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HR과 조직시스템의 이해 / 기말 / 족보/ 2020 / A+ / 성과관리 / 보상과 임금관리 / 조직구조와 조직설계

HR과 조직시스템의 이해기말고사( 성과관리 / 보상과 임금관리 / 조직구조와 조직설계 )1HR과 조직시스템의 이해-기말대체물.hwp1. 성과관리의 목적, 요소, 방법 그리고 성과평가자와 평가오류* 성과관리의 목적 ∨ 전략적 목적 = 성과향상 - 최우선의 목적은 종업원의 활동을 조직목표에 연계시키는 것if) 성과관리X ? 우리학점X ? 중간,기말X → 아무도 출석 X, 오더라도 전부 잘 것∴ 성과평가 관리를 하기 때문에 성적 올리려는 동기부여되고, 성과향상 시키기위해 노력= 개개인의성과↑= 기업이윤↑(기업의 궁급적 목표)∨ 관리적 목적 (잣대의 기준)(= 보상과 상벌 결정근거, 인력을 적재적소 배치하기 위해 )└성과평가시 그사람의 강점,약점 알 수 O- 종업원원의 임금인상,승진,이동,해고,보상(HRM)의 관리적 결정에 성과관리 정보(성과평가 결과)를 이용└일년의 인사와 관련된 관리해야 할 때 성과관리를 기준으로 함.ex) [우리] = 보상: A+, 평가요소: 중간기말 시험, 출석... 성과평가관리 결과를 통해서 학점 나뉜다.∨ 개발적 목적 =인재(인력)개발ex) [우리] = 시험치고, 학점내니까 스스로 열심히하고, 배우고 악착같이 공부→과목대해 개발 Oif) 성과관리시스템 운용 X 시 스스로 개발하려 하지 않는다→성과 피드백과 인력개발위해 당연히 필요!: 피드백을 통해 종업원 취약점도 정확히 지적 가능. 더 잘하는 계기 만들 수 있고, 자신의 부족한 점 피드백 통해 보완, 보충가능 = 자신을 개발∴효과적인 성과관리 = 인적자원(HR)을 통해서 경쟁우위성을 획득, 유지하는 것이 중심적 과제!: 종업원들이 효율적으로 직무를 수행할 수 있도록 능력을 개발하는데 목적이 있음.* 성과관리의 평가요소 - 목표관련성1. 인사평가, 성과관리의 목적과 부합해야 한다 ? 전략적, 관리적, 개발적.. 각 목적에 부합2. 회사의 목적 ex) 서비스업; 친절, 고객만족-목표 ? 평가요소 :친절도, 고객만족도제조업: 제품의 완성도,품질 등 ? 평가요소 : 생산품 품질, 불량률※ ‘직무다 것단 시간, 비용 너무 ↑ 효율성 X* 목표에 의한 관리의 평가방법∨ MBO의 정의 (=목표에 의한 관리(MBO)): 목표달성치 제공 ? 목표달성 하라는 것. 계량화하기 쉬운 직무수행에 적합.ex) 저번 100등 →이번 10등 목표 : 엄청난 노력+집중?동기부여 잘 된다. 하고자하는 의욕↑= 목표달성자동차(보험)판매: 월평가 10대→15대 팔기, 계약건수/보험액등을 목표단 외부환경에 영향(좌우된다)* 성과평가자 └ 매뉴얼, 장치 있는게 X ? 성과평가의 성공과 실패가 성과평가자에게 달렸다!!∨ 성과평가자의 결정- 상사에 의한 평가 (과거에 주로)장 종업원의 직무와 성과에 대한 여러 측면의 지식을 갖고 있으며, 신뢰할만한 성과판단 할 수 O단 주관적 평가에 치우치기 쉽고(부하-아부), 상사가 보상, 처벌에 권한 가지고 있기 때문에 이걸 무기 로 악용하는 상사(갑질) ↑ 부당한 지시 ex) 집에가서 우리애 좀 봐줘- 동료에 의한 평가: 주로 군대조직의 사관학교 생도들 간에 흔히 사용. 피평가자으 ㅣ직무나 성과수준에 대하여 잘 알고 있다는 가정에서 착안된 성과평가 접근방법단 주관적, 인간관계를 해칠 염려 때문에 중심화,관대화오류 범할 수 O동료가 경쟁자 이므로 악감정 들어 갈 수 O- 부하에 의한 평가 (요즘): 대학에서 교수의 강의 효율성을 평가하는데 사용 (강의평가)단 상사입장 : 평가가 두려워 잘못을 지적, 개선 하려는 교육(쓴소리) 잘 하지 않는다.- 자신에 대한 평가 (잘없음): 평가과정에 대한 종업원의 만족을 향상시키며 자기개발, 개인성장, 목표목입을 촉진∴ 성과평가자 결정에 있어 완벽하고, 제일 괜찮은 방법이란 없다.그렇다고 하지 않으면? 회사내에서 갑질하고, 나쁜상사가 생긴다.- 외부전문가에 의한 평가: 전문성을 지닌 외부의 전문평가자에 의하여 행동이나 성과를 평가하는 방법장 종업원에 대한 평가의 편견을 없애고 객관적이고 공정한 인사평가를 실시할 수 O단 평가대상자에대한 충분한 정보 X, 우리회사의 특이상황을 잘 모름 ? 이런문제 + 비용↑- 고객에는 ‘강제할당법’에 의해 예방 좀 가능평가척도를 세분화해서 중앙부분에서 분산하도록∨ 성과평가오류의 요인 ? 최근행동 편중오류 (=시간적오류 : 인간은 망각의 동물): 괴거행동보다 최근에 일어난 행동에 편중하여 평가하려는 오류ex) 연말시상식 - 1,2월보다 11,12월 드라마,영화가 상 더 많이 받는다.선거(국회의원) - 4년보는게 아니라 최근 선거기간 10일만 본다.방지하기 위해서는? 매달 일지를 써야 한다.∨ 성과평가오류의 요인 ? 대비오류: 평가자가 피평가자를 자신과 비교하거나 또는 피평가자 상호간에 비교하려는데서 발생if) 평가자-엄격,도덕적 , 평가대상자 조금만 잘못해도 다 나쁜사람으로 평가평가는 평균적인 잣대에 맞춰야 하는데 자신과 맞추는거 바람직하지 Xex) 부모-자식 간 트러블: 10대의 자신을 생각 안하고, 지금 4,50대→10대 평가하려는 것부터 문제 발생줄이기 위해서는? 평가항목, 기준 명확히하고 평가자에게 평가기준에 의한 평가방법을 털저하게 교육하는 것이 필요할 것∨ 성과평가오류의 요인 ? 귀인오류: 평가자가 종업원의 행동을 평가할 때 그 행동의 원인을 생각하여 평가하려는 오류ex) 운이 좋았던거 아니야? 외부원인 맞추면 부정적 평가∨ 성과평가오류의 요인 ? 편견오류: 평가자의 의식적 편견에 관련된 오류로서, 평가자가 종업원의 평가에 있어서 연령, 성별, 지연, 학연, 혈연에 따라 눈에 띄게 차별화하려는 오류∨ 성과평가오류의 요인- 연공오류 : 나이, 연령, 근속연수 등에 대한 예우 ex) 대학생 4학년: 취업, 졸업 해야하니까 점수 잘 줌- 이미지 오류 ∈ 현혹효과 (외모와 관련O): 오랫동안 겪어온 사람에 대한 이미지 고착화 되어 생기는 오류 ex) 이사님: 법 없어도 살 사람이야~- 대조효과 : 순서중요 ex) 앞에 계속 성적↑ 면 뒤에 상대적으로 성적↓면 보통 실력인데도 더 낮아보임.∨ 성과평가 오류의 극복방법평가방법 설계의 개선 : 정교화- 관대화오류, 중심화 경향 극복 ⇒ 강제 배분법- 현혹효과, 관대화오류, 중심화경향 극복 ⇒같이 보상해!⇒ 계속 말 나온다 = 성과 오히려↓∨ 공헌에 대한 보상일률적보상 ex) 공사장 일용직 (성과측정 불가능할 때)vs 성과중심적보상 감독이 필요 x 스스로 성과 올리려고 노력개인별보상(원칙) vs Team보상└ 그러나 절대적인건x, 상황,프로젝트 성격따라 달리 봐야한다.성과요소 되는 것만 열심히 하는 경향 → 이기주의 빠질 수 있다.ex) 야구 ? Team계속 꼴찌하니까 타자: 1루타 10만…홈런 50만/투수:선발100,구원50 주겠다!→ 팀분위기↑결승까지! ⇒ 9회말 2아웃만루 7:6일 때 ? 타자는 단타 1루 8:7로 이기는 건데, 타자 홈런쳐서 돈 더 받으려는 생각만 해서 무리하고, 경기는 지고 = 팀워크 깨지고 팀의 궁극적 목표인 승리 잃게 된다.축구 ? 2002년 월드컵때 상상치도 못한 4강 진출 → 국가에서 A~D급 차별 보상해주겠다!→ 홍명보(A급) 우리 24명 다 똑같이 노력한 팀이다 똑같은 보상아니면 받지 않겠다!→ 결국 다같은 보상 받았다.1. 개인성과에 대한 보상 : ⇒ 동기부여 ⇒ 성과향상 직접적보상1) 성과급(생산량(수량)기준): 생산량을 기초로 하는 기본급 + 그 외 추가되는 것2) 표준시간급(시간기준): 사전설정한 표준시간 이전에 일끝내고,추가과업 종업원에게 지급하는 인센티브ex) 5시(까지)(시간기준) 100개(생산량기준) 만들어- 잘해서 120개 만든거나, 일찍 끝내고 더 만드나 =3) 고과급 : 개인평가등급과 비교에의해 결정(=사람마다 등급이 있다)ex) 이대호 : 홈런 40개, 연봉 5억 vs 무명선수: 홈런 40개, 연봉 5천→ 누가 더 우위? 무명선수(고과급). - 연봉 10배 더 받는만큼 성과 내줘야 함4) 성과보너스 : 특정 프로젝트, 목표조과달성 했을 때 보너스ex) 마라톤 예상성적 15위 ? 우승했다! 성과보너스5) 판매수수료 : 판매급액에서 5%,10%ex) 자동차 판매원(딜러) : 차 한 대 팔때마다 몇 % (차 종류따라도)2. 집단성과에 대한 보상1) 집단성과배분 : 생산성 증가를 측정, 그 증가분은, 현실 생각x그러나, 있어야한다. 사업자의 횡포 막기 위해3) 초과임금 : (시간외수당) 출퇴근시간 불명확한 직업 애매하다.ex) 경찰 ? 법인 잡는데 52시간↑ 시간맞춰 땡 집에갈 수 없음* 임금 ? 임금수준└외부경쟁력 타회사와 비교 : 상대적인 개념 “a기업의 임금수준이 b기업보다 높아”∨ 사용자가 지불하는 임금의 평균을 경쟁,타회사와 비교 = 상대적∨ 타기업과의 비교로 기업경쟁력의 결정요인 ex) 신세계 vs 현대 vs 롯데 (백화점)∴우수한 인재 유출 방지위해 다른회사보다 임금↑,유지해줘야 외부경쟁력 생긴다.ex) 삼성 vs LG : 삼성 훨씬 임금수준↑ 우월(재무구조도) : IT(전자)인재싸움=경쟁력∨ 우수인재확보와 종업원의 유인과 유지 : 내몸값이 더 높은대로 옮겨다님 ? 임금:투자∨ 인건비 통제 : 우리 회사 재무상태 좋다면(여권이 되어야 함) ex) LG ? 삼성따라갈수없음∨ 임금수준의 결정 : 타·경쟁기업의 임금수준이 결정 ex) 독점기업: 임금 잘 오르지 X* 임금 ? 임금구조 - 내적조화∨ 단일조직내 직무간 기업안 상이한 직무간의 임금차이 관계∨ 단일조직내 상이한 직무간의 임금관계와 차이 : 직무의 가치가 높거나 낮거나ex) 대한항공 : ①조종사-이역할 없으면 조직멸망,승무원,정비…∨ 평등구조와 계층구조(요즘) : ‘너무 많이 차이나면 안되는거 아니냐’ 핵심을 잃게 된다.ex) 스위스 1:12법 = 최고임금 1달 : 최저임금 12달보다 ↑은 아니지않냐⇒ 그럼 독일 금융회사로 옮기겠다(인재들)! - 국회에서 법 통과 x∨ 임금구조의 결정└왜 차이가 날까? ① 조직 내의 중요도 : 업무(직무) 핵심이냐,아니냐ex)대한항공: 조종사 핵심. 승무원: 파업해도 항공사 비행운행 가능, 반대는x② 사업의 본질과의 밀접성, 책임 ex) 조종사-비행기운행(사업의 본질)③ 지식의 깊이 : 조종사 vs 택시 vs 버스 ? 희귀(깊이↑) 가치 차이날 수밖에 없다.④ 작업의 양, 난이도 : 거의 중요x 요즘은 질이 우선 !ex) 승무원의 일이 훨씬 많다. 비행시움

학교| 2022.06.04| 14페이지| 17,000원| 조회(222)

임금관리, HR, 성과관리, 보상관리, HR과조직시스템의이해, 경영학과HR, 조직구..

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HR과 조직시스템의 이해 / 중간 / 족보/ 2020 / A+ / 훈련과 개발 / 승진과 퇴직관리 / 선발방법

1HR과조직시스템의 이해 중간고사.hwpHR과 조직시스템의 이해-중간고사-1. 훈련과 개발(22점)01. 훈련개발의 개념: 조직이 완벽하게 우수한 능력을 가진 종업원을 채용했을지라도 조직의 직무나 기술이 변화하면 종업원들은 새로운 직무수행에 적합한 지식·기술·행동에 대한 교육을 받지 않으면 안된다.신속한 기술변화, 복잡한 지식변화, 다양한 사회변화에 적절히 대응? 훈련개발의 의의- 훈련이란? 종업원들에게 직무관련 지식, 기술, 행동을 학습하도록 촉구하는 계획된 노력→현재지향적, 현재 직무에 대한 수행능력을 개선하기 위한 기술 지식- 개발이란? 직무요건이나 고객의 요구 변화에 대응할 수 있는 종업원들의 능력을 개선 하기위해지식, 기술, 행동을 획득하도록 촉진하는 것→미래지향적, 미래에 담당하게 될 직무수행에 필요한 기술,리더심 등에 관한 능력개발? 훈련개발의 목적: 종업원의 직무수행 능력 향상 / 기업의 목표달성 / 종업원의 만족 / 노사관계의 안정 /사회적 책임의 실현 ? 사회적 규범과 윤리에 관한 훈련개발의 실시- 종업원의 인격 형성 도움? 훈련개발의 학습원칙- 피훈련자가 학습에 대해 동기화되어야 한다.: 피훈련자 학습을 원하고 훈련에 열정, 동기부여는 신념과 지각에 영향 받음- 동기부여X 성공X- 피훈련자가 학습할 수 있어야 한다.: 피훈련자가 훈련프로그램에 대해 적정수준의 능력이나 적성 가지고 O, 학습능력X-프로그램이해 X ? 훈련받은 내용을 직무에 응용할 수 X- 학습은 강화되어야 한다.: 적절한 행동적 강화요인 제공시 학습↑ = 임금, 인정, 승진 등 보상이 제공되어야? 미리 훈련에 대한 성과기준을 설정하여 피훈련자들에게 피드백을 제공 해야함- 훈련은 실무에 필요한 학습을 제공해야 한다.: 훈련에서 학습된 지식,기술 수용되고 내면화되어야 자연스럽게 실무에 응용 가능- 훈련내용이 직무에 이전되어야 한다.: 직무에 긴밀하게 필요한 훈련을 제공, 직접 직무에 응용할 수 있어야 함? 훈련개발과 학습이론: 조직들은 종업원들이 새로운 지식과 기술을 학습하고 다견사원 / 기본적 지식, 기술, 능력에 초점, 협동심, 책임감제고* 감독자 훈련개발 (직장, 계장, 대리) 작업현장의 직무감독, 직무개선, 리더싶 능력의 개발* 중간관리자 훈련개발(MTP): 작업지도기능, 작업개선기능, 부하통솔기능 이외에 관리의 원칙, 조직의 검토, 회의진행방법등 추가 구성 / 팀장·부서장(15명내외)들이 정기적인 모임을 통해 부서간조정문제(실제문제)를 구체적으로 연구하고 토론* 최고경영자 훈련개발(AMP): 기업이 직면하고 있는 현실적 문제를 중심으로 경영환경과 전략, 경제와 금융, 재무와 회게관리,시장과 마케팅, 인적자원과 노사관계 등에 대하여 강의자와 수강자간에 발표와 토론, 사례연구를통하여 합리적 해결방법을 탐색 → 최고경영자로서의 능력과 자질향상에 초점? 훈련개발 대상에 의한 분류- 직능별 훈련개발 : 주요직무 중심① 생산기능의 훈련개발 : 기계시설의 운전 및 보수, 생산계획 및 공정관리, 통계적 품질관리,생산관리 및 컴퓨터 시스템 등에 대한 교육을 실시② 마케팅기능의 훈련개발 : 제품에 관한 지식, 판매기술, 마케팅계획과 시장분석기법,소비자심리와 마케팅전략, 대금회수와 불량채권관리 등에 관한교육훈련 제공③ 인적자원관리기능의 훈련개발 : 개인능력 개발의 측면; 훈련개발기법, 근로자관리 및복지운영기법, 노동관계법, 안전보건관리 등에 관한 교육조직능력 개발차원; 노사관계관리, 조직개발, 조직문화개발 등에관한 훈련개발을 제공④ 재무회계기능의 훈련개발 : 자본의 효율적 조달 및 운영과 관련하여 자금계획기법,자본조달관리, 투자관리, 재무 및 원가회계기법, 결산과세무회계처리 등에 관한 훈련개발* 이외에도 기획, 조사, 국제경영, 사무관리 등 다각적 성격03. 훈련개발의 접근방법? 지도교육 훈련방법- 강의법 : 다수사람들에게 동시에 훈련 할 때 많이 사용되는 방법, 집합적 교육훈련비용,시간면에서 가장 효울·보편적·일반화단점 일방적 정보 전달함=하향적,권위주의적 교육 ,피드백X / 피교육자 재미↓소극적극복하기 위해 실험적 사례, 피실험자 참여 컴퓨멘토가 멘티(멘토에서 유래)에게 지도·조언·상담·충고 통해 공통 가치관, 신입케어(care) 조직에 대한 보편화된 지식을 제공- 코칭기법(OTJ) : 직무현장에서 선배 근로자나 감독자가 부하 종업원에게 작업방법이나 근무태도 및 행동을 지도지시감독- 행동학습 : 경영자후보들에게 조직의 실제문제를 할당하여 해결┗ 다른부서의 문제 분석에 초점을 둔다! ≒ 역할연기법 : 자기부서 안에서!팀장·부서장들이 정기적인 모임을 통해 부서 간 조정문제를 다루는 것과 상당히 유사? 훈련개발의 평가 (=피드백)- 반응평가 : 훈련 도중이나 훈련이 끝난 직후에 설문조사를 통해 훈련 프로그램에 대한 정보 수집훈련개발참가자들의 프로그램에 대한 느낌, 만족도 조사 ex) 영남대 강의평가- 학습정도 평가 : 훈련개발을 통해 습득한 학습내용의 원리, 기술, 지식을 평가→ 훈련참가 전과 후의 성적(성과)비교해서 학습 효과 확인- 직무행동 평가 : 훈련개발이 끝난 후에 직무행동이 얼마나 변화하였는지를 평가→ 훈련참가 전과 후의 자세·태도·행동 비교 학습 효과 확인- 결과평가 : 간단하게 말하자면, < 교육을 한 A팀 VS 교육을 받지 않은 B팀 >? ‘성과평가’ 결과 차이 날까? 차이가 난다면 얼마나 날까?ex) 능률향상, 이직률 감소, 고충·불만 감소, 매출증가, 불량률 감소, 품질개선… 이러한 객관적인 성과개선이 얼마나 기여했는지를 평가!04. 경력개발인재개발 ∋1.훈련개발 2.경력개발cf) 경험 ? 어떤 직무 경험을 가지고 있는가, 경험에 의한 경력개발이 상당히 중요!“자리가 사람을 만든다 ”? 경력개발의 개념┗시간이 지남에 따라 한 개인의 직무경험이 발전하는 순서: 경력개발은 그들의 경력활용을 통해 조직의 유효성을 높이는데 목표를 두고 있음목적 ? 인력 수요에 따라 적시 충족 ? 경력진로기회 정보 제공? 개인의 경력을 희망하는 바에 의해 욕구 동시에 충족* 경력계획 : 경력목표를 달성하기 위해서 단계를 확인하고 이를 실행해 나가는 과정기업에서 요구하는 인적자원과 조직구성원이 희망하는 목적 이에 맞는 경력을 개발교육훈련은 경력개발의 필수요건으로 종업원개발과 조직성장의 기초를 제공- 경력개발 워크숍 : 직능별, 계층별 구성원집단을 대상으로 회의 및 토론방식의 워크숍 개최→ 적극적인 참여↑ 해결능력↑- 평가센터제도 : 종업의원 장래성을 체계적으로 예측·경력개발위해 기업 내의 유사한 조직계층종업원들을 며칠간 합숙시키고 다양한 방법 통해 능력개발장점 : 평가대상자를 직접 관찰할 수 있다 / 단점 : 시간·비용·노력 지나치게↑- 기능목록제도 : 교육훈련결과, 전공 … 등- 정기적 직무순환 : 정기적 직무순환은 종업원들을 수평적·수직적으로 직무순환시킴으로써 그들의 잠재능력이나 직무수행 능력을 개발하는 기법: 다양한 직무경험 → 경력개발 → 인재개발ex) 지금 잘 나가는 기업들 = 2세 경영 잘 한 케이스!LG (3세경영) : 승계교육 철저 ? 입사부터 다양한 직무경험!* 다양한 경력 : 조직에서 사람이 성장하려면? “전문경력” 한 우물만 파서는 X ? 넓게 파서 좁게!다양하고, 넓게 경험 다~하고 점점 세부적으로 ! “멀티 플레이어”* 직무순환 ex) 마케팅 입사-마케팅만 하면 인사관리 수월 ? 왜 기업 자꾸 인사이동 시킬까?→ 하나의 일 반복 → 흥미·동기부여↓ ? 더큰이유 ‘인재개발’ 교육&직무순환- 실용적 경력개발 기법: 최고경영자를 위한 AMP프로그램, 경영자개발위원회,MBO통한 자기개발 촉진 등 실용적기법2. 승진과 퇴직관리(13점)[ 승진 ]? 승진(⇒수직적 이동)의 의의- 종업원이 조직 내의 더 바람직하고 보다 좋은 직무로 상향이동(전환배치)를 말하는 것, 조직 내에서 권한의 신장, 지위향상, 임금인상이 동반하는 신분상의 상승을 의미( 오랫동안 승진 실패 시 결국 회사를 나가야 한다. - 계급정년제 )ex) 거래처 사람을 만날 때 상무. 전무, CEO 명함을 꺼내는 순간 대우 달라짐→ 사회적 지위ex) ‘삼성’ : ‘임원’으로 승진 시 ? 개인 기사(운전) 붙여주거나 or 차를 제공 해준다.- 종업원들의 근로의욕의 증대, 자아실현욕구의 충족,의해 고용관계 종결하는 것- 기업의 목표-이윤극대화 ? 모집·선발 통한 인력 장기적으로 회사에 머물게 하는 것 중요if) 이직 잦다면? 모집·선발·교육의 과정 반복→시간·비용·노력..낭비→모든측면에서 부정적!이직자발적 이직사직자발적 사퇴의사결정주체 : 개인비자발적 이직퇴직정년퇴직의사결정주체 : 개인(세월)조기·희망퇴직의사결정주체 : 사측제안의사결정주체 : 종업원수용해고징계해고의사결정주체 : 사측정리해고의사결정주체 : 사측 - 강제적!- 통제가능이직 : 조직이 통제할 수 있는 힘금, 복리후생, 근무시간, 작업조건, 인간관계 등에 대한불만으로 인하여 이직 하는 것으로서, 조직이 노력하면 통제 가능- 통제불능이직 : 종업원의 질병, 사망, 학업계속 등으로 불가피한 것으로서 조직의 노력 통제X- 자발적 이직의 원인┗의사결정주체:개인(종업원) = 원인만 잘 찾는다면? 이직 방지 가능!* 경제적 환경 : 경제적인 조건, 노동시장의 동향ex) 경기 호경기 ?실업률↓= 작은불만에도 이직하려는 경향불경기 ?실업률↑ = 상당한불만족 상태에도 이직하려하지 않는다.* 조직정책 : 임금정책, 승진정책, 기업의 미래┗>투자의 개념이 아닌 비용의 개념으로 인식한다면 임금↓- 회사불만족 ⇒ 이직* 직무환경 : 경영자(감독) 리더십 스타일, 작업조건(환경), 조직 내 인간관계 등┗ex) 배려적, 민주적?이직률↓ , 권위적, 전제적-이직률↑* 직무내용: 직무설계를 지나치게 전문화(Specialist)→아무리 재밌고 좋은 것도 오래하면 익숙, 지겹, 권태스럽다 → 이직: 작업량 과도, 책임의 과중, 작업시간 촉박으로 인한 압박감 등 → 직무스트레스* 개인특성 : 종업원의 연령, 근속년수(낮을수록 이직률↑⇒안정지향적), 부양가족, 적성 …직무불만족 원인개인 기질과업 및 역할상급자 및 동료임금승진∴ 직무만족↑ 조직몰입↑ ⇒ 이직↓직무움츠림의 결과행동변화심리적 직무움츠림신체적 직무움츠림직무불만족직무움츠림? ? ?-자발적 이직 감소대책(유지대책)① 일하기 좋은 회사(=미래(비전) 밝은 회사)로 만드는제!

학교| 2022.06.04| 14페이지| 17,000원| 조회(288)

HR, HR과조직시스템의이해, 경영학과HR

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미술치료의 이해 / 기말 / 족보 / 2021 / A+ / 현강

< 미술치료의 이해 2021 기말족보 >1. 미술작품은 보관이 가능하기 때문에 내담자가 만든 작품을 필요한 시기에 재검토하여 치료 효과를 높일 수 있다. 이러한 자료의 영속성을 통해 내담자는 새로운 통찰이 일어나기도 하며, 이전에 만든 작품을 다시 보면서 당시의 감정을 회상 할 수도 있다. 또한 작품 변화를 통해 치료의 과정을 한 눈으로 이해할 수 있다. (5점)1) 그렇다2) 아니다2. 미술치료와 미술교육의 차이점은 바로 ‘과정’에 있습니다. 빈칸에 적절한 용어를 적으세요.(5점)치료라는 말은 ‘주의를 기울이다’라는 뜻의 그리스어 ‘therapia’에서 유래하였다. 이것을 통해 미술치료의 과정을 강조하고 있음을 알 수 있다. 전문가들은 작품을 제작하는 개인에게 관심을 가지며 이러한 지지적 상호관계는 과정상에서 자신의 의미를 찾도록 도와주며, 미술창작 경험을 유도하는데 필수요소이다. 또 다른 면은 한 개인이 미술작품의 의미, 설명, 내용을 발견하게 하며 미술작품에 개인적 의미부여와 자기 자신의 창작과정에 주의를 기울이게 한다는 것이다. 미술치료는 환자의 미술작품과 ( )을 사용하여 환자의 상태와 문제를 파악하고 이를 경감시키고 개선하여 환자의 적응적 상태를 형성해나가는 것이라 할 수 있다.정답 : 창작과정 및 창작 후의 과정3. 다음은 게슈탈트 미술치료에 대한 설명입니다. 빈 칸에 알맞은 말을 쓰세요. (5점)그림이 치료적인 이유는, 그것이 과정으로 경험될 때 그리는 사람으로 하여금 상대적으로 짧은 시간 내에 자신을 전체적인 인간으로 알도록 하는데 있다. 그림을 그리는 사람은 경험적인 전체를 향한 내적 움직임을 알게 될 뿐만 아니라, 그가 만든 그림 속에서 그러한 움직임을 시작적으로 확인할 수 있다. 따라서 우리는 ( )을 통해 인식하게 되고 행동을 지각하며 세상에 대한 통찰을 얻고, 타고난 기본적인 지각체계를 통해 직접적으로 외부에 있는 것과 접촉함으로써 통찰을 얻는다. 따라서 미술치료자들은 ( )의 활성화를 통하여 실현과 탐색을 격리하며 이러한 것이 문제를에서 설명하고 있는 미술치료 이론은 무엇인가? (5점)그림은 우리의 내면세계를 표현하는 또 하나의 중요한 수단이다. 그래서 흔히 그림을 통하여 성원들의 억압된 욕구나 감정, 중요한 행동 동기 혹은 반복되는 행동 패턴을 발견할 수 있다. 이 이론의 치료 목적은 내담자와 치료자 사이의 의사소통을 책임감있고, 정직하며, 직접적인 것이 되도록 격려하는데 있다. 따라서 시각적인 메시지와 내담자의 목소리 톤, 신체적 표현, 말의 내용 등에 나타난 개인적 표현을 전체적으로 다룬다.정답 : 게슈탈트 미술치료5. 미술치료는 모든 연령의 사람은 물론이고 말로 분명히 표현할 수 있는 사람에게도 매우 효율적이다. 이러한 이유에서 삶의 모든 단계에 있는 사람들을 돕는 유용한 수단이 될 수 있다. (5점)1) 그렇다2) 아니다.6. 빈칸에 적절한 용어를 적으세요. (5점)문화, 음악, 미술 등의 위대한 작품은 자신의 다양하고 복잡한 삶을 정리하는 계기를 마련할 수 있고 자신의 존재감을 회복할 수도 있다. 즉, 문화를 통해서 ( )을 경험하여 심리적 안정과 위로를 받을 수 있고 자신의 존재감을 확인할 수 있다. 또한 용기와 희망을 갖고 좌절에서 벗어날 수 있고 에너지를 얻을 수 있다. 그러므로 미술치료에서의 미술은 자신이 살아온 삶을 되돌아보며 정리할 수 있는 기회를 제공하며, 새로운 ( )의 기능을 할 수 있다.정답 : 자기대상7. 미술치료에서 재료를 효과적으로 사용하기 위해서는 먼저 다양한 재료가 준비되어 있어야 하고 잘 보관되어 있어야 한다. 치료사의 재료보관과 작품의 보관상태가 내담자의 자아존중감에 영향을 주기도 한다. 따라서 미술치료에서는 재료의 양을 제한하지 않으며, 재료의 질은 충분히 좋은 품질이어야 한다.1) 그렇다2) 아니다8. 본인이 선택한 ‘미술치료의 이해’ 주교재의 내용 중 가장 인상적인 한 문장을 적어보세요. (만약 주교재가 없다면, 요즘 읽고 있는 다른 책의 내용도 좋습니다.) (5점)정답 : ((읽던 책 구절 하나 적기))9. 다음에서 설명하고 있는 미술치료 자유연상, 꿈의 분석, 저항의 분석, 전이 분석을 기법으로 사용하는 미술치료로서 특히 자유연상이나 꿈의 분석에서 그림이나 창조적 매체를 통하여 표현하도록 합니다. 전문가들은 어떤 경우에는 꿈의 분석보다 미술작품의 객관적인 분석이 더 효율적이라고 제안하기도 합니다. 성인의 경우 난화나 핑거페인팅을 그려 자유연상을 하게 하거나 연상되는 것을 그리게 하는 방법을 사용하고 있습니다.정답 : 정신분석적 미술치료10. 미술치료의 정의에 관한 내용입니다. 빈칸에 적절한 용어를 적으세요. (5점)미술치료는 심리치료의 이론을 바탕으로 하여 인간의 조형 활동을 통해서 개인의 갈등 조정하고, 동시에 ( ) 을 통하여 자아성장을 촉진시킬 수 있다. 또한 자발적인 미술활동을 통해서 개인의 내적 세계와 외적 세계의 조화를 이루도록 도와주기도 한다. 결국 이미지 표출과정에 있어서 비언어적 커뮤니케이션 기법으로서 이 기법을 반복적으로 시행함에 따라 언어성 이미지와 시각적 이미지에서 지금까지 자기상실, 왜곡, 방어, 억제되어있는 상황에서 보다 명확한 자기상, 자기 자신의 세계관을 재발견하여 자기동일화, 자기실현을 꾀하게 된다고 보는 것이다. 따라서 미술치료에서는 내면세계의 이미지, 느낌, 생각, 사고가 가장중요하고 기본적인 요소이다.정답 : 자기표현과 승화작용11. 빈칸에 적절한 용어를 적으세요. (5점)자신의 내면의 소리나 타인의 말과 자연의 소리를 들을 수 있는 것은 고요한 가운데 이루어 질 수있다. 한 인간이 내적으로나 외적으로 고요할 수 있고 원만하여 조화롭다는 것은, 그가 정신적, 육체적으로 건강하다는 것이다. 한 개인이 고요를 체험하기 위해서는 시간적, 공간적 준비가 되어야 하며, 규칙적인 훈련이 있어야 한다.오늘날 산만함과 소란과 인위적 자극의 홍수 때문에 자신의 문제 뿐만아니라 인간관계에서도 갈등을 겪게 되는 사람들에게 ( )를 그리게 하는 작업은, 그들이 고요를 체험하여 자신의 에너지를 긍정적으로 찾을 수 있도록 하는 훌륭한 길잡이가 된다. 이것을 그리는 작업을 통하여, 그 동시에 창의적 활동에 무의식적으로 참여하게 된다.정답 : 만다라12. 다음은 자기심리학적 미술치료에 대한 설명입니다. 빈 칸에 알맞은 말을 쓰세요. (5점)자기심리학적 미술치료에서 치료는 이해와 설명의 두 과정으로 이루어집니다. 첫째, 이해는 순간순간 치료자가 내담자의 입장에서 생각하고, 느껴보고 내담자에게 이를 이해했다고 말해주는 과정으로 경험에 근접한 공감적 이해가 중요합니다. 즉 치료자의 공감은 내담자가 아동기에 고통받았던 상처에 대한 ( )을 하도록 합니다.지속적인 공감적 관계는 내담자가 혼자서 버티가 어려웠던 자신의 경험을 치료자와 함께 버티게 되고, 내담자는 치료자의 버티는 능력을 내재화함으로써 결국에는 스스로 버틸 수 있는 능력을 발달시키도록 돕습니다.정답 : 교정적 정서적 체험13. Art in therapy와 Art as therapy 두가지 관점에서 미술치료를 정의해보세요. (5점)정답 :1) Art in therapy, 치료에서의 미술: 치료자와 환자 사이의 치료적 관계형성, 전이와 역전이의 해결, 자유연상, 자발적 그림표현과 해석, 그림의 상징성을 중시한다. 따라서 학자들은 이 입장을 심리치료과정에서 그림을 매체로서 이용하는 방법이라고 주장한다.미술치료의 주요한 가치를 상징을 통한 의사소통이라고 느꼈던 이들은 때로는 그것을 ‘미술을 통한 심리치료’라고 부른다. 관련된 문헌을 읽어보면 대부분 이 분야를 미술치료라고 하지만 어떤 이들은 ‘표현의 분석’,‘임상미술치료’,‘심리적인 미술’,‘표현적 치료’라고 부른다.2) Art as therapy, 치료로서의 미술: 그림의 치료적 속성은 그림에 대한 연상을 통하여 자기표현과 승화작용을 함으로써 자아가 성숙하는데 있다. 즉 미술작품을 통하여 자신의 파괴적, 반사회적 에너지를 분출함으로서 그것을 감소시키거나 전환시킨다고 주장한다. 또한 미술작업 과정에서 자신의 원시적 충동이나 환상에 접근하면서 갈등을 재경험하고 자기훈련과 인내를 배우는 과정 속에서 그 갈등을 해결하고 통합한다. 따라서 작품을 만드는을 적으세요. (5점)기억과 정서는 ( )의 형태로 저장된다. 과거의 스트레스 사건은 감각기억으로 보존되는데, 기억과 정서는 언어가 아닌 ( )의 형태로 저장되므로 내담자의 심리적인 문제의 변화를 위해서는 감각적인 수준에서 접근해야 한다. 따라서 미술과 같이 비언어적이면서 감각적인 경험이 매우 중요하다.심리적인 문제에서 진정한 변화는 생각만으로 가능하지 않고 그것보다는 감정을 어루만지고 감각 수준에서 실제로 경험하고 체험하는 것이 필요하다. 쉽게 말해 무언가 창조되는 과정은 좌뇌와 우뇌 모두를 사용하여 우리의 몸, 마음, 정신을 통합적으로 활용하는 확실한 방법이라는 것이다.정답 : 감각자료15. 다음은 미술치료의 장점 중 한 가지를 설명하고 있습니다. 빈칸에 적절한 용어를 적으세요. (5점)( )라는 것은 즉 눈으로 볼 수 있고 만져볼 수 있는 자료가 내담자로부터 생산되는 것을 의미합니다. 예를 들어 내담자가 어떤 유형의 대상화를 함으로써 치료자와 내담자 사이에 함께 감상하고 교류할 수 있는 존재가 생겨난다고 하는 것입니다. 우리는 이것을 치료자와 내담자 사이에 ‘다리가 놓여진다’라고 표현합니다. 앞서 설명했듯이 우리의 마음, 감정이라는 것은 말로 표현하기에 부족한 부분이 분명 존재합니다. 왜냐하면 그것은 느낌이기 때문입니다. 그 느낌을 생생하게 전달하고 함께 나누기 위해서는 심상을 자극하는 이미지가 필요한 것이고 그 이미지가 바로 치료방면에서 창조되는 작품입니다. 저항적인 내담자를 치료하는 경우 ‘방어’할 수 없는 시각적 이미지를 통해 그들의 마음에 접근하는 것이 더 쉽다고 할 수 있겠습니다.정답 : 구체적인 유형의 자료16. 빈칸에 적절한 용어를 적으세요. (5점)미술치료사들은 다양한 미술활동 매체들을 사용할 수 있다. 그리고 칠하고, 조립하고, 모형을 만드는 등 모든 매체를 활용할 수 있다. 그러나 내담자의 상태, 증상, 연령을 고려하여 매체를 선택하여 사용하는 것이 중요하다. 예를 들어 풀, 물감은 부드럽고 유연한 재료여서 위축된 내담자에게 해방감을 줄있다.

학교| 2022.06.04| 4페이지| 19,000원| 조회(441)

미술치료, 영남대, 미술치료의이해

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HR과 조직시스템의 이해 / 'HR이란 무엇인가?' / HR의 개념, 중요성, 진단적 HR접근법, 경영학과 HR, 환경

11회계세무학과 21620261 최성문.hwpHR이란 무엇인가?(HR의 개념, 중요성, 진단적 HR접근법, 경영학과 HR, 환경)< HR의 개관 >HR의 개념 = 경영의 개념: 조직을 운영관리 하는 것ex) ‘베네통’ : 중고자전거+아코디언=3만 리라 → 경영 → 수조원의 가치로 상승Input OutputHow? 경영=마술상자 : 경영을 어떻게 하느냐에 따라 Output이 달라진다!‘조직’이 되려면?: ①2명이상 사람 ②목적, 지향하는 바 O ③체계(규범, 법, 조직구성, 리더..) ④연속성(수명↑)ex) - 버스타고 가는 사람들 ? 조직 X: 2명이상의사람, 종점이란 목적 / 체계X, 연속성X(시간 지나면 헤어질 사람들)- 스포츠 응원단 ? 조직 O: 2명이상의사람, 응원하는 팀의 승리란 목적, 응원단 조직 내의 규범, 리더.. , 연속성O∴ 즉, 사람은 조직을 떠날 수 없다. 조직생활을 하게 되어있다.조직의 구성요소 : 마케팅, 생산관리, 재무관리, 회계, 인적자원관리? 사람이 하는 것!: 사람으로 구성된 조직 = 사람(HR)의 중요성 ↑조직의 광범위성 : 학문; 경제,행정(국가),법학(노동,경제,상법..),사회학(노사관계..),심리학(사람),공학,인문학....? 4차혁명, 세계화시대의 여러 경쟁 속에서 경영자가 직면하고 있는 가장 중요한 “사람을 효율적으로 잘 관리하는 것”에 따라 기업이 살아남고, 발전 할 수 있다.? ‘마쓰시타 고노스케’ - “기업은 사람이다”→ 인적자원(HR)이 그 기업의 생존, 효율성, 경쟁력을 결정하는 결정적 주체가 된다.사람 없이 기업조직 있을 수 없다.사람에 따라 기업 성공 or 실패 = 기업의 미래는 사람에 의해 결정∴ 인적자원의 중요성 강조? ‘이반 세비치’: 인적자원관리란 조직의 목표와 개인의 목표를 성취하기 위해서 종업원들을 가장 효율적으로 활용하도록 촉진하는 조직의 기능이다.? ‘로빈슨’,‘센조’: HR은 조직의 목표를 달성하기 위해서 장기·단기적으로 인적자원을 계획, 조직, 지휘, 통제하는 총체적 관리행동이고, 더하여 근로의욕을 유지하는 과정이다.* 종업원들의 행동, 태도, 성과에 영향을 미치는 정책, 관행, 시스템* 조직 내 사람들의 관행들이다.∨ 핵심 종업원(조직구성원)의 잠재능력 개발이 기업경영의 성공비결임을 시사하고 있다.ex) 삼성의 이병철 회장 - ‘인재제일주의’를 주장: 인재를 통해서 기업을 성장시키고 기업을 관리? 인재제일주의를 기업의 최후의 경영철학, 경영이념으로 삼았기 때문에 오늘날 삼성이 세계적 기업으로 성장할 수 있었다.∴ 인재제일주의 = 성공비결의 열쇠즉, 인적자원관리는 조직의 목표와 개인의 욕구를 성취하기 위해서 필요한 직무를 설계하고 인력을 조달, 개발, 보상, 유지하는 활동을 계획, 조직, 지휘, 통제하는 과정의 일련의 과정이다.결국은 조직의 목표를 달성하기 위해서 HR을 어떻게 활용하느냐 관리하느냐 이러한 것들을 다루는 것이 아닐까 생각한다.∨ HR은 조직구성원들의 자발성&자율성 더욱이 강조 !→ 조직은 그 종업원들의 욕구를 실현하고 충족할 수 있도록 기회를 제공하는 것이 필요즉, 조직의 발전 = 개인의 안전과 발전으로 동일시 할 수 있다는 것을 강조할 필요이러한 측면에서 봤을 때 전략적 인적자원관리(경영)이 필요하다.: 경쟁에서 이겨야 한다 ― 그럼? 전략적- SWOT 분석 : S(강점)W(약점)O(기회)T(위험): 환경분석결과에 따라 전략적 선택 ? 중단기 목표 설정: 변화하는 환경에서 장기 조직목표를 달성하기 위한 인적자원 조직과 환경을 조화 시켜야 하고, 계획적 배치와 의도적 활동하는 패턴- 과거 사람을 인건비(고정비용)의 대상,이용하는 기계로 인식 VS 현재 구성원을 자원으로 인식WHY? 경쟁에서 이기기 위해 (경쟁원천)HR의 기능인적자원관리의 목표충원기능 = 출발점: 직무분석, 인적자원계획, 모집/선발직무능력대항훈련 : ex)회계 : 각 회사의 운영방식에 맞게미래승진, 능력개발에 초점조직차원 ? 전반적 시스템 변화 : 외부환경변화에 적극적으로 대항하기 위해 종업원들의 가치, 태도, 행동을 변화시키고 그들의 능력을 개발 → 조직기관리 설비 → 조직차원에서 조직원들 기술적 관리적 능력개발이 조직의 성장목표에 유용하게 쓰일 수 있도록 초점개발기능: 교육훈련, 경력개발, 조직개발: 종업원들이 짧은 기간에 생산적 활동을 수행할 수 있도록 능력을 재형성 하기위한 개발기능 수행동기부여기능?목표의식생기고 자발적 노력: 종업원의 노력,능력의 측면에서 접근직무설계 필요한 지식 갖추게 하고, 자신의 기술에 직무에 적합하게 설계되는 것 중요!: 직무설계, 성과평가, 보상·복리후생 →있기 때문에 동기부여유지기능: 안전·보건, 법률준수, 인간·노사관계: 조직구성원의 생산성저하 능률감소를 방어하기 위한 기능 = 장기근속?종업원 직무 만족해야 ! = 조직몰입 되도록 잘 관리!HR관리자의 역할목표수립 ? 효율성과 형평성을 전제해야함: 두 바퀴가 잘 굴러가도록 능력 있는 사람 뽑아야 한다.if) 효율성만 따지다보니 승진한 사람들이 모두 같은 대학 출신이라면?그럼 형평성(≒공정성:절차,조직,상호작용)따라 다른 학교출신 넣어줘도 좋다.인적자원프로그램들이 상호 통합되고 동시에 내적일관성을 유지ex) HR부서장: 사람모집하고 뽑는 것의 주체if)다른파트부서장과 의논x →필요한 곳에 인력 배치x 효율성↓ 문제 발생: 상호통합 의논 하면서 우리 회사의 원리, 기본 벗어나지 않게 내적일관성 유지역할구성원 옹호자(사원,대리) ? 행정전문가(부장,과장)?80년대? 전략적 동반자(CHO(인적자원관리자),임원,전문경영인) ? 변화담당자(오너,가족구성원,소유경영인)?ex) 삼성의 이건희 회장IMF 견딜 수 있었던 원동력? 93년도신경영선언 : 마누라, 자식 빼고 싹바꿔왜? 세계화가야하기 때문에HR의 중요성- 기업은 물적,재무적 자원 있어도 인적자원이 없으면 존재할 수 없다 !→ 기업조직은 사람이 조직 안에 꼭 있어야 생명할 수 있다.if) 인적자원 O, 물적&재무적 자원 X: 사람이 물적&재무적 자원 만들 수 있다.: 인적자원은 그 어떤 다른 자원으로 대체될 수 없다. 인적자원이 기초- 값,가치 산정Xbut, 무형자산이지만 우수한 인력사람이 만들어낸다.애플, 아마존...-기술개발 ? 사람이 관리 만들어낸다.기업성장과 발전의 원동력1950년대 ------------ 현재뒤에서10위, 가난,빈곤11~12위, 선진국선천적 조건 매우 부족했지만, 인적자원(HR)이 최고! - 한강의 기적?비합리적인 교육열→훌륭한 인적자원, HR질이 좋다!즉, 기업도 인적자원이 좋다면 우뚝 올라갈 수 있다!└만들어낼 수 있는 가치 무한대기업의 무형자산: IT,소프트웨어, 게임... 개발할 수 있는 사람 얼마나 보유하고 있나 ? 회사의 자산: 스포츠; 메이저리그 야구...팀의 가치실력평가 ? 팀선수들의 우수성으로 평가, 감독은 그 인재 를 얼마나 잘 활용하고 매칭 시키느냐 역할양보단 질우선: 과거 저렴한(풍부한) 노동력 바탕으로 성장 ? 요즘 ‘기술시대’ 고차원적, 첨단적 산업주도⇒몇몇의 천재 개발자들이 몇 십만 명을 먹여 살리는 산업구조가 되었다!기업경쟁력 = 우수한 인재 얼마나 보유하고 있는가?: 실리콘밸리에 스탠퍼드 대학들 밀집.... 우수한 인재를 스카우트하기 위해 직접 찾아간다.< 경영학과 HR >1. HR의 큰 사상가. 과학적 관리법? ‘테일러’ : 효율적 생산과 경영관리→ 장 합리적인 분업, 과업관리 직무설계 , 표준생산량 설정해서 임무완수, 성과에 의한 차등 임금 지불단 인간을 생산을 위한 기계적 도구로만 봄 (하찮게)? ‘핸리포드’ : 진보된 과학적 관리법→ 대량생산(효율성), 포디즘 경영방식? ‘페이욜’ : 조직화 중심의 사고→ 한계 ? 실용적인 측면보다 이론적인 측면만을 강조- 개인의 이익보다 조직의 이익을 너무 우선 (개인의 희생 당연시)- 동일한 발전단계에 있는 조직은 동일한 기능적 분업과 조직구조 가져야 한다 주장- 직원 수가 조직의 일반적 형태를 결정하는 가장 중요한 결정요인이라 생각나. 인간관계적 경영학 -----과학적 관리법의 단점 극복하기 위해 나옴/ 요즘 HR의 성향 !? ‘메이요’ : 인간관계의 중요성 제시→ 작업환경 개선 = 생산성↑ex) 작업장의 조명, 작업시간 , 임금, 지불방→ 작업을 같이하는 집단 안에서의 인간적 요소도 중요하고, 관리 감독하는 사람과의 인간관계 도 중요 ⇒ 생산성 밀접 관계∴ 조직에 있어서 인간관계 중요성 제시 → 인간중심적 경영 필요성 제시 !-----------------------------------------------------다. 행동과학적 경영학? ‘아지리스’ 동기부여이론(성숙-미성숙이론)조직의 가치체계 1. 관료적 피라미드형 : 자연,자유로운 감정 허용 X인간관계 진실X 불신관계 가지게 된다.=조직의 대인능력 감소2. 인간중심적,민주적 : 신뢰관계 이루어져 대인력,집단 간의 협동 융통성O= 조직효과↑? ‘맥그리거’ X-Y이론- X이론 : 성악설 : 경제적 보상체계 확립 통제, 관리감독 해야 임함- Y이론 : 성선설 : 자발적, 알아서 한다. 그래서 권한위임, 분권화, 민주적? ‘매슬로우’의 욕구 5단계 : 하나의 욕구가 충족 되어야 다음단계 욕구로 전이생리적 욕구 ? 안전의 욕구 ? 애정·소속욕구 ? 존중의 욕구 ? 자아실현의 욕구? ‘허즈버그’의 동기-위생요인동기 : 만족요인 : 성취감, 자기계발, 책임감, 승진, 일에대한보람, 나의성장과발전.. 고차원적위생 : 불만요인 ; 물리적, 환경적, 대안적 요인 : 정책과관리, 임금, 지위.안정, 감독,작업조건, 감 독자와 부하와의 관계...? 2요인은 별개이다 하나가 올라간다고 다른 내려가거나 올라가지 X< HRM의 환경 >? 진단적 HR접근법인적자원의 상황에 대한 평가(환경평가) : 외부적 / 내부적-조직적, 종업원평가... ? 상황평가에 근거한 목표설정(계획수립) ? 목표달성을 위한 인적자원관리 활동선택 ? 결과에 대한 평가1. HRM의 환경요인 ? 외부환경요인 ⇒ 기업통제X 예측X = 기업이 좌지우지 할 수 없다!!? 정부 및 법률적 환경1) 고용기회의 평등 ? 인권관련법률 :남녀고용평등법, 장애인고용촉진법..2) 근로자 보상관련 법률 : 근로기준법, 최저임금법..3) 종업원복리후생 : 고용노동법의료보험, 국민연금,복지기금법...4) 근로자 보규정

학교| 2022.06.04| 6페이지| 10,000원| 조회(434)

환경, 영남대, HR, 중요성, HR과조직시스템의이해, HR의 개념, 진단적 HR접..

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미국드라마로 배우는 영어표현 / 미드영 / 중간 / 족보/ 그대로 나옴 / 2020 / A+ 평가A좋아요

1.[3rd Rock] 빈칸에 들어갈 낱말을 순서대로 알맞게 배열한 것은?Nina: Here's your mail. This is ______ This is _______, but there's _______ you can do about it. This is an is an invitation to a party at the Dean's house. This is nothing... And if you don't stop staring at whatever it is you're watching, you're gonna lose ________.1) nothing ? nothing ? nothing ? something2) something ? something ? nothing ? something3) something ? nothing ? something ? somrthing4) nothing ? something ? nothing ? something2. [ALF] 다음 대사를 순서대로 올바르게 배열한 것은?(A) But if you've seen what I'm referring to(B) And if you haven't, well(C) I'm sure you'll know what I mean(D) I know it's a very general question(E) there'd be no point in taking up your time with long explanation.1) B E D A C2) C D A E B3) A C B E D4) D A C B E3. [ALF] 다음 대사를 순서대로 올바르게 배열한 것은?(A) Democracy is dead!(B) We're in this rain forest because of you!(C) You're not voting on this!(D) I vote we go home.(E) Call the newspapers1) B D C E A2) D C A E B3) C D A E B4) A much to feel.3) Dr. Albright, I've been thinking about us all day.4) I want even more to be felt7. [ALF] 밑줄 친 부분이 웃음을 주는 이유는?Kate: It is a military man.Brian: What if he wants to take Alf away?ALF: We gave at the office!1) 사무적으로 일하는 사람인 체하여 군대와 관련이 없다는 점을 부각시키려 해서2) 외계인 담당 사무실에서 일하는 사람인 체하여 위험을 모면하려 해서3) 윌리의 집이 가난하여 줄 돈이 없다는 점을 암시하기 때문에4) 성금 모금을 하러 온 외판원으로 취급하여 쫓아버리려 해서8. [ALF] 밑출 친 부분은 결국 무엇을 의미하는가?Willie: You know, I really think the rain is gonna stop.Kate: Yeah it's bound to stop sometime.Lynn: You've been saying that since we ...docked.1) 비가 멈추지 않고 오고 있다.2) 레저용 보트를 타는게 좋겠다.3) 캠핑카를 주차한 장소가 좋지 않다.4) 비는 결국 언젠가 멈추게 될 것이다.9. [ALF] 밑줄 친 단어의 형태가 바르지 못한 것을 고르세요.1) I'd feel even better if she lived another six light years away.2) I've been meaning to put one out there.3) It could be disease.4) An alien being has come to live with us10. [ALF] 빈칸에 공통적으로 들어갈 말은?You _______ use a light in that driveway.Frankly, I ______ use a little help.1) should2) could3) might4) would11. [미드표현] 영어 표현과 그에 대[ALF] 알프는 사냥꾼의 수준을 어떻게 판단하고 있나요? 이를 반영하는 대사라고 볼 수 없는 것은?1) May I suggest a murder-suicide?2) Hey, hey! Earth to yokel.3) I'm a magical creature of the forest.4) Let's get past that.15. 다음 중에서 해석이 잘못된 것을 “모두” 고르세요.1) Some guy with a run-on sentence. : 달리면서 말하는 사람이지2) Been playing the ponies. haven't you? : 승마레슨 좀 받았죠?3) Let's get past that. : 그건 접어두자고4) My kind of people. : 나랑 인종이 같군16. [3rd Rock] 밑줄 친 단어와 같은 의미를 지닌 단어는?You're the brother who tries hard but still doesn't have the nerve to move out on his own.1) sense2) intelligence3) pluck4) ability17. [ALF] “숨겨주고 있다. 은닉하고 있다”라는 의미로 쓰인 단어로 실제 방송에서 쓰인 표현은?we've received an anonymous tip that you might be _________ a space creature.1) capturing2) hiding3) harboring4) securing18. [ALF] 무전기 등으로 통화 할 때 상대방에게 “내말이 들립니까?”라고 말하는 표현이다.빈칸에 알맞은 단어로 방송에서 실제로 쓰인 표현은?Do you _______ me?1) read2) hear3) listen4) receive19. [ALF] 알프가 린에게 침뱉기 놀이를 하자며 10 피트는 봐 주겠다고 한다. 빈칸에 알맞은 단어로 방송에서 실제 쓰인 표현은?I will _____ you 10 feet.1) hope2) spot3) share4) cut20. [AL 사무실에서 나가셨어요.4) 오늘은 안 오세요.23. [미드표현] 영어 표현과 그에 대한 해석이 잘못된 것을 고르면?1) That’s what you always do. : 니가 하는 일이 항상 그렇지 뭐.2) It could’s be better than this ! : 이보다 더 좋을 순 없어!3) Let’s stop playing word games. : 말장난 그만합시다.4) What are friends for? : 친구가 왜 필요해?24. [미드표현] 영어 표현과 그에 대한 해석이 잘못된 것을 고르면?1) Don't even bring that up. 그 얘긴 꺼내지도 마2) What does it all boil down to? 그래서 결론은?3) Don't let it bother you. 너무 신경쓰지마4) All breakages must be paid for 비용에 따라 분쇄해 드림.25. [미드표현] 영어 표현과 그에 대한 해석이 잘못된 것을 고르면?1) Don't be so conscious of others. 지나치게 양심적일 필요 없어2) You butcher the methematics. 너 땜에 수학이 고생이다3) It is not even close. 한참 잘못 짚었다4) You're well connected. 마당발이군요26. [3rd Rock] 빈칸에 들어갈 낱말을 올바르게 짝지은 것은?That brings up a very good question.She burned up on re-entryYou parked in her space.1) of ? in ? at2) on ? from ? at3) about ? at ? on4) up ? on ? in27. [ALF] 밑줄 친 부분을 통해 알 수 있는 것은?Military man: (생략)...... pain, sleep deprivation, inoculation, that's needles, and of course, dissectionKate: Why don't youg right30. [3rd Rock] 빈칸에 들어갈 말을 올바르게 짝지은 것은?they are hurling _______ space ___ a molten rock ___ 67,000 miles an hour and the only thing that keeps them _____ flying out of their shoes is their misplaced faith __ gravity.1) through ? on- at ? from ? in2) around ? at - on ? in at3) into ? in ? per ? on ? on4) toward ? to ? in ? on ? of31. [ALF, 3rd Rock] 밑줄 친 단어와 품사가 같은 단어가 들어있는 문장은?I'm just trying to tell you there's more than one way to skin a cat.1) I’m sorry you find me so offensive.2) Are you planning to do something important with your mouth tonight, because you've painted it bright red?3) I'm telling you it's a crime against science not to experiment with ourselves.4) it's just that I don't know how comfortable we would feel working together after an experiment like that.32. [ALF] 아래의 대화가 웃음을 주는 이유는?Willie: Frankly, I could use a little help. I don't know much about this thing.ALF: Me either. I just turn the key and it goes.1) 외계인은 우주선에 대해 많이 알 것이라는 편견을 깨기 때문2) 우주선의 작동이 간단하다는 사실ght.

학교| 2021.04.22| 5페이지| 25,000원| 조회(2,613)

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