[광고학]? 주제 : 광고목표와 마케팅 목표에 대해서 설명하고, 차이점과 공통점에 대해서 설명해 봅시다.Ⅰ. 서론광고 목표란 가장 빨리 더 많은 잠재적 고객에게 접근할 수 있는 효과적 방법으로특정 상품이 아닌 특정 목표를 광고를 통해 달성시켜야하는 부분으로, 문제점이나 기회요인을 상황을 분석해 확인하여 이를 광고를 통해 활용을 해서 광고를 어떻게 확정시킬 것이고 목표를 어떻게 달성할것인가를 보는 것이다.두 번째로 마케팅 목표란 특정 상품의 판매량을 증대시키고자 하는게 주 목적으로서 마케팅 목표는 큰개념으로 본다면 소비자들의 니즈를 파악 또는 필요로 할 것을 예측하여 이를 반영한 제품이나 서비스 가치를 창출하여 소비자에게 알리고 구매를 유도하는 활동 및 기업이나 제품의 인지도 상승, 만족도 상승을 추구 하는 것이다.이렇듯 간단한 의의를 통해 광고목표와 마케팅 목표에대한 차이점과 공통점에대해말하고자 한다.Ⅱ. 본론1-1 광고목표와 마케팅 목표의 공통점[그림1: 광고목표과정] [그림2:마케팅의 순환과정]그림1에서 나타나는 파란색 부분이 마케팅의 과정중에서 광고에 해당하는 부분이다.광고의 목표는 궁극적으로 마케팅 목표를 실현할수 있도록 설정되어야 한다.현대 마케팅의 목표는 고객과의 관계를 형성하고 강화하여 기업이 시장에서 비교우위를 가지게하고 이를 유지, 강화 하는 것이다.마케팅은 광고가 갖고있는 관계형성, 강화 그리고 기업이 시장에서 비교우위를 가지게하는것과 더불어 그 이후에 대한 내용도 포괄적으로 포함되어있음을 알 수 있다.마케팅의 구성요소는 4가지 요소로서, 제품(product), 가격(price), 홍보(promotion), 장소(place)이며 이중 광고는 홍보에 가까우며, 마케팅에 관해 지식이 없으면 효과적인 광고활동이 어려우며, 또한 광고에 대한 이해가 없으면마케팅의 활동이 효율적일 수 없게된다.광고와 마케팅은 이처럼 단순히 판매를 위한것이 목표가 아닌 장기간에 걸친 구매자, 즉 소비자의 신뢰와 믿음을 바탕으로 하는 관계를 만들어감으로서 항상 변화하는 시장에도 불구하고 시장에서 다른 브랜드들에 대해 비교우위를 가질 수 있게 하는 것이 공통됨을 알 수 있다.1-2 광고목표와 마케팅 목표의 차이점마케팅은 제품이나 서비스를 판매하기 위한 포괄적 활동을 의미하며광고는 판매 목적이 강해 노골적으로 알리는 것이며, 광고자체는 직접적 노출로서 마케팅의 큰부분의 일부를 차지한다면 포괄적으로 전략을 짜고 시행하는게 마케팅으로 의미하며, 자세하게는 마케팅은 사람들의 인식을 바꿔주는 것으로서 소비자와 생산자간의 커뮤니케이션에 대한 모든 내용을 의미하는 것으로 알 수 있습니다. 마케팅은 대개 광고와 홍보라고 받아들여 투자기대감을 갖게되지만 그렇지않는걸 알 수 있다. 그 이유는 판매가 주목적으로 행하는 것은 마케팅이 아니기 때문입니다. 마케팅이 지향하는 쪽이 먼저 소비자를 이해하며 제품과 서비스를 소비자에게 맞추어야 해당 제품의 만족도 혹은 브랜드의 가치를 돋보일수있음으로 이를통해 자연스럽게 소비자는 구매를 할수있다고 보여집니다.그러나 광고는 포괄적이 아닌 일반 홍보와 가까운부분이 있어 미디어에 노출을 함으로서 소비자에게 물건을 홍보해 구매를 행하는 부분으로 마케팅과는 차이가 분명히 드러납니다. 대개 소비자에게 아직 홍보가 되지않는 어떤 물건이 있을때에는 그 물건 등에 투자를 하여 광고를 진행하지만 아직 잘 모르는 제품이기 때문에 좋은결과를 얻기는 어렵습니다. 그러나 마케팅은 사람들에게 긍정적인 인식을 심어줄뿐만아니라 다양한 방법을 통해서 알 수 있는 홍보를 하기 때문에 광고와 마케팅은 엄연히 차이점이 있다 볼 수 있습니다.
[경영학개론]? 주제 : 기업의 사회적 책임이 왜 중요한가를 기업사례를 들어 설명하시오.Ⅰ. 서론기업의 사회적 책임(CRS), 즉 CRS는 기업의 관계자들이 타인에게서 기업에 기대하고 요구하는 사회적 의무들을 충족시키기 위해 이행하는 활동으로, 기업이 자발적으로 사업 영역에서 이해관계자들의 사회와 더불어 환경적 관심사들을 분석, 수용하여기업의 경영 활동에 적극적으로 적용하는 과정을 통해 이해 당사자들과 지속적인 상호작용을 이루는 것이라고 정의할 수 있으며 CRS성공사례분석과 함께 사회적 책임이 왜 필요한지에 대해 개인적인 견해를 쓰도록 하겠다.Ⅱ. 본론1)성공기업 사례분석1-1 탐스슈즈탐스슈즈는 이른바 ‘원 포 원(One for One)’ 정책을 시행했다.이것은 소비자가 신발 한 켤레를 구매할 때마다 신발 없이 생활하는 빈곤국 아이들에게 신발 한 켤레를 기부하는 정책이다.이를 통해 신발이 없어 맨발로 흙을 밟고 다녀 피부병이 걸릴 위험에 있는 생활여건이 어려운 아이들에게 큰 도움을 주었다. 첫해 만 켤레에서 2010년에는 무려 100만 켤레로 늘어나 소비자의 호응을 실감할 수 있었다.1-2 유한양행설립자 유일한 박사는 교육, 장학사업 및 사회원조 사업을 발전시키기위해 개인주식 8만 3천여 주를 기탁하여 ‘한국사회 및 교육원조신탁기금’을 발현시켰습니다.또한 장학사업과 교육사업 지원, 기술문화 연구 장려사업 및 다양한 사회복지사업 등을 활발히 전개해 왔습니다. 교육학에서는 계속해서 본받아야 할 사례인 것으로 확인할 수 있었다.1-3. 오비맥주오비맥주는 국내 미혼모를 돕기 위한 릴레이 캠패인인 ‘비컴 언 아이콘(Become an icon)’캠패인을 진행하였다. 인스타그램에서 “#아이콘투아이콘‘이라는 해시태그를 달고 그다음 기부를 이어갈 참여자 3명을 지목해 포스팅을 하면 포스팅 1건당 1만원씩 적립해 적립금 전액을 미혼모 돕기에 기부하는 형태이다. 이는 SNS가 익숙한 젊은 세대를 겨냥하는 효과적인 CSR의 사례이다.Ⅲ. 결론CRS의 성공사례인 탐스슈즈, 유한양행, 오비맥주는 본론에서 알 수 있듯이경영자의 책임을 갖는 입장에서는 기업은 사회적 기구이며, 이익추구만 생각한다면존립 자체가 어려울것으로 보는 견해를 갖고 있다.하나의 시민으로 볼 수 있는 기업에서는 앞으로의 미래지향적인 모습으로 문화적인일, 즉 프로젝트에 적극 개입하여야 되는 것으로 이해된다.오늘날의 많은 기업들이 사회화되고 있는 점을 감안하여, 기업가만의 것이 아닌 기업은 사회적 공적 기구로서 바로잡혀야 하며, 이를 토대로 기업의 의사결정에 있어서는 기업이 갖는 사회적 성격에 대한 배려가 반드시 있어야 한다고 케인즈는 주장하였다. 또한 드럭커도 주요 과제라고 할 수 있는 사회적 책임을 자각하는 바탕위에서 이루어져야 한다고 입장을 밝혔다. 이를 위해 다수 이해자집단의 이해를 받아들여 기업은 이것을 배려 후 조정해 줄 것을 피력하고 있다.
[인적자원관리]? 주제 : 우수 인적자원 확보를 위하여 기업은 어떠한 노력을 기울여야 하는가Ⅰ. 서론기업가치의 핵심적인 요인으로 영향이 가장 확산되어지는건 무엇일까? 바로 무형자산일 것이다. 이는 글로벌 시대에 맞는 정보기술의 발달과 지식을 최고 가치로 삼는 사회가 형성되는 것을 알 수 있다. 기본적으로 물적자산을 기업에서는 일반적인 형태로 갖고 있기에 알아보는데 어렵지 않다. 하지만 무형자산이라 일컬어지는 지식과 기술은 통찰하기에는 어려움이 따르기 때문에 이같은 가치를 최고의 수준을 만들고 유지할 때 다른 기업들이 쉽게 가져갈수 없는 기업경쟁력이라 할 수 있다.이를 통해 알 수 있듯 기업경쟁력을 높이기 위해 수준높은 무형자산을 확보할 때 어떤 노력을 기울여야 하는지 알아 봐야 할 것이다.본문에서는 기업의 가치를 높이는 인적자원의 정확한 개념과 확보를 위한 방안에 대하여 알아 볼 것이다.Ⅱ. 본론1)인적자원의 개념하나의 자원을 인간으로 설정해 보는 것이다. 이것은 사회나 기업과 조직안에서의 인간의 노동자원이며, 보통 두가지의 관점으로 이해를 할 수가 있는데, 첫 번째로 자산의 관점과 투자의 관점으로 나뉜다. 자산의 관점은 조직원들 자체를 가치물로 판단하는것이며, 투자의 관점은 조직원들의 능력을 보다 더 올리는 투자의 가치로 개인, 즉 조직원들 뿐만 아니라 조직의 가치도 높아지는것이라고 알 수 있다.물적자원은 분명하게 확인이 가능한 건물, 토지, 기계 들이다. 지금과 다르게 과거에는 인적자원보다 물적자원이 먼저 우선시 되었다. 그러나 점점 개개인의 문화수준과 의식이 높아지고 그동안 중요하게 생각한 물적자원이 아닌 인적자원이 기업의 가치창출에 큰 공헌을 하였고, 인적자원의 가치가 조직에서 핵심자원으로 평가내려진다.2.)인적자원 확보조직에 가치발현이 가능한 인재들을 채용, 모집과 선발등의 절차를 거쳐 확보하는 인적자원관리의 첫 단계라 할 수 있다. 기업들은 저마다 직원들에게 요구하는 인재상, 개개인의 능력과 그것들을 필요로 하는 시기는 다르기에 이러한 기업의 계획에 맞춰적합한 인적자원을 확보하려 최대한 노력을 하는 것을 알 수 있다. 이같은 활동은 바로 채용관리라고 말하며, 대개 직원들의 여건, 구성, 노동 환경들을 최대한 숙지, 숙고하며 좋은 균형을 체계적으로 유지할수 있게끔 하는 것이 매우 중요한 관건이다.그리고 업무수행에 있어 저마다의 업무에 적합한 인재를 확보하면서 기업내의 직무들을 맡는 활동을 모집관리라 한다. 이것은 두가지 형태로 나눠지는데 첫 번째로 내부모집이 있다. 내부모집은 조직의 현직 근로자를 대상으로 하는 활동을 가르키는것이며 두 번째로는 외부모집은 조직의 현직 근로자 대상이아닌 그 외 사람을 대상으로 하는 활동을 말한다.마지막으로 선발관리를 하는데 이것은 기업에 지원하는 사람들 중 최종적으로 가장 기업에 맞는 적합한 인재를 선택하는 과정이며, 기본적으로 면접, 시험 등 다양한 절차를 두며 나뉘게 된다.
[인간관계론]? 주제 : 조해리의 창을 설명하고 피드백과 자아개념의 관계에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서론똑같은 세상이라 하더라도 우리가 어떤 프레임을 갖고 세상을 보는가에 따라 세상은 매우 다르게 보인다. 두 손가락을 원 모양으로 해서 세상을 보는 경우와 카메라로 세상을 보는 경우에 따라 세상은 늘 달리 보인다. 또 파란 안경을 끼는 경우와 노란 안경을 끼는 경우에 따라 달라진다. 우리가 우울할 때와 즐거울 때도 세상은 달리 보인다. 이처럼 프레임은 한마디로 세상을 보는 하나의 창이라 할 수 있다. 본론에서는 조해리의 창을 설명, 피드백과 자아개념의 관계에 대하여 자세히 알아볼 것이다.Ⅱ. 본론1. 조해리의 창조해리의 창(Johari’s window)은 나와 타인과의 관계 속에서 내가 어떤 상태에 처해 있는지를 보여주고 어떤 면을 개선하면 좋을지를 보여주는 데 유용한 분석틀이다. 조해리의 창 이론은 조셉 러프트(Joseph Luft)와 해리 잉햄(Harry Ingham)이라는 두 심리학자가 1955년에 한 논문에서 개발했다. 조해리(Johari)는 두 사람 이름의 앞부분을 합성해 만든 용어다. 조해리의 창은 크게 4가지로 이뤄진다. 자신도 알고 타인도 아는 ‘열린 창’, 자신은 알지만 타인은 모르는 ‘숨겨진 창’, 나는 모르지만 타인은 아는 ‘보이지 않는 창’, 나도 모르고 타인도 모르는 ‘미지의 창’이 바로 그것이다. 이 네 가지의 창을 잘 이해하고 활용하면 타인과 좋은 관계를 맺는 데 도움을 받을 수 있다. 이 4가지 영역의 넓이는 우리가 살면서 계속 변화한다.1-1) 공개영역(열린 창)느낌과 생각 또는 행동 등이 본인외에 타인도 아는 영역이다.이 창은 본인의 행동, 감정 및 동기 등에 대해 자신과 타인이 모두 충분히 알고 있다. 대인관계가 원만하고 싶고 인간관계를 좀더 넓히고 싶다면 공개 영역을 넓히는 것이 좋으며 나이상으로는 청소년보다는 성인이 더많이 보여지며 계급상에서는 상사보다는 부하직원, 신입에게 더 많이 보여지는 영역이다.1-2)은폐영역(숨겨진 창)느낌과 생각 또는 행동 등이 자기자신만 알고있으며 타인은 모르는 영역이다.이 창은 본인의 행동, 감정 및 동기 등에 대해 자신은 잘 알고 있지만 타인에게는 의도적으로 감춰지는 부분을 말한다. 자신을 잘 드러내지 않는 속이 깊은 사람이며 수용적이고 신중하다. 자기합리화, 동일시, 보상, 투사 등의 인간 심리적 방어기제 행동. 모략이나 계략을 꾸미는 행동 나만의 비밀이 여기에 해당 된다.1-3)맹인영역(보이지 않는 창)느낌과 생각 또는 행동 등이 자신은 보이지않거나 또는 모르는 부분이지만 타인에게는 알려져있는 영역이다. 자기 주장적이고 자신의기분, 감정, 필요는 잘 표현하지만 다른 사람의 피노출에는 민감한 형으로 무의식중에 나타나는 자신의 버릇이나 습관이 이 영역에 해당된다. 본인이 자각하지 않는 상태에서 실수 하는 부분이나 의식하지 못하는 행동을 하곤 하는데, 이 영역을 감소시키기 위해서는 상대방, 즉 타인의 생각이나 조언을 들어야 좋은 방향을 띄울 수 있을 것 이다.1-4)미지영역(미지의 창)이 영역은 프로이트가 이야기했던 초자아와 같은 부분으로 느낌과 생각 또는 행동 등이 자기자신과 타인도 모르는 영역을 말한다. 이 영역은 본인에 대해 긴 통찰과 계속적인 관심을 쏟지 않는다면 알 수 없는 영역이다. 가령 차 밑에 깔려있는 사람이나 동물을 구하기 위해 차를 들어버린다던지 움직이는 초인적인 힘이나 의식같은 것을 발휘하는 영역이다. 하지만 이 영역은 축소하지않고 확대한다면 사회적으로는 좋지않는 결과를 나타낼 수 있는 영역이다.
[사회학개론]Ⅰ. 서론지금 우리가 살고있는 시대야말로 가장 물질적으로 풍요로운 시대를 살고 있다고 말할수 있을 것이다. 그러나 이러한 발전과는 달리 적지않는 사람들이 가난과 빈곤에 봉착하는 현상이 심심치않게 일어나고 있다. 이것은 불평등한 상황이 발생한다는 것이며 이러한 상황에서의 빈곤과 가난은 대물림된다는 점과 개개인의 삶의 만족도 즉, 삶의 질에 위협을 느끼는 것을 알 수 있다. 본론에서는 빈곤의 정의와 특성에 대하여 알아보고 빈곤의 대물림을 예방하는 방안을 찾아볼 것이다.Ⅱ. 본론1) 빈곤의 정의와 특성빈곤의 정의는 결핍과 부족을 뜻한다. 빈곤은 경제, 사회, 정치적인 요소를 포함하여 다면적인 개념이라고 알 수 있으며 쉽게 고쳐지지않는 부분으로 볼 수 있다. 또한 평등하지않는 모습으로 보여지는데 이것은 소비패턴이나 기술적 발전 등에 따라서 개념은 변화하고 있지만, 절대적인 빈곤을 이야기할때는 일반적으로는 기초생활품의 부족현상을 야기한다. 그러나 빈곤이 가지고 있는 저마다의 특성으로 인해 빈곤의 개념은 좁은 개념으로는 부족하다.1)상대성시간과 공간의 측면에서 상대적인 개념을 갖고 있다. 이는 과거와 현재의 빈곤의 기준은 매우 다르다는 점으로 알 수 있는데, 과거에는 밥을 거르지 않고 먹는다면 빈곤에 속하는 않는 개념과는 달랐다. 현재에는 금전적인 이유로 외부에서 식사를 하는 형태가 아닌 가정에서 식사를 하는 것을 빈곤하다고 표현하는 것처럼 현저하게 차이나는 모습을 알 수 있다. 또한 빈민국가에서는 식사를 할 수있는거 자체가 빈곤하지 않는 것처럼 상대적인 부분에서의 빈곤은 차이를 띄어진다.2)주관성저마다의 주관적 판단은 다르며 욕구또한 다양하다.동시간대 살고있지만 개개인마다 같은 반찬을 먹어도 가난하다고 느껴지는 사람이 있는가 반면, 충족되는 사람도 있다. 이렇듯 기준은 매우 다르다는 것을 알 수 있다.3)다차원성빈곤과 가난은 개인의 모든 영역에서 광범위하게 영향을 받게되는데, 오로지 의식주만 해결된다고 해서 가난하지않다고 말할 수 없는 사회이다. 그 예로 수준높은 의료나 원하는 교육을 말할 수 있다.4)지속성빈곤을 단기적 구조의 장기적 빈곤으로 구분할 필요가있다는 것을 의미한다. 먼저 단기적 빈곤은 급작스러운 소득에대한 상실로 인해 발생되는 점이며, 장기적 빈곤은 어떤 대상들이 경제적으로 유리하지않는 입장과 위치에 있는걸 말할 수 있다.2) 빈곤의 대물림 방지 방안시간이 지나면 지날수록 가난의 대물림 현상은 현저히 높아지는 것을 알 수 있다.즉, 계층이 장기적으로 대물림 된다고 보여지는데 이것을 방지하기위해서는 개인적으로 계층을 이동하는 방법밖에는 없다고 생각되어진다. 가난하고 빈곤한 자들이 원하는 교육시스템과 의료지원을 받지 못한다 할지언정 그들에게 주어지는 혜택을 이용해서 더욱더 공부와 자기계발에 매진하는 것이 첫 번째 방안이며, 두 번째 방안은 자신이 가지고있는 능력을 많은 사람들에게 표현해 가치인정을 받으며 소득의 크기를 느는 것이 있겠다. 대표적인예로는 ‘유튜브‘를 이용하는 것이 있겠다.