국제경영학한샘 기업 보고서Ⅰ. 서론ⅰ) 한국 가구 산업 현황ⅱ) 글로벌 기업이 한국 가구시장에 미치는 영향Ⅱ. 본론ⅰ) 한샘의 사업 현황- 한샘의 사업 개요- 주요 제품 등의 현황- 주요 원재료- 매출에 관한 사항- 형태별 매출 현황- 연구 개발 활동ⅱ) 글로벌 기업의 국내 진출 이전의 주요 전략: 국내 기업 1위- DBEW 설립- 브랜드 고급화ⅲ) 글로벌 기업의 국내 진출 이후의 주요 전략- 원가 경쟁력 확보 노력- 접근성이 높은 매장- 소규모 가구로 주 고객 확대- 대형 생활용품 전문샵 오픈- 공간을 파는 기업- M&A를 통한 사업의 확장- 중국 시장의 진출Ⅲ. 결론ⅰ) 제언ⅱ) 결론Ⅰ. 서론한샘은 1970년 설립 이후 위기 때마다 그 위기를 딛고 발전을 이뤄냈다. 적극적으로 위기를 기회로 활용하였는데, 대표적으로 1997 IMF 당시엔 대부분의 기업이 사업을 축소하고 투자를 최소화하며 긴축 정책을 펼친 데 반해 한샘은 부엌 가구의 인테리어 가구 부문으로 사업을 넓혀갔고 그 결과 5년 후에 국내 인테리어 가구 시장에서 1위를 차지하게 된다. 또한 2008년 글로벌 금융 위기가 닥쳤을 때도 플래그샵을 시작으로 매장을 확대하였고, 온라인 사업, 중저가 브랜드 인테리어키친(IK)를 내놓으면서 매출을 크게 증가시켰다. 이러한 성공적인 모습을 보이며 최근 5~6년 동안 지속적인 성장을 보인 한샘은 국내 가구 시장에서 입지를 확고히 하였고, 글로벌 브랜드 컨설팅 전문업체가 조사한 국내기업 브랜드 가치 평가 순위인 ‘베스트 코리아 브랜드 2015’에서 44위로 선정되며 국내 최고 가구 브랜드임을 입증하였다.국내 최고 가구 브랜드란 타이틀과 함께 한샘은 안정적인 성공 가도에 오른 것처럼 보였으나, 2014년 10월 대한민국에 공룡이 상륙함과 동시에 긴장을 늦출 수 없는 상황을 마주하게 되었다. 가구 공룡이란 이케아를 가리키는 말인데, 현재 홈디포와 로우스에 이어 세계 3위 가구 업체로 자리매김한 이케아는 승승장구한 글로벌 기업이다. 이케아의 한국 1호점은 일반 백화점이 1위 기업으로서 업계를 선도하고 있으며, 앞으로 각종 경영혁신 활동을 통해 경쟁력을 더욱 강화함으로써 '주거 환경 부문 세계 최강 기업'이라는 비전을 달성해 나가고자 한다.2) 부엌가구 사업 부문현재 대리점사업부는 대형 매장의 확대를 통한 최고급 부엌가구 ‘키친바흐’ 판매혁신을 통해 세계 최고 수준의 성과를 창출하는 데 주력하고 있다. 2014년은 부엌 대리점 사업부의 핵심 유통 채널인 대형 표준매장 운영확대, 최고급 부엌가구 ‘키친바흐’의 판매혁신, 홈쇼핑 판매 상품군 확대를 통한 소기의 성과를 거두었던 한 해였다. 차별화된 전시, 판촉, 서비스를 바탕으로 중고가 부엌가구, 빌트인 가구를 소비자에게 판매해 이를 기반으로 글로벌 기업의 진출 이후에도 성장했다. 부엌 대리점 사업부는 2015년에도 한샘이 최고급 브랜드로서 고가시장을 석권할 수 있도록 노력하고 있다. 이를 위해 도심 근거리의 한샘의 대형 매장과 대리점을 통해 중저가 제품을 판매하고, 고가 브랜드로는 키친바흐의 판매를 유지하고자 한다. 또한, 중장기적으로 인테리어키친(IK) 네트워크를 활용하여 욕실, 마루, 조명, 창호에 이르는 건자재 시장에도 진출할 계획이다. 이러한 변화는 사업 확장을 통해 글로벌 기업이 이미 포화된 국내 가구 시장의 진출에 대응하기 위한 것으로 보인다.3) 인테리어 사업 부문2014년 대리점 사업부는 기존의 가구 판매뿐만 아니라 생활용품 유통을 추가하는 대형 매장에 대한 사전 테스트를 실시 하였고 그 사례를 바탕으로 2015년에는 가구와 생활용품을 원스톱으로 쇼핑할 수 있는 대형 대리점을 증설할 계획이다. 이는 필요 없는 유통 경로를 축소해 유통 비용을 절감할 수 있어, 성숙한 국내 가구 산업 내에서 수많은 비(非)브랜드 가구 업체들과 해외 가구 업체들과의 경쟁에서 가격 측면의 우위를 차지할 수 있게 하기 때문이라고 판단된다.또, 한샘 인테리어 대리점이 지금까지 가구 판매 위주로 매장을 운영했더라면 2015년에는 생활용품 유통을 추가 함으로써 지역 거점 매장으로 변화하고자 한다다.1) 원가경쟁력 확보 노력이케아가 한국에 들어왔을 때 가장 문제가 되는 것은 바로 가격 경쟁력이었다. 이케아는 가구가 완성되지 않은 형태로 수입되기 때문에, 다른 글로벌 기업들보다도 더 저렴한 가격으로 국내에 진출했다. 이에 맞서 한샘은 현재의 고품질은 유지하되, 가격 경쟁력을 강화시킬 수 있는 방법을 고안해야 했다." 올해 가장 경쟁자라 생각하는 것 이케아. 이케아와 경쟁하기 위해선 첫 번째로 원가경쟁력 부분을 우리가 맞추는데 주력해야 한다. 무엇보다도 가장 중요한 것은 제품의 품질과 택배 시공서비스 부분은 이케아가 갖고 있지 않기 때문에, 우리들이 충분한 경쟁력으로 경쟁할 수 있겠다.“ 하지만 한샘은, 불가능한 가격을 내세워 제 살을 깎아먹는 방식을 택하기 보다 원가에서 경쟁력을 확보하기 위해서 디자인 부서 등에 자사의 유능한 인력을 배치해 가격을 줄이기로 했다. 중가에 그 이상의 가치를 내세우겠다는 전략이며, 향후 여러 방식을 통해 결국 이케아에 뒤지지 않는 가격 경쟁력을 갖겠다는 입장이다.한샘은 제품 생산 과정을 자동화, 표준화 해서 제조 원가를 절감시키는 동시에 제조 부문에서 품질 문제와 관련된 ‘1회 사고율’을 이전의 4분의 1 수준까지 줄였다. 한샘은 원가 경쟁력 확보에 주력한 결과 2013년과 2014년 각 8%씩, 2년 누적 약 18%의 원가 절감을 이뤘다. 한샘은 제조 부문에서 원가 경쟁력을 확보하기 위해 국내뿐만 아니라 해외의 경쟁력 있는 납품업체를 발굴하는 등 다양한 활동을 통해 원가를 절감하기 위해 노력하고 있다. 이는 중국과 베트남에 있는 납품업체에서 글로벌 소싱(global sourcing)을 통해 2013년 이후 원가를 약 16% 절감했다. 향후 가구와 더불어 건자재, 소형 가전까지 원스톱으로 구매가 이어지면 그만큼의 유통 비용도 줄일 수 있을 것으로 보인다. 이는 이케아의 저렴한 가구가 유입되어도 가격 경쟁력 측면에서 한샘이 충분히 경쟁해볼 만 할 것이라고 보여진다.2) 접근성 높은 매장한샘은 도심에 대형 매장을 세우는데 주력장, 침실 수납관, 패브릭관 등으로 구성되어 있으며 한샘 자체 제작 제품부터 한샘 이 직접 수입하는 프리미엄 브랜드의 생활용품도 판매하며 생활용품 전문점으로서의 모습을 확고히 하고 있다. 이와 같이 한샘은 트렌드를 따라 고객의 새로운 요구를 충족시킬 수 있는 전략을 세워 고객들이 이케아로 이동하는 것을 막아줄 수 있다고 평가 된다.5) 공간을 파는 기업위와 같은 모습들은 한샘이 가구를 파는 곳이 아닌 ‘공간을 파는 곳’이라는 변모하고 있음을 확인시켜준다. 국내 가구업체는 침대, 소파, 식탁 등 큰 가구를 위주로 판매했다. 디자인도 다양한 편이 아니었으며, 그 대상과 종류도 한정되어 있었다. 자취생을 위한 가구보다는 대가족에게 맞는 프리미엄 가구가 큰 비중을 차지했다. 그러나 이케아가 침구가 아닌 침실을 팔듯이 한샘도 이제는 가구가 아니라 소비자의 라이프 스타일을 고려한 공간을 팔겠다고 선포했다. 최양화 한샘 회장은 2014년 “가구가 아니라 공간을 파는 회사로 거듭나겠다”고 말한 바 있다. 한샘은 ‘공간서비스’를 통해 기존 부엌, 거실, 침실 가구에서 욕실까지 그 영역을 추가했으며 건자재 사업까지 시작했다. 최근에는 생활소품, 소형가전 사업까지 손을 뻗는 모습을 보여 하나의 공간을 만들기 위한 노력을 하고 있다.한샘은 스웨덴 가구 공룡 이케아의 한국진출에 맞서 선제적 방어전략을 펼친 덕분에 20일 관련 업계에 따르면 2015년 1분기에 호실적을 거둔 것으로 나타났다. 지난해 12월 한국에 진출한 이케아가 국내 가구업계에 실질적으로 영향을 줬는지를 판가름할 수 있는 게 1분기 실적이라는 점을 고려하면, 가구업계가 이케아 진출 전 선보인 ‘미투(Me Too)’전략이 통한 것으로 풀이된다. 위와 같은 새로운 대응 전략을 통해 한샘은 2015년도 1분기 실적에서 별도 기준 매출액 3,692억 원, 영업 이익 279억 원을 기록하였다. 이는 전년 대비 28%, 27% 상승한 수치이다. 매출액은 이전 분기에 비해 3.4% 오른 데에 비해 영업이익에서는 5.3% 감소한 것들이 후퇴의 위험을 줄일 수 있는 가장 유용한 것이다. 처음에는 ‘한샘’이라는 이름을 알리기 위해 합작 회사의 상호명을 그대로 이용하는 것이 좋다. 이후 계속 그 이름을 유지하거나, 점차 한샘의 이름으로 바꿔 해외 시장에서도 점차 점유율을 높일 수 있을 것이다.이러한 방식은 해외 가구 시장의 빠른 진입에 도움이 되는 것뿐만 아니라 그 기업들의 핵심역량이나 자원도 사용할 수 있어 한샘에게 더 큰 성장의 기회를 줄 수 있다. 한샘은 현재 유통망 관리와 고객 서비스 면에서 핵심역량을 가지고 있다. 이에 M&A를 통해 다른 핵심역량도 추가적으로 획득할 수 있다. 또 친환경 재료나 초경량 재료 등 한국에는 없는 특수한 자원들도 현지에서 저렴하게 사용할 수 있어 한샘의 해외 진출에 가속을 가할 수 있다.둘째, 이미 설립한 해외 현지 법인을 기반으로 지리적으로 가까운 중국 가구 시장에 진출함으로써 한샘이 글로벌 기업으로 나아갈 수 있는 발판을 마련 할 수 있다고 생각한다. 해외진출 시장 중 중국 시장을 제언한 근거는 다음과 같다.우선, stage theory에 따른 접근이다. 해외 직접투자가 순차적 과정에 따라 이루어진다는 것과 관련하여 수업시간에 배운 바 있다. Johanson과 Vahlne, Davidson이 주장한 이론으로, 이 중 에서도 Davison의 주장을 살펴보면 다음과 같다. “ 기업이 세계의 여러 국가에 진출 할 때에는 동시다발적으로 진출하기 보다 문화, 언어, 경제적 환경이 비슷한 국가로부터 상이한 국가의 순서로 순차적으로 진입한다고 주장했다.” 이러한 이론을 근거로, 문화권으로 동양 문화권에 속해 있고, 지리적으로 인접했을 뿐만 아니라, 이미 과거에 현지 법인을 설립한 중국이 한샘이 글로벌 기업으로 나아가기 위한 발판을 마련 해 줄 수 있는 해외시장이라고 판단한다.또한 중국 가구시장규모의 성장과 높은 잠재가능성이다. 2008년부터 2013년까지 중국 가구시장은 매년 두 자릿수 성장률을 보였으며, 시장규모는 5년 동안 100%가까이 확대되었다. 중국 가구다.
Topic 3. Effective TeamsC2LabCONTENTSⅠ. IntroductionⅡ. Team Effectiveness ModelⅢ. Analysis of a real Team- Context- Composition- ProcessⅣ. Evaluation- Team’s Success Factors- Our SuggestionⅤ. ConclusionIntroductionNowadays, business environments are changin g more rapidly than ever beforenew technologies emerge every year, markets are becoming more globalized, and the needs of customers are ever diversified. These changes are demanding organizations to be more flexible to uncertainties and to new paradigms. Therefore, many organizations have adopted “work team” as a solution. Work team can be a good solution for this unprecedented era of innovations, because forming teams in various ways based on different situations helps organization better adapt to the changes. However, unfortunately, a team does not always lead to the best outcome. We figured out that although almost every organization seeks to establish effective teams, only some of them are said to be successful. We found it inteedge, skills and abilities of its individual members set limits on what members can do and how effectively they will perform on a team. As each member’s ability gets higher, the team is likely to succeed, especially in a new and changing environment. In addition, team could be better off when leaders are smarter than the rest.Personality of Members| Personality is a sum of ways an individual reacts and behave. In this term, teams with higher mean levels of conscientiousness, openness to experience, and agreeableness tend to perform better.Allocation of Roles| Members should be selected in accordance to their strengths to ensure that all the various roles are filled. It is advised to put the most skilled member in the center and allocate the rest accordingly to their own characteristics and strengths.Diversity of Members| When members are similar to each other in many ways with a low level of diversity, turn-over rate can decrease. It means that demographic diversity actually affects onr quality of SNS(Social Network System) marketing strategy, especially focusing on Facebook channel. C2Lab used to be consisting of four members, but because they were successful, one more member was added into the team by the company. Unlike the original four members, the new member was an intern of the company. However, unlike most of other teams in South Korean workplaces, the intern of C2Lab was allowed to actively indulge into the business, just like other members. These following reasons let CJ Hello Mobile and C2Lab to be the perfect subject of the research.ContextThe following several paragraphs are analysis of the t eam through Team Effectiveness Model, based on the interview with C2Lab’s team leader. To start with “context,” it includes adequate resources, leadership and structure, and performance evaluation and reward systems. First, at the interview, the leader said that all team members are satisfied with the quality and sufficiency of what they are provided with by the cofic abilities each member has, the team’s tasks are allocated to the adequate member in order to enhance team’s performance.When the questionnaires were sent to the team leader, link for the Big Five Model Personality Traits Test was also sent together via email. To see how each member differs from one another and what kind of unique distinctions the members possess, it was asked to all of C2Lab’s members to send back their results to the test. The results showed that there were no common spots among the entire team. Some were extroverts when the others were introverts. Most of the members were relatively calm and relaxed, but a few were rather nervous and high-strung. Not all of the members were agreeable people and many were not open-minded to new experiences either. Also, for most of the members, their level of conscientiousness was not high, either. Likewise, the members’ different background histories were all very well shown in their results for Big Five Model Personality Traits ng the group’s effectiveness. For example, five to six members in one team helps the team to progress favorably. Secondly, C2Lab is also good at allocating the tasks considering all members’ abilities. All of the members in C2Lab are experts in their own work field, so when they do the respectively allocated tasks, they could use one’s ability effectively. Therefore, the members performed better and it has led to the success of the project. Third, they are supported well by the company. CJ Hello Mobile provided C2Lab with conference room, work related books, workshop programs, and so on. These supports affect the team positively, because scarcity of the organization’s support degenerates the team’s working performance. The organization’s enough and systematic support have great effects on team’s performance. Lastly, the leader of this team fairly shared the workload to each member and also divided the work fit to member’s ability. Moreover, the leader orders members to report all their2
#Drivers of Change #Social맛집 탐방 프로그램의 확산과 인기 상승방송에서 소개되는 특색 있는 음식점을 방문하는 소비자가 최신 트렌드를 잘 알고 있다는 것이라는 사회적 분위기가 형성됨 외식업계의 [있어빌리티] 문화 확산 있어 보인다 + 어빌리티 (ability)있는 그대로의 자신보 다는 이를 과장하거나 조작하여 있어 보이는 모습을 드러내는 것이 용인되는 사회적 분위 기가 형성됨<중 략>#Expectation• 음식점 뿐만이 아닌 다른 관심사를 공유하는 인스타 그램 • Ex. 인생사진을 테마로 한 전시회, 여행
Contents1. Introduction2. Previous Researches3. Preparing Survey1) Objects of the survey2) Subjects of the survey4. Methodology1) Conducting the survey2) Data collection5. Research results and discussions1) Analysis for female respondents2) Analysis for male respondents3) Hierarchical value map6. Conclusion1) Conclusion for the survey2) Limitations of the survey3) Future researches1. IntroductionWhat is luxury? We found a definition of the luxury with the 4 characteristics as consistency, differentiation, value-centered, and scarcity. With these 4 characteristics and the refer from the department store and the duty free shop, we decided the boundary of the luxury goods on the survey as Armani, Balenciaga, Balmain, Bottega Veneta, Bulgari, Burberry, Cartier, Chanel, Christian Dior, Coach, DAKS, Dolce & Gabbana, Fendi, Givenchy, Goyard, Gucci, Jo Malone, Louis Quatorze, Louis Vuitton, Miu Miu, Montblanc, Omega, Prada, Rolex, Swarovski, Tiffany & Co.Nowadays when we are on the street, we ision. The function of personal identification is that the consumer prefers the brand which corresponds to his or her own image. It is achieved by purchasing. The function of social identification is the ability of the brand making the consumer feels belong to the referent group. Especially when considering purchasing a value-presenting product, the consumers could think they would be recognized as a member of the referent group and that leads the consumers to a purchase. The function of granting status lets the consumer feel a privilege and have certain status by purchasing the brand. Also, granting a privilege or status is regarded as a brand characteristic.Related to the functions of the brand, we found another study about the factors composing the brand power in the domain of the luxury fashion brands. Among the 31 brand factors, the most 5 important factors were the highest quality, differentiated design and style, indigenous and unique logo, social recognition, and whether they picks, earrings, or hairpins etc. Our group thought that they will have their own specific and certain reason toward purchasing luxuries even though they are small and not easily noticed by others.First we asked what kinds of luxuries they buy – clothes, watches, bags, jewelries or something else. Then, we asked why they purchase them to draw out the attributes and consequences that can be achieved through the product. We also asked what those consequences mean in their life to infer values. This was the basic line, however, we also asked interviewees for additional comments about luxuries so that we can catch out concealed feelings and unconscious thoughts.2) Data collectionBased on the interview and previous researches, we formed a list of 5 attributes, 7 consequences, and 6 values about purchasing luxury products (Appendix). We prepared 13 structured questions through internet for hard-laddering approach. In order to make connections among elements, we used association pattern techniA2 – C6 (high price – social involvement), A5 – C7 (brand – brand loyalty), and A4 – C7 (high quality – brand loyalty).A/CC1C2C3C4C5C6C7TotalA1*************14A*************103A*************112A42*************08A51*************7We could find out high percentage of the men were thinking that having a high priced luxury goods, which included the efforts to get the product and rarity can be linked to social involvement, which means a feeling of involved in the prestige group. From this result, we could figure out that the men are willing to be included and involved in a ‘socially recognized’, ‘admitted’ group when the women were purchasing luxury for their own sake. Also, from the linkage between brand and brand loyalty shows that using famous and renowned brand’s product can be linked to a special feeling of additional care. We can see that the men participants liked the feeling of ‘being special’ and having ‘additional’ care than the other members of the group or society. Additionally, titing list for consumers who also want to get one. Even though it was not going along with their skin colors or holistic harmony with their faces, they are getting one because the celebrity famous for beauty have used it. This YSL’s cosmetic gained more popularity because it was quite affordable (about 50,000 Korean won) for normal consumers compared to other YSL’s luxury product lines. Female consumers who successfully took YSL cosmetics would satisfy and feel happy because the product is what other’s also want and feel envy of those already have that.In contrast, males are more likely to purchase the luxury products with social reasons. Their satisfaction usually comes from outside of themselves, such as the recognition from the others which give them a feeling of being superior. Males tend to buy durable products like watches, wallets or cars which are considered as durable goods. It implies that males do not shop frequently as females because the products they prefer have longer liAT2
Ⅰ. 서론우리 조가 전략경영 발표를 위해 선택한 브랜드는 ‘블랙마틴싯봉’이다. 블랙마틴싯봉 브랜드를 선정한데는 몇 가지 이유가 있다. 우선 이 브랜드는 최근 젊은 여성층 사이에서 점차 유명해지고 있는 브랜드이다. ‘론니슈즈’라는 개념이 점차 퍼지고 ‘연예인들이 좋아하는 브랜드’라는 꼬리표가 따라다니고 있다. 이에 따라 매출도 꾸준히 상승해가고 있음을 확인할 수 있다. 2013년 기준으로 연 매출 350억에 이르렀다. 2030 여성들에게 있어 핸드백과 구두는 단순한 액세서리가 아니라 자신의 가치를 대변해 주는 특별한 상징으로 여겨지고 있다. 그런 의미에서 최근의 블랙마틴싯봉의 괄목할 만 한 성장은 주시할 필요가 있다. 이전부터 꾸준히 명성을 이어온 명품 브랜드가 아닌 블랙마틴싯봉이 최초 브랜드 론칭에서부터 현재까지 꾸준히 인기가 상승하여 패션 잡화 시장에 자리매김한 데에는 이 브랜드만의 전략이 있음에 기인한다. 우리 조는 블랙마틴싯봉만의 전략을 후에 상세히 논할 것이다.또한 블랙마틴싯봉은 슈페리어홀딩스가 ‘위기 속의 성공’이 가능하도록 해준 핵심 브랜드이다. 블랙마틴싯봉은 (주)슈페리어홀딩스의 브랜드 중 하나이고, (주)슈페리어홀딩스는 오랜 전통을 자랑하는 (주)슈페리어 내의 외국 브랜드 론칭 사업을 하는 계열사이다. 김대환 대표가 2011년 슈페리어에서 분사해 슈페리어홀딩스를 이끌어 왔다. 그는 처음에는 ‘패리엘리스’라는 브랜드를 론칭해 사업을 시작했지만, 결과는 참혹했다. 2년 동안 김대환 대표는 갖은 시행착오와 실패, 많은 적자를 봤다. 그는 너무나 큰 비용과 시행착오를 통해, 조직을 구성하면 사람 한명 한명이 얼마나 소중한 것인지, 유통이란 시장과 소비자를 잘 알고 그것에 얼마나 잘 맞춰가야 하는 것인지에 대해 체득해 나갔다. 소비자에게 다가가려면 새롭고 빠른 유통구조가 중요하다는 것을 알았고, 당시 부상하던 홈쇼핑 업계를 통한 공격적인 유통을 추진했다. 그는 인력구성을 최대로 슬림화했는데 당시 직원은 어시스턴트 영업직과 같이 일할 서브 디자이너 한명, 있다. 이렇게 진입자가 계속해서 생긴다면 위협은 높아질 수밖에 없다.두 번째로 경쟁자 위협은 블랙마틴싯봉이 속한 산업의 직접적 경쟁자들로써 패션잡화 산업에 진출한 기업들 모두이다. 경쟁자는 잦은 가격 하락, 잦은 신제품의 출현, 높은 광고비용 등의 원인이 되어 블랙마틴싯봉의 성과를 떨어뜨릴 수 있다. 그림 1을 보면 패션 잡화 시장의 규모는 지속적으로 확대되고 있으나, 성장률이 낮아진 것을 볼 수 있는데 산업의 성장률이 낮아진 경우에는 경쟁자 위협을 증가시킬 수 있다. 다음 본원적 산업구조에서 다룰 테지만 성장이 둔화된 성숙한 산업구조에서는 경쟁기업 매출 뺏기, 즉 파이싸움이 되기 때문에 경쟁자 위협을 높인다고 할 수 있다.그림 2 총 쥬얼리 매출세 번째 위협은 대체재 위협인데 대체재란 구매자의 같은 욕구를 다른 방식으로 충족시켜주는 제품을 뜻한다. 블랙마틴싯봉의 제품인 핸드백과 구두의 대체재의 정의는 논문에서 인용하기로 한다.명품은 잡화에서 취급하는 물품과 유사한 상품을 구비하고 있고 단지 가격만 높을 뿐이므로 잡화와 대체제 관계라 할 수 있고... 귀금속은 명품 여성 의류의 보완재, 잡화의 대체재이다...따라서 블랙마틴싯봉의 대체재인 귀금속 산업의 현황을 살펴볼 필요가 있다. 그림2는 총 쥬얼리 매출의 변화를 나타낸다. 쥬얼리 시장에서 비예물 시장의 비율이 늘어났다는 것은 소비자들이 결혼 같은 특수한 상황만이 아닌 의류나 신발같이 본인의 멋을 위해 구매하기 시작했다는 것으로 해석 가능하다. 2년 전까지 천정부지로 솟아오르던 금값이 주춤해져 투자목적으로 금 구입이 늘어났다고 보기는 힘들기 때문이다. 소비자가 이와 같이 귀금속 소비를 점점 늘려간다면 기업에 위협이 커질 수밖에 없다.네 번째 위협인 공급자 위협을 살펴보기 전에 블랙마틴싯봉의 공급자로는 소가죽 업체를 들 수가 있다. 블랙마틴싯봉의 생산품인 핸드백은 한국에서 신발은 중국에서 제조되고 있고 블랙마틴싯봉의 핸드백과 가죽 신발 대부분은 소가죽으로 만들어지기 때문에 소가죽 산업에 의해서 크게 영향을 받는되는 한류가 국내 기업의 해외진출 기회를 제공할 것"이라며 "이번 포럼이 학계 전문가와 해외 현장을 누비는 CEO(최고경영자)들이 연사로 나서 중국 진출의 전략을 세우고 비전을 공유해 중소기업의 중국시장 확대에 실질적 고민을 나누는 자리가 될 것"이라고 말했다.이처럼 중국 시장 내에서 한국제품에 대한 선호도 증가로 브랜드 이미지를 차별화 한다면 큰 기회가 될 것으로 보인다.마지막으로 공정 혁신(Process innovation)이란 제품 생산과 물류 과정에 완전히 새로운 기법을 도입하거나 크게 개선된 방식을 도입하는 것을 뜻한다. 성숙화된 산업구조에서는 공정 혁신을 통한 차별화를 통해 기회를 탐색할 수 있는데 블랙마틴싯봉이 핸드백과 신발의 제조까지 모두 통괄하기 때문에 이를 통하여 차별화의 방법을 모색할 수 있을 것이다.Ⅱ-2. 내부환경 분석(1) SW분석-Strength(강점)□ 기능적 조직 구조(U-form: Unitary) : 앞서 언급한 것과 같이, 블랙마틴싯봉은 (주)슈페리어에서 최소한의 인력만을 구성하여 슈페리어홀딩스의 김대환CEO가 리스트럭처링의 일환으로 시작한 브랜드이다. 블랙마틴싯봉은 초반에 온라인 유통채널로 시작했기 때문에, 초기에는 많은 영업 인력이 필요치 않았다. CEO가 직접 디자인을 하고, 어시스턴트 영업직 1명, 서브디자이너 1명, 고객 대응 Customer Service담당 1명 이렇게 총 4명으로 시작했고, 현재에는 대표이사 이하- 기획-영업-온라인-마케팅-재경-영업 관리-CS로 나누어져 있다. 기능별로 분화되어 그룹이 만들어 지진 않았지만, 각 담당 분야를 맡은 인원으로 나누어져 있는 형태로 보면, 조직 구조는 기능적 조직 구조, 즉 U-Form에 유사한 형태라 볼 수 있다. 빠르게 변화하는 특성을 가진 패션잡화 분야에서, 블랙마틴싯봉이 초기에 진입할 때, 대규모로 분화된 조직구조 보다 신속한 의사결정과 높은 유연성이 장점으로 작용하여 브랜드의 성공을 이끌어 낼 수 있었다.□ CEO의 리더십과 도전정신 : 모회사인 슈페리어는 중 M-Form으로 바뀌어 가야 한다고 판단된다.□ 브랜드 이름가치의 미활용: 프랑스의 유명한 마틴 싯봉 디자이너로부터 브랜드를 인수하였지만, 블랙마틴싯봉이 이러한 명품으로부터 시작된 것을 아는 소비자는 거의 없다. 또한 블랙마틴싯봉으로 성공을 거두어 2013년에 마틴 싯봉 본사를 인수했지만, 마틴 싯봉이라는 디자이너는 현재 해외에서 ‘RUE DE MAIL’라는 자체 브랜드를 운영 중에 있다. 마틴 싯봉이라는 명품 브랜드 이미지를 소비자에게 적극 활용하지 못하는 점이 아쉽다. 또한 이후에 소비자가 이중적으로 마틴 싯봉이 운영하는 RUE DE MAIL이라는 브랜드가 있다는 것을 알게 되었을 때, 브랜드 이미지에 혼란을 불러일으킬 수 있다.표 6 SWOT 분석Strength(강점)Weakness(약점)□ 기능적 조직 구조(U-form: Unitary)□ CEO의 리더십과 도전정신□ 소비자의 니즈에 초점을 맞춘 경영전략□ 제품자체의 매력과 차별성□ 모회사의 역사적 배경과 재무적 뒷받침□ Targeting과 매출 주요고객층의 일치□ 수익 대비 상대적으로 높은 원가□ 기능적 조직 구조(U-form: Unitary)□ 브랜드 이름가치의 미활용Opportunity(기회)Threat(위협)□ 제품 차별화□ 서비스 차별화□ 공정 혁신□ 진입자 위협□ 경쟁자 위협□ 대체재 위협(2) VRIO Framework슈페리어홀딩스의 조직이 가지고 있는 자원, 능력과 ‘블랙마틴싯봉’이라는 브랜드 제품의 강점을 VRIO Framework에 따라 분석해 보고자 한다.ValueRarityCostly toImitateOrganizationCEO의 과감한 도전정신YESYESYESYES제품자체의 매력 & 차별화YESYESNONO소비자의 니즈를 중요시 하는 전략방향YESYESNONO‘마틴싯봉’브랜드의 판권 독점YESYESYESYES모회사의 역사적 배경과 재무적 뒷받침YESYESYESYES□ CEO의 과감한 도전정신 : 김대환 CEO의 과감한 도전정신으로 인해 모회사인 슈페리어의 브랜드 노후화문제점과 온2년에 실행한 바 있다. 어느 누구나 참여할 수 있던 공모전은 소비자들이 자신이 원하는 디자인을 직접 디자인해서 수상할 수 있는 기회를 주었다. 또한 이 디자인은 실제 론니슈즈를 디자인할 때 참고가 되기에, 소비자들이 직접 상품 디자인을 기획해본 기회가 되었다. 이 론니슈즈 공모전은 ‘블랙마틴싯봉’의 론니슈즈에 대한 브랜드 아이덴티티를 한층 더 부각시킴과 동시에 소비자와의 1:1 커뮤니케이션을 구축할 수 있는 장을 마련하기 위해 기획되었다고 한다.블랙마틴싯봉은 제품 믹스와 유통 경로의 차별화를 중심으로 기업의 내부 활동이나 기업 간 우호적인 관계에 기반을 둔 차별화를 하고 있다. 블랙마틴싯봉은 오프라인의 한 매장에서 동시에 가방과 신발을 판매한다. 따라서 동일한 구매자가 여러 가지 제품을 구매할 수 있는 것이다. 가방을 사기 위해 매장에 들렀다가도 마음에 드는 론니슈즈를 발견해서 함께 구매할 여지가 있다. 반대로 론니슈즈를 사러 갔다가도 예쁜 가방을 발견해서 신발과 가방을 동시에 살 수 있는 것이다. 최근에는 모자와 양말 등의 잡화와 더불어 액세서리도 제작해서 판매하고 있기에 제품 믹스를 통한 차별화의 정도가 더 강해졌음을 알 수 있다.더 나아가 블랙마틴싯봉은 모방이 어려운 유통경로의 차별화를 하고 있다. 블랙마틴싯봉은 본래의 모기업 슈페리어가 오랫동안 만들어서 보유하고 있는 고유의 유통망을 가지고 있다. 그래서 신진 기업임에도 불구하고 처음 브랜드를 론칭했을 때, 유통망을 확보할 수 있는 기회가 상대적으로 많았다고 할 수 있다. 이와 같은 기존의 유통망을 기반으로 노력해서 현재는 전국의 여러 백화점과 롯데면세점까지 입점했다. 면세점으로의 입점은 신진 기업이나 브랜드가 하기에는 쉽지 않다고 할 수 있다.현재 블랙마틴싯봉이 취하고 있는 제품차별화 전략이 경쟁 우위를 창출하고 있는 지를 판단도 VRIO Frame Work를 통하여 해보고자 한다. 본원적 산업구조 분석을 통해 현재 블랙마틴싯봉이 속한 산업의 외부환경은 성숙한 산업이라는 판단을 내렸다. 성숙한 산업은된다.