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카드 3사 개인정보 유출사건- 기업윤리 사례 연구

기업윤리 사례연구 카드 3 사 개인정보 유출사건 경영학부 1432084 홍재훈INDEX 카드 3 사 개인정보 유출사건 사건의 발생 과정 사건의 원인 결과 사건의 시사점 개인적 소감개인정보유출 해킹 ?1. 사건의 발생 과정1. 사건의 발생 과정 부정사용방지시스템 고객의 평소 카드 사용행태를 분석 , 이상한 거래 발생시 카드 승인을 취소하는 시스템 . - 아웃소싱 : 기업이 비용절감효과를 위해 제3자에게 기업업무의 일부를 위탁해 처리 하는것 . 고객 정보가 필요 ! KCB 직원 박씨 USB 사용 , 개인정보 유출1. 사건의 발생 과정 -2014 년 1 월 8 일 개인 신상정보 , 결제계좌 , 타사카드 정보 , 카드번호 , 카드유효기간 연봉 , 결혼 여부 , 자동차 소유 여부 , 결제일 , 신용한도금액 , 신용등급 유출 ! 개인정보 유출량 카드 3 사 합해서 1 억 +@ 역대 최대규모 의 개인정보 유출사건2. 원인 및 결과 ① 부실한 내부단속 및 보안원칙 미준수 전자금융감독규정 : 정보유출을 방지하기위한 규정 - 실데이터 사용금지 -USB 통제 프로그램 설치 ex) 950403-1A23B45C 실데이터 그대로 제공 ! 외부업체 PC 및 USB 반출입허용 보안프로그램 미설치2. 원인 및 결과 ② 금융당국의 부실한 관리 · 감독과 안일한 대처 - 금융감독원 , 농협카드와 롯데카드 종합검사 당시 보안프로그램 미설치와 실데이터를 사용한 것 알고 있었음 . - 그동안 기관주의 경고 , 과태료 600 만원 부과 , 임직원 주의 경고 등 상대적으로 가벼운 징계 농협카드 : 데이터변환여부 검사 X, 보안프로그램 533 대중 1 대만 검사 롯데카드 : 면담과 서류확인만으로 문제없다고 판단 ‘ 위기의식 ’ 못 느낀 박씨의 대규모 개인정보 유출2. 원인 및 결과 - 국민 , 롯데 , 농협 , KCB : 3 개월간 영업정지 - 최고경영자 , 임직원들 해임권고 및 직무정지 -KCB 직원 박 씨 징역 3 년 형사처벌 - 그외 정보를 받은 사람들 총 13 명 실형 선고3. 시사점 ( 가치판단기준 ) 공리주의 : 최대다수 최대행복 소수때문에 역대최대규모의 다수 피해자 발생 권리이론 : 기본적인 권리의 보장 , 개인적인 인권 우선시 함 개인정보보호권 , 재산권 , 행복추구권 등 인간이 가지고 있는 기본적인 권리 무시3. 시사점 ( 위기관리단계 ) - 사후조치단계 : 사고의 수습과 재발방지를 위해 철저한 태도 보여줌 으로써 지역사회의 신뢰를 얻는 단계 ① 무책임한 보상 ② 의아한 피해구제 기준 ③ 사퇴 후 고문자리 위임 ?무책임한 보상 직접신청해야 재발급가능의아한 피해구제기준 2 차 피해를 비롯한 정신적 피해보상 등은 사실상 피해구제 대상에서 제외 개별고객에 대한 피해는 제대로 보상하지 않겠다사퇴 후 고문자리 위임 ?4. 개인적소감 ( 이해관계자 별 ) 경영자 : 법률적 , 경제적 책임감 高 보안의식 강화 ex) 내부직원 경계 , 모니터링 소비자들을 진정으로 생각하는 윤리경영 실천 보안업체 (KCB) : 구성원으로서 윤리적 책임 의식 비밀보호의무 정부 : 집단소송제 확대 시행 피해자 중 일부만 승소해도 모든 피해자를 구제 할 수 있게 만든 제도“ 보안의 기본은 불신과 경계심이다“ - 벤자민 프랭클린 -출처 http://www.newsis.com/ar_detail/view.html/?ar_id=NISX20140728_0013074709 cID=10301 pID=10300 근무태만원인 http://www.newscj.com/news/articleView.html?idxno=223147 카드 3 사 사장 사퇴 http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2014/05/20/*************.html http://www.ebn.co.kr/news/view/682997 사임하고 고문직 https://www.boannews.com/media/view.asp?idx=39496 등잔밑이 어둡다 ( 사진 ) http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=*************5 type=det re=zdk 뉴스 https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LPOD mid=tvh oid=056 aid=0000038998 카드재발급 트위터 http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2014 no=103350 재발급 먹통 http://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/620721.html http://biz.khan.co.kr/khan_art_view.html?artid=*************15 code=920301 재발급 수수료 ? 집단소송 http://moneys.mt.co.kr/news/mwView.php?type=1 no=*************021728 outlink=1{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2020.03.21| 17페이지| 1,000원| 조회(182)

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