1) 목표 및 달성 전략 1- 00종합사회복지관과 00역까지의 공간 내에서 지역 주민 한 명과 7분간 인터뷰를 진행했다. 인터뷰를 진행하면서 식사여부, 행선지, 가족구성원, 최근 가장 어려운점 등 간단한 사항에 대한 정보를 획득하였다. 짧게 진행된 인터뷰를 통해 처음 대면한 타인에게 먼저 대화를 요청하는 연습을 할 수 있었으며, 큰 부담 없이 진행하여대화를 자연스럽게 이어가는 방법에 대해 보다 쉽게 습득할 수 있었다. 본 실습생이 실제로 실시할 수 있을 정도로만 목표를 설정하였고, 때문에 인터뷰 횟수가 적은 점이 아쉬움이 있다.- 업무를 진행하면서도 충분히 친밀도를 높일 수 있으나, 비공식적 모임을 1회 가지면서 서로의 관심사나 개인사에 대한 이야기를 나누면서 동료에 대한 이해력을 향상 시킬 수 있었다. 타 실습생들과 대화를 통해 공통된 부분과 차이가 있는 부분을 파악하여 유대감 및 차이에 대한 이해를 습득하였다. 비공식적 모임을 2번 이상 가진다고 설정한 것과 달리 1번의 만남이 이루어졌지만, 실습 종결 이후 지속적인 연락을 통해 긍정적인 관계를 유지할 것이다. 첫 번째 목표에 대한 실천 내용들을 모두 종합한 결과, 70%가 달성되었다고 판단하였다.2) 목표 및 달성 전략 2- 자기보고식 검사(16personalities)를 통해 파악된 본 실습생의 성격유형은 “용감한 수호자형(내향형/현실주의형/원칙주의형/계획형/신중형)”이다. 자기보고식 검사와 본인의 평가에 따르면 거절이나 부정의 의미가 담긴 표현을 잘 하지 못한다는 약점이 있으며, ‘아니요.’라고 말해야 할 때나 자신을 방어해야 할 때를 정확히 인지하고 표현하기 위한 노력이 필요하다. 그리고 세심하고 꼼꼼한 면모가 있어서 주어진 일을 최선을 다해 마무리하고자 하는 강점이 있어 서류 작성 등에 있어 세심한 작업이 가능할 것이라 사료된다. 너무 지나치게 살펴서 일이 지연되지 않도록 적절히 조절하면서 강점을 활용하는 능력을 기르는 것이 필요하다.
실 습 중 간 평 가 서* 본 평가서는 실습지침서를 참고하여 중간평가와 종결평가 내용을 실습생 본인이 작성합니다.서술양식으로 작성한 뒤 실습 실습지도자와 평가회를 갖는 것이 좋습니다.실습생명기관명실습기간실습지도자실습평가일실습지도교수1. 실습목표와 관련된 실습내용 및 역할에 대한 평가1.1. 수행한 실습내용 및 역할의 요약1주차2022.01.17.(월)? 실습 일정 설명 및 시설라운딩실습 기간의 전반적인 일정에 대한 안내와 슈퍼바이저 및 실습생 상호 간의 자기소개 시간을 가졌고, 기관 라운딩을 통해 시설의 위치와 조직구조 등 기관의 특징에 대해 파악함. 또한 사회복지사 선서와 실습생 서약서 작성을 통해 실습생으로서 가져야 할 자세에 대한 교육을 받음.? 노인보건복지사업 안내 및 노인복지정책 파악현재 노인보건복지사업과 노인복지정책에 대해 깊이 있게 이해하였고, 보건복지사업 및 정책에 대해 학습하고 숙지해야하는 당위성 및 중요성에 대해 인식함.? 지역연계통합사업 및 노인자원봉사자 활성화 지원사업교육을 통해 현재 노인복지에 관련된 사업 및 정책에 대해 파악하였고, 00노인복지관의 지역 내 역할과 노인자원봉사자 활성화 사업의 현황 및 개선사항에 대해 이해하는 시간을 가짐.또한 기관의 본관 및 분관이 위치한 지역의 특성을 파악할 수 있었으며, 현재 기관이 00 내의 유일한 노인복지관으로써 어떠한 역학을 하는지 알 수 있었음.2022.01.18.(화)? 사회복지시설 회계교육을 통해 기관의 세입·세출 예산 현황에 대해 알 수 있었고, 재무회계의 운영방침에 대해 숙지함. 회계와 관련된 기본적인 용어에 대한 파악이 가능했으며 본 기관에서 운영하고 있는 회계 현황에 대해 살펴봄.? 인사관리, 운영규정, 특별기획사업, 후원사업예비 사회복지사로서 본인에 대한 데이터베이스를 구축하거나 정보 수집 데이터 베이스를 작성할 필요성에 대해 생각하였고, 자원개발 능력의 중요성에 대해 인지함. 일상생활에서 사용하는 플랫폼이 데이터베이스를 구축할 수 있는 좋은 수단이라는 것을 인식하여 향후 어떤 힐 필요성을 느낌. 또한 코로나-19와 같은 예상치 못한 상황에서 대상자들에게 절절한지원이 가능한 방안에 대해 고민해보는 시간을 가짐. 또한 기관에서 실제로 홍보에 관해 느끼는 한계점에 대한 정보를 받아들여 홍보 방안 및 수단이 진정으로 홍보의 역할을 하기에 마땅한지 살피는 것의 중요성을 깨달음.? 지역사회보장협의체와 시회복지협의회의 역할과 기능지역사회보장협의체와 사회복지협의회에 대한 전반적인 지식을 습득하고, 두 곳의 기능을 명확히 해서 보다 협업적인 구조로 개선할 필요성이 있음을 인식함.? 건강증진사업건강증진사업의 목적 및 중요성에 대해 인식하고 기관에서 실시하는 전반적인 건강증진사업의 내용에 대해 숙지함.2022.01.19.(수)? 평생교육사업 및 100세 힐링센터기관 내에서 운영 중인 평생교육프로그램의 다양성에 대해 인식하고 전체적인 내용 및 흐름을 익히고 원활하게 진행되지 않는 프로그램에 대한 조치 등의 프로그램 운영에 있어 실질적인 부분을 배움. 또한 100세 힐링센터 운영방식에 대한 이해를 바탕으로 기관이 실질적으로 사업을 이용할 필요성이 있는 사례들을 대상으로 진행한다는 사실을 파악하였으며, 남성 독거노인 뿐만 아니라 여성 독거노인을 위해서 필요한 사업에 대한 고민해 보는 시간을 가짐.? egogram테스트사회복지사 자신에 대한 파악이 우선되어야 대상자에게 서비스 및 자원을 제공할 때 유의할 점을 알 수 있다는 것을 인지하였고, egogram테스트를 통해 실습생 본인에 대해 진솔하게 생각해보는 계기가 됨. 이를 바탕으로 이후에 강점을 강화하면서 보완점을 강점으로 변환할 방안에 대해 생각함. 또한 단체로 대화를 할 때 일정한 틀을 두어 같은 주제에 대해 대화를 나누는 방법의 장점을 알 수 있었음.2022.01.20.(목)? 0000 000000 및 노인사회활동지원사업0000 000000의 설립 목적 및 특성에 대해 파악하고 노인일자리사업의 구체적인 내용과 종류, 남부시장노인문화센터에서 실행중인 일자리사업 종류(공익활동형, 취업알선형)에 대해 익힘.임. 유의사항을 고려하여 공문을 직접 작성해 보는 시간을 통해 공문 작성방법을 세부적으로 익힘.? 0000 평생교육사업, 실버예술단 사업0000의 설립 목적 및 특성에 대해 파악하고, 문막지역에서 실행중인 평생교육사업의 내용에 대해 파악함. 또한 실버예술단이 신노년 문화 활동의 모델로서의 역할을 하는 모습을 행사 참여 영상을 통해 직접적으로 인지함.? 00마을관리소, 사례관리사업마을관리소 라운딩을 하며 다른 본관 및 분관과는 다른 00마을관리소만의 특색에2022.01.20.(목)대해 알게 되었고, 마을관리소에서 마을활동가가 진행하는 구체적인 활동내용들을 전체적으로 인지함. 지역의 다양한 사례를 발굴하고 해결하는데 지역주민의 주체성과 주도적인 태도가 미치는 영향에 대해 알게 됨. 그리고 사례관리에 대한 설명을 통해 사례관리에서 강점을 발견하고 활용하는 것에 대한 중요성을 인식함.? 00지역연계, 결식노인지원사업0000에서 지역의 인적·물적 자원을 연계하는 전체적인 흐름을 실제 문제(욕구) 해결과정에 대한 예시를 통해 숙지하였고, 코로나 시대에 지역 연계나 자원봉사자를 활용하여 할 수 있는 것이 무엇이 있는가에 대한 고민을 해보게 됨. 또한 코로나 19 상황에서 이루어지는 결식노인지원사업의 내용에 대해 파악함.2022.01.21.(금)? 사례관리의 이해사례관리에 대한 기본적인 내용과 한국에서의 사례관리가 어떻게 이루어지고 있는지에 대해 파악하는 시간을 가지고, 실제 사례관리를 진행한 여러 예시들을 통해 다양한 대상자들을 대하는 방안에 대해 고민하는 시간을 가짐. 사례관리를 진행하며 작성한 대상자 관리기록지나 서비스계획서 등을 보며 기록에 대한 중요성에 대해 다시 한 번 되새김. 뿐만 아니라 사례관리를 위한 상담을 진행할 때 발생할 수 있는 여러 가지 어려운 상황들에 대해 미리 생각하고 연습할 필요성이 있음을 알게 됨.? 복리후생사업기관에서 이용자에게 제공하는 복리후생 서비스에 대한 전반적인 내용과 실태에 대해 파악하고, 한정된 예산으로 대상자의 욕구에 맞는 서비스한 차이점이 있고 공통점은 무엇인지에 대해 분석함.? 수강신청 관련 교육평생교육프로그램 수강신청이 어떤 순서로 이뤄지는 지에 대한 교육을 통해 수강신청 진행 시 유의사항을 숙지함. 실제 수강신청 현장에 참여했을 때 필수로 받아야 하는 서류 및 작성할 내용들을 자세하게 파악하고 본관 및 분관 별로 진행하는 프로그램이 어떻게 다른지를 살펴보며 주의할 점을 반복하여 익힘.? 사례관리 영상 시청‘동행’ 사연 영상을 시청하며 대상자(사연자)의 상황을 기록하고, 이를 바탕으로 대상자 관리 기록지 및 서비스 계획서를 작성하는 연습을 함. 이를 통해 사례관리 대상자의 진술을 바탕으로 욕구를 파악하는 방법과 욕구를 해결하기 위해 어떠한 자원을 활용하여야 하는지 탐색하는 것을 배움.2주차2022.01.24.(월)? 수강신청 참관분관의 수강신청 과정에 참여하여 번호표 배부, 신규회원 가입, 신청서 작성, 수강신청 관련 문서 작업 등 다양한 업무를 함께 진행하면서 여러 업무가 한꺼번에 주어졌을2주차2022.01.24.(월)때 우선순위를 두고 진행하는 것의 중요성을 깨달음. 또한 수강신청을 받으며 기관 이용자와의 대화를 진행하며 대화기술을 향상함.2022.01.25.(화)? 수강신청 참관본관에서 진행되는 수강신청 과정에 참여하여 신청서 및 관련 서류를 받고 확인서를 작성하는 과정에서 실무자의 실제 수강신청 접수 현장을 공유하였고, 이용자들의 욕구를 간접적으로 파악함. 수강신청 사항에 대한 확인과정을 통해 다시 한 번 노인을 대상으로 알맞은 홍보방안을 마련해야 하는 필요성에 대해 인지함.2022.01.26.(수)? 저소득노인식사배달도시락 배달 참여자 및 대상자와의 대화를 통해 라포형성을 연습하는 시간을 가질 수 있었고, 라포형성을 위한 대화 시 유의할 점 및 개선사항에 대해 인지함.도시락을 배달하는 시간 동안 도시락 배달 대상자의 주거환경을 살피거나 대화를 통해 대상자의 현 상황을 파악하는 연습을 할 수 있었음.? 사례관리 영상 시청‘동행’에서 사연자를 대상으로 개입한 방법에 대해 확2.01.27.(목)? 설명절 특식 배달설명절 특식 배달 과정에 참여하여 지역 주민들끼리의 네트워크 형성에 대한 실황을 알게 되었고, 이를 통해 지역사회와의 네트워크 형성이 사례발굴 및 서비스 제공에 큰 영향을 미친다는 것을 직접적으로 볼 수 있었음.? 00마을관리소 참관00마을관리소 이장과 함께 노후된 집안에 자동 소화 패치를 설치를 진행하며 실제 마을활동가들이 지역 주민들이 가진 문제를 해결하는 과정을 관찰하였고, 서비스를 제공하는 지역에 대한 특성에 대한 이해도의 중요성을 인지하였음. 뿐만 아니라 지역 주민들의 자발성이 개인의 환경에 미치는 영향을 확인할 수 있었음.2022.01.28.(금)? 설명절 특식 배달설명절 특식을 배달하며 도시락 배달 참여자가 대상자에게 자원을 제공하는 과정을 확인하고 실질적인 한계점에 대해 파악하여 제대로 된 정서적 지원을 제공할 방안에 대해 생각해보는 시간을 가짐.? 전화상담 매뉴얼 안내 및 전화상담전화응대 시의 기본요령 및 유의사항에 대한 교육을 받은 후 기본적인 안부, 코로나 19 관련 사항, 평생교육사업 프로그램 신청 여부 등에 대해 직접 전화업무를 실시함. 실제로 전화업무를 하며 전화업무 과정에서 발생할 수 있는 돌발상황에 대한 대처방안을 마련할 필요성에 대해 인지함.실습목표달성을 위한 방법달성여부1예비 사회복지사로서 전문성과 실무적 역량을 향상한다.자기보고식 검사를 진행하여 분석한 강점 및 약점을 5가지 이상 정리하고, 어떤 부분에서 나의 강점이 잘 발휘될 수 있는지 자기분석 보고서를 작성한다.본 실습생의 강점 및 약점에 대해서는 문서화하였으나, 아직 자기분석 보고서를 작성하지 않음.사회복지와 관련된 서적을 읽고 자신의 생각과 피드백 내용을 정리한 보고서를 일주일에 1P 이상 작성하여 가치관을 정립한다.‘복지요결’ 이라는 서적을 하루에 2~3P씩 읽고 현재 2P가 조금 넘는 문서를 작성하였음.노인복지관의 가상 실무자로서 프로포절을 1회 이상 작성한다.어떤 주제를 가지고 프로포절을 작성할지에 대해서는 생각해 두었으나, 있음.
1. 한국에서 ‘식코’가 화제된 배경한국에서 영화 ‘식코’가 유명해졌던 것은 그 당시의 보건의료정책이 우리나라에도 의료 민영화가 도입될 것이라는 생각을 갖게 하여, 우리에게도 이런 일이 벌어질지 모른다는 국민적 불안이 생겼기 때문이다. 의료민영화가 추진된다는 내용의 언론보도가 있었다. 이명박 정부는 주식회사 병원인 영리법인 병원의 설립을 허용하고 민간의료보험을 활성화하는 제도적 조치를 취하겠다고 발표하였다. 그 이후 건강보험 당연지정제도의 폐지 또는 완화를 둘러싼 분위기가 악화되자, 정부는 당연지정제도를 유지하겠다고 하였으며, 건강보험을 민영화하지 않겠다는 공식적으로 발표 했다. 국민들은 ‘건강보험’ 뿐만 아니라 ‘의료민영화’를 추진하지 말라고 요구하였지만, 정부는 그에 대한 응답은 회피하였다. 그로 인해 이명박 정부가 우리나라 의료제도를 수정하는 것은 국민건강보험의 보장성 수준을 더 이상 확대하지 않고, 의료재정분야의 나머지 부분을 시장의 영역으로 돌려 자본의 돈벌이 대상으로 만들겠다는 것이라는 비판이 거세졌다. 민간의료보험의 규모와 역할을 커지게 하고, 영리법인 병원의 설립을 허용하여 자본 투자자들이 의료서비스의 영역에서 크게 돈을 벌수 있도록 하는 것이 이명박 정부가 진정으로 원하는 의도라는 것이다. 이렇게 의료민영화를 두고 논란이 일어나면서 ‘식코’는 우리나라 국민들에게 의료민영화를 하면 벌어지는 일들을 직접 확인할 수 있는 수단이 되었다.2. 의료 민영화란 무엇인가민영화라는 의미는 공기업·공공기관 또는 공공서비스의 소유권이 국가 ?공공영역에서 기업-민간영역으로 이전되는 것을 말하며, 넓게 보자면 국세 또는 법률적 강제를 포함한 국가기능의 일부가 민간영역으로 넘어가는 것까지 포함한다. 국가 및 공공이 운영하던 기관이나 서비스를 민간에게 넘겨 정부의 몸집을 줄이는 한편, 자본에게 이윤확대를 위한 시장을 넓혀주는 목적에서 추진하는 것으로 이해할 수 있다. 공기업은 정부의 지원 아래 정부사업을 대행하므로 수익 구조가 안정적인 데다, 특정적인 분야에서 독점적인 지위를 누릴 수 있는 특성이 있다. 이러한 안정적 구조에서는 효율성이 떨어지는 부작용이 나올 수 있으므로 민영화를 통해 시장에서의 경쟁을 통한 효율성 증진을 꾀하려는 것이다.공공부문의 민영화는 외부에서 주도하는 외부민영화와 행정기관이 주도하는 내부민영화로 나뉜다. 민영화의 필요성으로는 정부규모를 최저수준으로 유지할 수 있어 작은 정부 구현이 가능하다는 것과 민간부문의 자본이나 인력이 유입되어 민간 경제가 살아날 수 있다는 것, 정부의 비용 절감으로 효율성이 강화된다는 것 등을 들 수 있다. 이에 반해 정부와 민간업체 사이에 책임 소재가 불분명해 질 우려가 있고 민간 업체의 독점화, 가격 인상 등 부작용이 나타날 수 있다.의료 민영화란, 의료행위의 공급을 국가가 통제하지 않거나 최소한만 규제하고 민간에 맡기는 것이다. 의료민영화는 공공서비스영역인 보건의료서비스를 대상으로 하는 것이며, 국민을 대상으로 질 좋은 의료서비스를 체계적이고 구체적으로 유용하게 만드는 일이라 할 수 있다. 의료 민영화라는 본질적인 의미를 실현하는 일은 매우 중요하고 우리의 건강을 위한 미래적 방향으로는 올바른 선택의 문제라고 할 수 있지만 현실은 그와는 매우 상이하기 때문에 어떤 기준에서 어느 정도의 충족을 이루어 갈 것인가는 더욱 연구할 주제이기도 하다.3. 의료 민영화의 폐혜를 보여주는 영화 ‘식코’영화 ‘식코’는 마이클 무어 감독의 작품으로 의료 민영화로 인해 처한 미국의 의료보험 제도의 문제점을 밝히는 다큐멘터리이다. 마이클 무어는 의료보험의 실제를 알기 위해 한 웹사이트에 모순을 겪은 사례를 보내달라는 글을 썼고, 그에게 빠른 속도로 수많은 사람들이 자신의 사례를 보낸다. 어떤 이는 의료 보험이 없어 병원비를 감당하지 못해 스스로 자신의 상처를 봉합하기도 하고, 또 어떤 이는 찾아간 병원이 본인의 보험회사 계열이 아니라는 이유로 치료 거부를 당하여 딸을 잃기도 한다. 보험사의 의료 고문들은 의료 혜택 거절 실적이 높으면 보너스를 지급받는다. 그리고 보험회사에서 보험료 지불을 거절하여 병원에서 스스로 병원비를 갚을 능력이 되지 않는 노인 환자들을 병원에서 떨어진 동네에 버리는 사례도 많다. ‘식코’에서는 911테러의 피해복구를 위해 헌신한 소방관과 자원봉사자들에 대한 의료지원 실태도 적나라하게 보여준다.미국에서 의료 보험 제도를 수정하고자 하는 움직임이 없었던 것은 아니다. 힐러리 클린턴이 영부인이었던 때, 보편적 의료 보험 제도의 정비를 주장하였으나, 의료계와 정계의 반대로 무산되었다. 힐러리의 의료개혁 시도가 실패한 이후, 보험회사는 미국에서 최고 수익을 얻는 산업이 되었고, 미국 의회는 이런 보험 회사들과 제약 회사들의 이익을 위해 일하는 기관이 되고 말았다.4. 의료 민영화를 둘러싼 주요 쟁점의료 민영화 찬반을 두고 벌어지는 논쟁에서 첫 번째 쟁점은 서비스의 질 상승이다. 정부에서 통제하는 것보다는 사업자 간의 경쟁이 있어야 서비스의 질이 높아진다는 것이 의료 민영화를 찬성하는 이들의 의견이다. 민간자본이 효율성과 효과성이 상대적으로 높고 만족도도 높다는 논리이다. 일반적으로 많은 돈을 들이면 그만큼 좋은 서비스를 받게 된다고 생각한다. 반대론자들은 의료서비스가 현재 낙후된 수준이 아니기에 민영화를 할 필요까지는 없다고 주장한다. 또한 민영화를 한다면 서비스의 질이 상승하기 보다는 그저 가격만 올라갈 것이라고 생각한다.두 번째 쟁점은 의료비인데, 찬성 측은 의료비의 급상승이 일어나지 않을 것이라고 생각한다. 일부 의료비는 상승할 수 있지만, 사업자 간의 경쟁이 발생하기 때문에 가격을 적당한 수준으로 유지한다고 보며, 의료비와 의료서비스의 질은 비례하게 된다. 반대 측은 의료민영화를 시행하면 의료비가 급상승하는 것이 문제라고 본다. ‘식코’에서도 드러났듯이 원래 가격보다 더 높게 형성된 서비스 가격 때문에 서비스를 받지 못하는 사람들이 늘어나게 된다고 한다. 의료서비스를 받기 위해 지급해야 하는 돈이 늘어나게 된다면 국민의 건강이 수익을 올리는 수단이 될 것을 우려한다.또 다른 점은 정부의 의료비 통제에 관련된 문제이다. 반대 입장에서는 의료민영화가 정부의 통제를 받지 않으므로 의료서비스가 양극화가 될 우려가 있다고 한다. 저소득층은 건강할 권리를 보장받지 못하게 되는 것이다. 진료비는 병원에서 정하고 약제비는 제약회사에서 정하게 된다면 분명 문제점이 발생할 것이다. 찬성론자는 의료사업자의 권리가 침해되지 않도록 하기 위해서는 의료민영화가 필요하다는 입장이다.5. 오바마 케어영화가 나올 당시인 2007년과 현재 미국의 상황에는 다른 점이 존재한다. 버락 오바마가 의료 보험의 문제점을 해결하기 위해 버락 오바마가 의료보험 시스템 개혁 법안을 내놓았고 2010년 3월 승인되었다. ‘오바마 케어’는 전 국민의 건강보험 가입 의무화를 하기 위한 것이다. 차상위 계층에겐 정부가 의료보험을 제공하고, 그 의외의 국민은 사보험 의무가입을 하여 전 국민이 이 보험의 혜택을 받게끔 하려는 의도이다. 또한 정부가 지정한 저소득자용 보험 상품에 정부 보조금을 제공하고 보험사의 가입자 차별을 금지하며 이를 거부한 개인이나 기업에게는 벌금을 징수하는 등의 내용도 포함되어 있다.