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2020 서울교통공사 예상면접질문 모음 (이전실제 기출포함) 평가A+최고예요

서울교통공사 예상인성 질문1. 30초 자기소개2. 입사 후 포부3. 마지막으로 하고 싶은 말 30초내로 해보라.4. 서울교통공사에 지원한 이유?5. 타 공기업 인턴 경험이 있는데 왜 서울교통공사에 제일 오고 싶은가?6. 입사를 위해 남들과 다르게 특별히 한 노력이 있다면?7. 그 동안 공부해온 것을 직무와 직무 외적인 것으로 나누어 사례로 설명하라.8. 지금까지 꾸준히 해온 것은 어떤 것이 있는가?9. 자신의 전공 말고 다른 것들을 준비하고 있는 것이 있으면 얘기해보라.10. 공기업과 사기업의 차이점에 대해 설명하라.11. 경쟁사와 비교해서 서울교통공사의 장단점을 설명하라.12. 서울교통공사의 미션을 아는가?13. 공사의 인재상을 아는가?14. 서울교통공사가 어느 지하철노선을 운영하는지 아는가?15. 서울교통공사에 대해 최근 알고 있는 점을 말해보라.16. 회사 관련 최신 이슈에 대해 아는 것이 있는가?17. 서울교통공사 사건/사고에 대해 들어본 것 한 가지 씩 말해보라.18. 서울교통공사의 작년 부채와 매출액은?19. 지하철을 이용하면서 과거와 현재 달라진 점이 있다면?20. 평소 지하철 이용 중 불편하거나 개선할 점은?21. 역에 배치되었을 때 개선시키고 싶은 사항이 있는가?22. 우리 회사 적자가 심한데, 사실 요금을 올리면 일정 부분 해결된다. 하지만 왜 요금을 올리지 않는다고 생각하는가?23. 지하철성범죄 예방방법에 대해서 말해 보시오.24. 블라인드 채용에 대해 어떻게 생각하는가?25. 청년수당에 대한 생각은 어떠한가?26. 스크린도어 사고가 자주 일어나는 이유가 무엇이라고 생각하나요?27. 구의역사고 관련해서 안전과 상사의 명령 중 무엇을 우선시할 것인가?28. 직업을 선택하는데 가장 중요한 가치와 본인의 장점을 말해보라.29. 자신의 장점은 무엇인가30. 자신의 장점을 일에 어떻게 적용할 것인가?31. 자신의 단점은 무엇인가?32. 본인의 단점은 무엇이며, 단점을 고치기 위해 어떤 노력을 하고 있는가?33. 자신이 중요하게 여기는 가치관을 회사 던 순간, 가장 후회하는 순간이 있다면?40. 어려운 일이 닥쳤을 때 어떻게 극복했는가?41. 왜 그렇게 아파 보이는가?42. 직무기술서, 채용공고를 보고 왔는가?43. 자신의 역량을 펼칠 수 있는 직무가 무엇인가요?44. 직무 관련된 경험이 있는가? 그 경험을 회사에서 어떻게 활용할 것인가?45. 본인이 지원한 직무를 관련된 키워드로 답변해 보시오.46. 역무원으로서의 자질을 키워드로 3가지 말해보시오.47. 역무원을 한마디로 표현해보시오.48. 역무원 업무를 하기 위해 어떤 태도를 갖춰야 하겠는가?49. 역무원이 무엇을 하는 업무인지 아는가?50. 직장인에게 중요한 자질은 무엇이며, 그와 관련된 경험이 있는가?51. 입사 후 역사에 배치되면 어떤 업무를 하고 싶은가?52. 업무를 혼자 해야 하는데 우울해지거나 하면 어떻게 할 것인가?53. 여러 가지 업무 중 하고 싶은 업무와 본인이 부족한 업무가 있다면 어떻게 보완할 것인가?54. 자신이 모르는 일을 지시받았을 때 어떻게 대처할 것인가?55. 업무 수행에 있어 선조치 후보고가 맞는가? 선보고 후조치가 맞는가?56. 부정청탁에 대해 어떻게 생각하는가?57. 자신만의 고객응대방법이 있는가?58. 고객만족을 위하여 자신이 할 수 있는 것은?59. 근무 중 폭행을 당한다면 어떻게 대처할 것인가?60. 민원 고객이 모욕적인 행동을 할 경우 어디까지 참을 수 있는가?61. 스트레스 해소방법과 집중력을 높일 수 있는 방법을 이야기해보시오.62. 교대 근무인데, 잘할 수 있는가?63. 상사가 야근시키면 어쩔 것인가?64. 입사 후 가장 힘들 것 같은 일은?65. 자신은 얼마짜리 사람이라고 생각하는가?서울교통공사 2019 인성면접 실제기출문제1. 30초 자기소개2. 전공을 활용하여 실무에 적용한 경험을 말해보시오.3. 서울교통공사만의 차별화 된 장점은?4. 서울교통공사가 다른 공기업과 다른 특징은 무엇이라고 생각하십니까?5. 나중에 서울교통공사 역장급으로 경력이 찬다면 하고 싶은 일은 무엇입니까?6. 본사로 간다면 어떤 ?11. 외국인 관광객을 위한 개선방안은?12. 역장이 되려면 얼마나 걸리는 지 알고 있는지? 그리고 역장이 되면 무엇을 하고 싶은지?13. 초봉이 세전으로 얼마인지 알고있는지?14. 서울교통공사가 타 기업과 차별되는 점, 그 정보를 어떻게 얻었는지?15. 서울교통공사에 본인이 기여할 수 있는 본인의 강점과 약점16. 역지사지의 태도를 보인 경험?17. 의사소통에 실패한 경험과 배운 점?18. 자기계발에 실패한 경험과 배운 점?19. 지원자가 회사에 와서 할 수 있는 게 있는가?20. 서울교통공사 기사에서 읽은 게 있다면 말해보라21. 전공말고 다른 활동한 것 말해보라22. 자신의 의사소통능력을 상중하로 평가하고 이유를 말해보시오23. 내가 열린 마음을 보여줬던 경험?24. 상사가 자신의 이론과 상반되거나 부당한 지시에 대해 대응했던 경험?25. 열린 시각으로 남을 포용한 적이 있는가?26. 5호선 연차 수를 알고 있는가?27. 다양한 연령대의 직원들과 잘 어울릴 수 있겠는가?28. 자신의 약점과 단점은?29. 지원한 직무에 적합한 본인의 강점과 구체적인 사례?30. 서울교통공사를 오기 위해 노력한 구체적인 사례?31. 인턴이나 아르바이트 시 주변에서 자신을 어떻게 평가하였는가?32. 자신의 단점과 극복 노력?33. 필기 합격 후 해당 직무를 수행하고자 어떤 노력을 했는가?34. 주변에서 본인을 어떤 별명으로 불렀는가?35. 직무 관련 이슈가 무엇이 있는지, 그것을 알게 된 방법은?36. 서울교통공사 지원 동기(이직 사유 포함)37. 새로운 환경에서 어떻게 빠르게 적응할 것인지?38. ㅇㅇ자격증 취득한 이유?39. SCM과 관련하여 본인이 쌓은 역량은?40. 서울교통공사 직원으로서 갖추어야 할 가장 필요한 덕목과 그 덕목을 지닌 가장 대표적인 인물이 누구인지?41. 지하철을 이용할 때 불편했던 것이 무엇이었나?42. 타인으로부터 본인이 손해를 보던 상황에서 어떻게 해결했는지?43. 입사 후 포부와 PT면접 잘 봤는지?서울교통공사 예상 PT면접 주제1. 지하철 하여 설명하시오.5. 노인 무임승차 해결방안에 대해 발표하시오.6. 빅데이터를 활용해서 혼잡한 시간대에 열차를 증차하면 그에 따르는 추가비용은 어떻게 감당할 수 있겠는가?7. 임산부 배려석 홍보를 위한 방안?8. 미세먼지 저감정책에 따른 서울교통공사의 역할?9. 외국인 고객에 대한 만족도 향상 방안은?10. 부정승차를 줄이기 위한 방안?11. 지하철 안내판을 개선하기 위한 방안은?12. 제 4차산업혁명 기술을 역에 적용하면 어떻게 적용할 수 있을 까?13. 지하철 출퇴근 시간 혼잡도 개선 방안?14. 지하철 내 전염병 해결방안은?15. 실내 냉난방 민원에 대한 해결방안은?16. 지하철 이동 상인에 대한 해결방안은?17. 시민들의 지하철에 대한 과도한 탑승을 막기 위한 방안은?2019년 하반기 서울교통공사 기출질문1. 세대 간 차이를 좁힐 수 있는 방안은?2. 스마트스테이션 관련 기사를 읽고, 스마트스테이션을 효과적으로 홍보할 수 있는 방안에 대해 발표하시오.3. 직장 내 괴롭힘 방지법이 효과가 미미한 이유와 해결방안서울교통공사 2019 하반기 면접 후기사례1: 궤도/토목직 합격자진행요원이 알아서 문을 열고 닫아주시므로 저는 들어가자마자 목례하고 의자 옆에서 한번 더 인사 후 자리에 앉았습니다. 나올 때에는 목례 생략했습니다. 인성면접 때는 줄지어 들어간 후 3명 중에 한 분이 ‘차렷 경례’ 구호하면 구호에 맞춰서 의자 앞에서 인사 후 착석했습니다. (구호를 누가 어떻게 할지는 셋이서 알아서 정해야 합니다) 나올 때도 구호에 맞춰서 인사 후 줄지어 나왔습니다.심사위원과의 거리는 PT면접은 3미터 인성면접은 2미터 정도 되는 듯 했습니다. 분위기는 PT와 인성 모두 매우 편안한 분위기였습니다.제가 받은 질문입니다.[인성질문]1. 서울교통공사 직원으로서 갖추어야 할 가장 필요한 덕목과 그 덕목을 지닌 가장 대표적인 인물이 누구인지?2. 지하철을 이용할 때 불편했던 것이 무엇이었나?3. 타인으로부터 본인이 손해를 보던 상황에서 어떻게 해결했는지?4. 입사 후 포부5. 하는 지 말하세요.4. 입사하게 된다면 누가 가장 기쁠 것 같습니까?5. 입사 후 포부사례2: 사무직 합격자9시에 면접이 시작이었는데, 8시반에 먼저 도착해 강당에서 대기했습니다. 저는 9시 10분에 들어가는 시간에 배정받았고, 10분이 되자 면접관이 부릅니다. 저와 같은 타임에 배정된 사람은 저 포함 3명이었습니다. 3명은 5분 간격으로 PT면접 준비실에 들어갑니다. 저는 3명 중 마지막이어서 9시 20분에 준비실로 들어갔습니다. 20분간 준비시간을 주는데 A4용지와 기사자료를 줍니다. 기사를 읽고 PT질문에 답을 쓰고, A4용지에 개요 등을 썼습니다(면접 준비 시 개요보고도 술술 말할 정도로 연습이 필요해요). 저는 스마트스테이션 관련 기사가 나왔고 질문이 스마트스테이션의 장점을 말하고, 이를 중점으로 어떻게 홍보할 것인지 물어보았습니다.20분 준비 시간이 지난 뒤, 면접장으로 향했습니다. 5명의 면접관이 앉아계셨고, 어떻게 진행질 지 간략히 설명해 주신 후 5분 시간을 준다고 말합니다. 5분 시간을 주는 데 보통 3분 발표 + 2분 질문으로 채우는 것 같아요. 3분 발표를 마치고, 2분 질의응답 시간을 가졌습니다.[질의응답]1) 발표하신 해결방안에 대한 구체성과 실효성에 대한 질문2) 스마트스테이션를 만든 이유와 장점?3) 홍보문구를 한 줄로 만든 다면 어떤 문구를 쓰겠는가?PT면접을 마치고 인성면접을 위해 먼저 끝나 저를 기다리던 동지 2분과 함께 이동했습니다. 5명 면접위원과 3명의 면접자가 있었고, 분위기는 편안하게 만들어 주시려 노력하셨습니다. 답변 순서는 돌아가면서 진행했습니다. 제가 받은 질문은 다음입니다. (여러 명의 동기들이 받은 질문을 추가했습니다)[인성질문]1. 30초 자기소개2. 전공을 활용하여 실무에 적용한 경험을 말해보시오.3. 서울교통공사만의 차별화 된 장점은?4. 서울교통공사가 다른 공기업과 다른 특징은 무엇이라고 생각하십니까?5. 나중에 서울교통공사 역장급으로 경력이 찬다면 하고 싶은 일은 무엇입니까?6. 본사로 간다면 어떤

면접준비| 2020.02.27| 10페이지| 3,000원| 조회(3,149)

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NCS 모듈형 수리문제 모음집 평가A좋아요

1.① 55② 57③ 59④ 61⑤ 632.① 416② 418③ 424④ 816⑤ 8203. 인쇄업체 G사는 다음과 같은 4개 업체로부터 간단한 홍보물 인쇄 및 제본작업 의뢰를 받고, 작업순서를 정하려 한다. 각 업체별 작업 공정에 소요되는 시간을 분석해 본 결과가 아래와 같을 경우, 다음 중 총 작업 시간이 가장 많이 걸리는 작업 순서는 어느 것인가?구분S 물산B 기획Y 마트K 북스인쇄 작업23분17분20분9분제본 작업15분20분23분13분*작업에 필요한 공정은 인쇄와 제본뿐이며, 반드시 인쇄 후 제본 작업을 하여야 한다.*각 공정당 작업 인원은 1명이다.① S 물산 – K 북스 – B 기획 – Y 마트② B 기획 - Y 마트 – K 북스 – S 물산③ Y 마트 – K 북스 – S 물산 – B 기획④ K 북스 – S 물산 – B 기획 – Y 마트⑤ B 기획 – S 물산 – Y 마트 – K 북스4.2014년(3,390) 대비 2018년(5,017) 소포우편 분야의 매출액 증가율은 70% 이상이다.( O / X )2018년 1/4분기 특수통상 분야의 매출액(1,406)이 전체(5,946)에서 차지하고 있는 비율은 20% 이상이다. ( O / X )5. 사내 동호회 A, B에 대한 선호도 조사를 했다. 전체 직원 98명을 대상으로 조사한 결과 둘 중 하나만 선호하는 사람과 둘 다 선호하는 사람의 비는 13:2, 둘 다 선호하는 사람과 둘 다 선호하지 않는 사람의 비는 3:2였다. A를 선호하는 사람이 B를 선호하는 사람보다 4명 더 많다고 할 때, A를 선호하는 사람은 몇 명인가?① 50명② 51명③ 52명④ 53명⑤ 54명6. 지영이가 1년 전 주사위를 19번 던져 보고 다음과 같은 표를 작성한 다음 눈의 수의 평균과 표준편차를 계산하여 그 결과를 적어 두었는데, 지금 보니 종이 일부가 지워졌음을 알게 되었다. 이때, 1의 눈이 나온 횟수는?눈의 수123456합계나온 횟수12419*평균: 3, 표준편차: 2① 3② 4③ 5④ 6⑤ 77. 윤지는 이색 마라톤 대회 흰 공을 배치하고 하나가 나머지 6자리에 배치될 확률) 따라서, 42-6/56 = 36/56 = 9/141.① IM② IN③ JM④ JO⑤ LE2.① 10② 12③ 15④ 18⑤ 203. 아래 그림의 점 A에서 출발하여 선을 따라 B점까지 이동하는데 C점은 지나치지 않고 가는 최단경로로 가는 방법은 총 몇 가지인가?① 12가지② 16가지③ 24가지④ 32가지⑤ 56가지4.U기업은 원가에 10%의 이윤을 붙인 가격을 정가로 하여 팔았던 제품을 정기세일을 맞이하여 정가에서 200원 할인한 후 판매했다. 이후 정산을 했더니 각 제품당 220원의 이윤이 생겼다. 이 제품의 원가는 얼마인가?① 2400원② 2800원③ 3600원④ 4200원⑤ 4800원5. 12%의 소금물 300g이 있다. 이 소금물의 농도를 8%로 낮추려면 3%의 소금물 몇 g을 넣어야 하는가?[가중평균 연습]① 200g② 240g③ 320g④ 350g⑤ 370g6.마케팅 팀은 4명이 있었다. 신입사원 2명이 입사하였는데, 신입사원끼리 이웃하지 않도록 자리가 6개인 원형테이블에 앉는 경우는 총 몇 가지인가?① 56가지② 60가지③ 64가지④ 68가지⑤ 72가지7. 소금물 500g이 있는데 물 100g을 증발시키고 다시 소금 40g, 물 60g을 더 넣었더니 농도가 3배가 되었는데 처음 소금물의 농도가 몇 %인가?① 4%② 5%③ 6%④ 7%⑤ 8%8. 영업팀 직원 2명, 재무팀 직원 3명, 인사팀 직원 4명으로 구성된 동호회 회원들을 일렬로 세울 때, 인사팀 직원끼리 서로 이웃하지 않을 확률은?① ② ③ ④ ⑤정답1. 42. 3 (분침)3. 4 (전체 가지 수 – C 거치는 최단 경로 수)4. 45. 2 / 12% 8% 3% 이고, 차이의 비율은 4:5 이다. 소금물의 양은 반대가 되어야 하니 4:5=300:x 따라서, x는 240g6. 5 / 4명을 원형테이블에 앉힐 경우의 수: (4-1)! = 6가지, 마케팅 사원 사이사이에 신입사원 2명 앉힐 경우의 수: 4 P 2 = 4X3 = 12가지, 6%의 설탕물 300g에서 한 컵의 설탕물을 퍼내고 퍼낸 양만큼 물을 부은 다음, 6% 설탕물을 넣었더니 8% 400g의 설탕물이 되었다. 이때 처음에 컵으로 퍼낸 설탕물의 양은?① 30g② 35g③ 40g④ 45g⑤ 50g8. 소금물 500g이 있는데 물 100g을 증발시키고 다시 소금 40g, 물 60g을 더 넣었더니 농도가 3배가 되었는데 처음 소금물의 농도가 몇 %인가?① 4%② 5%③ 6%④ 7%⑤ 8%9. A컵에 들어있는 소금물의 농도는 6%, B컵에 들어있는 소금물의 농도는 30%이다. 두 컵을 섞고 농도를 재었더니 24%였다. B컵의 소금물이 A컵의 소금물보다 200g 더 많았을 때, 처음 A컵에 들어있던 소금의 양은?① 4g② 6g③ 8g④ 10g⑤ 12g정답1. 1 / 1 _ _ 5 에서 6가지, 1 _ _ 4 에서 2가지, 2 _ _ 5 에서 2가지, 총 10가지2. 4 (약수의 합)3. 1 / 완전히 통과하는 경우 -> (터널의 길이 + 기차의 길이) / 기차의 속력 2400/8 = 300초4. 4 / y = 3(2y-x)+6, x=(2x-y)+3 (x는 박 부장의 현재 나이, y는 김대리의 현재 나이)5. 36. 27. 3 / 30g – x + 6 = 32g, x = 40g8. 19. 21. 크기 비교하기(1) 10106 X 17.2 □ 8165 X 26.4(2) □2. 귀하는 인사과에서 근무하고 있으며 승진시험의 점수 결과를 분석하고 있다. 귀하의 회사는 승진시험을 매년 두 번 실시한다. 이때 평균이 80점 이상이면 승진한다. 1회 시험에서 승진자의 평균은 88점, 탈락자의 평균은 65점이었으며 승진자와 탈락자 수의 비는 7:3이다. 2회 시험에서는 1회 시험보다 전체의 평균은 6.5점, 합격자의 평균은 5점이 올랐고, 승진자가 20명 늘어 승진자와 탈락자의 비는 5:1이다. 2회 시험에서 탈락자의 평균은?① 50점② 55점③ 60점④ 65점⑤ 70점3. 갑이 혼자 일하면 7시간이 걸리고 을이 혼자하면 6시간이 걸리는 일이 있다. 을이 15분이 지난 뒤에 사무실에 고객에게 전달할 중요한 브로셔를 놓고 온 것을 깨닫게 되었다. 그래서 지금의 2.5배 속력으로 사무실에 복귀하였다가 다시 처음의 3배의 속력으로 걸었기 때문에 약속시간에 고객의 사무실에 정확히 도착할 수 있었다. 이때 귀하의 사무실과 고객과의 약속장소까지 거리는 얼마인가? (단, 사무실에서 브로셔를 다시 준비하고 출발하는 데 소요되는 시간은 5분이라 가정한다)① 1.55km② 1.58km③ 1.62km④ 1.63km⑤ 1.65km정답1. 2. 3 (가중평균이용)3. 44. 4 / 1팀 이웃 시 4!x3x2 = 144, 2팀 이웃 시 3!x2x2x3C2 = 72, 3팀 이웃 시 2!x2x2x2 = 16총 이웃 = 144-72+16 = 88 / 전체 – 이웃 = 5! – 88 = 325. 1 (선지 넣어보기 가능)6. 27. 2 / 세 번 던지는 경우 = 6x6x6 숫자 세 개 고르는 경우 = 6C38. 51. 영업팀은 차장 1명, 과장 1명, 대리 1명, 사원 1명으로 구성되어 있다. 월요일에서 금요일까지 5일동안 매일 사원 1명과 대리급 이상 1명이 한 조를 이뤄 시장조사를 나간다고 할 때, 스케줄을 작성할 수 있는 방법의 수는 몇 가지인가?① 15가지② 25가지③ 90가지④ 152가지⑤ 243가지2. 갑, 을, 병은 리더십 함양 교육에 참여하였다. 교육에 참여한 사람들은 총 10개 조 중 한 개의 조에 속하여 교육 프로그램을 이수하게 되는데, 갑, 을, 병 세 사람 중 두 명이 같은 조로 편성되고, 나머지 한 사람은 다른 조로 편성될 확률은 얼마인가?① ② ③ ④ ⑤3. 혜주는 물 500g에 설탕x을 넣은 후 설탕물의 1/2를 버렸다. 여기에 물 100g과 설탕 20g을 더 넣은 후, 다시 설탕물의 1/2를 버렸다. 남은 설탕물에 물 250g과 처음에 넣은 설탕xg만큼 다시 넣었더니 설탕물의 농도가 20%가 되었다. 이때, 혜주가 처음에 넣은 설탕은 몇 g인가?① 70g② 77g③ 84g④ 91g⑤ 98g4. 2017년 5월 7일4) 2,564/3,797 726/9435) 3,549/15,162 5,123/25,5556) 1,237/489 899/3697) 75,951/345 30,821/1218) 1,459/18,675 4,545/62,1544. 증가율 비교1) 18,579 → 18,755 1,255 → 1,2992) 1,026 → 2,016 545 → 9123) 3,456 → 4,211 812 → 1,0234) 959 -> 10,578 744 → 8,1125) 5,668 → 6,123 7,124 → 8,0526) 452 → 678 1,711 → 2,4227) 3,445 → 3,899 7,455 → 8,1118) 189 → 198 4,544 → 4,800정답1. 2 (이익 7500원으로 두고 풀어봄)2. 33.(1) 0.012 < 0.013 (2) 8.58 > 8.12 (3) 0.515 > 0.495 (4) 0.675 < 0.77(5) 0.234 > 0.200 (6) 2.530 > 2.436 (7) 220 < 255 (8) 0.078 > 0.0734.1) 0.9% < 3.5%2) 196% > 167% 3) 122% < 126% 4) 1103% > 1090%5) 108% < 113% 6) 150% > 142% 7) 113% > 109% 8) 105% < 106%1. 세 변의 길이가 45m, 60m, 75m인 삼각형 모양의 공원이 있다고 한다. 일정한 간격으로 나무를 심으려고 할 때, 각 모서리에는 반드시 나무를 심어야 한다고 한다. 나무는 최소 몇 그루가 필요한가?① 8그루② 10그루③ 12그루④ 16그루⑤ 18그루2. 회계팀 김 사원은 A가게에서 1L짜리 딸기 주스와 B가게에서 500mL짜리 딸기 주스를 샀다. A가게에서 산 것은 딸기 함유량이 50% 이고, B가게에서 산 것은 딸기 함유량이 40%이었다. A가게에서 산 1L의 딸기 주스와 B가게에서 산 딸기 주스를 섞어서 48% 이상의 딸기 주스를 만들려면 B가게 딸기 주스는 최대 몇 mL까지 넣을 수 있는가?① 200mL② 2507

기타| 2020.02.10| 18페이지| 1,500원| 조회(2,156)

공기업, ncs, 수리영역, 수리문제, NCS모듈형, ncs수리, NCS수리영역, N..

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2019서울교통공사 자기소개서

2019서울교통공사 합격자기소개서1. 자신이 왜 서울교통공사의 인재상에 부합되는 인물이라고 생각하는지 구체적으로 기술하시오[스크린도어 사건을 보고 생긴 결심]2015년 강남경찰서 의경으로 복무할 당시, 출동신고를 받고 나간 곳은 강남역이었습니다. 현장에는 피를 닦은 이불과 수건 등이 너저분하게 있었고, 저는 피해자가 20대라는 사실에 더욱 안타까웠습니다. 이 사건을 통해 가장 지하철 운행량이 많은 서울교통공사에 입사하여 시민의 안전을 책임지는 역할을 하고 싶다는 생각을 했습니다.시민과의 안전 약속을 지키기 위해서는 안전 관리에 대한 확실한 이해와 시민의 안전을 최우선 하는 마음가짐이 중요하다고 생각합니다. 왜냐하면 정확한 지식없이는 안전을 책임지지 못하고, 국민을 생각하는 마음없이는 적극적으로 행동하지 못하기 때문입니다. 의경 복무 시절, 각종 출동에 대비하여 안전 조치를 배우며 시민의 안전을 생각하는 마음가짐을 배웠습니다. 또한 한국가스안전공사에서 국민의 안전한 가스 생활을 위해 가스 점검 업무 등을 하면서 민원인 응대 경험과 확실한 안전 지식을 바탕으로 업무를 진행한 경험이 있습니다. 안전 지식을 가지고 국민을 최우선으로 생각하는 서울 시민의 안전을 책임질 수 있는 서울교통공사 신입사원이 되겠습니다.2. 지원분야의 직무를 수행함에 있어서 요구되는 역량이 무엇이라 생각하며, 이 역량을 갖추기 위한 노력 또는 특별한 경험을 구체적으로 기술하시오[준비된 역무원입니다]서울교통공사 사무직 직원으로서 필요한 역량은 고객 관리 능력과 경영 이론 및 실무 관련 지식이라고 생각합니다. 서울교통공사 역무원으로서 근무를 한다면 여러 시민들과 마주치는 경우가 많기 때문입니다. 또한, 경영 이론 및 실무가 바탕이 된다면 사업을 진행 및 관리하는데 있어서 이해력을 높일 수 있기 때문입니다.저는 우선 다양한 민원에 대처하는 경험을 쌓았습니다. 영어학원에서 일하며 학부모와 여러 차례 상담을 했고, 경찰서 안내실 근무를 통해 민원인을 응대했고, 한국가스안전공사에서 현장 점검을 하면서 고객의 불만 대처 능력을 키웠습니다. 조직에서 일하면서 필요한 지식인 경영 이론에 대해 공부했고, 현금의 출납 및 결산 관리에 관한 지식을 쌓고자 회계 관련 수업을 수강하였습니다. 지식 수준에서 멈추면 안된다는 생각에 행정 인턴 업무를 수행하면서 문서 작성 능력과 조직 체계에 대한 이해를 높일 수 있었습니다.국민의 말에 귀 기울이는 태도와 사무직 업무에 필요한 지식을 가지고 있는 신입 직원이 되어 국민의 안전한 교통 생활을 위해 일하고 싶습니다.3. 본인이 변화와 도전으로 목표를 달성했던 사례를 구체적으로 기술하시오.[미용실을 수출하려던 도전]저는 '수출입 마케팅 공모전'에서 다른 팀과 달리 서비스를 수출하려 했던 도전 경험이 있습니다. 작년, 저는 아이템을 선정하고 외국에 수출하는 전략을 수립하여 발표하는 공모전에 참가했습니다.당시 대부분 팀이 화장품, 전자제품 등의 상품으로 수출 아이템을 선정했지만 저는 차별점을 가지기 위해서 서비스를 팔자는 제안을 했고, KPOP과 함께 성장한 한국의 미용실을 아이템으로 선정했습니다. 하지만 미용 서비스라는 아이템의 특성상 헤어 서비스 시장의 직접적인 자료는 찾기 어려웠습니다.하지만 간접적인 정보인 현지의 미용 제품과 미용실을 조사하여 경쟁사를 분석하였고, 급여 및 소비수준 조사를 통해 시장분석을 진행했습니다. 또한 위반되는 법 조항은 없는지 확인했으며 필요한 부분은 코트라에 문의하며 수출전략을 세웠습니다.결국, 창의성과 현실가능성 측면에서 큰 점수를 얻었고 대상을 받을 수 있었습니다. 이를 통해 어려운 과제라도 관련 정보를 끈질기게 조사한다면 실효성 있는 결과를 도출할 수 있다는 것을 깨달았습니다.4. 타인과의 관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 극복한 상황이 있으면 구체적으로 기술하시오.[중립적 자세로 규칙을 만들어 갈등을 해결했습니다]저는 갈등 해결을 위해서는 의사결정의 합리적인 툴이 필요하다고 생각합니다. 왜냐하면 합리적인 툴을 만들어 기준에 맞게 의사결정을 한다면 팀원이 납득할 수 있는 결정을 낼 수 있기 때문입니다.재작년, 베트남에서 봉사활동을 진행할 때 프로그램의 기획 단계에서 팀원 간의 마찰이 있었습니다. 팀당 진행할 수 있는 프로그램이 5개로 할당된 상황에서, 제안된 프로그램의 개수는 8개였습니다. 3개의 프로그램을 빼야하는 상황에서 팀원은 자신이 제안한 프로그램을 진행하고자 했고, 합의가 안되어 소모적인 회의가 지속되었습니다.저는 각 프로그램 마다 구체적으로 장단점을 분석하고 점수를 매겨 가장 낮은 점수의 프로그램을 빼자고 제안했습니다. 교육 효과, 참여 유도, 예산, 난이도 등을 항목으로 두고 회의를 진행해 각 프로그램마다 점수를 같이 매겼습니다. 총점이 가장 낮은 프로그램을 빼는 데 모두 동의하였고, 정해진 프로그램을 바탕으로 준비를 시작할 수 있었습니다. 이를 통해 합리적인 의사결정 기준을 만들어 진행하면, 팀원이 결정을 수용할 가능성이 높아진다는 것을 깨달았습니다.5. 공사 입사 후, 본인의 비젼과 목표는 무엇이며 그것을 이루기 위한 본인의 계획에 대해 구체적으로 기술하시오.[통일을 대비한 장, 단기 계획]서울교통공사는 앞으로 남북협력과 통일의 시대에 대비하여 북한 지역의 지하철 교통망 공급의 기반건설 및 효율적 이용을 지원해야 한다고 생각합니다. 그것은 서울교통공사만이 할 수 있습니다. 이러한 중요한 임무를 가지고 있는 서울교통공사에서 저의 능력을 펼치고 싶어서 지원했습니다. 앞으로 남북협력과 통일과정에 한 축을 담당하는 것이 저의 목표입니다.입사 후에 서울교통공사의 조직에 빠르게 녹아들어 누구와도 협동하여 성과를 낼 수 있는 팀 플레이어가 되는 것이 단기목표입니다. 그 후 저의 담당 분야에서 전문가로 성장하고, 다른 분야에 대해서도 공부해 조직 전체를 볼 수 있는 시야를 가질 준비를 하는 것이 중기목표입니다. 마지막으로 남북통일을 준비하는 서울교통공사의 비전을 제시할 전문가가 되고, 후배들이 능력을 발휘할 수 있도록 저의 지식과 경험을 아낌없이 전수하는 것이 장기목표입니다. 제가 맡은 부분에서 최고가 될 수 있도록 꾸준히 노력하여 서울교통공사가 한반도의 지하철을 관리하는 중심적인 역할을 하는데 이끌어 나가고 싶습니다.

취업| 2020.02.10| 4페이지| 3,000원| 조회(347)

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