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교육학레포트-"교권침해, 이대로 괜찮은가"

교권침해에 관하여- 늘어가는 교권침해 이대로 괜찮은가 -Ⅰ. 주제선정 이유교육학개론_교권침해에 관하여요즘 인터넷 기사를 보면 학교와 관련된 기사들을 심심치 않게 볼 수 있다. 내가 학교를 다니던 시기와 불과 몇 년 밖에 차이가 나지 않지만, 기사 속의 학교의 모습은 그 때와 달라도 너무 달라져 있었다. 학교라는, 상식적으로 가장 학생들이 즐거워해야 할 배움의 터전은 더 이상 교육의 현장인지 조차 의심스럽다. 흔히 말하는 일진들의 동급생에 대한 괴롭힘, 그로인한 학생의 자살, 교사에 대한 학생들의 도를 넘은 반항, 심지어 학생에 대한 교사들의 과잉 체벌 까지.. 이러한 교내 여러 문제들이 이렇다 할 해결책을 찾지 못한 체, 언론의 보도에 의해 수면위로 드러나자 여론의 뭇매에 시달리기 시작했다.최근에는 이러한 여러 문제들과 더불어 교권침해라는 새로운 교육사회의 이슈가 성행하고 있어 안타깝다. 누군가 보수주의자라 말할지 모르겠지만, 학교에서 발생하는 여러 문제들을 해결하기 위한 근본적인 바탕에는 교권의 확립이 필수 불가결하다고 생각한다. 즉 교내에 여러 문제가 발생할수록 교권이 바로서야 한다는 입장이다.하지만 현재 추세는 여러 교내 문제에 대한 책임과 교권에 대한 불신, 불만에 편승하여 오히려 교권을 위협하고 침해하고 있는 실정이다. 그렇기에 나는 이러한 교권 침해에 관하여 더 자세히 조사해 보기로 하였다.Ⅱ. 교권침해의 현황 ? 실태다음은 교육사회의 교권침해 수준이 어느 정도에 까지 이르렀는가를 적나라하게 보여주는 신문보도 자료의 일부를 발췌한 것이다.충청투데이 2013.4.1. 6면“내 아들 다쳤잖아” 교사 얼굴에 헤딩학교서 다친 아들에 격분...교사폭행 혐의 40대 입건고형석 기자 kohs@cctoday.co.kr자신의 아들이 학교에서 다친 것에 격분해 교사를 폭행한 학부모가 경찰에 입건됐다.대전 대덕경찰서는 아들이 재학 중인 학교에서 교사를 때린 학부모 A(48) 씨를 폭행 등의 혐의로 불구속 입건했다고 31일 밝혔다. 경찰에 따르면 A 씨는 지난 28일 오후 2시40분경 대덕구 한 중학교에서 자신의 아들이 학교에서 다친 것에 격분해 소란을 피우다 이를 제지하는 교사의 얼굴을 머리로 들이받아 다치게 한 혐의다. A 씨는 당시 음주 상태였던 것으로 확인됐다.A 씨는 경찰에서 “학교에서 다친 아들을 병원에 데려가지 않고 제대로 치료해 주지 않은 것 같아 홧김에 그랬다” 고 말했다. 대전의 이 같은 교권침해 사례는 매년 증가하는 것으로 조사돼 대책마련이 절실한 것으로 지적된다.이 기사만 보더라도 교권이 얼마나 추락했는지 짐작 할 수 있다. 학교에서 아이가 다쳤다고 해서, 그 부모가 학교에서 난동을 피우고, 교사를 폭행한다는 것이 지금 대한민국의 교육사회의 현 위치이다. 더욱 문제가 되는 것은 이러한 교권침해가 전국적으로 연간 수천 건 이상이 일어나고 있으며, 그 건수가 과거부터 꾸준히 증가하고 있다는 것이다.[ 2011년도 전국 지역별 교권침해 현황 ](자료 : 교육과학기술부)시도명학생에 의한 교권침해학부모에 의한 교권침해합계(건)폭행폭언ㆍ욕설교사 성희롱수업진행 방해기타서울*************81,319부산4184991631352대구*************인천169119130103대전0*************89광주*************울산279037164138경기1*************강원*************충북0140130531225충남493232263160전북3591227294전남188132360158경북168547121134경남*************제주038016045계592,889521,005749474,801위자료는 교육과학기술부에 의해 공개된 2011년도 전국 지역별 교권침해 통계이다. 전국적으로 가장 많은 교권침해 건수를 기록한 곳은 서울이 1,319건을 기록하였고 그 뒤를 경기, 대전이 이었다. 가장 많은 건수를 기록한 교권침해 유형으로는 학생에 의한 폭언?욕설이 전체 4801건중 2889건으로 전체의 약 60%를 차지했다.2009년도에 1,570건이었던 건수가 2011년도에는 4,801건으로 2년 사이에 3배 이상 증가하는 엄청난 증가폭을 보이고 있다. 게다가 교육과학기술부에 보고되지 않은 건수까지 합치면 실제 현장의 교권침해 사례는 통계자료보다 훨씬 윗돌 것이라 추정된다. 이러한 교권침해로 인해 교원들의 직무 만족도가 크게 떨어지면서 명예퇴직자들도 해마다 증가하고 있다.Ⅲ. 교권침해의 문제점ⅰ). 교권침해로 현장 교원의 사기 저하 및 교직 만족도 저하※ 교권 침해 현황 : ('09) 1,570건 → ('10) 2,226건 → ('11) 4,801건※ 교사 지위 사기 수준 2.76점/5점(교원사기진작 방안 연구, 한국교총, '11.12)ⅱ). 교직 만족도 저하에 따른 명예퇴직 증가※ 명예퇴직 교원 : ('10) 3,548명 → ('11) 3,818명 → ('12) 4,743명※ 명예퇴직 증가 이유(한국교총, 교사 3,271명 대상 설문조사,'12.5월): “학생인권조례 추진 등으로 학생지도의 어려움 및 교권추락 현상(70.7%)”ⅲ). 학생들의 학습권 피해 발생※ 학생 또는 학부모에게 폭행당한 교원은 해당 학생 또는 학부모의 자녀가 속한 학급의 수업ㆍ생활 지도 등을 하는 데 어려워하는 경향이 큼ⅳ). 교권침해를 우려하여 적극적인 생활지도 기피 교원 증가※ 담임 및 생활지도 담당 교사의 업무수행 기피 현상 지적('12.4, 국가교육과학기술자문회의 주최 현장간담회)Ⅳ. 교권침해에 대한 대안방법「현 교과부의 교권보호 종합 대책안」? 교권침해 학생·학부모 조치 강화? 교권 침해 학생에 대한 선도·치료 위주의 교육적 지도- 교권침해 수준에 따라 특별교육ㆍ심리치료 등 실시? 가해 학생의 학부모 소환제 도입? 교권 침해 시 ‘가중 처벌’? 피해교원 상담·치료 지원? 피해 교원에 대한 우선적 보호 강화- 수업 등에서 일시적 제외, 우선 전보? 피해교원 ‘(先)상담·치료 → (後)처리시스템’ 마련? 교육 법률 지원단의 법률상담 등 지원? 교권침해 은폐 방지 및 예방 강화? 교권 침해 은폐 방지를 위한 학교장 및 교육감 책무성 강화? 단위학교의 교권침해예방 역량 강화- 학교교권보호위원회 기능 강화 및 교권보호 교육 정례화? 학교 방문 사전예약 문화 정착 유도? 교권 보호 인프라 구축? 교권 침해 분쟁 조정 기능 강화- 시도교권보호위원회 설치 등? 교육청 차원 교권 보호 계획 수립·추진? 학교-가정-지역사회가 연계·협력할 수 있는 문화 조성근래에 증가하는 교권침해 현황에 따라 교과부에서는 여러 정부적 차원에서의 교권 보호 대책 방안을 발표하였다. 이를 통하여 법률적으로 교원에 대한 보호와 교권의 기강이 어느 정도 바로 설 수 있기를 바란다.이 레포트를 작성하면서 나는 이러한 교권침해가 근본적으로 지금 한국 교육의 변질된 방향성에서 비롯된 것이 아닐까 하는 생각이 들었다. 현재의 한국 사회는 급속한 발전 속에 지나친 경쟁주의, 물질만능주의 현상이 만연해 있다. 이러한 현상이 교육사회에도 그대로 반영되어 사교육 열풍, 입시 비리, 과열된 교육열의 양상을 띠고 있다. 학교가 옛날처럼 친구들과 마음껏 뛰어놀 수 있는, 선생님에 대한 존중과 사제간의 정으로 가득찬, 참된 배움의 장이었더라도 이렇게 교육사회의 모습이 변했을까. 여러 법률적 방안들이 얼마나 실 효과를 낼지는 알 수 없다. 하지만 기억해야 할 것은 우리가 남들보다 앞서고 잘하기 위해 달려온 지난 세월동안 무언가를 잊고 있었다는 것이다. 학교는 유명한 특목고, 명문대학을 보내기 위한 선발 과정에 불과해서는 안 된다. 수능에 잘 나오는 유형을 많이 아는 것보다, 공부를 많이 시키는 것보다, 서울대를 여러명 보내는 것보다도 중요한 것들이 너무나 많다. 학교가 똑똑하고 경쟁력 있는 학생들을 많이 배출한다 하더라도 학창시절의 추억과 사제간의 정, 선생님에 대한 존중, 제자에 대한 사랑이 없다면 무슨 의미가 있을까.

교육학| 2019.10.23| 4페이지| 3,000원| 조회(428)

교육, 레포트, 교육학개론, 교권, 교권침해

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행정학개론-"관료제의 한계"

행정학 개론 리포트-관료제의 한계-Ⅰ서론종강을 앞에 두고 행정학개론의 레포트가 갑자기 생겼다. 레포트는 관료제의 한계와 개선방향에 관하여 나의 의견을 개진하는 것이다. 관료제라 함은 내가 중 고등학교 시절에 사회문화라는 과목에서 막스베버 이론이라고 배웠던 것이 얼핏 생각이났다. 물론 행정학 개론시간때도 배웠지만 시간이 부족하여 조직이론을 커다랗게 숲을보며 지나갔던 것 같다. 행정학과 학생으로 조직론에서 관료제와 탈관료제부분이 차지하는 분량이 꽤나 되며 중요한데 행정학개론 시간에 자세히 배우기엔 시간이 부족하여서 그런지 교수님께서 중요한 부분을 리포트를 하며 인지하도록 하게하신 것 같다. 흔히 관료제라면 공사조직에서 볼 수 있는 것인데 이러한 관료제이론과 관련해서 본론에서 관료제의 정의와 병폐현상을을 참고문헌과, 각종의 논문을 보며 서술하고, 결론에서 개선방향에 관하여 개진하여 보겠다.Ⅱ본론1.관료제의 개념(정의)관료제는 옛 불어의 뷰레, 곧 사무실, 책상, 책상보를 뜻하는 단어와 통치를 뜻하는 크라이시를 합하여 만든 말이다. 이 말은 18세기 프랑스의 한 상공장관이 처음 사용하였는데 그 의미는 움직이는 정부기구 전체를 가리키는 말이었다. 관료제가 흔히 행정 관료제로 인식되는 것은 이 때문이다. 그러나 관료제는 행정기관뿐만 아니라 일반 민간조직에서도 볼 수 있다. 관료제란 매우 다의적이고 불확정한 개념이어서 한마디로 정의하기는 어렵다. 따라서 관료제에 대한 정의는 경우에 따라 여러 가지 의미로 이해할 수 있다. 예를 들면 관료제는 어떤 경우에는 대규모 조직에서 볼 수 있는 가치중립적인 속성 또는 특징을 의미하기도 하고 정부기능과 관련하여서는 국가 관료제, 공공 관료제, 행정 관료제 등 국가행정의 집행기관을 의미하기도 한다. 또한 정치적 욕설로서 쓰이는 경우도 있는데 큰 정보 혹은 복지국가에 대한 반대자들이 관료제를 악당의 구실을 하는 것이라고 비판적 의미로 사용하기도 한다. 한편 관료제의 개념은 학자에 따라 크게 계층제적 대규모 조직설과 특권적 정치권력 집단설로 나누어 설명할 수 있다. 이곳에서 계층제적 대규모 조직설을 주장하는 학자로는 독일의 사회학자인 막스 베버를 들 수 있는데 그는 관료제란 계층적 형태를 띠면서 합리적 지배가 제도화되어 있는 대규모 조직의 구조라고 정의하고 있다. 이런 의미의 관료제는 오늘날 대부분의 국가에서 조직되어 있는 정부기관은 물론이고 민간회사나 공기업 등 대규모 조직을 지칭하고 있다고 볼 수 있다.또한 라스키로 대변되는 특권적 정치권력 집단설에서는 관료제를 특권층을 형성하고 있는 관료집단이 정치권력의 주요한 주체로서의 지위를 차지하고 있는 통치구조라고 정의하고 있다. 이 경우 앞에 계층제적 대규모 조직설에 해당되는 여러 조직 중 관료집단만이 정치권력의 주체로 특권층을 형성하고 있는 경우만을 관료제로 보고 있으므로 자본주의적 시장경제체제하에서 나름대로의 조직구조와 원리를 가지고 운영되고 있는 대규모 조직인 회사 기업 등 사경제 부문은 해당되지 않는다고 보는 입장이다. 이런 입장 이외에도 최근에는 프레드릭 리그스와 같은 학자들은 관료제를 구조와 기능의 측면으로 나누어 다음과 같이 정의하고 있다. 즉 구조적 측면에서 볼 때 관료제란 계층제를 지닌 대규모조직으로서 조직의 보편성 의사결정의 중심적 기능을 가지고 있어야 한다고 보고 있다. 기능적 측면에서는 전문화와, 몰인격성, 분권화, 표준적인 규칙 등에 의한 합리성, 비능률, 무사안일주의, 형식주의, 비밀주의, 무책임성, 번문욕례 등의 병리성, 관료군이 정치권력의 장악자로서 특권층을 형성하는 권력성을 가지고 있다고 한다. 이와 같이 관료제에 대한 견해는 사회과학의 영역에 속하는 전문분야와 접근방법을 달리하는 학자들의 견해에 따라 다양하지만 베버가 관료제 모형을 제시한 이후 가장 보편적으로 사용되고 있는 개념은 관료제를 구조적 측면에서 파악하여 특정한 형태의 조직으로 정의하는 관점이다. 즉 구조적입장에서 관료제란 많은 분량의 업무를 법령에 따라 비정의적으로 처리하기 위하여 구성된 대규모의 분업체제를 의미한다. 지금까지 간단히 살펴 본 바와 같이 관료제는 연구자의 시각에 따라 합리적 관리의 제도적 장치로 이해되기도 하고 다른 한편으로 인간성을 말살시키고 시민의 자유를 억압하는, 독선적 의미로 파악되기도 한다. 이렇게 다양한 의미로 정의도기는 하지만 일반적 의미에서의 관료제란 계층적 구조를 가지고 업무를 규정에 따라 비정의적으로 처리하기 위하여 구성된 대규모의 분업체제라고 할 수 있겠다.2. 관료제의 한계(역기능, 단점, 병리현상 등)관료제의 역기능, 단점을 흔히 병리현상이라 하는데 이것은 관료제의 구조화 기능에 본래 의도된 것과 다른 변화가 야기되어 조직목표의 수행에 지장을 초래하는 것을 의미한다. 관료제의 역기능에 대해서 다음과 같이 정리해보겠다.1)동조과잉 : 수단과 목적이 바뀌는 현상이 일어날 수 있다. 즉 전문화, 위계 서열화, 규약과 절차의 중시는 목표 달성을 위한 수단에 불과한데도, 그것들을 지나치게 강조한 나머지 본래의 목표보다는 수단을 지키는데 주력하게 되는 경우가 있다. 이와 같은 현상을 가리켜 목적 전치라고 한다. 신분 보장이 지나치게 신경을 쓰다 보면 새로운 인재를 등용할 기회가 적어지는 결과를 가져오게 된다든지, 규칙과 절차를 너무 중시하여 개인적 성격까지 융통성이 없이 형식적인 면만 지키려 하는 것 등이 목적 천치 동조과잉 현상의 예이다.2)인간소외 : 관료제는 인간의 소회현상을 증대시킬 수 있다. 조직의 효율성을 위해 마련된 규약과 절차는 개인적인 의사나 욕규의 개입을 허용하지 않는다. 그리하여 결국에는 인간으로 하여금, 과업을 계획하고 이끌어가는 주체이기보다는 주어진 규칙과 절차만을 지키는 객체로 전락하게 된다.3)무사안일주의 :관료제에서는 조직원들의 문제해결 방식으로 선례를 중시하고, 상사의 지시에 그대로 영합하거나 시간이 지나면 문제는 자연히 해결될 것으로 믿는 소극적 태도가 만연하게 된다. 이러한 무사안일주의적 업무자세는 적극적으로 문제 해결을 시도하지 않고 업무상 책임을지지 않기 위해 회의만 개최하는 등 오직 자신의 신분 보호에만 몰두하게 된다. 이는 적극적으로 새로운 일, 조언, 등을 하려하지 않고 선례에 따르거나 상관에게 무조건 영합하는 소극적인 행동을 의미한다. 이러한 태도는 관료의 신분이 불안하고, 상관이 부하의 맹종을 즐기고, 건설적인 조언을 권장하지 않거나, 또는 사무를 감정적으로 처리하고 업적을 중시하지 않는 경후 특히 많이 나타난다.4)할거주의 : 관료제에서는 그 구조적 특성 때문에 조직원들이 자기가 소속되고 있는 기관과 부서만을 생각하고 타 부서에 대한 배려를 하지 않는 편협한 태도를 취하기 쉽다.5)변화에 대한 저항 : 관료제는 기본적으로 보수성을 띠며 환경 변화에 대한 적응 능력이 약하다. 이는 관료제 구성원들의 자기 보존에 대한 방어기제 때문이다, 이들은 자기의 신분에 위협 또는 불안을 야기하는 요인을 철저히 방어하고 가능하면 현상에 안주하기를 원한다. 그러므로 종합체계적 개혁 작업을 의도적으로 추진하기 전에는 관료제의 변화를 유도하거나 촉진하기는 쉽지않다. 상황의 변화에도 불구하고 그것을 깨닫지 못하고 일정한 규칙이나 절차를 적용시키려 한다든지 과거의 훈련과 경험에 바탕을 둔 의사결정과 행동은 상황이 달라짐에 따라 적절하지 못하게 될 수 있음에도 이전에 했던 의사결정과 행동을 맹목적으로 반복하는 규칙에 대한 집착을 보임으로써 역기능적인 결과를 초래한다.6)RED-TAPE : 레드테이프, 형식주의, 번문욕례, 서면주의라고도 한다. 관료제에서 모든 업무의 처리는 기본적으로 문서화의 원리에 따라 이루어진다. 사무처리에서 일정한 형식, 문서, 절차가 중요한 것은 분명하지만 이것이 번거로움이 되면 오히려 일을 그르치게 하는 일이 된다. 형식과 절차를 내세워 업무처리를 지연시키는 형식주의는 대규모 조직의 큰 병폐임에 틀림없다. 이와 같은 서면주의가 과도하게 강조될 때는 문서다작, 번문욕례 등이 따른다.7)몰인간성 : 조직의 비인간화가 심화될 가능성이 있다. 관료제 조직의 구성원들은 주어진 일정한 한정된 업무를 매일 반복적 기계적으로 처리하기 때문에 무감정화, 권태화, 욕구불만화, 시야협소화, 부속품화 등 인간으로서의 인격을 상실하게 되기 쉽다. 몰인간성은 인간의 소외를 초래한다.8)귀속주의 : 귀속주의에 의해 자생집단의 부작용도 발생할 수도 있다. 대규모 조직체에는 언제나 자생집단이 발생하기 마련이다. 이 때 대인관계 및 인사의 기준이 실적에 입각한 것이 아니고 출신학교, 출신지역과 같은 귀속적인 기준ㅇ네 의하여 이루어지는 경우 정실 인사가 되며, 소위 과소관료제화가 나타남으로써 서식주의와 같은 과잉관료제화와는 반대적인 병리현상을 나타내게 된다.9)비능률성 : 관료 제도도 결국은 개인적 요소의 영향을 받아 비능률적이 될 수 있다. 예를 들면 구성원들이 자기에게 유리한 것은 과장하고 불리한 것은 축소시키는 등 개인의 목표나 이해를 더 중시하게 되면, 조직의 공식적 목표와 과업을 달성하는데 지장을 받기도 한다10)전문화에 따른 무능현상 : 흔히 베불린효과라고 불린다. 관료제는 구조적 분화에 따라 고도의 전문성을 각 분야별로 요청하게 되는데, 그 결과 조직원들은 타 분야에 대해 문외한이 되어 소위 훈련된 무능 현상을 나타내게 된다. 또한 특정한 동일 업무를 반복함으로써 권태와 무력감에 빠져 소외감을 겪게 되고 결국 조직의 활력을 읽게 하는 요인이 된다.11)피터의 원리 : 관료제의 규모가 커지면서 승진의 기회가 확대되고 무능한 살람들이 높은 자리를 차지하게 되어 조직의 능률이 저하된다는 원리이다. 되풀이되는 승진으로 관료들이 무능화되는 현상 즉 공무원이 무능력수준까지 승진한다는 원리이다.

사회과학| 2019.10.23| 5페이지| 3,000원| 조회(234)

행정학, 레포트, 관료제, 행정학개론

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18년 경남신용보증재단 서류합격 자소서 평가A+최고예요

자기소개서■ 직무와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오.“경험보다 지혜로운 스승은 없다”중소기업진흥공단에서 4개월간 인턴으로 일하며 정책 자금 집행을 보조한 경험이 있습니다. 정책 자금 지원을 희망하는 대표님들을 상담하며 기업의 구조와 현황을 파악하는 것부터, 재무제표의 분석, 현장 실사, 자금 집행, 사후 관리 등 전반적인 자금 집행 업무를 보조하였습니다. 이를 통해 기업의 사업성, 잠재 가능성 등을 평가하여 자금을 집행하는 여러 실무 노하우를 배울 수 있었습니다.이러한 정책 자금 집행의 경험은 성장 가능성을 가진 기업을 선별하여 자금을 지원하고 관리한다는 점에 있어서 경남신용보증재단과 많은 공통분모를 갖고 있습니다. 그렇기 때문에 향후 보증 업무를 수행함에 있어 더욱 정확하고 깊이 있게 업무를 이해할 수 있을 것입니다.■ 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황?행동?결과 중심으로구체적으로 기술하시오.“설득, 경청과 공감에서 시작하다”교생실습 당시 한 학생이 학교를 잘 나오지 않아 상담을 했던 경험이 있습니다. 학생의 이야기를 들어보니 자신의 꿈은 태권도 관장인데 이와 상관없는 공부를 하기 싫다는 것이었습니다. 꿈을 향해 정진하는 자세는 칭찬받아 마땅했으나 분명 많은 부분을 간과하고 있었습니다.학생을 설득하기 위해 저의 학창시절 이야기를 들려주며 공감대를 형성했습니다. 그 후, 저의 생각을 얘기해 주었습니다. “학교는 단지 공부를 가르치는 곳이 아니라 청소년이 어엿한 성인으로, 완전한 인격체로 성장하는 공간이야.” 결국 그 학생은 학교를 무사히 졸업하였습니다.경청과 공감은 설득의 출발선이라고 생각합니다. 상대방의 감정과 생각을 온전히 이해할 수 있을 때 비로소 설득의 방향이 보여 진심을 전할 수 있기 때문입니다. 향후 경남신용보증재단의 직원이 되어서도 팀원들 혹은 민원인을 응대할 때 항상 진심을 전할 수 있는 직원이 되겠습니다.■ 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오.[난관을 거쳐내는 힘, 팀워크]인도네시아로 해외봉사활동을 다녀온 경험이 있습니다. 뜻깊은 일에 동참한다는 설렘을 안고 떠났지만, 현지에서의 생활은 무척 힘들었습니다. 고온 다습한 기후는 단원들의 기운을 몽땅 빼앗았고, 특히 풍토병에 앓는 단원이 절반에 가까웠습니다.당시 부팀장을 맡고 있던 저는 단합대회를 제안했습니다. 힘이 들수록 단원들 간의 화합이 중요하다고 생각했기 때문입니다. 저희 팀장단은 단체게임으로 구성된 작은 단합대회를 개최했습니다. 서로 호흡을 맞춰 게임을 하다 보니 협동심이 절로 생겼고 이는 단원들을 더욱 똘똘 뭉치게 만들어 주었습니다. 그 후로는 한층 단단해진 팀워크를 바탕으로 어떤 난관도 즐겁게 헤쳐 나갈 수 있었습니다. 조직에 있어 팀워크가 얼마나 중요한 요소인가를 확실히 알게 된 경험이었습니다.■ 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오.“정답은 현장에 있다 : 발로 뛰는 열정가”대학 시절 기업의 성공 사례를 발표하는 과제를 수행한 경험이 있습니다. 제가 속한 팀은 한 유통회사를 선정하였는데, 과제를 진행하며 여러 인터넷 사이트를 검색하였지만 원하는 정보를 얻지 못했습니다.팀원들이 점차 지쳐 갈 때쯤 저는 직접 마트를 방문해 보았습니다. 그 결과 우연히 주차장을 관리하시던 부점장님을 만나 뵙게 되었고, 회사의 유통 구조와 전략 등에 대해 상세히 들을 수 있었습니다. 그리고 이를 바탕으로 ‘팀 프로젝트 발표 1위’라는 쾌거까지 얻게 되었습니다.‘정답은 현장에 있다’는 누군가의 말처럼 직접 발품을 팔았기 때문에 기대 이상의 성과를 얻을 수 있었습니다. 향후 경남신용보증재단의 일원이 되어 여러 보증업무를 진행함에 있어서도 마냥 책상 앞에 앉아있기보다는 직접 발로 뛰며 현장에서 정답을 얻는 ‘발로 뛰는 열정가’ 가 되겠습니다.■ 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오.“직업윤리, 직무의 의미와 가치를 불어넣다”직업윤리란 직업이 수행하는 업무에 의미와 가치를 불어넣는 핵심 요소라고 생각합니다. 제 삶의 목표는 공공의 가치를 실현하며 타인에게 도움이 될 수 있는, 작지만 세상에 보탬이 되는 삶을 사는 것입니다. 이를 위해 경남신용보증재단에 입사하여 우수한 중소기업들을 육성하며 지역 경제 발전에 이바지하고자 합니다.이러한 직무를 수행함에 있어 직업윤리는 지역 경제 발전에 이바지한다는 자긍심과 사명감을 불러일으켜 줍니다. 그리고 자긍심과 사명감은 직무 몰입과 열정으로 이어져 개인의 역량을 더욱 고무시키기 마련입니다. 결국 개인의 직업윤리가 직무의 성과와 가치를 더욱 드높이는 것입니다.

취업| 2019.10.23| 3페이지| 3,000원| 조회(506)

자소서, 서류, 신보, 서류합격, 경남신용보증재단

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BGF리테일 합격 자소서(최종합격)

BGF리테일에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.[상권분석, CVS 산업에 눈을 뜨다]전공 수업을 들으며 학교 앞 편의점의 상권을 분석해본 경험이 있습니다. 해당 편의점의 상권과 더불어 여러 영업 전략을 분석해보며 편의점의 입지와 판매에는 치밀한 분석과 전략이 있다는 것을 깨닫게 되었습니다. 그 후로 CVS 산업에 관심을 갖게 되어 유통 전문가를 꿈꾸게 되었습니다.특히 CU는 항상 새로운 도전을 시도하고 점주와 본사 간의 상생관계에 세심한 배려를, 그리고 수익보다는 고객 중심의 경영 마인드로 업계를 선도해 나가고 있습니다. 최고의 유통업체에 입사하기 위해 수많은 노력을 기울여 왔고 이제는 CU의 일원으로서 저 자신의 가치를, 그리고 CU의 가치를 입증해 보겠습니다.[모죽과 같은 자세로 명품(名品) CU를 만들어가다][Step 1. 탄탄한 역량 개발]모죽은 대나무의 씨앗인데, 5년간은 뿌리만 키운 후, 탄탄한 뿌리를 기반으로 급격히 성장한다고 합니다. 이와 같이 입사 후 5년간은 제 성장의 기반이 될 직무역량을 쌓는데 집중하겠습니다. SC는 매장과 관련된 모든 사항을 다루기에 다양한 지식과 경험을 필요로 합니다. 이를 위해 업무 현장에서의 배움과, 추가적인 개인 학습을 통해 실무와 전문지식을 겸비한 만능 SC로 성장하겠습니다.[Step 2. 명품(名品) CU의 구현]5년차 부터는 제가 쌓아온 역량을 바탕으로 명품 CU를 만들어 나가겠습니다. 명품이란 고객의 잠재된 욕구를 파악하여 충족시키며, 나아가 창조하는 것이라 생각합니다. 항상 영업 현장에 귀를 기울여 고객의 욕구를 빠르게 찾아내고 선도하여 업계 1위의 자부심을 이어 갈 수 있는 명품 CU를 만들겠습니다.( 0 / 2100 bytes)[ 항목 2 ]희망직무를 성공적으로 수행하기 위해 필요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 갖추기 위해 노력한 경험에 대하여 구체적으로 기술하시오.[SC의 필수 역량 : 유통업에 대한 이해]유통 산업에 대한 이해가 필요하다고 생각합니다. SC의 대표적인 업무는 점포의 매출 분석 및 매출 활성화를 위한 전략 수립입니다. 이러한 직무를 수행하기 위해서는 해당산업의 구조와 동향, 향후 전망에 대한 전반적인 이해가 동반되어야 하기 때문입니다.[경험보다 지혜로운 스승은 없다]책이나 글보다는 직접 현장에서 일을 해보는 것이 가장 좋다고 생각했습니다. 이에 따라 유통과정의 모든 단계에서 일을 해보았습니다. 음식료 유통업체에서 마트나 가게에 상품 납품을, 그리고 할인마트에서 납품된 상품을 판매대에 공급해주는 일을 해보았습니다. 마지막으로 백화점에서 최종 소비자에게 상품을 판매해본 경험 역시 있습니다.상품의 유통에서부터 판매까지 모든 과정을 경험해 보았기에 유통채널과 구조, 시스템에 대해 많은 것을 알게 되었습니다. 또한 직접 고객을 응대해 상품을 판매해 보았기에 영업현장과 고객에 대한 이해도 역시 쌓을 수 있었습니다. 이러한 유통산업과 영업 현장, 고객에 대한 깊은 이해도는 향후 매장의 관리에 있어 보다 체계적이고 안정된 운영을 가능하게 할 것입니다.( 0 / 1500 bytes)[ 항목 3 ]공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고, 그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술하시오.[시너지 효과의 필수전제 = ‘팀워크’]가장 중요한 것은 ‘팀워크’라고 생각합니다. 조직이 존재하는 이유는 함께함으로써 시너지 효과를 기대할 수 있기 때문입니다. 그리고 이를 위해서는 팀원들 간의 협력과 화합, 즉 ‘팀워크’가 필수 전제라고 생각합니다.[하나 되어 만들어간 3주]인도네시아로 해외봉사활동을 다녀온 경험이 있습니다. 뜻 깊은 일에 동참한다는 설렘을 안고 떠났지만, 현지에서의 생활은 무척 힘들었습니다. 고온 다습한 기후는 단원들의 기운을 몽땅 빼앗았고, 특히 풍토병에 앓는 단원이 절반에 가까웠습니다.당시 부팀장을 맡고 있던 저는 단합대회를 제안했습니다. 힘이 들수록 단원들 간의 화합이 중요하다고 생각했기 때문입니다. 저희 팀장단은 단체게임으로 구성된 작은 단합대회를 개최했습니다. 서로 호흡을 맞춰 게임을 하다 보니 협력심이 절로 생겼고 이는 단원들을 더욱 똘똘 뭉치게 만들어 주었습니다. 그 후로는 한층 단단해진 팀워크를 바탕으로 어떤 난관도 즐겁게 헤쳐 나갈 수 있었습니다. 조직에 있어 팀워크가 얼마나 중요한 요소인가를 확실히 알게 된 경험이었습니다.

취업| 2019.10.23| 3페이지| 3,000원| 조회(190)

자소서, Cu, bgf리테일, 서류합격, 씨유, BGF, BGFretail

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18년 건강보험공단 서류합격 자소서

지원서에 기술한 경험 및 경력사항에 대하여 본인이수행한 업무 또는 활동 결과를 구체적으로 기술해주시기 바랍니다[내 손으로 만들어간 3주 : 봉사단을 기획하다]대학시절 국내 비영리 봉사 단체의 부단장이 되어 3주간 인도네시아 해외봉사활동을 다녀온 경험이 있습니다. 제가 맡은 역할은 봉사단의 팀장으로서 봉사 프로그램의 기획, 일정 관리, 예산 관리 등 봉사단의 전반적인 부분을 총괄하는 것이었습니다.봉사단의 특성상 모든 활동을 직접 준비하고 만들어야 했기에 더욱 신중하고 꼼꼼하게 준비하였습니다. 특히 매주 팀장들과 회의를 통해 봉사단의 방향성, 예산의 적정성, 봉사 프로그램의 준비 과정 등을 논의하며 프로그램의 완성도를 높이려 노력했습니다. 현지에서는 예측할 수 없는 변수들이 등장하기도 했지만, 단원들과 한마음 한뜻으로 똘똘 뭉쳐 무사히 헤쳐나갈 수 있었습니다.그 결과 현지 학생들로부터 ‘최고의 봉사단’이었다는 호평을 받으며 단원들 모두 무사히, 보람찬 봉사활동을 마칠 수 있었습니다.“2년간의 배움 : 고객 지향적 마인드”현재 은행에서 근무하며 수신, 여신, 신용카드, 보험, 외환 등 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 은행 업무는 기본적으로 고객에게 필요한 금융 서비스를 제공하는 것입니다. 따라서 고객 지향적 마인드를 겸비하여 고객의 니즈를 파악함과 동시에 선도해 나가는 역량이 필요합니다.항상 고객을 응대할 때면 먼저 고객을 분석하여 그에 맞는 상품과 서비스를 권유하였습니다. 또한 저와 거래한 고객은 지속적으로 관리하며 장기적 유대관계를 형성해 나갔습니다. 그 결과 입사 1년 차에 ‘공공 금융 마케팅 우수’ 라는 은행장 표창을 수상하였습니다.“함께 일하고 싶은 인재 : 우수 인턴”금융형 준정부기관에서 5개월간 인턴으로 일한 경험이 있습니다. 여러 대표님들을 상담하며 기업의 구조와 현황을 파악하는 것부터, 재무제표의 분석, 현장 실사, 자금 집행, 사후 관리 등 전반적인 자금 집행 업무를 보조하였습니다. 인턴의 신분이지만 늘 주어진 일은 끝까지 책임지려 노력하였고 특히 메르스 사태로 추경 예산이 배정되어 바쁜 시기에는 직원들과 함께 야근을 불사하며 업무를 추진해 나갔습니다.이를 눈여겨본 담당 과장님께서는 인턴 종료 시점에 ‘함께 일하고 싶은 직원’이라는 평을 남겨 주셨고, 그 결과 40여 명의 인턴 가운데 최종 4인의 ‘우수 인턴’으로 선정되어 공단 이사장 표창을 수상하였습니다.*같은 목표를 위해 함께 협력해야 함에도 불구하고 서로의 이해관계가 맞지 않아서 어려움을 겪었던 경험이 있습니까? 당시 상황을 간략하게 기술하고, 어떤 방법을 통해 협력을 이끌어냈는지 행동을 중심으로 기술해주시기 바랍니다.“협력을 이끄는 힘 : 소통 ”현재 은행에서 근무하며 매일 다양한 고객들을 만나고 있습니다. 저의 역할은 지점의 모든 현금을 총괄하여 관리하는 것인데, 한 업체에서 매주 고액의 현금을 입금하기 시작하면서 창구를 비우는 시간이 길어졌습니다. 입금과 동시에 금액을 정확히 세어 확인해야 했기 때문입니다. 하지만 제가 자리를 비울수록 다른 직원들은 더 많은 손님을 응대해야 했기에 동료들과 갈등을 겪게 되었습니다.이를 해결하기 위해 직원들과 소통 간담회를 진행하였습니다. 마음을 터놓고 진솔하게 각자의 입장을 얘기하고 서로의 고충을 이해하니 상황은 쉽게 풀렸습니다. 간담회 결과 오랜 시간을 소모하는 고액 계수는 4시 이후 전 직원이 함께 하는 대신 업무 시간 중 공석을 최소화하여 성과 창출에 역량을 집중기로 하였습니다. 그리고 이로 인해 지점의 업적이 개선되는 효과도 볼 수 있었습니다.함께 근무하는 직원이었지만 각자의 입장은 달랐습니다. 하지만 그럴수록 마음과 마음을 맞대어 서로를 이해할 수 있는 소통이 더욱 중요하다는 것을 깨닫게 해준 경험이었습니다.문제 상황을 해결할 때 원인을 분석하여 문제 해결과 예방책을 마련했던 경험이 있습니까? 어떤 문제 상황이었는지 간략하게 기술하고, 원인을 어떻게 분석하였고 해결방법과 예방책은 무엇을 마련했는지, 왜 그렇게 생각했는지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.“역지사지(易地思之)의 깨달음 : 만화로 통한 눈높이”대학시절 인근의 고등학교로 한 달 간 교생 실습을 다녀온 경험이 있습니다. 교생실습에는 학생들을 상대로 직접 수업을 진행하는 과정도 있었습니다. 실제 학생들을 가르친다는 긴장감과 설렘을 품은 채 심혈을 기울여 준비하였지만 막상 수업에서는 학생들의 집중과 참여를 제대로 이끌어 내지 못했습니다.저는 이것이 학생들의 눈높이를 맞추지 못했기 때문이라고 생각했습니다. 대학에서 성인들을 대상으로 수업을 연습하다 보니 실제 학생들의 수준을 제대로 가늠하지 못한 것입니다.이를 해결하기 위해 학생들이 흥미를 가질만한 요소들을 수업 중간중간에 준비했습니다. 만화 캐릭터들로 수업의 내용을 설명하고, 드라마나 영화의 장면들을 삽입하여 학생들의 주의를 환기시킬 수 있도록 하였습니다. 그 결과 수업을 참관하시던 선생님께서 수업자료를 요청하실 만큼 만족스러운 수업을 진행할 수 있었습니다.향후 귀사의 일원이 되어 어떤 문제 상황에 직면하더라도 다양한 시각으로 원인을 분석하고 문제를 해결하는 지혜로운 직원이 되겠습니다.*함께 수행하는 과제 혹은 업무를 진행할 때, 자신의 약점을 구성원들의 강점을 통해 보완하여 좋은 성과를 낼 수 있었던 경험이 있습니까? 당시 상황을 간략하게 기술하고, 자신의 약점은 어떤 것이었는지, 왜 그렇게 생각했는지, 그리고 구성원들의 강점과 융합된 과정은 어떠했는지 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.“합심의 가치 : 최고의 결과물을 만들다”대학시절 교내 ‘Business English Presentation Contest’에 참가한 경험이 있습니다. 경제/경영 분야에 관한 주제를 선정하여 이를 영어로 발표하는 대회였습니다. 평소 많은 PPT를 진행해 보았고 경제 분야에 관심도 많아 친구들과 선뜻 참가하였습니다.하지만 실제로 발표 연습을 해보니 한국어로 발표를 하던 것과는 확연히 달랐습니다. 영어로 발표를 하다 보니 말이나 행동이 자연스럽지 못했고 그에 따라 자신감도 점점 잃어 가고 있었습니다.이를 해결하기 위해 팀원들과 2주간 집중 훈련 기간을 가졌습니다. 매일 밤 강의실에 모여 PPT 발표를 진행해보고 이에 대한 피드백을 받았습니다. 특히 팀원들이 영문학과였기에 가장 걱정하던 영어 발음에 대한 섬세한 교정을 받을 수 있었습니다. 그 결과 저희 팀은 ‘우수상’ 이라는 기대 이상의 성과를 얻게 되었습니다.서로의 강점을 모아 최고의 결과물을 만들어내는 것이 바로 팀워크라는 것을 깨닫게 해준 경험이었습니다. 향후 건강보험공단의 일원이 되어서도 합심의 가치를 실천하여 조직의 성과를 창출해 나가는 직원이 되겠습니다.*주어진 일을 수행할 때, 본인이 생각하기에 윤리적으로 일의 진행이 잘못되었다고 느끼고 그것을 개선하고자 했던 경험이 있습니까? 당시 상황을 간략하게 기술하고, 윤리적으로 잘못되었다고 느꼈던 부분은 어디인지, 어떻게 개선하려고 노력하였는지를 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.

취업| 2019.10.23| 5페이지| 5,000원| 조회(154)

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