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애플의 역사와 진출배경

3. 애플의 역사와 해외 진출 배경1. 1970년대1976년 애플 설립1970년대에 컴퓨터를 사용하고자 하는 사람들은 많아졌으나 개인용 컴퓨터가 가격과 성능, 편의성 면에서 크게 떨어져 많이 팔리지 않고 있었다. 이 때 스티브 워즈니악과 스티브 잡스, 론 웨인은 ‘애플 I’ 라는 컴퓨터를 제작하고, 1976년 애플이라는 이름의 회사를 설립한다. 애플 I의 초반 판매는 순조롭지 못했지만 점점 입소문을 타 10개월동안 200대 이상이 판매되었다.잡스는 애플 컴퓨터를 대량 생산할 계획을 세우고, 1977년 정식 법인을 설립한다. 컬러 모니터 출력 기술, 키보드 일체형 등 보다 향상된 성능 뿐 만 아니라 제품의 디자인을 중시한 잡스의 제안에 따라 매끈하고 세련된 플라스틱 재질의 흰색 본체를 갖춰 한층 더 개인용 컴퓨터에 가까워진 애플 II를 완성하였다. 애플 II는 폭발적인 인기를 끌며 곧 시장을 선도하는 상품이 되었으며 최초의 개인용 컴퓨터 붐을 이루어 이후 컴퓨터 시대를 본격적으로 여는 시발점이 되었다2. 1980년대1980년 ‘애플 III’의 실패.1984년 ‘매킨토시‘ 출시.1985년 스티브 잡스 애플 퇴사.당시 최대의 컴퓨터 업체였던 IBM도 개인용 컴퓨터 시장에 본격적으로 뛰어들자 애플은 위기감을 느끼고 1980년 5월에 후속작인 애플 III를 출시했다. 그러나 작은 본체에 최대한 많은 기능을 넣으려 했고, 제품개발이 급하게 진행된 탓에 품질 테스트도 제대로 이뤄지지 않았다. 그러자 애플 III은 이전에 비해 비싼 가격임에도 잦은 고장과 과열로 수천 대의 컴퓨터를 리콜해야 하는 상황이 오며 신뢰도가 크게 떨어지고, 개인용 컴퓨터에서의 애플의 시장 점유율은 계속 떨어지게 된다.스티브 잡스는 이어서 애플의 차세대 컴퓨터 프로젝트였던 애플 리사(LISA) 또한 상업적으로 실패했다. 이 때문에 스티브 잡스는 경영 내분으로 인해 그룹에서 밀려났고 보다 저가의 컴퓨터 프로젝트인 매킨토시로 대체되었다.1984년 애플은 매킨토시를 발표했다. 매킨토시를 성공으로 이끌게 된 실제적인 계기는 훌륭한 인쇄 품질의 레이저라이터와 출판 편집용 소프트웨어인 페이지메이커였다. 물론, IBM PC의 인기를 능가할 정도는 아니었지만 매킨토시가 애플 II 이후에 방황을 계속하던 애플에게 있어 새로운 방향성을 제시한 것은 확실했다.1984년 매킨토시의 수요를 과대평가한 잡스의 잘못된 예측 때문에 애플은 큰 손실을 보았고 전 종업원의 20%를 정리해고 할 수밖에 없었다. 1985년 스티브 잡스가 영입한 존 스컬리는 스티브 잡스와의 내분 끝에 잡스를 애플에서 몰아내고 최고경영자에 취임한다. 잡스는 후에 애플에서 퇴사하고 넥스트 사를 창업하게 된다.3. 1990년대1995년 애플의 매각위기1996년 넥스트 사 인수 및 스티브 잡스 복귀1998년 아이맥 G3 출시그리고 개인용 컴퓨터 외에 다른 주력 상품이 필요하다고 느낀 스컬리는 ‘지식 내비게이터(Knowledge Navigator)’ 프로젝트를 야심 차게 추진했다. 그 결과물이 바로 1993년에 나온 필기 입력 기능을 갖춘 세계 최초의 PDA (개인용 정보 단말기)인 ‘뉴턴(newton)’이다. 이는 손바닥만한 크기에 필기 기능을 내장했으며, 주소록 및 수첩, 계산, 스케줄 관리 등 다양한 능력을 갖췄다. 뉴턴은 오늘날 사용하는 스마트폰의 개발에도 큰 영향을 미쳤을 정도로 획기적인 제품이었으나, 가격이 비쌌고, 휴대용 단말기가 널리 쓰일 만큼 시장이 성숙되지 않아 상업적인 성공은 거두지 못했다. 뉴턴의 실패로 인해 결국 1993년, 스컬리는 애플의 CEO 자리를 물러나게 된다.995년에 IBM 호환 PC용 운영체제인 마이크로소프트의 ‘윈도우 95’가 출시되어 인기를 끌자 결정적인 위기에 처했다. 윈도우 95의 출시로 인해 IBM 호환 PC는 매킨토시보다 편리한 운영체제 환경을 갖추게 되었고, 자연히 매킨토시를 쓰던 소비자들이 하나 둘 IBM 호환 PC로 떠나갔다.이 당시의 애플은 8,000만 달러에 달하는 적자를 기록하는 등 경영 상태가 최악이었고, 매각 된다는 소문까지 돌았으나, 그마저도 조건이 맞지 않아 결렬되었다.위기에 빠진 애플의 ‘구원 투수’로 등장한 것이 바로 1985년에 애플을 떠난 잡스였다. 윈도우 95의 출시를 즈음한 시기, 애플은 이미 성능 및 기능 적으로 한계에 달한 맥 OS를 대신할만한 새로운 운영체제가 필요했다. 그 대안으로 당시 잡스가 운영하던 넥스트 사에서 개발한 ‘넥스트스텝(NeXTSTEP)’ 운영체제가 주목 받았다. 운영체제뿐 아니라 넥스트스텝의 기술 및 잡스의 경영 능력이 필요했던 애플의 이사회는 1996년, 넥스트사를 인수하고 잡스를 다시 경영 일선에 복귀 시킬 것을 결정했다.애플에 복귀한 잡스는 초대 매킨토시의 모티브를 이어받아 디자인이 우수하고 사용이 간편한 새로운 매킨토시의 개발에 착수한다. 그 결과, 1998년에 ‘아이맥(iMac) G3’가 발표된다. 아이맥 G3는 초대 매킨토시와 같이 본체와 모니터를 일체화했으며, 반투명과 화려한 원색이 어우러져 전반적인 디자인도 우수한데다 그리고 IBM 호환 PC에 사용하는 USB 포트를 적용하는 등, 사용 편의성도 높았다.아이맥 G3는 큰 인기를 끌었고, 그 외에도 아이맥 G3의 디자인 컨셉을 이어받은 노트북인 ‘아이북(현재의 맥북)’, 디자인과 고성능을 동시에 추구한 ‘파워북(PowerBook) G3’ 등이 연이어 히트하면서 덕분에 애플은 1998년부터 다시 흑자로 돌아서게 된다.2000년대 / 혁신적 운영체제와 경영 및 마케팅, 사업 영역 확장2001년 새로운 매킨토시용 운영체제 등장아이팟 출시그리고 2001년, 기존의 맥 OS를 대신하는 새로운 매킨토시용 운영체제인 맥 OS X가 등장했다. 맥 OS X의 내부 구조는 넥스트스텝 운영체제에 기반하고 있어 기존의 맥 OS와 큰 차이가 있었으며, 성능 및 기능은 물론, 디자인 면에서 큰 변화가 생겼다. 맥 OS X의 등장으로 매킨토시는 윈도우 기반 PC와는 확연히 다른 고유의 매력을 갖추게 된다. 2000년대에도 매킨토시의 혁신적 개발은 멈추지 않고 계속되어 더 빠른 속도와 향상된 성능, 더 뛰어난 디자인을 탑재한 제품을 만들어내었다.2001년 5월, 애플은 애플 스토어라 불리는 직영 매장을 개장하고 소비자와 더욱 친밀하게끔 다가서고자 하였다. 미국의 각 소비 중심지에 세워졌으며 기존 컴퓨터 상점과는 달리 훌륭한 인테리어에 친절한 안내원, 상품을 직접 작동해 볼 수 있는 진열, 교육과 서비스 그리고 판매를 결합한 새로운 사용자 경험 디자인을 만들어낸 소매점이었다. 2006년 10월 6일 기준으로 미국, 영국, 캐나다와 일본 등지에 167개소가 영업을 하고 있다.동시에 애플은 당시 유행하던 MP3 플레이어 시장에 뛰어들 계획을 세운다. 2001년에 출시된 애플의 ‘아이팟(iPod)’은 기존 시장에 나와있던 MP3에 비해 훨씬 많은 음악 파일을 저장할 수 있었고 깔끔한 디자인과 직관적인 조작법까지 갖추었다.하지만 아이팟이 인기를 끈 가장 큰 이유는 소프트웨어에 있었다. 개인이 직접 CD에서 추출하거나 불법 다운로드로 음악 파일을 얻어야 했던 기존 MP3 플레이어와 달리 아이팟은 ‘아이튠즈 스토어(iTunes Store)’라는 전용 음악 판매 서비스와 결합, 이용할 수 있는 콘텐츠의 질이나 양 면에서 다른 MP3 플레이어를 압도했으며, 덕분에 폭발적인 인기를 끌 수 있었다.아이팟은 이후, 오리지널 아이팟의 소형 버전인 아이팟 미니, 잘 쓰지 않는 기능을 제거하고 가격을 낮추고 휴대성을 극대화한 아이팟 셔플 등을 연이어 히트시키며 아이팟은 MP3 플레이어의 대명사가 되었다.2000년대 후반 / 휴대폰 시장으로의 진출2007년~ 아이폰 시리즈 등장애플은 컴퓨터시장이나 휴대용 음악기기와 판매시장뿐 아니라 가정용 전자기기와 휴대폰 시장으로 사업 영역을 대폭 확장하는 계획을 세웠다.아이팟의 성공은 이후 애플의 주력 사업을 컴퓨터에서 휴대용 IT 기기로 이동시키는 계기가 된다. 애플은 1987년 출시된 뉴턴의 실패 이후 휴대용 정보 단말기 사업에서 손을 떼고 있었지만, 2000년대 들어와 시장 상황은 크게 변화해 휴대전화는 물론, PDA, MP3 플레이어, 그리고 인터넷 단말기에 대한 소비자들의 관심이 크게 높아진 상태였기 때문이다. 그리고 이 모든 기능을 한데 모은 스마트폰 시장이 본격적으로 열릴 분위기가 고조되고 있었다.

경영/경제| 2020.09.24| 5페이지| 1,000원| 조회(271)

역사, 디자인, 애플, 제품, 제품디자인

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