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멘토링 MENTORING 평가A+최고예요

MENTORINGContents 2 Mentoring 의 개념 과 정의 CONTENTS 1 Mentor 의 정의 와 유래 3 Mentoring 의 5 가지 원리 4 Mentoring 의 목표6 Mentoring vs Coaching CONTENTS 5 Mentoring 의 기대 효과 7 성공적인 Mentoring 방안 8 Mentoring 사례 연구2009 2010 2011 2012 1. 멘토의 정의와 유래 “ 멘토 ”란 ? 정신적 지주 , 또는 자신에게 있어서는 그 어느 스승과도 비교할 수 없을 만큼 아주 훌륭한 선생 멘토의 유래 옛날 트로이 전쟁 때 그리스 연합국 중에 소속돼있던 이카타 국가의 왕인 오디세우스가 전쟁에 나가면서 자신의 어린 아들을 친구에게 맡긴 데서 부터 시작 됨 . 왕의 친구는 왕의 아들에게 때론 엄한 아버지가 되기도 하고 때론 조언자도 되고 자상한 선생도 되어서 아들이 훌륭하게 성장하는데 있어서 더할 나위 없이 커다란 정신적 지주의 역할을 충실히 잘 감당했다 . 10 년 후에 오디세우스 왕이 트로이 전쟁을 끝내고 다시 돌아왔을 때 왕의 아들은 놀라울 정도로 훌륭하게 성장해 있었다 . 그래서 오디세우스 왕은 자신의 아들을 그렇게 훌륭하게 교육시킨 친구를 멘토 (Mentor) 라고 부르게 됨 . 그 이후로 백성들 사이에서 “훌륭하게 제자를 교육시킨 사람”을 가리켜 “ 멘토 ”라고 불러주는 호칭이 유래 되었다고 한다 .2. 멘토링의 개념과 정의 내용입력 멘토링의 개념 멘토링 (Mentoring) 이란 ? 멘토링이란 경험이나 기술이 더 많은 사람과 그렇지 않은 사람을 의도적으로 짝을 지어 경험이나 기술이 부족한 사람을 상호합의에 의해 목표한 만큼 성장시키고 특정 역량을 개발시키는 것을 말한다 . 멘토 (Mentor) 그리스 신화에서 비롯된 말 . 지혜와 신뢰로 한 사람의 인생을 이끌어 주는 지도자라는 의미로 사용 , 도움을 주는 사람을 뜻함 멘티 (Mentee) Protege ( 프로테제 ), 멘제 ( Menger ), 멘토리 ( Mentore활성화하여 리더로 세우는 일이다 . 1) 마음을 얻어 존경과 신뢰관계를 유지 2) 인간적인 배려로 개인의 업무능력을 향상 3) 조직에서 중간리더를 세우는 일 상호유익 (Mutual Effects) 으로 인적경쟁력을 확보하는 일이다 . 1) 인격존중으로 수평관계를 유지 2) 개인의 특성과 잠재능력을 개발 3) 인격가치를 개발하여 인적경쟁력 확보 활동과정을 중시 (Process Oriented) 하여 높은 성과를 얻는 일이다 . 1) 조직에서 도입 목표설정을 분명히 하는 일 2) 약정기간동안 과정 과정마다 프로그램을 적용하는 일 3) 멘토링 종합프로그램을 적용하여 높은 성과 (High Performance) 를 얻는 일2. 멘토링의 개념과 정의 내용입력 3 ) 멘토링의 기능 경력기능 후원기능 노출 및 소개기능 지도기능 보호기능 도전적인 업무부여기능 심리사회적 기능 역할모형기능 상담기능 우정기능2. 멘토링의 개념과 정의 내용입력 4) 멘토링의 유형 및 적용범위 멘토링 유형 1. Ritchic Genoni (1990) : 멘토와 멘티의 관계맺음을 어떻게 하느냐 1:1 멘토링 (one-on-one mentoring) 동료 멘토링 (peer mentoring) 그룹 멘토링 (group mentoring) 2. Russel 과 Adams(1999) 전통적인 유형 공식적 멘토링 비공식적 멘토링 대안적인 유형 집단 멘토링 동료 멘토링 e- 멘토링2. 멘토링의 개념과 정의 내용입력 4) 멘토링의 유형 및 적용범위 적용범위 일터에서의 멘토링 성인교육에서의 멘토링 교육시스템에서의 멘토링 지역 사회 발전으로서의 멘토링3. 멘토링의 5 가지 원리4. 멘토링의 목표 개인적인 차원 먼저 개인적인 차원에서의 멘토링의 목표는 바로 ‘차세대 리더로 세우는 일’이다 . 그러나 좀 시야를 넓혀 본다면 ‘사회적으로 좀 부족한 사람을 회복이나 치유해 주는 일이나 재능을 개발해야 할 사람을 개발해 주는 일’도 범주에 넣을 수 있을 것이다 . 조직적인 차원 조직적인 차원에서 검토해 보자면 멘토링의 도입 ching 구분 Mentoring Coaching 관계 수직관계 스승과 제자 도제제도와 유사함 수평적인 관계 피코치자의 목표 , 과제 , 욕구 , 비전 에 초점 지원 역할 멘토가 주가 되며 멘티는 멘토의 지도를 받음 지식을 전수 받거나 멘토의 정신이나 기술 을 전수 받음 해답을 찾을 수 있게 도와주기도 하지만 직 접 해답을 찾게 함 학습자들을 임파워먼트 및 동기유발 시키고 격려하는 과정 개개인의 잠재 능력을 이끌어 내는 역할 해답을 주지 않고 스스로 찾게 함 전문가 내용 전문가 프로세스 전문가 누가 학습자의 우월한 지식 및 경험을 가진 동료 나 연장자가 멘토의 역할 스킬 향상을 목표로 하는 코치가 아니라면 코 칭 받는 사람과 코치 간의 공식적인 직무분야 및 역할이 직접적으로 관련이 없어도 됨내용입력 7 . 성공적인 멘토링 방안 멘토링은 멘토와 멘티 간에 서로가 도움을 주고 영향력을 미칠 수 있는 관계가 중요하다 . 서로가 좋은 것을 나눌 수 있는 상대의 필요를 채워 줄 수 있으면 가장 바람직스럽다 . 멘토링을 성공적으로 이루려면 다음과 같이 제안한다 . 개인적 멘토링 ① 객관성을 유지하라 . ② 멘티에게 정직하라 . ③ 모델 (model) 이 되어야 한다 . ④ 멘티에게 헌신하라 . ⑤ 개방적이고 투명하다는 것이다 . ⑥ 멘토는 교사가 되어야 한다 . ⑦ 멘티의 잠재력과 가능성을 믿어야 한다 . ⑧ 미래를 향한 비전을 심어주어야 한다 . ⑨ 멘토 자신의 삶이 성공적인 삶이 되어야 한다는 것이다 . ⑩ 멘토 스스로 배우는 자가 되어야 한다 .내용입력 7 . 성공적인 멘토링 방안 조직적 멘토링 ① 멘토링 도입전 멘토와 멘티를 대상으로 교육한다 . ② 조직적 멘토링의 목적은 성과향상이다 . ③ 멘토와 멘티 선정 시 상응작용 ( 교감작용 ) 해야한다 . ④ 멘토링 활동계획서 반드시 작성한다 . ⑤ 정기적으로 멘토링 활동에 대한 피드백을 받는다 . ⑥ 사내에서 활동할 경우 온라인 활동을 촉진한다 . ⑦ 멘토가 멘티에게 해줘야 하는 일은 멘티의 성장을 돕는다 .7. 성공4% → 6.3%) * 1:1 맞춤 교육 * 멘토로 선정된 자들은 조직의 차세대 리더로서 리더십 체험 * 멘토 pool 구축되지 않은 상황 다른 사람과의 관계에서 위화감과 알력으로 작용가능 ( 차기 활동시 멘토 지원 여건 마련 ) * 지속성 유지 ( 멘토링 대상자와 사무국의 꾸준한 관심 등 ) 사전교육 시행 ( 멘토 , 부서장 등 ) – 공감대 형성 * 멘토링 홈페이지 구축 각종 정보제공 , 서로 활동 공유 여건 조성 우수사례 지속적 홍보 ( 금전적 , 비금전적 보상 ) 8. 멘토링 성공 사례 연구 사례 01. 삼성 테크윈 멘토 선정기준 기 간 6 개월 문제점 인격적으로 신뢰 , 대인관계 원만 , 일정수준의 업무 성과 , 조직에 대한 로열티 및 자기희생 그리고 솔선수범 의지가 강한 사람 효 과 성공요인8. 멘토링 성공 사례 연구 * 경영진과 부서장들 참석한 가운데 공식적인 결연식 진행 멘토링 오리엔테이션 주기적 단체 멘토링 활동 * 멘토 , 멘티의 개인적 성격유형을 여러 Typology 중 한가지를 이용하여 서로의 장단점 및 유형을 확인 한 후 단계별 멘토링 활동의 목표를 정함 . * 등반 , 운동경기 , 스포츠 관람 , 문화체험 등 경영진과 중식간담회 멘토링 활동 결연식8. 멘토링 성공 사례 연구 전사원 대상 멘토링 설명회 → 멘토링 위원회 멘토 선정 → 멘토십과 제도 교육 커플 매칭 : 교육 및 게임을 통해 성격 분석하여 유사한 성격끼리 매칭 멘토링 프로그램 제공 , 포상 → 보고 멘토링 커뮤니티 구성 : 온라인 교육 시행 , best practice 선정 community 게시판 공고 전사원의 공감대 형성 멘토링 제도 도입 필요성 및 타사사례 등을 경영자에게 보고하여 시행하기로 결정하고 6 개월 전부터 그룹별 설명회 및 동양사보 등을 통해 홍보를 해 나가기 시작 멘토링 추진위원회 : 멘토링 전문교육 수료 , 모니터 요원으로 활동 3 개월 기 간 멘토링 활동 평 가 성공요인 경영자의 관심 , 지속적 프로그램 개발 , 경비지원 월 1 회 보고서 제출 , 설문2. 동양기전* 매주 금요일 멘토링 데이 : 지속적 활동 독려 동기부여 프로그램 : 활동비 지원 , 활동 평가 후 우수 멘토로 선정된 멘토는 수상 매주 금요일 e-mail 발송 : 추천 프로그램 8. 멘토링 사례 연구 * 월례 조회 시간을 이용 , 멘토와 멘티간 결연식 멘토링 DAY * 우수활동 포상 , 우수사례 개발 멘토링 활동 종료식 월간단위 간담회 * 월간단위 간담회 : 건의사항 , 고충사항 해결 발대식8. 멘토링 사례 연구 1) Mentor 와 어떠한 방법으로 만나고 있습니까 ? 식사 49% 활동없음 7% 회사에서 잠시 만남 34% 티타임 3% 전화통화 술자리 7% 0% 2) Mentor 와 만나는 주기는 어느 정도 되는가 ? 매일 1 회 0% 격주 1 회 매월 1 회 52% 주 1 회 22% 26% 3) Mentor 와 만나 함께 보내는 시간은 어느 정도 되는가 ? 30 분 미만 30% 1 시간 ~ 2 시간 33% 2 시간 이상 15% 30 분 ~ 1 시간 22% 4) Mentoring 활동을 방해하는 가장 큰 요인은 무엇입니까 ? 업무과다 62% 형식적인 활동 28% 멘토링에 대한 이해부족 3% 지원금부족 7% 3. 멘토링 제도 운영의 공통 문제점8. 멘토링 사례 연구 ☆ 공통적인 문제점 - Mentor - mentee 의 관심이 부족 - 구체적인 활동 계획이 없고 , 막상 무엇을 해야할 지 모름 ☆ Guide Line 제시 , 우수 활동팀 포상 멘토링 데이 실시 커뮤니티 운영 등 ☆ Mentor 관련 문제점 - 업무로 인한 시간적 , 마음적 여유가 부족함 . - Mentor 선정이 어렵다 . → Mentor 대상이 되는 인력이 부족하다 ☆ 지속적인 멘토링 교육 , 멘토 대상 코칭 , 리더십 교육 ☆ 별도 프로그램을 통해 멘토와 멘티 Matching ( 성격분석 프로그램 등 ) 일대일이 아닌 다대일 멘토링 . ☆ Matching 방법상의 문제점 - 서로 잘 모르는 상황에서 진행 - 멘티의 의견과는 상관없이 지정된 Mentor 로 진행된다 . - 멘토

교육학| 2017.10.19| 24페이지| 3,000원| 조회(316)

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