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  • 넷플릭스 기업분석
    파괴적 혁신을 통한 글로벌 엔터테인먼트 리더로 성장목차 1 기업소개 목차 2 성공전략 목차 3 비즈니스모델 캔버스 목차 4 시사점넷플릭스 기업 소개 (1) 회사소개 OTT(Over the top. 인터넷을 통해 볼 수 있는 TV 서비스 ) 비즈니스 기업인 넷플릭스 (Netflix) 는 Fortune 지가 선정한 ‘ 2010 년 올해의 기업인 1 위’를 차지하면서 전 세계가 주목하는 온라인 엔터테인먼트 기업으로 도약하였다 . 넷플릭스는 1997 년 DVD 대여점으로 시작해 2019 년 매출 20 조 원을 달성하는 글로벌 기업으로 성장함 . 현재 넷플릭스는 전세계 스트리밍 서비스 시장을 장악함은 물론이고 기존 영화관까지 경계를 뛰어넘는 경쟁 구도를 만들어내고 있다 . (2) 창립자 이름 : 리드 헤이스팅스 생년 : 1960 년 10 월 8 일 학력 : 스탠퍼드대학교 대학원 컴퓨터공학 석사 경력 : 2011.06 ~ 페이스북 이사회 이사 2007.03~2012 마이크로소프트 이사회 이사 넷플릭스 소개 및 현황 Netflix ? = 인터넷 ( Net) + 영화 ( flicks)넷플릭스 기업 소개 (4) 매출 Netflixed 라는 말이 있다 . ' 넷플릭스에 당했다 ' 라는 뜻이다 . 넷플릭스가 기존의 시장 체계를 무너뜨리고 혁신으로 성장해오며 생겨난 말일 것이다 . 전세계적으로 코로나 19 확산 여파로 외출을 자제하고 자가격리하는 등 집 안에서의 활동이 많아지면서 , OTT 비즈니스 플랫폼 넥플릭스의 매출이 폭풍 성장하였다 . 넷플릭스 소개 및 현황 (5) 연혁 2002 년 기업공개 (IPO) 2007 년 인터넷 동영상 스트리밍 서비스 사업으로 비즈니스 모델 변경 2010 년 캐나다를 시작으로 콘텐츠 제공 글로벌 확대 시작 2011 년 콘텐츠 자체 제작 착수 2013 년 최초의 오리지널 드라마 House of Cards 공개 2016 년 130 여개국 콘텐츠 동시 서비스 론칭 2019 년 가입자수 1 억 6,700 만 명 돌파 2020 코로나 19 로 어려움에 처한 4524 명 ) 대비 113% 증가했다 . 국내 OTT 서비스 플랫폼들과 엄청난 격차가 있으며 꾸준한 성장률을 보이고 있다 . 넷플릭스 기업 소개넷플릭스의 성공전략파괴적 혁신 넷플릭스 성공전략 파괴적 혁신은 기존 제품이나 서비스를 조금 개선해 기존 고객을 만족 시키는 것이 아니라 , 전혀다른 기술이나 비즈니스 모델로 시장을 장악하게 되는 개념을 뜻함 파괴적 혁식은 새로운 시장을 창출하기 때문에 기존 시장의 판을 뒤흔드는 모습으로 나타난다 넷플릭스의 파괴적 혁신으로는 크게 DVD 배송 시스템, DVD에서 스트리밍으로 전환,오리지널 컨텐츠 , 개인화 등이 있다DVD 배송 시스템 넷플릭스 성공전략 넷플릭스는 비디오 콘텐츠를 담는 매체로 기존 비디오 테이프 대신에 DVD를 선택했고 당시에는 흔치 않았던 온라인 주문 시스템을 구축하고 배송서비스를 제공했다. 처음에는 고객들이 온라인대여방식을 매우 낯설어 했지만 시간이 지나면서 온라인대여방식에 익숙해졌고 높은 품질과 편리성으로 이용객이 빠르게 확대 됨. 당시 시장을 지배했던 블록버스터 , 월마트를 비롯한 경쟁사들은 6년이 지난 후 넷플릭스의 비즈니스 모델을 모방하려 했지만 선점효과를 누리며 급성장하는 넷플릭스의 기세를 꺾지 못함.DVD 에서 스트리밍으로 넷플릭스 성공전략 넷플릭스는 1998년 인터넷을 DVD사업에서 주문과 결제에만 사용했다면, 2007년부터는 스트리밍서비스로 활용이 진화함 . 넷플릭스의 스트리밍 서비스는 온라인에서 실시간으로 콘텐츠를 재생할 수 있기때문에 DVD 조차 대여할 필요가 없어 이용자들에게 높은 편의성을 제공 . 아직 준비가 안된 경쟁사들은 이용자가 줄어드는 것을 손 놓고 바라볼 수밖에 없었고 기존 시장의 강자 블록버스터가 내리막길을 가는 큰 역할을 함 .오리지날 컨텐츠 넷플릭스 성공전략 넷플릭스의 사업은 콘텐츠 확보가 무엇보다 중요한데 수익구조 문제로 영화 제작사나 콘첸츠 소유자와 라이센스 계약을 맺는 일이 쉽지 않음 넷플릭스는 자체 콘텐츠를 제작해 기존 제작사에 대한 의존도를 낮추자는 생각을가입자의 시청 패턴 분석에 기반하여 엔딩 크레딧이 넘어갈 때 맞춤형 추천영화 리스트등을 지속적으로 제시한 결과 시청자 행동의 약 75% 가 추천 시스템에 기반한 것으로 평가되고 있다 . 개인화를 위해 축적된 고객 데이터는 콘텐츠 제작에 반영되어 자사의 성공적 확대에 활용하고 있다 .( 하우스 오브 카드 )린 캔버스 모델에 의한 넷플릭스 모델 분석린 캔버스 모델에 의한 넷플릭스 모델 분석 넷플릭스의 린 캔버스 모델 분석 (1) 문제 각 국가별 OTT 산업 규제 * 칸 국제영화제 - 넷플릭스 콘텐츠를 영화로 비인정함 . * EU( 유럽연합 ) - 최소 30% 이상은 유럽지역 내의 콘텐츠를 제작해야 함 . * 독일 , 프랑스 - 수익 일부를 세금이나 영화진흥기금으로 추징 한국 - 서버 국내설치 의무화 , 사전심의 엄격적용 , 방송통신 발전기금 OTT 시장 경쟁자 증가 * 경쟁 후발주자 진입 애플 , 디즈니 , AT T, HULU Plus NBC 유니버셜 , 워너미디어 디즈니의 경우 디즈니 브랜드의 매력적인 컨텐츠를 활용하여 넷플릭스에 대항 가능한 충분한 경쟁력을 지녔으며 , 워너미디어는 넷플릭스에 공급중인 콘텐츠를 중단하기로 함 .린 캔버스 모델에 의한 넷플릭스 모델 분석 (2) 고객군 2,000 여개의 취향 그룹 잘 알려지지 않은 틈새 콘텐츠 선호 시청자 Micro 지리인구통계 그룹 - 지역 프로모션 - 지리학 - 나이 - 다른 Macro 넷플릭스의 린 캔버스 모델 분석린 캔버스 모델에 의한 넷플릭스 모델 분석 (3) 고유가치제안 1. 컨텐츠 라이브러리 : 거대한 컨텐츠 라이브러리를 제공 2. 무 광고 : 스트리밍 도중 광고로 인해 끊기는 일이 없음 . 3. 온디맨드 : 수요 요구에 맞추어 사용자가 원할 때 소비 가능함 . 4. 몰아보기 : 한 시즌의 모든 에피소드가 동시에 제공됨 . 5. 간단한 가격책정 : 별도의 추가 요금으로 프리미엄 콘텐츠가 없음 . 6. 편의성과 이동성 : 다양한 장치에 호환됨 . 7. Freemium: 무료 1 개월 프리미엄 콘텐츠 사용여 창작자들을 끌어들이는 방안 형성린 캔버스 모델에 의한 넷플릭스 모델 분석 넷플릭스의 린 캔버스 모델 분석 (5) 채널 넷플릭스는 자체적으로 콘텐츠 유통 채널이 된다 . 1. ( 스크린 , 인터넷을 가진 ) 데스크탑 , 타블렛 , 모바일 OS 2. (Netflix 앱용 ) 앱스토어 3. 앱 , 웹페이지 , 핸드폰과 관련된 채널 4. 기타 : 소셜미디어 , 미디어 아울렛 , 영화제 (6) 수익원 1. 가입비 - 국제 스트리밍 - 미국 스트리밍 - 미국 DVD 2 . Netflix 소유 컨텐츠 라이센스 수익린 캔버스 모델에 의한 넷플릭스 모델 분석 넷플릭스의 린 캔버스 모델 분석 (7) 비용구조 라이선스 방송통신기금 서버운영비 콘텐츠 지출액 ( 상각 , 제작 ) 마케팅 고객서비스 (8) 핵심지표 1. 콘텐츠 제작 수익금을 다시 고품질의 콘텐츠 제작에 사용하는 캐시버닝 전략을 사용함 2. 사용자 유치 전 세계적으로 서비스 국가를 확대해 가입자 수를 증대 함 .린 캔버스 모델에 의한 넷플릭스 모델 분석 1. 넷플릭스의 린 캔버스 모델 분석 (9) 경쟁우위 1. 대량의 고품질 콘텐츠 콘텐츠 공급업체가 콘텐츠의 가치를 저평가하고 넷플릭스에게 지속적으로 판매해 스트리밍 서비스 산업에서 독점하여 혜택을 받게 됨 . 2. 창의적 콘텐츠 비평가와 관객에게 인정받은 작품으로 콘텐츠 경쟁력이 높음 . 3. 맞춤형 알고리즘 적용 넷플릭스만의 독자적이고 다양한 품질을 제공하는 맞춤형 알고리즘 기술을 사용함 .린 캔버스 모델에 의한 넷플릭스 모델 분석 넷플릭스의 린 캔버스 모델 분석 핵심파트너 ( 문제 ) OTT 시장 경쟁자 증가 국가별 OTT 산업규제 핵심활동 ( 솔루션 ) 콘텐츠확보 마케팅가치 제고 핵심자원 ( 핵심지표 ) 콘텐츠 제작 사용자 유치 가치제안 컨텐츠 라이브러리 무광고 온디맨드 방식 몰아보기 간단한 가격책정 편의성과 이동성 1 개월 무료체험 개인맞춤형 지역맞춤형 고객관계 ( 경쟁우위 ) 대량 고품질 콘텐츠 창의적 콘텐츠 맞춤형 알고리즘 채널 데스크탑 , 모바일 OS 앱용한 OTT 서비스로 이동하고 시청자 맞춤형 알고리즘을 활용하여 독자적 콘텐츠 " 하우스오브카드"를 제작하며 세계 곳곳에 영향력이 비대해짐 . 성장 비대해진 영향력에 따라 영화계와 국가별 미디어 콘텐츠로서 넷플릭스의 콘텐츠에 대한 규제를 하고 있음 . 또한 , 디즈니플러스의 등장으로 디즈니 콘텐츠가 빠져나가고 독자적인 디즈니 콘텐츠와 ESPN 스포츠 콘텐츠는 미디어 콘텐츠 경쟁상대로 위협이 되고 있음 . 견제와 위협 독자적 콘텐츠와 편리한 서비스로 가치를 인정받아 세계시장으로 산업을 확장하고 있는 넷플릭스는 현재 영화계의 미디어 콘텐츠로써 완전한 평가가 정리되지 않은 상태이며 , 각 국가에서는 자국의 미디어 콘텐츠 산업을 보호하기위해 OTT 산업을 규제하기위한 움직임을 보이고 있음 . 또한 , OTT 산업의 발전과 동시에 시장에 진입하고 있는 견줄만한 경쟁자들이 대거 진입중이므로 위협이자 문제점이 됨 .출처 https://www.etoday.co.kr/news/view/2004118 https://happist.com/544752/%EB%84%B7%ED%94%8C%EB%A6%AD%EC%8A%A4netflix%EC%9D%98-%ED%8C%8C%EA%B4%B4%EC%A0%81-%ED%98%81%EC%8B%A0%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4-%EC%8B%9C%EC%9E%A5%EC%9D%84-%EC%A7%80%EB%B0%B0 https://coremuni.tistory.com/45 https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-52173 https://about.netflix.com/ko http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=*************3 https://www.youtube.com/watch?v=Fgsf6PYBxUA https://www.innovationtactics.com/netflix-business-model-canvas/ http://www.etodayow}
    경영/경제| 2022.06.13| 23페이지| 2,000원| 조회(575)
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