이 100명인 사람과 달랑 10,20명에 불과한 사람 중에 누구에게 신상품을 보내주는 것이 좋은 전략인지는 자명합니다. 포털사이트의 블로그에서 많은 사람들이 찾는 곳에 붙여진 파워 블로그라는 명칭은 그냥 아무렇게나 붙인 말이 아닌 거죠. 이러한 사례는 바로 위와 같은 네트워크의 특징에 근거를 두고 있습니다.김씨 네트워크의 특징에 대해서 말씀하시니까 저도 기억에 남는 다른 특징이 생각났습니다. 네트워크에서 각 노드들은 위계질서(하이어라키)를 갖춘 층위관계를 형성한다는 사실인데요. 이러한 특징은 네트워크의 장점이 되기도 하지만 약점으로도 사용될 수 있다고 생각합니다. 예를 들어서 우리가 종종 접하는 해킹 뉴스들이 이에 해당할 것 같습니다. 바로 위계질서를 갖춘 네트워크의 특징을 이용하여 네트워크를 공격하는 경우입니다.만약 제가 인터넷을 공격하는 해커라고 가정한다면 가장 효율적이고 효과적으로 인터넷 공격하기 위해서 어디를 노려야 할까요. 방문자 500, 1000명 규모의 개인의 블로그나 카페 아니면 네이버나 다음과 같은 포털사이트 혹은 금융사이트. 어렵기는 하겠지만 당연히 네트워크 상에서 더 큰 영향력을 지닌 포털사이트나 금융사이트를 공격하겟죠. 이러한 이유로 네트워크 상에서 더 높은 계층에 있는 노드들은 더 집중된 관리를 받아야 된다고 생각했습니다.박씨 이 책이 2002년도에 나온 10년도 넘은 오래된 책이라서 그 후에 저자가 네트워크에 대해서 또 다른 말을 한 것이 없나 궁금해서 찾아본 적이 있는데요. 그 2007년 조선일보와의 인터뷰에서 네트워크를 이용한 또 다른 놀라운 이야기를 봤었습니다. 바로 휴대폰을 통해 파악할 수 있는 네트워크와 그 특징 이었습니다. 휴대폰을 통해 파악할 수 있는 네트워크는 전형적으로 허브가 지배하는 네트워크이며 휴대폰 고객의 데이터베이스를 구축해 이들의 연결망 자료를 분석하면 아주 손쉽게 허브를 찾아낼 수 있다는 것입니다. 그리고 이러한 네트워크가 미래에는 더 중요하게 쓰일 것이라고 합니다. 이 글을 보고 놀라웠던 것은 2007년에 바바라시가 말했던 일이 지금 2014년에는 이미 벌어지고 있는 일이라는 점이었습니다. 이렇듯 앞으로도 네트워크를 통해서 세상의 변화를 설명하고 만들어갈 수 있지 않을까 하는 생각이 들었습니다.

독후감/창작| 2015.08.26| 3페이지| 1,500원| 조회(346)

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더 골 독후감, 감상문 +A 평가A좋아요

김씨 어떠셨어요? 이번 책은 소설이라서 재미있게 읽었을 것도 같아요. 소설 형식을 취하고 있어서 빠르게 읽긴 했지만 중간 중간 찬찬히 생각하면서 읽어 보면 인상 깊은 부분들이 많았어요.문제를 바라보는 새로운 시각박씨 일단 읽고는 ‘이런 것이 정말로 쓰일까?’라는 생각이 들었습니다. 책 맨 앞 장 보면 사람들이 쓴 추천평 같은 평가들이 있잖아요. 그리고 경영인들이 읽어야 할 필독서라는 내용이 많아서 기대를 하고 폈는데, 책을 읽는 처음에는 조금 혼란스러웠습니다. 계속 문제가 발생하고 문제 해결하고 다른 문제가 또 발생하고… 반복되는 것 같더라구요. 하지만 조금 더 생각을 해보니 그 과정이 중요한 거 같다고 생각을 했습니다.결국 그 과정에서 문제를 어떻게 해결할 것인지, 여전히 기존의 방법으로 해결할 수 있는 문제인지 아닌지, 무엇을 바꿔야 문제를 해결 할 수 있는 것인지 등 중요한 부분들이 다 들어가 있다는 생각이 들었습니다.김씨 문제가 발생하고 문제를 해결하고, 그 속에서 문제를 ‘어떤 시각으로 바라볼 것인가’를 제시해준 책이죠. 그 시각이 ‘제약 이론’ 인 것이고 책의 주 내용을 이루고 있습니다. 책 중간에 그걸 재미있게 설명하기 위한 사례로 아이들과 산악을 가는 장면 등장시킵니다. 간략하게 요약하면 등산을 하는 아이 중에 가장 느린 아이인 허비가 있고 이 허비의 속도에 맞춰서 전체적인 등산 속도가 결정된다는 건데요. 저는 이 부분을 보면서 평소에 학교에서 조별 과제를 하거나 아르바이트를 하다 보면 한 명씩 허비 같은 친구가 있었다는 점이 생각났는데요. 박씨는 그런 경험 없었나요?박씨 저도 지금 비슷한 경험을 하고 있어요. 조별 과제를 하면 한 명이 안 나와요. 그 친구가 없기 때문에 처음에는 과제에 조금 차질이 있었어요. 지금 생각해보면 그 친구가 우리조의 허비였겠네요. 하지만 교수님이 회의 참여 여부나 기여 정도에 따라서 부분 점수를 다르게 매기신다고 말씀하셔서 별로 문제가 되지 않고 있어요.김씨 그 점은 교수님께서 그 동안의 경험을 바탕으로 조별 과제에서 생기는 병목지점을 개선시키는 방법을 찾으신 것 같네요.박씨 일상생활이나 학교 생활에서 일어나는 문제들도 이 책에서 문제를 바라보는 시각으로도 생각해보고 해결책을 찾을 수도 있을 것 같아요. 전체 능력을 제약하는 부분을 개선시키거나 혹은 아예 방법을 바꾸거나 하는 식으로요.수평적인 조직문화가 문제해결을 원활하게 한다.김씨 제약이론 이외에 읽으면서 특히 인상 깊은 부분이 있었습니다. 바로 알렉스로고의 공장에서 일어나는 직원들 사이에 커뮤니케이션인데요. 알렉스로고와 직원들 사이에 대화하는 걸 보면 우리나라에서 쉽게 생각하는 회사 분위기랑 조금 다른 부분이 있다는 느낌을 확실히 받았습니다. 그리고 이런 수평적인 커뮤니케이션이 문제해결을 더 원활하게 만드는 중요한 요소처럼 느껴졌습니다.박씨 확실히 우리나라의 회사 문화랑은 다른 부분이 있다고 생각이 들어요. 그리고 현재 세계적인 기업들 가운데 미국 기업들이 많은 것도 그런 문화들이 도움이 된 부분도 있지 않을까 하고 생각했습니다.단적으로는 언어적인 부분에서부터 차이가 있는 것 같습니다. 영어에는 존댓말이 없어서 좀 더 수평적인 커뮤니케이션이 가능한 것도 같고, 우리나라는 높임말 등 계급체계가 확실히 있기 때문에 수직적인 커뮤니케이션이 더 익숙한 것 같다고 생각해요. 그리고 미국은 건국될 때부터 공화국이었고 우리나라는 왕정에서 넘어왔으니까 그런 점도 영향이 있을 것 같아요김씨 그런 것도 있겠네요. 여러 사람이 의견을 자유롭게 나누고 발전 시켜나가는 분위기는 배워야 할 점이라고 봐요. 책을 읽으면서 알렉스 로고의 공장처럼 구성원이 서로 협업하는 분위기를 지난 문화를 가진 회사에서 일을 하면 좋겠다고 생각했어요.박씨 제 생각에도 서로 활발하게 커뮤니케이션 하는 수평적인 조직이 어떠한 문제가 발생했을 때, 분명히 그렇지 못한 조직보다 이점이 있을 것 같아요. 그리고 이런 부분을 생각해보면 전 외국계 회사에서 일하고 싶네요.문제를 해결하기 위해서는 단계적으로 생각해 본다김씨 결과적으로 책에서 얻을 수 있는 가장 중요한 교훈은 일을 하던 문제를 해결하던, 목표를 명확히 하고 그것과 관련해서 단계적으로 생각해보는 것 같습니다. 현금창률을 높이겠다는 목표를 달성하기 위해서 공장에서의 제약 요건이 뭔지 밝혀냈던 과정과 같이, 목표를 정하고 단계적으로 프로세스에 맞게 생각해 보는 거죠. 이러한 사고 방식이 좋은 도구가 된다고 생각합니다.박씨 책의 마지막에 주인공이 발견한 사고하는 방법이 정확히 그 예가 될 것 같습니다. 주인공은 공장에서의 문제를 해결하기 위해서 적용했던 5단계 시스템을 다시 하나의 생각하는 방법으로 만들었죠. 1)무엇을 변화시켜야 하는가?, 2)어떤 방향으로 변화 시켜야 하는가?, 3)어떻게 변화를 일으킬 것인가?와 같이요. 위와 같이 단계적으로 생각하는 방법은 꼭 책 속의 문제가 아니라 다양한 환경에 적용할 수 있을 것 같습니다.

독후감/창작| 2015.08.26| 3페이지| 1,500원| 조회(792)

더 골, 더 골 독후감, 더 골 감상문

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경영학 콘서트 독후감, 감상문 A+

김씨 경영학 콘서트는 지난번 과학적 관리의 원칙과 비슷한 점도 있었지만 사뭇 다른 느낌을 주고 있는 책인데 어떻게 읽었나요? 저는 개인적으로 저는 이번 책인 경영학 콘서트가 더 인상 깊었습니다.기업은 우리가 경험하는 모든 것을 계산한다.박씨 경영학 콘서트는 아무래도 일반인들을 위해 쓰여진 책이어서 받아들이기 더 편했습니다. 과학적 관리의 원칙은 관리자의 입장에서 노동자들이 배우지 못했다는 것을 가정하고 그들을 대상으로 실험한 결과와 그것에 대한 이론이 중심이었지만, 이 책은 일반 독자들을 대상으로 실제로 기업에서 쓰이는 방법들의 사례에 대한 기술들을 다양한 예시를 들어서 설명하고 있어서 좀 더 쉽게 읽을 수 있었습니다.김씨 확실히, 우리가 조금만 관심을 갖는다면 알 수 있는 주위에서 일어나는 사례들을 많이 제시해서 더 와 닿았던 것 같습니다. 예를 들어 유니클로의 경우만 하더라도 책 있는 사례 같이 계산대 앞에서 대기하는 사람들을 한 줄로 세우고 분산시키는 방법을 택하고 있습니다. 그 동안 당연한 방법이라고 생각했던 것이 사실은 기업이 의도하고 작은 부분까지 꼼꼼히 계산하여 도입 한 것 이였습니다. 아마도, 저만 몰랐을 뿐이지 이미 모든 기업은 '경영학 콘서트'에 나온 것들을 전부 활용하고 있을 것입니다.박씨 저는 그 동안 ‘경영은 책상 앞에 앉아서 말로만 이렇게 저렇게 떠들어 대는 것이다’라는 이미지를 가지고 있었습니다. 그래서 처음 책을 펼쳤을 때 제목은 경영학이라고 써져 있는데 내용은 수학과 과학에 대한 것이 주류를 이뤄 많이 당황했습니다. 경영에 대한 제 생각을 뒤집는 계기가 되었습니다.예를 들어 지금까지는 저한테 오는 많은 쇼핑몰 광고들이 제가 접속하거나 혹은 검색했던 결과를 바탕으로 보내지는 것이라고는 생각도 못해봤었습니다. 그런데 알고 보니 이런 광고 메일이나 인터넷 팝업들이 사실은 개인의 인터넷 사용 기록을 분석하고 계산해서 맞춤형으로 제공된다는 사실에 더 놀랐습니다. 기업들이 이렇게 치밀하게 거미줄을 쳐 놓고 기다리고 있는데 내가 과연 빠져 나갈 수 있을까하는 우려도 되었습니다..김씨 이러한 현상이 더 심화 될 것 같습니다. 예를 들어 최근에 이슈가 되는 빅데이터의 활용이 해당 될 것입니다. 우리가 생각하는 수준 이상으로 발생되는 ‘어마어마한 양의 데이터. 이 빅테이터를 어떻게 사용할 것이냐’에 대한 이야기를 많이 합니다.실제로 서울시에서 빅데이터를 잘 활용한 사례가 있었습니다. 바로 야간 버스 입니다. 보통 버스는 밤 12시 정도가 되면 끊기는데, 이 야간 버스는 그 이후인 약 밤 12시부터 6시 정도까지 운행하는 버스입니다. 서울시는 이 버스 서비스를 도입하는데 있어서, 한정된 예산을 가지고 가능한 많은 사람들이 사용할 수 있는 노선을 만들려고 하였습니다. 이에 대한 해법을 만들기 위해서 서울시는 가지고 있는 교통 데이터와 KT에서 새벽 시간에 사용되는 통화 데이터량을 받아와서 노선을 설정했다고 합니다. 이런 방식으로 앞으로는 이 책의 연장선 상에서 더 발전 될 것 같습니다.박씨 이제는 확실히 수학적 계산이 빠지는 곳이 없는 것 같습니다. 엊그제 어린이들이 좋아하는 타요 버스도 서울시에서 어린이날까지 추가 운행을 한다는 뉴스를 봤습니다. 마침 그때가 책을 읽은 직후여서 그 뉴스를 보고 나서든 생각이 ‘어린이날까지 어린이날을 기념으로 해서 타려는 아이들의 수요가 늘어날 테니까 그 부분을 계산하여서 공급을 더 늘리겠구나.’하는 생각이 들었습니다. 늘리는 차의 수를 계산하는 데에도 앞의 사례들과 같이 수학적 계산법이 들어가 있을 거라고 생각합니다.수학이 바꾸는 경영의 미래김씨 혹시, 책 읽으면서 왜 이런 방법이 최근 들어서 더 주목 받고 많이 사용되는 것 같은지 생각해보셨나요?박씨 아무래도 정보가 더 많아졌기 때문이라고 생각합니다. 옛날에는 모든 것이 규모가 작았지만, 그런데 규모가 커지면서 고객의 수도 많아지고 사람들의 구매 정보가 쌓이면서 누군가 그것을 분석해보면 좀 더 규칙적으로 사람들이 사가는 게 있고 필요로 하는 게 있다는 것을 알아냈을 것 같습니다. 그리고 이런 정보를 바탕으로 더 많이 팔리는 방법을 생각해내려고 하는 과정에서 자연스럽게 수학적 계산의 중요성이 부각 되었을 것 같습니다.김씨 저는 이러한 방식이 주목 받는 이유는 경영이라는 목적 자체에 적합한 점이 분명히 있기 때문인 것 같습니다. 경영을 하는 이유는 자원이 한정되어 있기 때문입니다. 만약 자원이 무한정하다면, 말 그대로 돈이 넘쳐난다면 경영이란 걸 할 필요가 없습니다. 그래서 경영이란 한정된 자원으로 조직이 원하는 최대 목적을 달성하기 위한 의사결정이라 할 수 있습니다.이 목적을 달성하는데 있어서는 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 경영자의 감에 의존한 방식입니다. 두 번째는 수학적 경영 방식입니다. 이 중에 수학적 경영 방식이 한정된 자원을 좀 더 명확하게 활용하고 예측 가능한 좋은 결과를 내기 때문에, 더 주목 받는 것 같다고 생각했습니다. 이제는 기업의 의사결정, 문제해결, 고객관리, 물류수송, 수요예측 등 모든 분야에서 사용되고 있는 것처럼 보입니다.박씨 그런 부분은 동감하지만, 책에서 대기업이 공장을 하는 세우는 것에 대해 이야기가 나오잖아요. 그런데 설비 같은 것도 가격이 어마어마하고 입지 조건이라던가 전부 하나하나 따지고 세우는 것이었을 텐데 그런 생각을 하니까. 왜 그전 까지는 경영이라는 게 수학과 관련이 덜 했었는지 생각할 정도로 의아한 부분도 있었습니다.

독후감/창작| 2015.08.26| 3페이지| 1,500원| 조회(1,589)

경영학 콘서트, 경영학 콘서트 독후감, 경영학 콘서트 감성문

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프레드릭 테일러 과학적 관리법 독후감, 감상문 A+

김씨 산업공학과 경영학은 그 효시로 테일러의 과학적 관리 원칙을 말합니다. 책을 읽고 어떤 느낌을 받았나요?박씨 용어도 낯설고 읽기 힘든 부분이 좀 있기는 했지만 그 옛날 1900년대 초에 사람이 일하는 모습을 과학적인 방법으로 계산해서 생산성을 개선하려 했다는 점이 신기했습니다. 사람의 신체적 능력을 측정하여 이에 맞게 최대한 할 수 있는 일의 양을 부여하고 임금을 지불한다면 정말로 효율적, 효과적으로 생산성을 높일 수 있겠다고 생각했습니다. 일을 과학적으로 계산했다는 점에서 의미가 있다고 생각한다.김씨 저도 그 부분이 이 책에서 가장 의미 있다고 생각했습니다. 왜 테일러로부터 현대 산업공학과 경영학이 시작되었다고 하는지 바로 알 수 있었습니다. 경영학의 아버지라 불리는 피터 드러커도 그 사상의 일정 부분은 테일러에게서 가져왔구나 하는 생각이 들었습니다. 피터 드러커의 말 중 이런 말이 있습니다. ‘측정할 수 없으면 관리할 수 없고, 관리할 수 없으면 개선할 수 없다’. 이러한 부분은 확실히 테일러에게 영향을 받았을 거라고 생각했습니다. 우린 현대 기업을 이루어낸 그 근원이 되는 철학을 접한 거죠.목적이 수단을 정당화 하지는 못해, 사람에 대한 고민이 필요하지 않았을까박씨 노동에 대해서 과학적으로 접근해 생산성을 엄청나게 높인 점은 대단하다고 생각합니다. 하지만 높은 생산성을 달성하기 위한 과정에서 문제의 소지가 많다고 생각합니다. 특히 ‘높은 신체계수를 지닌 노동자들은 작업공정에서 배제해야 한다’와 같은 생각에 근거해서 노동자를 마치 부속품처럼 등급을 매기고 오로지 임금만을 노동 동기로 판단했다는 점이 문제가 된다고 본다. 사람을 너무 정량적으로 측정하는 대상으로 생각한 것 같다는 느낌이 받았습니다.물론 당시 시대적 배경과 그리고 과학적 관리가 가져온 효과들을 생각해볼 때 무조건적으로 잘못되었다는 것은 아니다. 하지만 사람에 대한 윤리적인 고민이나 배려가 배제되었다는 점은 집어야겠다. 이런 생각 때문에 책을 읽으면서 테일러가 비판하는 ‘솔선과 격려의 관리 방법(initiative and incentive)’이 과연 나쁘기만 한 것 일까라는 고민을 했었다. 경영자가 힘든 직원을 도와주고 그 직원이 어려움을 털고 일어나 회사에 대한 더 큰 소속감을 갖고 솔선수범하여 더 좋은 결과를 만들었다는 이야기도 들었던 기억이 있다.테일러는 과학적 관리는 고용주와 노동자 모두가 최대 번영을 이루는데 기본 목적을 둔다고 분명히 밝혔지만 그 번영의 의미를 너무 좁게만 생각한 것 같다. 어쩌면 테일러는 처음부터 노동자를 대체 가능한 부품으로만 생각했기 때문에 노동자의 자발적인 동기나 소속감 등의 요인에 대해서는 고민을 덜 해본 것은 아닐까 생각한다. 이런 점들을 더 생각해 봤더라면 더 좋은 관리법이 되었을 것 같습니다.김씨 분명 과학적 관리법은 과학적 방법이 작업을 연구하는 데에도 사용될 수 있다는 개념을 보편화한 데에 있어 큰 의미를 갖는다고 봅니다. 그리고 현대에 이르기까지 앞서 박씨씨가 말씀한 부분도 해결하기 위한 보완이 있었고 발전했다고 생각합니다. 그렇게 보면 현대 기업의 관리법은 테일러의 과학적 관리법의 연장선상에 있다고 볼 수 있을 것 같다.이렇게 생각하고 현대 기업에서의 문제점들을 떠올려보면, 연장선 위에서 과학적 관리법의 문제점, 사람에 대한 고민이 부족하다는 점까지 여전히 해결되지 못하고 있는 것 같다고 생각했습니다. 이건 좀 철학적인 관점 같은데… 현대 기업의 환경의 시작이 된 과학적 관리법은 그 태생이 합리성과 이성을 중시해 온 서구의 합리주의의 결과물이기 때문에, 달리 말하자면 합리적 추론, 분석, 이성이라는 이름 밑에서 사람에 대한 윤리적인 고민을 배제했기 때문이 아닐까 하는 생각을 했습니다. 원하는 결과를 달성하는 것에만 몰두해서 주위를 둘러보지 못하고 중간에 이루어지는 과정에 대한 성찰이 부족했다고 생각합니다.산업공학과의 근본 철학박씨 과학적 관리법이 비판 받을 면이 없는 완벽한 방법은 아닙니다. 하지만 분명 많은 발전을 가능케 했다고 생각한다. 그전까지의 방법에서 벗어난 더 효율적, 효과적인 방법을 찾아내려는 노력이 테일러의 과학적 관리법을 만든 것 같습니다. 그리고 교수님께서 하신 말씀처럼 산업공학에서 문제를 효율적, 효과적으로 해결하는 것이 중요하다는 게 어떤 뜻인지 조금을 알 것 같았습니다. 그리고 과학적 관리법과 산업공학이 정말 비슷하다는 생각을 했습니다. 저 시대의 과학적 관리법도 더 좋은 성과를 달성하기 위한 방법을 연구한 것이고 지금의 산업공학도 더 좋은 성과를 내기 위한 효율적, 효과적 방법을 연구하는 발전된 학문이라고 느꼈기 때문입니다. 100년이 넘는 시간차이가 있지만 핵심이 되는 내용은 비슷한 것 같습니다.김씨 분명 지금과 같은 물질적으로 풍요로운 시대는 테일러의 과학적 관리법이라는 관리 철학이 있었기 때문이라고 생각합니다. 개인적인 생각으로는 도덕적으로는 잘못된 부분이 있다고 생각하지만 그럼에도 불구하고 작업을 연구하는 데에 과학적 방법을 사용할 수 있다는 개념을 알리고 산업공학과 경영학의 토대를 만들었다는 점에서 중요한 가치를 지닌다고 생각한다.

독후감/창작| 2015.08.26| 3페이지| 1,500원| 조회(679)

프레드릭 테일러 과학적 관리법, 과학적 관리법 독후감, 과학적 관리법 감상문

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[국제경영] 두산 인프라코어의 해외 시장 진출 사례 분석, 전략 분석, 제언 (중국, 브라질, 인도네시아)

Contents기업 소개해외 진출 사례제언두산인프라코어 소개Corporate Profile두산인프라코어는 모든 사회기반시설의 구축 및 운영에 필요한 건설기계, 공작기계, 엔진 사업분야의 글로벌선도기업입니다. 최근에는 글로벌 성장전략의 일환으로 밥캣(Bobcat), 목시(Moxy) 등 세계적 브랜드들과의 M A를 성공적으로 마무리하고 시너지 창출에 매진함으로써 세계 최고 수준의 경쟁력을 갖춘 글로벌 선도기업으로 힘차게 도약하고 있습니다.해외 진출 현황중국북미브라질유럽중동오세아니아동남아시아아프리카AP·E(아태평양·신흥시장), China(중국), EMEA(유럽·중동·아프리카), NA·O(북미·오세아니아 4개 권역으로 나눠 권역별로 관리하고 있다.글로벌 기업으로써 두산 인프라코어는 해외 시장에서의 활동이 활발해지면서 매출 또한 성장하고 있다.▲ 매출 구성에서 수출이 차지하는 비중이 상승▲ 수출액의 성장이 뚜렷하게 나타남매출Business portfolio지역별 건설기계 매출 비중▲두산 인프라코어의 주 사업은 건설기계 사업부문중국과 아시아/태평양 , 신흥시장에서의 건설기계 사업부문의 해외 성과가 매우 중요하다고 할 수 있다.▲ 중국과 아시아/태평양 , 신흥시장이 떠오르고 있다매출 구성브라질과 인도네시아 등 신흥시장을 적극적으로 공략할 것이다.Doosan Infracore Annual Report 2011 中CHINABRAZILINDONESIA해외 진출 사례 _ 구성CHINAPoter's DiamondDeterminants of National Competitive Advantage중국 시장의 진입 환경 분석Factor Endowmnets중국의 풍부한 노동력과 안정적 노사관계, 저렴한 인건비, 물류비가 적게 든다Demand conditions중국 건설장비 시장의 자체매력, 매우 높은 성장 잠재력 (시장을 확실하게 장악하고 있는 업체 부재)Related and Surpporting Industries연대시 경제 개발구 – 인천 공장과 지리적으로 가까운데다 항구를 이용하여 물류 이동에 장점Conditions in the nation governing1992년 한중 수교 이후 교역 가능 중국의 개혁 개방 정책으로 외국 기업들의 투자 여건 다소 좋아짐 중국정부가 적극적으로 외자유치를 위해 노력, 투자시 혜택이 많음 등소평의 개혁 개방정책으로 중국의 사회간접자본 투자 확대 예상, 건설장비 수요 급증Location동남아 수출 거점으로 중국 공장 활용Entering Foreign MarketsFirms can enter foreign markets through Exporting Turnkey projects Licensing Franchising Joint ventures Wholly owned subsidiaries두산인프라코어의 중국 법인 설립 과정1. 중국 트랙터 회사와의 합작회사 설립 계획 하지만, 정부 승인 비준을 얻는데 실패 Joint Ventures2. 대우 중국과 대우 중공업의 합작 투자로 중국 법인 설립 Green field investment3. 대우사태로 경영이 악화되면서 워크아웃 후 2005년 두산중공업에 인수되어 상호 변경 M A Wholly Owned SubsidiariesValue CreationThe two basic strategies for creating value are 1. differentiation 2. low costValue creation is measured by the difference between V (the price that the firm can charge for that product given competitive pressures) and C (the costs of producing that product)Differentiation기존 업체들의 건설장비 판매 방식두산인프라 코어의 건설장비 판매 방식_판매 방식의 변화Differentiation1. 고객만족형 애프터 서비스체제 가동두산인프라코어는 중국시장에서 차별화 전략으로 '1-2-1운동' (1시간 내에 고객 질문에 응답-2시간 내에 현장 도착-1일 이내에 AS완료) 과 'SAN(Service Assurance Network) 100' (반경 100㎞ 이내 장비는 해당 AS센터가 12시간 이내에 해결한다) 전략 가동2. '두산=서비스' 브랜드 이미지 구축중국 시장에서 브랜드 이미지를 구축, 그 결과 경쟁사의 A/S에 불만을 갖고 있던 중국고객들의 두산인프라코어 제품 수요 증가.3. 7년 연속 고객만족도 1위두산인프라코어가 중국 굴삭기 시장에서 '중국 시장 브랜드 고객만족도 조사 조직위원회'가 실시한 조사에서 중국 내 굴삭기 업체 중 고객만족도 1위를 차지_차별화된 애프터 서비스Low cost현지화 열대 지역용 부품 기본 채택, 재질 변경 '터보 인터쿨러'엔진 장착 굴삭기의 핵심 기능과 관련이 없는 부품 성능 제거중국의 특징 험한 날씨와 지형에서 장시간 작업이 많음 고원 지역에서 일반 엔진은 기능 발휘 제약 규제가 적고 운전자 편의성에 민감하지 않음경쟁회사 제품 대비 상대적으로 높은 성능과 저렴한 가격_Value for priceValue Chain_Primary ActivitiesCore competencies enable the firm to reduce the costs of value creation create perceived value so that premium pricing is possibleCore Competence_Customer services/Customer services/BRAZILINDONESIA인도네시아 인프라산업 구성 추이단위:억 달러- 포스트 차이나 , 아시아의 블루칩 - 동남아시아국가연합 최대 경제국 - 세계 4위의 인구대국 (2억4천명) GDP의 70%를 차지하는 내수의 폭발적 증가 - 높은 경제성장률 2013년까지 연평균 6%이상 예상상황분석인도네시아의 성장성인프라 투자의 본격화로 건설 산업의 빠른 성장이 예상됨코마츠히타치캐터필러중국 기계회사점유율47.7%(1위)26.1%(2위)10.8%(3위)5.3%서비스18개 지점 15개 현장 지원69개 지점32개 지점가격상상상하품질1)12012012575가격 경쟁력이 있지만, 서비스/품질을 중시하는 기업 수요자요구 충족시키지 못함인도네시아 경쟁사 중 'Top 3사' 는 고품질 전략을 하고 있고, 중국계 회사는 저가격 전략을 취하고 있다상황분석서비스와 품질이 우수 가격은 높음소규모 구매업자 분포소규모 도급업자 수요량자료 : 인도네시아 국가건설협회 (2010기준)소규모 도급업자 중 '품질 선호업자'와 '가격 선호업자'품질 중시업자품질민감도 HLL가격민감도 H가격 중시업자품질 선호업자가격 선호업자소규모 도급업자 분포 영역Target품질 선호업자 TOP3에 드는 제품의 품질에 구매 또는 구매 의향이 있으나 금전적인 부담을 품질 중시업자 보다 훨씬 느끼고 있어 가격과 품질에 민감한 자가격 선호업자 당장의 큰 자본이 없어 중국회사 등의 저가 제품을 구매하고 있으나 가격 중시업자보다 품질에 더 민감한 자다수를 차지하는 소규모 도급 업자를 주목할 필요가 있다상황분석13.8%22.6%1999년1997년약 9% 증가1. '가격'경쟁으로 성공적인 시장 진입2. '서비스=두산' 브랜드 이미지 구축1998년 중국 시장 최초로 굴삭기 분야에서 할부 판매제 실시 이로 인해 시장점유율 9% 증가 “중국 내 굴삭기 부문 판매 1위 자리를 지켜오고 있는 원인은 중국에서 자체 할부제도를 1998년 업계 최초로 시작한 게 계기가 됐다” ( 두산 인프라코어 김동철 법인장 )⋏1-2-1운동 ( 1시간 이내에 고객 질문에 응답, 2시간 이내에 현장 도착, 1일 이내에 A/S완료) ⋏ SAN 100 서비스 (Service Assurance Network) ( 반경 100km 이내 장비는 해당 A/S센터가 12시간 이내 해결)- “경쟁사의 A/S에 불만을 갖고 있던 중국 고객들이 두산 측으로 발걸음을 돌리고 있다” ( 두산 인프라코어 관계자 ) - 고객들의 호응으로 두산은 중국에서 최고의 서비스 브랜드로 인정 받고 있음과거 '캐터필러', '코마츠', '히타치'가 장악하고 있었던 중국시장에서 두산 인프라코어가 1위를 차지할 수 있었던 전략다수를 차지하는 소규모 도급 업자를 주목할 필요가 있다상황분석제언건설 기계시장은 전 세계적으로 완전 경쟁 체제로서, 기존의 TOP 5 업체인 케터필라, 코마츠, 히타치, 볼소, 그리고 두산이 치열한 경쟁을 벌이고 있는 상황 중국 업체들도 내수시장을 발판삼아 국제적인 경쟁에 참여하는 상황 제품의 성능, 품질 수준이 대등해 짐에 따라 신차가격 및 중고차 가격, 영업, 서비스, 부품 조달력 등 판매 전후 활동에 있어서의 경쟁력이 주요한 경쟁 요인으로 대두 (두산인프라코어 2011 사업보고서 中)공작기계 또한 건설기계와 마찬가지로 업체간 품질수준에 있어서는 큰 차이가 없기 때문에 가격, 판매망 확보 및 A/S등이 주요 경쟁 요인으로 대두되고 있음 (두산인프라코어 2011 사업보고서 中)출처 : 무역포탈 [세계 건설기계 산업 현황 및 전망]글로벌 마켓 상황치열한 경쟁상황 속 제품자체의 성능을 통한 경쟁력확보의 어려움 존재 이로 인해 제품 자체가 아닌 판매 전후 활동에 있어서의 경쟁력이 주요한 요인으로 대두되어 애프터 마켓 등의 요소가 주목을 받고 있음서비스 핵심 경쟁력1. 총 8개의 부품공급센터를 2016년까지 21개로 대폭 확대예정2. 올 하반기 내 브라질과 싱가포르에 부품공급센터를 구축예정2. 동남아와 중남미 시장에서 통상 5~7일 소요되던 부품 공급이 24시간 내로 크게 단축전략 제언{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2015.03.05| 33페이지| 4,000원| 조회(271)

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