창원대2020학년도 제1학기 기말 평가 답 안 지교과목명과학기술글쓰기교과목번호분 반00담당교수조춘희성명감독확인학부(과)학 년학 번1. 다음 제시된 화제(가주제) 중 하나를 선택하여 주제를 구성하고, 완결된 에세이를 작성하시오.(①4차 산업혁명 이후, 과학기술의 발전은 인간에게 유익한가, ②포스트 코로나 시대, 변혁에 대한 자신의 관점을 기술하시오, ③인공지능은 인간 노동력을 대체할 수 있을 것인가, ④유전자편집기술과 신계급사회의 도래에 관한 고찰)※주의사항 : 인용 및 검색, 표절을 엄격하게 금지합니다. 자신의 관점을 토대로 작성하시오. 수업시간에 제출한 과제와 동일한 주제 및 내용으로 답안을 작성할 수 없습니다.====================================코로나로 인한 나라차별 이대로 안전한가?중국에서 시작된 COVID-19가 현재 전 세계적으로 급속도로 확산을 하고 있다. 24일까지 본 뉴스만 해도 COVID-19로 사망한 사람이 약 40만 명이 넘어섰다. 이에 각 나라들은 초기에 중국 여행객 방문을 막는 조치를 취했다. 그러나 각 나라들의 초기 대응이 미흡하여 COVID-19가 급속도로 감염되고 있다. 분명히 발병 국가인 중국이 잘못한 것은 맞는데 각 나라들은 자기네들이 초기 대응을 못한 것 가지고 중국을 엄청나게 기피하고 있으며 이에 따라 같은 아시아인끼리도 엄청나게 기피하고 있다. 우리나라 한국만 하더라도 초기 대처를 잘하여 코로나 종식을 선언할 뻔했으나 신천지 덕에 다시 확산이 되었다. 하지만 각 나라들은 쉬쉬하다가 급속도로 퍼지니 한 곳의 희생양이 필요로 했던 모양이다. 만약 지구의 모든 COVID-19가 종식되더라도 갈등의 골이 깊어질 대로 깊어진 나라 차별도 과연 나아질 수 있을까?우리나라만 하더라도 중국에 대한 감정이 엄청 안 좋다. 특히 조선족들이 심각한 범죄들을 많이 저질러서 그런 것도 있긴 한데 우리나라 언론은 조선족이 들어간 범죄는 엄청 잔인하게 묘사를 하고 조선족 혐오를 조장하는 부분도 있다. 이러한 조선족 혐오를 조장하고 더 나아가서 중국인 혐오까지 확장이 되었다고 본다. 인터넷 커뮤니티를 하다 보면 중국인을 혐오하는 것은 이제 아무렇지도 않게 언급하는 것들을 많이 찾아볼 수 있다. 특히 이번 COVID-19 사태를 통하여 중국인 혐오가 당연하다는 듯이 각종 대형 방송사에서도 언급하고 있다. 하지만 그들은 알까? 중국인 혐오가 각종 SNS에 퍼져 나가면서 같은 아시아인 혐오까지 이어질 수 있다는 사실을.아시아 밖 다른 나라들은 이번 COVID-19사태로 처음에는 중국인들을 혐오하다가 이제 아시아인들까지 혐오하게 되는 것을 내가 겪어 보았다. 프랑스 1달간 여행하고 있을 때 중간에 코로나 사태가 터져서 처음에는 나는 중국인이 아니라고 말하면 어느 정도 혐오하는 눈길을 없앨 수 있었는데 여행이 거의 끝나갈 때쯤 어느 식당을 들어가도 아시아인은 안 받는다고 엄청나게 고생을 하였다. 아시아 밖 다른 나라들은 COVID-19사태 이후 아시아인들의 차별을 정당화시키는 것 같다. 영국만 보더라도 아시아 국가들만 선정해 자가격리를 시행했으며 한국과 동맹 국가인 미국만 보더라도 심한 차별이 있다. 한 번 차별을 당하면 거의 반영구적으로 지속될 가능성이 엄청 높다. 기존에 있는 서양 우월주의를 가진 사람 외에 COVID-19사태 이후 아시아인 혐오가 급속도로 많이 늘어나고 있다.
1. 대인관계능력을 향상시킬 수 있는 방법에 대하여 설명하여라.- 상대방에 대한 이해와 양보하는 마음가짐을 지니고, 주변의 사소한 일에 대한 관심을 길러야합니다, 또한, 약속의 이행을 지켜야하며 항상 칭찬하고 감사하는 마음을 지녀야한다. 그리고 말과 행동이 일치해야하며 자신의 잘못에 대하여 진지하게 사과할 줄 알아야하는, 이와 같은 감정은행계좌 적립방법을 실행에 옮겨야한다.2. 팀워크와 응집력의 차이에 대하여 설명하여라.- 팀워크는 팀 구성원들이 공동의 목적을 달성하기 위해 상호 관계성을 가지고 서로 협력하는 반면에, 응집력은 성과는 내지는 못하면서 단순히 분위기만 좋은 집단을 뜻한다.3. 리더와 관리자의 차이점을 설명하라.- 리더는 조직의 방향과 비전을 제시하며 매사에 무엇을 할까(What to do?)라는 혁신지향적인 생각을 가지고 있다. 따라서, 내일에 초점을 맞춘 새로운 상황의 창조자라고도 불리며 항상 계산된 위험을 취한다. 이와 달리, 관리자는 현재 업무의 진행과 현상을 유지하는 것이 목적이며, 어떻게 할까(How to do?)라는 효율적인 대안을 모색하고 있다. 그리하여, 유지 지향적 성격과 상황에 수동적인 특성을 지녔으며 오늘에 초점을 맞추고 위험을 회피하려는 특성을 지니고 있다.4. 리더의 개인적 자질에 기초한 특성이론의 기본 가정은 무엇이며 리더에게 요구되는 일반적인 특성들을 열거하여 보아라.- 특성이론의 기본가정은 ‘리더는 타고나는 것이지 만들어지는 것이 아니다’라는 것이다. 이를 통하여 리더에게 요구되는 일반적인 특성들을 살펴보면, 신체적 특성, 지능과 능력, 성격 특성, 사회적 특성이 있다.5. 관리그리드 이론에 대하여 설명하여라.- 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심을 축으로 두어 이를 계량화하여 리더십의 유형을 무관심형, 과업형, 컨트리클럽형, 중간형, 팀형으로 분류한 것이다.6. 리더십 유형별 특징을 정리하여 보아라.- 첫 번째로, 독재자 유형은 정책의사결정과 대부분의 핵심 정보를 리더 스스로에게만 국한하여 소유하고 고수하려는 경향을 지니고 있다. 그리고 민주주의 근접형은 리더가 그룹에 정보를 잘 전달하려고 노력하며 구성원 모두가 목표 방향 설정에 참여하게 함으로써 확신을 심어주는 데 노력한다. 파트너십 유형은 리더와 집단 구성원 사이 구분이 희미하고, 리더가 조직에서 한 구성원이 되기도 하는 특징을 지니고 있다. 마지막으로, 변혁적 유형은 개개인과 팀이 유지해온 이제까지의 업무수행상태를 뛰어넘으려는 특성을 갖고 있다.7. 2요인 이론에서 동기요인과 위생요인들을 열거하여 보아라.- 동기 요인으로는, 주로 내적 요인들로 구성되어 있으며 이는 성취감, 도전감, 책임감, 인정 및 칭찬, 개인적 성장이 포함되어있으며 위생 요인에는, 작업 조건, 임금과 안전, 회사 정책, 감독자, 대인적 인간관계와 같은 외적 요인들로 구성되어 있다.8. 내재적 보상과 외재적 보상의 종류를 열거하여 보아라.- 내재적 보상의 종류로는 성과에 대한 자부심, 성취감들이 있으며 대부분 자신이 내적으로 느끼는 만족감을 뜻한다. 외재적 보상의 종류에는 임금 인상, 칭찬, 승진들이 있으며 이는 업무를 잘한 것에 대한 보상을 타인이 주는 형식이다.9. 임파워먼트란 무엇이며, 그 충족기준을 들어보아라.- 임파워먼트는 조직구성원들을 신뢰하고 그들의 잠재력을 믿으며, 그 잠재력의 개발을 통해 고성과 조직이 되도록 하는 일련의 행위를 말한다. 이를 충족하기 위한 기준으로는 우선적으로 자유롭게 참여하고 기여할 수 있는 일련의 여건이 조성되어야 하며 구성원들의 재능과 에너지를 최대한으로 활용할 수 있도록 극대화시켜야 한다. 또한, 최대의 노력을 발휘할 수 있도록, 명확하고 의미 있는 목적에 초점이 맞춰져 있어야 한다.
1. 기업에서 자원이란 무엇이며, 관리의 대상이 되는 자원의 종류를 들어보아라.- 기업의 입장에서 자원은 자연자원만을 의미하지 않고 인간이 인위적으로 만든 것이나 조직의 활동을 제약하는 것(사람, 돈, 자재, 기계, 정보 등)들 모두를 의미한다. 자원의 유형에는 시간, 정보, 돈, 물적자원, 인적자원들이 있으며, 모두 유한성이라는 공통점을 지니고 있어 인간사회에 있어서는 관리의 대상이기도 하다.2. 왜 조직에서 시간관리가 중요한가?- 시간은 조직에 있어서 이윤과 직접적으로 연관이 되어있기 때문이다. 기업의 조직을 예로 들자면, 만약에 프로젝트나 사업의 진행이 어떠한 사유로 인해 연기가 불가피하게 되면 추후에 기업이 겪게 될 리스크나 패널티 비용 부담들이 상당하기 때문에 인적, 물적 뿐만 아니라 시간 관리도 조직에 있어서 매우 중요하다.3. 효과적인 자원관리를 위한 프로세스를 설명하여라.- 거의 모든 분야에서 공통적으로, 자원을 적절하게 관리하기 위해서는 일반적으로 다음 4단계의 자원관리 과정을 거쳐야한다. 첫 번째로는, 구체적으로 어떤 활동에 어떤 자원이 얼마나 필요한지를 파악해야하며 두 번째로는, 실제 필요 자원을 계획한 양보다 여유 있게 확보를 할 수 있도록 노력해야한다. 그리고 세 번째로는 업무나 활동의 우선순위를 고려하여 자원 활용계획을 수립하여야하고, 마지막으로는 가급적 수립한 계획을 토대로 수행하여야 하며, 틈틈이 계획 대비 실적을 비교해야한다.4. 직장에서 시간낭비 요인들을 열거하여 보아라.- 외적인 시간낭비 요인들로는 동료와의 잡담, 예정 밖의 방문자 접대, 고객과의 불필요한 대화, 불필요한 문서 접수, 팀워크 및 조정의 부족 등이 있으며 내적인 시간낭비 요인들로는 커뮤니케이션의 부족, 느긋한 성격, 계획의 부족, 복잡한 생각, 쉽게 거절 못하는 우유부단함 등이 있다.5. 시간 관리를 위한 도구인 간트차트의 특징을 설명하여라.- 막대 차트의 변형으로 작업들을 시간상에 표시하여 시작과 끝을 알 수 있게 만든 일정관리 기법의 도구이며, 실제 상황과 계획을 시각적으로 비교할 수 있다는 특징을 가지고 있다. 따라서, 진행과 지연 상황들을 파악할 수 있으며 통제와 관리에 효과적이다. 하지만 작업들의 연관관계(순서)를 파악할 수 없다는 것이 단점이다.6. CPM이란 무엇인가?- CPM이란, 약자를 풀면 Critical Path Method이며 Morgan R.Walker에 의해서 개발된 프로젝트관리 기법으로, 화학 공정의 유지보수를 위해 공장가동을 정지하는 프로젝트의 관리를 위하여 최초로 개발되었다. 이는 일반적으로 모든 형태의 프로젝트에 접목이 가능한 특징을 지니고 있다.7. 예산편성 프로세스를 설명하여라.- 첫 번째로는 정보의 흐름을 결정하여 예산 편성에 필요한 데이터들을 수집한다. 그리고 두 번째로는 측정하고자 하는 것을 결정하고, 과거 성과정보(Historic data) 및 비용지출 정보들을 수집한다. 그리하여 수행될 프로젝트의 성과(수익)에 대한 예측을 진행하고 끝으로는, 수입과 지출의 분석을 통해 손익분기점을 결정한다.8. 전산화를 통한 물적 자원관리를 위한 바코드와 QR코드를 비교 설명하여라.- 바코드(Bar Code)는 컴퓨터가 판독하기 쉽고 데이터를 빠르게 입력하기 위해 굵기가 다른 검은 막대와 하얀 막대를 조합시켜 문자나 숫자를 코드화시킨 것인 반면, QR코드(Quick Response Code)는 흑백 격자무늬 패턴으로 정보를 나타내는 형식의 바코드로, 기존 바코드가 용량 제한에 따라 한정된 정보만 담는 데에 비해 넉넉한 용량을 강점으로 다양한 정보들을 담아 사용한다.
1. 자아인식이란 무엇인가? 또한 자아실현은 무엇인가?- 직업인으로서 자아인식이란, 다양한 방법을 활용하여 자신이 어떤 분야에 흥미가 있고, 어떤 능력의 소유자이며, 어떤 행동을 좋아하는 지를 종합적으로 분석하여 이해하는 것을 뜻한다. 그리고 자아실현이란, 성장 동기가 자신의 내재된 잠재력을 깨우기 위해 계속적으로 충족되어 정신적인 자기만족 상태. 즉, 외부의 상대적 기준에 의해서가 아니라 자기 자신의 기준을 만족시키는 상태를 뜻한다.2. 조해리의 창 이론을 설명하여라.- 조해리의 창 이론이란, 자신과 다른 사람, 2가지 관점을 통해 파악해 보는 자기인식 또는 자기이해의 모델을 나타낸다. 이를 통해서, 자신과 타인이 알고 있는 공개된 자아, 자신은 모르지만 타인이 알고 있는 눈먼 자아, 자신이 알지만 타인은 모르는 숨겨진 자아, 그리고 아무도 모르는 자아로 나누어 볼 수 있다.3. 직장생활에서 흥미와 적성개발이 왜 중요한가?- 직장인으로서 성공하기 위해서는 적성을 후천적으로 개발하고, 꾸준히 노력하여 능력을 발휘해야하기 때문이다.4. 자기관리 5단계를 설명하여라.- 자신에게 가장 중요한 것과 삶의 의미를 파악하고 가치관, 원칙, 삶의 목적을 정립하는 비전 및 목적 정립 단계부터 시작하여, 과제를 발견하여 우선순위를 설정하는 단계를 거쳐 하루, 주간, 월간단위 계획을 세우는 일정수립 단계, 그리고 방법을 찾아 실행하는 단계, 끝으로는 실행결과 분석을 토대로 반성 및 피드백을 하는 단계가 있다.5. 조직에서 업무수행 성과를 높이는 방법을 열거하여 보아라.- 조직에서 업무수행 성과를 높이는 방법으로는 ‘인적, 재무, 물적, 정보자원과 같은 이용 가능한 자원 활용하기’, ‘인간관계를 통한 지원 활용하기’, ‘개인의 능력을 극대화하기’, ‘제도적으로 마련된 지원들 활용하기‘들이 있다.6. 합리적 의사결정 과정을 설명하여라.- 첫째로, 문제의 성격과 내용 등을 파악하여 문제를 인식해야하고, 그 다음으로는 문제 분석 정보들을 수집하여 대안들을 탐색해야한다. 그리고 의사결정 기준과 가중치를 결정하여 대안들을 평가하고 최적의 대안을 선택한다. 끝으로는, 의사결정 결과를 평가하고 그 결과들을 피드백 및 성찰하는 과정을 거쳐야한다.7. 의사결정모형을 열거하고 각각의 기본가정과 특징을 설명하여라.- 의사결정모형들로는 합리성 모형, 만족화 모형, 점증적 모형, 최적화 모형, 혼합 모형들이 있다. 합리성 모형은 ‘인간은 합리적인 경제인’이라는 전제를 두고 있으며, 합리적 결정과정에서 최소의 경비로 최대의 효과를 기대하는 특징과 목표의 극대화 및 합리적 경제성을 추구하려는 특징을 지니고 있다. 그리고 만족화 모형은 ‘정보가 완전하지 않은 제한된 합리성’이라는 기본 가정을 두며, 최적의 대안보다는 만족할 만한 해결책을 찾으려는 특징과 현실을 단순화시켜 중요한 몇 가지 요인들 간의 상호작용을 설명하려는 특징을 보인다. 점증적 모형은 ‘기존 정책의 문제점을 개선하는 것’을 전제로 두고 있으며, 기존과 유사한 소수의 대안을 각각의 결과와 비교하여 의사결정을 하려는 특징과 기존 정책대안과 경험을 토대로 점진적 개선안을 검토하여 현실성 있는 정책을 선택하려는 특징을 지니고 있다. 그리고 최적화 모형은 ‘최적해의 강조’를 기반으로 목표 달성을 극대화하기 위한 모든 관련 정보를 검토하고 최선의 대안을 선택하려는 특징을 갖고 있다. 마지막으로 혼합모형은 합리성 모형과 점증 모형의 혼합으로, 부분적 정보에 기초하여 결정 후 새로운 정보가 오면 수정하는 특징을 지니고 있다.8. 선형계획법이란 무엇인가?- 선형계획법이란, 제약 조건이 연립부등식 또는 방정식이고, 특히 변수는 모두 양이거나 0이고, 또 최대-최소를 문제 삼는 함수, 즉 목적함수가 일차함수로 주어졌을 때, 그 제약 조건하에서 목적 함수가 최대 또는 최소로 되는 조건 또는 그때의 함수값을 구하는 방법에 대한 이론이다. 이는 수학적으로 조건부 최대 또는 조건부 최소의 문제를 푸는 것이 된다.
1. 조직목표란 무엇인가? 조직목표의 기능은 무엇인가?- 조직목표란, 조직이 달성하려는 미래 상태와 조직의 존재 가치를 판단하는 지표입니다. 이는 미래지향적이며 방향성을 띄며 결정 하는 성격을 갖고 있다. 조직목표의 주요 기능으로는 정당성과 합법성을 제공하며, 조직이 나아갈 방향을 제시한다. 또한 의사결정권과 수행평가, 조직설계의 기준이 되기도 하며 조직에 동기를 유발하는 기능을 하기도 한다.2. 기계적 조직과 유기적 조직의 특징을 비교하여 보아라.- 기계적인 조직은 의사결정권한이 상부에 집중해 있으며 구성원들 간의 업무가 분명하게 정의되어있다. 그리고 내부적으로 많은 규칙과 규제들이 있으며, 엄격한 위계질서가 존재하고 상하 간 의사소통이 공식적인 경로를 통해 이루어진다. 이 기계적 조직들의 예를 들자면 군대나 기업의 행정조직이 이에 속한다. 반면에 유기적인 조직은 의사결정권한이 조직의 하부구성원들에게 많이 위임이 되어있으며 비공식적인 상호 의사소통이 원활하게 이루어진다. 그리고 구성원들 간 업무가 고정되지 않고 서로 정보 공유가 가능하다. 또한 규제나 통제의 정도가 낮아 변화에 따라 쉽게 적응할 수 있다는 점이 기계적 조직과는 또 다른 장점이다.3. 매트릭스 조직구조의 특징을 설명하여라.- 매트릭스 조직구조는 한 직원이 한 부서와 한 팀에 동시 소속되어 근무하는 형태이자 한 직원이 2명의 상사와 지시-보고 관계에 있는 구조다. 자세히 말해, 기능별 조직 구조를 근간으로 프로젝트별로 필요한 인력을 기능 부서에서 차출하여 배정한 형태다. 이 매트릭스 조직 구조의 치명적인 단점은, 2명의 상사로부터 상충하는 지시를 받는 경우, 조직원이 자기역할에 대한 혼란을 겪을 수 있다는 점이다.4. 공식적 집단과 비공식적 집단의 특성을 비교하여라.- 상설조직, 임시위원회, 임무 수행팀들과 같은 공식적인 집단은 조직의 공식적인 목표를 추구하기 위해 조직에서 의도적으로 만들었다는 특징을 지니고 있다. 그리고 공식적 집단의 목표나 임무는 비교적 명확하게 규정되어 있으며 참여하는 구성원들도 인위적으로 결정한다는 점이 비공식적인 집단과 다르다. 공식적인 집단의 유형으로는 명령집단과 과업집단, 프로젝트 집단 등으로 나뉜다. 한편, 스터디모임, 동아리, 친목회와 같은 비공식적인 집단은 조직구성원들의 요구에 따라 자발적으로 형성된 집단이며 공식적인 업무수행 이외에 다양한 요구들에 의해 이루어진다. 비공식적인 집단의 유형으로는 이해집단, 우호집단 등이 있다.5. 소시오메트리란 무엇인가?- 사회도측정법이라고도 부르며, 조직 구성원들 간에 서로 좋아하고 싫어하는 친분관계가 업무관계에 어떻게 작용하는가에 대한 집단 내의 인간 행동을 분석하는 기법이다. 이를 분석하기 위해, 집단의 인간관계를 측정하고 파악하는 도구로써 소시오그램과 소시오매트릭스 등을 사용함다.6. 집단의사결정의 장점과 단점을 설명하여라.- 개인적 의사결정의 단점인 독단성의 위험을 극복할 수 있으며 다양한 의견수렴이 가능하다는 장점이 있다. 하지만 사회자나 주도자가 잘못 이끌게 되면, 의사결정이 왜곡될 수도 있다는 단점이 있다. 또한 개인들의 의견표출로 인한 시간낭비 및 소수의 의견이 지배할 가능성도 있다는 단점도 있다.7. 의사결정 프로세스를 도식화 하고 주요 활동에 대하여 설명하여라.- 확인단계(문제인식 및 진단) → 개발단계(탐색 및 설계) → 선택단계(대안선택 및 최종승인)확인단계에서는 문제의 심각성과 긴급성에 따라서 체계적 혹은 비공식적으로 진단이 이루어진다. 그리고 개발단계에서는 문제해결을 위한 최적방안을 설계하거나 확인된 문제에 대하여 해결방안 및 방법을 모색한다. 마지막으로 선택단계에서는 판단, 분석, 교섭을 통해 최적의 대안을 선택하며 조직 내 공식적인 승인절차를 거쳐 최종승인을 받게 된다.