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메가원격평생교육원_토론_심리학개론_한 번 형성된 성격이 노력하면 변한다. 잘 변하지 않는다. 중 입장을 정하고 이론적 근거를 들어 설명하시오.

과목 : 심리학개론주제 : 한 번 형성된 성격이 “노력하면 변한다. 잘 변하지 않는다.” 중 입장을 정하고 이론적 근거를 들어 설명하시오.성격이란 정체성의 핵심을 형성하는 생각, 판단, 감정 반응의 패턴으로, 오랫동안 반복적으로 지속하며 어떤 환경에든 한결같이 나타나는 것이다. 인간은 환경에 적응하기 위해 외부 환경과 내적 시스템 사이에서 끊임없이 타협한다. 그 결과, 개인적으로 가장 편안하고 잘 흘러간다고 느끼게끔 생각하는 법을 완성한다. 개인의 성격은 크게 유전적, 환경적인 요인의 의해 형성되는 이론이 지배적이다. 일란성 쌍둥이가 이란성 쌍둥이보다 성격 유사성이 높다는 연구결과가 있다. 하지만 성장 시절 환경요인이 유전요인보다 더 큰 영향을 끼친다는 연구결과가 존재한다. 비록 일란성 쌍둥이 일지라도 다른 환경, 양육자에게 자란 쌍둥이는 유사성이 현저히 낮다는 연구결과가 있었기 때문이다. 성장기간에 형성된 성격은 이미 형성되었기 때문에 사실상 어떤 노력을 할지라도 잘 변하기 어렵다고 생각한다. 올포트는 특질적 관점에서 성격이론을 형성했다. 올포트에겐 특질이란 환경의 자극에 반응하는 일관적이고 지속적인 방식을 의미하며 일반화된 행동경향성을 의미한다. 특질은 3가지로 분류되며 개인에게 매우 지배적이며 거의 모든 생활 전반에 걸쳐 개인행동에 영향을 미치는 특질인 주특질이 있다. 그리고 개인의 행동의 기술할 때 언급되는 비교적 두드러진 몇 가지의 일관된 특성인 중심특질, 제한된 상황에서 덜 일관되게 나타나는 특질인 이차적 특질이 있다. 이렇게 한번 형성된 성격은 변하기 어렵다. 노력한다면 덜 일관된 이차적 성향 변화할 수 있지만, 개인에게 큰 영향을 끼치는 주특질, 중심특질은 변화하기 어렵다. 개인에게 내재하여 있는 성향을 숨기거나 변화된 행동을 타인에게 보여줄 수 있다. 물론 특정 행동을 습관으로 만들어 변화할 수 있을지더라도 변화 원동력을 없애거나 다른 환경에 노출할 때, 개인은 자신의 원래 성격을 되돌아 가능성이 높다. 장기적인 측면에서 보았을 때, 짧은 기간내 변화나 일상생활에서 마주하는 변화는 일시적인 확률이 높다. 물론 개인의 생존을 위한 변화는 일시적인 변화가 아닐 확률이 높지만, 이것은 희귀한 변화라 생각한다.

경영/경제| 2022.11.06| 1페이지| 2,500원| 조회(166)

성격, 토론, 심리학개론

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메가원격평생교육원_토론_생산관리_식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은

과목 : 생산관리주제 : 식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은?식스 시그마는 100만 개의 제품 중 3~4개의 불량만을 허용하는 3~4PPM 경영, 즉 품질 혁신 운동을 말한다. 미국 기업인 모토롤라에 의해 1980년대 중반부터 시작된 식스시그마 경영혁신 활동이 국내 기업은 1996년부터이다. 2000년 초까지만 하더라도 단순히 제조현장에서의 품질향상 수단으로 사용되어 왔다. 그러나 현재 국내 많은 기업이 앞다투어 6시그마 기법을 도입하면서 제조부문 중심의 식스시그마 활동이 점차 그 범위가 넓어져 정보통신부 산하 우정사업본부, 철도청 등의 정부 투자기관은 물론 은행, 증권, 보험 등의 금융부문뿐 아니라 삼성SDS, 포스데이타 등의 IT 시스템 분야, 그 외 병원, SK텔레콤(SKT)에서도 식스시그마 도입을 선언한 바 있다. 이처럼 국내에서는 거의 모든 업종에서 식스시그마를 적용 중에 있다고 할 만큼 폭넓게 확산되고 있다. 또한, 기업 내 업무분야 관점에서도 연구개발은 물론 물류와 서비스 그리고 재무,인사, 관리 등의 경영지원부문 등과 함께 영업 및 마케팅부문까지 그 적용 영역을 점차 확대하고 있다. 하지만 식스시그마는 이상적인 혁신활동이라는 부담감이 있다. 3.4ppm의 무결점을 단기간에 성취할 수 없으며 제품에 따라 달성 불가능한 목표일 수도 있어 모든 산업에서 적용할 수 없다는 문제점을 가지고 있다. 식스시그마의 효과적으로 실행하기 위해 벨트인증체계를 운영하고 있다. 총 6가지 계층으로 나뉘며 최고경영자, 챔피언, 마스터 블랙벨트, 블랙벨트, 그린벨트, 화이트벨트 등이다. 식스시그마 프로젝트는 이 전문가들의 집합체이며, 각 벨트단계에서 프로젝트 관리, 통계적 기법, 문제해결 기법, 리더십, 프로세스 설계 등에 대한 적절한 교육을 받는다. 식스시그마 인증자는 전략 및 고객관점에서 도출된 식스시그마 개선과제를 바탕으로 교육받은 내용과 지식을 활용하여 과제를 수행한다. 식스시그마 벨트 조직은 각 벨트에 적절한 역할과 책임을 부여함으로써 전사적인 협력을 유도한다. 최고경영자는 식스시그마가 조직에 미치는 영향을 제시하고, 식스시그마가 기업의 문화로 정착될 수 있도록 환경을 구축하도록 노력해야한다. 챔피언은 시니어 챔피언, 추진 챔피언 프로젝트 챔피언으로 구분된다. 시니어 챔피언은 직급이 가장 높은 챔피언으로, 식스시그마를 총괄 지휘하고, 식스시그마 결과에 마지막으로 책임진다. 추진 챔피언은 각 사업부에서 식스시그마를 총괄하는 사람으로, 각 사업부의 식스시그마 도입과 추진을 위한 구체적인 실행계획을 수립하고, 시니어 챔피언과 마찬가지로 책임을 진다. 프로젝트 챔피언은 식스시그마 프로젝트를 선정하고, 식스시그마 프로젝트 결과에 대해 총괄적으로 책임을 진다. 블랙벨트는 식스시그마의 주역 중에서 상당히 중요한 실질적인 활동을 담당하는 핵심 전문가이다. 그린벨트는 식스시그마 프로젝트를 파트타임으로 실행하는 조직구성원으로서 식스시그마의 추진을 돕고, 배정된 소규모 프로젝트를 완수하는 목적을 가지고 있다. 화이트벨트는 식스시그마를 이해하는 입문 단계에 있는 조직구성원으로서 일부 기업에서는 일당 근로자들로 하여금 식스시그마 교육을 받도록 하기도 한다. 식스시그마 활용에 대한 찬성한다. 그 이유는 제조분야에서 불량품을 미리 방지비용이 불량품을 인한 피해보상비용에 비해 시간과 재화 면에서 현저히 적게 든다고 생각하기 때문이다. 그리고 물론 식스시그마라는 목표가 비현실적이라는 비판이 들어올 수 있다. 하지만 이 운동에 대한 목적은 불량품으 최소화하여 기업의 이익을 최대화하는 것이다. 기업 이익이 정상품 수량과 직결되는 문제이기 때문이다. 제조업은 물론 서비스업, 금융업 등 다양한 산업과 직무에 적용해야 한다고 생각한다. 서비스업과 같은 고객과의 관계를 중시하는 산업으로서 주로 무형의 제품을 생산하다. 그래서 서비스에 대한 표준화와 기준을 만들어 고객에게 제공함으로써 고객 만족을 높일 수 있다. 그리고 서비스 프로세스는 제조업에 비해 큰 자본의 지출 없이 비교적 쉽고 지속해서 변경하는 것이 가능하다. 과거에 소홀히 했던 서비스 과정의 중복과 비능률에 관해 연구를 한다면 인력을 효율적으로 이용해 높은 성과를 낼 수 있다. 여러 산업에 식스시그마의 활용이 앞으로 기대된다.

경영/경제| 2022.11.06| 2페이지| 2,500원| 조회(185)

생산관리, 식스시그마, 찬반토론

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메가원격평생교육원_토론_리더십_인터넷의 영향으로 세상이 어떻게 바뀌고 있는지 긍정적 효과와 부정적 효과에 대한 예를 제시하고 각자의 의견을 토론하기

과목 : 리더십주제 : 인터넷의 영향으로 세상이 어떻게 바뀌고 있는지 긍정적 효과와 부정적 효과에 대한 예를 제시하고 각자의 의견을 토론하기인터넷이란 정보·통신 전 세계의 컴퓨터가 서로 연결되어 정보를 교환할 수 있는, 하나의 거대한 컴퓨터 통신망을 의미한다. 인터넷의 발달로 현대사회가 발전하고 있지만, 부정적인 면도 있다. 장점에 대해 말하자면. 첫째, 정보에 대한 접근이 편하다. 많은 정보를 간단하고 즉각적인 방법으로 얻을 수 있다. 인터넷 사용 이전에는 주로 책과 같은 인쇄 매체를 통해 정보를 수집해야 했기 때문에 시간, 비용 한계가 있었다. 하지만 현재는 실시간으로 인터넷을 활용하여 전 세계의 정보를 쉽게 교환하거나 적은 비용으로 정보를 얻을 수 있다. 두 번째는 경제적인 발전의 기여한다. 인터넷을 통해 적은 비용으로 비지니스를 할 수 있다. 기존 국내에서 판매되는 상품을 외국에 판매할 수 있어 사업활동 범위를 넓힐 수 있다. 마케팅 분야에서 큰 발전을 이루었다. 인터넷을 통해 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하여 실시간 고객의 의견을 수렴하거나 대응할 수 있다. 또한, 광고 분량에 제한이 없으며 원하는 고객층에 집중적으로 광고할 수 있다. 그리고 빅데이터를 활용해 해당 광고에 대한 효과를 바로 수집할 수 있어 광고의 보완점을 마련할 수 있다. 반면에 인터넷 때문에 생긴 단점도 있다. 인터넷을 활용한 범죄가 증가하고 있다는 점이다. 사이버 불링, 신원도용, 보이스 피싱, 은행 계좌도용, 성매매 등으로 범죄가 다양해지고 있다. 특히 프라이버시에 대한 위협이 크다. 개인의 정보를 사고팔고 광고문자, 메일을 보내는 경우가 많으며 해외결제 범죄가 증가하고 있다. 이런 범죄 경우 해외 IP를 사용하기에 위치추적이 어려워 범죄 처벌이 사실상 불가능하다. 법원에서는 새로운 인터넷범죄에 대한 대안을 미리 만들 필요가 있다. 둘째, 저급의 정보 증가하고 있다. 많은 정보를 접할 수 있다는 장점이 있지만, 출처가 불명확한 정보가 사람들 사이에 퍼지고 있다. 자극적이고 빠른 전파로 많은 사람은 해당 사실의 진실 여부와 상관없이 믿는 경우가 많다. 이를 통해 연예인은 물론 일반인들에 대한 잘못된 정보 때문에 고통받는다. 인터넷 장의사와 같이 의뢰를 받아 개인적인 동영상을 삭제하는 직업이 생겨나고 있지만 사실상 인터넷 상에서 정보를 완전히 삭제하는 것이 불가능하다. 그래서 프라이버시 유출이나 잘못된 정보 전파는 평생 사라지지 못하고 인터넷 상에 떠돌아다닌다. 인터넷의 장단점이 있다는 점을 충분히 이해하고 단점을 줄이되 장점을 최대화하는 방법을 찾아야 한다.

경영/경제| 2022.11.06| 1페이지| 2,500원| 조회(158)

리더십, 효과, 인터넷영향

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메가원격평생교육원_토론_리더십_본인의 사례를 통해 커뮤니케이션의 중요성에 대해 설명하고, 효과적인 커뮤니케이션을 위한 방법을 토론하기

과목 : 리더십주제 : 본인의 사례를 통해 커뮤니케이션의 중요성에 대해 설명하고, 효과적인 커뮤니케이션을 위한 방법을 토론하기커뮤니케이션이란 사람들끼리 서로 생각, 느낌 따위의 정보를 주고받는 일입니다. 방법으로는 말이나 글, 그 밖의 소리, 표정, 몸짓 따위가 있습니다. 커뮤니케이션을 조직의 목표를 달성과 갈등을 방지하는 중요한 수단이라고 생각합니다. 저는 동아리 행사주제로 동료와 갈등을 겪었지만, 객관적인 근거를 기반한 의사전달방법으로 해결했습니다. 동료는 동아리 연례행사인 영화제 진행을 주장했지만 저는 새로운 캘리그라피 특강을 주장했습니다. 상대방의 의견을 존중하며 캘리그라피 특강은 수요조사 1등을 했으며 기업의 협찬을 받을 시 행사 예산을 아낄 수 있다고 동료를 설득했습니다. 동료는 동의했으며 특강 진행을 통해 10점 만점에 9.5를 기록할 수 있었습니다. 자칫 잘못된 커뮤니케이션을 했다면 감정적인 갈등이 생길 수 있었습니다. 상황에 맞춰 의사소통 방법을 선택해야 한다고 생각합니다. 효율적인 커뮤니케이션을 위해 경청이 중요합니다. 상대방의 의견을 이해하고 있다는 것을 보여주기 위해 요약하거나 리액션을 해야 합니다. 경청을 통해 상대방의 논점을 파악하고 이를 기반한 소통이 필요합니다. 저는 위의 사례와 같이 동료의 의견을 경청하며 존중하는 자세를 보였습니다. 이러한 태도는 상대방이 제게 호의적인 태도를 보이게 될 가능성이 크다는 장점을 갖고 있습니다. 그리고 역지사지의 태도가 필요합니다. 상대방에게 효과적인 전달하기 위해서 배경지식과 학습수준 등 고려해야 합니다. 일반인에게 전문용어를 사용해야 한다면 간단하게 개념을 미리 설명하거나 쉬운 단어로 풀어 설명하는 것이 정보전달에 효율적입니다. 효율적인 커뮤니케이션을 위해 여러 요소를 고려해야 하기 때문에 신중하게 선택해야 합니다.

경영/경제| 2022.11.06| 1페이지| 2,500원| 조회(195)

커뮤니케이션, 사례, 리더십

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메가원격평생교육원_토론_광고학_예를 들어 여행을 좋아하는 20~30대 남녀에게 제품광고를 하기 위한 소구 방법 중 가장 효과적으로 수용될 수 있는 소구방법이 무엇이며 본인이 선택한 방법이 왜 효과적인지에 대해 논리적으로 토론해 보세요.

과목 : 광고학주제 : 예를 들어 여행을 좋아하는 20~30대 남녀에게 제품광고를 하기 위한 소구 방법 중 가장 효과적으로 수용될 수 있는 소구방법이 무엇이며 본인이 선택한 방법이 왜 효과적인지에 대해 논리적으로 토론해 보세요.소구란 광고를 통해 소매자의 구매욕을 자극하기 위해 상품이나 서비스의 특성이나 우월성을 호소하여 공감을 구하는 방법이다. 일반적으로 사용될 때에는 하나의 사건이 운동의 취지를 알려 널리 사회대 중에게 알리고 호소하거나 동감을 얻으려고 하는 것을 말한다. 특히 광고와 같은 설득 커뮤니케이션에서 매우 중시되고 있어 선택에 중요하다. 데이리서치의 나이별로 코로나바이러스감염증-19(코로나19) 종식 후 가장 하고 싶은 일에 관한 여론조사 결과를 보았을 때, 20,30대 층은 '국내, 해외 여행'을 1순위를 뽑을 정도로 여행에 관심이 많다. 20~30 남녀에게 여행 상품광고를 위해 이성적 소구보다는 감성과 감정을 강조하는 감성소구가 적합하다. 감성소구는 광고를 통해 온정, 즐거움 등 감정을 유발하며 그러한 호의적인 광고태도를 브랜드에 대한 태도로 연결한다. 물론 하나의 광고 메시지에서 여러 개의 소구를 제시할 수도 있지만 광고 소구의 수와 광고 효과 간의 관계의 연구 결과에 의하면 하나의 광고 메시지에 하나의 소구만 내세우는 것이 가장 효과적이다. 왜냐하면, 하나의 강력한 인상만을 심어주는 것이 가장 효과적이기 때문이다. 대표적인 예로 하나투어의 ‘엄마愛발견’ 영상은 유튜브에 최적화된 영상 길이와 모녀의 깜짝 상봉 스토리로 많은 여성의 공감을 얻어 조회수 874만회를 기록했다. 실제로 동영상 광고 컨설팅회사 픽사빌리티(Pixability)에 따르면 유튜브 시청자들의 63%가 3분 이상의 영상을 선호하며 그 중 5분 이상의 영상을 선호하는 비율은 40%에 달했다. 하나투어는 “해당 영상은 TV CF와 별도로 제작됐으며, 실제 모녀 5쌍을 대본 없이 촬영해 출연진의 순간 감정들이 시청자들에게 고스란히 전달됐다”라고 밝혔다. 이러한 감성, 공감으로 디지털매체와의 연합통해 20~30대 소비를 이끌어 낼 수 있다고 생각한다.

경영/경제| 2022.11.06| 1페이지| 2,500원| 조회(158)

여행, 광고학, 20-30대 소비

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