Credit Cards For Twenty Of University Students Consumer Information And Market Research Major Department Of Consumer Life Student Number 2014 Student Name 이 OO University Lecture Consumer Information Market Reserch Date 2014 05 28 @2014 Group Number 7. All Right ReserverdTable Of Contents 연구배경 조사방법 타겟분석 새로운 카드 제안 설문결과분석연구 배경 조사 방법 타겟 분석 설문결과 분석 새로운 카드제안 2014 Group Number7 Credit Cards For Twenty Of University Students 트렌드 코리아 2014 2014 년 10 대 소비트렌드 다크호스 (DARK HORSES) 중 Read between the ultra-niches 초니치 , 틈새의 틈새를 찾아라 카드도 성별 , 연령별 맞춤 전략 뉴스토마토 2013.10.01. 불특정 다수를 타깃으로 했던 과거 카드 상품과 달리 성별 , 연령별에 따른 특정집단을 타깃으로 한 상품이 눈에 띈다 . 카드업계 관계자는 특화카드는 불특정 다수를 대상으로 설계된 상품보다는 회원수가 많지는 않다 며 다만 본인의 소비패턴에 가장 근접한 상품이기 때문에 충성고객이 될 가능성이 높다 고 말했다 . 사전적 의미 : 인간의 욕구를 충족시키기 위하여 필요한 물자 또는 용역 ( 用役 ) 을 이용하거나 소모하는 일 일반적으로 사람들은 , 구매를 위해서 화폐를 지출하는 ‘ 소비 지출 ’ 을 떠올린다연구 배경 조사 방법 타겟 분석 설문결과 분석 새로운 카드제안 2014 Group Number7 측정방법 : 설문조사 조사기간 : 2014.05.08~2014.05.17 조사대상 : 20 대 대학생 Credit Cards For Twenty Of University Students연구 배경 조사 방법 타겟 분석 설문결과 분석 새로운 카드제안 2014 Group Number7 35 41 30 30 잘못된 응답이 포함되어 있는 응답자 제외 후 , 랜덤 추출 Credit Cards For Twenty Of University Students연구 배경 조사 방법 타겟 분석 설문결과 분석 새로운 카드제안 2014 Group Number7 선호하는 결제수단 ( 단위 1%) 카드 현금 95 5 주사용카드 종류 ( 단위 1%) 체크카드 신용카드 현금카드 가족카드 83.3 13.3 1.7 Credit Cards For Twenty Of University Students연구 배경 조사 방법 타겟 분석 설문결과 분석 새로운 카드제안 2014 Group Number7 주로 사용하는 카드의 혜택에 대해 자세히 알고 있는가 ( 단위 1%) 전혀모른다 거의모른다 보통이다 대부분안다 정확히안다 5 46.7 카드발급계기 ( 단위 1%) 기타 부가서비스 지인추천 은행판촉 광고 급여통장 학생증연계 주거래은행 혜택 디자인 2 3 6 28.3 6.7 3.3 16 0 14 16 37 2 카드의 혜택에 대해서도 자세히 알지 못하고 , 발급 계기가 매우 수동적 이다 Credit Cards For Twenty Of University Students연구 배경 조사 방법 타겟 분석 설문결과 분석 새로운 카드제안 2014 Group Number7 Twenty University Students 적극적 성공 추구형 긍정적 자아 성취 형 소극적 자아성취형 출처 : 대학생 소비자의 라이프스타일 유형 1998 신명희 , 안주아 Credit Cards For Twenty Of University Students연구 배경 조사 방법 타겟 분석 설문결과 분석 새로운 카드제안 2014 Group Number7 성격 사교 적극 대중문화 성실 책임감 긍정적 비사교 소극 소비행태 충동구매 유행지향 쇼핑즐김 품질지향 알뜰 비개성 편리함추구 마케팅 계획 유행 선도 브랜드 할인혜택 지출분석 전문가의견 뉴스레터 주거지주변 정보제공 적극 긍정 소극 Credit Cards For Twenty Of University Students{nameOfApplication=Show}
SUCCESSFUL STAR MARKETINGCONTENTS 프로스펙스와 스타마케팅 프로스펙스의 스타마케팅을 선정한 이유 프로스펙스의 새로운 시도 스타마케팅 : 김연아 , 김수현 스타마케팅의 효과 기타 프로모션PROSPECS PROSPECS 1981 년 국제상사가 만든 기업으로 86 년도 아시안게임과 88 올림픽의 공식 후원 기업 . 이 후 , LS 네트웍스에 인수되어 지속적인 성장중 이제는 ‘ 김연아 운동화 ’ 로 더 많이 알려지면서 큰 성장을 하고 있다 . 스타마케팅이란 ? 스포츠 · 방송 · 영화 등 대중적 인지도가 높은 스타를 내세워 기업의 이미지를 높이는 마케팅전략을 뜻하는 말로 스타의 이미지와 제품의 이미지를 동질화함으로써 소비자의 구매욕을 자극하고 , 많은 비용을 들이지 않고 높은 광고효과를 올릴 수 있으며 , 스타의 인기 상승과 함께 제품 판매량도 늘어난다는 점 등이 장점으로 꼽힌다 . 프로스펙스와 스타마케팅PROSPECS 프로스펙스의 스타마케팅을 선정한 이유PROSPECS 로고 리뉴얼로 보다 전문적인 스포츠웨어 이미지 구축 프로스펙스의 새로운 시도 2009 년의 기존 BI 이후의 새로운 BI스타마케팅 : 김연아 , 김수현 PROSPECS 매출에 크게 영향을 미치는 광고계의 두 블루칩 섭외 - 스타마케팅 효과로 매출 수직 상승스타마케팅 : 김연아 , 김수현 PROSPECS 싸인회 현장스타마케팅 : 김연아 PROSPECS 김연아 선수의 강인함 , 건강함 , 성실함 그리고 열정 기업의 이미지 상승 기존의 올드한 이미지를 탈피 젊고 새로워진 프로스펙스만의 이미지를 구축스타마케팅 : 김수현 PROSPECS 카리스마 넘치는 매력 , 남성적인 이미지 20 대 ~30 대 고객들에게 한발 더 다가가고자 하는 프로스펙스의 목적과 부합PROSPECS ‘ 연아 효과 ' 와 ‘ 수현 효과 ' 가 만든 성공적인 판매율 스타마케팅의 효과 2010 년 2562 억 2011 년 2703 억 2013 년 3072 억PROSPECS “HOMMAGE YUNA” 이 프로젝트는 지금까지 열심히 달려와 준 김연아 선수에 대한 존경 , 감사 , 그리고 사랑을 주제로 계획되어 오직 한정된 수량만을 판매하는 마케팅 전략과 더불어 국민 참여 이벤트를 통해 많은 사람들의 이목을 끌었던 것 또한 탁월한 마케팅 전략 ! 한정판으로 판매되어서 더욱 큰 관심을 끌 수 있었음 기타 프로모션PROSPECS 스타의 이미지를 이용한 다른 상품들도 연이어 출시 기타 프로모션PROSPECS 후원을 통해 프로스펙스의 브랜드 이미지 상승 김연아로 인해 국민들의 많은 관심을 받는 피겨스케이팅을 후원함으로써 소비자들에게 긍정정익 이미지를 심어주고 자신들의 브랜드 가치도 상승되는 효과를 기대할 수 있었다 . 기타 프로모션END OF THE DOCUMENT{nameOfApplication=Show}
속옷브랜드 4P (PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION) 분석PRODUCTPRICEPLACEPROMOTIONWonderbra- Sexy, romantic, luxury, original dramatic push-up bra- 마법처럼 가슴을 모아주는 언더와이어 브래지어- 브라 40,000원대- 팬티 20,000원대- 세트 정가 40,000 ~ 80,000원- 대리점 36개점마트 32개점- 2014년 3월 미란다 커 원더브라 한국 모델 발탁- 오프라인 매장 오픈시 사은품 행사- 성년의 날 기념 속옷 출시- 홈쇼핑 특집 방송 진행Aimerfeel- 세계에 없는 상품을 개발하는 Only ONE 전략- F / G / H컵의 글래머러스하고 다양한 사이즈 구성(최대 32가지 사이즈)- 풍부한 컬러와 디자인- 매월 30개 이상의 새로운 컬러와 디자인의 상품 줄시- 우수한 기능성- 브라 25,000 ~ 35,000원- 팬티 10,000 ~ 15,000원- 세트 39,000 ~ 50,000원- 란제리(슬립) 50,000 ~ 55,000원-란제리(보정속옷) 45,000 ~ 50,000원- 10개 지점- 온라인 쇼핑몰을 활발하게 운영- 최근 백화점에 입점하기 시작- 잦은 할인 행사- 신제품 출시와 함께 일본 현지 모델의 화보가 수록된 카탈로그 제작, 오프라인 매장에서 고객에게 배부- 할인 등의 브랜드 소식을 알리는 고객 맞춤 메일링 서비스- 오프라인 매장에서 점원의 섬세한 사이즈 측정 및 올바른 착장법을 알리고 직접 착장을 돕는 서비스 제공Victoria's Secret- 란제리를 주력 제품으로 내세우며 패션으로서 섹시한 속옷을 부각- 다양하고 심미적이며 실용적인 디자인- 미국 리테일 스토어 지군 32A부터 40DD까지 다양한 사이즈 구성- 젤 패드, 에어 패드와 같은 뛰어난 기능성 속옷- 굉장히 우수하다고 평가받는 착용감- 브라 20,000 ~ 90,000원- 팬티 8,000 ~ 15,000원- 란제리(슬립) 30,000 ~ 100,000원- 국내에서의 유통 경로는 온라인이 대다수를 차지하고 있음- 압구정, 신라 면세점 등에 위치- VS Premium과 같은 속옷 멀티샵에서도 판매- 정기적으로 빅토리아 시크릿 패션쇼를 진행하며 이를 온라인으로 중계- ‘빅토리아 시크릿 엔젤스’로 유명 인기 광고 모델들을 일컫음. 바바라 팔빈, 미란다 커(2013년까지) 등이 대표적인 예Vivien- 국내에서 60년간 성장해온 화인데이션 란제리 전문기업으로, 브랜드 인지도 및 이미지가 뛰어남- 훌륭한 품질 및 내구성- 레이스 및 자수 무늬 등을 이용한 여성스러운 디자인- 원더브라나 빅토리아 시크릿, 에메필과 비교해 디자인이 획일적이고 비슷하다는 단점이 존재- 브라 10,000 ~ 90,000원- 팬티 7,000 ~ 40,000원- 세트 90,000원~200,000원- 란제리(슬립) 20,000 ~ 110,000원- 오랜 역사로 다양하고 넓은 유통 경로- 백화점, 전문점, 아울렛 등 국내 총 428개점- 온라인 쇼핑을 통한 고객의 편리성을 제공- 온라인 몰의 ‘VIVIEN CLUB’이란 자체 커뮤니티를 통해 고객과의 활발한 소통, 올바른 사이즈 찾기, 속옷 선택과 착용법 및 세탁법 등을 제공- 포인트 적립 시스템 활용- 정기적인 시즌별 할인Venus- 국내 최초 화운데이션 란제리 브랜드로 다양한 라인을 선보이고 있음- 20대를 위한 핑크비너스, 임산부를 위한 마터니티- 고급스러운 디자인을 강조한 아르보- 합리적인 가격을 강조한 자스민- 이마트 전용 라인인 슈- 강렬한 컬러와 섹시함을 강조한 오르화- 홈쇼핑용 라인인 아네타- 브라 30,000 ~ 80,000원- 팬티 15,000 ~ 30,000원- 란제리(슬립) 50,000 ~ 110,000원- 전국 백화점과 전문매장을 통한 유통을 전개중- 총 292개 매장- 온라인 전문 몰 운영 및 백화점 몰을 통한 유통을 진행- 패밀리카드를 통한 포인트 적립 시스템 운영- 온라인을 통한 고객 상담 및 FQA, 고객 제안 등 활발한 소통체계 유지- 정기적으로 사은행사 진행- 비너스 란제리 디자인 공모전을 통해 참신한 아이디어 및 디자인을 꾸준히 개발, 개선
SYSTEM HOMME BRAND & PRODUCT RESEARCH한섬 SYSTEM HOMME VMD 인터뷰 + 매장 방문1. 주 구매 고객층의 연령, 성향- 패션에 관심 많은 대학생- 패셔너블한 라이프 스타일의 전문직 종사자- 사회초년생2. 이번 시즌 시스템 옴므 매장 디스플레이나 전체적인 컨셉- 시스템 옴므의 제품에 맞춰 컨셉을 잡음- 도시적 시크함 위에 젊고 자유스러운 감성을 가미한 Urban Chic Casual 컨셉3. 시스템 옴므만의 차별화된 전략- 협찬에 가장 몰두: 최근 성황리 종영된 별그대의 김수현 의상 완판- 해외 진출 공략: 편집샵 탐그레이하운드가 파리에 진출, 그 중 유일하게 시스템과 시스템 옴므가 한섬 자체 브랜드 중 대표로 진출함4. 시스템옴므의 베스트 상품- VMD: 스테디셀러로 판매율이 높은 스트라이프 니트나 가디건 혹은 무난한 상의 제품- 샵마스터: 봄 같은 환절기에 어울리는 가벼운 아우터KO1-WC401 GY 540,000원 KO1-WC401 BG 540,000원SYSTEM HOMME 마케팅 전략1. 전속모델 → 세계적인 탑모델 Cole Mohr2. 협찬- 드라마 및 연예인 협찬(ex: ‘별에서 온 그대’의 김수현 코트)3. 결론 및 시사점- 온라인몰 활성화가 되어 있지 않음- 협찬(PPL) 외에는 마케팅 전략이 전무함온라인몰에 활성화가 되어있지 않아 가격 비교나 할인율을 알 수가 없었음. 이에 온라인 오픈마켓 쇼핑몰(11번가, G마켓, 옥션 등)을 기점으로 온라인으로 사업을 확장하는 전략이 필요하며, 할인 등의 판매촉진 전략과 동시 진행하는 것이 적합하다고 판단. 더불어 SNS를 활용한 소셜마케팅을 시즌의 주 마케팅 전략으로 채택하는 것 역시 고려할 것을 제시함.
소비자심리와 광고최근에 나는 베이지색 허벅지까지 오는 길이의 무스탕을 샀다. 무스탕을 사야 할 필요를 느낀 것은 꽤 되었다. 나는 부모님을 옷을 따로 사주시지 않는 이유로 (부모님이 사주신 것은 내 취향에 맞지 않아 잘 입지 않는다.) 내 옷은 주로 내가 구매하는데, 그런 탓에 가격이 비싼 제대로 된 겨울용 아우터가 없어서 주위사람들에게 춥게 입고 다닌다는 소리를 듣기도 했다. 또, 내가 가진 겨울용 아우터류의 색이 거의 다 검정색 이여서 칙칙해 보이기도 하는 것 같아 좀 더 밝은 색의 아우터를 갖고 싶었다. 옛날에 비해서 스타일이 바뀌어서 좀 더 어른스러우면서 너무 루즈해 보이지 않으면서도 편하고 따뜻하고 산뜻해 보이는 아우터를 지나다니면서 매의 눈으로 찾아 다니고 있었다.그러던 어느 날, 나는 두타에서 주최하는 신용균 디자이너님과 계한희 디자이너님의 강연회에 참석하게 되었다. 패션관계자들만 참석 가능한 강연회답게 강연회 앞에는 포토월이 마련되어있어 사진을 찍어주고 거기서 옷을 잘입은 사람을 패셔니 스타로 임명하는(?) 소소한 코너도 있었다. 그에 걸맞게 많은 사람들이 눈이 돌아갈 정도로 멋진 패션으로 내 눈을 즐겁게 했다. 디자이너님의 스타일적인 그리고 디자인적인 조언과 디자이너를 위한 커리어 강연을 듣고 난 후 나는 운이 좋게도 패셔니스타 탑 10안에 뽑히게 되었다. 아는 분의 소개로 간 강연회이니만큼 나는 혹시 그 지인 분이 나에게 좋은 추억을 만들어 주고자 뒤에서 나를 추천 해 주신 게 아닐까 내심 의심하고 있었던 터라, 기쁘기보다는 무대에 올라가서 워킹했던 것 때문에 내심 부끄러워하고 있었다. 강연이 명동근처에서 있었고, 또 토요일이라 과제나 할 일에 대한 부담이 없었던 터에 명동에서 쇼핑을 하기로 했다. 돈을 뽑으러 ATM기에 갔을 때쯤 그 지인 분이 나를 추천해주신 것이 아니란 것을 알게 되었다. 그 사실을 알게 되니 괜히 기분이 좋아졌다. 내가 옷을 잘 입는가 보다 하며 괜히 우쭐한 기분도 들고, 내 스타일을 위해 더 투자하고 싶은 욕심이 생겼다. 한 달 동안 살아야 하는 용돈을 머릿속으로 셈하며 5만원 정도는 뽑아 써도 무리 없기에 돈을 뽑아 들고 일단 눈스퀘어의 H&M매장과 자라매장으로 향했다. 겨울에는 어두운 아우터라는 공식 탓일까, 내가 사고 싶은 아우터의 이상향과는 다르게 죄다 네이비, 블랙색상 아니면 톤 다운된 칼라의 아우터 밖에 없었다. 그리고 학생인 내 신분으로 사기엔 비싼 가격대의 상품이 많아서 쉽게 구매결정을 하기 힘들었다. 맘에 드는 티셔츠나 액세서리가 있었지만, 내가 구매하고자 하는 품목이 아니기 때문에 구매를 자제했다. 스파브랜드를 나와서 근처에 길게 뻗어있는 로드샵들을 하나하나 들어가보기 시작했다. 일단 밖에서 쇼윈도를 보고 내가 원하는 무드의 옷들이 진열되어 있으면 들어가보는 식이였다. 길의 중간쯤에서 마음에 드는 아우터를 발견했다. 전체적인 핏이나 소재감은 좋았으나 옷의 마감이라던가 디테일적인 면에서 조금 아쉬운 부분이 있어서 다른 것을 둘러보다가 정 생각나고 안되겠으면 사려고 일단 나왔다. 다른 가게들을 둘러보니, 다른 아우터들은 디자인에 비해 터무니 없는 가격이거나, 같은 디자인인데도 불구하고 더 비싸게 받는데도 있었다. 결정적으로 그 가격에 그 정도의 아우터는 아주 합리적이라는 생각이 들었다. 처음에 뽑은 5만원에 5만원을 더 뽑아야 했지만, 조금 아끼면 되지 큰 무리는 아니여서 사기로 결정했다.