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4차산업혁명 시대의 발판을 이루는 디자인 씽킹! 디자인 씽킹 가이드 북이라는 책을 읽고 PPT로 제작하여 발표, A+받은 자료입니다. 책을 한 눈에 정리해서 보기 좋습니다.

Complete Design Thinking Guide 디자인 씽킹 가이드북 발표자 김유현책 소개 Complete Design Thinking Guide 디자인 씽킹 가이드 북 1. 여러분이 배운 것을 적용하라 변화의 전도사가 되어라Index 창업교육방법론 디자인 씽킹 가이드북 01 디자인 사고 (Design Thinking) 란 ? 디자인 실행 계획 (Design Action Plan) 다섯 가지 마음가짐 (Mindsets) 사용자 먼저 생각하기 (Thinking users first) 올바른 질문하기 (Ask the right questions) 02 03 04 05 07 08 06 아이디어 도출에 전념하라 테스트를 위한 프로토타입 그릴 수 있다고 믿어라1 디자인 사고 (Design Thinking) 란 ? Complete Design Thinking Guide ( 창업교육방법론 ) 디자인 씽킹 가이드 북 (Design Thinking Guide ) - 디자인 사고는 어떤 브랜드나 비즈니스 , 또는 사람을 긍정적인 방향으로 몰아갈 수 있는 가장 강력한 도구 - 구체적이고 실질적인 결과물을 성취하기 위해 누구든지 활용할 수 있는 문제해결 방식Complete Design Thinking Guide 무엇이 디자인 사고를 독특한 사고방법으로 만드는가 ? 디자인 사고를 정리하는 7 가지 특징 비즈니스 사고 Business Thinking 디자인 사고 Design Thinking 창의적 사고 Creative Thinking 좌뇌 좌뇌와 우뇌 우뇌 합리적 / 구조적 합리적이고 직관적인 방식을 적절히 사용 직관적 / 감성적 분석 활동 분석 및 창작 활동을 반복 창작 활동 명확하게 정의된 문제를 다룸 불명확하게 정의된 문제를 다룸 문제 자체가 정의되어 있지 않음 분석 의사결정 공감 문제정의 아이디어도출 프로토타입 테스트 인지 아이디어도출 비즈니스 결과 개선 사용자 경험을 개선 아이디어 모색 “ 이 문제를 해결하자 ” “ 우리가 해결해야 하는 문제가 무엇인가 ?” “ 문제가디어 또는 해결책을 모색 아이디어 또는 해결책을 제작 / 가시화 한다 검토하고 의사결정Complete Design Thinking Guide 디자인 실행계획의 5 가지 특징 단순한 브레인 스토밍이 아니다 ! 반복적으로 작업한다 발산적 사고와 수렴적 사고 과정이 모두 포함된다 협업이 필요하다 각 단계에서 산출물들이 만들어진다Complete Design Thinking Guide 디자인 사고 5 단계 요약 - 공감단계 문제정의 아이디어 도출 프로토 타입 테스트 공감 질문의 목록을 정하고 질문에 대답한 파트너의 반응을 정리해본다 페르소나 양식 , 공감지도 양식 사용자의 피드백 목록 공감단계는 디자인 사고 과정의 첫 번째 단계이다 .Complete Design Thinking Guide 디자인 사고 5 단계 요약 – 문제 정의 단계 문제정의 아이디어 도출 프로토 타입 테스트 공감 활동 사용도구 산출물 워크숍 이해관계자 회의 그림 그리기 도구와 필기도구 , 포스트 잇 플립차트 / 화이트보드 사용자 피드백 ( 공감단계 산출물 ) 디자인 의뢰서 이해관계자 지도 고객여정지도 기회 지도 공감단계에서 획득한 통찰로 의사결정을 수행하는 단계Complete Design Thinking Guide 디자인 사고 5 단계 요약 – 문제정의 단계 간단한 문제정의 활동 웨어러블 기술에 관한 비즈니스 사례를 정의한다고 했을 때 , 디자인 의뢰서를 경영진에게 제시하기 전에 , 문제를 명확하게 정의할 필요가 있다 . 1. 파트너의 라이프스타일과 요구사항에 대한 통찰 2. 파트너가 여행하거나 외출 중에 직면하고 있는 문제들에 대한 통찰 3. ~ 을 위해 ~ 이 요구되며 , ~ 장점이 있는데 , ~ 이유이다로 정의 .Complete Design Thinking Guide 디자인 사고 5 단계 요약 – 아이디어 도출 단계 문제정의 아이디어 도출 프로토 타입 테스트 공감 활동 산출물 아이디어 도출 활동 브레인 스토밍 워크숍 스케치 / 그림그리기 아이디어 / 개념 스케치 우선순위 지도 친화도 맵 아이디어고객을 훈련시킬 수 있다고 생각하기Complete Design Thinking Guide 디자인 사고의 5 가지 마음가짐 -2 올바른 질문을 하라 2 - 일 처리에 있어 통상적인 관념을 깨는 도전 을 해보기 - 상사에게도 올바른 질문을 할 수 있어야 함 - 일의 진행에 대해 호기심을 느끼고 답을 찾아내기 - 원인 밑에 숨어 있는 동기 찾기 상사의 결정에 맹목적으로 동의 어떠한 논의 없이 기존의 관례와 제약사항에 동의 다른 사람의 의견에 휩쓸려 동의 - 사용자나 고객의 의견에 관심 없음Complete Design Thinking Guide 디자인 사고의 5 가지 마음가짐 -3 그릴 수 있다고 믿어라 3 - 이메일 대신 그림이나 스케치 이용 - 전체적으로 생각하는 능력 키우기 - 미팅 중에 결정사항을 보드에 시각화 - 다른 사람들도 그릴 수 있게 하기 - 그릴 생각을 안 함 - 타인이 흉볼까 두려워 하기Complete Design Thinking Guide 디자인 사고의 5 가지 마음가짐 -4 탐험을 주저하지 말아라 4 하나 이상의 정답이 있음을 상기하기 많은 아이디어와 개념 을 만들어 내기 브레인 스토밍 회의하기 협력 , 협업 실수와 경험으로 배우기 영감 흡수 아이디어 공유 - 맹목적으로 상사의 결정 따르기 - 기존의 제약점 , 관례 따르기 - 대세에 따르기 - 피드백 무시Complete Design Thinking Guide 디자인 사고의 5 가지 마음가짐 -5 테스트를 위한 프로토타입 5 책상이나 테이블에 도구 준비 모든 것을 실험으로 생각 테스트를 통해 나오는 해결책이 저렴 하고 빠르다 프로토 타입 중 너무 세부적인 것 신경쓰지 않기 사용자의 피드백을 통해 제작 하기 모두가 동의하지 않을 것을 인식하기 - 완벽한 솔루션을 위해 많은 시간 투자 - 첫 시도에 실패를 두려워 하기 - 피드백 무시 - 테스트 전에 돈을 지불하고 제품 출시 - 최종 테스트에 모든 이슈 넘기기 - 아이디어에 너무 편향 / 방어적 자세4 사용자 먼저 생각하기 (Think Users F이드 북 (Design Thinking Guide )Complete Design Thinking Guide 5 장에서 배울 것들 왜 올바른 질문이 필요한가 ? 누구에게 질문을 해야 하는가 ? 프로젝트를 수행할 때 무엇을 해야 하는가 ? 회의에서 이해관계자 조정을 어떻게 할 것인가 ?Complete Design Thinking Guide 왜 올바른 질문이 필요할까 ? 1 2 3 4 5 6 7 8 최종 사용자와 이해관계자의 공감 목표 조정의 연결과 협력 더 나은 정보 수집 보다 효율적인 검사 및 문제 정의 설득력과 영향력 증가 협상 능력 향상 실수와 오해의 가능성을 줄임 잠재적인 이슈와 기회 발견Complete Design Thinking Guide 누구에게 질문을 해야 하는가 ? 고객 / 최종 사용자 이해관계자 관리자 생산품 판매 회사Complete Design Thinking Guide 프로젝트를 수행할 때 무엇을 해야 하는가 ? 여러분이 만나는 사람은 여러분의 상사이거나 클라이언트 일 수 있다 . 이러한 대처를 위해 모든 프로젝트의 개시 시 발생하는 “ 아이디어 , 해결책 , 또는 문제점 ” 에 대해 이해해야 한다 .Complete Design Thinking Guide 회의에서 이해관계자 조정을 어떻게 할 것인가 ?? 고객 / 최종 사용자 이해관계자 관리자 생산품 판매 회사 공통의 문제를 해결하기 위해 조정이 필요하다Complete Design Thinking Guide 이해관계자 조정을 어떻게 할 것인가 ? 1. 디자인 의뢰서 디자인 의뢰서의 열쇠는 문제와 의도를 명확하게 정의하여 모든 팀 및 이해관계자에게 명확하고 모호함이 없도록 확인하는 것이다 .Complete Design Thinking Guide 이해관계자 조정을 어떻게 할 것인가 ? 2. 이해관계자 지도 이해 관계자 지도는 주요 이해관계자와 그들의 관계를 문서화 하는 데 사용된다 .Complete Design Thinking Guide 이해관계자 조정을 어떻게 할 것인가 ? 3. 고객 여정 고객omplete Design Thinking Guide ( 창업교육방법론 ) 디자인 씽킹 가이드 북 (Design Thinking Guide )Complete Design Thinking Guide 왜 아이디어 도출이 필요한가 ? 1 2 3 더 많은 옵션들을 탐험한다 좋은 의사결정을 내릴 수 있는 좀 더 준비된 자세를 갖춘다 여러 가지 경험으로부터 아이디어를 세운다Complete Design Thinking Guide 아이디어 도출을 위한 공통 브레인스토밍 기술 초기탐색 획기적인 경계 확대 브레인 라이팅 ( 아이디어를 조용히 글로 씀 ) 문제 브레인 스토밍 공유 브레인 스토밍 SCAMPER( 경계 확장 ) What if?(.. 라면 어떻게 될까 ?) 1. 문제 정의 2. 각자가 2 분 이내에 한 장의 종이에 3 가지 아이디어를 적는다 . 3. 그 다음 아이디어를 적은 종이를 왼쪽 사람에게 돌린다 . 4. 종이를 받은 사람은 3 분 이내 아이디어 밑에 자신의 아이디어를 증강시킨다 . 5. 최초 작성자에게 돌아갈 때까지 계속 아이디어를 추가한다 . 6. 아이디어를 공유하고 , 우수 아이디어를 고른다 . 아이디어를 세우기 위한 지렛대 같은 방법 팀이 얻고자 하는 문제점 파악 , 프로세스 정의 질문에 따라 서비스 / 경험의 디자인에 관한 잘못된 부분 왼쪽에 정의 많은 해결책을 오른쪽에 정의 해결책 계층 만들기 프로토 타입과 개발가능한지를 결정할 수 있다 . 해결책과 문제점 탐색을 강조 문제점을 정의 다섯 개의 카드에 다섯 가지 아이디어 적기 개인은 적인 아이디어를 공유 , 다른 사람은 아이디어를 창조 많은 아이디어가 만들어질 때까지 시행 아이디어를 수집하고 그룹화 한다 . 프로토타입과 아이디어 선택 아이디어 공유를 통해 본인의 아이디어를 찾는다 . S ubstitute( 기존 것을 다른 것으로 대체 ) C ombine( 합치기 ) A dopt( 다른 데 적용 ) M odify( 변경해보기 ) P ut to another Use( 다른 용도로 써보기 ) E liminathow}

교육학| 2018.02.05| 54페이지| 10,000원| 조회(584)

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