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  • 이마트(E마트)가 가진 핵심역량. 타 유통업계 대비 Critically Value, Hard to copy
    전략경영론 1 조 이마트가 가진 핵심역량Critically value 유통업계 선두주자 이마트의 고객데이터 한국 최초의 대형마트 식품 점유율 1 위 신세계백화점의 고객데이터 협력사 네이버 , 자회사 스타벅스의 고객데이터유통업계 선두주자 이마트는 한국 최초의 대형마트로서 보유한 물류센터를 통해 경쟁사보다 신속하고 체계적인 배송서비스를 구축할 수 있다 . 추가적으로 유통업에 오래 종사하며 가지게 된 폭 넓은 공급망풀 과 노하우 를 통해 직접 공급받은 제품들을 판매할 수 있다 . Critically value 식품 온라인 매출 점유율 1 위 위 핵심 가치를 통해 이마트는 식품 부분 온라인 매출 점유율 1 위 도 유지하고 있다 . 향후 시장점유율은 추가적으로 확대될 것으로 전망하고 있다 . 출처 ) 글로벌 유통 트렌드를 선도하는 이마트 [ 베스트 애널리스트 추천 종목 ], 매거진 한경 , 2020 년 11 월 16 일 수정 , 2021 년 4 월 14 일 접속 , https:// magazine.hankyung.com /business/article/202012087046b.폭 넓은 고객데이터 보유 Critically value 이마트는 전략적 제휴 및 자회사 모회사 를 통해 많은 고객들의 데이터를 수집 및 이용하고있다 . 생필품의 소비가 많은 이마트의 자체 고객 데이터와 더불어 명품 / 잡화 소비가 많은 신세계의 고객데이터 국내 점유율 2 위 삼성카드사와의 고객데이터 자회사 스타벅스의 고객데이터 최근 협력이 기대되는 네이버의 고객데이터 이마트만이 가질 수 있는 폭 넓은 고객데이터 는 이마트의 소중한 Critically value 이다 . 이마트 개인정보 처리방침 출처 ) " 이마트닷컴 개인정보처리방침 ”, https:// emartapp.emart.com /member/personal_info_20210401.do 삼성카드사와 협력 사실 출처 ) “ 삼성카드 빅데이터 + 이마트 구매력 = 양사 고객증가 ‘ 윈윈 ’ ”, 한국일보 , 2019 년 2 월 26 일 입력 , 2021 년 4 월 14 일 접속 , https:// www.hankookilbo.com /News/Read/*************83295데이터 수집방법 자급자족 유통시스템 고객친화형 경영인 Hard to copyHard to copy 데이터 수집 방법 앞에서 설명했듯 이마트는 다른 유통업계 대비 다방면의 채널에서 고객데이터 를 수집하고있다 . 보통 자사의 채널에서 고객의 데이터를 수집하는 다른 유통업계에서 따라하기 어려운 이마트의 경쟁력을 만들어주고 있다 . 대표적인 이커머스 신흥 강자인 쿠팡도 쿠팡 웹사이트 , 쿠팡 앱을 통해서만 회원 데이터를 수집 및 이용하고있다 . 자급자족 유통시스템 출처 : 쿠팡 개인정보처리방침 출처 ) “ 쿠팡 개인정보 처리방침 ”, https:// www.coupang.com /np/policies/privacy 쿠팡 , 지마켓 , 네이버쇼핑 등의 이커머스는 대부분이 중개상 ( 판매자와 구매자를 이어주는 경우 ) 하지만 전통적인 유통업계 선두주자로 출발한 이마트이기에 쓱닷컴은 신세계백화점 / 이마트 등에서 판매하는 제품을 직접 판매 하고 있는 경우가 많다 .Hard to copy 고객친화형 경영인 출처 ) 정용진 신세계 부회장 인스타그램 출처 ) 이마트 LIVE 유튜브 채널 정용진 부회장은 개인 SNS 팔로워 약 60 만 명 을 보유 중일 정도로 고객과 SNS 를 통해 많이 소통하는 경영인이다 . 정용진 부회장의 SNS 계정에 신제품이 미리 올라오기도하고 , 업로드한 게시물의 반응이 좋았던 경우 실제로 이마트로 납품까지 이어지는 경우도 있다 . 이러한 고객친화적인 경영인 을 통해 고객의 니즈를 가까이서 듣고 반영하는 기업은 유통업계를 넘어 어느 기업에서도 따라하기 어려운 강점이다 . 시장조사 마케팅{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2021.04.16| 7페이지| 2,500원| 조회(252)
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  • (STP전략) 국내 햄버거시장 세분화 + 맘스터치/버거킹 STP전략 비교 평가A+최고예요
    우리나라 햄버거시장의 세분화 Taste ( 맛을 중시하는 집단 ) 수제버거 , 패티의 맛 등 Price ( 가격을 중시하는 집단 ) 할인유무 , 기본적인 가격대 등 Health ( 건강을 중시하는 집단 ) 칼로리 , 재료의 신선도 등 Variety ( 다양성을 중시하는 집단 ) 버거의 다양성 , 사이드메뉴의 다양성 등 Convenience ( 편리함을 중시하는 집단 ) 드라이빙쓰루 유무 , 조리시간 등Segmentation Targeting Positioning 맛 에 의한 분류 그릴에 직화한 100% 소고기패티 버거의 맛을 느끼고 싶은 사람 수제버거집과 견줄만한 맛을 가진 버거 가격에 의한 분류 치킨패티가 들어간 버거를 저렴한 가격에 이용하고 싶은 사람 푸짐한 치킨패티가 들어간 가성비 버거Segmentation 가격에 의한 세분화 맘스터치는 가격에서의 경쟁력을 갖고자 하며 가격으로 시장을 세분화하고자했다 . 실제 맘스터치의 주력 메뉴인 싸이버거의 가격은 3,900 으로 타사 메뉴 평균가격에 비해 저렴한 선에 판매되고 있다 . 맛에 의한 세분화 버거킹은 맛있는 버거로 시장에서 경쟁령을 갖고자 하며 맛으로 시장을 규정하고 본인들의 강점을 살리고자 했다 . 그릴에 직화한 100% 소고기를 강조하고있다 . 실제로 버거킹에서는 기네스와퍼 , 스태커와퍼 등 가격은 비싸지만 소비자들의 입맛을 사로잡기위해 출시된 버거들이 판매되고 있다 .Targeting 가성비족 맘스터치는 가성비를 고려하는 소비자들을 타겟으로 잡고자했다 . 실제로 맘스터치 매장은 프리미엄 상권이 아닌 중 · 고등학생 , 대학생이 있는 대학가와 주택가에 주로 자리 잡고 있다 . 맛있는버거족 버거킹은 신메뉴 출시 시 공격적인 마케팅을 펼치곤 한다 . 유튜버들에게 맛의 리뷰를 부탁하거나 , 광고모델을 이용한 매체광고 등이 있다 . 이후 맛있었다는 반응이 많았던 신메뉴들은 그대로 유지하여 주력상품으로 유지하는 모습을 보인다 (ex. 기네스 버거 등 )Positioning 엄마가 챙겨준 듯한 버거 맘스터치는 타사 대비 저렴한 가격에 버거를 공급하고있지만 구성품이 부실하지는 않다 . 두툼한 치킨패티를 기본으로 하여 가성비 좋은 버거로 자리매김하고있다 . 햄버거 이외에도 치킨 , 닭강정 등에서 신메뉴를 많이 보이며 맛있는 치킨집으로 인식되고 있기도 하다 . 맛있는 한 끼를 먹은 듯한 버거 버거킹은 버거가 아닌 맛있는 식사로서 인식 되고자 하고 그를 위해 노력하고 있다 . 예시로 스태커 버거가 있다 . 스태커 버거는 세트메뉴기준 15,000 에 달하는 가격이지만 패티가 4 장이나 들어가있는 버거킹의 신메뉴였다 . 이는 버거킹이 버거를 패스트푸드가 아니라 한 끼의 식사로서 자리매김하고자 하는 의지가 담겨있다고 생각한다 .{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2021.04.10| 5페이지| 1,000원| 조회(1,111)
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  • [주차별 과제 등에 이용] 스타벅스의 SWOT분석과 향후 마케팅 전략(SO/ST/WO전략 등)
    학번 / 성함 작성 스타벅스 SWOT 분석 및 마케팅 전략 같은 글씨체 사용 원하실 시 무료폰트 ' 조선일보명조 ’ 체 사용하시면 됩니다 .Strength( 강점 ) 높은 브랜드 충성도 장기간 경영으로 노하우 축적 우수한 인적자원 특화된 시즌제 굿즈상품 스세권 강점을 이용한 임대료 협상 및 입점경쟁에 용이 Weakness( 약점 ) 경쟁사 대비 높은 가격대 주 고객층이 젊은 층에 한정되어 있음 카공 ( 카페공부 ) 족 등에 의한 좌석의 낮은 회전율 Opportunity( 기회 ) 커피소비의 지속적 증가 기술의 발달로 주문자동화 등을 통해 인건비 감소 가능성 모바일 배달주문의 증가 Threat( 위협 ) 커피시장 경쟁 심화 원재료 가격변동 가능성 일회용품 규제 등의 정부규제 소비에 감염병이 영향을 끼침 타사의 시즌제 굿즈상품 모방 SWOT 분석마케팅전략 방향 1. SO 전략 : 모바일 배달주문의 증가와 임대료협상 및 입점경쟁에 용이한 점을 이용하여 기존 점포 면적대비 작은 면적에 입점해 임대료를 줄이고 , 온라인 영역으로 확장 2. ST 전략 : 경쟁사의 시즌제 굿즈상품 모방이 이루어지고있지만 , 스타벅스의 브랜드 충성도가 높은만큼 연속성을 가진 시즌제 굿즈상품을 출시 (ex. 여름 시즌제 스타벅스 가방에 탈부착 가능한 겨울 시즌제 손잡이 등 ) 3. WO 전략 : 경쟁사 대비 가격이 비싸고 , 젊은 층으로 주 소비층이 한정되어 있지만 커피소비의 지속적 증가에 발 맞추어 ,' 까다로운 젊은 소비자들이 선택한 프리미엄 커피 ’ 등의 포지셔닝으로 시장 점유율 확대 4. 이용자가 많은 스타벅스 자체 앱 사용 강화 의자 / 책상 무게 측정 기능 등을 추가해 매장 내 이용 중 / 잔여 좌석 등 확인 제공 자사 강점인 높은 브랜드충성도를 이용해 온라인 커피시장 선점 자체앱 ‘ 스타벅스 딜리버리 ’ 주문 시 굿즈 상품 교환과 가능한 스탬프 우대 자체앱 ‘ 스타벅스 딜리버리 ’ 주문 시 멤버십 포인트 우대 5. 정직원 위주의 채용이 고객감동 서비스로 이어지도록 종업원의 권한강화 및 우수인력 확보 고객의 닉네임을 직접 불러주는 서비스를 강화 사이렌오더 등 이용 시 사전에 고객의 특성 ( 디카페인 선호 등 ) 을 입력하게 하여 반영{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2021.03.18| 3페이지| 1,000원| 조회(856)
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  • 하이트진로 기업분석(투자 애널리스트 보고서) [재무회계 A+ 과제]
    하이트진로 (000080) ’ 테진아 ’ 로 시작된 하이트진로의 떡상 @@ 투자증권 Analyst : 홍길동 ( 경영학부 @@@@@) 투자판단 적정주가 현재주가 상승여력 BUY 40,514 28,250 43% * 테진아 : 테슬라 + 진로 시가총액 ( 억원 ) 발행 주식 수 ( 십만 ) 52 주 최고가 52 주 최저가 코스피 (11/29) 외국인 지분율 19,953 701 30,700 15,950 2,087.96 9.6% ① 3 분기 영업이익 시장 컨센서스 상회 하이트진로의 3 분기 영업이익은 492 억원으로 삼성증권 , 키움증권의 시장컨센서스를 상회하였다 . 일회성 재고자산 평가손실 반영 (87 억원 ) 과 상여금 조기 반영 효과에 따른 급여 증가 (110 억원 ) 등 일회성 비용을 제외하면 600 억원이 넘는 이익 . 이는 테라와 진로 가 강세를 보인 것의 영향으로 분석되며 , 차후 좋은 호재가 될 것 이다 . ② 4 분기 , 시장점유율 상승세 지속예상 하이트진로의 맥주와 소주의 시장점유율은 3 분기에 이어 4 분기에도 폭발적인 상승세 가 지속될 것으로 예상된다 . 테라와 진로 모두 서울 / 수도권 핵심 상권 중심으로 판매량과 시장점유율이 크게 증가하고 있다 . 특히 , 맥주의 주요 경쟁사인 오비맥주 는 3 분기 매출액이 전년동기 대비 -18% 감소 하였고 , 소주의 주요 경쟁사인 롯데칠성 은 3 분기 주류 전체 매출액이 전년동기 대비 -19% 감소하였다 . 또한 테라는 타사의 신제품 맥주에 비해 아주 빠른 속도로 성장하고있다 . ① , ② 출처 : 키움증권 투자정보 '기업 / 산업분석 '① 3 분기 영업이익 시장 컨센서스 상회 ② 4 분기 , 시장점유율 상승세 지속예상 삼성증권 , 키움증권의 3 분기 하이트진로 영업이익 컨센서스는 각각 410 억원 , 454 억원 이었으나 실제 영업이익은 492 억원 으로 시장 컨센서스 상회 ← 자료 ① . 과거 신제품 대비 테라의 성장률 자료 ② ~ ④에 근거 4 분기에도 하이트진로사 맥주 및 소주 시장점유율 상승세 예상 . ↑자료 ② . 서울주요 주류소비지역 맥주선호도 설문결과 ↑자료 ③ . 서울주요 주류소비지역 소주선호도 설문결과 ↑자료 ④ . 서울주요 주류소비지역 맥주점유율 ↑자료⑤ . 서울주요 주류소비지역 소주점유율 자료출처 : 하이트진로 , 삼성증권 추정 자료출처 : 하이트진로 , 키움증권 리서치 자료① ~ ⑤출처 : 하이트진로 , 키움증권 리서치주류산업 전반적인 분석 ① 국내맥주 강세 예상 한일관계 악화와 이로인한 일본제품 불매운동의 여파로 국내 맥주소비의 많은부분을 차지하던 일본맥주의 수입이 아주 큰폭으로 감소했다 . 이는 국내 맥주를 판매하는 주류산업전체에 호재 로 작용될 것으로 예상된다 . 출처 : SBS 뉴스 권애리 기자 [ 친절한 경제 ] 월 86 억 실적 찍었던 日 맥주 , 지난달 '0 ( https://news.sbs.co.kr/news/endPage.do?news_id=N1005543426 plink=ORI cooper=NAVER plink=COPYPASTE cooper=SBSNEWSEND ) 일본 맥주의 경우 , 9 월 633 만원어치 10 월 0 원 의 수입이 이루어짐 ( 일본의 월간 무역통계에서 20 만엔 이하일 경우 0 원으로 책정함 ) 2018 년 10 월 기준 86 억원 어치의 맥주가 수입되었었음 . ② 레트로감성 경쟁심화 예상 레트로감성을 살린 하이트진로의 ‘ 진로 소주 ’ 가 강세 를 보임에 따라 타 주류사 에서도 레트로감성이 들어간 주류를 출시 하고있다 . 진로소주가 레트로감성을 앞세워 강세를 보였던만큼 추후 레트로감성을 반영한 주류들의 경쟁이 진행됨에 따라 하이트진로의 레트로감성 프리미엄 이 빠질 것으로 예상된다 . 사진 출처 : 하이트진로 , 오비맥주 →하이트진로의 적정주가는 ? 1) 매출액 하이트진로의 10 년 간 평균 성장률은 12% 이지만 , 최근 3 년간 성장률의 평균은 0% 이다 . 하지만 테라와 진로의 강세로 19 년 4%, 20 년 3% 로 성장하다가 레트로감성 경쟁이 심화되면서 하이트진로의 강세가 꺾여 21 년부터 2.5% 로 성장이 정체될 것으로 예상된다 . 2) EBIT 비율 하이트진로의 10 년 간 매출액 대비 EBIT 비율의 평균은 7% 이다 . 순투자와 순운전자본의 비율을 계산해보았지만 , 하이트진로사의 유동부채가 유동자산을 초과하여 이용하기 지표가 어려울 것으로 판단되어 프린트예시와 동일한 각각 매출액의 8% , 10% 의 지표를 이용하였음 .하이트진로의 적정주가는 ? 3) 잉여현금흐름 위 1), 2) 의 지표를 이용하여 계산한 하이트진로의 잉여현금흐름 예측이다 . 세금은 국세청의 영리법인 소득 3000 억 초과기준인 25% 를 이용하였다 . 4) 2019 년의 적정주가 52 주 베타 ( 출처 : 데이터가이드 ) 와 계산한 시장프리미엄 , 무위험수익률 (CD 유통수익률 (91 일 ) 로 계산 ) 을 통해 계산한 가중평균자본비용을 구하였고 , 이를 토대로 P2019 를 계산하였다 . 2019 년 하이트진로의 적정주가는 40,514 원 으로 , 현재 28,250 원 의 주가는 저평가되어있다고 판단된다 . 따라서 하이트진로의 주식 매수신호 ! ! ④ : + + 786 839 876 1.04192 1.04192^2 1.04192^3 ⑤ : ( * 876 ) ÷ 1.04192^3 1+0.025 0.04192-0.025{nameOfApplication=Show}
    경영/경제| 2020.05.18| 5페이지| 4,000원| 조회(353)
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  • [A+과제]‘기업가 정신 사례 발굴 : 포스코 전 회장 박태준’
    ‘기업가 정신 사례 발굴 : 포스코 전 회장 박태준’중국의 최고실력자인 덩샤오핑이 이나야마 요시히 당시 신일본제철 회장에게 “중국에 포항제철과 같은 제철소를 지어 달라”고 했을 때 “중국에는 박태준이 없지 않느냐”는 대답을 들었다는 이야기가 있을 만큼, 박태준 전 회장의 기업가정신은 포스코가 글로벌 기업으로 성장하는데에 큰 영향을 미친 경쟁력 있고 강력한 기업가 정신이라고 생각한다. 그 박태준 전 회장이 이끌었던 포스코는 교수님께서도 예시를 들어 주셨듯, 글로벌 기업으로의 성공적인 성장을 이루어낸 한국의 대표적인 기업이다. 예전에 포스코의 창립자인 박태준회장에 대한 이야기를 EBS다큐멘터리에서 접한 적이 있었다. 그때 본 박태준 회장은 본인만의 뚜렷한 신념을 가진 기업가라는 것을 알게 되었고, 다큐를 봤던 기억을 더듬어 봤을 때도 불굴의 의지와 창의적인 새로운 생각을 하시는 분이셨기에, 포스코 박태준회장의 기업가정신을 나타내는 여러 사례를 중심적으로 알아보기로 했다.박태준회장의 불굴의 의지와 창의적인 문제해결능력을 보여주는 예는 실제로 여러 가지가 있었다. 그 중 가장 인상 깊었던 것은, 제철소 공사 초기에 원료 공급 회사에서 수차례 거절당했으나 굴하지 않고 목적을 이뤄낸 것이다. 1971년 박태준회장은 세계 주요 광산회사에 원료 공급 회사에 철광석과 코크스용 석탄을 미리 구매하고자 했지만, 대부분의 회사가 ‘원료대금 지급능력 부족’이라는 이유로 단칼에 거절했다고 한다. 하지만 여기서 굴하지 않고 박태준회장은 ‘육군 소장 정복’을 통해 호주 광산주들에게 접근해 원료를 공급받아낼 수 있었다고 한다. 호주인들은 영국 전통을 따르기에 장군을 무척 존경한다고 하는데, 이 말을 떠올리고 박태준회장은 장군복을 차려입고 광산주들을 다시 찾아간 것이다. 그 후 광산주들은 마음을 열었고 결국 박태준회장은 원료의 공급을 약속 받아낼 수 있었다. 회사는 이후 박태준 회장에게 일본에 공급하는 가격과 동일한 가격으로 공급해줄 것을 제안하기도 했다.박태준 회장은 현장에서도 포기를 모르는 사람이었다. 원료 공급을 확보하고 첫 번째로 착공한 열연공장의 공사가 늦어지고 있을 때, 박태준회장은 현장을 직접 찾았다. 첫 번째 공사가 늦어지면 연쇄적으로 다음 공사도 늦어지고 생산원가가 올라가 가격경쟁에서도 뒤처질 수밖에 없었고 박태준회장은 이를 직접 해결하고자 했다. 이에 박태준회장은 지금껏 해오던 타설의 두배가 넘는 양의 콘크리트 타설을 인부들에게 요구했다고 한다. 이후 작업복 차림으로 공사를 직접 감독했으며, 폭우가 쏟아지는 날에는 비옷을 입고 인부들과 함께 밤을 새우기도 했다. 이렇게 직접 감독하며 방향을 제시해주었기에, 인부들도 함께 현장에서 동고동락하는 박태준회장의 지시를 기꺼이 따를 수 있었던 것 같다. 결과적으로도 빠른 시일 내에 공사를 마칠 수 있었다 .박태준회장의 ‘목욕령’ 또한 독특하고 창의적인 철학인 것 같다. 1974년 박태준회장은 직원들의 부인에게 반드시 목욕을 하라는 지시를 내렸다고 한다. 대뜸 부인에게 목욕을 시키라고 하니, 반발이 있었지만 박태준회장은 아내가 청결하고, 집안이 청결해야 공장에서도 청결함을 유지할 수 있다고 생각해 이와 같은 방안을 낸 것이라고 하였다. 이후 실제로 포항제철소와 광양제철소는 세계 어느 제철소보다 깨끗하고 정돈된 작업환경을 갖출 수 있었다. 제철소에서의 청결한 환경은 좋은 품질을 생산하고 각종 산업재해를 줄이는 기초가 될 수 있는 것을 박태준회장은 알아보고 실행하게 한 것이다.박태준회장은 특유의 독특한 생각과, 포기하지 않는 도전정신 외에도 배울 것이 많은 기업가이다. 박태준회장의 단단한 신념을 보여주는 일례가 있는데, 박태준회장은 군복무시 일절 부정부패와 타협하지 않은 것으로 유명했다. 또한 야전군 복무 시에는 부정한 고춧가루 납품업자를 색출해 혼내고 관련된 군내 상관들의 압력도 단칼에 거절했다고 한다. 이렇게 떳떳하고 신념이 있는 정신은 포스코에서도 발휘되었다.1977년 여름, 포항 3기 건설공사가 한창일 때 박태준 회장은 전기실 앞쪽의 철골조 볼트가 잘 맞지 않아 가볼트 몇 개만 채워 붙여놓은 것을 발견했다. 그리고 박태준회장은 공사관계자들을 불같이 나무라고는, 잘못 타설된 콘크리트를 모두 폭파하라고 지시했다. 공사가 80%이상 진행되었음에도, 제대로 된 쇳물을 나오게 하기위해 내린 결단이였다. 박태준 회장은 제철소내 현장소장과 부서장을 모두 집합시켜 폭파 현장을 견학하도록 했다. 부실공사는 절대 허용할 수 없다는 박태준 회장의 단호한 의지는 부실공사로 인한 피해가 판을 치는 요즈음 꼭 필요한 기업가 정신인 것 같다.박태준회장은 단순히 일적으로도 배울 면이 많지만, 주변에 많은 것을 나눌 줄 아는 생각도 꼭 배워야 할 기업가 정신인 것 같다. 포스코는 혹시 있을지 모르는 산업재해나, 사원복지를 위해 꽤 비싼 보험을 들어두었었다. 하지만 거의 사고가 없는 한 해를 보내자, 보험회사는 거금 17만 달러의 사례비를 제공했다. 한순간에 생긴 ‘공돈’ 이었지만, 박태준회장은 이 돈도 의미 없이 쓰지 않았다. 이 돈은 직원 자녀들의 교육문제를 해결하는 장학재단의 설립에 쓰이게 되었다고한다. 이렇듯 사익을 채우기보다는 직원들의 복지에도 많은 신경을 썼다. 또한 “민족 숙원사업에 동참한다는 긍지와 사명감을 가져야 합니다. 선조들의 피 값으로 짓는 것입니다. 제철소 건설에 실패한다면 우리 모두가 민족사에 씻을 수 없는 죄를 짓는 것입니다. 실패할 경우 우리 모두 우향우하여 영일만에 투신해야 할 것입니다.” 라는 말을 했을 정도로, 나라의 부강에도 많은 신경을 쓰신 분이었다.
    경영/경제| 2017.06.14| 2페이지| 1,500원| 조회(346)
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