2018 상반기 공채아시아나 객실승무원합격 자소서(이런식으로 제주항공 자소서도 합격했고 객실승무원 최종합격 했습니다.)아시아나에 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주십시오.[오래도록 일하고 싶습니다]3년정도 패션 모델 일을 하면서 많은 경험을 하고 매일 다른 삶을 살 수 있는 직업이었기에 항상 만족하며 일해왔습니다. 하지만 보통 어린 나이에 많은 기회가 주어지기 때문에 더욱 다양한 경험을 해나가기에는 한계가 있었습니다. 승무원은 현장에서 다양한 국적의 승객과 소통하며 서비스를 하기 때문에 더 넓은 시야로 세상을 볼 경험을 할 수 있다고 생각했습니다.그렇게 꿈을 갖기 시작하면서 여러 항공사를 공부했습니다. 그 중 아시아나 항공은 ‘올해의 항공사’ 상을 수상할 만큼 세계에서 인정받는 회사였습니다. 뿐만 아니라 고객의 눈높이에서 출발한 해피맘 서비스, 패밀리 서비스 등의 세심한 서비스가 있는 아시아나는 ‘A Beautiful Way to the World’ 라는 슬로건처럼 다양한 세계로 뻗어나갈 수 있는 ‘무궁무진한 가능성’ 이 있다고 생각합니다. 다년간 서비스직에서 아르바이트를 해왔던 저는 공부할수록 아시아나는 세심한 센스가 있다는 것을 알 수 있었고, 배울 점이 많은 회사라고 생각했습니다.저는 모델 일을 할 때 표정관리가 중요했기에, 웃는 얼굴로 사람을 대하는 법을 알 뿐 아니라, 생방송과 같은 무대에서 실수를 센스 있게 대처하는 상황대처능력도 길러왔습니다. 때문에 제가 아시아나의 일원이 된다면 더 큰 시너지 효과가 일어날 것이라고 생각합니다. 이제 저는 오랫동안 아시아나 항공에서 저만의 센스로 승객들이 다시 발걸음 하도록 노력하고 싶습니다.본인의 특성과 성장배경에 대하여 서술하여 주십시오.[경험이 최상의 증명이다]이 말처럼, 할머니께서는 저에게 어릴 때 많은 경험을 해야 한다고 하셨습니다. 그래서 매년 저를 해외여행에 데려가 견문을 넓혀주시려고 하셨고 이때부터 저는 무엇이든 넓게 보고 넓게 생각하며 성장해왔습니다. 그래서 저는 모델이라는 직업에 관심이 있을 때, 단순히 모델학과를 선택하지 않았고 디자이너와 패션의 영역까지 알아야 한다고 생각하여 패션디자인에 도전하였습니다.교수님의 도움을 받아 저의 색깔이 녹아있는 브랜드를 만들어 옷도 제작해보았고, 그 옷을 직접 입고 패션쇼를 하기도 했고, 그 옷을 판매 하기도 했었습니다. 이렇게 저는 도전에 멈추지 않고 그 나이에 할 수 있는 모든 것을 해보려고 노력했습니다. 결국 어린 나이에 모델과 패션디자인을 하며 풍부한 경험을 가지고 있는 사람이 되었습니다.많은 것을 보고 느끼며 그 안에서 다양한 재능을 얻은 저는 사람들과 공감하며 소통하는 능력을 길러왔습니다. 이렇게 풍부한 경험에서 얻어낸 저만의 노하우로 기내에서 승객들과 항상 소통하며, 찾아주시기 전에 필요한 것들을 캐치하여 먼저 다가가는 서비스를 하고 싶습니다.캐빈승무원 직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 서술해 주십시요. (본인의 경험, 성격, 개성에 근거해서)[일상에 배어 있는 상황대처 능력]무엇보다 예상치 못한 상황에서 나오는 센스와 순발력이 서비스를 하는 것에 있어서 가장 중요한 점이라고 생각합니다. 수많은 여행 경험과 아르바이트 경험을 통해 저는 그런 것들을 배워왔습니다.수제버거 가게에서 서빙을 할 때의 일입니다. 자주 오시던 손님 중 오이 알러지가 있어, 햄버거에 들어가는 오이와 피클을 항상 빼고 드시던 손님이 있었습니다. 어느 날은 다른 직원에게 깜빡 하고 그냥 주문을 하셨습니다. 저는 나가기 전 그 상황을 알게 되었고, 바로 오이를 빼도록 조치 하였습니다. 그것을 아신 손님이 너무 고맙다며 그때부터 더 자주 가게에 오셔서 저를 찾아주셨습니다.뿐만 아니라 여행 차 멜버른에 갔을 때, 게스트하우스에서 친구가 고기를 구워주겠다며 굽던 도중 화재 경보기가 울린 적이 있었습니다. 다른 투숙객들이 당황해 했고, 저는 주변사람들에게 놀라지 말라며 안정을 시킨 후 창문을 열어 환기를 시켰습니다. 빠른 대처를 하여 경보음이 멈췄고 소방대원이 출동하지 않았습니다. 그렇게 하여 재정적 손실도 막을 수 있었습니다.이렇게 저는 기내에서 문제가 생기면 센스 있게 상황을 대처 하고, 신속하게 처리 할 수 있을 것이라고 생각합니다.본인의 평소 생활 신념 또는 좌우명에 대하여 서술하여 주십시오.[행복은 거울이다]“행복한 사람들은 아름답다. 그들은 거울처럼 되고 그 행복을 다시 반사한다” 라는 말을 저는 가장 좋아합니다.어렸을 때부터 어머니는 저에게 “몇 등 했어?”, “공부는 잘 돼가니?” 라는 질문 보다는 “oo아, 너는 행복하니?”라는 질문을 자주 하셨습니다. 무엇을 하든지 행복이 우선이라는 어머니는 항상 자신은 행복하다고 하셨습니다.그렇게 어머니와 닮아 행복을 쫓아 가다 보니, 긍정적인 마인드를 갖게 되었습니다. 작년 유럽여행을 혼자 처음으로 가게 되었을 때, 여행 첫 날 핸드폰을 소매치기 당하는 일이 있었습니다. 처음에는 너무 막막하고 세상이 무너지는 것 같았지만, 앞으로 얼마나 좋은 일이 나에게 오려고 그러나 라고 생각하며 경찰서에 가서 보험처리를 한 뒤, 기분 좋은 마음으로 여행을 시작했습니다. 결국 인생에서 값진 추억을 얻었습니다. 이렇게 매사 좋지 않은 상황에서 긍정적인 마음가짐으로 좋게 바꾸어 놓았습니다.저의 긍정적인 사고는 매사에 밝은 성격과 적극적인 태도 그리고 상대방을 따뜻하게 포용할 힘을 주었습니다. 행복은 다시 반사된다는 말처럼 저 뿐만 아니라 동료와 선임, 후임들에게 일하고 싶은 화목한 아시아나를 만듦은 물론 따뜻한 미소를 겸비하여 승객들도 행복하게 해드리고 싶습니다.