CJ올리브영MD직무합격자소서CJ 올리브영_MD1) 여러분이 올리브영에 지원한 동기는 무엇인가요? (① 올리브영이 아니면 안되는 이유 ② 해당 직무에 관심을 갖게된 계기 ③ 입사 후 포부를 포함하여) 구체적으로 작성해 주세요. (1000자 이내)[‘하고 싶은’ 상품을 기획하는 올리브영 MD]‘해야만’ 하는 상품이 아닌 ‘하고 싶은’ 상품을 소개하고 싶어 올리브영을 선택했습니다. 올리브영이 H&B 분야의 1등인 이유는 MD가 자신 있는 소비재 분야를 깊이 파고들어 올리브영답게 재구성해 고객에게 선보이기 때문입니다. 유명하지 않은 상품이라도 핵심 고객의 눈길을 끌 수 있고, 상품력이 있다면 고객에게 바로 선보이는 것. 쉬워 보이지만 아무 기업이나 하지 못하는 것을 올리브영은 하고 있었기에 선택했습니다.티몬 MD 경험에서 "MD는 가장 자신 있는 상품을 선보일 때 최고의 역량을 발휘한다."는 것을 느꼈습니다. 당시 상품에 대한 이해와 전문성 없이 다량의 업체 입점과 딜 등록에만 집중했습니다. 그러다 보니 제 역량을 발휘하지 못해 소싱한 상품이 빛을 보지 못하는 경우가 많았습니다. 하지만 관심 있는 건강 식품 분야의 업체를 수소문해 발굴하고, 입점시켜 딜 등록을 할 때만큼은 제 역량을 최대로 끌어낼 수 있었습니다. 고객의 일상에 제가 소싱한 제품이 존재한다는 뿌듯함과 기쁨은 아직까지 잊혀지지 않습니다. 이를 계기로 제가 느낀 상품에 대한 확신을 고객에게 전달하는 MD 직무를 꿈꾸게 되었습니다.입사 후, 올리브영 MD를 하며 ‘올리브영다운 식품관’을 구축하는 것이 궁극적인 목표입니다. 실제로 티몬 MD 인턴 시 입점을 시도했던 망넛이네가 올해 올리브영 온라인몰에 입점한 것을 보고, 올리브영과 제가 추구하는 ‘건강한 식(食)’이 동일한 방향성을 갖고 있다고 확신했습니다. 입사 직후에는 올리브영의 모든 카테고리를 경험해보며 마켓의 방향성을 정확하게 인지하고 공부하겠습니다. 이후, 올리브영 식품 MD로서 현재 입점된 무화당, 망넛이네 이외에도 머드스콘, 쭈롱베이커리, 파라디소칸초네 같은 상품을 발굴하고 입점시키고 싶습니다. 그리하여 일반 편의점, 마트의 식품관과 다르게 몸과 마음을 건강하고 행복하게 만드는 식품이라는 뚜렷한 컨셉으로 올리브영 식품관의 경쟁력을 강화하고 싶습니다.2) MD 직무 수행 시 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 해당 역량을 갖추기 위해 그 동안 어떤 노력과 도전을 했나요? 그리고 그 과정에서 겪은 어려움과 극복과정을 구체적으로 설명해주세요. (1000자 이내)[800번의 outbound call에서 찾은 설득 성공 전략: ‘인간적인 호의와 정확한 데이터’]MD는 다른 직무보다 수많은 사람과 협력하기 때문에 협의, 협상, 설득 등 커뮤니케이션 전반의 역량이 필수입니다. 그 중 차별화된 저만의 역량은 ‘인간적인 호의 구축과 정확한 데이터를 바탕으로 한 설득력’입니다. 협력사와 유관 부서의 협업을 끌어내야 하는 MD에게 설득 역량이 가장 중요하다고 생각했습니다.이를 위해 대학 시절 서비스 매장 관리, SPA 영업 인턴, 소셜커머스 영업 MD, 800번의 outbound call, 7개의 영업·마케팅 대외 활동을 하며 고객, 파트너사, 유관 부서와의 호흡을 경험하려고 노력했고 이는 설득력을 갖추는 초석이 되었습니다.특히, 이 역량을 바탕으로 휴면 업체를 다시 입점시킨 경험이 있습니다. 당시 업체는 티몬에서 1년 동안 판매를 중단한 상태였습니다. 파트너는 저의 제안을 단번에 거절했고, 이에 저는 호의를 갖게 하는 것을 첫 목표로 잡았습니다. 깊은 대화와 공감을 통해 솔직한 이야기를 끌어냈고, 이전 MD가 갑자기 연락을 끊어 매출도 얻지 못한 채 거래가 중단된 사실을 알게 됐습니다. 이에 파트너사와 약속한 시간을 칼같이 맞추며 매일 연락해 MD와의 신뢰 회복에 힘썼습니다. 이후 파트너사의 매출 데이터 패턴을 바탕으로 프로모션 전문 MD 연결과 일정 매출 발생까지 상시 판매 수수료를 조정해주는 조건을 제시했습니다. 파트너는 만족했고 재입점을 결정했습니다.인간적인 호의를 통한 신뢰 구축과 정확한 매출 데이터를 바탕으로 적절한 조건을 제시했기에 설득에 성공할 수 있었습니다.올리브영 MD는 타 MD보다 많은 설득 역량이 필요합니다. 한발 빠른 트렌디한 상품을 선보이는 만큼 아직 많이 알려지지 않은 업체와 일을 하는 경우가 빈번하기 때문입니다. 이 과정에서 위의 역량을 발휘해 업체를 설득할 것입니다. 그리하여 신규업체가 MD와 매출에 대한 확신을 가지고 올리브영에 입점할 수 있도록 하겠습니다.3) 2020년 대한민국 Health&Beauty Store 트렌드를 한 단어로 정의하고, 본인이 올리브영 MD라면 트렌드를 리딩할 수 있는 어떤 차별화된 카테고리 또는 상품을 도입하고 싶은지 설명해주세요. 그리고 본인이 MD직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 자신의 강점과 연관지어 설명해 주세요. (800자 이내)[‘올리브영 미식(美食)관’에서 ‘삼시 세끼’ 어때요?]2020년 대한민국 Health&Beauty Store 트렌드는 코로나19로 인해 건강에 관한 관심이 급증하면서 ‘비거니즘의 대중화’가 더 빠르게 진행될 것입니다. 흔히 비건을 음식에만 국한된 개념으로 이해했지만, 요즘 세대들에게 비건 라이프 스타일은 평범한 문화로 자리 잡았습니다. 실제로 2030 젊은 여성을 주축으로 무함유 디저트, 프로틴케이크, 식물성 아이스크림 같은 건강한 음식을 즐기는 사람이 많아졌음을 3년간 식단 인스타그램을 운영하며 느끼고 있습니다.착한 성분으로 만든 음식은 맛없다는 편견을 없애고 올리브영에서 삼시 세끼를 먹을 수 있는 식음 트렌드를 이끌고 싶습니다. 이를 위해 2030 여성을 겨냥한 ‘올리브영 미식(美食)관’이라는 컨셉으로 식품 카테고리를 운영하고 싶습니다. 외적, 내적 건강을 아름답게 만드는 식품을 발굴해 올리브영의 식품 경쟁력을 강화하고자 합니다.소셜커머스 MD로 근무하며 ‘목표를 향한 집념’으로 비건 베이커리 업체를 입점시킨 적이 있습니다. 당시 해당 업체의 단골 고객 경험을 어필하며 상품에 대한 높은 이해도를 보여주고, 더 나아가 주변 MD들에 제품 시식을 권하여 타 MD의 관점에서 본 제품의 성공 가능성, 매출 상승 전략을 담은 제안서를 제작했습니다. 이를 업체에 수차례 보내며 끈질기게 설득했습니다. 2주간의 노력 끝에 업체는 저의 정성에서 신뢰를 얻었고, 입점하기로 했습니다.위 경험과 저의 강점인 ‘목표를 향한 집념’으로 ‘올리브영 미식(美食)관’을 현실화해 올리브영에서 건강한 식사를 하도록 만들겠습니다.