“[All that MBA] 인적자원관리, 어떻게 인재경영을 이룰 것인가‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >조직을 단면적으로 분석해보면 세 관리 패러다임, 즉 직무위주의 관리, 배려적 관리, 그리고 몰입형관리라는 세 유형의 인적자원관리 양식으로 나타나고 있다. 두 가지 고전적 접근 방식과 균형적 시각의 몰입형 관리에 대해 설명하시오.[작성 시 유의사항]※ 답안 작성 시 2개의 파트로 구분하여 작성1. 두 가지 고전적 접근 (총 56점)- 과학적 관리를 테일러의 취지와 시각에서 설명할 것 (배점 : 16점)테일러는 시력이 점차 상실되는 병에 걸려 회사에 입사하여 실제 작업 현장에서 노동자들을 관리하면서 과학적 관리라는 방식을 구축하게 됩니다. 테일러가 입사하였을 때 생산양식의 변화에는 갈팡질팡하는 혼란스러운 시기였다고 한다. 적대적인 노사관계가 극에 달해서 매우 불안정한 상황이었는데, 흥미롭게도 테일러의 눈에는 노동자들은 우수한 잠재력을 가지고 있지만 관리자들이 제대로 된 관리를 못해서 그러한 혼란이 야기된 것이라고 생각했다. 즉, 문제의 핵심을 관리 방법을 개선함으로써 찾으려고 하였고, 과학적인 관리 방식을 제시함으로써 이러한 문제들을 해결할 수 있다고 믿었다.- 인간관계론을 '호손효과'를 통해 설명할 것 (배점 : 16점)조명이나 직무분석, 성과급제와 같은 외부적인 변수들이 아닌 다른 변수가 행동이나 생산성의 원인이라는 실험결과가 나왔다. 대대적인 연구를 통해서 그 원인 변수들을 근로자의 내면에서 kw고, 이로 인해 조직관, 인간관에 있어서 과학적 관리와 완전히 상반되는 인간관계론이라는 시각이 탄생되게 된다. 조명 실험 이후 이어진 여러 연구들을 통해 생산성 향상의 원인은, 회사를 위해서 선발되었다는 생각, 회사가 인간대접을 해준다는 생각, 내 목소리를 들어준 생각, 이와 같은 근로자 내면에 있는 생각에 놓여 있으며, 이러한 생각들이 근로자들의 사기를 증가시켜서 생산성이 증가된다는 ‘호손 효과“라는 개념이 생기게 되었다.- 위 두 가지 관리 방식과 원인을 비교하여 설명할 것 (배점 : 24점)배려적 관리는 회사, 상사 및 동료와의 관계, 분위기 등과 같이 작업장의 여러 요소들에 대한 구성원의 심리적 만족감을 제고하기 위한 관리방식을 의미하고 과학적 관리는 직무위주의 관리를 이야기 한다.2. 몰입형 인적자원관리 (총 44점)- 몰입형 인적자원관리를 균형적 시각으로 보는 이유를 저울을 통해 설명할 것 (배점 : 20점)저울은 양측 의 무게가 같을 때 균형을 이루게 된다. 저울의 왼쪽에는 회사가 실시하는 인적자원관리 방식을, 오른쪽에는 신뢰 및 성과 형상과 같이 구성원들이 보이는 결과 또는 태도, 행동들이 담겨져 있다고 하자. 몰입형 관리 방식에서는 회사가 먼저 왼쪽 칸에 대한 투자를 적극적으로 한다면, 즉 효과적인 선발, 평가, 보상을 위해 투자를 한다면 무게가 왼쪽으로 우선 쏠린다. 그런데 이러한 투자를 하면 구성원들의 신뢰, 몰입, 성과는 자연스럽게 발생하게 되어서 결국은 균형을 이루게 된다는 것이다. 즉, 회사의 인적자원에 대한 투자가 반드시 결실로 이어진다는 점, 그리고 구성원에게 희생과 몰입을 강요하기 전에 회사가 먼저 투자하는 것이 효과적이라는 점을 저울이 잘 보여준다.
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