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  • 최고의 성과를 이끄는 기적의 업무력 레포트 A형
    “최고의 성과를 이끄는 기적의 업무력‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >업무효율화란 궁극적으로 업무생산성을 향상하기 위한 것, 자신이 업무 중에 발생하는 낭비요소를 제거하는 것이 주안점이다.업무효율화 향상의 수단을 찾기 위해 업무효율화 주요 요소에 대해 생각해보고, 제공(첨부1)된 '업무효율화 체크리스트' 양식을 가지고 자신의 업무효율화 정도를 파악하시오.그리고 비효율적인 업무 유형 5가지에 대해서 설명하시오.[작성 시 유의사항]※ 본 문제는 모두 3개의 파트로 답안을 구분하여 작성하도록 함1. 업무효율화 주요 요소 (총 30점)- 업무효율화 주요 요소 6가지(인간능력, 지적장비, 조직풍토, 사업 구조, 시스템, 관리)에 대해 자세히 설명할 것2. 업무효율화 체크리스트 작성 (총 15점)- Yes와 No에 몇 개가 체크됐는지를 작성할 것 (5점)- 체크한 결과를 가지고 자신의 업무 효율화가 어느 정도인지 간략하게 분석해 볼 것 (10점)3. 비효율적 업무 유형 (총 55점)- 비효율적 업무 유형 5가지를 나열하고 각각에 대해 자세히 설명할 것1.업무효율화의 주요 요소 6가지(1)인간능력: 업무 부분에서 개인이 가진 능력에 의해 상당히 큰 격차가 생김(2)지적장비: 교육, 정보장비, 사무환경으로 구분됨-교육:능력을 향상시키기 위한 사내, 외 교육과 자기개발의 촉진-정보장비:의사결정을 지원하는 정보시스템, 조직적인 정보노하우의 축적-사무환경:업무생산성을 유지하기 위한 각종 장비(3)조직풍토-기업이 공유하고 있는 공통 가치관이나 발상방법, 행동관습-조직 내 인간능력의 향상이나 적극적인 발휘를 촉진하거나 제약하는 기능(4)사업구조-기업이 전략에 따라 결정된 결과-매출구조와 프로세스 구조-경영자의 전략적 의사결정과 리더십에 의해 좌우됨(5)시스템: 조직, 제도, 규정 등 관리수준의 정도(6)관리-경영자, 관리자의 일의 관리나 부하육성, 팀워크 촉진 등의 관리활동-창조적인 분위기 조성 여부가 생산성에 상당한 영향을 미침2. 업무효율화 체크리스트3.비효율적 업무 유형 5가지(1)올빼미형 (습관적인 야근)가장 빈번하게 나타나는 비효율적 업무 관형이다.갑자기 업무가 폭주할 때 야근을 피할 수는 없지만 우리 주변에는 습관적으로 야근을 반복하는 올빼미 스타일이 있다.이러한 업무 유형은 회사에 머무는 시간도 길고 많은 일을 하는 것처럼 보이지만 자신의 피로만 쌓일 뿐 큰 업무 생산성을 기대하기는 어렵다.(2)외도형 (업무와 오락을 동시에)상당수의 직장인들은 근무시간 중에 업무와 무관한 일을 한다.정신 없이 바쁜 업무 시간이라는 일이 무색할 정도다.물론 집중적으로 업무에 몰두해 있다가 10분, 20분을 이용해 지친 머리를 쉬게 해주는 것은 적절한 휴식 방법이다. 그러나 주객이 전도되어 일하는 시간보다 쉬는 시간이 더 많지는 않은지 냉정하게 되돌아 볼 문제이다.(3)아티스트형(형식미 치장에 열중)보고서란 의사소통을 위한 수단에 불과하다. 그러나 보고서 자체가 목적인 직장인도 있다.이러한 유형은 보고서 상의 사소한 어구 하나하나를 꼼꼼히 검토할 뿐 아니라 간결하게 말로 설명할 수 있는 그림과 미사여구를 동원하여 길게 표현하려 노력한다. 혹시라도 관련된 모든 내용을 보고서에 담으려고 하니 글자들은 빼곡해서 읽기 어렵고 보고서는 백과사전처럼 두툼하다.이런 유형은 아이디어를 도출하고 문제의 해법을 고민하는 시간보다 내용을 전달하는 방식 자체를 고민하면서 보내는 시간이 더욱 많은 대표적인 낭비형 업무 유형이다.(4)눈치형(퇴근 시간으로 승부)살벌한 전장으로 변해버린 직장에서 남들보다 늦게 퇴근하는 것이야말로 직장인의 성실성을 가늠하는 매우 중요한 기준이라 생각하는 직장인도 적지 않다.이들은 자신의 일이 모두 끝났음에도 불구하고 상사와 동료들이 일하고 있으면 퇴근하지 않는다 일찍 퇴근하면 ‘찍힌다’라는 인식을 가지고 있는 것이다.이런 식으로 서로 눈치를 살피며 상사에게 눈도장을 받는 것에만 신경을 쓰다 보면 업무의 양과 관계없이 퇴근 시간은 늦어진다.게다가 굳이 일찍 일을 마쳐야 한다는 의식도 사라지게 되고 결국 스스로 비효율의 늪 속으로 빠지게 된다.(5)냉면가닥형 (가늘고 길게 일한다)실제로는 얼마 되지 않는 분량의 일인데도 냉면가닥처럼 업무 시간을 늘리는 요령을 부리는 경우도 있다. 일을 빨리 끝내서 좋은 점이 없기 때문이다. 빠른 일 처리로 이 일, 저 일 몸담으면 오히려 몸이 괴롭다. ‘관련 자료 주세요’. ‘이전에 하셨던 일이니 책임지세요’ 라는 식의 귀찮고 난감한 일들만 따라올 뿐이다.한편 명확한 의사 결정을 하지 않는 상사로 인해 자의 반 타의 반으로 일을 늘려 하는 부하 직원도 있다. 빨리 일을 진행해봤자, 상사의 마음이 바뀌면 다시 처음부터 업무를 수행해야 하므로 천천히 눈치를 살펴가면서 상사의 생각이 정리되기를 기다리는 것이다.
    경영/경제| 2020.08.16| 3페이지| 1,500원| 조회(197)
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  • 핵심만 콕 집어 전하는 인사 노무 이야기 레포트C형 평가A+최고예요
    “핵심만 콕 집어 전하는 인사노무 이야기‘’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >3-1. 계약직 근로계약기간의 사용제한에 대하여 설명하고, 정규직 전환의 예외사유에 대해서 설명하시오. (총 17점)1) 계약직 근로계약기간의 사용제한 (5점)2) 정규직 전환의 예외 사유 (12점)3-2. 휴일의 개념 및 종류에 대해 설명하고, 휴일대체(대체휴일)의 효과와 유효요건(2가지)에 대해서 설명하시오. (총 20점)1) 휴일의 개념 및 종류 (12점)2) 휴일대체의 효과와 유효요건 (8점)3-3. 통상임금의 개념 및 통상임금을 적용하는 사례에 대해서 설명하고, 평균임금의 개념, 적용사례 및 평균임금 계산에서 제외되는 기간과 임금에 대해서 서술하시오. (총 23점)1) 통상임금의 개념 및 통상임금을 적용하는 사례 (8점)2) 평균임금의 개념, 적용사례와 평균임금 계산에서 제외되는 기간과 임금 (15점)3-4. 기존의 퇴직금제도를 대체하는 제도로 다음의 퇴직연금 제도가 있다. 각각의 제도에 대하여 설명하시오. (총 16점)1) 확정급여형(DB : Defind Benefit) (6점)2) 확정기여형(DC : Defined Contribution) (6점)3) 개인형 퇴직연금(IRP : Individual Retirement Pension) (4점)↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓아래 페이지 문제를 확인하세요↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓3-5. 해고의 절차에는 해고예고와 해고의 서면통지의무가 있다. 각 제도에 대해서 설명하시오. (총 24점)1) 해고예고제도 및 적용제외사유 (14점)2) 해고예고와 해고의 정당성과의 관계 (4점)3) 해고의 서면통지의무 (6점)3-1. 계약직 근로계약기간의 사용제한에 대하여 설명하고, 정규직 전환의 예외사유에 대해서 설명하시오. (총 17점)1) 계약직 근로계약기간의 사용제한 (5점)총계약기간 2년 초과 금지이며 반복갱신 등의 경우에도 계속 근로 총기간이 2년을 초과하지 않는 범위여야하며 초과한 경우 기간제근로는 기간의 정함이 없는 근로계약 체결로 간주한다.2) 정규직 전환의 예외 사유 (12점)-사업의 완료 또는 특정한 업무의 완성에 필요한 기간을 정한 경우-휴직, 파견 등으로 결원이 발생하여 당해 근로자가 복귀할 때까지 그 업무를 대신할 필요가 있는 경우 및 근로자가 학업, 직업훈련 등을 이수함에 따라 그 이수에 필요한 기간을 정한 경우-만 55세 이상인 근로자와 근로계약을 체결한 경우-전문적 지식, 기술의 활용이 필요한 경우: 박사학위 소지자, 전문자격 소지자 등-초단시간 근로자 (1주간 소정 근로시간 15시간 미만)3-2. 휴일의 개념 및 종류에 대해 설명하고, 휴일대체(대체휴일)의 효과와 유효요건(2가지)에 대해서 설명하시오. (총 20점)1) 휴일의 개념 및 종류 (12점)휴일이란 근로의 의무가 없는 날을 말하며 주휴일과 근로자의 날이 법적 휴일에 해당되고 유급으로 처리해야 한다. 약정휴일은 단체협약이나 취업규칙을 통해 창립기념일 등 회사가 자유롭게 정한 휴일이며 유급 또는 무급으로 처리할 수 있다.2) 휴일대체의 효과와 유효요건 (8점)휴일대체는 원래의 휴일은 소정근로일로 변경되어 사용자는 유급휴일수당 및 휴일근로수당의 지급의무가 없어지며 근로자가 대체된 휴일에 근로하면 휴일 근로가 되는 효과가 있다.휴일대체를 위해서는 휴일대체 실시와 관련하여 근로자 대표와의 서면합의가 필요하며, 최소한 24시간 전에 해당 직원에게 교체할 휴일을 특정하여 고지해야 효력이 있다.3-3. 통상임금의 개념 및 통상임금을 적용하는 사례에 대해서 설명하고, 평균임금의 개념, 적용사례 및 평균임금 계산에서 제외되는 기간과 임금에 대해서 서술하시오. (총 23점)1)통상임금의 개념 및 통상임금을 적용하는 사례 (8점)통상임금은 정기적, 일률적으로 소정근로 또한 총 근로에 대해 지급하기로 정한 시간급 금액, 일급 금액, 주급 급액, 월급 금액 또는 도급 금액을 말하며 실제 발생 임금이 아닌 사전 지급하기로 약속된 임금을 말한다.통상임금을 적용하는 사례로는 시간외 근무수당(연장, 야간, 휴일근무수당 등), 해고 예고 수당,연차유급휴가 미사용수당(연차수당), 출산 전,후 휴가 급여 및 육아휴직 급여가 있다.2) 평균임금의 개념, 적용사례와 평균임금 계산에서 제외되는 기간과 임금 (15점)평균임금이란 평균임금을 산정해야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안에 해당 직원에게 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총 일수로 나눈 금액을 말하며 적용하는 사례로는 퇴직금, 휴업수당, 업무상 재해관련 보상급여, 연차수당, 감급액이 있다.평균임금 계산에서 제외되는 기간으로는 수습 사용 중, 사용자 귀책사유로 인한 휴업, 출산전후 휴가, 육아휴직, 업무상 부상 또는 질병으로 요양을 위한 휴업, 적법한 쟁의행위, 병역법 예비군법 또는 민방위기본법에 따른 의무 이행 위한 휴직 근로하지 못한 기간, 업무 외 부상이나 질병, 기타 사유로 사용자 승인 휴업기간이 있다.제외되는 기간 중에 지불된 임금은 평균임금 산정기준이 되는 기간과 임금의 총액에서 각각 공제하도록 규정하고 있다.3-4. 기존의 퇴직금제도를 대체하는 제도로 다음의 퇴직연금 제도가 있다. 각각의 제도에 대하여 설명하시오. (총 16점)1) 확정급여형(DB : Defind Benefit) (6점)직원이 직급받을 퇴직급여 수준이 결정되어 있는 형식2) 확정기여형(DC : Defined Contribution) (6점)사용자의 부담금수준이 사전에 확정되어 있고 직원이 받을 퇴직금이 재직기간 중 투자성과에 따라 변동되는 형식3) 개인형 퇴직연금(IRP : Individual Retirement Pension) (4점)직원이 일시금으로 수령한 퇴직급여를 적립, 운용하기 위해 퇴직연금사업자에게 본인 명의의 저축계정을 설정하고 퇴직하거나 직장을 옮길 때 받은 퇴직금을 해당 계좌에 적립하여 연금 등 노후자금으로 활용할 수 있게 하는 형식3-5. 해고의 절차에는 해고예고와 해고의 서면통지의무가 있다. 각 제도에 대해서 설명하시오. (총 24점)1)해고예고제도 및 적용제외사유 (14점)사용자는 근로자를 해고하려면 적어도 30일 전에 예고를 해야 하고,30일 전에 예고를 하지 아니하였을 경우에는 30일분 이상의 통상임금을 지급하여야 한다.근로자가 계속 근로한 기간이 3개월 미만인 경우, 천재,사변 그 밖의 부득이한 사유로 사업을 계속하는 것이 불가능한 경우 및 근로자가 고의로 사업에 막대한 지장을 초래하거나 재산상 손해를 끼친 경우에는 해고 예고가 적용되지 않는다.2)해고예고와 해고의 정당성과의 관계 (4점)해고예고는 해고에 대한 절차이지 해고조치의 정당성 여부와는 상관이 없음3) 해고의 서면통지의무 (6점)해고를 서면으로 통지하지 않거나 해고통지서에 해고사유와 해고시기 중 하나라도 누락되면 해고의 사유와 관계없이 해고절차 위반으로 부당해고로 인정된다.
    경영/경제| 2020.08.16| 4페이지| 1,500원| 조회(399)
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  • 핵심만 콕 바로 쓰는 사무행정 실무 레포트 B형
    “핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무‘’ 과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >효율적 회의진행을 위해서는 사전에 회의에 필요한 사항들을 제대로 준비하는 것이 중요하다.다음에 대해 설명하시오. (총 100점)1. 회의의 의미에 대해 설명하시오. (배점 30점)2. 회의의 형태 중 컨벤션과 원탁 회의에 대해 설명하시오. (배점 30점)3. 회의에 필요한 자원조달을 위해서는 4단계를 거친다.회의 자원조달의 4단계에 대해 설명하시오. (배점 40점)1.회의의 의미-회의는 2인 이상이 갖는 모든 유형의 모임을 뜻하며 미리 정해진 목적이나 의도를 성취하고자 하는 비슷한 관심을 가진 사람들의 집단이 한 곳에 모이는 곳이다.특정문제를 해결하기 위해 여러 의견을 교환하며 문제해결을 도모하고 공동의 장소에 모여 사람과 사람이 정보를 전달하는 대면 커뮤니케이션을 말한다.회의는 참가자 인원 수, 발표나 진행의 유형, 청중의 수, 형식에 따라 분류하며 이에 따라 컨벤션, 컨퍼런스, 심포지엄, 포럼 등의 형태가 존재한다.또한 회의를 개최하는 목적에는 지시 회의, 문제해결 회의, 타협 회의, 정보 공유 회의 등의 4가지가 존재하며 회의의 중요성과 목적 및 분류에 따라 명확히 이해하고 접근하는 자세가 요구된다.2. 컨벤션과 원탁회의-컨벤션(convention)컨벤션은 커다란 회의장에서 실시되는 대형 회의를 의미하는 것으로 분과 위원 회의, 토의, 심의를 위한 회의, 논문 발표회 등의 형태로 진행된다. 국제 기구의 조사 보고서 등의 정보 전달을 주목적으로 하는 대형 발표회 회의에 많이 사용되며, 전시회를 동반하는 경우가 대부분이다. 외국에서는 친교 행사의 다양한 테마 발표회 또는 이벤트로 개최되는 축제 분위기를 가진 회의로 다양하게 개최되기도 한다.-원탁 회의(round-table discussion)10명 내외의 인원이 참가자의 서열의 구별 없이, 모든 참가자가 동등한 입장에서 자유롭게 상호 관심사에 대해 의견을 교환하는 방법이다.원탁 회의지만 회의 진행 상황에 따라 탁자가 다양하게 배치되어도 문제가 되지 않는다.3. 회의 자원조달의 4단계회의 주제와 내용이 결정되면 회의 자원 조달을 위한 4단계를 거쳐야 한다.회의의 목표를 달성하기 위해서는 어떤 사람이 참여해야 하는지를 미리 분석해야 하기 때문에 먼저 참가자 분석이 필요하고 회의에서 수행할 역할 분담도 미리 결정한다.그리고 개최 일시, 회의 장소, 경비 편성이 요구된다.(1) 참가자 분석① 회의에 참가할 참가자를 선정한다.② 참가자의 역할을 결정한다.(2) 개최 일시 결정회의 개최일, 개시 시각, 소요 시간, 종료 시각을 결정한다.(3) 회의 장소 결정① 지적 생산성을 높일 수 있는 회의 장소와 자리 배치를 결정한다.② 설비 및 비품을 조달한다.(4) 회의 경비 편성① 회의도 조직의 생산성에 영향을 미치므로 회의에 필요한 모든 자원들을 비용으로 산정한다.② 예산 계획과 회의 후 집행 실적을 보고한다.
    경영/경제| 2020.08.16| 2페이지| 1,500원| 조회(193)
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