서론본론1.소비지출의 결정요인2.케인즈의 소비이론1)경제학자 케인즈와 그의 이론2)소비이론결론참고문헌Ⅰ.서론경제의 흐름과 원리를 파악할 때, 가장 자주 사용되는 이론이 바로 거시경제 이론이다. 일반적으로 전체적인 경제 현상을 이해하고 이를 총체적으로 설명하려는 이론체계가 경제학이다. 경제학의 연구에서도 일반적인 다른 학문 분야에서처럼 분업과 전문화의 이점을 살릴 수가 있다. 이러한 견지에서 거시경제에 대한 현상을 중점적으로 연구하고 이를 설명하려는 이론체계를 거시경제라고 한다. 거시경제는 시장 속에서 가격기능에 의한 개별시장 간의 상대적인 자원배분과 그 배분의 구체적인 효율성이 주된 관심사가 아니다. 거시경제에서는 오히려 전체 경제의 총생산량의 변화, 즉 국민소득의 평균적인 변화가 주된 관심사이다. 따라서 거시경제는 현재, 같은 말로 표현하면 국민소득에 관한 이론이라고도 한다. 거시경제가 다루고 있는 여러 가지 변수는 국민소득과 연관되어있는 경제적인 변수들로서 주로 집계변수들로 이루어진다. 이러한 변수로서 구체적인 예를 들어보자면 생산량, 국민소득을 중심으로 측정한 물가, 국민들의 실업률, 이자율, 국제적인 수지 등이 존재한다. 이처럼 거시경제이론이라는 것은 작은 시장, 경제가 아니라 한 나라의 국민경제를 모두 통틀어 단일한 분석단위로 삼아서 여러 가지의 거시경제변수 사이에 존재하는 상호 명확한 연관관계를 분석하는 것을 주된 목적이자 내용으로 다루는 이론이다.이러한 거시경제이론에서 가장 큰 관심의 대상이 되는 요인으로는 앞서 언급했듯이 국민의 소득, 물가, 국제수지, 이렇게 세 가지를 들 수 있는데 여기서 국민소득이라는 것은 한 나라 국민의 소득을 전부다 모두 합친 것이라는 의미를 갖는 개념이며, 이는 보통 국내총생산이라는 객관적인 수치적 변수로 대표되고 있다. 이와 관련하여 국내총생산의 장기적인 변화추세는 한 나라, 국민들의 경제적 성장과 깊은 관련을 갖는 한편, 단기적인 변화의 추세는 경기의 변동이라는 현상과 깊은 관련을 갖고 있다 물가는 결국 모든 상품들라의 상품의 수출입뿐만이 아니라 전체 금융자산의 이동, 수출 및 해당 국가의 내수산업의 비중 등에도 경제적인 측면에서 엄청난 영향을 미치기 때문에 매우 중요한 개념으로 사용된다.거시경제이론에서는 일반적으로 대표 상품을 하나를 설정하고 이것이 특정한 국민경제에서 생산되는 모든 상품을 형상화, 대표한다고 가정한다. 이 대표적인 상품에 대한 국민의 수요를 나타내는 곡선을 경제학 용어로 총 수요곡선, 그것의 공급을 나타내는 곡선을 경제학 용어로 총 공급곡선이라고 한다. 이 총 수요곡선과 총 공급곡선을 이용한 체계적인 분석을 통해서 균형국내총생산과 균형물가가 해당 국가 내에서 어느 수준에서 결정되는지 쉽게 알아 낼 수 있다. 이처럼 거시경제이론에서는 국가와 국민을 단일할 대상으로 바라보고 경제의 흐름을 예측하며 국민들의 소비지출 등을 측정하고 그 결정요인을 규명하기도 한다. 그리고 이러한 거시경제 관점의 대표적인 학자이자 이론이 바로 케인즈와 케인즈의 소비이론이다. 이에 본론에서는 앞서 알아본 기초거시경제이론을 바탕으로 하여 소비지출의 결정요인과 케인즈 소비이론에 대해 알아보도록 할 것이다.Ⅱ.본론1.소비지출의 결정요인시장경제에서 국민들의 소비는 개개인, 사람이 자신의 주관적인 욕망과 필요를 충족시킴으로써 스스로를 재생산하는 가장 기초적이고 기본적인 경제활동이라 할 수 있다. 실제로 국민의 총생산과 소비의 지출액 간의 긴밀한 관계를 살펴보면 몇 가지 중요한 사실을 발견할 수 있게 된다. 우선 국민들의 소비지출은 국민들의 총생산에 대한 여러 가지 지출 가운데 가장 거대한 비중을 차지하고 있으며 이는 다른 소비나 지출에 비해 상대적으로 매우 안정적인 지출이다. 그리고 이러한 국민들의 소비지출을 결정하는 주요 요인은 가계의 소득 및 부의 스톡, 당시 경기에 대한 전망, 정부의 각종 정책들, 기호 등이 존재한다. 그러나 그 가운데서도 제일 결정적인 중요성을 가지는 경제 요인은 국민들의 가처분소득이므로, 소비지출에 대한 분석의 편의상 국민들의 소비에 영향을 미치는 다른 요인들은면 소비지출과 국민들의 소득과의 관계는 대체적으로 어떠한 경향을 보이는가, 에 대해 궁금해진다.이러한 물음, 의문점에 대한 답을 해보면, 일반적으로 단기적인 소비함수는 대체로 다음과 같은 특징 들을 가지고 있다. 첫 번째는 국민들의 소득이 크면 클수록 소비의 지출도 대략적으로 커진다는 점이다. 즉, 이는 국민들이 많이 벌면 많이 버는 만큼 많이 사용한다는 것을 의미한다. 두 번째는 국민들의 소득수준이 매우 낮을 때에는 소비지출은 소득을 초과하게 될 것이다. 그러나 이렇게 소득이 일정수준에 달한 후에는 소비지출은 반드시 소득보다 작을 것이다. 이는 국민들이 돈을 못 벌면 자신의 분수에 맞게 살아가는 것을 의미한다. 돈을 못 버는데 빚을 내어서까지 소비활동을 유지하지는 않음을 보여준다. 세 번째는 국민들의 소득 증가에 따라서 이들의 소비도 증가하지만 후자는 전자보다 그 상승 비율이 적다. 즉 소득증가분의 일부분만이 소비의 증가로 이어지며, 나머지는 개인적 차원에서의 저축의 증가로 처분된다는 것이다. 여기에서는 소비함수를, 국민들의 총 소비는 주로 총소득의 절대적인 수준에 의존한다는 경제학자 케인즈의 절대소득가설에 따라 의논해하기로 하자. 이에 대해 가처분소득을 Yd라고 가정할 경우, 소비함수는 C=a+bYd 라는 수식으로 표현될 수 있다. 해당 함수를 보면 알 수 있듯이 Yd가 증가하면 a가 양인 한 평균적인 국민들의 소비성향은 계속 저하하고, 한계소비성향은 국민들의 소득수준에 관계없이 항상 일정하다는 것을 알 수 있다. 거시경제에서 이러한 소비함수가 최고로 중요시되는 이유는 첫 번째로 국민경제의 총 소비 지출수준의 크기는 곧 국민소득과 경제 내의 고용량을 결정하게 되며 경제성장과 경제의 추가적인 변동을 지배, 예측할 수 있게 하는 아주 중요한 경제적 요인이기 때문이라고 생각한다. 두 번째는 소비함수는 경제적인 이론상뿐만 아니라, 경제적인 예측의 불가결한 도구로서 통계적으로도 매우 중요시되기 때문이라고 생각한다. 이제 기초거시경제이론을 바탕으로 이와 관련된 유명한인즈는 이후 자신의 아버지가 상사로 활동하고 있었던 케인즈는 자신의 아버지가 강사로 활동한 캠브리지 대학에 입학하여 경제학을 배운 후에 졸업을 마치고, 곧 바로 공무원시험에 합격해서 인도사무부에서 경제학을 실무에 적용시켜 근무한 후 다시 케임브리지대학으로 돌아와 경제학을 가르치는 강사로 일했다. 그리고 얼마 지나지 않아 세계 1차 세계대전이 발발하게 되자 케인즈는 영국의 재무성 자문위원으로 활동하게 되었고 1차 세계대전의 이후에 프랑스와 영국이 독일에게 각각 피해보상을 받기 위한 베르사유 조약이 등장하게 되었다. 이 당시 케인즈는 영국과 프랑스가 독일을 강하게 압박하는 부분에 대해 경제적인 측면에서 상당히 많은 불만을 표했다고 한다. 당시의 경제학자 케인즈는 이렇게 독일에 대한 강한 압박에 의해 경제적인 회생이 좌절된다면 이는 유럽경제의 안정성을 아주 크게 떨어트린다고 주장했었다. 그런데 그의 예언과 판단은 실제로 적중하여 이후에 독일이 2차 세계대전을 일으켰다.이 때 이후의 케인즈는 경제학에 대해 확률론, 화폐 개혁론 등을 발표하면서 2차 세계대전 당시의 영국 재무성에서 일했으며 브레튼 우즈체제를 만드는 데에도 큰 공헌을 했지만 결국 달러를 기축통화로 하는 금본위제의 브레튼 우즈체제가 만들어 지게 되었다. 그리고 경제학자 케인즈는 이전까지 세계경제학의 기본적인 원리였던 세이의 법칙을 철저하게 반박했는데 여기서 세이의 법칙이란 경제 내에서 공급이 이뤄지면 그만큼 자연스럽게 그에 대한 수요가 발생하게 되기 때문에 시장경제 내에서 수요의 부족에 따른 공급의 과잉은 절대 일어나지 않아서 시장경제는 항상 균형의 상태라는 이론이다. 이러한 세이의 법칙은 산업혁명으로 인해 고도의 경제성장이 가능한 경우에만 적용 가능한 이론이라서 실제로도 매우 낙관적인 경제법칙, 이론이라고 할 수 있다. 경제학자 케인즈는 이러한 사실이 밝혀지지 않은 과거 당시에도 이미 세이의 경제 법칙의 단점과 한계를 정확하게 지적했을 정도로 경제적인 감각이 매우 뛰어난 인물이었다. 케인즈는 자신의 이론서 아담스미스의 보이지 않는 손의 원리에 따르면 시장 경제는 그냥 내버려 두면 모든 것은 시장에서 알아서 자연스럽게 해결해 준다고 주장하였는데, 반면에 케인즈는 경제가 안 좋아지거나 불황의 시기에 접어들게 되면 정부가 나서서 무언가를 반드시 해야만 한다고 주장한 것이다. 이러한 케인즈의 경제학적 관점과 이론은 당시, 최고라고 극찬 받던 경제학자 아담스미스의 경제적 이론을 모두 반박하는 이론이기 때문에 어떻게 보면 경제학 분야에서 금기를 깨는 이론의 등장으로도 볼 수가 있다고 생각한다. 이러한 케인즈의 경제학적 관점과 생각으로 더 구체적이고 전문적으로 다듬어져 탄생한 것이 바로 케인즈의 소비이론이다. 케인즈의 소비이론에 대해 알아보도록 하자.2)소비이론케인즈의 소비이론에 의하면 '국민들의 소비는 곧 국민들의 소득의 함수'라고 할 수 있다. 즉, 국민들의 소득이 증가하면 국민들의 소비가 같이 증가하고, 반대로 국민들의 소득이 감소하면 국민들의 소비도 함께 감소한다는 것이다. 그러나 과연 정말로 그럴까, 에 대해 궁금해지고, 이에 케인즈와 반대로 프리드만의 항상 소득 소비가설을 그 검증 대상으로 선정해볼 수 있다. 프리드만의 항상 소귿 소비가설에 따르면 항상 소득이 증가하는 경우에만 국민들의 항상 소비가 증가하며, 그 외의 일시적으로 발생하는 임시적인 소득은 증가하더라도 이것이 국민들의 소비 증가로는 이어지지 않으며 이는 개인적 차원의 저축으로 이어진다고 주장했다. 그러니까 케인즈의 소비이론에 의하면 예를 들어 로또에 당첨될 경우 그 사람은 그만큼 소비가 즉각적으로 증가하게 되지만, 프리드만에 의하면 이 로또는 항상 발생하는 소득이 아니라 일시적인 소득의 증가에 해당되기 때문에 로또에 걸린 사람의 이러한 갑작스러운 소득 증가가 즉시 모두 소비의 증가로 이어지는 것이 절대 아니고 대부분의 소득은 저축으로 이루어진다고 주장하는 것이다. 이와 관련하여 경제학자 모딜리아니의 생애주기가설에 따르면 국민들은 돈을 버는 즉시 그만큼 소비를 하지 않고 본인의 평생 동안의 부의 축각한다.
서론본론1.청소년기에 가장 힘들었던 점2.어려움과 청소년기의 다양한 발달 특징 연관1)청소년기의 신체적 발달2)청소년기의 인지적, 정신적 발달3)청소년기의 사회적 발달과 친구관계결론참고문헌Ⅰ.서론청소년기는 어린 아동에서 성인으로 넘어가는 과도기의 상태에 놓여있는 인간의 발달 단계, 과정이다. 청소년기는 과도기적인 단계이기 때문에 그 특성상 매우 불안정한 심리와 정신적 상태를 나타내는 것이 특징이며, 동물로서 인간의 신체적인 변화와 발달이 완료되는 시기이기도 하다. 정신적이고 심리적인 불안정은 자신의 신체적인 변화와 발달의 완성이라는 특성과 겹쳐져서 더욱 스스로에 대한 혼란스러움과 분석, 파악의 어려움, 가치관의 혼란, 정신적인 기준 상실 등을 경험하게 되는 시기가 바로 청소년기이다. 그렇기 때문에 모든 사람들은 어릴 때의 성격이나 심리, 생각과 성인일 때의 성격, 심리, 생각 그리고 청소년기일 때의 그것들이 모두 다른 경우가 일반적이다. 보통 특정한 사람의 인격이 완성되는 것은 성인이 되고난 후를 기준으로 하는데, 그 이유는 바로 청소년기에 겪는 다양한 심리적, 정신적, 신체적인 발달의 변화와 그로 인한 고통, 어려움의 경험이 곧 성인이 되었을 때의 성격과 정신적 역량을 결정하게 되기 때문이다. 따라서 사람이라면 누구나 청소년기에 주관적인 고민, 걱정을 한번쯤 해보았기 마련이며, 나름대로의 어려움과 고충들이 다들 있는 것이 사실이다. 예를 들면 어떤 사람은 청소년기에 교우관계가 원활하지 못해서 고통을 받았던 사람들이 존재할 수도 있고, 또 어떤 사람은 청소년기에 이유도 모른 채 무조건적인 학업에 대한 압박감으로 인해 큰 어려움을 겪은 사람도 있을 것이다. 그것도 아니라면 스스로 자신이 누군가에 대한 물음에 답을 할 수가 없는 자아 정체감의 상실을 경험한 사람도 있을 것이며, 가치관이 상실되고 심리, 정신이 불안하여 후회스러운 일탈을 감행한 사람들도 존재할 것이다. 청소년이라는 이유로 인해 그러한 모든 잘못이나 고통, 어려움 등이 정당화 되고 당연시 되는 것은 번째는 교우관계에서 발생하는 사회적인 스트레스였다. 이들에 대해 하나씩 살펴보도록 하자. 첫 번째 갑작스러운 신체적 발달로 인해 스스로 자신의 외면과 겉모습을 받아들이지 못하는 데에서 발생한 스트레스 요인은 특히 중학교 때 심했다. 초등학교에서 중학교로 진급을 하게 됨에 따라 본격적인 청소년기에 접어들었고, 주변 친구들의 급격한 신체 성장과 나의 급격한 신체 성장을 동시에 목격하고 받아들여야 했던 시기가 바로 이 중학교 시기였다. 어릴 때는 아무것도 모르고 천진난만하게 생활하였지만 점차 나이가 들면서 머리가 성숙해지고 중학생 쯤 되니까 스스로의 외면과 겉모습에 대한 관심도 많이 생기고 다른 사람들의 눈도 의식하게 되었다. 이는 개인적인 문제나 변화가 아니었으며, 당시에 나를 포함한 주변의 모든 친구들, 청소년들이 다들 그러했던 것 같다. 어릴 때에는 전혀 관심이 없었던 스스로의 모습에 대한 과도한 관심과, 청소년기의 특성 상 급격한 신체의 성장, 목소리의 변화는 스스로 받아들이기에 당황스러웠으며, 그 중 조금이라도 스스로 마음에 안 드는 부분이 있다면 그 요인들은 모두 스트레스로 작용했던 것이다. 그만큼 중학교 때는 다른 사람들, 친구들의 눈을 많이 의식했기 때문에 나의 급격한 신체 발달과 그 발달 방향에 대해 항상 예민하고 민감했었고, 그로 인해 스트레스를 많이 받았던 것 같다.두 번째는 혼란스러운 정신과 자아정체감의 결핍이었다. 이는 쉽게 말하면 나는 도대체 무엇인가, 그리고 나는 왜 살고 있는가, 등에 대해 스스로 답을 내릴 수가 없었다는 것이다. 중학생 때는 그저 친구들과 함께 놀며 공부로 인한 스트레스와 외모로 인한 스트레스 외에는 별다른 생각이 없어서 자아정체감이라는 개념 자체도 모르고 지냈었다. 그러나 고등학생이 되고 머리가 좀 더 성숙해지고 보다 어른에 가까워지고 나니 한국에서 고등학생에 대한 기각과 그들이 겪는 생활과 생각들을 경험하다보니 스스로 나는 도대체 누구이며, 지금 이곳에서 무엇을 위해 무엇을 하고 있는 것인가, 등의 질문들이 떠오르기안다니는 친구들을 제외하고는 모두 비슷한 고민, 비슷한 생활, 비슷한 경험을 하게 된다고 생각한다. 예를 들면, 경쟁이 치열하고 스케줄은 빡빡하며, 무엇하나 확실히 보장되거나 안정적인 것이 없는 바로 그런 분위기가 이에 해당된다. 나의 자아정체감 상실은 이러한 고등학생의 생활 방식과 겹쳐져서 더욱 심한 스트레스를 유발했다고 생각한다.세 번째는 친구들과의 교우관계, 사회생활에서 발생하는 스트레스였다. 사람을 싫어하지 않고 같이 어울리는 것을 좋아하는 나지만, 우리나라 청소년이라 하면 보통 중학생, 고등학생을 의미하는데 중, 고등학생의 생활을 살펴보면 한 반에 30명 이상이 모여 하루에 반나절 이상을 함께 생화하게 된다. 좋든 싫든 부모님이나 거울보다는 30명 가까이 되는 다른 친구들의 말과 행동, 얼굴을 보며 하루에 10시간 이상씩 보내야 한다는 것이다. 제 아무리 사람을 좋아하고 친구를 좋아하는 사람이라도 목적과 역할, 의무가 있는 대한민국 청소년이 스스로에 대한 정체감 정립이나 문제도 해결되지 않았는데 그러한 불안정한 상태의 존재들 끼리 한 장소에 모아놓고 10시간 이상씩 같이 생활하게 하는 것은 상황적인 스트레스를 유발할 수밖에 없는 환경이라고 생각한다. 내가 경험했던 스트레스도 바로 그러한 이유 때문이었다. 친구와 선생님과 어울리고 같이 생활하는 것을 즐기지만, 사람이라면 분명 혼자만의 시간도 가질 수 있어야 하며 다른 사람의 도움이나 개입으로는 도저히 해결할 수가 없는 많은 개인적 발달 과업과 문제들이 존재한다. 그런 것들을 해결하기 위해서는 외롭거나 힘들더라도 분명 혼자서 문제를 직면하고 곰곰 하게 생각하여 해결책을 찾고 부딪쳐서 문제를 해결해야 한다고 생각한다. 그러나 고등학교 때 아침 8시에 등교하여 밤10시까지 시간을 보내며 좋든 싫든 30명 가까이 되는 좁은 장소에서 하루에 12시간 정도를 강제로 타인과 함께 보내야 한다는 것은 정신적인 압박감과 답답함을 불러일으키기에 충분한 환경적 요인이었다고 생각한다. 이상으로 내가 청소년기에 겪었던 힘들었격한 성장과 변화를 보이게 된다. 청소년기는 이러한 점에서 인간의 성장 속도가 급등하는 시기라고 표현하기도 하며, 성별적인 차이를 나타내기도 한다. 예를 들면 청소년기에는 여자가 남자보다 성장속도가 더 일찍, 그리고 빠르게 나타나며, 성별 차이가 점차적으로 뚜렷해지게 된다. 이에 대해 구체적으로 알아보면 9-13세까지는 여자가 남자보다 더 키가 더 크고 무거운 역전의 현상이 나타나며, 이후 13세를 넘어서는 남자는 어깨가 넓어지고 근육이 많이 발달하여 남성다운 체형으로 변화하고 여자는 골반이 넓어지고 피하지방이 곳곳에 축적되어 여성다운 체형으로 변화하게 된다. 그리고 남녀차이 없이 인간은 공통적으로 머리 크기가 신체에서 차지하는 비중이 점차 작아지고, 얼굴모양은 세로로 길쭉한 형으로 변화하며, 코와 입이 예전보다 넓어져 전체적인 얼굴의 윤곽이 성인에 가깝게 변화하게 된다.문제는 바로 여기서 발생한다. 아직 심리적, 정신적으로는 어린아이인데 자신의 겉모습, 외면은 성인에 가까워지니까 내면과 외면의 불일치가 곧 심리적인 혼란과 스트레스를 초래하게 되는 것이다. 뿐만 아니라 이때 나타나는 신체적 변화와 더불어 신체 내의 내분비선의 변화는 청소년의 신체적, 심리적인 발달과 급격한 변화에 큰 영향을 미치는데, 그렇기 때문에 사춘기에 일어나는 여러 가지 변화는 체내의 호르몬 농도 차이로 청소년들의 심리에 작용하여 청소년들을 당황하게 만든다고 한다. 내가 경험한 당황스러움과 스트레스가 바로 이러한 청소년기의 발달적 특징과 연관이 되어있음을 알게 되었다. 그리고 청소년기 발달적 특징이론에서는 청소년기에 경험하는 다양한 심리적, 정신적인 이러한 당황스러움, 변화를 사춘기라는 단어로 표현하기도 하는데, 사춘기는 인간의 청소년 초기에 일어나는 신체 내 호르몬의 변화로 인한 급격한 신체적, 성적인 성숙이 이루어지는 기간을 의미한다고 한다. 사춘기의 결정적인 요인은 영양, 건강, 유전, 그리고 체중인데, 사람은 사춘기가 되면 성별별로 난소와 고환이 발달함에 따라 남성과 여성은 서로 중심의 연역적인 사고를 하게 되며, 형식적인 조작을 할 수 있게 된다고 한다. 그래서 청소년기의 인지적, 정신적 발달 특성에 따른 사고의 특성을 살펴보면, 첫 번째로 추상적인 사고가 가능해져서 기존에 아동의 경우 눈에 보이는 구체적 사실에 대해서만 사고가 가능했지만, 초등하교 고학년부터는 눈에 보이지 않는 추상적인 개념도 이해할 수 있게 된다고 한다. 내가 청소년이 되면서 갑작스럽게 눈에 보이지 않는 추상적인 개념인 자아의 정체성에 대해 생각하고 고민한 것도 바로 이러한 청소년기 발달 특징과 연관되어 있다는 것을 깨달았다. 그리고 두 번째는 연역적인 사고가 가능해진다는 것인데, 이는 일반적인 이론에서 출발해서 특정한 가설을 세우고 스스로 경험적인 관찰을 통해 결과를 검증해 내는 사고가 가능하다는 것이다. 세 번째는 체계적이고 조합적인 사고가 가능해서 청소년들은 더 이상 시행착오를 겪지 않고 문제를 해결하려고 하는 경향이 있다고 한다.이러한 청소년기의 인지적, 정신적 발달 특징으로 인해 전문가 에릭슨에 의하면 청소년은 십중팔구 자아정체감의 위기를 경험하게 된다고 한다. 이때, 위기를 성공적으로 해결할 경우에는 유능하고 책임감이 있는 존재로서의 자신에 대한 일관성이 있고 안정된 느낌을 갖게 된다고 한다. 그리고 그렇게 자아정체감이 확립된 사람은 이후에 개별성, 총체성, 계속성을 경험하게 되어 올바르게 성장할 수 있게 된다고 한다. 또, 청소년기에 자아정체감을 올바르게 성취한 사람은 자신의 신념, 직업 등에 대해 스스로 의시결정을 할 수 있고 새로운 환경에 대한 적응능력이 뛰어난 반면, 자아정체감이 혼미한 사람은 가출이나 비행 등의 일탈을 통해 각종 문제를 겪을 가능성이 높다고 한다. 그리고 청소년기의 정서는 항상 변화가 많고 불안정하여 전문적인 용어로 질풍노도의 시기로 불리지만 점차 자기애 상태 혹은 자기중심성에서 조금씩 벗어나 정서적으로 성숙하게 된다고 한다. 나의 경우에 비춰보았을 때, 올바르게 자아정체감을 정립했고, 그로 인해 개별성과 총체성, 그리고 계속성되었다.
서론본론1.소매점의 표적유통전략 수립하기결론참고문헌Ⅰ.서론사회 내 모든 경제의 분야에서 유통에 대한 관리를 효율적으로 하는 것은 곧 생산성의 효율성 증가로 이어지기 때문에 유통의 전략을 수립하는 것이 매우 중요하다. 그리고 유통의 전략을 세울 때, 유통되는 물품이나 서비스를 그것이 전달되는 표적 대상에 맞게끔 유통전략을 세우는 방법을 바로 표적유통전략이라고 한다. 일반적인 유통전략과는 달리 표적유통전략은 무엇보다 유통의 대상, 즉 고객을 우선시하는 유통의 전략이기 때문에 가장 효과성이 크며 제대로 계획이 마련되고 시행된다면 가장 높은 효율성을 창출해낼 수 있는 훌륭한 전략이기도 하다. 표적유통전략의 경우 보통 규모가 아주 큰 대기업보다는 영세점이나 소매점에서 더 효과를 발휘하는 경우가 많다. 예를 들면 세탁소나 분식점, 반찬가게, 영어 학원, 슈퍼마켓 등이 그 예에 해당된다. 이에 본론에서는 내가 거주하고 있는 집에서 가장 가까운 소매점을 하나 선택하고, 해당 소매점의 표적유통전략을 수립해보도록 할 것이다. 표적유통전략을 수립할 때는 일정한 절차에 맞게 수립하게 되는데, 첫 번째로는 구매시장의 세분화가 이루어져야 한다. 즉, 이는 구매욕구의 세분화이기도 하며 고객들을 유형별로 분류하는 작업이 될 것이다. 두 번째는 그에 따른 세분시장의 분석이며, 세 번째는 표적구매자 시장의 선정이다. 그리고 이어 표적시장별 유통 목표의 정립이 이루어지게 되며 경포 포지셔닝 전략이 등장하고 나면 최종적으로 표적시장별 유통전략이 모두 수립되게 된다. 본론에서는 이러한 절차에 맞게 표적유통전략을 수립해보도록 하겠다.Ⅱ.본론1.소매점의 표적유통전략 수립하기1)구매시장 세분화내가 선정한 집 주변의 가장 가까운 소매점은 바로 세탁소이다. 세탁소는 옷이나 옷감, 섬유, 천 등에 묻은 각종 얼룩이나 때를 지워주는 서비스를 제공하는 소매점으로, 구매시장을 세분화하기 위해서는 구매 욕구를 먼저 세분화해야 한다. 세탁소를 찾아오는 고객들의 구매 욕구를 세분화 하면 가장 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있으며, 첫 번째는 소규모, 일상적, 개인적인 서비스 구매 욕구이고 두 번째는 대규모, 특수적, 단체적인 서비스 구매 욕구이다. 전자의 경우 예를 들면 일반 집 가정에서 옷이나 이불을 빨고 얼룩을 지우고 싶어 하는 경우가 그 예에 해당되며, 후자의 경우 특정 회사의 부서나 회사 전체에서 직원들 유니폼이나 셔츠, 단체복 등을 단체로 세탁을 맡기는 경우가 그 예에 해당한다.2)세분시장 분석우선 개인적인 세탁물을 맡기는 경우, 소매점 인근에 위치한 아파트나 주택에서 사람들이 직접 세탁물을 들고 와서 맡기는 경우가 대부분이며, 회사나 조직, 단체에서 특수하게 세탁물을 맡기는 경우에는 세탁소 관리자가 출장을 가거나 교통수단을 이용해서 회사에서 세탁물을 단체로 들고 와서 세탁소에 맡기는 경우가 일반적이다. 이러한 각각의 공정 특징과 과정에 대해 잘 알아야 올바른 유통 전략을 수립할 수 있다.3)표적구매자 시장의 선정다른 분야와 달리 세탁소의 경우 세탁물을 세탁하는 것 외에 특별한 서비스나 재화가 필요하지 않으므로 표적구매자가 다르다고 해서 서비스나 재화가 달라지는 것이 아니기 때문에 굳이 구분하여 시장을 선정할 필요는 없다. 그러나 세탁을 할 경우에도 소규모 세탁과 대규모 세탁은 필요한 세탁물 이동차량의 규모에서 차이가 발생할 수 있으므로 항상 어떠한 상황에서도 세탁 서비스를 제공할 수 있게 준비가 되어 있어야 한다.4)표적시장별 유통 목표의 정립개인적인 세탁물의 경우 관리자가 직접 걸어서, 혹은 개인용 자가용을 이용해서 물건을 찾아오고 갖다 줄 수 있으며, 단체 세탁물의 경우 봉고차나 트럭, 대형차를 이용하여 세탁물을 찾아오고 보내줄 수도 있다. 전자가 되었건, 후자가 되었건, 결국 표적시장은 두 가지 모두에 해당되므로 여기서 유통 목표는 전자와 후자 모두를 포괄할 수 있는 세탁물의 수용과 전달 서비스 유통 체계의 구축이라고 할 수 있다.5)경로 포지셔닝 전략앞서 언급했듯이 개인적인 세탁물은 사람이 직접 걸어서 세탁물을 유통할 수도 있으나, 다소 거리가 멀거나 단체 세탁물을 동시에 유통하려면 많은 양의 세탁물을 먼 거리까지도 이동할 수 있는 유통 수단이 필요하다. 이에 대해 중형이나 대형차가 존재할 수 있고, 그 수단을 이용해서 세탁관리자, 혹은 직원이 직접 유통을 담당하는 것이 가장 현실적이다. 그러나 최근에는 각종 택배와 배달 서비스가 사업화 되어서 과거에 비해 싼 가격으로 협력을 맺어 배달과 택배 서비스를 무제한으로 이용할 수 있기 때문에 세탁물의 유통경로를 택배와 협력을 맺어 유통전략을 수립할 경우, 경제적인 비용을 부담할 수만 있다면 가장 효과적인 표적유통전략이 될 수 있을 것이다.
서론본론1.IoT 3대 주요 기술2.현재 적용 사례3.사물 인터넷 활용 분야결론참고문헌Ⅰ.서론1999년도의 RFID(Radio-Frequency Identification)의 기술을 태동 시킨 미국의 MIT Auto-ID Center의 대표 Kevin Ashton소장은 “RFID 및 다양한 여러 가지 센서가 일상생활 속의 사물에 모두 내재됨으로써 거대한 사물의 인터넷이 구축될 수 있을 것이다”라고 최초로 발표 및 언급하였고 2005년도에는 국제전기통신연합(ITU)에서 최초로 사물 인터넷 관련된 전문적 보고서를 발간해 사물인터넷의 명확한 개념을 정립하고 관련된 기술과 그 발전 방향을 함께 제시하였다. 보고서에는 모든 기기 및 다양한 사물에 근거리 및 원거리 통신 모듈이 함께 탑재되면서 사물과 사람 간의 혹은 사물 간의 새로운 정보통신의 유형이 등장할 것을 예측하였다. 특히 종래의 각종 ICT 기술의 추가적인 진화로 모든 사물이 전부 소형화 및 발전하여 지능화되면서 사물 인터넷의 시대가 열릴 것이라고 예측하였다. 사물인터넷은 다음과 같은 통신 서비스의 원칙을 반드시 충족시켜야 다양한 서비스를 제공할 수 있게 된 것이다. 우선 서비스와 각종 다양한 디바이스, 또는 게이트웨이 간의 정보 통신을 모두 지원해야 하며, 복수의 통신 기술도 모두 사용 가능해야 한다. 또한 네트워크에 직접 연결된 각종 객체는 서로 다른 객체와 p2p방식의 통신이 가능해야 하며, 네트워크의 구조로부터의 완전한 서비스 독립을 위해서 네트워크 추상화가 반드시 형성 및 제공되어야 한다. 이러한 기본적인 원리와 기준을 위해 사물인터넷과 관련된 통신의 규약은 다음과 같은 일정한 규칙을 모두 지원해야 한다. 첫째는 대기 모드(sleeping-mode) 환경에서 항상 통신이 가능해야 한다는 점이다. 그리고 두 번째는 Anycast와 unicast, 그리고 multicast 및 broadcast를 모두 지원해야 하며, 특히 broadcast는 부하의 감소를 위해서 가능한 한 multicast나 anycast로 그 방식을 대체할 수 있어야 한다는 점이다. 그리고 세 번째는 메시지의 전송 스케줄링을 잘 지원하며 전송지연의 최대 허용범위를 항상 인식할 수 있도록 해야 한다는 점이다. 네 번째는 서비스는 항상 최적화된 메시지의 통신 경로를 골라서 잘 선택할 수 있어야 하며, 만약에 통신이 실패할 경우, 이를 곧바로 알릴 수 있는 다양한 기능이 포함되어야 한다는 점이다. 이와 더불어서 사물인터넷의 서비스를 온전하게 제공하기 위해서는 다양한 객체들 간의 통신을 모두 지원하기 위한 이종망(heterogeneous networks) 간의 정보통신을 가능하게 해야 하며 이에 대한 확장성이나 이동성, 그리고 무결성과 연결성 등을 모두 함께 보장할 수 있어야 한다. 이에 본론에서는 IoT(Internet of Things; 사물인터넷)와 관련된 핵심 기술들을 제시하고, 미래에 IoT 적용이 가능한 영역이나 산업 군 등을 예측해보도록 할 것이다.Ⅱ.본론1.IoT 3대 주요 기술1)센싱 기술센싱 기술은 전통적인 온도와 습도, 열과 가스, 그리고 조도 및 초음파 센서 등에서부터 원격으로 다양한 자극을 감지하거나 혹은 SAR이나 레이더, 위치 및 모션, 그리고 각종 다양한 영상 센서 등의 유형 사물과 그 주위 환경으로부터 모든 정보를 얻을 수 있는 물리적인 센서를 다 포함한다. 물리적인 센서는 응용의 특성을 보다 좋게 하기 위해서 기존에 표준화된 인터페이스와 높은 정보 처리 능력을 내장한 스마트 센서로 발전하고 있으며, 이미 센싱한 가공 데이터로부터 특정 정보를 추출하는 가상의 센싱 기능도 모두 포함되며 가상 센싱 기술은 실제로 IoT 서비스 인터페이스에서 효율적으로 구현된다. 기존의 독립적이고 다소 개별적인 센서보다 한 차원이 더 높은 다중(다분야) 센서기술을 사용하기 때문에 한층 더 고도로 지능적이고 보다 고차원적인 정보를 생산, 추출할 수 있다.2)유무선 통신 및 네트워크 인프라 기술IoT의 유선 및 무선 통신에 관한 네트워크 장치로는 기존의 WPAN나 WiFi, 3G/4G/LTE 및 Bluetooth, 혹은 Ethernet와 BcN, 그리고 위성통신과 Microware, 시리얼 통신이랑 PLC 등, 다양한 인간과 사물, 그리고 이것들에 각종 서비스를 연결시킬 수 있는 모든 유선 및 무선의 네트워크를 의미하는 것이다. 여기서 시리얼 통신이라는 것은 일반적으로 컴퓨터의 기기를 서로 접속하는 방법의 하나로, 접속하는 회선의 수를 대폭 줄이고, 보다 먼 원거리까지 통신 신호를 보낼 수 있도록 한 발전된 통신 방식이라고 할 수 있다.3)IoT 서비스 인터페이스 기술IoT 서비스의 인터페이스 기술은 IoT의 대표적인 주요 3대의 구성 요소, 즉 인간과 사물, 그리고 서비스와 특정한 기능을 수행하는 응용서비스를 서로 연동하고 네트워크 인터페이스의 고정적 개념이 아니라, 다양한 정보를 센싱, 가공과 추출 및 처리, 저장과 판단, 다양한 상황 인식과 인지, 그리고 보안이나 프라이버시 보호, 인증 및 인가, 디스커버리 혹은 객체 정형화, 그리고 온톨러지 기반의 시맨틱이나 오픈 센서의 API, 컴퓨터의 가상화, 객체의 위치확인, 각종 프로세스 관리, 오픈된 플랫폼 기술, 미들웨어와 관련된 기술, 데이터에 대한 마이닝 기술, 웹 서비스의 기술, 소셜 네트워크 등, 다양한 서비스 제공을 위해 컴퓨터 인터페이스, 즉 저장이나 처리, 그리고 변환 등의 모든 역할을 수행한다.2.현재 적용 사례1)구글 글래스구글에서 최근에 선보인 스마트 안경인 구글 글래스는 기존의 안경 형태를 갖춘 사물에 각종 센서와 통신 기능을 함께 탑재함으로써 착용이 가능한 스마트 기기의 특성을 여실히 잘 보여주고 있다. 구글 글래스를 이용해서 각종 사진이나 영상을 찍어서 이것을 바로 스마트폰에 전송하거나 자신의 SNS에 공유할 수도 있고, 혹은 안경으로 보는 실제로 존재하는 사물들에 가상의 데이터를 함께 융합시켜 증강된 현실을 구현하는 것도 충분히 가능하다.2)스마트 오브젝트Botanicalls라는 구체적인 이름의 프로젝트에서는 식물이 자라고 있는 실제의 화분에 수분의 양을 감지하는 센서를 장착해서 혹시라도 토양에 물이 부족한 상태가 되면 식물 관리자의 휴대폰 문자나 sns, 트위터를 통해서 관련 알림 메시지를 전송하는 획기적인 시스템을 구축했다. Botanicalls는 수분 감지의 센서와 여기에 연결된 다양한 무선랜 네트워크, 그리고 아듀이노(Arduino) 키트를 이용해서 구현되었으며, 간단한 작동의 원리 덕분에 조금의 관련 지식이 있는 사람이라면 누구나 홈페이지를 통해서 현재 판매되는 DIY 키트를 구입해서 쉽게 제작할 수 있다. GreenGoose라는 이름의 스마트 오브젝트는 사람들의 일상생활에서 쓰이는 사물에 쉽게 붙일 수 있는 센서가 내장된 다양한 스티커를 제공한다. 센서를 통해서 수집된 각종 정보는 자동으로 모두 인터넷으로 전송되어 홈페이지를 통해서 제공되는 애플리케이션을 통해 모든 사용자의 행동 패턴을 분석하는 데 잘 이용된다. 실제로 49달러의 가격에 4개의 센서와 달걀모양을 갖춘 베이스 스테이션(Base Station) 기기를 모두 제공하며, 이를 이용해서 자신의 하루 운동량이 얼마나 되는지, 혹은 양치질을 하루에 최대 몇 번, 그리고 얼마나 했는지 등의 행동패턴을 스스로 기록하고 분석할 수 있다. 이와 관련해서 프랑스의 장난감 드론 개발사인 Parrot에서는 ‘AR.Drone’이라는 구체적인 이름의 스마트폰으로 조종이 가능한 모형 장난감 헬기를 시판하고 있다. 이것은 WiFi 네트워크를 통해서 스마트폰으로 바로 조종이 가능하며, 자이로스코프와 가속도계를 통해서 조절되는 프로펠러의 시스템을 갖추고 있어서 상하좌우로 상당히 자유롭게 비행이 가능하다. 또한 720p의 높은 해상도의 촬영이 가능한 카메라를 함께 탑재해서 비행하는 순간의 모습을 함께 촬영해 스마트폰으로 사진이나 영상을 직접 전송할 수도 있다.3.사물 인터넷 활용 분야IoT 서비스의 대표적인 활용 유형은 초기에는 기업 간의(B2B) 서비스에서 출발하게 되었으나, 최근에는 일반적인 소비자형태(B2C)의 서비스로 진화 및 발전해왔다. 사물인터넷의 활용 가능 분야나 영역은 크게 사람들의 교통 및 각종 다양한 물류(Transportation and logistics), 그리고 헬스케어(Healthcare), 개인의 가정 집, 각종 사무실, 다양한 공장 등의 스마트한 환경(Smart environment-home, office, plant), 개인 및 소셜(Personal andsocial)의 네 가지 분야로 나눌 수 있으며, 여기에 미래에 대한 상상(Futuristic) 분야를 추가적으로 교통 및 물류의 분야에서는 자동차의 운행에 필요한 다양한 정보를 제공받고 자동화된 자동차의 운전까지 가능하게 하는 주행의 보조 기술(Assisted Driving)과 환경오염 모니터링, 증강현실 기술을 실제 사람들의 지도에 구현한 증강된 지도(Augmented Map) 등에 사물인터넷이 적극적으로 활용될 것으로 보인다. 인간의 건강관리, 헬스케어 분야에서는 각종 다양한 의료 정보를 모두 인식 및 수집하고 그것을 추적함으로써 의료 서비스의 품질 향상에 좋게 활용 가능할 것이라고 생각한다. 스마트 환경의 분야에서는 사무실 환경과 산업의 현장에 사물인터넷의 기술을 적용해서 기존의 방식보다 더 편리하고 지능화된 업무현장의 구현이 가능하며, 박물관이나 미술관과 헬스클럽의 시설에 사물인터넷을 적용한 스마트한 환경의 구축이 가능할 것으로 예측되고 있다. 개인 및 소셜의 분야에서는 사물인터넷을 활용한 SNS와 각종 도난 방지 시스템, 그리고 미래상상 분야에서는 로봇이 운행하는 택시, 도시의 정보화 모델, 확장형 게임 룸 등에 이러한 사물인터넷이 모두 잘 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
서론본론1.전략적인 인적자원관리의 기초2.비전과 철학을 가진 핵심인재의 확보, 유지결론참고문헌Ⅰ.서론인적자원관리에 대한 다양한 관점의 변화방향은 전통적인 인사관리, 일반적인 인적자원관리, 그리고 전략적인 인적자원관리 등으로 구분 할 수 있다. 전통적 인사관리는 보통 생산과 작업의 기술적인 측면을 중요시하는 과학적인 관리론에서 시작하였으며, 경영자와 종업원을 서로 완전한 종속관계로 파악하고 사람을 투자가 아닌 비용의 개념으로 수용하며 인식되었기에 전통적인 인사관리는 인간을 보다 타율적이고 제한된 능력의 주체, 소유자로 보고 종업원을 직접 관리하는데 사용되는 비용을 단순한 비용의 개념인 인건비로 모두 상정한 것이다. 이러한 전통적인 인사관리의 한계에 대한 인식으로 생성된 것이 바로 일반적인 인적자원관리인데, 인적자원을 통한 경쟁력의 향상, 그리고 종업원의 교육훈련과 각종 의사소통 및 동기부여를 강조하며 종업원을 하나의 자산이나 자원의 관점으로 충분히 이해하였다. 즉 종업원의 능력은 항상 무한하게 개발하고 최대한 많이 발전시킬 수 있으며, 구성원의 전문적인 능력이 조직의 목표달성에 기여하는 정도가 더욱 크게 증가함에 따라 투자의 대상인 자본으로까지 그 중요성이 인식하게 되었다. 그래서 인적자원관리는 개인이나 조직의 궁극적인 목표를 달성하기 위한 모집과 선발, 개발과 활용 및 유지 등에 대한 총체적 관리과정으로 받아들여졌다. 이러한 인적자원관리가 모두 부분적, 개별적인 역할에의 접근에 대한 방법으로 조직의 성과를 달성하는데 기여하였지만 인적자원관리의 개별적인 기능과 조직 전체의 관점에 있어서는 다양한 갈등을 일으키며 기능중심적인 접근에의 문제점이 다수 발생되었다. 이를 극복하기 위해 인적자원관리 기능간의 상호간의 연계를 통해 인적자원시스템을 하나의 번들(bundle)로 취급하여 조직성과에 긍정적인 영향을 미치는 정도를 파악할 필요가 있으며, 그렇게 함으로써 조직이나 단체 수준의 시너지 효과를 거둘 수가 있기 때문이다. 이처럼 통합적인 인적자원관리는 조직의 전략과 연계다. 인력자원전략은 조직의 전략적인 궁극적 목표를 실현하기 위한 것 、조직의 경쟁우세를 유지, 그리고 조직의 전략에 의해 제정된, 혹은 방향성이 있는 것、지도적인 인력자원관리와 개발의 사고의 방식, 그에 대한 행동강령 혹은 행동계획을 위한 것이다. 조직의 전략에 대한 제정은 일련의 인력자원관리활동의 모든 집합에 근거한 것이며 주목하는 것은 인력자원관리직능의 전략성이기에 아주 기술적이고 전술적인 측면이다. 그리고 인력자원관리의 실천과 조직의 경쟁에 대한 전략은 상호 적응성을 매우 강조하였다. 그러나 전략적인 인력자원관리는 일종의 조직적인 전략측면의 인력자원관리방식으로서 한 가지 인력자원관리이념으로서 아주 전략적인 의의를 가진다. 전략적인 인력자원관리는 인력자원전략의 형성에 상당히 지도적인 사상이며 인력자원전략은 전략적인 인력자원관리의 실시하는 수단으로서의 보증이다. 본론에서는 전략적인 인적자원관리의 기초가 되는 비전과 철학의 개념과 중요성에 대하여 논해보도록 할 것이다.Ⅱ.본론1.전략적인 인적자원관리의 기초1)채용전략적인 인적자원관리를 실시하기 이전에 우리의 인사에 대한 제도는 직업공무원제하의 폐쇄형적인 인사제도라 할 수 있다. 폐쇄형적인 인사제도 하에서 신규채용은 9급, 7급, 5급에서만 아주 제한적으로 이루어졌으며, 공무원 채용은 인사의 기관이 주관하는 공채의 시험을 통해 선발하였다. 공채시험은 시험의 신뢰성과 공정성을 많이 확보할 수 있으나 채용이 지식중심의 결과에 따라서 이루어지며, ‘선 채용 후 보직 방식’이므로 비전과 철학을 중심으로 한 조직의 전문성을 높이는데 한계가 있었다. 비전과 철학은 해당 조직이 갖고 있는 특정한 목표나 의의, 그리고 결심에 대한 하나의 메시지, 동일한 원동력의 개념을 의미한다. 조직이 잘 발전하기 위해서는 반드시 인사관리 또한 비전과 철학에 근거해서 실시해야 하는 것이다. 그렇지 않고 이처럼 폐쇄적인 채용방식 하에서 인사관리를 수행하게 디면, 결원이 생긴 경우 내부로의 충원을 하게 되었다. 그에 따라서 공직은 신분의 보장과 공무원 교육의 훈련의 예산은 투자가 아닌 비용으로 인식되는 경향이 강하다. 그러나 기존의 방법으로는 대국민봉사나 세계화, 정보화나 문제 해결능력을 모두 충분히 배양할 수 없었다. 더욱이 기본교육 위주의 실시로 인해서 전문성 특히 외국어에 대한 능력, 정보처리능력, 국제적인 협상에서의 협상기법, 그리고 효과적인 의사결정기법과 정책의 문제 해결능력의 함양과 관련된 많은 부분이 매우 부족하였다. 더욱이 교육에서 피교육자의 선택권이 상당히 부족하여 교육원의 각 과정마다 그 시기와 일정, 그리고 과목이 모두 정해져 있어서 피교육자는 일방적인 교육에 대한 훈련을 받았다. 민간위탁교육도 위탁기관이 상당히 한정되어 있고, 학위과정 중심으로 모두 운영되며, 학제가 상당히 고정화되어 있어서 직무와 서로 큰 상관성이 없는 교육을 실제로 받아야 하는 부담도 나타났다. 이러한 교육에 대한 훈련의 문제를 모두 극복하고자 전략적인 인적자원의 개발이 본격적으로 추진되게 되었다.전략적인 인적자원 개발에서는 조직의 효율성 제고를 위하여 가장 먼저 비전과 철학을 강조하게 된다. 비전과 철학은 조직의 구성원의 능력이나 개인의 경력 등을 교육이나 훈련을 통해 모두 개발하고 최대한으로 발전시키는 것에 초점을 두었다. 교육훈련과 비전과 철학은 조직의 궁극적인 목표달성 뿐만 아니라 개인의 경력에 대한 발전을 동시에 충족시킬 수 있는 아주 효과적인 수단적인 역할로 여겨졌다. 이에 지방의 정부는 공무원을 쓰면 없어지는 단순한 일차원적‘비용’이 아닌 투자성격의 지속가능적인‘자본’으로 인식하고서 적극적인 개개인들의 능력발전을 도모하고 있다. 이에 대해 살펴보면 첫째, 우리나라의 교육에 대한 훈련의 종류가 보다 다양화되면서 심화교육으로 나아가고 있다. 지방정부의 공무원에 대한 교육이 보다 다양화되고, 그에 대한 전문성을 강화하게 되었다. 경상남도 공무원교육원에서는 기본적인 교육과 전문적인 교육을 동시에 실시하며, 전문적인 교육은 다시 업무의 역량 강화, 그리고 직무전문성 향상과 정보화 역량 강화, 그리고 외국어잘 상응하는 인적인 요건을 설정하여야 한다. 직무분석은 직무에 대한 정보를 아주 체계적으로 정리하여 직무수행의 주요한 임무와 책임 그리고 필요한 각종 자격을 결정하는 것이다. 직무요건으로는 직무의 종류와 전문성, 그리고 직무에 필요한 능력수준, 또 직무에 필요한 인격특성, 직무의 조직상 비중, 인간의 비전과 철학 기타 직무수행에 필요한 조건 등을 모두 잘 알아야 한다. 인적요건의 설정은 직급 및 경력이나 학력, 그리고 전공분야의 파악, 훈련실적과 정책판단 및 업무추진능력, 통솔능력과 성품, 개인의 신뢰도나 청렴도, 그리고 건강, 기타 특이사항에 대한 모든 요건을 설정하는 것이다. 그리고 전략적인 인력자원 활용에서는 무엇보다 적절한 직무설계(job design)를 요구한다.4)인적자원 평가인적자원관리에서 전문적인 평가는 인사고과 또는 근무에 대한 성적평정 등으로 이루어진다. 이러한 인사고과는 공무원의 개인적 능력개발을 위한 기초적인 자료가 되며, 공무원의 업적의 향상을 위한 기초적인 자료와 직원의 처우에 대한 결정을 위한 기초적인 자료가 된다. 따라서 평가자의 주관성을 최대한 많이 배제시켜 객관적이고 공정하게 노력이 이루어지도록 노력해야 하며, 조직에 가장 적합한 평가의 수단으로서 인사고과제도를 확실하게 확립되어야 한다. 전통적인 행정의 평가방법은 본래 근무성적 평정이었다. 근무성적평정은 1961년 근무성적평정이 공식적으로 제정된 이래로 근무실적과 직무에 대한 수행능력, 근무태도 등을 모두 정기적이고 체계적으로 평가하여 각종 인사관리에 적극적으로 반영하도록 하였다. 또한 평가방식은 상급자가 부하를 수직, 일방적으로 평가하는 하향식 평가였다. 그러나 근무성적의 평정은 그동안 목표로서의 설정이 없고 체계성이 없어서 형식적으로 이루어지는 경향이 매우 강했다. 평정의 척도나 방식에서 평가에 대한 공정성이나 정확성을 모두 담보할 수 없었다. 또한 전통적인 조직원 성과와 평가 방법인 하향식 평가는 상사 개인의 주관적인 판단에 지나치게 의존하여 조직원의 능력과 자질을 객관적 1998년도에 공무원 임용 명령에 다면평가의 결과를 승진에 활용할 수 있는 법적인 구체적 근거가 마련되었으나 제대로 이것을 활용되지 못하다가, 그 후 2001년도에 들어서 승진과 특별승급, 그리고 성과상여금 지급과 교육훈련 및 보직관리 등 각종 인사운영에 다면평가의 다양한 결과를 반영할 수 있는 근거가 마련되면서부터 확산되어 정부부처 다양한 부문에서 효과적으로 활용하고 있다. 다면평가의 기대효과는 특정 피 평가자에 대한 입체적이거나 다면적인 평가로 평가의 신뢰도와 객관성, 그리고 공정성을 높일 수 있고, 조직 내 상하 간이나 동료 간, 혹은 조직간 커뮤니케이션을 보다 원활히 하며, 자기개발을 촉진하고, 조직의 효율성을 크게 증대시킬 수 있다는 점이다.5)인적자원 보상보상제는 공무원이 자신의 조직에 기여한 대가로 제공하는 오직 단순한 금전적인 급여만을 의미하지는 않는다. 보상은 공직에 더 많은 지원자를 유인하고 조직구성원을 유지하며, 조직구성원의 개인적 성과를 극대화하는데 직접적인 영향을 주는 매우 중요한 분야이다. 전통적인 우리의 보수제는 연 공급을 바탕으로 하였으며, 연 공급 적 성격의 보수적인 체계의 근간은 모두 호봉제였다. 호봉제는 호봉에 따라 봉급(기본급)이 잘 지급되는 제도로서, 공무원의 경우 매년 정기적인 승급을 통하여 호봉이 올라가도록 되어있는 호봉체계에 따른 봉급 표는 12개의 전문적인 직종별로 서로 다르게 설정되며, 봉급 외에 약 49종의 다양한 수당 및 직급보조비, 그리고 교통보조비 등 각종 복리후생비가 지급된다. 그러나 과거의 연 공급을 근간으로 한 보수적인 제도는 보상의 공정성측면보다는 균등에 대한 성질을 지향함으로써 개인의 능력과 실적, 그리고 공헌도 및 조직의 성과를 모두 제대로 반영할 수 없으며 조직의 동기의 부여를 위한 인센티브 기능이 상당히 미흡하다는 단점이 있었다. 그래서 1998년의 경제적인 위기를 계기로, 공무원의 보수체계를 연 공급보수의 체계에서 능력(실적)주의 보수체계로 모두 전환함으로써 공직사회의 경쟁력과 효율성을 제다.