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인간관계론

“인간관계론” 과제 제출합니다.주제 : 조하리의 창을 설명하고 현재 나는 주로 어떠한 영역에 해당하는 경우가 많은지를 짚어보고, 어떻게 극복할 수 있을지를 대인관계를 형성하는 방법에 대해 작성하시오.교 수 명 :이름_아이디 :제 출 일 :※ 과제 작성 시 주의사항*분량 : A4용지 2매이상(표지제외)*글씨체 : 돋움체 or 굴림체*글씨크기 : 10포인트*복사물 판단기준과제 복사물 판단 기준(복사물은 무조건 0점 처리 됨.)1. 책 및 인터넷 등 자료를 인용하여 작성 시 출처를 기입하지 않았을 경우2. 과제 전용사이트(레포트월드, 해피캠퍼스 등) 에서 다운받아, 제출하였을 경우3. 타학습자와 80%이상 내용이 동일한 경우4. 과제 작성 시 출처를 밝혔으나, 발취한 내용을 자신의 의견 없이, 그대로 기입한 경우5. 과제 복사물 판단이 되지 않으시기 위해서는 본인의 의견 및 견해를 반드시 입력하시기 바랍니다.Ⅰ. 서론인간은 사회적인 동물이기 때문에 태어나서 죽을 때까지 지속적으로 타인과 관계를 맺고 의사소통을 하며 살아간다. 그렇기 때문에 이러한 인간관계에 대한 원리와 본질의 연구는 지속적으로 이루어지고 있는데, 가장 대표적인 연구 이론은 1995년 미국 심리학자인 해리 잉햄과 조셉 로프트에 의해 개발된‘조하리의 창’이론이다.‘조하리의 창’은 대인관계를 맺을 때의 인간의 마음 상태를 4가지로 분류한 심리학 이론으로 대인관계 스타일에 관한 이론이다. 따라서 본문에서는 이러한‘조하리의 창’에 대해 살펴보고, 현재의 나는 주로 어떠한 영역에 해당하는 경우가 많은지 짚어보며, 이를 어떻게 극복하여 대인관계를 형성할 수 있을지에 대해 고찰해보고자 한다.Ⅱ. 본론1.‘조하리의 창’개념 설명해리 잉햄과 조셉 러프트에 의해 개발된 조하리의 창은 나와 타인과의 관계 속에서 내가 어떠한 상태에 처해있는지를 밝혀주고, 어떤 면을 개선하면 좋을지를 보여주는데 매우 용이한 분석들이다.출처: 네이버 지식백과사전조하리의 창은 위의 그림과 같이 크게 4가지로 나누어져 있는데, 자신도 알고 타인도 아는 영역인‘열린 창’, 자신은 알지만 타인은 모르는 영역인‘숨겨진 창’, 나는 모르지만 타인은 아는 영역인‘보이지 않는 창’, 나도 모르고 타인도 모르는 영역인‘미지의 창’이 있다. 이러한 영역으로 나누어져 있는 조하리의 창에 대해 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.열린 창 영역자신에 관하여 스스로 알고 있는 것과 타인이 알고 있는 것ex) 자신의 이름, 머리 색깔 등숨겨진 창 영역자신에 관하여 자신은 알고 있지만 타인은 모르고 있는 것ex) 자신의 비밀, 욕망, 좋하는 것과 싫어하는 것 등보이지 않는 창 영역자신에 관하여 자신은 모르지만 타인은 알고 있는 것ex) 자신의 매너, 자신에 관하여 다른 사람이 느끼는 감정 등미지의 창 영역자신에 관하여 자신도 모르고 타인도 모르는 것ex) 무의식의 정신세계처럼 우리에게 알려져 있지 않는 부분그리고 또한 개인이 인간관계에서 나타내는 자기공개와 피드백의 정도에 따라 조하리의 창을 구성하는 4영역의 넓이가 달라지는데, 이렇게 다양하게 나타나는 창모양은 어떤 영역이 가장 넓은가에 따라 크게 4가지 유형으로 분류된다.첫 번째 유형은 개방형으로서,‘열린 창’영역이 가장 넓은 사람이다. 이 유형에 속하는 사람들은 대체로 인간관계가 원만한 사람들이다. 이들은 적절하게 자기표현을 잘하고, 다른 사람의 말을 잘 경청할 수 있는 사람들로서 다른 사람들에게 호감과 친밀감을 주게 되어 인기가 있다. 그러나 지나치게‘열린 창’영역이 넓은 사람은 말이 많고 주책스러운 사람으로 비추어 질 수도 있다.두 번째 유형은 자기주장형으로,‘보이지 않는 창’영역이 가장 넓은 사람이다. 이들은 자신의 기분이나 의견을 잘 표현하며 나름대로의 자신감을 지닌 솔직한 사람들이다. 그러나 이들은 다른 사람의 반응에 관심이 없거나 둔감하여 때때로 독단적인 모습으로 비추어질 수 있다. 따라서 자기주장형은 다른 사람의 말에 조금 더 진지하게 귀를 기울이는 노력을 할 필요가 있다.세 번째 유형은 신중형으로,‘숨겨진 창’영역이 가장 넓은 사람이다. 이들은 다른 사람에 대해서 수용적이며 속이 깊고 진중한 사람들이다. 그러나 이들은 다른 사람의 이야기는 잘 경청하지만 자신의 이야기를 잘 하지 않는다. 이러한 신중형은 관계 속에서 적응을 잘 하지만 내면적으로 고독감을 느끼는 경우가 많다. 따라서 신중형은 자기개방을 통하여 다른 사람과 좀 더 넓고 깊은 교류가 필요하다.마지막으로 네 번째 유형은 고립형으로,‘미지의 창’영역이 가장 넓은 사람이다. 이들은 인간관계에 있어 소극적이며 혼자 있는 것을 좋아하는 사람들이다. 따라서 고립형은 인간관계에 조금더 적극적이고 긍정적인 태도를 가질 필요가 있다.2. 내가 해당하는‘조하리의 창’영역내가 생각하기에 나는 주로 나는 알고 있지만 타인은 모르는 영역인‘숨겨진 창’영역이 넓은‘신중형’에 해당하는 경우가 많은 것 같다. 일반적으로 나는 다른 사람과 인간관계를 형성할 때 처음에는 상대방의 이야기에만 경청하고 있다가 그 사람이 완전히 나의 편이라고 생각될 때 내가 상대방에게 마음을 열고 내 이야기를 조금씩 시작하고, 그것도 상대방이 완전히 나의 편이 되었다고 해서 무조건 내의 이야기를 터놓는 것도 아니고 당시 내가 힘든 일이 생기거나 지금 내가 갖고 있는 고민이 혼자의 힘으로는 해결되지 않을 때 주변에 있는 상대방이 내가 완전히 믿을 수 있고 나와 같은 경험을 겪어본 사람일 경우에만 내 이야기를 하기 때문이다.

사회과학| 2020.10.15| 4페이지| 3,500원| 조회(281)

심리학, 인간관계론, 조하리의 창

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소비자심리학

“소비자심리학” 과제 제출합니다.주제 : 최근 자신이 본 TV광고 혹은 신문광고 중 특별히 기억나는 광고를 2개 선정하여 소비자 정보처리 과정에 맞추어 자신의 정보처리 과정을 분석해 보시오.교 수 명 :이름_아이디 :제 출 일 :※ 과제 작성 시 주의사항*분량 : A4용지 2매이상(표지제외)*글씨체 : 돋움체 or 굴림체*글씨크기 : 10포인트*복사물 판단기준과제 복사물 판단 기준(복사물은 무조건 0점 처리 됨.)1. 책 및 인터넷 등 자료를 인용하여 작성 시 출처를 기입하지 않았을 경우2. 과제 전용사이트(레포트월드, 해피캠퍼스 등) 에서 다운받아, 제출하였을 경우3. 타학습자와 80%이상 내용이 동일한 경우4. 과제 작성 시 출처를 밝혔으나, 발취한 내용을 자신의 의견 없이, 그대로 기입한 경우5. 과제 복사물 판단이 되지 않으시기 위해서는 본인의 의견 및 견해를 반드시 입력하시기 바랍니다.Ⅰ. 서론우리는 아침 출근길부터 시작하여 집에 돌아와 잠에 들기 전까지 일상생활 속에서 수많은 광고를 접하며 살아가고 있다. 기업에서 이런 식으로 소비자에게 수많은 광고를 제공하는 이유는 무엇일까? 이러한 광고를 하는 이유는 기업이 소비자에게 제품이나 서비스에 대한 광고를 함으로써 소비자가 이를 구매하도록 유도하기 위해서이다. 그렇다면 이러한 광고가 소비자들에게 어떠한 정보처리과정을 통해 인식되는지 최근 내가 본 tv광고 혹은 신문광고 중 특별히 기억나는 광고를 2개 선정하여 소비자 정보처리과정에 맞추어 나의 정보처리과정을 분석해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 소비자 정보처리과정소비자 정보처리과정은 위의 그림과 같이 이루어지는데, 이를 자세히 살펴보면 다음과 같다.첫 번째는‘노출’이다. 이는 외부 마케팅 자극이 소비자의 감각 기관과 접촉하여 활성화되는 정보처리의 단계를 의미한다.두 번째는‘주의’이다. 이는 소비자가 무한정으로 정보처리를 할 수 없기 때문에 외부에서 접촉된 마케팅 자극 중에서 일부만을 정보처리에 할당하게 되는 과정을 의미한다.세 번째는‘이해’이다. 이전 단계를 모두 지난 후에 돌입하는 단계로, 이 단계에서는 주의에 의해 선별된 마케팅 자극들에 자신만의 이미지와 의미 등을 부여하게 되는 과정을 의미한다.네 번째는‘수용’이다. 이는 소비자에게 유용하게 외부 마케팅 자극이 해석되며, 소비자는 이 해석된 정보들에 대하여 앞으로의 의사결정에 있어 해석된 정보를 사용할 수 있게 되는 과정을 의미한다.마지막으로 다섯 번째는‘보존’이다. 이전의 단계들을 지나면서 수용된 정보는 실제 소비자가 기업의 서비스와 제품을 구매함에 있어서 의사결정에 활용되는 시점까지 소비자의 기억에 보존되는 과정을 의미한다. 이러한 과정을 통해 장기기억에 저장된 정보들은 서비스와 제품을 구매할 때 판단할 수 있는 기초적인 자료로 활용된다.2. 기억에 남는 tv광고 분석1) 글로벌 여가 플랫폼 기업‘야놀자’ 광고 분석글로벌 여가 플랫폼 기업인‘야놀자’는‘오늘 어디서 놀까?’,‘초특가로 놀자!’등과 같은 직접적인 멘트와 중독성이 강한 cm송을 활용하여 소비자들의 마음을 사로잡는 광고를 선보이고 있다. 이‘야놀자’광고를 소비자 정보처리과정에 맞추어 나의 정보처리과정을 분석하면 다음과 같다.노출‘야놀자’광고는‘오늘 어디서 놀까?’,‘초특가로 놀자!’등과 같은 직접적인 멘트와 중독성이 강한 cm송을 활용하여 소비자인 나의 시각과 청각 등의 감각기관과 접촉하여 활성화시킨다.주의‘야놀자’광고에 등장하는 문구 중 내가 관심이 가는 문구인‘초특가’라는 시각적인 단어와 중독성 짙은‘야놀자’cm송과 멘트를 정보처리에 할당하게 되는 과정을 거친다.이해이전 단계를 모두 거친 후에‘야놀자’라는 어플리케이션을 활용하면 초특가로 여행을 즐길 수 있게 될 것이라고 생각하며, 나는‘야놀자’가 초특가라는 이미지와 의미 등을 가진다고 생각하는 과정을 거친다.수용‘야놀자’어플리케이션을 활용하면 초특가로 여행을 즐길 수 있다는 해석된 결과를 바탕으로 여행을 가기 전 여행 계획을 세우는 등의 의사결정에서 활용을 한다.보존이러한 과정을 거쳐‘야놀자’라는 어플리케이션을 활용하면 초특가로 여행을 즐길 수 있다는 것이 장기기억에 보존되어 여행을 갈 때마다‘야놀자’어플리케이션을 이용해야겠다는 생각이 들게 된다.2) 온라인 영어교육 플랫폼‘시원스쿨’광고 분석온라인 영어교육 플랫폼인‘시원스쿨’의 광고는 영어회화를 배우기 위해 학원에 직접 가는 것이 당연시되는 상황에서 센세이션을 불러일으켰던 광고이다. 그리고‘영어가 안 되면 시원스쿨!닷컴!’이라는 중독성있는 멜로디로 멘트를 만들어 소비자들에게‘영어가 안 되면 시원스쿨의 강의를 들으면 된다.’라는 인식을 심어주어 소비자들의 마음을 사로잡는 광고를 선보이고 있다. 이‘시원스쿨’광고를 소비자 정보처리과정에 맞추어 나의 정보처리과정을 분석하면 다음과 같다.노출우리에게 친숙한 야구선수인‘류현진’을 광고모델로 활용하고,‘영어가 안 되면 시원스쿨!닷컴!’이라는 중독성있는 멜로디를 통해 소비자인 나의 시각과 청각 등의 감각기관과 접촉하여 활성화시킨다.주의‘영어가 안 되면 시원스쿨!닷컴!’이라는 중독성 짙은 멜로디와 유창하게 영어를 구사하는 류현진의 모습이 정보처리에 할당하게 되는 과정을 거친다.

사회과학| 2020.10.15| 4페이지| 3,500원| 조회(357)

심리학, 광고, 소비자심리학

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상담이론과 실제

“상담이론과 실제” 과제 제출합니다.주제 : 다양한 방어기제의 종류에 대해 논하고 그 방어기제 중 자신이 주로 사용하는 것은 무엇인지 사례를 들어 기술하시오.교 수 명 :이름_아이디 :제 출 일 :※ 과제 작성 시 주의사항*분량 : A4용지 2매이상(표지제외)*글씨체 : 돋움체 or 굴림체*글씨크기 : 10포인트*복사물 판단기준과제 복사물 판단 기준(복사물은 무조건 0점 처리 됨.)1. 책 및 인터넷 등 자료를 인용하여 작성 시 출처를 기입하지 않았을 경우2. 과제 전용사이트(레포트월드, 해피캠퍼스 등) 에서 다운받아, 제출하였을 경우3. 타학습자와 80%이상 내용이 동일한 경우4. 과제 작성 시 출처를 밝혔으나, 발취한 내용을 자신의 의견 없이, 그대로 기입한 경우5. 과제 복사물 판단이 되지 않으시기 위해서는 본인의 의견 및 견해를 반드시 입력하시기 바랍니다.Ⅰ. 서론방어기제는 프로이트에 의해 처음으로 사용된 용어로, 자아가 위협을 받는 상황에서 무의식적으로 자신을 속이거나 상황을 다르게 해석하여 감정적인 상처로부터 자신을 보호하는 심리 의식이나 행위를 가리키는 정신분석 용어이다. 이러한 방어기제는 불안감에 처하게 될 때 가지게 되는 중요한 심리 역동적 기능을 수행하며, 받아들일 수 없는 본능적인 충동을 의식하지 않도록 도와주고, 충동이 간접적인 만족이 되도록 도와주는 것이다. 또한 이는 자아가 불안감을 감소시키기 위해 내적, 외적 현실에 대한 인식을 달리하려는 시도로서 무의식의 영역에서 일어나는 심리적 기제이다. 따라서 본문에서는 다양한 방어기제의 종류에 대해 살펴보고 그 방어기제 중 본인이 주로 사용하는 것은 무엇인지 사례를 들어 기술해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 다양한 방어기제의 종류합리화합리화는 자기보호와 체면유지를 위해 가장 많이 쓰이는 방어기제로서, 합당하지 않은 자신의 행동에 대하여 자신에게 유리하게 정확하지 않은 변명을 대서 자신의 행동을 정당화하는 것을 말한다.ex) 이솝우화‘여우와 신포도’에서 여우가 포도를 따먹으려다 쉽게 딸 수 없게 되자 포도가 시기 때문에 먹고 싶지 않다고 스스로를 위안하는 변명을 늘어놓으며 돌아서는 경우부정부정은 불안감을 줄이기 위해 현실을 왜곡하고, 그 현실의 명백한 사실을 외면하는 것을 말한다. 즉, 받아들일 수 없는 일을 믿지 않으려고 하는 것으로 기억에서 그 일을 완전히 차단해 버리는 것으로, 가장 원초적인 방어기제라고 할 수 있다.ex) 갑작스런 교통사고로 인해 남편이 죽은 부인이 남편의 죽음을 인정하지 않고 매일 남편을 기다리는 경우보상보상은 자신의 결점을 보완하기 위해 유사한 부분에서의 노력이나 다른 영역에서의 노력으로 메우려는 정신적 시도이다.ex) 신체적으로 열등감을 느끼는 몸이 왜소한 사람이 운동을 하며 최고 무게를 들 수 있을 때까지 체력을 소진하는 경우반동형성반동형성은 용인할 수 없는 감정, 즉 무의식적 욕구 충동을 억압만으로 이겨내지 못할 때 그 감정과 정반대되는 욕구를 만들어냄으로써 그것에 대항하는 심리적 기제이다.ex) 무의식 속에서 남편을 미워하는 아내가 현실에서는 과도한 애정이나 헌신하는 태도를 보이는 경우투사투사는 자아에 내재되어 있으나 자신이 받아들일 수 없는 감정을 다른 사람의 것으로 책임을 전가시키는 것을 말한다.ex) 특별한 이유 없이 엄마에게 화난 감정을 느낀 아이가 자신이 엄마에게 화가 난다고 말하는 대신“엄마는 나만 보면 화를 내느냐?”라는 식으로 전가시키는 경우퇴행퇴행은 새로운 상황에 적응하지 못하거나 눈앞에 처한 불안한 상황에서 벗어나 견디기 쉬운 과거로 돌아가려는 심리로, 자신이 없거나 실패가능성이 높은 행동을 해야 하는 상황에서 어린 시절로 돌아감으로써 불안을 감소시키려는 방어기제를 말한다.ex) 동생이 태어나 부모의 관심이 동생에게 집중되었을 때 갑자기 어린 아이처럼 어리광을 부리며 말하는 경우억압억압은 불안감을 일으키는 너무나 고통스럽고 충격적인 경험은 기억하여 의식화하지 못하도록 의식으로부터 몰아내고 무의식에 억눌러두는 것을 말한다. 간혹 억압으로 인해 신체의 일부가 마비되는 전환 장애가 일어나기도 하며, 의식적으로 생각과 느낌을 눌러버리는 억제와는 구분되어야 한다.ex) 사랑하는 사람이 죽은 후에 매일 친구들과 웃고 수다를 떠는 경우전치전치는 어떤 대상이나 사물에 향했던 감정을 그대로 다른 대상이나 사물에 향하게 하는 것을 말하며, 위협적인 대상에게 갖는 무의식적 충동을 보다 안전한 상대에게로 이동시켜 발산하는 방어기제이다.ex) 아버지에게 향한 분노가 있는 아이가 동생에게 소리치는 것승화승화는 바람직하지 않는 받아들일 수 없는 충동, 즉 성적에너지를 사회적으로 용인되는 행동으로 전환시키는 것을 말한다.ex) 청소년기의 끓어오르는 성적 욕망을 다양한 스프츠를 통해 해소시키는 경우2. 본인이 주로 사용하는 방어기제앞에서 다양한 방어기제의 종류에 대해서 살펴보았는데, 그 다양한 방어기제 중 내가 주로 사용하는 것은‘보상’과‘합리화’인 것 같다. 먼저,‘보상’방어기제를 사용하는 나의 사례를 살펴보면 다음과 같다.현대 사회는 외모지상주의라고 불릴 정도로 많은 사람들이 멋지고 예쁜 외모를 가지고 싶어 하며 관심을 많이 가진다. 나는 그다지 외모가 뛰어나지 못하다. 그렇기 때문에 나는 학창시절부터 어떻게 하면 다른 사람들과 비교해도 꿀리지 않을까 생각하며 나 자신을 가꾸기 위해 많은 노력을 기울였다. 패션 매거진과 인터넷 쇼핑몰 등을 통해 요즘 유행하고 있는 헤어스타일과 패션스타일에 관심을 가지고 찾아보며 나에게 어울릴만한 다양한 헤어스타일과 패션스타일을 따라해 보았고, 이와 같은 관심은 현재까지도 지속되고 있다. 그래서 주위 친구들이나 동료들이 항상 옷을 사거나 머리를 하러 갈 때 나와 함께 가려고 하는 정도이다. 이렇듯 나는 뛰어난 외모를 가지지는 못했지만 헤어스타일이나 패션스타일을 이용하여 나의 외모가 뛰어나 보이게 만들기 위해 노력하는 것이기 때문에 이를 보면 일종의‘보상’방어기제를 사용하는 것이 아닐까라는 생각이 든다.

사회과학| 2020.10.15| 4페이지| 3,500원| 조회(333)

심리학, 상담이론과 실제, 다양한 방어기제

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생활지도와 상담

“생활지도와 상담” 과제 제출합니다.주제 : 행동주의 상담에서 사용하는 치료기법을 밝히고, 토큰경제에 대한 학습자의 의견을 기술하시오.교 수 명 :이름_아이디 :제 출 일 :※ 과제 작성 시 주의사항*분량 : A4용지 2매이상(표지제외)*글씨체 : 돋움체 or 굴림체*글씨크기 : 10포인트*복사물 판단기준과제 복사물 판단 기준(복사물은 무조건 0점 처리 됨.)1. 책 및 인터넷 등 자료를 인용하여 작성 시 출처를 기입하지 않았을 경우2. 과제 전용사이트(레포트월드, 해피캠퍼스 등) 에서 다운받아, 제출하였을 경우3. 타학습자와 80%이상 내용이 동일한 경우4. 과제 작성 시 출처를 밝혔으나, 발취한 내용을 자신의 의견 없이, 그대로 기입한 경우5. 과제 복사물 판단이 되지 않으시기 위해서는 본인의 의견 및 견해를 반드시 입력하시기 바랍니다.Ⅰ. 서론행동주의 상담은 내담자의 행동 변화를 위해 주로 학습심리학적 원리를 적용하는 상담기법으로, 행동 자체의 변화에 초점을 두고, 과거나 미래보다 현재의 구체적인 행동을 강조하며, 대부분의 행동은 학습되었다는 전제에 바탕을 두며 행동을 변화시키기 위한 절차는 학습심리의 원리에 바탕을 두는 특징을 지니는 상담이다. 그리고 행동주의 상담은 학습의 새로운 조건 창출을 통한 부적응행동을 소거시키고, 적응행동을 학습시키는 것에 목표를 두는 상담이다. 본문에서는 이러한 특징을 지닌 행동주의 상담에서 사용하는 치료기법에 대해 살펴보고, 그 중 토큰경제에 대한 나의 의견을 기술해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 행동주의 상담에서 사용하는 치료기법1) 고전적 조건형성 원리에 기초한 치료기법이완훈련이완훈련은 일상생활에서 유발되는 스트레스에 잘 대처할 수 있도록 가르치는 방법으로, 다른 행동기법과 결합하여 사용하는 치료기법이다.체계적 둔감법체계적 둔감법은 불안과 관련된 부적응 행동 및 회피반응을 치료하기 위한 기법으로, 두려움이 있는 사람이 두려움을 야기하는 자극을 상상하면서 점진적으로 이완을 연습하게 하는 것이다.①이완 기술의 훈련 ②불안위계표 작성 ③위계표에 따라 진행하기2) 조작적 조건형성 원리에 기초한 치료기법행동조형행동조형은 목표 행동을 습득시키기 위해 그 행동을 작은 단위로 나누어 각 단위를 강화하여 차례로 학습하도록 함으로써 전체의 바람직한 목표 행동을 학습하게 하는 것이다.①목표행동을 분명하고 구체적인 행동으로 규정하고, 이를 몇 개의 작은 단계로 나눈다.②행동조형 과정에서 재공할 강화인을 결정한다.③시작 행동이 나타날 때 강화를 하고, 이 단계가 숙달되면 다음 단계의 행동이 나타날 때 강화를 제공하는 방식으로 최종 단계의 행동이 숙달될 때까지 진행한다.프리맥의 원리프리맥의 원리는 좋아하는 활동을 강화물로 제공하여 아동이 싫어하지만 꼭 해야 하는 행동을 강화시키려는 방법이다.토큰경제강화토큰경제강화는 아동이 사전에 정한 목표 행동을 했을 때 다른 물건으로 교환이 가능한 토큰을 주어 강화하는 방법이다.①교사나 부모가 목표행동을 결정하고, 아동에게 줄 토큰을 선정한다.②어떤 경우에 토큰을 받게 되며, 토큰이 몇 개가 되었을 때 강화물로 교환이 가능한지에 대한 규칙을 제시한다.강화정적강화: 특정한 행동의 결과 주어지는 자극으로 인해 특정한 행동이 반복되게 만드는 것을 의미한다.부적강화: 특정한 행동의 결과 어떤 자극이 제거되기 때문에 특정한 행동을 반복하게 되는 것을 의미한다.타임아웃타임아웃은 잘못된 행동을 하는 아동을 다른 장소에 잠시 격리시키는 방법이다.3) 반두라의 사회적 학습, 관찰학습에 기초한 치료기법모델링모델링은 바람직한 행동을 학습하는데 도움이 되는 타인의 행동을 관찰함으로써 그 사람의 행동과 같은 바람직한 행동을 학습하는 것을 말한다.대리강화대리강화는 관찰자가 특정 상황에서 모델이 강화 받는 것을 보기만 해도 자신의 바람직한 행동을 증가시키게 되는 것을 말한다.대리학습대리학습은 다른 사람이 하는 행동과 그 결과를 관찰하고, 그에 따라 자신의 행동을 적절히 조절함으로써 학습하는 것을 말한다.2. 토큰경제에 대한 나의 의견토큰경제 강화기법은 성인보다는 학교에 다니는 학생들에게 적합한 상담기법이라고 생각한다. 실제로 초등학교 시절 교실에 스티커판이 붙어있고, 발표를 잘하거나 착한 일을 하였을 때 자신의 이름이 붙어 있는 스티커판에 스티커를 붙여서 스티커를 다 모은 학생들이 보상을 받는 것을 경험한 적이 있는데, 스티커를 받기 위해 수업에도 더 적극적으로 참여하고 독서 감상문이나 일기 같은 숙제도 잘 해서 선생님의 말을 따르곤 했던 기억이 난다. 따라서 이러한 토큰경제 강화기법은 학교생활에 적응이 필요한 학생이나 수업에 집중하기 어려운 학생들에게 정말 도움이 되는 상담기법이라고 생각한다. 그리고 이러한 토큰경제 강화기법이 성인보다 학교에 다니는 어린 학생들에게 더 적합한 상담기법이라고 생각한 이유는 특정한 토큰을 모았을 때 그것으로 먹을 것 혹은 자유시간과 대체를 하는 등의 행동은 이성이 더 발달한 성인보다 아직 단순한 어린 학생들에게 더 적합하고 어울린다고 개인적으로 생각하기 때문이다.

사회과학| 2020.10.15| 4페이지| 3,500원| 조회(366)

심리학, 생활지도와 상담, 행동주의 상담

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대인관계의 심리학

“대인관계의 심리학”과제 제출합니다.주제 : 일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고 효과적인 의사소통 기법을 서술하시오.교 수 명 :이름_아이디 :제 출 일 :※ 과제 작성 시 주의사항*분량 : A4용지 2매이상(표지제외)*글씨체 : 돋움체 or 굴림체*글씨크기 : 10포인트*복사물 판단기준과제 복사물 판단 기준(복사물은 무조건 0점 처리 됨.)1. 책 및 인터넷 등 자료를 인용하여 작성 시 출처를 기입하지 않았을 경우2. 과제 전용사이트(레포트월드, 해피캠퍼스 등) 에서 다운받아, 제출하였을 경우3. 타학습자와 80%이상 내용이 동일한 경우4. 과제 작성 시 출처를 밝혔으나, 발취한 내용을 자신의 의견 없이, 그대로 기입한 경우5. 과제 복사물 판단이 되지 않으시기 위해서는 본인의 의견 및 견해를 반드시 입력하시기 바랍니다.Ⅰ. 서론인간은 사회적인 동물이기 때문에 원활한 인간관계를 유지하기 위해 의사소통을 중요시한다. 그렇기 때문에 사회적 동물로서의 인간은 의사소통을 원활히 하기 위해 의사소통의 방해요인을 이해하고 타인과 의사소통이 원활하게 이루어질 수 있도록 끊임없이 노력해야 한다. 따라서 본문에서는 일상생활 속에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들을 예시를 들어 서술하고, 효과적인 의사소통 기법을 서술해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 첫 번째 의사소통 방해요인 : 방어기제 사용인간은 일상생활 속에서 무의식적으로 방어기제를 사용한다. 이러한 방어기제는 의사소통을 방해하는 요인이라고 볼 수 있다. 일반적으로 이러한 방어기제는 의사소통 상대방에게 불신감을 가지게 하는 매개 요인이 될 수 있다는 측면에서 우리는 의사소통을 할 때에 방어기제 사용을 지양할 필요가 있다고 생각한다. 따라서 오히려 상대방과의 의사소통을 할 때 방어기제를 사용하는 것이 아니라, 진심어린 메시지 전달과 같은 방법으로 자신의 진심을 상대방에게 전달하는 의사소통 기법을 활용하는 것이 원활한 인간관계를 유지하는데 큰 도움이 될 것이다.2. 두 번째 의사소통 방해요인 : 언행불일치 문제상대방과 의사소통을 할 때 말과 행동이 일치하지 않는 사람은 의사소통 상대방에게 신뢰감을 주지 못하고, 불신감을 갖게 하며 이로 인해 원활한 의사소통을 유지할 수 없게 된다. 아무리 훌륭한 언변을 가지고 의사소통을 하더라도 그 사람의 행동이 자신의 말과 일치하지 않는다면 도덕성을 의심받을 것이며, 그 사람과 의사소통을 하는 상대방은 더 이상 그 사람과 의사소통을 하고 싶어 하지 않을 것이다. 따라서 원활한 의사소통을 유기하기 위해서는 말과 행동을 일치시키는‘언행일치’의 자세가 필요하다.3. 세 번째 의사소통 방해요인 : 과도한 스트레스로 인한 의사소통 장애스트레스에 장기간 노출된 사람은 극단적으로 인간관계형성을 거부할 수 있고, 자연스럽게 형성되는 인간관계조차도 꺼리면서 상대를 거부하는 등의 의사소통 장애를 겪을 수 있다. 예를 들어서, 직장 내 갈등 문제로 인해 실직한 사람, 사랑했던 이성과 헤어져 슬픔에 잠겨있는 사람 등 이러한 스트레스 받는 상황을 겪는 사람들은 모든 인간관계에 있어 어려움을 겪을 뿐만 아니라, 이로 인해 의사소통 장애가 생길 수 있다는 점에서 과도한 스트레스는 의사소통 방해요인이라고 볼 수 있을 것이다.4. 효과적인 의사소통 기법앞서 언급한 의사소통 방해요인을 종합하여 이를 해결하기 위한 효과적인 의사소통 기법을 찾는다면 다음과 같다. 먼저, 정신분석이론에서는 인간이 불안정한 상황에 처하거나 정서적으로 불안감을 느끼게 되면 자기방어기제를 사용함으로써 원활한 의사소통에 있어 방해를 받게 된다고 보았다. 이러한 의사소통 방해요인을 해결하기 위해서는 무엇보다 먼저 현실수용성을 높여야 할 것이다. 현실을 외면하고 이상만 쫓는 사람은 망상과 정념에 사로잡히기 쉬울 뿐만 아니라 현실을 수용하는 현실수용성이 떨어지기 때문에 원활한 인간관계를 형성하기 어렵다. 또한 앞서 언급했듯이 방어기제는 의사소통 상대방과의 관계에 있어 보이지 않는 장벽과도 같은 역할을 하기 때문에 원활한 의사소통을 방해하는 요인으로도 작용한다. 따라서 의사소통을 할 때에 방어기제를 사용하기 보다는 자신의 잘못이나 실수를 인정하고 상대방의 양해를 구하는 것이 바람직한 의사소통을 하는데 도움이 될 것이라고 생각한다.또한 공감적 의사소통 모델에 의하면 인간은 상대방에 대한 공감이나 존중이 결여되어 있을 때 상대방의 말을 왜곡하거나 이를 외면하는 등 의사소통 방해를 유발한다. 따라서 의미왜곡현상을 해결하기 위해서는 먼저 상대방을 수용하거나 이해하려는 자세를 가질 필요가 있고, 더욱이 의사소통을 할 때에 자신의 말만 늘어놓는 것이 아니라, 상대방의 말을 경청하고 반영해야 한다고 생각한다.그리고 상대방에 대한 지나친 비난이나 경고는 상대방에게 과도한 스트레스를 주어 원활한 인간관계를 저해하는 요소일 뿐만 아니라, 의미왜곡을 가져오는 요인이 된다. 상대방에게 상처를 주는 비난이나 경고 섞인 말을 자주하면 상대방을 위해서 한 말이라 할지라도 상대방은 결코 좋은 말로 받아들이지 않을 것이다. 따라서 평소에 상대방과 의사소통을 할 때에 상대방에 대한 지나친 비난이나 경고를 하기 보다는 칭찬이나 조언 등을 활용함으로써 상대방과 원활한 의사소통을 통한 인간관계를 유지할 수 있도록 노력해야 한다고 생각한다.

사회과학| 2020.10.15| 4페이지| 3,500원| 조회(449)

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