00센터(재가장기요양)사 업 계 획 서. .< 목 차 >Ⅰ. 기관 현황1. 기관명2. 운영목적Ⅱ. 서비스 관리 계획1. 요양보호사에 대한 교육 계획 및 실적2. 사업 운영계획3. 위험관리체계4. 자체 사업평가Ⅲ. 인력관리1. 요양보호사의 임금수준2. 서비스 관리인력 현황Ⅳ. 예산계획1. 수 입2. 지 출Ⅴ. 기대효과Ⅰ. 기관 현황1. 기관명 : 00센터2. 운영목적 : 00센터는 노인장기요양보험(방문요양, 방문목욕)를 제공하는 노인복지센터로서 노인복지사업의 효율적 운영과 노인장기요양사업의 원활한 수행을 통하여 지역사회주민의 복지증진을 도모함을 목적으로 한다.Ⅱ. 서비스 관리 계획1. 요양보호사에 대한 교육 계획 및 실적1) 신규 교육? 신규교육 대상자 발생 시 제공기관 추천을 통해 교육기관에 신청함2) 경력자 보수 교육(자체교육)? 경력자 또는 신규 교육 후 요양서비스에 참여중인 요양보호사를 대상으로월1회 이상의 자체교육 실시? 교육실시후 교육 자료를 작성하여 요양보호사들의 교육이력 관리? 교육 커리큘럼은 요양보호사 필수교육을 활용? 2017년도 자체교육 실시계획월교육명교육내용강 사비고간담회00년 사업의 방향 및 규정설명센터장요양보호의 이해요양보호사의 윤리강령 및 개인정보교육센터장필수교육장해예방교육요양보호사 종사자의 장해예방전담관리자감염질환예방감염예방/욕창관리교육간호사필수교육의사소통기술대상자와의 효과적인 의사소통전문강사노인학대예방노인 학대 예방교육강원노인보호전문기관필수교육원예치료요양보호사의 업무 스트레스관리원예치료사CS교육직장 예절 및 에티켓 향상 교육(사)함께사는세상안전관리교육긴급 상황대응 방법, 응급용품 사용법소방서필수교육직장성희롱예방교육근무지에서의 성희롱 예방교육가정법률상담소필수교육건강체조교실겨울철 건강대비(대상자와 함께하는 건강체조)건강관리사2. 사업 운영계획1) 서비스 제공기관의 서비스 실시 절차① 서비스 이용 신청 접수② 상담 및 서비스 제공(이용)계획 수립③ 서비스 제공(실시)④ 모니터링2) 서비스의 내용? 방문요양- 신변처리 지원 : 목욕보조, 대소변보조, 옷 갈아입기보조, 세면보조, 식사보조 등- 가사지원 : 쇼핑, 청소, 식사 준비, 양육 보조 등- 일상생활 지원 : 금전관리, 시간관리, 일정관리 등- 커뮤니케이션 보조 : 낭독보조, 대필 보조 등- 이동의 보조 : 안내도우미, 등·하교 지원, 출·퇴근 지원, 야외· 문화활동 지원 등? 방문목욕 : 요양보호사가 목욕용품을 준비하여 수급자의 가정 등을 방문하여 목욕서비스 제공3) 홍보 및 서비스 모니터링 방안? 홍보자료 리플렛 제작, 배포? 홍보품을 제작하여 서비스 파견 시 배포? 서비스 이용자 및 가족을 통한 방문 또는 전화 모니터링 실시? 서비스 일정 준수 ? 서비스 내용의 정확성 및 충실도 ? 서비스 제공자에 대한 만족도 및 기타 불편사항에 따른 모니터링을 실시? 서비스 종합계획을 작성하여 기존 서비스 유지, 서비스 계획 변경, 포괄적 재 사정, 서비스 종료 등을 기록4) 서비스 제공인력 근로조건? 주 40시간 : 탄력적 근로 시간제? 근무시간의 조정 : 업무상 토, 일, 공휴일 등의 근무 및 이용자의 요구로 인 한 공휴일 및 야간 근무 등 가능? 사회보험 가입 : 5대 보험, 영업 배상/상해보험? 퇴직적립3. 위험관리체계? 비상연락망 체계 구축 긴급 상황 대비? 배상/상해보험 가입으로 대상자와 제공인력의 손해배상 및 보상체계? 지역사회 연계망 구축(보건소, 119, 응급안전센터, 성희롱 상담 센터등)4. 자체 사업평가1) 자체 모니터링을 통한 개개인의 서비스 필요사항 및 욕구 파악 개선2) 정기적인 서비스 대상자 사례회의를 통한 맞춤 서비스 제공3) 요양보호사의 지속적인 자체 보수 교육으로 질 높은 서비스 제공 및 대상자의 문제점을 신속히 파악 해결4) 달성목표? 교육/연구, 조직/운영, 시설/설비 등 서비스 기관 운영종합 점검? 자체평가를 통한 대외적 위상 확립? 직업적 교육 내실화에 대한 공식적 평가? 요양보호사의 서비스 질 향상 및 자격을 갖춘 인재양성에 대한 체계적 평가 실시? 서비스대상자가 서비스 기관을 판단하고 선택할 양질의 정보를 제공? 자율규제를 통한 서비스 기관 운영 종합점검 및 관리체계 확립? 평가결과에 반영하여 사업성과 목표 증진 도모Ⅲ. 인력관리1. 종사자의 임금수준1) 요양보호사 급여? 방문요양 : 시급 00원(주휴수당 포함)? 방문목욕 : 회당 00원(2인 실시)(현 지역 특성상 서비스 대상자까지 장거리(15㎞ 이상 경우 교통비를 지급)2. 서비스 관리인력 현황번호성명직책자격현황주요업무1대표2시설장센터총괄3사회복지사수급자 방문상담Ⅳ. 예산계획1. 수 입 (단위 : 원)항 목금 액산 출 내 역총 계방문요양방문목욕2. 지 출 (단위 : 원)관항목금 액산 출 근 거총 계사무비인건비요양보호사급여소 계업무추진비회의비소 계사무운영비여비수용비 및 수수료공공요금제세공과금차량비기타운영비
“소중한 사람, 행복한 일터”00000000센터수신자 내부결제(경유)제 목 사례회의 알림1. 사례회의 알림일시 : 2000년 월 일 시장소 : 00 사무실대상자 : 000회의참석자 :끝000000센터장담 당 : 센터장:시 행 00? 호 (20. .) 접수 ( )주 소전화 전송 / 공개