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핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무 C유형

“핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >사무환경은 업무 시 심리적 만족도에 영향을 미치고 있어 이에 대한 관리가 매우 중요하다.다음에 대해 설명하시오. (총 100점)1. 사무환경의 중요성에 대해 설명하시오. (배점 40점)사무 환경에 따라 업무를 진행할 때, 근로자들의 만족도와 업무 효율이 달라지기에 사무환경, 업무 공간, 심리적 환경은 중요하다. 특히 사무 환경의 쾌적성, 사고성, 매력성 등의 인간 심리적인 측면이 부각되고 있는데, 이는 개인의 만족감 증진을 넘어 생산성 향상으로 이어질 수 있다.1. 사무 환경의 중요성사무실의 개념이 과거와는 달리 인간 중심형의 사무실 개념으로 바뀌면서 사무실에서 근무하는 근로자들의 만족감을 제고할 수 있는 요소들이 강조되고 있음2. 사무 업무공간의 중요성기본적으로 만족할 수 있는 사무실이 되기 위해서는 우선 일하기 쉬워야 하며, 심리적으로 마음이 가야하고, 일하기 쉽다는 것은 아이디어 발상이 가능하고 효율적인 업무 수행이 가능해야 하는 것이며, 아이디어 발상을 위해서는 주변이 산만하지 않고 집중이 가능하고 개인의 공간이 확보되어야 함3. 사무실 내 심리적 환경의 중요성사무실은 심리적으로 편안함을 느낄 수 있어야 만족할 수 있는 사무실이 되며, 정신적으로나 신체적으로 불쾌감이 없어야 하며, 청결 유지, 체계적인 문서관리, 원만한 인간 관계 등이 잘 이루어져야 정신적으로 쾌적성을 느낌2. 사무환경의 요소 중 공간 환경에 대해 설명하시오. (배점 20점)공간 환경은 사무실의 건축공간을 구성하는 천장, 벽, 바닥, 창 등과 공간 내에 설치하는 기기류 및 가구 등의 상태에 의해서도 좌우된다. 사무 공간에서의 작업자가 생활과 행동을 할 때 쾌적성은 이러한 건축 공간을 구성하고 공간 내에 위치하는 기기 및 가구류 등의 위치, 크기, 수량 등의 영향을 받게 된다.3. 사무실의 청결을 유지하는 수행준거에 대해 설명하시오. (배점 40점)1. 청결한 사무 환경 조성- 업무 수행 컨디션을 유지하기 위한 환기- 냉난방 시스템을 적절하게 운용- 업무 수행에 적절한 조명 및 소음 상태 유지- 사무실 청결 유지- 폐휴지 및 먼지로 인한 사무실 오염 방지- 각종 집기류 정돈된 상태 유지- 기록 카드 비치로 청결 상태 수시 확인- 사무실 청소를 외부업체가 수행 할 시 요구사항을 정확하게 요청2. 탕비실 청결 관리- 청결 상태 유지 및 관리- 위생 상태 유지 및 관리- 냉장고 위생 상태 점검- 전기 포트 및 커피 추출기 위생 상태 점검- 탕비실 내 탕비 용품 수시 점검하여 부족한 부분 구매- 탕비실 재고 확인- 재고가 없을 시 운영비 사용 후 정산 또는 내부 공급 부서에 청구

기타| 2021.10.31| 2페이지| 2,000원| 조회(135)

에듀퓨어, 핵심만 콕, 바로 쓰는 사무행정 실무 C유형

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핵심만 콕 집어 전하는 인사노무 이야기 C유형

“핵심만 콕 집어 전하는 인사노무 이야기‘’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >3-1. 계약직 근로계약기간의 사용제한에 대하여 설명하고, 정규직 전환의 예외사유에 대해서 설명하시오. (총 17점)1) 계약직 근로계약기간의 사용제한기간제법은 기간제근로자의 사용기간을 제한하여 기간제근로계약의 남용을 방지하고 정규직으로의 전환을 유도하고 있습니다.구체적으로는, 기간제법 제4조는 사용자가 최대 2년의 범위 안에서 기간제근로자를 자유로이 사용할 수 있도록 하되, 2년을 초과하여 사용하는 경우에는 기간제근로자가 정규직으로 전환되도록 하고 있습니다. 기간제법은 일정한 예외가 있는 경우에는 2년을 초과하여 기간제근로자를 사용하더라도 해당 근로자가 정규직으로 전환되지 않도록 하고 있습니다. (기간제법 제4조 제1항 단서)2) 정규직 전환의 예외 사유 (12점)정규직 전환의 예외 사유는 여러 가지가 있는데, 크게 3가지로 나눌 수 있습니다. ① 업무 자체가 한시적으로 존속하는 경우, ② 사용기간을 제한하지 않더라도 근로자의 지위가 열악해질 가능성이 상대적으로 낮은 경우, ③ 기타 사용기간 제한이 적합하지 않은 경우로 구분해볼 수 있습니다.① 업무 자체가 한시적으로 존속하는 경우업무 자체가 한시적으로 존속하는 경우에는 그 업무의 존속기간에 맞게 기간제근로자를 사용할 수 있도록 하는 것이 합리적입니다. 그렇기에 1. 사업의 완료 또는 특정한 업무의 완성에 필요한 기간을 정한 경우, 2. 휴직, 파견 등으로 결원이 발생하여 해당 근로자가 복귀할 때까지 그 업무를 대신할 필요가 있는 경우, 3. 근로자가 학업이나 직업훈련 등을 이수함에 따라 그 이수에 필요한 기간을 정한 경우 등의 사유가 해당합니다.② 사용기간을 제한하지 않더라도 근로자의 지위가 열악해질 가능성이. 다른 법령에서 기간제근로자의 사용기간을 기간제법과 달리 정하거나 별도의 기간을 정하여 근로계약을 체결할 수 있도록 한 경우, 2. 제대군인의 고용증진 및 생활안정을 위하여 일자리를 제공하는 경우, 3. 고등교육법에 따른 조교의 업무에 종사하는 경우, 4. 체육지도자의 업무에 종사하는 경우, 5. 특수한 경력을 갖추고 국가안전보장 등과 관련한 업무에 종사하는 경우, 6. 국가보훈대상자에 대한 복지증진 및 생활안정을 위하여 보훈도우미 등 복지지원 인력을 운영하는 경우 등이 여기에 해당합니다.3-2. 휴일의 개념 및 종류에 대해 설명하고, 휴일대체(대체휴일)의 효과와 유효요건(2가지)에 대해서 설명하시오. (총 20점)1) 휴일의 개념 및 종류 (12점)1. 휴일의 개념① 휴일이란 근로자가 근로를 제공할 의무가 없는 날로, 사용자의 지휘 명령에서 완전히 벗어나 근로를 제공하지 않는 날의 의미합니다.② 근로기준법상 휴일제도는 연속된 근로에서의 근로자의 피로회복과 건강 회복 및 여가의 활용을 통한 인간으로서의 사회적, 문화적 생활의 향유를 위하여 마련된 것입니다.2. 휴일의 종류① 법정 휴일- 주휴일(근로기준법 제55조)* 통상 일요일(사업장, 대상별로 특정일로 정할 수 있음)- 근로자의 날(근로자의 날 제정에 관한 법률)* 매년 5월 1일- 관공서 공휴일(근로기준법 제55조 관공서 공휴일에 관한 규정)* 3•1절, 개천절, 한글날* 1월 1일* 설날 전날, 설날, 설날 다음날 (음력 12월 말일, 1월 1일, 2일)* 부처님 오신 날 (음력 4월 8일)* 5월 5일 (어린이날)* 6월 6일 (현충일)* 추석 전날, 추석, 추석 다음날 (음력 8월 14일, 15일, 16일)* 12월 25일 (기독탄신일)* 『공직선거법』 제34조에 따른 임기만료에 의한 선거의 선거일* 설연휴, 추석연휴, 어린이날의 대체공휴일* 기타 정부에서 수시 지정하는 날② 약정 휴일- 창립기념일, 노조 창립일, 기타 휴무일 (단체협약, 취업규칙, 근로계약)* 노사간에 자율적으로 결정2) 휴일대체용자는 당해 휴일에 출근을 거부한 것을 이유로 결근처리하거나 징계처분을 할 수 없다. 본래의 휴일에 출근한 근로자는 휴일근로를 한 것이므로 가산임금이 지급되어야 할 것이다.② 휴일대체의 유효요건1. 단체협약/취업규칙에 휴일 대체에 대한 근거규정이 있을 것.2. 단체협약/취업규칙 등에 근거규정이 없다면 최소한 근로자의 동의가 있을 것3. 미리 근로자에게 교체할 휴일을 특정하여 지정할 것3-3. 통상임금의 개념 및 통상임금을 적용하는 사례에 대해서 설명하고, 평균임금의 개념, 적용사례 및 평균임금 계산에서 제외되는 기간과 임금에 대해서 서술하시오. (총 23점)1) 통상임금의 개념 및 통상임금을 적용하는 사례 (8점)① 통상임금의 개념근로자에게 정기적, 일률적, 고정적으로 소정근로 또는 총근로에 대하여 지급하기로 정하여진 시간급ㆍ일급ㆍ주급ㆍ월급 또는 도급금액을 말합니다.② 통상임금을 적용하는 사례- 기본급* 매월 지급되는 고정 기본급은 당연히 통상임금에 포함됩니다.- 교통비ㆍ식대* 전 직원에게 매월 고정급으로 지급되는 경우에는 통상임금에 포함됩니다.- 기술수당, 자격수당, 직책수당, 근속수당 등* 해당 대상자들에게 일률적으로 고정급이 지급되면 통상임금에 포함됩니다.- 상여금* 분기별ㆍ반기별 또는 연1회 지급되더라도 일률적으로 고정급이 지급된다면 통상임금에 포함됩니다.- 성과급* 경영실적이나 업무평가에 따라 급여액이 달라지는 경우에는 통상임금에 포함되지 않지만, 전년도 평가 결과에 따라 급여액이 확정되어 올해 월분할 또는 분기별 분할 지급되는 경우에는 통상임금에 포함됩니다. 경영실적이나 업무평가에 따라 급여액이 달라지더라도 공통적으로 지급되는 최소금액이 정해져 있다면 그 금액만큼은 통상임금에 포함됩니다.2) 평균임금의 개념, 적용사례와 평균임금 계산에서 제외되는 기간과 임금 (15점)① 평균임금의 개념평균임금(平均賃金)이라 함은 이를 산정하여야 할 사유가 발행한 날 이전 3월간에 그 근로자에 대하여 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총일수로 나눈 금액을 말합니다. 취 기타의 사유로 사용자의 승인을 얻어 휴업한 기간- 육아휴직기간, 산전후 휴가기간- 병역, 예비군, 민방위 훈련을 위한 휴직 또는 근로하지 못한기간3-4. 기존의 퇴직금제도를 대체하는 제도로 다음의 퇴직연금 제도가 있다. 각각의 제도에 대하여 설명하시오. (총 16점)1) 확정급여형(DB : Defind Benefit) (6점)근로자가 퇴직 후 지급받는 퇴직 급여를 사전에 정해 놓고 기업이 적립금을 운용하는 형태즉 퇴직 시 퇴직연금이 법정 퇴직금에 미달되면 회사가 그 미달액을 근로자에게 지급해야합니다.2) 확정기여형(DC : Defined Contribution) (6점)사용자가 부담하는 퇴직 연금 적립금은 사전에 확정하되, 근로자가 퇴직 후 지급받는 퇴직 연금 급여는 적립금 운용 실적에 따라 변동하는 형태.즉 퇴직 시 받을 연금급여는 운용사업장의 운용결과에 따라 변동되고 적립금을 운용하면서 생기는 손익은 근로자가 부담해야합니다.3) 개인형 퇴직연금(IRP : Individual Retirement Pension) (4점)개인형 퇴직연금(IRP)이란 근로자가 이직·퇴직할 때 받은 퇴직급여를 근로자 본인 명의 계좌에 적립해 만 55세 이후 연금화할 수 있도록 하는 제도를 말합니다. 연간 1800만원 한도에서 자기 부담으로 추가 납입이 가능합니다. 연간 최대 700만원까지 세액공제 혜택과 연금 개시 시점까지 세금을 유예받을 수 있습니다.3-5. 해고의 절차에는 해고예고와 해고의 서면통지의무가 있다. 각 제도에 대해서 설명하시오. (총 24점)1) 해고예고제도 및 적용제외사유 (14점)1. 해고예고제도- 사용자는 근로자를 해고하려면 적어도 30일 전에 예고해야 하며 30일 이전에 예고를 하지 않으면 30일분 이상의 통상임금을 지급해야함2. 적용제외사유- 근로자가 계속 근로한 기간이 3개월 미만인 경우- 천재사변, 그 밖의 부득이한 사유로 사업을 계속하는 것이 불가능한 경우- 근로자가 고의로 사업에 막대한 지장을 초래하거나 재산상 손해를 끼친 경우로서 고용노동부령으로78607[네이버 지식백과] 휴일대체의 효과 HYPERLINK "https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2211398&cid=51088&categoryId=51088" https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2211398&cid=51088&categoryId=51088휴일대체 유효 요건 관련 검토|작성자 음성민 노무사 HYPERLINK "https://blog.naver.com/tronin99/221679674267" https://blog.naver.com/tronin99/221679674267[네이버 지식백과] 통상임금 HYPERLINK "https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=73249&cid=43667&categoryId=43667" https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=73249&cid=43667&categoryId=43667|작성자 공박사 HYPERLINK "https://blog.naver.com/laborkukje/221233848704" https://blog.naver.com/laborkukje/221233848704[네이버 지식백과] 평균임금 [平均賃金] (법률용어사전, 2016. 01. 20., 이병태) HYPERLINK "https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3654356&cid=42131&categoryId=42131" https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3654356&cid=42131&categoryId=42131육아휴직 후 퇴사자의 퇴직금(평균임금), 산정기간 계산방법|작성자 관리실너구리 HYPERLINK "https://blog.naver.com/han7o/222000670692" https://blog.naver.com/han7o/222000670692[네이버 지식백과] 개인형 퇴직연금 (매일경제, 매경닷컴) HYPERLINK "h40

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만화로 배우는 알기쉬운 경영기초-인적자원관리 B유형

“만화로 배우는 알기쉬운 경영기초 – 인적자원관리‘’ 과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >인사평가를 계획하고 실천해 나갈때 어떠한 목표와 기준 수립해야 하는지에 따라 효율성이 달라진다. 인사평가의 목적은 보상과 통제관리에도 있지만, 더욱 큰 목적은 사원들의 행동에 영향을 미치기 위한 것이다. 인사평가에 대한 관리 기준은 네 가지로 설명할 수 있다.(물음1) 인사평가 관리기준 4가지와 각각의 의미를 서술하시오. (총40점)(물음2) 물음 1 의 네 가지 관리차원을 증대시키기 위한 전략을 한가지씩 제시하시오. (총60점)(물음1) 인사평가 관리기준 4가지와 각각의 의미를 서술하시오. (총40점)인사평가 관리기준 4가지는 타당도, 신뢰도, 수용성, 실용성이다.1. 타당도타당도는 평가 내용 및 요소가 평가 목적을 잘 반영하고 있는지를 의미하며, 평가요소의 선정이 평가 목적과 일치하는지를 확인하는 것을 의미한다. 인사평가에서 타당도는 평가대상이 되는 모든 특성의 보유도나 발휘도를 정확하게 반영하고 있는가를 의미하는데, 즉 종업원이 직무를 수행하기 위해 가져야 할 태도나 능력이 행동의 특성이 잘 평가될 수 있는지에 대한 기준이다.2. 신뢰도신뢰도는 인사평가를 진행할 때, 피평가자의 능력, 근무태도, 지식 등의 업무 태도에 변화가 없다면, 인사평가의 결과는 몇 번을 평가하여도 계속해서 같은 결과가 나와야 한다는 것이다. 신뢰도는 평가자의 능력을 객관적으로 평가하고, 편견을 없애야 한다. 신뢰도를 높이기 위해서는 인사평가 방법과 평가표의 구성을 올바르게 할 필요가 있다.3. 수용성이란 인사평가 제도가 적법하고, 운영이 공정하게 이루어져서 종업원들이 그 결과를 받아들이는 정도를 뜻한다. 종업원들은 인사평가와 절차를 합리적으로 느끼면 결과에 쉽게 승복하고 자신의 행동을 반성하여 개선하고자 한다.4. 실용성이란 인사평가제도의 개발 및 도입이 비용보다 효과가 더 커서 기업이 이를 도입하는 것이 의미가 있는 정도를 뜻한다.(물음2) 물음 1 의 네 가지 관리차원을 증대시키기 위한 전략을 한가지씩 제시하시오. (총60점)타당도를 높이기 위한 방법으로는 목적별 평가 전략을 사용할 수 있다.목적별 평가를 도입하면 인사 평가를 진행할 때, 능력, 적성으로는 승진을 결정하고, 업적(성과)를 가지고는 능력을 결정할 수 있다. 또, 약점, 적성, 잠재력을 가지고는 교육과 개발의 필요를 평가할 수 있으며, 잠재력과 태도를 가지고는 채용을 결정할 수 있다.신뢰도를 높이기 위한 방법에는 주관적 평가 설계가 있다.주관적 평가 설계는 주관적 평가일 경우 오류가 많이 나타날 수 있으므로 평가내용을 설계해야 한다는 것이다. 주관적 평가를 효과적으로 설계하기 위해서는 평가자에게 교육 실시와 피평가자에 관한 충분한 정보를 제공해야한다. 또, 평가 목적에 따라 상대평가와 절대평가를 선택하거나 혼합해서 사용해야함을 안내해야 한다.수용성을 높이기 위해서는 종업원 대표 참여를 도입한다.기업이 성과평가 요소를 선정하고, 평가방식을 개발할 때 종업원 대표가 참여하도록 하고 평가요소 및 평가방식의 변경을 확정한 후 공개하여 공론화하는 것이 종업원 대표 참여이다. 이러한 종업언 대표가 참가하며, 새로운 인사평가제도의 목적과 필요성을 종업원들에게 투명하게 홍보될 수 있는 장점이 있으리라 예상한다.실용성을 높이기 위해서는 적절한 투자를 하는 것이 필요하다.인사평가의 설계와 실시에 많은 인력과 시간을 투자하여 정확성을 높이고 비용을 더 많이 들여야 한다. 정확성과 편익/비용 간 적절한 수준을 설정하고 투자하는 것이 필요하다.

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[HR전문가양성코스] 성과관리와 임금관리 B유형

“[HR전문가양성코스] 성과관리와 임금관리‘’과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >최근 평가트렌드 중 1차 평가자의 권한을 강화하는 방향을 반영한 평가권 설정 및 평가활용을 위해서 필요한 평가등급 서열화를 위한 평가군 설정 및 설정방법에 대해 서술하시오.[작성시 유의사항]※ 본 문제는 모두 두 파트로 답안을 구분하여 작성하도록 함1. 평가권(평가자) 설정 (총 50점)1) 평가권 설정 원칙에 대해 서술한다. (20점)1. 공식 조직장 중심 평가권부여- 조직체계상 공식 조직장 중심으로 평가권을 부여함- 조직성과관리상의 Line of Sight 확보- 조직성과관리 및 직원 육성에 대한 조직장의 역할 및 책임을 명확화2. 지속적 관찰 및 코칭 용이성 확보- 근접 거리에서 지속적인 관찰 및 직접적인 코칭&피드백이 가능한 직상위자에게 평가권 부여- 직상위자가 업적 및 역량에 대한 평가 전 과정(목표설정,역량개발계획,평가,피드백 등)을 주도3. 조직 및 인력관리 효율성 제고- 조직 위계를 고려, 효과적인 하위조직 Control Mechanism 작동 필요- 목표 달성 및 직원 역량 개발을 위한 상/하위 조직장 간 유기적적인 소통 유도2) 1차 평가자 평가권을 강화하는 평가권 설정 방법에 대해 서술한다. (15점)직상위자 1차로 종결하며 평가자의 절대평가결과를 그대로 등급화 한다. 직속상사의 권한 및 책임이 증가한다. 관리 부담이 적으나 평가의 정확성 및 공정성에 대한 의문 제기가 가능하다.3) 1차 평가자 평가권 강화시 장단점에 대해 서술한다. (15점)1. 1차 평가자 평가권 강화 시 장점- 피드백 및 평가 결과 공개 용이- 평가 수용성 높음- 1차 평가자의 평가 책임 향상2. 1차 평가자 평가권 강화 시 단점- 오류 발생 시 조정 방법 없음- 1차 평가자 성향에 좌우됨- 보상 승진 등 제한된 재원에 따른 조직 차원에서의 평가 결과 활용 시, 별도의 상대화 작업 필요2. 평가등급 서열화 및 평가군 설정 방법(총 50점)1) 평가등급 서열화를 위한 평가군 설정 목적 및 방법에 대해 서술한다. (20점)1. 서열화 목적ㅇ 보상공정성 확보- 보상차별화의 기준으로 활용하기 위해서는 평가점수의 서열화를 통해 피평가자를 공정한 기준으로 등급 부여 필요ㅇ 평가집단 특징 고려- 유사 직무 수행 직원들 간의 서열화를 통해 상호비교가능성 확보 필요2. 서열화 방식ㅇ 전사 단일 서열화- 전 사원 서열화 (직급 및 직군/직무 고려 없는 서열화 방식)ㅇ 직군/직부별 서열화- 직군/직무를 고려한 서열화 (유사 직무수행 직원들 간의 서열화 방식)ㅇ 직급간 서열화- 동일직급에 속한 직원들의 서열화 (업적/역량 비교 가능성이 높은 동일직급 간의 서열화)ㅇ 직군/직무 및 직급 서열화- 직군/직무 내 직급을 고려한 서열화 (직군/직무의 유사성 및 직급간 비교가능성을 고려한 서열화 방식)2) 평가등급 서열화 방식 결정을 위한 고려요소 3가지에 대해 서술한다. (15점)1. 조직기능 구분 가능성- Profit Center : 영업본부가 해당되나 기술부서는 Value Center의 성격- Value Center : 지원부서는 가치 창출을 위한 Cost 중심점 기능을 수행2. 직급의 구분 가능성- 역할 및 역량 단계 구분 가능성 : 역할과 역량단계에 따른 직급별 구분도 가능- 단, 직급 내 상대서열화를 위해서 최소한의 인원수가 요구됨(10명)3. 최소 서열화 집단 구분 가능성- 평가등급을 부여하기 위해서는 서열화 기준(S 10%, A 20%, B 40%, C 20%, D 10%)으로 인원 배분을 위한 최소단위(집단별 10명)로 구성 되어야함- 단, 10명 미만으로 구성된 ‘소수고과군’은 등급 배불율을 별도 기준을 설정하여 운영해야함.3) 평가활용시 승진을 중시하는 평가군 설정과 성과에 따른 보상을 중시하는 평가군 설정 방법 및 예시에 대해 서술한다(15점)승진을 중시하는 평가군은 상위 직무/역할 수행에 필요한 역량(Competency) 검증이 필요하며, Screening & Selection 개념이 적용된다. 평가등급에 따른 포인트 부여를 통해 승진대상 심사결정에 결정적으로 작용하게 한다.보상을 중시하는 평가군은 원칙적으로는 역량평가 결과는 보수와 연계하지 않으나, 연봉이나 성과급 등을 통해 개선할 수 있도록 한다.

기타| 2021.10.31| 3페이지| 2,000원| 조회(143)

에듀퓨어, HR전문가양성코스, 성과관리와 임금관리 B유형

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핵심만 콕! 바로 쓰는 총무 실무 B유형

“핵심만 콕! 바로 쓰는 총무‘’과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >OO항공의 총무부에서 근무하는 장철수 사원은 용역 업무를 담당하고 있는데, 용역 전환을 검토하고 있다. 다음 물음에 답하시오. (총 100점)1. 용역 전환 과정에서 발생할 수 있는 문제점 및 용역 전환 이후 발생할 수 있는 문제점 중 3가지를 서술하시오. (배점 30점)용역 전환과정에서 해당부서의 업무담당자가 퇴직하거나, 업무를 전환해야 하므로 내부 반발이 발생하기도 하며, 외주로 인한 인력수준 저하가 생길 수도 있음.용역 전환 이후 통제 문제, 보안 문제, 용역전략의 변경에 따른 문제, 의존성 문제가 발생할 수 있음.1. 통제 문제품질과 서비스의 수준 등은 성과측정이 어려움. 그렇기에 미래 환경의 불확실성에 따른 계약 안정성의 유지가 어려움.2. 보안 문제기술 정보, 고객의 개인정보 등의 유출로 인한 피해가 발생할 수 있음3. 용역전략의 변경에 따른 문제용역대상 기능과 서비스, 사업자 변경으로 인해 높은 비용 발생 가능4. 의존성 문제용역 사업자에 대한 과도한 의존으로 인한 문제 발생 가능용역 전환 이후 용역 업무에 대한 여러 가지 문제점이 발생할 수 있는데, 문제점과 한계를 인식하고, 그에 대한 대응방안과 개선사항을 검토해야함.2. 제안서 요청시 주의사항 3가지를 서술하시오. (배점 30점)1. 제안서 작성에 필요한 모든 정보가 상세히 제공 되어야함용역 수행에 필요한 정보가 제안 요청서에 상세하게 명시되지 않을 경우 용역업무를 발주한 기관이 요구하는 수준의 제안서 작성이 어려울 수 있음2. 불명확한 요구, 요건을 넣지 않아, 향 후 계약 등에서 분쟁 발생 여지 최소화기재된 용역 대상 업무의 수행에 요구되는 사항이나 범위를 명확한 용어를 사용하여 명시해야 함. 만일 요구사항을 분석, 검토하지 않아 불명확한 문구나 현실적이지 않은 요구 조건이 기재되는 경우, 용역업체가 발주기관과의 분쟁을 우려해 입찰을 기피할 수 있음.3. 제안요청서의 신중한 작성제안요청서와 계약문서의 관계와 관련하여 제안요청서는 계약 시 계약문서에는 포함되지 않으나, 향후 제안서의 평가, 선정과 분쟁발생 시 근거 자료로 활용될 수 있으므로 신중하게 작성되어야 함.3. 거래 비용이론의 4가지 유형을 서술하시오. (배점 40점)1, 준비비용사업을 성사시키기 위해 어느 누가 잠재적인 거래 상대자인지 파악하는데 드는 비용2. 합의비용거래 상대자와 협상을 진행하고 합의하여 계약서를 작성하는 과정에서 걸리는 시간과 비용, 노력 등을 고려한 비용3. 통제비용거래 상대자와 거래를 시작하고 유지하기 위해 납기, 상품과 서비스의 질, 가격 조건, 비밀 등을 유지하는데 소요되는 비용4. 적응비용거래 계약의 유효 기간 중에 발생하는 계약 조건의 변경으로 인해 발생하는 비용이 4가지 준비비용, 합의비용, 통제비용, 적응비용 등을 종합적으로 검토하여 특정 업무를 기업 내에서 자체적으로 수행할 것인지, 용역을 할 것인지를 결정함.

기타| 2021.10.31| 2페이지| 2,000원| 조회(136)

에듀퓨어, 핵심만 콕, 바로 쓰는 총무 실무 B유형

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